La qualité expliquée à mon Gd-Père - L'écoute collaborateur

Au-delà des concepts de base de la norme ISO 9001 nous allons maintenant aborder une série de questions pratiques et intéressantes pour toute personne impliquée dans des fonctions qui touchent à la qualité en entreprise. Bien entendu nous continuerons à sortir un peu des sentiers battus et des idées reçues ! Alors, prêt pour ce grand voyage d'exploration ?
Episode d'aujourd'hui : L'écoute collaborateur
Parcours Croisés
parcourscroise...