Це відео не доступне.
Перепрошуємо.
Inspectorul PRO: La curieri
Вставка
- Опубліковано 30 тра 2019
- ➥ Pentru mai multe știri vizitează site-ul Știrile PRO TV - stirileprotv.ro/
➥ Abonează-te la canalul nostru de UA-cam - bit.ly/StirileP...
**********************************
➥PRO TV Plus: protvplus.ro/
➥Stirile PRO TV: www.stirilepro...
***********************************
➥Facebook: / stirileprotv
➥Instagram: www.instagram....
***********************************
Stirile ProTv reprezinta cel mai urmarit program de stiri din Romania. Pe site-ul oficial, www.stirileprotv.ro, puteti afla tot ce se petrece in Romania, dar si in lume.
In fiecare zi, cele mai importante evenimente, transmisiuni LIVE, analize, anchete si reportaje sunt la Stirile ProTV si www.stirileprotv.ro
Îmi place campania pe care ați început-o! Macar voi, daca altor televiziuni le place sa tacă.
Alte televiziuni au patroni penali si nu fac nimic gen antena 3 , romania tv etc. RESPECT PRO' TV
@@petrescupaul5872La B1 nu stiu daca încă mai e Banciu, el e singurul care spune lucrurilor pe nume si nu ii pasă de nimic.
@@footballvenues ti-ai gasit pe cine sa dai exemplu😂
@@petrescupaul5872 ĺĺlppppp09l cu
7:13 ce frumos se rostogoleste coletul ala
Ce ochi de sarpe ai😂👌👍
@@absentnemotivat8784 saaaaaarpeleeeeee. Haideeeee
Asa da e FB.
@Gabriel Gabriel lord gabriel cf frate
eu am comandat chiloți și i-am găsit purtați.
=)))))
Și să nu zici că nu i-ai spălat.
nu era si ma-ta in chiloti?
Ia purtat curierul pana a ajuns la tine
=))))))
Lucrand cu firme de curierat, in momentul in care faceam un colet pentru un client, domnul respectiv a venit la mine (curier de la firma X), vazand ca pun un scotch special pe care era inscriptionat "FRAGILE", mi-a luat scotch-ul din mana si a spus "pune si aici asa, si in partea asta..." apoi l-a luat si l-a trantit pe jos spunand "nu este ca si cum o sa ia in seama cineva". Cuvinte reale. Fapt real. Rusine. Sincer. Atatia clienti care se plang de halul in care ajung coletele si injura furnizorii. Ei nu au vazut ce am vazut eu. Trantite, compresoare aruncate peste produse mici cu semnul "fragil" pe ele. Le spui degeaba. Pur si simplu degeaba. Si atatea firme de curierat schimbate. Toti sunt la fel.
Comandați de pe AliExpress și un ac o să ajungă impecabil inclusiv ambalajul într-o lună la noi in 24-48 de ore ajunge că după război 🤣
Aprob, am comandat de nenumărate ori, deși aștepți câteva luni uneori, produsul e ambalat excelent. Am comandat chiar și căni care au ajuns intacte
Multi se planga ca le ajung produsele deteriorate la clienti,insa nici unu n-ar investii inca 10 lei intr o folie cu bule pentru a proteja produsul,iar la final tot de curieri se plang...
Din China pana in Ro a ajuns in aproximativ 9 zile. Din depozitul de triaj pana la posta de cartier a ajuns in vro 20 de zile. Tipic romaniei.
confirm, am comandat de multe ori.
Asa va trebuie daca nu impachetati marfa in ambalaje din tabla zincata de 10mm.😀😀😀🤪🤩
ba,frectie.....esti cu capul? panglicarule.Sa moara mata daca comanzi u Tv de 9000ron cer ambalaj in tabla de Zn de 10mm? esti un dobtoc care vorbeste ca groasca la inundatie...:uii de apa ee
@@user-ll4pb7hd8z era sarcastic omul...
Doar ambalajul de titan poate salva produsul
@@user-ll4pb7hd8z Asa sa ceri ,ambalat corespunzator .
Urgent Cargus cea mai praf firmă de curierat! 😡
te înțeleg ,mie mi-a încurcat adresa de 2 ori la rând și odată pachetul era lovit în colțuri...curierii parca sunt genul ăla de taximetriști cocalari
De acord.
După ce mi-a rătăcit un colet "mic" de doar 70 kg, după "doar" două săptămâni l-au găsit. Coletul era cu livrare la adresa și mă hotărăsc să merg să-l ridic eu de la sediu, nu mai aștept curierul. Când am ajuns , cei de la sediu îmi spun ca nu pot sa îl ridic că e cu livrare la adresă și că trebuie să aștept curierul... Bă nu pot sa cred!!😡
@Nicholas Roth Si ce vina crezi ca are Urgent Cargus ca tie ti au trimis doar doua carti,iar dupa 3 luni ai primit mail ca celelalte doua nu sunt in stoc?Ei doar le transporta,nu au nici o treaba cu ce ti ai cumparat tu.
Le am zis acolo ca am luat teapa,pe loc,i a durut in cur
6:53 cineva o mancat fasole.
Phantom 😂😂😂😂
Hahahahaaaa m-ai facut sa râd :)))))
😂 🐖💨
@André Shi, cu tn, uai!Io stiu rumania bn.Era vreo 4-5 dimineata.Mai face omu' greseli.Chill.. :))
...era un scaun...
In Sibiu, curierii nu coboara din masina. (Cel putin in cazul meu). Suna si spun ca nu gasesc blocul, ma roaga sa cobor si sa-i caut prin cartier. Ii gasesc de cele mai multe ori fumand, navigand pe FB si ascultand manele.
La 15 milioane pe luna, la ce te poți aștepta?.
@@MEA453 15 milioane frate dar eu cred totuși că acei curieri bun primesc și șpagă calumea. Adică eu știu că trebuia sa vina unu și îmi aducă ceva Intr o zi și eram full de treabă în ziua aia, și l am sunat pe om i am zis că nu pot în ziua aia și m a Și calmat Omu " stați liniștit, nu e problema ,vin mâine ! " Și am fost foarte uimit de omenia lui, a doua zi a și greșit blocul și a venit el să îl caute pe ăla bun, fara să se plângă, când mi a dat coletul a și plecat fără să se aștepte să îi las ceva... I am lăsat 20 lei șpagă ,adică FOARTE mult...20 de lei e o cursă uriașă de taxi plm. Dar sunt convins că Omu a mai primit și de la alti oameni, își făcea treabă bine, nu conta salariul dar omul își făcea treaba așa cum trebuie... Mai era și fumător ,cred că l am făcut fericit ,și a luat și el un pachet de țigări calumea :)))
@@MEA453 și din câte am înțeles eu multi oameni lasă șpagă, e și un sistem de rating cu nota am observat ,pt curieri... Au pentru ce sa lupte, starea buna a produselor plus un comportament uman rezultă Intr o șpagă mai mare...
Asta se intampla nu numai in Sibiu .
@@MEA453 Asa si e vina ta ca lucreaza pe banii aia? Daca au acceptat aceasta plata trebuie sa se conformeze indatoriilor - nu-mi place salariu si ma razbun pe beneficiar sau nu-mi place salariul si nu fac treaba pt care m-am angajat in schimbul lui ?
Camioanele sunt descărcate prin ARUNCAREA coletelor direct pe jos. Eu am văzut asta la Fan Cuourier.
În Italia vânzătorul plătește la firma de curier o asigurare în funcție de valoarea produsului în caz de distrugere sau pierderea produsului vânzătorul își recuperează banii.
@@cerchez100 Si in Romania se poate plati asigurarea produsului. Dar de regula Clientul/Expeditorul(furnizorul) alege varianta cea mai ieftina.. adica fara garantie, marfa trimisa in ambalaje de carton folosite de mai multe ori.. un lavoar ca tot era aici in video nu poate fi trimis intr o cutie de carton cu pretentia sa ajunga la destinatie intact. Firmele de curierat din Romania si din Europa fac transport in camioane si marfa e stivuita una peste cealalta(altfel afacerea n-ar mai fi profitabila).
@@iuliannsl Corect coletele trebuiesc ambalate corespunzator, in acelasi timp manipularea coletelor trebuie facuta cu grija si echipament adecvat, nu trantite de pamant fiinca sunt prea grele, la noi nu prea exista consens nici expeditorii nici firmele de curierat, ceva trebuie sa se schimbe, la cat costa transportul (pentru un prajitor de paine livrat la sat emag ma taxa cu 40 de lei si asta la un sat la distanta de 12km de depozitul curierului) magaria este inimaginabila.
Fan Courier e cea mai proasta firma. Am patit-o cu ei.
Si in Romania sunt asigurate si daca se intampla ceva cu pachetul trebuiasa sa te despagubeasca in asa fel incat sa acopere valorea transportului, nu a pachetului. Mai exista varianta in care platesti asigurare in plus unde iti asigura si pachetul insa in ambele cazuri e greu de demonstrat daca s-a transportat adecvat sau daca nu, iar mai mult decat atat deorece incadrarea legala a firmelor de curierat este "prestari servicii postale" sunt stipulate cerintele care prevad impachetarea pachetelor ceea ce poate fi destul de relativ degeaba pui polistiren cand cineva arunca pachetul de la 2 m.
Ar trebui mai mulți inspectorii!
La alimente și produse, exemplu TUV!
Ca si curier va zic ca vina este si de o parte si de alta. Cei ce trimit produse nu le ambaleaza si dupa ce ca nu sunt ambalate corespunzator firmele de curierat le transporta la gramada, in tir de 24 de tone, ceea ce in vest nu vezi asa ceva. In vest vin in carucioare compartimentate ceea ce reduce riscul de a aseza coletele grele peste cele fragile. In Ro cand scapam din mana un colet, clar era deteriorat, aici unde lucrez acuma am scapat colet cu 6 sticle de vin. Nici macar una nu s-a spart.
In cazul asta, e vina expeditorilor, ca nu isi asigura marfa. Exista o gramada de ambalaje speciale, iar datoria expeditorului este sa le foloseasca.
Un lucru de inceput ar fi sa intrebam curierul pt ce semnam. Daca semnam pt primirea in stare buna, ar trebui sa il tinem pe curier in fata usii pana ne asiguram ca produsul este ok
Dacă dumneavoastră ați fii curier și ați avea 100 de livrări pe zi , și ar trebuie la fiecare client să așteptați 10-15 minute nu ați gândi la fel!
@@vallly9408 Uitasem de acest comentariu lasat acum 3 ani, acum sunt de acord cu dumneavoastra. Patronii pun asteptari nerealiste asupra curierilor si rasplatesc viteza mai mult decat orice.
O ți pe mata la ușă cat vrei 😂😂😂
La coletele din china, pentru 2 folii de sticla pentru telefon, aveau 1 metru de celuloza pentru a nu fi sparte... la fel si alte produse din material mai fragil, vin intre bucati de celuloza sau chiar perne
Cand impachetezi propriul produs doar intr-o cutie de carton, fara niciun fel de protectie, denotă faptul ca te doare mai rau in fnd decat il doare pe curier!
Aşa măgari există peste tot! FELICITĂRI PENTRU SESIZĂRI!!!! CONTINUAȚI TOT AŞA !!!!!!!!
Am primit produse noi deteriorate la transport ... si produse SH deteriorate .Am trimis o masuta iar dupa o saptamana s-a intors cu un picior rupt ! Reclamat faptul si nici acum nu am fost despagubit (reparatia masutei a costat ceva si clientul acum nu mai e clientul meu) asa ca pe cat posibil evit curierii .
Ca de minciuni si bataie de joc de la curieri ma lipsesc .
la nemo express lucrez eu =)), am sa le arat maine colegilor acest clip
Cu scuzele de rigoare, dar nu poți trimite obiecte casante într-o cutie de carton fără niciun fel de protecție. Aici e și vina expeditorului.
Da man,intradevar,da si aia care lucreaza la firme de curierat is niste jigodii,unii tin coletele in ploaie si ii doare in pl pe ei ca scrie,, fragil " pe cutie
@@eXeZable A scrie fragil nu are valoare legală. Coletele cu adevărat fragile se livrează cu alte documente făcute și la alte prețuri.
Lucreezi pe la o firma de curierat gunoiule te simt de la distanta!!!
@@mariusmarius9977 Cred că jignirile nu își au rostul.
@@eXeZable Nu generalizez, dar sunt curieri care au mașina plină de colete, peste 100 de colete pe zi, pentru un singur om. Gândește-te cum poate un om să livreze atâtea colete într-o singură zi. Și să mai acorde și tratament special unor colete e de-a dreptul extenuant. Până acum nu am avut probleme, dar o minimă diligență din partea expeditorului e necesară. Să scrii fragil și să pui o chiuvetă într-o cutie de carton fără niciun fel de protecție e ridicol.
Foarte bune emisiunile acestea. Va rog continuati sa scoateti in evidenta neregulile, mai ales BIROCRATIA!
Solutia e simpla: nu mai cumparati de pe internet decat daca aveti posibilitatea sa ridicati personal produsele. In acest fel le puteti controla. Si nu platiti in avans cu cardul !!! Curierii sunt platiti prost,ca sa nu zic foarte prost,deci nu aveti cum sa va asteptati la o calitate a serviciilor. Si asta va spun eu, care am lucrat 3 luni in Germania la DHL. In cazul in care nu v-ati prins,in ultimele 2-3 decenii sa facut un transfer de stress total catre client.Iar acum,fie vorba intre noi,ca sa comanzi un produs si sa te trezesti ca iti este livrat deja stricat si sa te apuci sa stai prin tribunale pentru asta....trebuie sa fi masochist !!!Treziti-va la realitate oameni buni!!!!!
Cred ca este vorba de mentalitate. Daca ai lucrat in domeniu stii ca foarte bine ca ai voie sa trimiti pachetul inapoi daca ambalajul este deteriorat! Si nu poti da vina doar pe transportator daca expeditorul nu asigura continutul corespunzator!
In general angajati sunt de vina si manageri, ori nu isi ia salaru la timp... ori sunt suprasolicitati.. De multe ori imi ajunge un colet din anglia in 2-3 zile... in romania dureaza 4-5 zile
Asigurare pe valoare bunuri ! E singura solutie! Happy bunny!
Aaa...degeaba? Nu ai auzit ce motive au curierii in program?
Eu am ceva de zis despre GLS. Odată am comandat niște adidași mărimea 41 și trebuia să ajungă coletul la o casă cu nr. 39. Tipa de la care am luat adidașii a încurcat numerele așa că tipul de la curierat s-a dus la casa 41,care era vis-a-vis de mine. Mi-a trimis mesaj că cică a fost la nr. 41 și nu am răspuns, dar nici n-a vrut să audă că îs vis-a-vis și ies imediat că a și plecat.
Și coincidența e că acum lucrez la o firmă care colaborează cu GLS și foarte mulți clienți s-au plâns de serviciile lor.
Deși nici cu ceilalți nu mi-e rușine, când de "n" ori a trebuit să mă duc la mama dracu' să iau vreun colet când eu plăteam firma de curierat.
Curieratul în România e o glumă. De poștă nu mai zic.
Dau dreptate curierilor, produsele nu păreau ambalate corespunzător
lucrezi la urgent cargus?
@@VitallieIorga
Nici vorbă, dar știu cum se ambalează produsele, mai ales cele fragile.
De exemplu acel obiect din ceramică era pus doar într-o simplă cutie de carton.
POSTA ROMANA the best of the best, utilizez serviciile lor do o viata si nu am avut niciodata probleme!
Mai tin minte cand eram mic si tatal meu mi-a comandat The Sims 2.A venit dupa 2 luni si normal,carcasa era turtita,iar codul cheie al jocului era deja utilizat.
Felicitări pentru campanie, keep going!
Sunt aruncate ,nu descarcate din masini, aveti totusi posibilitatea de a opta pentru livrare cu verificare sau refuzul coletului pe motivul abalajului deteriorat, ca firma faceti poze coletelor inainte sa le trimiteti daca nu vin in aceasi stare inapoi mergeti in instanta cu dovezile
Da si romanii sunt prosti, ca sa ambalezi ceva iti trebuie folie cum trebuie, polistiren de 3 sau de 5..
Tu pui la o cada un carton de 0,5cm si ai pretentia sa-ti ajunga intreg.. Coletele sunt transportate cu tirul,iar mai apoi ajung pe banda la sediu pentru sortare.
Nu zic ca nu se arunca coletele, dar nici voi nu le ambalati cum trebuie.
Daca la cada aia punea polistiren de jur imprejur credeti ca se mai spargea ?
În alte țări funcționează, chiar la posta romană nu sa întâmpla așa multe ca la curieri.
@@sebastianr1204 ma omule cum poti sa pui o cada sau ceva fragil in carton si sa ai pretentia sa ajunga intreg.
Cosmin Moraru: In Germania am primit și electronice împachetat doar într-un carton simplu e care a scris fragil.
@@sebastianr1204 si crezi ca scrie pe el fragil il face mult mai special. Si eu tot in Germania locuiesc si stiu cum se face livrarea. Ai comandat vreodata mobila de la ikea care ti-a fost livrata acasa? Ai comandat vreodata baxuri cu sticle de vin? Eu mi-am comandat sute de board game-uri si spre norocul meu toate au sosit intregi sau poate putin impins cartonul dar evit sa comand chestii mari, voluminoase si fragile.
Cosmin Moraru: Eu nu locuiesc in Germania. M-am născut acolo și am emigrat in Romania. N-am fost la IKEA in viața mea, ca nu oferă produse de calitate. Dam mi-a livrat mobila cu sticla de la XXXLutz și a ajuns in stare perfecta. Mi-m comandat o hota, a venit cu posta. A ajuns și hota in stare perfecta.
Oare expeditorul nu are nici o vina? Cum poti sa trimiti un lavoar intr-o simpla cutie si sa te aștepți sa ajungă in siguranta? Problema incepe la expeditor care face economie la ambalaje si se termina la curieri care nu au grija.
Și mie mi-au spart geamul de sticla unui tablou pe care mi l-am trimis la adresa din București. Mare mi-a fost mirarea atunci când am văzut că-i spart, având în vedere că l-am și învelit bine în burete și folie și l-am și declarat ca fiind fragil atunci când l-am trimis.
Habar nu am cum au reușit să îl trântească în halul ăla.
cea mai tare campanie de pana acuma , demult astept sa faca cineva o miscare in sensul asta ca prea tare isi bat joc
Toti cei care trimit produse si primesc produse prin aceste firme de curierat ar trebui sa filmeze/fotografieze coletul cum a fost impachetat la livrare si cum a ajuns la destinatie. Stiu ca expeditorul pierde un timp pretios atunci cand face aceste procedee, dar, doar asa poti trage pe cineva la raspundere in cazul deterioarii/distrugerii.
Tu nu ai unde să dormi dar trimiți colete
@@georgeleau9870 ma faci sa rad ptr ca postezi comentarii la un video vechi de 4 ani si tu ai la nume george si numere exact ca un robot numit HQ-251934 😂 Continua sa postezi 😅
Pai daca ala trimite obiecte de portelan intr-o cutie de carton... cum sa nu crape, si o groapa in drum daca ia duba care le cara se va sparge. Vanzatorii nu le ambaleaza bine caci costa mai mult si prefera sa dea vina pe curieri. Nu uitati ca marfa tot pe aceleasi drumuri de 2 lei merge.
Au puncte de intalnire pe camp unde arunca din masina toate coletele se fac 4 5 gramezi dupa care se arunca in alte gramezi in functie de destinatie iar mai apoi aruncate in duba 😂
La firma unde lucrez am livrat in iarna cu Urgent Cargus 2 freze de zăpadă în valoare de 10.000 lei sau puțin peste, AWB-ul apare livrat, clientii susțin că nu le-au primit iar manifestul este NESEMNAT, deci clientul nu le-a primit. Cea mai plauzibilă explicație ar fi că cineva de la firma le-a ciordit. Nu mai colaboram cu ei; plus zeci de mii de lei din cauza produselor returnate sparte, cu piese lipsa samd. Nici una nu e serioasa, cu toate am colaborat. Momentan folosim sameday delivery, cea a eMag ului
Caz fericit cel de la 1:30 la NemoExpres, eu de la ei nu mi-am mai primit deloc coletul (deși apărea livrat și semnat) și după nenumărate telefoane și sesizări tot nu am rezolvat nimic. Evitați pe cât posibil sa apelați la serviciile lor.
Frate nu le tin partea firmelor de transport, insa, de exemplu, daca in spania sau germania trimiti un pachet intrun astfel de ambalaj, firma care comercializeaza acel produs isi ia mult hate de la clienti.
Cea mai nemernica firma este Fan Courier.
Asa este.
Rezolvati totul in instanta cu avocati care stiu obligatii. Intr-un an, inchideti toate firmele de curierat la cat vor trebui sa plateasca despagubiri si vin strainii cu servicii profesionale.
Poftiti un truc:
Inainte sa semnati, langa semnatura scrieti "Se va verifica dupa semnare, timp insuficient" si apoi semnati.
In timp ce desfaceti coletul filmati desigilarea si starea generala a produsului cu continuitate.
Primele clipuri cu unboxing asa au aparut. Oameni care se filmau desigiland colete ca sa se protejeze. Cineva a urcat asa ceva pe net...a prins si...
Eu in 2013 am cumparat un monitor care mi-a venit prin memo express dar mai venit spart am facut reclamatie dar degeaba.
Am lucrat la NemoExpress din Ploiesti, nu vreti sa stiti cum sunt aruncate coletele si ce marime au sobolanii din depozit, de multe ori veneau pachete de la bucuresti pentru a fi livrate in Prahova deja desigilate partial, automat ca lua si omu ceva din el daca ii era de folos, apoi restul era resigilat in punga de NemoExpress, si la livrare cu el:))
Dacă măcar ar ajunge coletele, dar surpriza e când nici nu ajung si nimeni nu stiu unde s-au pierdut. Până in Romania totul ajunge perfect, de acolo e Triunghiul Bermudelor pt pachete.
Problema este ca aproape toate firmele mari de curierat din Romania furnizeaza servicii de foarte proasta calitate si tocmai de asta isi permit sa nu imbunatateasca nimic. E o chestie deliberata de genul "merge si asa" si asta din cauza ca toti fac la fel si nu au concurenta la capitolul asta. Daca de maine ar aparea o companie care asigura la acelasi pret sau chiar si un pret cu 10-20% mai mare servicii de calitate in Romania, ori s-ar da si ceilalti pe brazda, ori i-ar ingropa.
Serviciile de calitate in curierat sunt de 10 ori mai scumpe. si exista: Dhl, Ups, Fedex. Dar cine mai face afaceri, cand nu mai dai 15 lei pe un plic de la Brasov la Bucuresti prin Cargus, ci mergi la biroul de langa la Dhl si pe acelasi serviciu platesti 180 lei. Lumea intr.adevar se complace in situatie: expeditorul vrea servicii premium, dar nu isi permite, iar firmele de curierat incearca sa livreze profesionist, dar la 15 lei atata se poate.
Îmi place această emisiune și în general reportajele sunt bune dar aici au ales tare prost exemplele. Am trimis sute de colete cu Cargus și Fan Courier și deși aș putea scrie un roman legat de motivele pentru care ar trebui să dispară, exemplele de aici nu ar fi incluse. Din sute de coletele mi-a dispărut unul singur pe care mi l-au plătit și nu a fost lovit cât să fie inutilizabil niciunul. Nu poți să ai pretenția să trimiți chiuvete ambalete într-un carton simplu și să te miri că nu ajung întregi. Nici nu-i nevoie să le azvârle curierii, e suficient să fie în camion într-o poziție mai nasoală și la prima groapă s-a spart. Acușa o să trimită vaze și căni în pungi de Lidl și o să se plângă că ajung sparte. Dacă nu vrei să investești într-un polistiren sau ceva calumea în care să împachetezi atunci îți asumi paguba.
Vreti servicii bune? Apelați la DHL TNT . Rapiditate la livrari ( inclusiv internaționale) angajați amabili, colete bine ambalate , expeditori care se respecta si împachetează corespunzător coletele ( se plânge expeditorul ca a avut 10000 pagube dar daca punea folie cu bule de aer avea cheltuieli 3000 dar clienti multumiti). Dar o dată cu un pachet A-Z de servicii bune vine si un preț pe măsură.
Cand primiti un colet trebueie sa semnati cu rezerva de control tocmai pt ca curierul nu asteapta ca tu sa controlezi continutul. Dupa care daca exista probleme se face reclamatie si se specifica ca ati semnat cu rezerva. Cel putin in strainatate functioneaza asa.
Bravo Esca imi place ff mult inspectorul Pro, in sfarsit adevarul gol golut
Fiecare se acoperă
Am un prieten care si-a comandat un xbox acum un an a ales ramburs la curier si ghici ce Cargus inca nu a ajuns probabil au ales depozitul din Uzbekistan si inca sunt pe feribot.
Așa se întâmplă când un colet/pachet vine dintr-un depozit în altul.dar depozitul la care a ajuns acel pachet deteriorat este obligat sa trimita acel pachet înapoi la expeditor pentru a nu avea reclamații nici unul nici altul.dar tinand cont ca lucrez si eu la un depozit de curierat si la cum se arunca pachetele,va sfătuiesc sa numai primit pachetele prin curier mai bine faceți comanda la un magazin si îl ridicați personal...
2:06 doua colete din care un dozator au 4kg .
3:00 ala e ambalaj pentru produse casante?
De regula, firmele de curierat ar trebui sa se ocupe de împachetarea cu protecție, altfel este imposibil. In străinătate clienții lasă la curier produsele neimpachetate iar firma se ocupa de împachetare cu protecție a coletelor. Intr-o țara in care firmele de curierat își respecta clientii, angajații firmei respective sunt obligați sa-ți sigileze produsul respectiv cu protecție, fără sa te mai chinui sa-ți sigilezi pachetul acasă, si apoi iti pun produsul intr-o cutie de carton. Este jale mare ce se întâmpla cu cei care apelează la servicii de curierat in țara asta! Rușine!
In strainatate unde?
@@racemanstill In tarile straine din UE
Este posibil și la noi, dar acel serviciu costă și când li se spune că acest serviciu costă, românii preferă să meargă acasă și să-l împacheteze ei într-o cutie de carton.
Cel mai simplu, cumperi cu deschidere colet, vezi daca are probleme fizice, il dai inapoi, iar daca are probleme ascunse, il trimiti in garantie... daca esti ratat si deschizi dupa coletul il iei pe raspunderea ta.
Ți-a derapat creierul pe durata clipului? Nu vezi ca de multe ori au probleme cei care trimit pachetele si pierd bani?
Bravo aratati la toata lumea cit suntem de prosti.
Lipsa angajatilor buni, nu neaparat cu experienta, dar sa fie seriosi. Daca toti ne-am face treaba bine am fi mult mai bine ca tara. Si curierii sunt contra-timp si de asta arunca toate pachetele.
La minutul 2:25 este nr de telefon al omului !!!!!!!
Ai sunat la nr?
Cand am primit un scaun pentru birou a trebuit sa fac 2 drumuri pana la erajul 3, din cutie a mai ramas doar un carton cu factura lipita pe el, le mulțumesc celor de la Fan.
Pai de ce nu ai refuzat coletul daca ambalajul era deteriorat?Este doar vina ta ca l ai acceptat ..
eu am comandat un display pt telefon și l-am ridicat de la sediul unei firme de curierat rapid și cât așteptam să îmi aducă coletul am văzut cu într-o mașină aruncau coletele. de atunci nu am mai comandat transport cu acea firmă. atunci am avut baftă că nu l-am primit deteriorat. era scris și fragil pe colet
Sa ne prezentam in instanta = firma are pile, omul de rand nu este bagat in seama, este foarte costisitor. Din nou spunem expresia noastra favorita (Asta e). :)
Se deteriorează produsele pentru că nu sunt atenți când umblă la produse și plus de-asta mai și merg cu viteză întră în depășire cu dubele conduc agresiv ,am văzut multe cazuri.
in Germania am cumparat de pe Amazon anumite produse, au ajuns deteriorate ,am trimis Mail firmei si poze in maxin 3 zile am primit produsul din nou. in Romania.......bataie de joc!!!!!
Solutie simpla: legislatie care sa oblige camere de filmat in toate spatiile firmelor de curierat prin care trece coletul (depozit, masini etc.). La solicitarea clientului pagubit sa se poata vedea exact traseul coletului prin firma de curierat, putand fi folosita si ca proba in instanta.
legea trebuie schimbata... semnezi de primire si receptionare dupa ce se desface coletul. Simplu ca buna ziua !!!!!
solutia este simpla, camere profesionale in depozit si in masinile folosite de curieri!!!!!!
sincer aici firma de curierat are dreptate, cand stii ca ai produse care se sparg le impachetezi corespunzator ... aici e vina expeditorului nu firmei de curierat, toata lumea stie asta ...
Din cate stiu chair poti sa si mentionezi calitatea pe comanda, precum si valoarea daca iei si garantia. Platesti in plus si ma gandesc ca se manipuleaza diferit. Ma gandeam ca in functie de aceste optiuni ar fi fost interesant daca firmele de transport ar ambala aditional anumite produse sa sa fie corespunzatoare pentru stocare si transport. Adica daca trimiti colete nu inseamna ca ai habar ce inseamna sa transporti marfa.
Degeaba spunem ca fan curier e cea mai neserioasa
Sau ca urgent Cargus e...
toate sunt
Din pacate . In state se practica prima de colet intact .
3:30 de ce pana acum n ai pus pe palet? Din comoditate, iti spun eu
Zici fancurier si tragi apa :))
Nemo express le spune soferilor sa mearga repede , masinile se repara , am fost cu un sofer care lua toate gropile nu ferea nimic 🤣
Am lucrat si eu 3 zile la DHL cand am vazut cei acolo nu am stat. Pur si simplu vina este a soferului... el incarca pachetele, el le distribuie. Pachetele sunt trantite intentionat, mai ales daca scrie pe ele fragil. Credetima ca langa banda mea de incarcare un romanas a aruncat un televizor de pe banda direct in capatul furgonetei, apoi la trantit de doua trei ori de raftul din furgoneta, injurand pe cel ce la comandat. Nu imi imaginez cum a ajuns marfa la om. Romanul nu stie ca tocmai comanda acelui om ia dat o paine sa manance. Altfel nu avea de lucru.
eu am o masina care consuma putin ! si cand imi cumpar lucruri , mai ales piese auto, pentru alta masina . merg eu si mi le cumpar ! in toata tara! decat sa risc cu, curierul !
Pe scurt: domnul de la minutul 3 isi bate singur joc de clienti prin modul in care impacheteaza pachetele. Cu cat impachetezi mai "ieftin" un bun ce urmeaza sa fie pus laolata cu alte zeci sau sute de pachete, cu atat sansele ca acel produs sa nu ajunga intreg la client. Am vazut foarte multe pachete stricate si pot spune ca aproape pentru toate exista un numitor comun: prost ambalate.
Le sugerez tuturor care comanda online sa evite (dupa prima, a doua comanda de la un retailer online) sa mai comande daca observa ca produsele lor sunt prost ambalate si inca ceva: refuzati sa semnati pentru pachete daca observati din start ca sunt lovite!
Imi cer scuze pentru postarea lunga, lucrand in domeniu stiu ca muncitorii din depozite si soferii lucreaza din greu, da stiu, e vina lor ca accepta dar trecand peste acest detaliu: nu vad niciodata in comentarii cineva zicand de rau de cel care vinde acele produse prost ambalate clientilor.
Nu tocmai scurt:
Eu lucrez intr-o statie de livrare Amazon din Germania si coordonez 40 de muncitori care pregatesc gentile cu pachete pentru soferi. Trimitem pe zi 50k de pachete cu vreo 300 si ceva de soferi. Avem undeva la vreo 20 de pachete stricate pe zi pe care le vedem noi si nu le trimitem clientilor. Numarul este mic pentru ca exista un minim de calitate la impachetare in depozitele amazon pentru produsele amazon (cand amazon e vanzatorul direct).Dar sunt convins ca sunt mai multe pachete care ajung stricate la clienti din cauza modului in care sunt transportate. Nu e vina soferilor ci sistemul din spatele procesului de formare a rutelor pentru soferi. Sunt pur si simplu prea multe pachete inghesuite in dubitele lor si foarte multe pachete, cum am spsu mai sus, sunt prost ambalate de catre cei care le vand.
Ce m-a surprins pe mine este modul in care domnul de la minutul 3 isi ambaleaza produsele: ieftin si repede (fara protectii laterale din polistiren, fara folie cu bule de aer si fara cadru de lemn pe exterior) si apoi se mira de ce clientii fac retur. Iar asta cu a scrie "Fragil" este ca si cum te imbraci la costum proaspat calcat, cumperi un bilet RATB si te sui intr-un maxi-taxi la o ora de varf... clar ca vei iesi sifonat. Ca n-ar trebuie sa existe acel maxi-taxi nenorocit in primul rand, e cu totul altceva.
Muncitorii din depozite, centre de sortare si centre de livrare au si ei vina lor? Da, dar sunt foarte prost platiti si nu lucreaza in conditii de siguranta.
Soferii au si ei vina lor? Da, dar sunt foarte prost platiti si au masinile incarcate pana la refuz iar firmele pentru care lucreaza nu le pun la dispozitie tot ce le trebuie (un al doilea om pt pachete mari, masini cu sistem de coborare a marfurilor, etc).
Cei care trimit au si ei vina lor? Da, dupa cum se vede in exemplul de la minutul 3. Nu te preocupi de impachetare, se intampla ca pachetul sa ajunga stricat la destinatie.
Numai bine!
Am lucrat CA manager la amazon si Hermes in UK. Firmele respective au asigurare .Cum procedeaza EI DACA produsul este deteriorat din cauza lor , isi platesc pagubele cu ajutorul asigurari SI return. Mai multe produse deteriorate Mai mult creste asigurarea asadar aici EI Sunt atenti la angajatori lor..am vazut oameni care luau bara de haltere SI spargeau televizoare o led.. produse calcate Sunt din cauza lipsei de professionalism din cauza oamenilor,in tir se Baga o Banda mobila.aici in teorie doua persoane din tir trebuie sa puna Cate un pachet PE Banda in sir Indian..cea ce nu se intampla nici o data...lumea alearga SI calca produsele punand PE banca ceva la modul cu lopata tata...produsele cad de PE Banda de la 1 metru SI ceva .produse calcate.angajati care stiu CA ,in anumite cuti din cauza brandului la vedere se afla produse de inalta valoare,ceasuri de puls de peste 1000£ , bijuterii din aur,etc ,telefoane. Am prins romani care furau telefoane SI bagau telefonul in punga SI PE urma in borcanul de maioneza plin.ca sa poata trece de punctul de detectare a metalelor..produsele Sunt SI vor Fi mereu deteriorate cand ajung in Ultima faza de descarcare din tir.acolo se fura enorm,produse calcate fara remuscari si pasare.la incarcat marfa produselor in tir mereu totul VA Fi 100% calitativ...acum haide sa aflam dece se intampla asta.pai oameni care lucreaza descarcat calca PE produse din cauza CA au multe tiruri (timpul sarbatorilor,etc)in loc de 6 tiruri de descarcat probabil au 9..dece? Pai firmele mici liciteaza pentru coletarie Mai multe Colette de livrat Mai multi bani.ok..dar la fel se uita sa faca munca a 80 de persoane pt 8 tiruri adica SI doar cu 25 de oameni.dece fura oamenii,din cauza salariilor prost platite.dece distrug produsele oameni..din cauza invidiei..plus PE colete o gramada de informatii personale,nume prenume,adresa,nr de telefon in cazul soferilor care fac livrarea in Ultima faza...bun venit la amazon (calitate cu oameni putini)..bun venit la Hermes cantitate mare axati PE viteza...Fed ex ,ups pot spune CA Sunt Mai ok ,din cauza CA este Mai greu sa intri la acest gen de munca ..dar nici acolo nu ma plang.
Eu lucru la DHL si toate cutile paleti tot clientu are asiguarere automat frima os face treba in caz de un accident de astfel ca acesta pacat ca romania nu are astfel de asiguarari pe marfa
Aș vrea sa vad un reportaj sau o campanie mai bine spun, în care sa combata, să împiedice realizarea astfelor de nereguli ale ,,autorităților,,. După ce ele sunt deja făcute nu cred că ajută pe cineva scandalul și circul, pentru că în 90% la sută din cazuri lucrurile nu se îndreaptă deci reportajul nu își atinge scopul de a rezolva problemele. Poate doar pe cel de a instiga la ură și revoltă națională.
Aoleu Urgent Cargus, nu multumesc, aia de la Nemo express au scapat pachetul in fata mea de pamant ce continea camere de securitate :))
Si te-au fortat sa semnezi ca l-ai primit ca pe urma sa plece?
@@andreidrilea15 Ce intrebare stupida, te-au fortat sa semnezi, cand mergi si dai spaga la medic, te forteaza medicul sa dai spaga ?
@@avramvirgil4712 Daca e s-o luam logic si daca respectivul medic e lacom, chiar trebuie sa-i dai spaga sa-ti asigure serviciul medical cum trebuie
@@andreidrilea15 Dupa raspunsul tau se pare ca esti o rozatoare de seminte care conduci un cosciug galben si asculti guta pe difuzoare :))
@@avramvirgil4712 fiecare e liber sa creada ce doreste
daca dai 10 000 pe un produs, mai bine mai dati 100 lei si te duci sa il ridici personal .
si coletele care vin din china pe vapoare sau avioane... ajung in perfecta stare.
00:11 - institutiile Statului sunt subordonate politicului, politicienii sunt subordonati interlopilor, iar acestia sunt protejati de Politie.
Si in concluzie poti sa tot reclami ca patesri ca si in bancul ala ca ce mare noroc ai ca te-a calcat ambulanta .
Auzi la ea. Dute in instanta. Lipsa de responsabilitate din partea firmelor de curierat este singura cauza. Daca firmele si ar respecta mai mult clienti ar avea numai de castigat. Dar cum noi am primit educatia de vreo 60 de ani incoace, citez” las o asa si nu mai face pretenti”, ne a adus unde suntem. Asfaltam cu ciubota in 2019, ca exemplu. In timp ce alte tari investesc masiv in tehnologii noi. Multimim Socialistilor, ca democrati in niciun caz.
Schimbare trebuie sa fim noi, cei de rand si nu clasa politica. Ei sunt doar produsul anilor ‘45-‘85.
ba frt.. am fost o zi la fan courier, am rămas masca, efectiv aruncau cu coletele unii dupa altii.
coletele vin pe banda, fiecare își ia coletul de pe banda si îl arunca jos în spatele lui pentru ca mai apoi sa fie aruncat în duba.
Am expediat si eu cu NemoExpress, un robot de bucătărie, de la Cluj la București, si a ajuns pe jumătate la destinație :))
Am incercat sa caut explicații, dar nimic concret.
Si eu am avut o problema tot cu nemo express. Palurile de la dulap erau rupte!
GLS mi-a returnat coletul coletul inapoi in Anglia fara sa ma anunte in niciun fel. Cand am verificat pe internet codul, la detalii scria ca am fost avizat prin posta, cu bilet in usa si telefonic. Faza e ca ei luau banii inainte si nu i-a mai interesat. M-am mai certat si cu aia de la Ebay din cauza lor.
in primul rand soferul POATE sa refuze coletul la depozit daca se prezinta semne de distrugere dar daca soferul il ia este raspunderea lui sa faca poze coletului cand a constatat ca este lovit.
In al doilea rand clientul poate sa refuze pachetul (ar fi bine sa faca poze la pachet) in cazul in care este lovit.
Eu ca sofer asta fac de fiecare data cand intampin aceste probleme si de fiecare data sunt acoperit.
Nu trebuie decat sa gandim un pic logic.. asta nu e o problema, problema e mentalitatea noastra.. sunt pachete distruse in toata lumea dar nu vezi stiri despre asta :))
Hey protv am cumparat niste paine care era in termen de valabilitate si in mijloc era un pic mucegaita.. ce ziceti? subiect de stire?:)))))
Eu am lucrat la curierat in germania!pur si simplu se juca fotbal cu coletele!dadeau cu iele gandesti ca era campionat!
Spre deosebire de Romania ,de la DHL/DP primesti banii inapoi daca e deteriorat .Pati si primit .
Sper că vă place mai mult poșta română 🙄
Da, n-am avut niciodată problema cu posta romană.
@@sebastianr1204 Macar acolo primesti coletul .
da, dar Romania nu este SUA sa ai un caz deschis pentru o banalitate (ca doar nu au murit oameni) de motiv si sa se termine in 2-3 saptameni...cu un cost relativ bun, pentru ca doar nu deschid proces pentru 80 lei! ... la noi probabil instanta v a solutiona cazul dupa 2-3 ani !
problema este la patronii companiilor care sunt la fel de "priceputi" ca si angajatii!
Nu stiu cum e in ro dar nici in uk nu e mare diferenta , lucrez in parteneriat cu firma Hermes , si cand ma incarca raman prost cum arunca tv-urile , si coletele mari .. peste tot e la fel .
In craiova serviciile sunt 65% Ok
Coletele tot rupte sunt, dar macar produsele is ok
Din pacate se plateste 100% din tarif si asteptariile sunt tot de 100% .
Curierul nu are obligatia sa stea atata dupa client sa deschida si sa verifice coletul atata timp cat nu este specificat in awb "Deschidere colet".
Si nici clientul nu e obligat sa ridice coletul daca vede cel putin un colt al cutiei deteriorat/ambalaj deteriorat .Si dai cu proces verbal si dai cu telefoane si tot asa de mai mult timp pierde curierul .
Ăla din thumbnail zici că e în Matrix
La 3:50 sunt de acord cu compania de transport, nu a fost ambalat cum trebuie
morala povestii impachetatile cum trebuie , exista termeni si conditii unde este scris clar ca daca ceva se sparge rupe strica ne fiind ambalat corect nu este vina firmei , exista firme de curierat si firme de ambalat e diferenta
Trimiți produse fragile în cutii de carton și pe urmă tragi firma de curierat la răspundere 🙄. Poate se întâmplă și neplăceri din cauza curierilor, dar ambalează produsele corespunzător, așa cum fac toate firmele serioase și astfel nu vei avea probleme. Odată ce alegi să trimiți un colet dintr-o parte în alta a țării, îți asumi niște riscuri.
Eu nu am avut probleme cu curierii si am peste 100 comenzi. Singurul lucru deranjant a fost intarzierea