VivaTech | Cap sur les cas d'usage de l'IA | Jour 2

C’est parti pour Viva Technology - Jour 2 !
Emilie Sidiqian, CEO de Salesforce France échange avec deux grands groupes (L’Oréal et d’Axa) sur leur usage des technologies CRM, Data et IA.
Isabelle Lafont, Global Head of Customer Care & Customer Experience, L’Oréal
Fabienne Cauli, Chief Commercial Officer, AXA
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Salesforce (NYSE : CRM) est le leader mondial de la gestion de la relation client intégrée à l’IA (#1 AI CRM). La société fournit des solutions applicatives permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients d'une manière totalement nouvelle grâce à la puissance combinée de la formule “CRM + IA + Data + Confiance”, le tout sur une plateforme unifiée : "Einstein 1".