История одного гарантийного случая Carl Zeiss Distagon T* 2.8/15
Вставка
- Опубліковано 9 лют 2025
- Широкоугольный объектив Carl Zeiss Distagon T* 2.8/15 начал барахлить и мы решились отвезти красавца в сервис, что из этого вышло узнаете в нашей истории.
Расскажет наш редактор Александр Меланченко.
⚠⚠⚠ Основная идея ролика такова - пока у вас действует официальная российская гарантия, вам бояться нечего - российское представительство Carl Zeiss все неполадки берёт на себя! Но, как только она закончится, вам придётся уже самому отправлять объектив для ремонта на завод в Германию, в результате чего могут возникнуть не самые приятные ситуации с таможней.⚠⚠⚠
Фотомагазин в Москве - Get Lens
/
Менеджер-канала Александр Киселев:
bit.ly/akiselev...
🏪 Мы находимся по адресу :
г. Москва, ул. Барабанный переулок 4 стр 6
☎️ЗАКАЗ И КОНСУЛЬТАЦИИ:
8(495) 665-21-38
8(926) 162-91-38
Немцы есть немцы 😎 Хорошая история, спасибо.
Невероятная история))
Отличное!
а почему рядовой сотрудник цейса лично не отправил ? просто пошел и отправил как личный?
Я бы сказал: таможня есть таможня)
Именно!)
Теперь главная задача не наткнуться на этот объектив при покупке на просторах Авито😅😅😅
С Nikon USA еще веселее. Месяц лежал сайт (вместо формы обращения - ошибка, в личный кабинет не зайти). + Мы можем отправить Ваш объектив только на Ваш адрес в США (международная гарантия Nikon пошла по женскому половому органу, поэтому где купил там и ремонтируй (техподдержка Nikon)), а если Вы там не находитесь то это уже не наши проблемы.
Желаем скорейшего решения вашего вопроса!
По закону защиты прав потребителей, продавец не может давать меньше гарантию завода изготовителя. Надо было магазин трясти. Это его проблемы были, а не ваши.
В России - в 80% случаев гарантия магазина меньше, чем у завода.
Да и объектив б/у, поэтому концов не найти.
А если нет гарантии , " тихий ужас " . Они и у нас то , толком не ремонтно пригодны ... , + если ты не из Москвы и Питера ...
"К Carl Zeiss у меня никаких претензий нет". А разве отсутствие сервиса (в данном случае в России) это не проблема компании Carl Zeiss? Могли бы уж что-то придумать.
Нет, пожалуй это не проблема для компании. Да и всё, что творит Россия во внешней политике за последние лет десять вызывает тихий ужас на западе и, безусловно, только отталкивает потенциальных инвесторов\бизнесменов. Им нравится рынок, но они понимают, что работать здесь - ад. Нервы и репутация дороже =) И я, как русский немец, их отлично понимаю 😀
@@PaulKretz И в чем же заключается этот "ад"? :) Зачем тут приплетать политику, причём тут это вообще?
@@lEone696 Странный вопрос. Вы не в России живёте? 😀
@@PaulKretz А вы? Я то живу в России и никакого "ада" тут не наблюдаю.
@@lEone696 И я. Ну, тогда откройте сервис 😊
Вообще-то когда посылка покидает страну им должно быть фиолетово. Импортная пошлина платится при ввозе. Но по своему опыту знаю что у немцев на гинетическом уровне заложено наговнить особенно если ты с России.
Боль и страдания, он хоть своих денег стоит?
Несомненно! Стекло отличное!