¡Qué bueno que te sirvió la plataforma Concilianet, Hugo! Gracias por compartir tu experiencia con nosotras, esperamos que sea de gran ayuda para que otras consumidoras y consumidores la utilicen y hagan valer sus derechos al momento de adquirir bienes y/o servicios. ¡Gracias por visitarnos!
Presentte una queja en PROFECO y lo unico que gane fue una fran impotencia, coraje y sobre todo decepcion. Perdi mi tiempo porque no es cierto que son 10 dias, mi caso duro 3 MESES. la Lic. Que tomo mi caso en lugar de solucionar mi problema siempre estuvo indiferente y dando la razon a la parte demandada (NISSAN). no fue nada justo. Que decepción 😢 Tal parece que la corrupcion nunca se va acabar..
¡Más vale tarde que nunca, Caro! Ahora que lo sabes, puedes compartir la herramienta con tu genete cercana para que hagan valer sus derechos como consumidoras 😀 ¡Muchas gracias por visitarnos! 💛
Yo veo que cuando vas a levantar una queja te sale una lista de proveedores, qué sucede si no encuentras al proveedor para el que quieres levantar la queja?? Ya no puedes hacerlo en línea???
Cómo le puedo hacer para que me ayudes por qué Movistar no ha quitado el servicio de 2 números de teléfonos ya le informe que no necesitaba más sus datos y que liberará las 2 líneas de teléfono y no las han descontado por qué IVA e cambiar de compañía teléfonica y a fui a la Profeco y me dieron está página de que aquí me iban a ayudar por favor necesito de su ayuda
Llevo una hora intentando llenar los datos, y cada vez me dice que llene todos los datos y ya esta hecho y nadamas no me deja guardar. Además, la persona que esta de titular del contrato ni siquiera es la persona dueña del departamento y los dueños tampoco tienen modo de conseguirla
Hola, pongo todos los datos de mi queja en Concilianet y al darle guardar y seguir ya no avanza y no puedo poner la queja, llevo 2 días haciéndola y no puedo guardarla, saben por qué será?
Alguno de acá tiene una experiencia o ha escuchado alguna historia sobre si la PROFECO podría ayudar contra talleres mecánicos? Ya que es un servicio y no un producto lo que te ofrecen. Mi hermano mandó su camioneta a un taller en el DF para que lo reparen pero el mecánico nunca deja ver la camioneta o ni siquiera está cuando mi hermano lo va a ver para ver si estado, pero si son buenos para pedir dinero para algunos “detalles” pero no entregan el carro desde hace 7 meses y pues mi hermano quiere recuperarlo. La PROFECO podría ayudarme en este caso?
Hola podria alguien auudarme porfavor. Yo quisiera saber que puedo hacer si realice una compra en mercado libre, el producto venia en mal estado, lo regrese y no me quieren realizar mi reembolso y el vendedor no me da una respuesta ni mercado libre.
Aquí está mal por qué el video debería deberia decir denuncia en concilianet con proveedores que están inscritos. Es muy diferente a lo que se hace en Profeco ojo.
hola, , me puedes ayudar con una denuncia contra una empresa llamada portafolio millonario , es urgente , somos muchos afectados, tengo evidencia y mucha
Que se puede hacer. Hay ventas por facebook. Ejemplo yo pedí unos lentes que ofrecen de visión automática para cada ojo. Y polarizados con la luz solar. Con un costo de 700. Te envían por paquetería el producto. Y el fraude es que los lentes son chinos bif9cales con una graduación de 2.5. que no sobre pasan los 100 en cualquier supermercado del país. Les mandas mensajes de devolución del dinero y no contesta. Y en los comentarios . Ya comenzaron a poner las quejas de los defraudados.
Un video de como recibi la mercancia?? Me mandaron unas pinzas usadas. Y quieren hacerlo pasar como que yo cambie las pinzas , esto lo hizo una persona meduznte una tanda, que ni me mando las pinzas que eran y aparte venian unas usadas
¡Hola, Hugo! La plataforma Concilianet es un gran recurso para cuando no es posible acudir a una oficina de Profeco, por lo que te recomendaríamos usar esta vía en primera instancia. ¡Gracias por visitarnos!
Igual valdría la pena que explicaran como hacerlo si es con un proveedor que no sale en la lista, porque no solo esos proveedores son a quienes queremos denunciar. O sea, el video esta muy bien pero mal direccionado,
La Profeco es pura pérdida de tiempo,pues no te dan respuesta inmediata,como sí tú tuvieras el tiempo necesario para estar esperando, tú desesperado po qué te atiendan y te dicen espérese, espérese todavía no se resuelve. Al final te dicen pues no se arregló nada, pague y sí no te aburren y ahí se acabó
Puse una queja contra el SAM'S, PROFECO fue de gran ayuda para que me regresaran mi dinero y me compensaran con cupones por el error del SAM'S.
¡Qué bueno que te sirvió la plataforma Concilianet, Hugo! Gracias por compartir tu experiencia con nosotras, esperamos que sea de gran ayuda para que otras consumidoras y consumidores la utilicen y hagan valer sus derechos al momento de adquirir bienes y/o servicios.
¡Gracias por visitarnos!
Hola Hugo, de casualidad recuerdas cuanto tiempo demoraron en darte respuesta? yo recien acabo de presentar mi queja.
@@lucinperez5648 10 días, eso fue lo que tardaron.
YO INTENTÓ PONER UNA , PERO ME DICE QUE TODOS LOS DATOS NO ESTÁN LLENOS Y DE AHI NO PUEDO PASAR
Muchísimas gracias, excelente explicación... 👏🏻👏🏻
Presentte una queja en PROFECO y lo unico que gane fue una fran impotencia, coraje y sobre todo decepcion. Perdi mi tiempo porque no es cierto que son 10 dias, mi caso duro 3 MESES. la Lic. Que tomo mi caso en lugar de solucionar mi problema siempre estuvo indiferente y dando la razon a la parte demandada (NISSAN). no fue nada justo. Que decepción 😢 Tal parece que la corrupcion nunca se va acabar..
Esto si es contenido que apoya totalmente.
¡Muchas gracias por visitarnos, Gama! Esperamos que esta información te sea muy útil.
¿Qué pasa si el proveedor no está registrado en Concilianet?
Se presenta una queja en las oficinas de PROFECO
¡Muchas gracias por esta guía!
¡Esperamos que te sea muy útil, Mayra!
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Cómo debo hacer una queja ante Profeco para Coppel
Gracias por el video! Me hubiera ayudado mucho saber esto en Enero jaja, pero es bueno saberlo ahora!
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Tienes 1 año para presentar una queja.
Que pasa si el proveedor no cuenta con dirección del negocio únicamente con teléfono,ya que adquirí el producto en abonos
Hola, en donde se adjunta la foto de la identificación
Hola, también aplica para compras en línea de alguna página?
Si
Yo veo que cuando vas a levantar una queja te sale una lista de proveedores, qué sucede si no encuentras al proveedor para el que quieres levantar la queja?? Ya no puedes hacerlo en línea???
Que hago si la empresa no aparece en las opciones?
hola tambien se puede demandar a un mecánico que me estafo ?
Disculpe no aparece el proveedor con el que quiero meter la queja aqui que procede?
Cómo le puedo hacer para que me ayudes por qué Movistar no ha quitado el servicio de 2 números de teléfonos ya le informe que no necesitaba más sus datos y que liberará las 2 líneas de teléfono y no las han descontado por qué IVA e cambiar de compañía teléfonica y a fui a la Profeco y me dieron está página de que aquí me iban a ayudar por favor necesito de su ayuda
Por favor necesito de su ayuda
en caso de ser un anuncio publicitario y al momento de entrar resulta que no es el precio, en ese caso tambien puedo hacer la queja?
No, ahí es una denuncia
Qué pasa si no sale superboletos en la lista de proveedor?
Yo desde los estados como puedo haver mi queja ya lo hice por correo y nada. Y también a llamado y no contestan
Llevo una hora intentando llenar los datos, y cada vez me dice que llene todos los datos y ya esta hecho y nadamas no me deja guardar. Además, la persona que esta de titular del contrato ni siquiera es la persona dueña del departamento y los dueños tampoco tienen modo de conseguirla
Hola, pongo todos los datos de mi queja en Concilianet y al darle guardar y seguir ya no avanza y no puedo poner la queja, llevo 2 días haciéndola y no puedo guardarla, saben por qué será?
Alguno de acá tiene una experiencia o ha escuchado alguna historia sobre si la PROFECO podría ayudar contra talleres mecánicos? Ya que es un servicio y no un producto lo que te ofrecen.
Mi hermano mandó su camioneta a un taller en el DF para que lo reparen pero el mecánico nunca deja ver la camioneta o ni siquiera está cuando mi hermano lo va a ver para ver si estado, pero si son buenos para pedir dinero para algunos “detalles” pero no entregan el carro desde hace 7 meses y pues mi hermano quiere recuperarlo. La PROFECO podría ayudarme en este caso?
Para un hotel ?? No veo el catálogo de hoteles
Hola podria alguien auudarme porfavor.
Yo quisiera saber que puedo hacer si realice una compra en mercado libre, el producto venia en mal estado, lo regrese y no me quieren realizar mi reembolso y el vendedor no me da una respuesta ni mercado libre.
Hola buenas tarde necesito ayuda no puedo recuperar un aparato q empeñe y no me lo kieren entregar
A mi no me han entregado el producto 😔😔
se puede presentar queja a Amazon si el producto es vendido por Amazon usa?
No
Tuve un problema con Mercado libre. Me recomiendan levantar la queja por internet o de manera presencial? Muchas gracias!
Si está en Concilianet lo puedes hacer por internet. De lo contrario tiene que ser presencial
@@PasoAPasoMx Muchísimas gracias
Buenas noches ya he hecho mi queja pero la han cerrado ¿Tendrá idea de por qué razón la cerraron?
Ve a una oficina directamente mejor
Aquí está mal por qué el video debería deberia decir denuncia en concilianet con proveedores que están inscritos. Es muy diferente a lo que se hace en Profeco ojo.
hola, , me puedes ayudar con una denuncia contra una empresa llamada portafolio millonario , es urgente , somos muchos afectados, tengo evidencia y mucha
Que se puede hacer. Hay ventas por facebook. Ejemplo yo pedí unos lentes que ofrecen de visión automática para cada ojo. Y polarizados con la luz solar. Con un costo de 700. Te envían por paquetería el producto. Y el fraude es que los lentes son chinos bif9cales con una graduación de 2.5. que no sobre pasan los 100 en cualquier supermercado del país. Les mandas mensajes de devolución del dinero y no contesta. Y en los comentarios . Ya comenzaron a poner las quejas de los defraudados.
💛💛✨
💛 ¡Muchas gracias por visitarnos!
Un video de como recibi la mercancia?? Me mandaron unas pinzas usadas. Y quieren hacerlo pasar como que yo cambie las pinzas , esto lo hizo una persona meduznte una tanda, que ni me mando las pinzas que eran y aparte venian unas usadas
Yo tengo una duda por favor alguien responda: que es mejor? Acudir a profeco personalmente o hacerlo a través de concilianet? Gracias
¡Hola, Hugo! La plataforma Concilianet es un gran recurso para cuando no es posible acudir a una oficina de Profeco, por lo que te recomendaríamos usar esta vía en primera instancia.
¡Gracias por visitarnos!
Igual valdría la pena que explicaran como hacerlo si es con un proveedor que no sale en la lista, porque no solo esos proveedores son a quienes queremos denunciar. O sea, el video esta muy bien pero mal direccionado,
Es mejor ir a la oficina de la profeco
La Profeco es pura pérdida de tiempo,pues no te dan respuesta inmediata,como sí tú tuvieras el tiempo necesario para estar esperando, tú desesperado po qué te atiendan y te dicen espérese, espérese todavía no se resuelve. Al final te dicen pues no se arregló nada, pague y sí no te aburren y ahí se acabó
es eso o nada, prefiero demorarme 6 meses y recuperar mi dinero a que ya jamás lo tenga de regreso
Muchísima información la que Profeco exije y sigue la BURROCRACIA Y POR LO MISMO, SIGUEN LOS ABUSIVOS. LÁSTIMA, PAN CON LO MISMO.
Jajajaja pura perdida de tiempo con ustedes no solucionan nada.
La profeco y la carabina de ambrosio son los mismo...
Es mejor ir a la oficina de la profeco