Wirklich tolle Einblicke, danke. Leider wurde unsere Glasfaserverlegung von 2023 auf 2024, dann auf 2027 und zuletzt auf "lohnt sich wirtschaftlich nicht " verschoben. Trotzdem erhalten wir ständig Anrufe, ob wir nicht unseren Vertrag ändern wollen. Ich verstehe das Argument mit der Wirtschaftlichkeit, es ist im ländlichen Raum aber mehr als frustrierend.
Ich wohne in Braunschweig und wir sollen bald auch einen Glasfaseranschluss der Deutschen Telekom bekommen. Macht hier dann auch die Telekom Tiefbau GmbH die Tiefbauarbeiten? Oder werden dann trotzdem noch Subunternehmen beauftragt? Freue mich schon sehr, ich hoffe für alle anderen auch das es bei ihnen bald losgeht.
Wir werden natürlich immer mehr Regionen/Orten mit unserem Tiefbau Team versorgen, ansonsten haben wir natürlich weiterhin unsere Partner. Bei Details gern per DM auf Insta, Rückruf, Chat oder im Shop erfragen. 🤗 ^rené
Ich arbeite im Tiefbau - die Zusammenarbeit mit der Telekom ist immer die reinste Katastrophe. Viele Leitungen (insbesondere die neueren) werden viel zu flach verlegt oder Kreuz und quer, und dann noch schlecht dokumentiert. Wenn man dort dann einen neuen Kanal verlegen will, hat man ein Problem.
@DeutscheTelekom, Danke für das Video !Normalerweise wird doch erst in der Straße eine Trasse verlegt (Speedpipes) und der Hausstich anschließend durchgeführt, wurde das jetzt nur wegen dem Video gemacht oder werden jetzt auch so die Glasfaser Projekte realisiert ?
Es sind beide Varianten möglich, Die Trasse wird hier im Nachgang realisiert. Wir bauen aber auch nur dort Anschlüsse, wo wir wissen, dass das Projekt in der Durchführung ist und dort die Trasse verifiziert ist. Ich hoffe, das hilft weiter? ^Susann
2022 liefen die Drückerkolonnen durch die Gegend. Ziel sollte 2023 sein. Nun ist alles auf Juli 2027 verschoben. Wie heißt das schöne Lied: In the Year 2525 😂
Ich würde gerne mal Videos sehen wo etwas Konfiguriert - ein BNG oder eine sonstige Netzwerkkomponente. Sowas wurde kaum einmal gezeigt in den Videos. Meistens dreht sich alles nur um die Hardware.
Bis jetzt hat uns glasfaser nur kaputte straßen gebracht. Wie die seit einem Jahr circa 7cm tiefe fräskante vor meiner einfahrt. Auf nachfrage ob diese kante wieder beseitigt wird wurde mir gesagt ich solle einfach die andere straßenseite nehmen. Und das diese fräskante die Reifen so wie felgen ruinieren hat auch niemanden interessiert. Also ganz große Klasse :)
tag 1 Schilder aufstellen Tag 45 Baustelle Absperren Tag 450 Aufreißen der Straße Tag 4500 Beginn der Verlegearbeiten Tag 45000 Glasfaserverlegung Tag 450000 Aktivierung der Glasfaser Tag 4.500.000: Verschließen der Baustelle Tag 45.000.000: Abbau der Schilder und der Absperrung Am Ende: Für 1 Mb Leitung 400€ verlangen weil man ja auch den Lohn für die bauarbeiter verlangen muss die 13 jahre an 100m Glasfaser gearbeitet haben und sich dann wundern das keiner den scheiß haben will und dann sich beschweren das niemand die Tolle glasfaser haben will...... Und wenn jemand dann sagt: ja... Ich nehm das "angebot" trotzdem an.... Dann soll jemand kommen um die Glasfaser anzuschließen, nachdem man 2 Monate auf das anschließen gewartet hat... und die Person hat die Anweisung bekommen einen Router anzuschließen und weiß garnichts vom Verlegen der Glasfaser im Haus. Dann darf man 6 Monate darauf warten das jemand die Glasfaser im haus verlegt, man hat endlich einen Termin... und der Mitarbeiter ist an dem Tag krank das man 8 Monate auf den nächsten Termin warten darf. Dann bekommt man die Rechnung für die Nutzung der internetleitung und soll für 8 Monate zahlen die man gar keine Internetleitung hat die garnicht verlegt wurde. Nachdem man dann dem Mitarbeiter beim Kundenservice 12... in Buchstaben zwölf.... Z W Ö L F.....1....2........12.... mal hintereinander dasselbe erklärt hat das man kein Internet hat und der Mitarbeiter darauf beharrt das man ja schon das Internet nutzen kann schaltet man einen Anwalt ein und dann heißt es Plötzlich HUPSI.... Tut uns Leid, da ist was schief gelaufen tut uns Leid.... ...... Ich habe 1 Jahr und 4 Monate auf Internet gewartet und letztlich mir die Kündigung eingeklagt...... Geht niemals zur Telekom
Nope, so ist der Ablauf ganz und gar nicht. Und da haben wir einen ganz hohen Anspruch an uns und unsere Partner, deine Schilderung klingt ebenfalls nicht nach einen „normal“ Ablauf. Da wir hier nicht alle Details kennen um den Sachverhalt genau zu Bewerten. Solltest du uns je wieder eine Chance zur Klärung geben oder einen Neustart, wir sind da. 👉 ^rené
Wie letztens gesagt, bleibt der Kanal-Mix so. Wir tun aber alles um dir und den vielen anderen Zuschauenden gerecht zu werden. Das über Playlists, Formate und natürlich auch neue Ideen. ^rené
Hey! Mit Drohungen kommen wir nicht weit, aber mit Dialog. Magst du uns den Vorfall im Service genauer erklären? Dieser geht dann mit dir auf dein Thema ein und hilft dir. 🙏 ^rené
@@DeutscheTelekomJa Drohungen sind nicht der richtige Weg. Frage: Mit wem will man in den Dialog kommen, wenn die Telekom sich hinter anonymen HotLines versteckt, die sich dann für nicht zuständig erklären.
Fixed lieber mal mein internet seit 1 monat wieder permanente DSL Synchronisation errors. Gleich problem wie vor 4 Jahren. Es müsste einfach ein Techniker kommen und den Steckplatz am haupverteilerkasten wechseln aber nein mal will lieber das ich mit der Hotline telefoniere und den Router an und ausschalte. Wie gesagt gleiche Problem wie vor 4 Jahren. Damals mehr als 36 Hotline Gespräche gehabt 5 von 7 Techniker kamen nicht. Das in einem Zeitraum von 5 Monaten ohne Internet. Ich sollte mir sogar ein neues Kabel legen lassen.... und am ende kam Techniker #7 und hat mich einfach umgesteckt am hauptverteiler und gelöst war das problem. Und jetzt wurde hier viel neugebaut und zufälliger weise Anschlüsse neu verteilt und ausgerechnet ich bin wieder auf dem schlechten Steckplatz gelandet. 63683 ortenberg
Stehst du schon in Kontakt mit unserem Service? Wenn nicht, wir stellen gern einen auf Social her zum Beispiel Insta oder Facebook per DM/PM. Ansonsten einfach via MeinMagenta App einen Rückruf einfordern und ein Ticket auf Basis einer Messung aufmachen. Da hilft die App schon viele Analyse Vorgänge vorab einzuleiten. Für dich fein? ^rené
Sehr sympathische und attraktive Reporterin :-)
Danke! Geben wir weiter, aber auch an unsere vielen anderen tollen Kolleginnen und Kollegen. 😉 💖 ^rené
Und ca. 2 Jahre nach der Lehrrohrverlegung wird dann auch die Glasfaser eingeblasen und 2 Jahre danach aktiviert.....
Bleib realistisch. Die Glasfaser wird vier Wochen nach dem Lerrohr eingeblasen. Der Anschluss danach dauert dann zwei Jahre.
Wirklich tolle Einblicke, danke.
Leider wurde unsere Glasfaserverlegung von 2023 auf 2024, dann auf 2027 und zuletzt auf "lohnt sich wirtschaftlich nicht " verschoben. Trotzdem erhalten wir ständig Anrufe, ob wir nicht unseren Vertrag ändern wollen. Ich verstehe das Argument mit der Wirtschaftlichkeit, es ist im ländlichen Raum aber mehr als frustrierend.
Ich wohne in Braunschweig und wir sollen bald auch einen Glasfaseranschluss der Deutschen Telekom bekommen. Macht hier dann auch die Telekom Tiefbau GmbH die Tiefbauarbeiten? Oder werden dann trotzdem noch Subunternehmen beauftragt? Freue mich schon sehr, ich hoffe für alle anderen auch das es bei ihnen bald losgeht.
Wir werden natürlich immer mehr Regionen/Orten mit unserem Tiefbau Team versorgen, ansonsten haben wir natürlich weiterhin unsere Partner. Bei Details gern per DM auf Insta, Rückruf, Chat oder im Shop erfragen. 🤗 ^rené
Ich arbeite im Tiefbau - die Zusammenarbeit mit der Telekom ist immer die reinste Katastrophe.
Viele Leitungen (insbesondere die neueren) werden viel zu flach verlegt oder Kreuz und quer, und dann noch schlecht dokumentiert.
Wenn man dort dann einen neuen Kanal verlegen will, hat man ein Problem.
@DeutscheTelekom, Danke für das Video !Normalerweise wird doch erst in der Straße eine Trasse verlegt (Speedpipes) und der Hausstich anschließend durchgeführt, wurde das jetzt nur wegen dem Video gemacht oder werden jetzt auch so die Glasfaser Projekte realisiert ?
Es sind beide Varianten möglich,
Die Trasse wird hier im Nachgang realisiert.
Wir bauen aber auch nur dort Anschlüsse, wo wir wissen, dass das Projekt in der Durchführung ist und dort die Trasse verifiziert ist. Ich hoffe, das hilft weiter? ^Susann
2022 liefen die Drückerkolonnen durch die Gegend. Ziel sollte 2023 sein. Nun ist alles auf Juli 2027 verschoben. Wie heißt das schöne Lied: In the Year 2525 😂
Bei uns im Dorf kommt keiner mehr, Dorf möchte kein Glasfaser Müll.
Endlich sieht man mal eine Rüttelplatte mit Kunststoffunterlage für's Pflaster!!! 99% der Glasfaserbauer haben davon noch wie was gehört!!
6:30 wieso 2 mal auf machen wenn da schon eine liegt?
Warum nicht mit der Erdrakete arbeiten? Das geht schneller.
Geht auch nicht immer, wenn es passt, nutzen wir diese Methode ebenfalls. 🤞😊 ^rené
Ich würde gerne mal Videos sehen wo etwas Konfiguriert - ein BNG oder eine sonstige Netzwerkkomponente. Sowas wurde kaum einmal gezeigt in den Videos. Meistens dreht sich alles nur um die Hardware.
Danke für dein Feedback. Sei gespannt, welche Einblicke wir künftig noch zeigen werden. ^karsten
"Bei Ihnen ist der Glasfaser-Ausbau noch nicht geplant."
Diese Meldung sehe ich aber schon seit Jahren.
Gerücht: ^rene kommentiert das nicht weil ich kein Wort über die attraktive Kollegin verloren habe
Bis jetzt hat uns glasfaser nur kaputte straßen gebracht.
Wie die seit einem Jahr circa 7cm tiefe fräskante vor meiner einfahrt.
Auf nachfrage ob diese kante wieder beseitigt wird wurde mir gesagt ich solle einfach die andere straßenseite nehmen.
Und das diese fräskante die Reifen so wie felgen ruinieren hat auch niemanden interessiert.
Also ganz große Klasse :)
tag 1 Schilder aufstellen
Tag 45 Baustelle Absperren
Tag 450 Aufreißen der Straße
Tag 4500 Beginn der Verlegearbeiten
Tag 45000 Glasfaserverlegung
Tag 450000 Aktivierung der Glasfaser
Tag 4.500.000: Verschließen der Baustelle
Tag 45.000.000: Abbau der Schilder und der Absperrung
Am Ende: Für 1 Mb Leitung 400€ verlangen weil man ja auch den Lohn für die bauarbeiter verlangen muss die 13 jahre an 100m Glasfaser gearbeitet haben und sich dann wundern das keiner den scheiß haben will und dann sich beschweren das niemand die Tolle glasfaser haben will......
Und wenn jemand dann sagt: ja... Ich nehm das "angebot" trotzdem an....
Dann soll jemand kommen um die Glasfaser anzuschließen, nachdem man 2 Monate auf das anschließen gewartet hat... und die Person hat die Anweisung bekommen einen Router anzuschließen und weiß garnichts vom Verlegen der Glasfaser im Haus.
Dann darf man 6 Monate darauf warten das jemand die Glasfaser im haus verlegt, man hat endlich einen Termin... und der Mitarbeiter ist an dem Tag krank das man 8 Monate auf den nächsten Termin warten darf. Dann bekommt man die Rechnung für die Nutzung der internetleitung und soll für 8 Monate zahlen die man gar keine Internetleitung hat die garnicht verlegt wurde.
Nachdem man dann dem Mitarbeiter beim Kundenservice 12... in Buchstaben zwölf.... Z W Ö L F.....1....2........12.... mal hintereinander dasselbe erklärt hat das man kein Internet hat und der Mitarbeiter darauf beharrt das man ja schon das Internet nutzen kann schaltet man einen Anwalt ein und dann heißt es Plötzlich HUPSI.... Tut uns Leid, da ist was schief gelaufen tut uns Leid....
...... Ich habe 1 Jahr und 4 Monate auf Internet gewartet und letztlich mir die Kündigung eingeklagt......
Geht niemals zur Telekom
Nope, so ist der Ablauf ganz und gar nicht. Und da haben wir einen ganz hohen Anspruch an uns und unsere Partner, deine Schilderung klingt ebenfalls nicht nach einen „normal“ Ablauf. Da wir hier nicht alle Details kennen um den Sachverhalt genau zu Bewerten. Solltest du uns je wieder eine Chance zur Klärung geben oder einen Neustart, wir sind da. 👉 ^rené
😢😢😢
Wieso so traurig? Können wir was tun? ^rené
Wie letztens gesagt, bleibt der Kanal-Mix so. Wir tun aber alles um dir und den vielen anderen Zuschauenden gerecht zu werden. Das über Playlists, Formate und natürlich auch neue Ideen. ^rené
@@DeutscheTelekomGlasfaser in Berlin? Sieht ja aus wie ein Schokostreußel Kuchen ohne Streußel. 😢
Ganz ehrlich den nächsten Telekom Mitarbeiter der mir übern Weg läuft fliegt in das Loch..
Hey! Mit Drohungen kommen wir nicht weit, aber mit Dialog. Magst du uns den Vorfall im Service genauer erklären? Dieser geht dann mit dir auf dein Thema ein und hilft dir. 🙏 ^rené
@@DeutscheTelekomJa Drohungen sind nicht der richtige Weg. Frage: Mit wem will man in den Dialog kommen, wenn die Telekom sich hinter anonymen HotLines versteckt, die sich dann für nicht zuständig erklären.
Gta5
Du meinst Telekom-Glasfaser vor GTA6? 😜 ^rené
Fixed lieber mal mein internet seit 1 monat wieder permanente DSL Synchronisation errors. Gleich problem wie vor 4 Jahren. Es müsste einfach ein Techniker kommen und den Steckplatz am haupverteilerkasten wechseln aber nein mal will lieber das ich mit der Hotline telefoniere und den Router an und ausschalte. Wie gesagt gleiche Problem wie vor 4 Jahren. Damals mehr als 36 Hotline Gespräche gehabt 5 von 7 Techniker kamen nicht. Das in einem Zeitraum von 5 Monaten ohne Internet. Ich sollte mir sogar ein neues Kabel legen lassen.... und am ende kam Techniker #7 und hat mich einfach umgesteckt am hauptverteiler und gelöst war das problem. Und jetzt wurde hier viel neugebaut und zufälliger weise Anschlüsse neu verteilt und ausgerechnet ich bin wieder auf dem schlechten Steckplatz gelandet. 63683 ortenberg
Stehst du schon in Kontakt mit unserem Service? Wenn nicht, wir stellen gern einen auf Social her zum Beispiel Insta oder Facebook per DM/PM. Ansonsten einfach via MeinMagenta App einen Rückruf einfordern und ein Ticket auf Basis einer Messung aufmachen. Da hilft die App schon viele Analyse Vorgänge vorab einzuleiten. Für dich fein? ^rené
Und bei mir bauen die nicht aus weil die kein bock haben 😂
Wer sagt das? Um welche PLZ Region geht es? ^rené
@@DeutscheTelekom 65795 unf 63939
Für den PLZ Bereich 65795 sehe ich größtenteils VDSL 250. Für PLZ 63939 ist im Ortsteil Wörth a.Main ein Glasfaserausbau geplant. ^karsten
@@DeutscheTelekom für 65795 müsste doch auch die 2 Hälfte ausgebaut werden soll was bis 2027 gehen... Für 63939 ist da ganz Wörth am Main geplant?
Magst du uns auf Instagram eine DM zukommen lassen? Dann kann unser Service genauer nachschauen. 🤝 ^karsten