12 августа взял машину Яндекс драйв hyundai creta с Пятницкого шоссе Я поехал на Савёловский вокзал на час нужно было мне туда съездить после того как прошёл час я взял эту же машину hyundai creta и вернулся и вернулся домой но по пути домой я вспомнил что Яндекс драйв не разрешает заканчивать аренду автомобиля возле нашей квартиры Я вернулся на Пятницкое шоссе 37 возле торгового центра мандарин перед завершением посмотрел можно ли парковаться в этом месте и зона показала что можно парковаться и я завершил аренду 12 августа и 12 августа эвакуировали машину прислали что спишут 6150р. За парковку в не положенном месте я пошёл на следующий день посмотреть почему не положено парковаться пошёл на это место и не обнаружил ни одного запрещающего знака парковки. Что посоветуете ?
Владимир, добрый день. Если машину эвакуировали, то значит, имели на это основание. Необходимо посмотреть какой отдел ГИБДД относится к вашему округу. Может быть, позвонить туда на линию и задать им вопросы, хотя наверно это вопрос не к ГИБДД, а к ЦОД. Словом, нужно понять - кто отвечает за эвакуацию транспорта и попробовать позвонить им на горячую линию, потребовать объяснений. Возможно, стоит провести фотофиксацию этого места. Вдруг, там правда когда-то висели знаки, но сейчас их сняли из-за дорожных работ, например, или авария какая была. Потому что знак могут вернуть в любой момент, а вам за их ошибки отвечать.
Я не знаю как сейчас все это происходит - возможно, они изменились. Я удалил все свои персональные данные, снёс приложение и с тех пор не пользуюсь. Кто-то из знакомых говорил, что вроде уже они обновили приложение и вроде как изменились к лучшему, но проверять не хочется. 😅 Проблема была в том, что раньше это было красным, а зелёным было все то, где можно было ставить машину. А потом они взяли и сделали зелёным то, что раньше было красным. В эту ловушку многие попали. По телефону отвечали, что их дизайнеры так видят мир. 🌍
Ну на счет зеленой зоны, скорее просто вы не правильно поняли, у них как раз такие зеленой зоной отмечается периметром зеленым, а это так сказать дыра в городе в которой нельзя парковаться. Скорее это уже виноваты как и дизайнеры приложения, так и люди не понявшие это. Но хочу подчеркнуть, вы говорили что вот была область, но щас сделали более четкие рамки, чтобы было понятно где можно оставить машину, а где нет, чтобы потом люди не парковали в каких-то трудно доступных местах.
Речь про другое - она изначально была красной. Я же благодарно пользовался этим приложением два года. А потом они тихо взяли и сделали зелёным, то что раньше обозначалось красным. По телефону операторы Делимобиль тоже говорят, что да - стало как-то странно все… Я про то, что они резко изменили алгоритм. То что было красным, вдруг стало зелёным…
Делимобиль уроды, не нашёл страховку в одном авто, завершаю аренду. Беру рядом другой(метров 300), а мне пишут проблема с доками, хотя там всё было. В итоге плюнул и поехал на такси.
К сожалению, сервис «Делимобиль» деградировал и, судя по их «реакции», они вообще не планируют меняться в лучшую сторону. Я теперь только на Яндекс-драйве, когда жена забирает нашу машину.
Кстати - да. Хороший совет. Но тут скорее важно держать какой-то определённый баланс, сверх которого они не смогут ничего списать. Но я все равно не пользуюсь теперь Делимобиль. Пользуюсь только Яндексом.
какая-то тяжелая история или подача, 5,5 минут осилил больше не смог. Учитывая, что видео опубликовано в августе 2020, а я в это период пользовался с июня, подобной проблемы не замечал. Какой-то совсем частный случай. Я так понимаю, долго автор не мог запарковаться, искал парковки, а потом ещё вышла переплата по тарифу фикс. Кстати ФИКС пользовался и в этот период, время оценивал он примерно правильно похоже на Яндекс.Навигатор, даже чуть завышено, из-за чего я лично стал поминутно пользоваться - получалось дешевле. Название для ролика заманчивое, но к сожалению содержание про другое оказалось. По логике должны были перерасчет сделать и наверняка так и получилось. Ну, а проверять, можно ли запарковаться в незнакомом месте это вроде тоже логично.
Спасибо за ваш комментарий, за ваше мнение, но речь немножко про другое. Может быть, правда - проблема с подачей материала. Речь идёт про то, что приложение было нормальным, но сделали обновление. И теперь все красные зоны стали зелёными. Они до этого были красными, и с ними было все понятно, но теперь решили выделить зелёным цветом. Нонсенс! И навигатор легко прокладывает к ним маршрут, а на месте ты узнаешь, что теперь должен перегонять машину на пару километров и идти пешком. Ту же ситуацию Яндекс сразу блокирует. Яндекс сразу предупреждает, что там нельзя будет припарковаться и не дает проложить маршрут. Это честно и правильно.
@@akimovroma я так и понял из видео, просто ожидал немного про другое. У Делимобиль полно других проблем с большими штрафами например, думал у Вас про это и сравнение их с яндексом. А по теме Вашего видео согласен. Ездил по знакомым маршрутам, поэтому с подобной проблемой не сталкивался.
Да, моё видео как раз про это. Я наверное просто зря вставил страдания про неотжатые 500 руб. - это отвлекает. 😅 Я был благодарным пользователем Делимобиль, но нарвался на их попытку сменить алгоритмы пользователей. Когда я ездил по знакомым маршрутам, то тоже проблем не было. Потом пошли первые маячки - 1 поездка из 3 по «фиксу», вдруг, стала не укладываться во время и пересчитываться! Но я даже на это закрыл глаза. А потом вляпался в ситуацию, что они зелёным цветом стали обозначать зоны, которые раньше были обозначены красным цветом. Говоришь это оператору, он соглашается и говорит, что вот такие дебилы их дизайнеры, что возможно, когда-нибудь вернут как было… Ну и плюс то, что они разрешают ехать в такую зону, а Яндекс не разрешает - предупреждает, что там вы просто не припаркуетесь.
Если это ошибка приложения, то операторы должны её признавать и возвращать деньги. Но они так не считают. А потом - раньше все было нормально, а сейчас стало «по новому».
@@akimovroma если это массовая проблема, то под вашем видео должно быть 1000 комментариев и как следствие массовый отток клиентов в другие каршеринги, благо это конкурентный рынок, успеха!
Это появилось, как я сказал, недавно. Я сам был года два благодарным клиентам этого Каршеринга, пока не вляпался. А негативных комментариев под этим видео довольно много. Возможно, пройдёт какое-то время они включат мозги и поменяют политику.
Возможно, я не сравнивал цены. Но у Яндекса больше плюсов - тот же встроенный навигатор, да и машин больше в разы. Плюс, если какая-то проблема - они оперативно помогают, а за свои косяки мгновенно отправляют бонусы.
Это да, хотя объективно, в последнее время мы все замечаем, что бывают такие часы, когда драйв стоит ровно столько же, сколько и такси. Либо разница в 50 руб.
Да, пока так, к сожалению. Надеюсь, что рано или поздно поменяют отдел маркетинга, когда таких отзывов накопится много и будут вынуждены изменить политику.
12 августа взял машину Яндекс драйв hyundai creta с Пятницкого шоссе Я поехал на Савёловский вокзал на час нужно было мне туда съездить после того как прошёл час я взял эту же машину hyundai creta и вернулся и вернулся домой но по пути домой я вспомнил что Яндекс драйв не разрешает заканчивать аренду автомобиля возле нашей квартиры Я вернулся на Пятницкое шоссе 37 возле торгового центра мандарин перед завершением посмотрел можно ли парковаться в этом месте и зона показала что можно парковаться и я завершил аренду 12 августа и 12 августа эвакуировали машину прислали что спишут 6150р. За парковку в не положенном месте я пошёл на следующий день посмотреть почему не положено парковаться пошёл на это место и не обнаружил ни одного запрещающего знака парковки. Что посоветуете ?
Владимир, добрый день. Если машину эвакуировали, то значит, имели на это основание. Необходимо посмотреть какой отдел ГИБДД относится к вашему округу. Может быть, позвонить туда на линию и задать им вопросы, хотя наверно это вопрос не к ГИБДД, а к ЦОД. Словом, нужно понять - кто отвечает за эвакуацию транспорта и попробовать позвонить им на горячую линию, потребовать объяснений. Возможно, стоит провести фотофиксацию этого места. Вдруг, там правда когда-то висели знаки, но сейчас их сняли из-за дорожных работ, например, или авария какая была.
Потому что знак могут вернуть в любой момент, а вам за их ошибки отвечать.
Зеленая зона затемнена серым, получается что она с другой стороны линии.
Я не знаю как сейчас все это происходит - возможно, они изменились. Я удалил все свои персональные данные, снёс приложение и с тех пор не пользуюсь.
Кто-то из знакомых говорил, что вроде уже они обновили приложение и вроде как изменились к лучшему, но проверять не хочется. 😅
Проблема была в том, что раньше это было красным, а зелёным было все то, где можно было ставить машину. А потом они взяли и сделали зелёным то, что раньше было красным. В эту ловушку многие попали. По телефону отвечали, что их дизайнеры так видят мир. 🌍
Спасибо за инфу. Отличный видос,
Спасибо за обратную связь. Да, все честно и как есть. Сам же был их благодарным клиентом до этого.
Яндекс Драйв действительно хороший сервис!
Делимобиль пользуется ошибками клиента.
Яндекс совершает одну очень большую ошибку- не захватывает города!
Я думаю, что это вопрос времени. Яндекс монополизирует все. 😎
отличное видео, спасибо!
Спасибо вам за обратную связь. Надеюсь, что это - маленькая капля к тому, чтобы этот сервис включил мозги и стал работать порядочно.
Ну на счет зеленой зоны, скорее просто вы не правильно поняли, у них как раз такие зеленой зоной отмечается периметром зеленым, а это так сказать дыра в городе в которой нельзя парковаться. Скорее это уже виноваты как и дизайнеры приложения, так и люди не понявшие это.
Но хочу подчеркнуть, вы говорили что вот была область, но щас сделали более четкие рамки, чтобы было понятно где можно оставить машину, а где нет, чтобы потом люди не парковали в каких-то трудно доступных местах.
Да и программно, конец зоны у них в приложение отмечается зеленой линией, то-есть она отмечается как конец(если белая область)
Речь про другое - она изначально была красной. Я же благодарно пользовался этим приложением два года.
А потом они тихо взяли и сделали зелёным, то что раньше обозначалось красным. По телефону операторы Делимобиль тоже говорят, что да - стало как-то странно все…
Я про то, что они резко изменили алгоритм. То что было красным, вдруг стало зелёным…
Яндекс драйв ещё не подводил. Поддержка не раз помогала в мелких вопросах.
В Делимобиль зарегистрирован, но теперь пользоваться совсем не хочется.
Я пользовался и тем и тем, пока Делимобиль не обманул так жёстко. Теперь я только на Яндексе и очень доволен им.
Спасибо.
Спасибо и вам за обратную связь и добрые слова! 🤝
Они не дебилы , что обновили приложение . Они продуманы и сделали это специально , чтобы поиметь больше денег с клиентов
Да, мошенничество чистой воды. Не знаю как сейчас - я давно его удалил и не пользуюсь. Может быть, уже включили мозги и что-то изменили.
Делимобиль уроды, не нашёл страховку в одном авто, завершаю аренду. Беру рядом другой(метров 300), а мне пишут проблема с доками, хотя там всё было. В итоге плюнул и поехал на такси.
К сожалению, сервис «Делимобиль» деградировал и, судя по их «реакции», они вообще не планируют меняться в лучшую сторону. Я теперь только на Яндекс-драйве, когда жена забирает нашу машину.
Не привязывайте свои основные, зарплатные карты к таким сервисам, исключительно виртуальные карты.
Кстати - да. Хороший совет. Но тут скорее важно держать какой-то определённый баланс, сверх которого они не смогут ничего списать.
Но я все равно не пользуюсь теперь Делимобиль. Пользуюсь только Яндексом.
В городе Москве! Москва, склоняется
Конечно склоняется. 😀
какая-то тяжелая история или подача, 5,5 минут осилил больше не смог. Учитывая, что видео опубликовано в августе 2020, а я в это период пользовался с июня, подобной проблемы не замечал. Какой-то совсем частный случай. Я так понимаю, долго автор не мог запарковаться, искал парковки, а потом ещё вышла переплата по тарифу фикс. Кстати ФИКС пользовался и в этот период, время оценивал он примерно правильно похоже на Яндекс.Навигатор, даже чуть завышено, из-за чего я лично стал поминутно пользоваться - получалось дешевле. Название для ролика заманчивое, но к сожалению содержание про другое оказалось. По логике должны были перерасчет сделать и наверняка так и получилось. Ну, а проверять, можно ли запарковаться в незнакомом месте это вроде тоже логично.
Спасибо за ваш комментарий, за ваше мнение, но речь немножко про другое.
Может быть, правда - проблема с подачей материала.
Речь идёт про то, что приложение было нормальным, но сделали обновление.
И теперь все красные зоны стали зелёными. Они до этого были красными, и с ними было все понятно, но теперь решили выделить зелёным цветом. Нонсенс!
И навигатор легко прокладывает к ним маршрут, а на месте ты узнаешь, что теперь должен перегонять машину на пару километров и идти пешком.
Ту же ситуацию Яндекс сразу блокирует. Яндекс сразу предупреждает, что там нельзя будет припарковаться и не дает проложить маршрут. Это честно и правильно.
@@akimovroma я так и понял из видео, просто ожидал немного про другое. У Делимобиль полно других проблем с большими штрафами например, думал у Вас про это и сравнение их с яндексом. А по теме Вашего видео согласен. Ездил по знакомым маршрутам, поэтому с подобной проблемой не сталкивался.
Да, моё видео как раз про это. Я наверное просто зря вставил страдания про неотжатые 500 руб. - это отвлекает. 😅
Я был благодарным пользователем Делимобиль, но нарвался на их попытку сменить алгоритмы пользователей.
Когда я ездил по знакомым маршрутам, то тоже проблем не было.
Потом пошли первые маячки - 1 поездка из 3 по «фиксу», вдруг, стала не укладываться во время и пересчитываться!
Но я даже на это закрыл глаза.
А потом вляпался в ситуацию, что они зелёным цветом стали обозначать зоны, которые раньше были обозначены красным цветом.
Говоришь это оператору, он соглашается и говорит, что вот такие дебилы их дизайнеры, что возможно, когда-нибудь вернут как было…
Ну и плюс то, что они разрешают ехать в такую зону, а Яндекс не разрешает - предупреждает, что там вы просто не припаркуетесь.
ну это не мошенничество конечно, а банальная проблема приложения...
Если это ошибка приложения, то операторы должны её признавать и возвращать деньги. Но они так не считают. А потом - раньше все было нормально, а сейчас стало «по новому».
@@akimovroma если это массовая проблема, то под вашем видео должно быть 1000 комментариев и как следствие массовый отток клиентов в другие каршеринги, благо это конкурентный рынок, успеха!
Это появилось, как я сказал, недавно. Я сам был года два благодарным клиентам этого Каршеринга, пока не вляпался.
А негативных комментариев под этим видео довольно много.
Возможно, пройдёт какое-то время они включат мозги и поменяют политику.
Яндекс в 2 раза дороже Делимобиля,причём постоянно
Возможно, я не сравнивал цены. Но у Яндекса больше плюсов - тот же встроенный навигатор, да и машин больше в разы. Плюс, если какая-то проблема - они оперативно помогают, а за свои косяки мгновенно отправляют бонусы.
Качественный сервис априори не может стоить совсем дёшево. Наглядное сравнение это полностью доказывает.
Это да, хотя объективно, в последнее время мы все замечаем, что бывают такие часы, когда драйв стоит ровно столько же, сколько и такси. Либо разница в 50 руб.
@@akimovroma в такие часы ещё машину сложно найти. Набирают популярность)
Это точно.
ужас
Да, пока так, к сожалению. Надеюсь, что рано или поздно поменяют отдел маркетинга, когда таких отзывов накопится много и будут вынуждены изменить политику.
Делимобиль лучше! Яндекс - жлобы.
Чем лучше Делимобиль? Откровенными мошенническими схемами? Или тем, что на несколько рублей дешевле?
Спасибо
Спасибо и Вам, Александр, за обратную связь. 🤝