Espero que este comentário chegue até vocês e aos responsáveis pela parte chinesa. Fiz uma compra no dia 11/11 - CNBR e o pacote foi consolidado pela ANJUN em 19/11/2024, às 16:42. A última atualização foi em 21/11/2024, às 03:52, informando que o objeto havia saído do CD. No entanto, o atendimento da transportadora informou que o pacote foi 'perdido'. Estou com o processo de reembolso em andamento, mas, infelizmente, vou perder o desconto da data em que esperei para realizar a compra. Não receberei o pacote, e, assim que tudo se resolver, desativo minha conta e desinstalo o aplicativo, pois não quero mais lidar com esse tipo de situação. Este é apenas mais um dos inúmeros relatos de clientes decepcionados.
@@rony8635eu não comprei mais nada depois dessa remersa conforme, nem de fora nem daqui, esse imposto que é 60 mais chega a 92% e blá-blá-blá isso é puro roubo
@@ultimatenipako-chan2889 Você tem que importar alguma coisa pra sobreviver? Pra colocar comida na mesa da sua família? Pra pagar boleto? Pra sustentar filho? Provavelmente não. Então fica quietinho, fica.
Eu gerencio empresas que vendem no Mercado Livre e Shopee. Este problema de entrega deve acontecer principalmente por conta de evitar despeza com funcionários, as empresas simplesmente aceitam qualquer pessoa com algum veículo façam as entregas, sem fiscalização, sem entrevista prévia, basta ter um veículo regular ( ou não ). Para bater as metas que são extremamente apertadas, eles colocam que o pedido foi entregue e entregam em outro dia, as vezes, este outro dia dura 3 dias. Outros entregam pra qualquer um que supostamente conhecem o destinatário. Existe uma cidade específica do RJ, São João do Mereti, que é campeã em fazer isso e onde mais se tem extravio de mercadoria.
Cara, fazia tempo que nao importava mais... Porem na black decidi arriscar e importei um smatwatch e paguei uns 80 reais taxa, até que foi "ok".... Achei que pagaria mais devido a estimativa do aliexpress.
Problema é que brasileiro não faz nada além de reclamar. Se fosse nos eua a Anjun já estaria lotada de processos. No Brasil todos aceitamos perder e eles fazem o que querem.
Nunca mais vou importar nada do Aliexpress, primeiro que apoiaram esse roubo conforme, segundo que os preços não compensão mais e agora esse problema ridículo
eles taxaram um produto em 3x o valor, qualquer coisa de lá agora é o dobro de taxas, o governo podou totalmente as importações sendo manipulado pelos grandes varejistas brasileiros com o objetivo de dominar o mercado
Já o governo Argentino está isentando compras até 400 doletas de pagamento de impostos, favorecendo o livre comércio e as classes mais baixas ter acesso a bens importados e tecnológicos.
Estou há 20 dias sem meu pacote, eles alegam que entregaram as 23:00 das noite! que eu ainda por cima assinei! sendo que eu tenho fotos da minha camêra de segurança que no momento em que eles teriam "entregado" não havia ninguém no portão, ou seja falsificarão minha assinatura e ainda sumiram com o produto, eu liguei lá, hoje após mais de 9x contato, eu consegui falar com uma atendente depois de 1hora e 20 minutos na fila, ela informou que iriam abrir um processo para investigar oque ocorreu, e me deram 72 horas para retorno, ANJUN É PIOR QUE OS CORREIOS!
E aquele assunto "se eles diminuírem a importação vão comprar produtos nacionais" pra mim não se aplica, pois se não fosse esse remessa conforme eu já tinha trocado de telefone e feitos uns upgrades no meu computador, no entanto com esses abusos de impostos eu deixei tudo como está. Resultado: menos importações, menos produtos nacionais consumidos e mais compras de dólar fugindo dessa volatilidade louca do real.
Eu comprava muito, hoje não compro mais nada, ao contrário que eles queriam que comprássemos aqui no Brasil, na verdade, deixei de comprar tudo que precisava
"Ta ficando"? Kkkkk Há tempos não compro mais nenhum produto importado, os impostos não deixam. Aliás, pra que comprar produtos importados, se nós temos amor?
Eu também parei de comprar, antigamente eu fazia em torno de 3 compras ao mês, às vezes mais, agora só compro itens por necessidade, somente o essencial, como peças de reposição e manutenção de hardware que nao vende aqui no brasil
Ao meu ver o ideal seria o aliexpress permitir o comprador escolher se quer receber seu pedido por transportadora (anjun, cainao etc), ou via correios, seria muito melhor e deixaria o comprador seguro. Eu por exemplo moro em comunidade onde nenhuma transportadora entrega, dai sempre usava o clique retire dos correios pra retirar na agencia sem ter preocupação de perder minha compra.
Eu tbm usava o clique e retire dos correios por comodidade, pois não fica ninguém em casa o dia todo, ai depois passava na agência e retirava. Essa última compra que fiz usei isso e foi aí que começou o inferno... Quando descobri que era a anjun, liguei pra eles dia 17/11 (mais de 1 mês) e a mulher trocou o endereço no sistema, mas ai desde então fizeram umas 5 supostas tentativas de entregas sem sucesso e agora estão devolvendo ao remetente. Resumi em poucas linhas, mas as tentativas de contato por todos os meios que não foram respondidas é grande.. Essa Anjun é de chineses também, eles fizeram um galpão exclusivo deles aqui no aeroporto de Guarulhos pra atender toda essa demanda, mas o serviço é horrível.
Estou com o mesmo problema, desde o dia 5/12 minha encomenda está na alfândega em FISCALIZAÇÃO e com as taxas pagas pelo remessa conforme. Porém acho que a receita taxou novamente e a encomenda não sai de lá porque a ANJUN precisa fazer o desembaraço aduaneiro, me enviar o valor da taxa para que eu pague e assim minha encomenda sai da aduana para entrega. Nesse caso o problema é da ANJUN EXPRESS que não faz o desembaraço e não sabemos como resolver porque nenhum contato dela funciona.
@@rogeralv Vc verificou se o seu pedido teve o imposto recolhido? Se comprou 10 e 1 deles não estava dentro do remessa, este vai ser taxado pela forma antiga.
@@luizsouza7979só comprei um produto e paguei a taxa desse produto. Cara o problema é essa ANJUN que não faz o desembaraço igual os correios tem o minhas importações.
É tão simples resolver esse problema .... É só fazer como eu fiz , desinstalei os apps e não compro mais ..... , geralmente comprava itens sem importância, só por comprar mesmo , não compro mais ....
Infelizmente a importação nunca foi mais como antes, se algum dia alguem muda esse cenário vai ser um verdadeiro milagre mas até la vivemos em tempos difíceis.
@senhorceifador na verdade eu já cansei de esperar, não acho que situação em que vivemos nunca vai melhorar por que vivemos um país retrógrado e espera que alguem faça algo por nós, meros mortais e mesma coisa que espera na fila do sus em busca ajuda onde pode voce acabar morrendo na fila de atendimento sem ninguém dar a minima.
@@sentinela-t44390 pois é. Do que está se encaminhando as coisas por aqui, o futuro será tenebroso. Queria empreender com importação, mas fica complicado. Empresas fechando as portas, real desvalorizado, criminalidade aumentando, economia retraindo, crise de natalidade,etc. E os parasitas de Brasília aumentando o próprio salário.
@@sentinela-t44390só vai piorar, ou você acha que esses vag@bundos em Brasília vão diminuir os impostos? Tá mais fácil o dólar chegar a 1 real que isso acontecer
O governo do amor não E a favor do brasileiro comprar coisas pelo preço justo e sim arrecadar impostos para poder gastar ainda mais com nosso dinheiro. O AMOR CUSTA CARO AMIGOS🎉❤🎉
Sou de Petrópolis,RJ e já veio algumas encomendas pela Anjun... E por coincidência é o mesmo entregador que faz as entregas da Loggi. Até agora não tive problemas!
Nas últimas 2 que fiz entregaram também de boa, uma anterior deu problema,mas uns dias depois a Anjun me entregaram com atraso.. mas essas duas últimas chegou até antes da data pela Anjun.. sou de BH MG
@@danieloliveira-vj2id não é a direita, é o político vendido que quer receber mais impostos. Por isso Bolsonaro é único, foi o único presidente que diminuiu imposto! Chegamos a ter dois meses de deflação! ICMS 0 na gasolina! Importava celular e pagava 220 de imposto!!!!
Esse é um dos problemas de se ter um banco central autônomo. Eles aumentam os juros e o preço do dolar a seu bel prazer para forçar o governo a tirar mais dos pobres e dar aos bancos que já tomam mais de 50% do orçamento do Brasil desde décadas. Isso aconteceria em qualquer governo, pois. como eu disse, o Banco Central é livre ´para fazer esse terrorismo contra a nação.
Eu parei de comprar e recomendo que parem também, não dou 1 real do meu suado dinheiro pra esse desgoverno corrupto, só estou comprando o essencial mesmo,
Uma bala de 10 centavos que vende na lojinha da esquina tem impostos... Vamos ter o maior IVA do mundo. Essa democracia populista é muito caro pra manter!
Olá Rafinha. Aconteceu comigo de comprar um produto e pelo fastreamento do Aliexpress, o produto teria chegado dia 18 de novembro e ficou lá e não consegui mais nenhuma informação. Com tantas reclamações da Anjun achei que já tinha perdido. No começo de dezembro começou a aparecer no UA-cam, vídeos de uma empresa chamada Vest Casa, e estava vendendo pacotes que não foram entregues do Aliexpress , Shopee, Amazon, Temu e outrascomo pacotes surpresa por R$ 50,00, que só podem ser apbertos depois de pago. Isso não soa estranho ?
Cara eu mandei as provas no direct de vocês Eu tenho 3 encomendas paradas na Anjun, eles nao entregam e so aparece que saiu pra entrega, mas nao chega desde o dia 13, e eu fui no galpão deles, e os caras simplesmente nao liberaram a encomenda pra mim, pq segundo ele tava corrido, eles deveriam entregar e eu vou atrás e ainda tomo canseira, e ele disse que uma encomenda minha tava com o entregador, e ele me passou o contato ai o entregador disse que nao ta com minha encomenda, ai o entregador nao me respondeu mais, desanimador isso
Alguns objetos estão sendo detidos pela receita por erro de declaração dos vendedores e como o código da anjun não aparecem nas minhas importações isso impossibilita o ajuntamento de mais provas para requerer o estorno junto ao Aliexpress.
Quando consta “o objeto está na inspeção pela alfândega” quer dizer que faltam informações e não vou conseguir atualizar nada pelo fato de ser entregue pela Anjun? Prejuízo certo então?
Eu estou comprando quase todas as coisas na Shopee, embora ainda não tive problemas com o Aliexpress e nem as entregas (ultima vez faz 3 anos), ultimamente só compro no Aliexpress hardware, periféricos e outros itens que não tem no Brasil/Shopee e/ou são muito caros aqui ao ponto de ainda compensar no Ali, já em relação aos produtos de mais de 50$ infelizmente não compro nada desde 2023 e provavelmente nem irei, em 2023 montei metade do meu setup tudo no Ali, lembro de ter economizado 2500 reais do que se montasse aqui, ainda de quebra comprei uma câmera profissional que saiu mais barata no Ali do que no paraguai e metade do preço do Brasil, mas essa fase boa acabou faz tempo :(
Falando em devoluções, tive dois produtos que foram devolvidos ao chegarem na alfândega, são peças de drones pois trabalho com manutenção em drones, quero saber o que fazer nestes casos! Obrigado!
Tem colega meu que comprou smartphone na Black Friday aliexpress, ele recebeu pacote no prazo mas quando ele abriu era smartphone errado e bem inferior o que ele comprou, e aliextress não que aceita a devolução e vendedor falou que enviou produto certo e não que da a devolução e reembolso.
Tive três pacotes dados como entregues e não recebi nem notificação de entregue, só apareceu no ali que foi entregue. Eram produtos baratos mas me fizeram parar de comprar no AliExpress
Compras no Aliexpress ficaram péssimas depois que as encomendas começaram a vir com essa transportadora, o rastreio é ruim, a demora para entregar aumentou muito, quando era feita pelos correios era bem melhor.
Boa Noite. Comprei na amazon brasil( internacional) chegou. Já no aliexpress fiz 2 compras grandes uma chegou e a outra veio parcelada e com um produto cancelado(nem sei como agir). Valeu pelo vídeo.
Tive um produto não recebido confirmado entrega às 23:30 do dia 21/12. Ontem pedi o reembolso e foi confirmado em menos de 5minutos. Estava preocupada em como confirmar o não recebimento do pacote, mas deu tudo certo.
Fiz algumas compras, como foram muitas entregas entre shein e Aliexpress, não me dei conta que estava faltando 4 pacotes ( obs: todas as encomendas foram agrupadas pela Anjun ) rapidamente entre em contato com a transportadora alegaram que foi entregue.... Pedi as assinaturas e informações de quem recebeu, pois aqui na minha residência não recebi esses pacotes e nada para nada, simplesmente um descaso total. Em fim lamentável
Compra pela Joice, código padrão da Anjun, com status “Objeto está em inspeção pela alfândega”. Não dá pra rastrear no correios em minhas importações pois dá como código inválido. Já aconteceu com alguém? Qual o procedimento agora?
dia 23/12 fizeram a entrega de 3 itens em uma outra cidade, 24/12 às 21:30h. Deixaram na portaria, sendo que moro em uma casa. (consta como outro recebendo) liguei para o 0800 após 1:20h de espera, não souberam informar do porquê, que não há tanta reclamação assim da empresa e que retornam em 3 dias por whatsapp. Estive em casa dia 23 o dia todo, tenho câmera gravando 24h
Estou com um produto na anjun, chegou a uma cidade vizinha que fica a 20 minutos daqui ontem as 9 da manha, e ate agora nada! Vou esperar e ver pq se nao chegar ate dia 1 o reembolso cai pelo ali!
Importei um aparelho parecido com o flipper zero com as mesmas funções achei que a anatel iria barrar mas passou de boa e a anjun não tive problemas graças a Deus
Das compras que fiz no 11.11 duas chegaram pelos Correios e duas pela Anjun. As dos Correios chegaram uma semana antes, porém, apesar do atraso, as da Anjun também chegaram. Poderiam agilizar mais os processo. Pelo que vi acompanhando os rastreios, o "gargalo" está na transferência dos produtos do centro de distribuição da Anjun para os entregadores locais.
Nao façam isso de gerarem uma etiqueta de devolução do bolso de voces pro endereço que pedem, eu fiz isso e perdi o produto, o reenbolso e o valor do frete...
Tive problemas com a Anjun devido a um endereço inexistente. É algo comum, já que moro em uma chácara. No entanto, mesmo tentando resolver a situação com a Anjun, não consegui. Queria alterar o endereço ou encontrar um local para retirar o pedido. Após muita pesquisa, descobri que a Cainiao e a Anjun são praticamente a mesma coisa, ou talvez a Cainiao seja a empresa principal. Isso porque me passaram o contato da Cainiao para que eu pudesse alterar o endereço de entrega da Anjun.
Eu tô com o mesmo problema que vc da etiqueta. No meu caso já até passou o prazo de devolução. Eu já abri várias reclamação e nada foi resolvido. Inclusive estou com outra devolução que o ali me passou pra pagar o envio e ser reembolsado depois. Só que o envio ficou quase 4 vezes o valor do produto. Imagina se eu envio e não recebo reembolso. Fico com dois prejuízos
Estou com um pedido parado na anjun desde o dia 05/12. Veio rápido da China para o Brasil, e assim que chegou aqui e foi para as mãos da Anjun, o pedido "sumiu". Está como: "pedido gerado gerado com sucesso". Não consigo resposta da empresa e o pedido tá parado até hoje. Era pra ter chegado dia 20/12 de acordo com a previsão de entrega.
Eu fiz uma compra agora em Dezembro de um produto indicado como "produto já com origem no Brasil", moro em BH e a encomenda foi entregue em Campo Grande no Mato Grosso do Sul. Solicitei o reembolso e somente recebi o valor parcial. Fiz mais de 70 compras no Ali em 2024. Tive alguns problemas, como retenção de alfândega, mesmo com remessa conforme.Outro problema foi a acusação de entrega sem receber o produto ou o produto aparecer no outro dia. Também tive problema com o produto sendo entregue em outro endereço no bairro e o morador teve a bondade de levar na minha casa. Não estou mais tendo motivação para comprar no Ali. E é quase obrigatório realizar a abertura de compras somente com filmagem
Aqui nunca tive problema, com entregas só com alfandega, talvez por morar em Curitba, comprei um micrfone da Fifine AM8, mas local, e a entrega vai ser feita pela J&T Express vou esperar pra ver.
Onde eu moro é uma cidade pequena no ceará já importei pela Shopee e todas ven pelo correio do respeito , ontem mesmo chegou uma capinha da china , depois que o governo add mais imposto a todas as compras eu parei com Aliexpress e fiquei na Shopee , tem a questão das moedinhas da pra tankar um pouco mais não muito, pelo menos é alguma coisa .
Mais Shopee nunca vai chegar aus pés do Aliexpress em questão de produtos importados tipo tá em outro nível .. uma pena que o imposto do amor dificultou para gente como nos !!
Certa vez um pedido do Aliexpress entregue pela Anjun, apareceu com entregue e não havia recebido, quando fui ver o entregador jogou a entrega e foi para embaixo do carro, complicado isso, confesso que fico com receio de fazer alguns pedidos, apesar de ultimamente tem chegado corretamente.
Tem outro problema acontecendo no AliExpress, vendedores que dizem ter estoque no Brasil e que na verdade não tem, aconteceu comigo em mais de 15 compras, só vim descobrir depois, por que fiquei perturbando o chinês pra saber o paradeiro das minhas encomendas e ele mandou os códigos reais com remetente chinês e todos os pacotes parados na alfândega. Um outro vendedor também com selo de estoque no Brasil, vendeu o produto sem tê-lo em estoque, as mercadorias dele ficaram presas na alfândega também, ou seja, vendendo sem ter estoque. Enfim, e ta complicado de pegar os reembolsos, já consegui alguns, mas outros estou na disputa.
Só estou comprando pela aba choice, juntando três ou quatro produtos em promoção ainda vale a pena, não sei se ainda vai valer quando o aumento do ICMS passar a ser cobrado.
Tive problemas com 2 encomendas que teoricamente seriam entregues pela anjun, mas foram retidas na alfândega. Evidentemente a transportadora não tem nenhuma culpa nessa retenção, entretanto a receita só libera a razão da retenção e como normalizar para a transportadora, e a anjun é quase impossível de contatar. Mandei mensagens por tudo quanto é meio de comunicação (até pelo contato do linkedin!!), e não só demoraram semanas pra responder como não resolveram nada.
Eu fiz uma compra em Outubro/24, a entrega atrasou quase 20 dias da data prevista, fiz uma outra compra recentemente, e agora aparece que o pacote está sendo entregue pelos correios.
Eu tenho 2 encomenda, uma chegou no dia certo pela transportadora anjun express, a outra tá em rota, pela anjun também, vamos ver se vai chegar, fico com um pé atrás.
Minha encomenda foi erroneamente enviada pra Cabo de Santo Agostinho- PE. Disse q entregou 3x e esta voltaro por armazem nesta mesma cidade! O detalhe é que moro em Sergipe e nunca pisei em Pernambuco. Fiquei 1h30 esperando ser atendido, muito mal atendido por sinal, e o incompetente do atendente disse q a caixa virá pro meu endereço em 5 dias úteis! Isso foi dia 20. O produto vai sair de PE, irá pra SP, pra chegar aqui em SE! Em 5 dias uteis!! Qd eu perguntei pro atendente, se nao chegasse no prazo eu teria que passar mais 1h30min pra ser atendido, ele simplesmente me disse: ham ram!!
Aqui em São Paulo duas compras em diferentes vendedores atualização do rastreio deu importação não autorizada detalhe paguei as taxa, pra mim já deu importação chega
Esta deixando a desejar cada vez mais, eu tive problema com um pacote e alixpress ''resolveu'' porem usei credito de live e la no histórico marca o reembolso porém não aparece na parte de cima para usar em outra compra
3 encomendas minhas vieram pela Anjun, 2 foram entregues, a terceira de acordo com o código foi tentanda e entrega em outro estado 😮, enviei varios emails mandando meus dados, alguns eles chegaram a responder e depois de um mês a encomenda parece estar sendo encaminhada pro meu endereço, visto que consta como recebida em um centro deles no meu estado. Caso dê alguma entrega fantasma, vou perder um produto de 180 reias que paguei 30 com créditos+moedas+ cupons 😢😢
Comprei um núbia z50s pro na autorizada da Núbia e meu pedido diz o vendedor foi roubado antes do envio pelo cainiao, pelo menos em 11 dias recebi o reembolso, produto já no Brasil.
Comprei um filtro de linha inteligente sistema zigbee, e pelo rastreio, foi parar numa cidade do Paraná sendo que eu moro em SP. Consegui reembolso e como precisava do produto comprei novamente de outro vendedor. Eis que veio esse codigo de rastreio que não conseguimos consultar e foi dado como entregue, sendo que não foi. A conclusão que eu chego é que para esse produto já alguma espécie de fraude dos vendedores chineses.
Eu tenho parceria com a alixpress tenho um contato chines tbm , tive problema com 2 encomendas que me enviaram falei com eles , eles ficaram ate sem acreditar mesmo eu mostrando varias reclamaçoes é como se eles nao soubessem, meu caso foi o seguinte me enviaram 2 mouses pra eu fazer review em meu canal principal que nao é esse aki, simplesmente a anju nao entregava mesmo eu morando no centro da cidade ai voltou pro deposito deles e sumiu, ai falei com meu contato o ocorrido me enviaram outros mouses porem via correios e disseram que iriam investigar o que aconteceu, mas ate hoje nenhuma novidade. duvido que a anju pare eles nao vao abrir mao da anju hoje, mas eu fiquei puto pq fiquei pensando se eu nao tenho um contato no alixpress eu tinha perdido meu produto e dinheiro
Sobre comprar no Alli, eu ainda realizo um combo de 100 reais umas 3x no ano, pelo fato de ser frete gratis, e ainda valer a pena mesmo com taxa, como roupas, peças especificas de eletronicos, arduino, celular está enviavel no momento
Tive problema com a Anjun na última entrega que recebi do Aliexpress, o entregador era bizarro, insistia em tocar o interfone às 21:00 e depois às 23:30 !!! Tocava rapidamente por 3-4 vezes e ia embora, cheguei a tirar uma foto pelo sistema de câmeras, no site do Ali aparecia que teve problemas na entrega. Felizmente, uns 10 dias depois, a encomenda chegou e fui buscar pessoalmente na portaria, conversei com o entregador, que já era outro cara e chegou no horário comercial também. Ele relatou que a empresa não tem critério algum para entregar os pacotes aos terceirizados, que ele mesmo pegava no máximo 40 pacotes por dia, mas que diversos colegas pegavam de 80 a 100 pacotes e tinham que entregar noite à dentro, impossível entregar tudo no horário comercial... A raiz do problema está mesmo na terceirização absurda, sem qualquer critério, imagina se fazem alguma verificação na vida pregressa desses entregadores??? Daí chega um pacote com uma encomenda de mil reais na mão de um marginal, precisa adivinhar o que vai ocorrer?
Nas últimas 3 compras que fiz no ali, só tive problema com uma, a uns 2 meses mais ou menos que deu problema com a Anjun colocar que recebi sem ter recebido, aí uns dias depois me entregaram.. e já nas duas seguintes a Anjun me entregou normal e rápido.. sendo uma dessas hoje peguei 2 controles de N64 no ali. Eu dou de BH MG.
Eu pensei que se saísse dos Correios ia melhorar, torci até pra privatizar logo, mas, realmente o serviço de entrega ficou péssimo. Desisti de comprar depois disso. Tá sumindo encomendas e fica por isso mesmo.
O problema realmente continua sendo os Correios. Um produto comprado no AliExpress, com estoque no Brasil, que demoraria 3 ou 4 dias pra chegar, entre postar e eu receber, foi postado em São Paulo, encaminhado pra Cajamar e dali pra Bauru, SP. Esse percurso é de 310 km e demoraria no máximo 1 dia pra chegar. Se passaram 15 dias e nada. Após abrir reclamação no site dos correios, o produto estava em Várzea Grande, MT. Ou seja, o velho esquema de roubo de produtos por funcionários dos correios.
Meu pedido na Aliexpress foi enviado pela Anjun, passou do prazo de entrega e não recebi. Entrei com pedido de reembolso na Ali, comprovando com o print do email do Cainion, o qual informa que teve erro na entrega e não iria mais receber o produto. E mesmo assim a Ali não aceitou o reembolso pedindo uma série de comprovações impossíveis de se conseguir. Até pq a própria Anjun não me atendeu em nenhum dos canais de atendimento. Infelizmente vou ter que entrar no Procon após não ser resolvido nem no Reclame Aqui.
Perdi dinheiro em dois produtos comprados no aliexpress. Um veio errado e outro com defeito, pediram para devolver, porém me mandaram essa etiqueta que dá erro nos correios. Depois de várias reclamações, várias etiquetas geradas que não funcionavam, várias idas aos correios, simplesmente desisti.
Aconteceu comigo foi com os correios, o pedido parou de atualizar da cidade vizinha para a minha, já tem dois meses!! Alguém dos correios roubou minha encomenda!!
12:43 não recomendo ninguém fazer essa devolução enviando pro endereço da etiqueta, foi uma dor de cabeça danada pra eu conseguir esse reembolso, o produto chegou no destino em 2 dias, mas eu só consegui o reembolso 3 meses depois, a Aliexpress não estava aceitando nenhuma prova que eu tinha, mas por um milagre eu consegui o reembolso finalmente kkkk Mas por favor não enviem sem usar a etiqueta do Aliexpress, vai evitar muita dor de cabeça!
Simplesmente essa Anjun é muito atrapalhada , fiz umas compras de 450 reais de diversos produtos. Na qual o rastreio final indicava ter sido entregue em outra cidade, Mandei mensagem a Anjun e depois de 1 dia me responderam dizendo que houve um engano na entrega e que eu poderia pedir o estorno a aliexpress , fiz isso, recebi todo o valor no pix estornado pelo aliexpress. E a noite os produtos chegaram 😅. Eles mesmo não tem controle de nada .
eu tô ligando pro 0800 deles, e uma atendente me falou q tem apenas 14 funcionarios pro BRASIL todo. Q empresa horrivel, os entregadores estão roubando nossos produtos
alguém está com o mesmo problema que eu? consta assim no rastreio do meu pedido: A entrega do seu pacote não foi bem-sucedida. Endereços inválidos ou não acessível. alguem sabe porque pode ter acontecido isso? se tem algo haver com a data pré natal ?
Um amigo comprou e recebeu pelos correios e eu fiz 4 compras , 3 pela ANJUN e uma q ainda não sei mas parece ser ANJUN pq o rastreio não atualiza a dias, podia pelo menos informar na hora da compra qual seria a transportadora do Brasil , o negócio é desinstalar o ali
Desde começo de dezembro venho recebendo encomendas com atraso do Aliexpress pela transportadora anjun resumindo todas as minhas 18 compras apareceu status como entregue foi entregue com atraso mas mesmo constando como entregue ainda recebi 5 dias depois da atualização como entregue
Comprei no remessa conforme um produto de 28 dolares. O aliexpress não fez a declação da DIR corretamente. Fiz o recurso do imposto. A receita negou meu recurso e reatribuiu o produto como se fosse de 40 dolares (pilhas de litio, considerou o valor unitário). O aliexpress só piora.
Eu sempre preferi a entrega dos correios. Detestava quando comprava e o pacote vinha pela transportadora. Sempre demorava mais que os correios e o rastreio era péssimo.
O Aliexpress devia ter feito acordo com o Mercado Livre, ao inves de Magalu. Eles já tem o sistema de entrega proprio que funciona melhor que muita transportadora antiga e "renomada"
Tive um pacote do aliexpress pela Anjun dado como entregue e assinado,o vendedor acreditava que eu tinha recebido e assinado, entrei em disputa 2 dias depois me entregaram o pct,terminei a disputa.
Espero que este comentário chegue até vocês e aos responsáveis pela parte chinesa.
Fiz uma compra no dia 11/11 - CNBR e o pacote foi consolidado pela ANJUN em 19/11/2024, às 16:42. A última atualização foi em 21/11/2024, às 03:52, informando que o objeto havia saído do CD. No entanto, o atendimento da transportadora informou que o pacote foi 'perdido'.
Estou com o processo de reembolso em andamento, mas, infelizmente, vou perder o desconto da data em que esperei para realizar a compra. Não receberei o pacote, e, assim que tudo se resolver, desativo minha conta e desinstalo o aplicativo, pois não quero mais lidar com esse tipo de situação.
Este é apenas mais um dos inúmeros relatos de clientes decepcionados.
Acabou, não adianta mais. Já desinstalei o aliexpress
Só quando amor acabar agora....
Eu também e todos os brasileiros deveriam fazer isso...não comprar mais nada para fazer o governo perder o dinheiro dos impostos.
@@rony8635eu não comprei mais nada depois dessa remersa conforme, nem de fora nem daqui, esse imposto que é 60 mais chega a 92% e blá-blá-blá isso é puro roubo
@@lucose2001 cara quem manda é o looby.
Eu também acabei desinstalando.
Olha situação em que nós brasileiros estamos 😢😢.
Daqui pra frente é só pra trás
Cadê os aluninhos das universidades federais?
Eles que são os inteligentinhos que ajudaram a construir essa maravilhosa realidade.
@@ulysses_grant alunos são apenas os doutrinados. os culpados de vdd são os isentões da Faria Lima q assinaram a cartinha da democracia
Ué? Mas num era tudo a mesma coisa ?
@@ultimatenipako-chan2889 Você tem que importar alguma coisa pra sobreviver? Pra colocar comida na mesa da sua família? Pra pagar boleto? Pra sustentar filho? Provavelmente não.
Então fica quietinho, fica.
É simples de resolver! Comprem 4 produtos, o gov fica com 2, a transportadora com 1 e vc com 1! Kd a empatia de vcs? Viva o Amor 😘😍
Kkkkkk boa
Importações socialistas haha
Até que é uma boa 👍🏽
Só lembrando que o mais importante é que o amor venceu, galera 😘👆🏽🦄🏳️🌈👬
😂😂😂😂😂😂
Ainda vai corre o risco de ficar com nenhum... 😂
Eu gerencio empresas que vendem no Mercado Livre e Shopee. Este problema de entrega deve acontecer principalmente por conta de evitar despeza com funcionários, as empresas simplesmente aceitam qualquer pessoa com algum veículo façam as entregas, sem fiscalização, sem entrevista prévia, basta ter um veículo regular ( ou não ). Para bater as metas que são extremamente apertadas, eles colocam que o pedido foi entregue e entregam em outro dia, as vezes, este outro dia dura 3 dias. Outros entregam pra qualquer um que supostamente conhecem o destinatário. Existe uma cidade específica do RJ, São João do Mereti, que é campeã em fazer isso e onde mais se tem extravio de mercadoria.
Remessa Disforme só veio pra acabar com a importação, esse era o objetivo desde o começo
Nunca mais importei depois do Remessa Conforme.
Eu também, até desinstalei o aliexpress, com esses valores é impossível.
eu também não só comprei no Aliexpress com estoque BR
Cara, fazia tempo que nao importava mais... Porem na black decidi arriscar e importei um smatwatch e paguei uns 80 reais taxa, até que foi "ok".... Achei que pagaria mais devido a estimativa do aliexpress.
@@alexsandro4733 ainda teve oportunidades depois do remessa, mas hoje não dá mais
Safade.
O amor venceu 👬🏳️🌈
Aliexpress tem que tomar providências com essa transportadora falta de respeito ao consumidor sumindo as encomendas
Eu parei de comprar na shein por causa dessa transportadora, eles sumiram com minha encomenda
Problema é que brasileiro não faz nada além de reclamar. Se fosse nos eua a Anjun já estaria lotada de processos. No Brasil todos aceitamos perder e eles fazem o que querem.
Nunca mais vou importar nada do Aliexpress, primeiro que apoiaram esse roubo conforme, segundo que os preços não compensão mais e agora esse problema ridículo
eles taxaram um produto em 3x o valor, qualquer coisa de lá agora é o dobro de taxas, o governo podou totalmente as importações sendo manipulado pelos grandes varejistas brasileiros com o objetivo de dominar o mercado
Já o governo Argentino está isentando compras até 400 doletas de pagamento de impostos, favorecendo o livre comércio e as classes mais baixas ter acesso a bens importados e tecnológicos.
@@joseantoniolima7781 em 5 anos a Argentina estará bem melhor e nós aqui pior que a venezuela
Estou há 20 dias sem meu pacote, eles alegam que entregaram as 23:00 das noite! que eu ainda por cima assinei! sendo que eu tenho fotos da minha camêra de segurança que no momento em que eles teriam "entregado" não havia ninguém no portão, ou seja falsificarão minha assinatura e ainda sumiram com o produto, eu liguei lá, hoje após mais de 9x contato, eu consegui falar com uma atendente depois de 1hora e 20 minutos na fila, ela informou que iriam abrir um processo para investigar oque ocorreu, e me deram 72 horas para retorno, ANJUN É PIOR QUE OS CORREIOS!
Importação hoje em dia não é para os fracos, muita cagada em tudo
Eu até ja desinstalei o ali express... infelizmente ficou apenas na memória...
Porque fez isso?
O cara comprar sem saber se a compra vai chegar, quem è louco de arriscar? Tô com várias compras sem chegar graças a Anjun express
Nunca mais importei depois do remessa conforme.
Julius aprovou seu comentário:
O desconto é maior
Eu tbm 😂😂😂😂
E aquele assunto "se eles diminuírem a importação vão comprar produtos nacionais" pra mim não se aplica, pois se não fosse esse remessa conforme eu já tinha trocado de telefone e feitos uns upgrades no meu computador, no entanto com esses abusos de impostos eu deixei tudo como está. Resultado: menos importações, menos produtos nacionais consumidos e mais compras de dólar fugindo dessa volatilidade louca do real.
Eu comprava muito, hoje não compro mais nada, ao contrário que eles queriam que comprássemos aqui no Brasil, na verdade, deixei de comprar tudo que precisava
"Ta ficando"? Kkkkk
Há tempos não compro mais nenhum produto importado, os impostos não deixam. Aliás, pra que comprar produtos importados, se nós temos amor?
Eu também parei de comprar, antigamente eu fazia em torno de 3 compras ao mês, às vezes mais, agora só compro itens por necessidade, somente o essencial, como peças de reposição e manutenção de hardware que nao vende aqui no brasil
Eu me sinto muito amado
Esquerda direita votou junto
Ao meu ver o ideal seria o aliexpress permitir o comprador escolher se quer receber seu pedido por transportadora (anjun, cainao etc), ou via correios, seria muito melhor e deixaria o comprador seguro. Eu por exemplo moro em comunidade onde nenhuma transportadora entrega, dai sempre usava o clique retire dos correios pra retirar na agencia sem ter preocupação de perder minha compra.
Dependendo do vendedor ele consegue alterar a forma de envio para os correios.
Eu tbm usava o clique e retire dos correios por comodidade, pois não fica ninguém em casa o dia todo, ai depois passava na agência e retirava. Essa última compra que fiz usei isso e foi aí que começou o inferno... Quando descobri que era a anjun, liguei pra eles dia 17/11 (mais de 1 mês) e a mulher trocou o endereço no sistema, mas ai desde então fizeram umas 5 supostas tentativas de entregas sem sucesso e agora estão devolvendo ao remetente. Resumi em poucas linhas, mas as tentativas de contato por todos os meios que não foram respondidas é grande..
Essa Anjun é de chineses também, eles fizeram um galpão exclusivo deles aqui no aeroporto de Guarulhos pra atender toda essa demanda, mas o serviço é horrível.
Aliexpress infelizmente tem feito uma série de decisões erradas, do remessa conforme a essa transportadora e outras falhas com o consumidor brasileiro
Acabou a importação pra mim já tem 1 ano. Agora invisto toda minha grana com foco total em sair do país
Meus pacotes foram confiscados pela alfândega mesmo estando tudo dentro do remessa conforme , e não sei que fazer
Estou com o mesmo problema, desde o dia 5/12 minha encomenda está na alfândega em FISCALIZAÇÃO e com as taxas pagas pelo remessa conforme. Porém acho que a receita taxou novamente e a encomenda não sai de lá porque a ANJUN precisa fazer o desembaraço aduaneiro, me enviar o valor da taxa para que eu pague e assim minha encomenda sai da aduana para entrega. Nesse caso o problema é da ANJUN EXPRESS que não faz o desembaraço e não sabemos como resolver porque nenhum contato dela funciona.
Faça o L e vote no nine denovo.
Eu espero seriamente que VCS nunca mais consiga seus produtos ou reembolso.
@@rogeralv Vc verificou se o seu pedido teve o imposto recolhido? Se comprou 10 e 1 deles não estava dentro do remessa, este vai ser taxado pela forma antiga.
@@luizsouza7979só comprei um produto e paguei a taxa desse produto. Cara o problema é essa ANJUN que não faz o desembaraço igual os correios tem o minhas importações.
É tão simples resolver esse problema .... É só fazer como eu fiz , desinstalei os apps e não compro mais ..... , geralmente comprava itens sem importância, só por comprar mesmo , não compro mais ....
Infelizmente a importação nunca foi mais como antes, se algum dia alguem muda esse cenário vai ser um verdadeiro milagre mas até la vivemos em tempos difíceis.
Espere deitado.
@senhorceifador na verdade eu já cansei de esperar, não acho que situação em que vivemos nunca vai melhorar por que vivemos um país retrógrado e espera que alguem faça algo por nós, meros mortais e mesma coisa que espera na fila do sus em busca ajuda onde pode voce acabar morrendo na fila de atendimento sem ninguém dar a minima.
@@sentinela-t44390 pois é. Do que está se encaminhando as coisas por aqui, o futuro será tenebroso. Queria empreender com importação, mas fica complicado. Empresas fechando as portas, real desvalorizado, criminalidade aumentando, economia retraindo, crise de natalidade,etc. E os parasitas de Brasília aumentando o próprio salário.
@@sentinela-t44390só vai piorar, ou você acha que esses vag@bundos em Brasília vão diminuir os impostos? Tá mais fácil o dólar chegar a 1 real que isso acontecer
O governo do amor não E a favor do brasileiro comprar coisas pelo preço justo e sim arrecadar impostos para poder gastar ainda mais com nosso dinheiro. O AMOR CUSTA CARO AMIGOS🎉❤🎉
Vou comprar uma Osmo action e vou até o Paraguai,, pois não dá mais para confiar no Aliexpress
Sou de Petrópolis,RJ e já veio algumas encomendas pela Anjun... E por coincidência é o mesmo entregador que faz as entregas da Loggi. Até agora não tive problemas!
Sou de Teresópolis-RJ e por aqui não tive nenhum problema também. 😁
Regiões que não tem muito ladrão são melhores
Kkkkk os caras da loggi parecem uns andarilho, esses dias me espantei quando um desses apareceu aqui procurando meu endereço com meu pacote.
Nas últimas 2 que fiz entregaram também de boa, uma anterior deu problema,mas uns dias depois a Anjun me entregaram com atraso.. mas essas duas últimas chegou até antes da data pela Anjun.. sou de BH MG
Sou de Petrópolis e a Anjun simplesmente não me entregou minhas encomendas do 11/11.
Parabéns a todos os apoiadores que fizeram a Letra Lazarenta
Se fosse só isso kkkkkkk
Pior direita também a favor
@@danieloliveira-vj2id não é a direita, é o político vendido que quer receber mais impostos. Por isso Bolsonaro é único, foi o único presidente que diminuiu imposto! Chegamos a ter dois meses de deflação! ICMS 0 na gasolina! Importava celular e pagava 220 de imposto!!!!
@@danieloliveira-vj2id Mas quem tá lá em cima não é a direita.
Esse é um dos problemas de se ter um banco central autônomo. Eles aumentam os juros e o preço do dolar a seu bel prazer para forçar o governo a tirar mais dos pobres e dar aos bancos que já tomam mais de 50% do orçamento do Brasil desde décadas.
Isso aconteceria em qualquer governo, pois. como eu disse, o Banco Central é livre ´para fazer esse terrorismo contra a nação.
Muito triste a situação do pais, não podemos importar nada
Eu parei de comprar e recomendo que parem também, não dou 1 real do meu suado dinheiro pra esse desgoverno corrupto, só estou comprando o essencial mesmo,
Que depende da importação para sobreviver não vai parar manolo.
Uma bala de 10 centavos que vende na lojinha da esquina tem impostos... Vamos ter o maior IVA do mundo. Essa democracia populista é muito caro pra manter!
Olá Rafinha. Aconteceu comigo de comprar um produto e pelo fastreamento do Aliexpress, o produto teria chegado dia 18 de novembro e ficou lá e não consegui mais nenhuma informação. Com tantas reclamações da Anjun achei que já tinha perdido. No começo de dezembro começou a aparecer no UA-cam, vídeos de uma empresa chamada Vest Casa, e estava vendendo pacotes que não foram entregues do Aliexpress , Shopee, Amazon, Temu e outrascomo pacotes surpresa por R$ 50,00, que só podem ser apbertos depois de pago. Isso não soa estranho ?
Acabou gente, engole o choro! Agora vamos viver o amor e comprar produtos ruins e mais caros na Magazine Luiza, amiga do governo!
Cara eu mandei as provas no direct de vocês
Eu tenho 3 encomendas paradas na Anjun, eles nao entregam e so aparece que saiu pra entrega, mas nao chega desde o dia 13, e eu fui no galpão deles, e os caras simplesmente nao liberaram a encomenda pra mim, pq segundo ele tava corrido, eles deveriam entregar e eu vou atrás e ainda tomo canseira, e ele disse que uma encomenda minha tava com o entregador, e ele me passou o contato ai o entregador disse que nao ta com minha encomenda, ai o entregador nao me respondeu mais, desanimador isso
Alguns objetos estão sendo detidos pela receita por erro de declaração dos vendedores e como o código da anjun não aparecem nas minhas importações isso impossibilita o ajuntamento de mais provas para requerer o estorno junto ao Aliexpress.
estou nesse problema aí, não sei o que fazer
Quando consta “o objeto está na inspeção pela alfândega” quer dizer que faltam informações e não vou conseguir atualizar nada pelo fato de ser entregue pela Anjun? Prejuízo certo então?
Eu estou comprando quase todas as coisas na Shopee, embora ainda não tive problemas com o Aliexpress e nem as entregas (ultima vez faz 3 anos), ultimamente só compro no Aliexpress hardware, periféricos e outros itens que não tem no Brasil/Shopee e/ou são muito caros aqui ao ponto de ainda compensar no Ali, já em relação aos produtos de mais de 50$ infelizmente não compro nada desde 2023 e provavelmente nem irei, em 2023 montei metade do meu setup tudo no Ali, lembro de ter economizado 2500 reais do que se montasse aqui, ainda de quebra comprei uma câmera profissional que saiu mais barata no Ali do que no paraguai e metade do preço do Brasil, mas essa fase boa acabou faz tempo :(
Falando em devoluções, tive dois produtos que foram devolvidos ao chegarem na alfândega, são peças de drones pois trabalho com manutenção em drones, quero saber o que fazer nestes casos! Obrigado!
Tem colega meu que comprou smartphone na Black Friday aliexpress, ele recebeu pacote no prazo mas quando ele abriu era smartphone errado e bem inferior o que ele comprou, e aliextress não que aceita a devolução e vendedor falou que enviou produto certo e não que da a devolução e reembolso.
Tive três pacotes dados como entregues e não recebi nem notificação de entregue, só apareceu no ali que foi entregue. Eram produtos baratos mas me fizeram parar de comprar no AliExpress
Compras no Aliexpress ficaram péssimas depois que as encomendas começaram a vir com essa transportadora, o rastreio é ruim, a demora para entregar aumentou muito, quando era feita pelos correios era bem melhor.
Isso tudo além de terem dificultado tudo 🤦🏽🤦🏽... estão taxando tudo
Mas que ta roubando os produtos é os últimos funcionários a ficar responsável pela encomenda ? ou qualquer um que recebe elas no brasil pode roubar ?
Ainda não tive problemas com Anjun mais esta tendo muita reclamação mesmo. Sou do RJ
Boa Noite. Comprei na amazon brasil( internacional) chegou. Já no aliexpress fiz 2 compras grandes uma chegou e a outra veio parcelada e com um produto cancelado(nem sei como agir). Valeu pelo vídeo.
Tive um produto não recebido confirmado entrega às 23:30 do dia 21/12. Ontem pedi o reembolso e foi confirmado em menos de 5minutos. Estava preocupada em como confirmar o não recebimento do pacote, mas deu tudo certo.
Fiz algumas compras, como foram muitas entregas entre shein e Aliexpress, não me dei conta que estava faltando 4 pacotes ( obs: todas as encomendas foram agrupadas pela Anjun ) rapidamente entre em contato com a transportadora alegaram que foi entregue.... Pedi as assinaturas e informações de quem recebeu, pois aqui na minha residência não recebi esses pacotes e nada para nada, simplesmente um descaso total. Em fim lamentável
tenho uns 5 pedidos que não muda status mais desde final de novembro, marca como em transporte ainda e fica assim
Compra pela Joice, código padrão da Anjun, com status “Objeto está em inspeção pela alfândega”. Não dá pra rastrear no correios em minhas importações pois dá como código inválido. Já aconteceu com alguém? Qual o procedimento agora?
dia 23/12 fizeram a entrega de 3 itens em uma outra cidade, 24/12 às 21:30h. Deixaram na portaria, sendo que moro em uma casa. (consta como outro recebendo) liguei para o 0800 após 1:20h de espera, não souberam informar do porquê, que não há tanta reclamação assim da empresa e que retornam em 3 dias por whatsapp. Estive em casa dia 23 o dia todo, tenho câmera gravando 24h
O maior problema atual é no caso de vc precisar fazer a devolução de um pacote.
Ta horrível 😢
Não tem como
Estou com um produto na anjun, chegou a uma cidade vizinha que fica a 20 minutos daqui ontem as 9 da manha, e ate agora nada! Vou esperar e ver pq se nao chegar ate dia 1 o reembolso cai pelo ali!
Importei um aparelho parecido com o flipper zero com as mesmas funções achei que a anatel iria barrar mas passou de boa e a anjun não tive problemas graças a Deus
Das compras que fiz no 11.11 duas chegaram pelos Correios e duas pela Anjun. As dos Correios chegaram uma semana antes, porém, apesar do atraso, as da Anjun também chegaram. Poderiam agilizar mais os processo. Pelo que vi acompanhando os rastreios, o "gargalo" está na transferência dos produtos do centro de distribuição da Anjun para os entregadores locais.
Nao façam isso de gerarem uma etiqueta de devolução do bolso de voces pro endereço que pedem, eu fiz isso e perdi o produto, o reenbolso e o valor do frete...
Tive problemas com a Anjun devido a um endereço inexistente. É algo comum, já que moro em uma chácara. No entanto, mesmo tentando resolver a situação com a Anjun, não consegui. Queria alterar o endereço ou encontrar um local para retirar o pedido. Após muita pesquisa, descobri que a Cainiao e a Anjun são praticamente a mesma coisa, ou talvez a Cainiao seja a empresa principal. Isso porque me passaram o contato da Cainiao para que eu pudesse alterar o endereço de entrega da Anjun.
Eu tô com o mesmo problema que vc da etiqueta. No meu caso já até passou o prazo de devolução. Eu já abri várias reclamação e nada foi resolvido. Inclusive estou com outra devolução que o ali me passou pra pagar o envio e ser reembolsado depois. Só que o envio ficou quase 4 vezes o valor do produto. Imagina se eu envio e não recebo reembolso. Fico com dois prejuízos
rafinha nao estou muito confiante em comprar pelo aliexpress por causa dessa transportadora anjum
Eu comprei no 11.11 entregue pela Anjun , pEssima qualidade . Nunca mais
Não tive problema com a transportadora Anjun
Estou com um pedido parado na anjun desde o dia 05/12. Veio rápido da China para o Brasil, e assim que chegou aqui e foi para as mãos da Anjun, o pedido "sumiu". Está como: "pedido gerado gerado com sucesso". Não consigo resposta da empresa e o pedido tá parado até hoje. Era pra ter chegado dia 20/12 de acordo com a previsão de entrega.
Eu fiz uma compra agora em Dezembro de um produto indicado como "produto já com origem no Brasil", moro em BH e a encomenda foi entregue em Campo Grande no Mato Grosso do Sul. Solicitei o reembolso e somente recebi o valor parcial. Fiz mais de 70 compras no Ali em 2024. Tive alguns problemas, como retenção de alfândega, mesmo com remessa conforme.Outro problema foi a acusação de entrega sem receber o produto ou o produto aparecer no outro dia. Também tive problema com o produto sendo entregue em outro endereço no bairro e o morador teve a bondade de levar na minha casa. Não estou mais tendo motivação para comprar no Ali. E é quase obrigatório realizar a abertura de compras somente com filmagem
Aqui nunca tive problema, com entregas só com alfandega, talvez por morar em Curitba, comprei um micrfone da Fifine AM8, mas local, e a entrega vai ser feita pela J&T Express vou esperar pra ver.
Onde eu moro é uma cidade pequena no ceará já importei pela Shopee e todas ven pelo correio do respeito , ontem mesmo chegou uma capinha da china , depois que o governo add mais imposto a todas as compras eu parei com Aliexpress e fiquei na Shopee , tem a questão das moedinhas da pra tankar um pouco mais não muito, pelo menos é alguma coisa .
Mais Shopee nunca vai chegar aus pés do Aliexpress em questão de produtos importados tipo tá em outro nível .. uma pena que o imposto do amor dificultou para gente como nos !!
Certa vez um pedido do Aliexpress entregue pela Anjun, apareceu com entregue e não havia recebido, quando fui ver o entregador jogou a entrega e foi para embaixo do carro, complicado isso, confesso que fico com receio de fazer alguns pedidos, apesar de ultimamente tem chegado corretamente.
Tem outro problema acontecendo no AliExpress, vendedores que dizem ter estoque no Brasil e que na verdade não tem, aconteceu comigo em mais de 15 compras, só vim descobrir depois, por que fiquei perturbando o chinês pra saber o paradeiro das minhas encomendas e ele mandou os códigos reais com remetente chinês e todos os pacotes parados na alfândega. Um outro vendedor também com selo de estoque no Brasil, vendeu o produto sem tê-lo em estoque, as mercadorias dele ficaram presas na alfândega também, ou seja, vendendo sem ter estoque. Enfim, e ta complicado de pegar os reembolsos, já consegui alguns, mas outros estou na disputa.
As etiquetas de devolução não funcionam, é prejuízo em cima de prejuízo. Importação nunca ficou tão chata e dolorosa como agora
Só estou comprando pela aba choice, juntando três ou quatro produtos em promoção ainda vale a pena, não sei se ainda vai valer quando o aumento do ICMS passar a ser cobrado.
Tive problemas com 2 encomendas que teoricamente seriam entregues pela anjun, mas foram retidas na alfândega. Evidentemente a transportadora não tem nenhuma culpa nessa retenção, entretanto a receita só libera a razão da retenção e como normalizar para a transportadora, e a anjun é quase impossível de contatar. Mandei mensagens por tudo quanto é meio de comunicação (até pelo contato do linkedin!!), e não só demoraram semanas pra responder como não resolveram nada.
Eu fiz uma compra em Outubro/24, a entrega atrasou quase 20 dias da data prevista, fiz uma outra compra recentemente, e agora aparece que o pacote está sendo entregue pelos correios.
Eu tenho 2 encomenda, uma chegou no dia certo pela transportadora anjun express, a outra tá em rota, pela anjun também, vamos ver se vai chegar, fico com um pé atrás.
Minha encomenda foi erroneamente enviada pra Cabo de Santo Agostinho- PE. Disse q entregou 3x e esta voltaro por armazem nesta mesma cidade! O detalhe é que moro em Sergipe e nunca pisei em Pernambuco. Fiquei 1h30 esperando ser atendido, muito mal atendido por sinal, e o incompetente do atendente disse q a caixa virá pro meu endereço em 5 dias úteis! Isso foi dia 20. O produto vai sair de PE, irá pra SP, pra chegar aqui em SE! Em 5 dias uteis!! Qd eu perguntei pro atendente, se nao chegasse no prazo eu teria que passar mais 1h30min pra ser atendido, ele simplesmente me disse: ham ram!!
Aqui em São Paulo duas compras em diferentes vendedores atualização do rastreio deu importação não autorizada detalhe paguei as taxa, pra mim já deu importação chega
Esta deixando a desejar cada vez mais, eu tive problema com um pacote e alixpress ''resolveu'' porem usei credito de live e la no histórico marca o reembolso porém não aparece na parte de cima para usar em outra compra
3 encomendas minhas vieram pela Anjun, 2 foram entregues, a terceira de acordo com o código foi tentanda e entrega em outro estado 😮, enviei varios emails mandando meus dados, alguns eles chegaram a responder e depois de um mês a encomenda parece estar sendo encaminhada pro meu endereço, visto que consta como recebida em um centro deles no meu estado. Caso dê alguma entrega fantasma, vou perder um produto de 180 reias que paguei 30 com créditos+moedas+ cupons 😢😢
Comprei um núbia z50s pro na autorizada da Núbia e meu pedido diz o vendedor foi roubado antes do envio pelo cainiao, pelo menos em 11 dias recebi o reembolso, produto já no Brasil.
Comprei um filtro de linha inteligente sistema zigbee, e pelo rastreio, foi parar numa cidade do Paraná sendo que eu moro em SP. Consegui reembolso e como precisava do produto comprei novamente de outro vendedor. Eis que veio esse codigo de rastreio que não conseguimos consultar e foi dado como entregue, sendo que não foi. A conclusão que eu chego é que para esse produto já alguma espécie de fraude dos vendedores chineses.
Parei depois de levar um prejuízo gigantesco, não cheguei a receber nem 50% das encomendas a, maioria foi detida pelos órgãos fiscalizadores.
Eu tenho parceria com a alixpress tenho um contato chines tbm , tive problema com 2 encomendas que me enviaram falei com eles , eles ficaram ate sem acreditar mesmo eu mostrando varias reclamaçoes é como se eles nao soubessem, meu caso foi o seguinte me enviaram 2 mouses pra eu fazer review em meu canal principal que nao é esse aki, simplesmente a anju nao entregava mesmo eu morando no centro da cidade ai voltou pro deposito deles e sumiu, ai falei com meu contato o ocorrido me enviaram outros mouses porem via correios e disseram que iriam investigar o que aconteceu, mas ate hoje nenhuma novidade.
duvido que a anju pare eles nao vao abrir mao da anju hoje, mas eu fiquei puto pq fiquei pensando se eu nao tenho um contato no alixpress eu tinha perdido meu produto e dinheiro
Aqui no Juazeiro do norte Ceará está chegando normal mas estou preocupado de sumir pedidos
Sobre comprar no Alli, eu ainda realizo um combo de 100 reais umas 3x no ano, pelo fato de ser frete gratis, e ainda valer a pena mesmo com taxa, como roupas, peças especificas de eletronicos, arduino, celular está enviavel no momento
Tive problema com a Anjun na última entrega que recebi do Aliexpress, o entregador era bizarro, insistia em tocar o interfone às 21:00 e depois às 23:30 !!! Tocava rapidamente por 3-4 vezes e ia embora, cheguei a tirar uma foto pelo sistema de câmeras, no site do Ali aparecia que teve problemas na entrega. Felizmente, uns 10 dias depois, a encomenda chegou e fui buscar pessoalmente na portaria, conversei com o entregador, que já era outro cara e chegou no horário comercial também. Ele relatou que a empresa não tem critério algum para entregar os pacotes aos terceirizados, que ele mesmo pegava no máximo 40 pacotes por dia, mas que diversos colegas pegavam de 80 a 100 pacotes e tinham que entregar noite à dentro, impossível entregar tudo no horário comercial... A raiz do problema está mesmo na terceirização absurda, sem qualquer critério, imagina se fazem alguma verificação na vida pregressa desses entregadores???
Daí chega um pacote com uma encomenda de mil reais na mão de um marginal, precisa adivinhar o que vai ocorrer?
Não tenho tido um único problema com as entregas. O problema tem sido a carga tributária pesada, o que não é novidade para ninguém.
Nas últimas 3 compras que fiz no ali, só tive problema com uma, a uns 2 meses mais ou menos que deu problema com a Anjun colocar que recebi sem ter recebido, aí uns dias depois me entregaram..
e já nas duas seguintes a Anjun me entregou normal e rápido.. sendo uma dessas hoje peguei 2 controles de N64 no ali. Eu dou de BH MG.
Eu pensei que se saísse dos Correios ia melhorar, torci até pra privatizar logo, mas, realmente o serviço de entrega ficou péssimo. Desisti de comprar depois disso. Tá sumindo encomendas e fica por isso mesmo.
E os produtos já no Brasil, vale a pena?
Como você fez para ligar para o Aliexpress? estou com o mesmo problema. Onde acho o numero de contato deles?
O problema realmente continua sendo os Correios. Um produto comprado no AliExpress, com estoque no Brasil, que demoraria 3 ou 4 dias pra chegar, entre postar e eu receber, foi postado em São Paulo, encaminhado pra Cajamar e dali pra Bauru, SP. Esse percurso é de 310 km e demoraria no máximo 1 dia pra chegar. Se passaram 15 dias e nada. Após abrir reclamação no site dos correios, o produto estava em Várzea Grande, MT. Ou seja, o velho esquema de roubo de produtos por funcionários dos correios.
Tem duas encomenda perdida ou seja "roubada" pela transportadora Anjun produto de grande valores. E na nossa realidade de hoje infelizmente
Meu pedido na Aliexpress foi enviado pela Anjun, passou do prazo de entrega e não recebi. Entrei com pedido de reembolso na Ali, comprovando com o print do email do Cainion, o qual informa que teve erro na entrega e não iria mais receber o produto. E mesmo assim a Ali não aceitou o reembolso pedindo uma série de comprovações impossíveis de se conseguir. Até pq a própria Anjun não me atendeu em nenhum dos canais de atendimento. Infelizmente vou ter que entrar no Procon após não ser resolvido nem no Reclame Aqui.
Perdi dinheiro em dois produtos comprados no aliexpress. Um veio errado e outro com defeito, pediram para devolver, porém me mandaram essa etiqueta que dá erro nos correios. Depois de várias reclamações, várias etiquetas geradas que não funcionavam, várias idas aos correios, simplesmente desisti.
A Anjun faz entrega apenas dos produtos Choice?
Aconteceu comigo foi com os correios, o pedido parou de atualizar da cidade vizinha para a minha, já tem dois meses!! Alguém dos correios roubou minha encomenda!!
12:43 não recomendo ninguém fazer essa devolução enviando pro endereço da etiqueta, foi uma dor de cabeça danada pra eu conseguir esse reembolso, o produto chegou no destino em 2 dias, mas eu só consegui o reembolso 3 meses depois, a Aliexpress não estava aceitando nenhuma prova que eu tinha, mas por um milagre eu consegui o reembolso finalmente kkkk
Mas por favor não enviem sem usar a etiqueta do Aliexpress, vai evitar muita dor de cabeça!
Simplesmente essa Anjun é muito atrapalhada , fiz umas compras de 450 reais de diversos produtos. Na qual o rastreio final indicava ter sido entregue em outra cidade, Mandei mensagem a Anjun e depois de 1 dia me responderam dizendo que houve um engano na entrega e que eu poderia pedir o estorno a aliexpress , fiz isso, recebi todo o valor no pix estornado pelo aliexpress. E a noite os produtos chegaram 😅. Eles mesmo não tem controle de nada .
eu tô ligando pro 0800 deles, e uma atendente me falou q tem apenas 14 funcionarios pro BRASIL todo. Q empresa horrivel, os entregadores estão roubando nossos produtos
alguém está com o mesmo problema que eu? consta assim no rastreio do meu pedido: A entrega do seu pacote não foi bem-sucedida. Endereços inválidos ou não acessível. alguem sabe porque pode ter acontecido isso? se tem algo haver com a data pré natal ?
Um amigo comprou e recebeu pelos correios e eu fiz 4 compras , 3 pela ANJUN e uma q ainda não sei mas parece ser ANJUN pq o rastreio não atualiza a dias, podia pelo menos informar na hora da compra qual seria a transportadora do Brasil , o negócio é desinstalar o ali
Desde começo de dezembro venho recebendo encomendas com atraso do Aliexpress pela transportadora anjun resumindo todas as minhas 18 compras apareceu status como entregue foi entregue com atraso mas mesmo constando como entregue ainda recebi 5 dias depois da atualização como entregue
A Amazon, tem feito isso também. Mas entregam ao menos....
@igorpereirasantorsula3667 anjun tá também mas com muito atraso
Comprei no remessa conforme um produto de 28 dolares. O aliexpress não fez a declação da DIR corretamente. Fiz o recurso do imposto. A receita negou meu recurso e reatribuiu o produto como se fosse de 40 dolares (pilhas de litio, considerou o valor unitário).
O aliexpress só piora.
Eu nunca conseguiu devolver nenhum produto ao Aliexpress por conta das falsas etiquetas é pura má fé da plataforma, essa é a verdade.
Eu sempre preferi a entrega dos correios. Detestava quando comprava e o pacote vinha pela transportadora. Sempre demorava mais que os correios e o rastreio era péssimo.
O Aliexpress devia ter feito acordo com o Mercado Livre, ao inves de Magalu. Eles já tem o sistema de entrega proprio que funciona melhor que muita transportadora antiga e "renomada"
É uma vergonha voce comprar um produto e pagar outro pro governo.
Tive um pacote do aliexpress pela Anjun dado como entregue e assinado,o vendedor acreditava que eu tinha recebido e assinado, entrei em disputa 2 dias depois me entregaram o pct,terminei a disputa.