환불 정산 지지부진...네이버페이, 자체 해결 나서 / YTN
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- Опубліковано 7 вер 2024
- [앵커]
티몬과 위메프가 현장 접수와 환불을 중단한 가운데 온라인 지급도 사실상 중단되자, 일부 결제사가 직접 처리에 나섰습니다.
네이버페이는 자신들을 통해 거래를 한 사람들의 피해 신청을 받아 직접 환불을 하기 시작했는데, 환불을 받지 못한 다수의 피해자들은 소송 움직임도 보이고 있습니다.
김기봉 기자의 보도입니다.
[기자]
피해자들로 북새통을 이뤘던 티몬과 위메프 사옥이 일요일엔 문이 잠긴 채 썰렁했습니다.
두 회사는 현장 환불을 끊고 온라인 접수는 계속한다고 밝혔지만, 주말 사이 추가 환불을 받은 사람은 없었습니다.
피해 접수만 받은 채 후속 처리는 월요일로 미뤘기 때문입니다.
[티몬 관계자 : 주말 동안 일대일 상담톡으로 고객들이 접수를 하면 그걸 상담사들이 월요일에 출근을 해서 처리를 할 예정이고요. 그래서 운영을 한다고 하기엔 좀 어려울 것 같습니다.]
큐텐은 금융 당국에 해외 계열사 '위시'를 통해 7백억 자금 조달을 하겠다고 말했지만, 실제 자금 조달 계획은 내지 않았습니다.
아울러 중국 600억 원 자금설도 실체가 확인되지 않고, 심지어 중국 지사가 먼저 문 닫았다는 소식도 퍼져 피해자들의 답답함은 더 커졌습니다.
이런 가운데 결제사의 한 곳인 네이버페이는 직접 해결에 나섰습니다.
네이버페이를 통해 결제한 소비자들의 피해 신고를 받고 바로 환불 작업에 들어갔습니다.
일단 환불을 해주고 티몬과 위메프에 구상권을 청구한다는 계획입니다.
[네이버 관계자 : 티몬이나 위메프한테 사용자들에게 환불을 해주고 저희는 구상권을 청구해야 하는 상황이에요. 못 받을 수도 있죠, 사실은. 그럼에도 불구하고...]
티몬은 지금까지 600건, 위메프는 3,500건을 환불했다고 밝혔지만, 아직 환불을 받지 못한 다수의 피해자들은 소송까지 불사한다는 계획입니다.
[박기현 변호사 : 통신 판매 중계 의뢰인 한테도 소송을 해서 저희가 손해배상 등을 청구해야 될 텐데, 취소 현황을 보고서 실제 손해가 전보되지 않은 부분에 대해서 앞으로 소송을 제기할 여지가 있을 것 같습니다.]
이런 가운데 사태 초기부터 잠적했던 큐텐 오너 구영배 씨가 국내에 있다고 밝힌 것으로 전해졌습니다.
한 언론사에 문자를 보내 당연히 국내에 머물고 있지만, 수습이 쉽지 않다며 양해를 구한 것으로 전해졌습니다.
피해자들은 일요일 오후 사태 공론화를 위한 '우산집회'를 기획했지만, 극소수만 모여 큰 힘을 내지는 못했습니다.
YTN 김기봉입니다.
YTN 김기봉 (kgb@ytn.co.kr)
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네이버 이번 기회로 이미지 관리 하네
역시 대기업은 기회를 놓치지 않아ㅇㅇ
마케팅 잘하네
간편결재는 네이버페이만 써야겠다
송금은 토스 결제는 네이버페이.
네이버페이 지리긴함 다이슨에어랩 짝퉁 샀는데 3개월 지나서 인지했는데도 분쟁센터에 보내서 짝퉁판정 나자마자 그냥 직권 환불해버림 ㄷㄷ
와 ㅋㅋ 네이버 멋지네
네이버 멋있다!!!
큐텐 구영배가 크게 싸질러놓은 똥을 네이버가 치워주네... 비용도 많이 들고 쉽지않은 결정이었을텐데..
멋있다 네이버 흥해라!
네이버페이로 편의점 결제하면 스템프 찍는 이벤트하는데 1만원.2천원 당첨 ㅋㅋ
5번찍으면 한번 찍을수있는데
100~200원 당첨됬다가 2천원
1만원 찍혔음
공돈 생기니 기분 좋음 ㅋ
피해가 터졌을 때 자발적으로 나선게 아니라 금감원 집합이후 일어진 일
네이버는 이번에 더 신뢰가 쌓이네
온라인 쇼핑할때 네이버 자주 쓰는 이유가 포인트도 좋지만 장바구니 관리하기가 편해선데
앞으로도 더 많이 이용해야겠다
물론 쿠팡 그딴건 처음 나왔을때부터 안씀
개인적으로 경영방침만 보면 삼성이나 현대 SK 등등 다른대기업보다 네이버가 진짜 깨어있고 장기적으로 뭐가 이득인지를 정확하게 아는것같다. 세계화도 꼭 성공했으면
이건 참 본받을만 하다
와 네이버 갓이버 네
역시네이버
몇 년 전엔 네이버를 싫어하고 다음만 쓴다는 인간들 많았는데 걔들은 왜 그랬던걸까? ㅋㅋ
알바들이지 뭐. 다음이 너무 쪼그라들어서 이제 그런말도 못함 ㅋ
대한민국 이 이렇게, 사기 치고 살기 좋은 나라야
신뢰도 상승, 홍보효과, 민심확보까지 ㅋㅋ 역시 대기업이긴 하네
네이버페이 자주 써야겠네
네이버만 해주네
출국금지 시켜야지 뭐하냐
네이버 큰 결심 했네 돈 못받을 수도 있을텐데
2:38 PG사 ㅡ 여신법상 선환불이 의무라 울며해줌
네이버페이 카카오 토스는 여신법 대상이 아니라 선환불의무 없음
이사태로 배운건 디지털페이는 현재 법적으로 보호받는 위치가 아니라는거.. 현금임 완전
네이버가 움직이면 티몬 위메프 돈 확실히 받아내겠네.
대기업이 시작하면 큐텐 짤짤이 돈까지 모조리 토해내게 만들어줄거다.
네이버 화이팅~!!
자리 굳히기 오지구여
오늘 토스페이 썼는데 젠장.
네이버로 갈아타즈아
대기업과 좆소횡령기업의 차이
공휴일에 쉬어야지 그래
네이버페이가 짱이네
소송을 하면뭐해 돈은 이미 다 빼돌렸을텐데
소송해서 이기면 뭐해. 티몬 위메프 큐텐이 돈이 없으면 지불을 못하는데.
네이버 멋있네;;
야놀자나 네이버는 이번에 큰 마케팅 비용을 지불하는것 처럼 보이지만 효과는 직빵임 여기서 사면 무조건 오는구나 혹은 아 여기는 믿을 수 있네 라는걸 알려주는 좋은 홍보 효과임
네이버쑈하는거야~직접해바라환불안해준다
네이버는 이번 정부에 혜택 보겠구만.
와 네이버 오진다
네이버만 살아 남는다 😂❤❤
내일 네이버 8% 떡상
근데 네이버가 일단 자기네 돈으로 환불하는거고 결과적으로 못받을 수도 있는거라 회사 손실임... 우리나라 주식은 저런 좋은 이미지같은건 주가에 반영되지도 않는게 문제...
손해감수할 자금 여유있어보이지않음? 전 18에 물려있어서 긍정회로이긴함
난 네버만 한다
카카오, 토스도 환불 접수 받고 있던걸로 아는데 1시간전 뉴스인데도 네이버페이만 하고 있는것처럼 기사 나오는건 너무 편향되었다고 보여서 개인적으로는 YTN에 대한 신뢰가 조금 떨어지네요
접수만 받음 언제 환불해주겠다고 말 안함. 네이버는 48시간 이내 무조건 환불
~하는걸로 아는데 ㄹㅇㅋㅋ
카카오 토스는 눈치보는거라 봐야지 ㅋ 네이버는 먼저 결단내린거고
기업들 다들 누가 먼저 시작하냐 눈치만 보고 있던거고 그걸 네이버가 과감하게 먼저 승부 던진거지 나머지 애들은 네이버가 스타트 시작했으니 따라서 한거 뿐이고ㅋㅋ ㅋㅋ 눈치와 시간싸움에서 네이버가 빠르게 결단 내린거고ㅋㅋㅋ 근대 YTN 까고 있내 존나 멍청한ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@leeleelee5720 더 정확히는 48시간 이내 접수처리 후 환불 가능하다면 머니/포인트는 바로 환불, 카드는 3~5일인데(기사에 나온 내용) 머니/포인트 기준으로만 보고 48시간 이내 무조건 환불이 완료된다고 믿게 만드는것도 정정은 필요하다고 개인적으로 생각합니다.
또한 접수처리 및 머니/포인트 환불은 타사도 동일 정책일 것 같은데 카드 결제건에 대한 환불을 포함해서 구체적인 시간을 표시하지 않았을 가능성도 있다고 생각합니다.
갓 네이버 ㅋㅋ😂❤👍
내가 빡대가리라 뉴스만 듣고 네이버를 소송하는것처럼 잘못 인식함
카카오페이 니들은 뭐냐?
응 일본 기업
그건 라인이고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
멍청한데 신념까지 있는 바보가 이렇게 무식하구나
그냥 어그로꾼 불쌍해😢😢😢
일본기업인데 일본한테 얻어맞냐 ㅋㅋ 네이버는 그냥 불쌍한 한국기업이야