Dental Podcast | Алексей Обжерин | Юлия Жукова | Маркетинг в стоматологии

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 2 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 37

  • @Даниял-и5м
    @Даниял-и5м 11 місяців тому +3

    Не приглашайте, пожалуйста, таких господ на интервью.
    Я про Жукову если что ,
    Это ужас

  • @AliksanTelnov
    @AliksanTelnov Рік тому +8

    Простите, но отсылки в маркетинге на панасоник выглядят странно. Нет ничего общего между клиникой в 3 кресла и корпорацией. Вспоминается как много книг было в 90-е об успехе Nokia и Sony, компании которые потеряли свои рынки. Ладно, прошу прощения за критику, просто аналогия кажется контрпродуктивной, слушаем дальше.

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому

      Спасибо за мнение. Пример про Панасоник действительно отдалённый. Но там и речь про 250 лет. Маленькой клинике я бы рекомендовал планировать на 10 лет. Такой подход обещает награду - так можно заработать в итоге больше.

  • @black_single
    @black_single Рік тому +6

    Честно ? Ну ребят
    Ничего кроме самопиара и о важности важности стратегического маркетинга не услышал
    В пустую потраченные 1 час
    Не скажу что все 💧есть моменты которые я закрепил НО все остальное +-

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  Рік тому

      Мы за честность! Спасибо за отзыв, вторая часть получилась лучше на мой скромный взгляд, будем рады и там вашему отзыву!) завтра будет анонс нового подкаста!)

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому +1

      Я действительно транслирую в мир бизнеса важность стратегического маркетинга. Особенно там, где есть жёсткая конкуренция. Как мне кажется, среди стоматологий как раз конкуренция жёсткая. И чтобы не копировать тактические решения друг у друга я и предлагаю присмотреться к стратегическому маркетингу. Именно он позволит выйти из состояния жёсткой конкуренции и ежегодно увеличивать выручку и прибыль.

    • @777Denisich777
      @777Denisich777 6 місяців тому

      ​@@Alexey_Obzherin так вам кажется или нет?

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +11

    Если заменить слово МАРКЕТИНГ на слова РЕПУТАЦИЯ и ИЗВЕСТНОСТЬ, то сразу весь информационный шум уходит. Сразу становится понятно, что своей репутацией и известностью надо заниматься самому. И ни один маркетолог за тебя работу не сделает. Помочь может, сделать работу за доктора не сможет.

    • @Kirill-jx5iy
      @Kirill-jx5iy 8 місяців тому +1

      лучший комент!

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  8 місяців тому

      Если вы сами о себе не позаботитесь, то никто о вас не позаботится!

  • @krakentape17
    @krakentape17 9 місяців тому +2

    Я прокомментирую происходящее : Сидят 4 человека НЕ маркетолога и размышляют о маркетинге. Смех.

  • @alcojazzz
    @alcojazzz 4 місяці тому +1

    Ребята, желаю вам добра, но говорить про маркетинг должны маркетологи

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  4 місяці тому

      Спасибо большое) комментарий учтен)

  • @АленаАфанасьева-ш2ъ
    @АленаАфанасьева-ш2ъ 11 місяців тому +1

    Почему? Почему медицина докатилась до этого!!! Подмена понятий- помочь, ВЫЛЕЧИТЬ, на заработать и привязать.Я врач и мне противно продавать и я этим не занимаюсь. А на счёт огромного выбора врачей, чем спикер обьясняет конкуренцию, то поспорю- это как 100 каналов на тв, а смотреть нечего. Найти хорошего врача- большая удача, кто работает на совесть . Конкуренция в словоблудии и продажах ( часто основанных на лечении того, что трогать не надо) - вот в чем истинная конкуренция.

  • @МихаилГарибов-ж5к

    Первые ребята конечно красиво говорят,но надо понимать что это их работа и зарабатывают они на стоматологах

  • @ivannaboychuk9909
    @ivannaboychuk9909 8 місяців тому

    Ахаха, зачем вы покупаете дорогой микроскоп? Платите зарплату админу и работайте пальцем😂
    Женщина с опытом в стоматодогии так и не поняла в чем суть работы😂😂😂😂

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +5

    Артур, у тебя супер практичные вопросы! Ты правильно делаешь, что возвращаешь разговор с абстрактных тем на реальные рельсы. И ответ на вопрос б ответах на звонки есть.
    Я приложу ссылку с таймкодом где я именно на твой вопрос отвечаю. Это один из важнейших вопросов в работе клиники!
    ua-cam.com/video/GExRdzkmq8s/v-deo.html

  • @ОльгаМакарова-ц5т

    Как в нашей реальности можно планировать на несколько лет!?!? На месяц то трудно😢
    И в начале мне понравилось, как гость сказал:,, Даже в стоматологии,,, "😂 у нас всё сложно😢😮
    Будем учиться, учиться и учиться❤❤❤!
    Спасибо!!!! ❤

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  Рік тому +2

      Планировать сложно, нам это не привычно, но надо этому учиться!)

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому +2

      Спасибо за обратную связь. Нас просто никто не учил стратегическому планированию. Теперь можно это исправить 😊

  • @пампампам-ф6ш
    @пампампам-ф6ш 3 місяці тому

    Небольшой комментарий по поводу "В клинику купили микроскоп за 2.5 миллиона они его даже не расчехляли"
    -а потом оказывается что стоймость со скопом и без не отличается
    процессы не настроены,ассистент каждый раз новый,она получает 300 р в час и ей не хочется напрягаться с скопом если в соседнем кабинете все проще
    а если цена разная то оказывается что в клинике 10 докторов обычные и один с скопом с ценой больше соответственно пациенты такие:не буду платить больше
    скоп есть-а стула с подлокотниками нет,набора для горячей гуттаперчи нет
    Резюмируя-скоп есть а условий для того что бы работал врач нет
    Это я уже не говорю о ситуациях когда собственник врач-микроскопист который посадил докторов а потом оказывается что он работает условно за 100 процентов а доктора наемные за 25 процентов от стоймости.И возникают вопросы -а почему доктора выдают качество хуже.
    Собственно поэтому часто видно что мужчин работающих с микроскопом почти нет. Они или убегают в хирургию,ортопедию тк выход за единицу времени больше или оказывается что у них особенная экономика

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  3 місяці тому

      Спасибо за такой комментарий, где-то я с вами согласен на 100%, а где-то нет, если процент меньше от работы с микроскопом, то это не должно влиять на качество работы, а так я с вами согласен что должны быть условия и скоп, ну и конечно большое желание работать с микроскопом👍🏼

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +5

    Доктор подводит к пациенту маркетолога и говорит: "Это наш маркетолог, он сейчас расскажет тебе как я буду тебя лечить." Это выглядит нелепо, но это именно так и происходит.

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому +1

      У каждого своя функция. Здесь нужно заменить соперничество на сотрудничество. В конечном счёте, если бы не было такой жёсткой конкуренции, не были бы нужны и маркетологи.

  • @Dr_Ebels
    @Dr_Ebels 10 місяців тому +2

    Спасибо, очень интересная передача получилась.

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  10 місяців тому

      Спасибо большое!) 🙏🏻

  • @ТатьянаКрасноселова

    Пригласите Давида Назаряна 🙏 (хотя бы попытайтесь)☺

    • @DrKarapetyan
      @DrKarapetyan  Рік тому

      Попытки были, но пока тишина в ответ)

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +3

    Артур, я хотел тоже ответить на твой вопрос о каналах, это вопрос актуальный, потому что кажется все ушли в диджитал, но в реальности это не так. Во многих местах, не в Москве, можно купить недорогую баннерную рекламу на транспорте и она будет иметь общегородской охват. Но очень важно посмотреть на то, подходит ли твое предложение под импульсный спрос? Потому что короткий рекламный контакт рассчитан только на него. И главная ошибка в том, что вкладываются в рекламу с коротким временем контакта и доносят сообщение рассчитанное на репутационный и имиджевый посыл. Говоря проще свои зубы волнуют всех людей. Если ты показываешь короткое рекламное сообщение, не важно на каком носителе, рекламе в лифте, на местному телевизору, в интернете. Его успех будет зависеть только от коммерческой привлекательности предложения. Если ты хочешь работать над повышением чека, привлекать платежеспособную аудиторию, на работать над репутацией и известностью, а это другие носители.

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +2

    Когда говорит Юля, у меня откликается. Когда говорит Алексей, я чувствую себя полным идиотом. Я не понимаю что именно он вкладывает в понятие стратегического маркетинга. И это отнюдь не из-за моей глупости, не начитанности или отсутствия опыта. Тот-же вопрос, мне кажется, читается и в глазах участников. О какой доле рынка он говорит? У одной из 1180 стом клиники в Петербурге доля рынка 0,08%, Ну и где хоть капля смысла в этих общих фразах? Борьба за долю ведется когда она существенная, а с 0,08% эту работу никак не получается назвать борьбой за долю рынка. Кажется уважаемый Алексей пытается перенести свой опыт в традиционном ритейле, на сферу в которой он мало что понимает.

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому +1

      Спасибо за мнение. Любая доля рынка, даже незначительная имеет право на ежегодный рост ) Если долю рынка считать трудно, можно просто сосредоточиться на росте выручки и прибыли. Причём важно, чтобы в процентном соотношении темпы роста прибыли были выше, чем темпы роста выручки. Также важно, чтобы этот рост был ежегодный.

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +2

    Пациенты видят неадекватный сайт клиники, об этом в лицо не говорят, что у вас сайт неудобный, непонятный, на нем нет ответов на вопросы. Но это считывается и отчетливо говорит об отношении клиники к пациенту. Руководитель прямо заявляет о том, что он отказывается адекватно рассказывать о своей работе. И такое отношение считывается и переносится на лечение.

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +3

    Слова про стратегический маркетинг в стоматологии звучат нарочито далеко от реальности. Алексей постоянно к этой теме возвращается, видно, что это его конек, но он выбрал не ту сферу, в которую он зайдет с общими словами про стратегический маркетинг.

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому

      Спасибо за мнение. Везде, где есть конкуренция, стратегический маркетинг помогает выйти из неё. Стоматологий настолько много, что там конкуренция очень жёсткая. Если всё устраивает, можно не обращать внимания на стратегический маркетинг. Если же нужно больше клиентов, то я бы предложил присмотреться к стратегическому маркетингу. А дальше прислушаться к здравому смыслу и действовать его подсказкам.

  • @Roman-sk8pv
    @Roman-sk8pv Місяць тому +1

    Противно смотреть честно говоря на таких гостей и вообще на такой подход к стоматологии. Продукт, продавать, и прочие фразиологические обороты.

  • @Dental-Site-ru
    @Dental-Site-ru Рік тому +2

    Каждый раз, когда Алексей вставляет свои фразы, они удивляют. Юля говорит о правильной оценке старта, выбор направления, фокус на определенные услуги и привязку к ним сайта, а Алексей добавляет, что стратегический маркетинг снижает эти расходы. Вот как стратегический маркетинг уменьшит стоимость разработки сайта? На самом деле Юля и говорит о стратегическом маркетинге, применимом, логичном, последовательном. Понять свои сильные стороны, выделить свою аудиторию и фокусироваться на ней. Это и есть практический стратегический маркетинг. Если бы пригласили на подкаст одну Юлю, она больше бы полезного рассказала) отсылка Алексея на пример с принтерами и стоимостью картриджей показательно оторванный от контекста встречи

    • @Alexey_Obzherin
      @Alexey_Obzherin Рік тому

      Спасибо за мнение. Я вижу много сайтов, созданных для разных компаний. Там стоимость составляет от 200 тысяч и больше. У нас же после работы по стратегическому маркетингу сайты стоят от 28 тысяч до 100 тысяч рублей. Это самый дорогой сайт, который был сделан для предприятия с выручкой 6 миллиардов в год. И этот сайт претендует на лучший сайт в их отрасли в России.