Oi boa noite, eu comprei um Nobreak modelo xnb 720 va 220v à uma semana, eu instalei estava tudo normal, porém acabou a energia, e quando voltou ele ficou com o led vermelho ligada e emitindo um som de um bip, porém não parava, e quando percebi o botão de ligar estava desligado, li no Manoel, e menciona que o nobreak desligou por excesso de energia, na saída , porque ficou assim , gostaria de saber grato.
Oi, Anderson, tudo bem? Neste caso, pedimos que contate nosso suporte técnico via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006, para que nossos técnicos possam validar a falha do nobreak e te orientar. Caso tenha alguma outra dúvida, ficamos à disposição.
Ola, ja tenho esse nobreak a um tempo, muito bom por sinal. porem estou atualmente usando ele em meu computador e quando vou jogar onde o pc pucha uma maior quantia energetica ele fica apitando. nao sei se e uma sobre carga ou se o produto nao e compativel com a potencia do computador, caso puder responder essa duvida agradeço.
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Olá, suporte tecnico de nobreak intelbras. Presados senhores. Sou tecnico em eletronica. Trabalho com nobreaks entre outros. Tenho 3 nobreaks com o mesmo sintoma: Após uns 20 minutos em funcionamento, apresenta bip constante, acende o led vermelho e corta tensão de saida. Qual a dica para matar esse defeito?
Olá José, tudo bem? Nessa caso pode ser o fim da autonomia da bateria do Nobreak, caso você acredite que era pra ele ter mais autonomia, você pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp (48) 2106-0006.
Meu nobreak, esta com luz vermelha acesa e apitando continuamente ( e não tem nada ligado na saída dele, oque devo fazer ? ( Foi depois de uma queda de energia que deu esse problema)
Estou com problema semelhante. Meu nobreak ficou alguns dias desligado e quando fui ligar novamente a luz vermelha está acesa e fica um apito contínuo.
Oi, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, @fulipe123, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão analisar o cenário e indicar o nobreak que atenda a sua necessidade. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
Gostaria de saber se, após desligar todos os aparelhos ligados no nobreak e também após ter desligado o próprio nobreak, posso tirar ele da tomada quando não tiver o utilizando? Fico com medo dos raios que caem em minha cidade nessa época de volta das chuvas. Obrigado!
Olá Gabriel, tranquilo, pode desligar, sempre lembrando de desligar o nobreak no botão, pois caso desligue apenas na tomada, o nobreak irá ficar em modo bateria. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
troquei o padrao de luz aqui da minha casa... agora a luzz amarela fica piscando a cada 3 segundos.. isso vai durar quanto tempo? ou ja estragou as baterias com 3 meses de uso? obrigado...
Olá, Felipe! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Qual você me indica para usar CPU DO COMPUTADOR E MONITOR DE 24POLEGADAS DE 25V? Um desses de 720v bivolt (220v)? Quanto tempo a bateria segura caso faltar energia???
Olá, Sivaldo! Você pode fazer a simulação de uso direto pelo nosso site, aqui no link: calculadora-nobreaks.intelbras.com.br/ se tiver alguma dificuldade nos chame pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Olá Catia. Sim, o LED amarelo diz respeito a bateria. Quando esse estiver aceso fixo, quer dizer que a bateria está totalmente carregada. Quando esse estiver piscando, é sinal que a bateria está carregando, ou descarregando. Ficamos à disposição!
Qual o consumo de energia do modelo XNB 600 220 V em modo REDE? Ou seja, quando os equipamentos estão sendo alimentados pela energia eletrica da rede, quanto o nobreak consome de energia?
Olá Jonatan, o modelo XNB 600 pode consumir uma potência de até 300 W em modo rede, mas irá depender da quantidade de produtos que estarão conectados a ele, não podendo ultrapassar a potência máxima. Ficamos à disposição!
Fiz a compra desse nobreak pro meu projeto de CFTV residencial.Quando a bateria estiver carregada devo tirar da tomada para aumentar a vida útil do equipamento deixando na bateria e sempre ir repetindo o ciclo?
Oie! Não é necessário retirar da tomada. O correto uso seria manter sempre o nobreak energizado. Dessa forma ele sempre manterá as baterias com uma tensão de flutuação correta, e também irá aumentar a vida útil das baterias. Ficamos à disposição :)
Oi, Emerson! Sim, é normal o produto nos primeiros dias de uso. Pois se trata dos componentes trabalhando e aquecendo pela primeira vez. Ficamos à disposição ;)
Após um evento de queda de energia e retomada antes de desligar por completo, o nobreak se mantém ligado? Tenho um modelo aqui em casa de outra marca que logo após esse evento ele desliga ignorando a volta de energia. Pretendo comprar um Intelbrás.
Olá Luiz, tudo bem? Sim,o produto possui religamento automático: o nobreak reinicia automaticamente quando a rede elétrica se reestabelece. As baterias devem estar em plenas condições de uso sem terem sofrido descarga elétrica que prejudique seu funcionamento. Se continuar com dúvidas é só nos avisar por aqui.
Oi, @wernerpiana2677, tudo bem? O nobreak indica que estaria carregando as baterias, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. para maiores esclarecimentos. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Bom dia. Dois dias atrás comprei um nobreak de 1400. Deixei 24 horas carregando a bateria. O fato é que quando desligo através do botão fica só o LED amarelo ligado. Até aí normal. Mas quando eu coloco novamente a tomada, ele já pula esse primeiro estágio de só o amarelo piscar ou se manter aceso, e já vai direto para o segundo estágio que são os 3 LEDS acesos com o BIP LONGO. (pulando o primeiro estágio). O que fazer? Isso tá normal? E o meu veio sem o manual impresso.
Olá Val. O Funcionamento do seu no-break está correto. Sempre que ligá-lo, os 3 LED's irão piscar seguido de um bip longo, indicando que o no-break foi ligado. O LED amarelo vai piscar, sempre que o no-break estiver carregando a bateria ou quando está desligado da energia indicando que está no modo bateria. Ele para de piscar quando a bateria já está completamente cheia. Ficamos à disposição!
Oi, @eduardomalufdepaulaeduardo9391, tudo bem? A ventilação destes nobreaks entram em operação em 2 situações: • Modo bateria: Quando ocorre a ausência de energia da rede elétrica ou quando esta se encontra fora da faixa operacional preestabelecida. Nobreak passa operar em modo bateria, e assim a ventilação forçada passa a funcionar. • Atuação do AVR: O AVR é responsável por absorver as variações da tensão da rede elétrica (entrada) e manter a tensão de saída dentro da faixa de regulação especificada. Quando é necessário a atuação do AVR por sub ou sobretensão, também ocorre o funcionamento da ventilação forçada. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
HOje meu no brake com 4 meses de uso apitou algumas vezes no modo rede e piscava as vezes o led vermelho e ficou desligando a saida e logo em seguida la ligava sozinho aconteceu umas 5 vezes ate que resolvi desligar o no brake e tirar todas as tomadas deles, aguardei um minuto e liguei novamente parando o problemas, nao sei o que pode ter feito isso, pois uso apenas um computador e um monitor ( Vale ressaltar que a rede elétrica de minha cidade tem um pouco de variação de tensão )
Boa Noite… Uma dúvida… O que é mais indicado? Desligar o botão do Nobreak durante a noite ou deixar ele sempre ligado? Claro, considerando nos dois casos o Nobreak sempre na tomada. Obrigados
Oi, Rodrigo. Nesse caso indicamos sempre utilizar o nobreak com o seu plugue conectado a uma tomada, conforme o manual. Fica a seu critério desligar ou não o nobreak pelo botão do produto. Se tiver novas dúvidas nos avise pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Obrigada pelo vídeo, mas não mostrou o que poderia estar acontecendo com o meu nobreak. Ele do nada começou a apitar (2 bipes) e piscar a luz vermelha, com todas as outras acesas. Testei ligar meu computador novamente e funcionou, porém a luz piscando e o bipe duplo continua. O que poderia ser isso? Já procurei na internet, no manual, e nenhum lugar mostra essa situação. Se puderem me tirar essa dúvida, ficarei muito grata!!
Oi, @analuisabarbosa2672, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Boa tarde. Adquiri o nobreak Attiv Seno 700va. Liguei ele hoje na tomada para dar a carga durante as horas instruídas no manual, sem ligar nenhum equipamento. Ocorre que fica só a luz amarela acesa direto (sem piscar) . É normal?
Oi, @wotwot9779, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Olá! adquiri um d 1200va para suportar meu ps5 em caso d queda d energia. A dúvida é se posso ligar o nobreak em um filtro d linha (Clamper) para que esse filtro tbm proteja meu nobreak. Obrigado!
Nao pode. O proprio nobreak ja tem um filtro de linha e ja é feito pra suportar sobrecargas. Esta escrito no manual para nao conectar o nobreak a um filtro de linha.
@@Youtubriccio vlw irmão! Mas acabei devolvendo o produto. Comprei na intenção d dar suporte ao meu PS5, porém depois da compra é q descobri q ele não é o indicado..
@@rafaeltamiozzo3321 o que é indicado pra ps5 é de 2000va pra cima. www.kalunga.com.br/prod/nobreak-gamerone-upnitro-2000va-bivolt-4590-ragtech-cx-1-un/446827?pcID=39&gclid=Cj0KCQjw3v6SBhCsARIsACyrRAlHD_BzLAm5bXZlpzphi9SMcCxeelSBxESps9lfnui7ZM2U7p4rmbEaAjq6EALw_wcB
Boa noite acabei de comprar / instalar o nobreak XNB 720 e fiz o seguinte teste desliguei ele da parede (depois de 24 horas de carga conforme o manual) para ver quanto tempo a bateria iria aguentar a carga e para o meu espanto os equipamentos conectados nele tambem desligaram (Computador + Tela + som) como soluciono este problema?
Boa tarde Marcelo, tudo bem com você? Para conseguir auxiliar em um dimensionamento de tempo, teremos que saber qual o consumo de cada equipamento conectado ao nobreak. Sobre o computador, precisamos também saber se a fonte ATX possui a característica de PFC ativo. Caso o seu computador tenha essa característica, não funcionará com esse modelo de nobreak. Qualquer dúvida, ficamos à disposição! 💚
Olá Intelbras. Me tirem uma dúvida? Quando o pc estiver desligado, o nobreak conectado na energia entra em standbay? Tipo não consome energia, ou pelo menos reduz este consumo?
Oi, @juansantana7823, tudo bem? Exatamente, está com a bateria completamente carregada (se o led amarelo estiver fixo junto ao led verde). Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Gostaria de saber se durante a primeira carga dele a luz amarela vai acender ou não! Liguei na tomada e a luz amarela não acendeu, isso significa alguma coisa? Tenho que apertar o botão de ligar pra ele começar a carregar? Ou só ligar na tomada?
Oi, Letícia! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Hj chegou meu no break, liguei ele na tomada é do nada estorou um som tipo curto circuito, mas ai n tinha nada ligado ainda, depois disso tudo bem! Consegui ligar ele, o led amarelo pisca cada 9,70 seg, do resto o verde ainda n acende. Tem q deixar 12h msm carregando?, so tem o cpu, tela, router, modem. Meu processador é 45 (TDP). Tentei ligar o computador por ums 10 minutos só, é o nobreak começou apitar, com o led vermelho ativado é o amarelo piscando. Falta carga será?, ou será q ele ficou danado?
Oi! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá Ricardo, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão avaliar o cenário e validar as instalações e o que de fato ocorreu. Aguardamos você!
Olá Hunter, você pode localizar as assistências na sua região aqui pelo link: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/?qs=xnb-1440&tipo_busca=assistencia_tecnica-produto
acabei d comprar um XNB 1200va, e fzdo um teste aq em kz, liguei um ventilador de pé nele. Qdo tiro o nobreak da tomada, simulando uma queda d energia, a velocidade do ventilador cai drasticamente. É normal?
Oi, Rafael Tamiozzo. Nesse caso não é recomendado ligar um motor CA em um nobreak conforme orientação no manual. Caso tenha alguma duvida ou dificuldade nos chame pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Intelbras, comprei ontem o Nobreak XNB 600 120V, e no manual diz que antes de usar na 1° vez deve carregar por 24horas... Tem que deixar todo esse tempo mesmo ? E para recarregar de novo tem que fazer esse mesmo processo , ou basta estar na tomada ele já carrega automaticamente ?
Oi Eduardo. A primeira recarga recomendamos deixar por 24 horas, pois o Nobreak pode ter ficado um tempo estocado e a bateria ter descarregado. Para as próximas recargas, você pode deixar por 8 horas. Outras dúvidas estamos à disposição!
Chegou meu nobreak snb 700va. DEixei carregando por 24 horas. Liguei meu PC , a luz verde acende e a luz amarela pisca a cada 10 segundos. Nobreak novo, a bateria pode estar ruim?
Oi, Marcelo! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
Bom dia gostaria de saber se posso abrir o Nobreak Interactive Intelbras XNB 1440VA retirar as baterias dele e ligar uma bateria de carro com 45 amperes, no caso o intuito da pergunta é saber se ele vai conseguir carregar a bateria veicular de 12V e 45 Amperes???
Oi Emerson. Não, temos os nosso nobreak long Backup que possui esta finalidade. Além disso é um produto mais robusto. Bateria de carro não é recomendado, orientamos a utilização de bateria estacionaria. Outras dúvidas estamos à disposição!
Oi, Neimar! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi Boa tarde aqui na minha casa a energia ocila muito queria saber se eu comprar o nobreak vai me ajudar pois minha TV desliga quando a luz ocila e fica muito fraca.
Estive pesquisando e falaram que o nobreak e bom para queda de energia e vdd. Me ajudem por favor estou com medo da minha TV queimar a noite tenho que deixar desligada pois á luz ocila muito mesmo.
Olá Andrea. Nesse caso, é necessário verificar a sua rede na concessionária, pois essa oscilação não é normal. O Nobreak pode manter o produto ligado por alguns minutos, mas não irá resolver a oscilação de energia no local. Caso ainda fique com dúvidas chama a gente no WhatsApp (48) 2106-0006. Abraços!
Comprei o mesmo nobreak,,, só que não está segurando carga, estou usando minha tv de 50 polegadas LG. E fica piscando o bipe. Estou preocupado com isso. Não consigo assistir nem um filme, que logo ela despara.
Oi, Mauricio, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, @rosisantos639, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi, tudo bem? Para entendermos melhor sua dúvida e te ajudar, pedimos que nos contate via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006! Aguardamos você.😄
Eu ligo o meu na tomada e dps de um tempo ele apita e desliga ,dps liga dnv e repete dps de um tempo ,oq ouve ?? Minha energia ta com alguma falha pela resistência??.eu ate liguei ele ficando amarela e verde ,ate q apitou e foi para o modo bateria .
Olá, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu nobrek no modo rede fica com a luz lazanja acesa, é normal? Quando esta desligado e cm a tomada ligada a rede eletrica a luz laranja fica acesa, e normal?
Olá Jorge, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi, Roberto, tudo bem? Se está se referindo apenas a desconectar o nobreak da tomada, sim, ele permanece com o led amarelo piscando, indicando que a bateria interna está descarregando. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Oi, tudo bem? Caso esteja se referindo a linha XNB, o led amarelo piscando junto ao led verde, indica que a bateria está carregando. Caso o led amarelo fique fixo junto ao led verde, indica que a bateria está completamente carregada. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Boa noite me diz uma coisa o meu nob reak é da intelabras igual a esse ai só que 110v,já faz uns 2 anos que tenho ele,agora ele tá ligando sozinho no modo bateria sem estar ligado o plug de energia e não desliga mais tenho que ligar o cabo de energia e depois de algum tempo consigo desligar ele,tem ideia do que pode estar acontecendo/Muito obg pela Atenção !!!
boa noite acabei de fazer a compra desse aparelho ... mas as tomadas da minha casa não tem nem uma com a opção de 3 entradas ... posso está fazendo a utilização de um beijamos simples com 3 entradas para esta ligando meu aparelho ?
Oi, Luzia. Você pode utilizar, porem não indicamos, as tomadas devem ter 3 pinos com o aterramento instalado. Lembramos que o aparelho necessita de um bom aterramento para o funcionamento eficaz e proteção para seus equipamentos. Para um perfeito aterramento e dimensionamento da rede elétrica siga a norma ABNT sobre instalações elétricas de baixa tensão, NBR 5410. A polarização (Fase, Neutro e Terra) da rede elétrica deve seguir o padrão NBR 14136. Não recomendamos instalar o nobreak em uma rede que não possua o aterramento necessário, pois pode danificar os equipamentos e o nobreak, além das oscilações que a rede gera. Se tiver dúvidas é só
+IntelbrasBR compreendi ... mais uma dúvida viso só a proteção dos meus aparelho não ligo muito para a carga caso eu precise em falta de luz ... eu trabalho o dia todo quero saber se vai influência na segurança dos meus aparelhos caso todos os dias eu tire o nobreak da tomada e deixe tudo desligado e so volte a ligar a noite quando for utilizar os aparelhos .
Olá, Luzia Tomaz! O aterramento da rede é a proteção dos seus equipamentos. Não aconselhamos instalar o Nobreak em um rede sem o aterramento, pois caso haja uma descarga elétrica ou picos de energia na sua rede o nobreak poderá queimar junto com os equipamentos que estiverem conectados a ele. O correto é ter o aterramento necessário para que o nobreak atue corretamente e proteja os equipamentos. Caso tenha novas dúvidas acesse o link: www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico e fale com a nossa equipe de suporte.
Oi, Nara, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi Ronaldo! Sim. Como a TV pode ser alimentada por uma tensão de 110V ou 220V (característica de produtos bivolt), poderá conectar ao nobreak, já que esse modelo mencionado tem uma tensão de saída de 220V. Ficamos à disposição :)
O meu ta piscando a luz amarela o dia todo. Nao teve queda de energia nem nada. Se eu ligar ele os equipamentos funcionam normal. Mas a luz continua piscando... Oq será? Tem uns 4 anos o nobreak
Oi, Bruno, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Bom dia, já passei mais de 24 horas com o nobreak na tomada e ele estava com a luz amarela FIXA. Só foi conectar meu computador que a luz começou a PISCAR independentemente de ligar meu computador no nobreak ou não. O que aconteceu?
Olá Mateus Malvezzi, que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Olá Julio, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Os nossos especialistas irão validar o funcionamento do nobreak. Aguardamos você!
Oi, @memelokko, tudo bem? Conforme indicação do vídeo, esta falha indica uma sobrecarga. Seria necessário validar qual o consumo conectado no nobreak. Pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para que possamos lhe auxiliar da melhor forma. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@@intelbras boa noite, tirei o monitor e o pc e continua o mesmo problema, ja entrei em contato c om o suporte de voces e me falaram que é problema na bateria, fim de vida dela, sendo que nao uso ele nao tem nem 2 semanas '-' vou devolver e ir de outra marca
Oi, Leticia. Tudo bem? Por favor entre em contato com o nosso suporte, assim podemos te ajudar com as orientações necessárias. Aguardamos o seu contato pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Muito bom! Comprei um nobreak Intelbras XNB 1440 VA antes de ligar ele coloquei a bateria pra carregar por 24 hs e a bateria ficou piscando mostrando que estava carregando aí depois que carregou ficou acesa com o LED amarelo! Depois que conectei os equipamentos ela fica piscando direto é normal mesmo já estando carregada ?
Estou com uma dúvida ... Meu nobreak fica na tomada o tempo todo carregando .... Quando vou usar só aperto o botão liga ... Porém esses dias caiu a energia ele estava totalmente carregado o LED do meio estava aceso porém com a queda que foi de segundo só caiu e voltou quando voltou o LED do meio ficou piscando como se a bateria tivesse ido toda embra só por conta da quenda de luz ... Fiquei pensando que caso eu precise usar ele não vai consegui pq com uma simples quenda ele parece que descarregou .
Oi, Luzia. O vídeo tutorial explica sobre as funções de cada led. No caso do seu aparelho, ele voltou a recarregar a bateria após identificar que houve uma queda de energia, pois o nobreak foi reiniciado, embora essa tenha sido rápida. Esse é o funcionamento normal do aparelho. Após a reinicialização do nobreak o LED amarelo deverá se manter aceso. Caso tenha novas dúvidas nós podemos te ajudar através da equipe de suporte. Abraços!
Pq digamos que se ele fica o tempo todo ligado para justamente quando faltar energia eu ter alguns minutos de bateria ... Se toda vez que tiver quenda ele descarregar eu nunca vou conseguir usar a bateria dele .
@@intelbras ainda tenho dúvidas ... Pois o que me pareceu que com a quenda ele descarregou ... Então caso não voltasse a luz na mesma hora eu não teria como usar .
Oi, Luzia. Nesse caso nos informe seu e-mail, ou contate o nosso suporte pelo fone (48) 2106-0006 assim conseguimos te passar mais detalhes e solucionar a sua dúvida.
Meu nobreak fica com a luz vermelha piscando e apitando a cada 3-5 segundos, e com a luz verde e amarela normais, a amarela piscando como se tivesse carregando. Oque significa e oque faço?
Oi, @Gabriel_Galiza, tudo bem? O ideal seria contatar nosso suporte técnico para validação, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá Marcelo. Não divulgamos vídeo de reparo ou troca da bateria, caso tenha dificuldade em realizar a troca pode levar até uma rede autorizada, irá evitar danos no produto, além de colocar a bateria certa no nobreak. Ficamos à disposição!
Olá Domingos! Sim, está dentro do funcionamento correto do produto. O LED verde aceso significa que está reconhecendo entrada de tensão da rede e o LED amarelo aceso fixo significa que a bateria está totalmente carregada. Caso necessário, estaremos à disposição!
Oi, @cemiteriosdesls, tudo bem? Para verificarmos o que ocorre com o nobreak, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, tudo bem? Não conseguimos entender sua pergunta. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone (48) 2106-0006, para que nossos especialistas possam lhe orientar. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Oi, @jeancarlosportela1032, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Alguém sabe o que fazer quando o 600 dá 2 apitos curtos, pausa e depois 2 apitos curtos? O meu está há 10 minutos assim depois de uma queda de energia.
Oi, @ynara7, tudo bem? Orientamos contatar nossa equipe de suporte técnico pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para validarmos o que está ocorrendo com o produto. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
Olá, tudo bem? Agradecemos o feedback. Sobre o seu computador ter desligado. Indicamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, e informe o que ocorreu. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Oi, Leonardo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi Francisco, orientamos que deixe carregar por pelo menos 24 horas após a aquisição. Se o aparelho estiver desconectado da energia pode estar com baixa autonomia, nesse caso precisa ser carregado completamente. Se continuar com dificuldades entre em contato com a nossa equipe de suporte que vamos te ajudar com as orientações.
Olá Carlinhos temos uma calculadora de autonomia em nosso site, que pode te ajudar no seu questionamento segue o link: www.intelbras.com/pt-br/nobreak-1440-va-xnb-1440. Caso ainda tenha dúvidas entre em contato com a gente no contato (48) 2106-0006. Ficamos à disposição!
Comprei um nobreak nbx 1200va / 120v há um ano para instalar na minha loja. Hj tivemos um temporal na madrugada e quando cheguei de manhã cedo, o nobreak estava com a luz vermelha piscando e emitindo bip sonoro. Tentamos ligar, desligar, tiramos todos os aparelhos, religamos e nada. O bip continua. No manual diz que tem que apertar um botão que fica atrás do nobreak, mas esse botão está frouxo, não sendo possível aperta-lo. Alguém poderia me ajudar?
Oi, @deiseraupp, tudo bem? Recomendamos entrar em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para verificarmos o funcionamento do nobreak. Referente ao botão na parte traseira, é um fusível rearmavel, realmente parece estar ''solto'', mas é normal! Sobre o temporal, pode ter ocorrido algum surto que possa ter prejudicado o funcionamento do nobreak, por isso, é necessário verificarmos o que ocorre com o produto. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Lener Oliveira. Nesse caso pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu, após uma queda de energia, ficou piscando a luz vermelha e amarela. Desliguei e, horas depois, ao lugar de novo ele ligou a luz amarela porém, desligou em alguns segundos e não ligou mais. O que poderia ser?
Oi! Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Um ano de uso e tá cheirando a queimado e a luz vermelha não para de piscar e fazer bip (monitor , pc , e 2 Modens ) . Enfim , 600 reais jogado no lixo , não recomendo , detalhe , vim descobrir hj que o cheiro de queimado a meses vem dele , que perigo!
Oi, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Savio! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá, eu adquiri um No Break da Intelbras XNB 600 Acontece que enquanto estou jogando (não é sempre que acontece) ele bipa a cada três segundos mais ou menos. Pelo que entendi aí seria sobrecarga na saída. Mas a potência dele pelo que entendi é 600 VA certo? Minha TV é 180 VA Meu PS5 é 350 VA Totalizando 530 VA, ainda não excede o máximo. Alguém pode me dar um norte? Obs. Nas outras duas tomadas do No Break deixo outros dois video games conectados, mas ambos estão em stand by
Oi, tudo bem? Se o led verde estiver aceso e o amarelo piscando significa que a bateria está sendo carregada. Qualquer dúvida sugiro entrar em contato com o suporte (48) 2106-0006 telefone ou WhatsApp para entendemos melhor. 💚
Excelente idea - é muito mais prático assistir um vídeo do que ler o manual.
Oi! Obrigado pelo feedback. Conta sempre com a gente. 💚
Só esqueceram de falar quem qual modo o nobreak fica quando precisa trocar as baterias .
Existe algum modelo de nobreak com bateria de lítio? Para que eu não fique trocando a cada 6 meses
Oi boa noite, eu comprei um Nobreak modelo xnb 720 va 220v à uma semana, eu instalei estava tudo normal, porém acabou a energia, e quando voltou ele ficou com o led vermelho ligada e emitindo um som de um bip, porém não parava, e quando percebi o botão de ligar estava desligado, li no Manoel, e menciona que o nobreak desligou por excesso de energia, na saída , porque ficou assim , gostaria de saber grato.
Oi, Anderson, tudo bem? Neste caso, pedimos que contate nosso suporte técnico via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006, para que nossos técnicos possam validar a falha do nobreak e te orientar.
Caso tenha alguma outra dúvida, ficamos à disposição.
Então no funcionamento normal do nobreak, mesmo com botão desligado, mas ligado na tomada a luz amarela se mantém acesa?
Ola, ja tenho esse nobreak a um tempo, muito bom por sinal. porem estou atualmente usando ele em meu computador e quando vou jogar onde o pc pucha uma maior quantia energetica ele fica apitando. nao sei se e uma sobre carga ou se o produto nao e compativel com a potencia do computador, caso puder responder essa duvida agradeço.
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Olá, suporte tecnico de nobreak intelbras.
Presados senhores.
Sou tecnico em eletronica.
Trabalho com nobreaks entre outros.
Tenho 3 nobreaks com o mesmo sintoma:
Após uns 20 minutos em funcionamento, apresenta bip constante, acende o led vermelho e corta tensão de saida.
Qual a dica para matar esse defeito?
Olá José, tudo bem?
Nessa caso pode ser o fim da autonomia da bateria do Nobreak, caso você acredite que era pra ele ter mais autonomia, você pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp (48) 2106-0006.
Posso ligar dois mini system dele? Cujo consumo corforme o fabricante LG, 250 W e 270 W. Somando 520 W?
Olá Philippe, nesse caso pedimos que você chame a gente no WhatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo!
@@intelbras Eu mandei mensagem lá e um robo não me ajuda. +5555996284223
Não , esse de 600 va suporta ate 300W .
Meu nobreak, esta com luz vermelha acesa e apitando continuamente ( e não tem nada ligado na saída dele, oque devo fazer ? ( Foi depois de uma queda de energia que deu esse problema)
Estou com problema semelhante. Meu nobreak ficou alguns dias desligado e quando fui ligar novamente a luz vermelha está acesa e fica um apito contínuo.
Oi, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, @fulipe123, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão analisar o cenário e indicar o nobreak que atenda a sua necessidade.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!💚
estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver?
Gostaria de saber se, após desligar todos os aparelhos ligados no nobreak e também após ter desligado o próprio nobreak, posso tirar ele da tomada quando não tiver o utilizando? Fico com medo dos raios que caem em minha cidade nessa época de volta das chuvas. Obrigado!
No manual está escrito, da uma lida nele dps
Olá Gabriel, tranquilo, pode desligar, sempre lembrando de desligar o nobreak no botão, pois caso desligue apenas na tomada, o nobreak irá ficar em modo bateria.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
troquei o padrao de luz aqui da minha casa... agora a luzz amarela fica piscando a cada 3 segundos.. isso vai durar quanto tempo? ou ja estragou as baterias com 3 meses de uso? obrigado...
Olá, Felipe! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Qual você me indica para usar CPU DO COMPUTADOR E MONITOR DE 24POLEGADAS DE 25V?
Um desses de 720v bivolt (220v)?
Quanto tempo a bateria segura caso faltar energia???
Nesse link da Intelbras você pode calcular o tempo de bateria e o melhor no-break pra você: calculadora-nobreaks.intelbras.com.br/
Olá, Sivaldo! Você pode fazer a simulação de uso direto pelo nosso site, aqui no link: calculadora-nobreaks.intelbras.com.br/ se tiver alguma dificuldade nos chame pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
o led amarelo fica sempre aceso ? mesmo com os aparelhos desligados ?
Olá Catia. Sim, o LED amarelo diz respeito a bateria. Quando esse estiver aceso fixo, quer dizer que a bateria está totalmente carregada. Quando esse estiver piscando, é sinal que a bateria está carregando, ou descarregando. Ficamos à disposição!
Qual o consumo de energia do modelo XNB 600 220 V em modo REDE? Ou seja, quando os equipamentos estão sendo alimentados pela energia eletrica da rede, quanto o nobreak consome de energia?
Olá Jonatan, o modelo XNB 600 pode consumir uma potência de até 300 W em modo rede, mas irá depender da quantidade de produtos que estarão conectados a ele, não podendo ultrapassar a potência máxima. Ficamos à disposição!
Muito bom tava querendo sabe quando ele tá carregando não achei nelhum vídeo esplicando mas vc falou
Fiz a compra desse nobreak pro meu projeto de CFTV residencial.Quando a bateria estiver carregada devo tirar da tomada para aumentar a vida útil do equipamento deixando na bateria e sempre ir repetindo o ciclo?
Oie! Não é necessário retirar da tomada. O correto uso seria manter sempre o nobreak energizado. Dessa forma ele sempre manterá as baterias com uma tensão de flutuação correta, e também irá aumentar a vida útil das baterias. Ficamos à disposição :)
Boa noite!
Acabei de adquirir o Nobreak, está carregando e percebi que tem um cheirinho, nada muito forte. É normal? Com o tempo some?
Oi, Emerson! Sim, é normal o produto nos primeiros dias de uso. Pois se trata dos componentes trabalhando e aquecendo pela primeira vez. Ficamos à disposição ;)
Ótima explicação! Parabéns pra vc.
Olá, Pureza!Ficamos muito felizes por ter gostado do nosso vídeo! Continue nos acompanhando por aqui ;)
@@intelbras pode com isso.
Quebrando o maior galho por aqui em SP graças à 🐷 da Enel. 👍🏻🙂
Após um evento de queda de energia e retomada antes de desligar por completo, o nobreak se mantém ligado? Tenho um modelo aqui em casa de outra marca que logo após esse evento ele desliga ignorando a volta de energia. Pretendo comprar um Intelbrás.
Olá Luiz, tudo bem? Sim,o produto possui religamento automático: o nobreak reinicia automaticamente quando a rede elétrica se reestabelece. As baterias devem estar em plenas condições de uso sem terem sofrido descarga elétrica que prejudique seu funcionamento. Se continuar com dúvidas é só nos avisar por aqui.
luz verde piscando intermitente com o nobreak ligado na rede? Obrigado
Oi, @wernerpiana2677, tudo bem? O nobreak indica que estaria carregando as baterias, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. para maiores esclarecimentos. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Bom dia gostaria de saber tambem se o Nobreak Interactive Intelbras XNB 1440VA Mono 220V tem a saida 110v ????
Oi Emerson. Não entrada 110V saida 110V, entrada 220V saida 220V. Estamos à disposição!
Bom dia.
Dois dias atrás comprei um nobreak de 1400. Deixei 24 horas carregando a bateria.
O fato é que quando desligo através do botão fica só o LED amarelo ligado. Até aí normal.
Mas quando eu coloco novamente a tomada, ele já pula esse primeiro estágio de só o amarelo piscar ou se manter aceso, e já vai direto para o segundo estágio que são os 3 LEDS acesos com o BIP LONGO. (pulando o primeiro estágio). O que fazer? Isso tá normal?
E o meu veio sem o manual impresso.
Olá Val. O Funcionamento do seu no-break está correto. Sempre que ligá-lo, os 3 LED's irão piscar seguido de um bip longo, indicando que o no-break foi ligado. O LED amarelo vai piscar, sempre que o no-break estiver carregando a bateria ou quando está desligado da energia indicando que está no modo bateria. Ele para de piscar quando a bateria já está completamente cheia. Ficamos à disposição!
bom dia.O coller só liga quando está em modo bateria é assim mesmo?
Oi, @eduardomalufdepaulaeduardo9391, tudo bem? A ventilação destes nobreaks entram em operação em 2 situações:
• Modo bateria: Quando ocorre a ausência de energia da rede elétrica ou quando esta se encontra fora da faixa operacional preestabelecida. Nobreak passa operar em modo bateria, e assim a ventilação forçada passa a funcionar.
• Atuação do AVR: O AVR é responsável por absorver as variações da tensão da rede elétrica (entrada) e manter a tensão de saída dentro da faixa de regulação especificada. Quando é necessário a atuação do AVR por sub ou sobretensão, também ocorre o funcionamento da ventilação forçada. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
HOje meu no brake com 4 meses de uso apitou algumas vezes no modo rede e piscava as vezes o led vermelho e ficou desligando a saida e logo em seguida la ligava sozinho aconteceu umas 5 vezes ate que resolvi desligar o no brake e tirar todas as tomadas deles, aguardei um minuto e liguei novamente parando o problemas, nao sei o que pode ter feito isso, pois uso apenas um computador e um monitor ( Vale ressaltar que a rede elétrica de minha cidade tem um pouco de variação de tensão )
o meu está exactamente assim, somente um monitor e pc.
Boa Noite…
Uma dúvida…
O que é mais indicado? Desligar o botão do Nobreak durante a noite ou deixar ele sempre ligado? Claro, considerando nos dois casos o Nobreak sempre na tomada.
Obrigados
Oi, Rodrigo. Nesse caso indicamos sempre utilizar o nobreak com o seu plugue conectado a uma tomada, conforme o manual. Fica a seu critério desligar ou não o nobreak pelo botão do produto. Se tiver novas dúvidas nos avise pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Obrigada pelo vídeo, mas não mostrou o que poderia estar acontecendo com o meu nobreak. Ele do nada começou a apitar (2 bipes) e piscar a luz vermelha, com todas as outras acesas. Testei ligar meu computador novamente e funcionou, porém a luz piscando e o bipe duplo continua. O que poderia ser isso? Já procurei na internet, no manual, e nenhum lugar mostra essa situação. Se puderem me tirar essa dúvida, ficarei muito grata!!
Oi, @analuisabarbosa2672, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Então se o led amarelo fica ligado direto sem pista e o verde também está normal
Olá Karen, tudo bem? Sim, led verde fixo e led amarelo fixo significam operação normal do nobreak.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Boa tarde. Adquiri o nobreak Attiv Seno 700va. Liguei ele hoje na tomada para dar a carga durante as horas instruídas no manual, sem ligar nenhum equipamento.
Ocorre que fica só a luz amarela acesa direto (sem piscar) . É normal?
Oi, @wotwot9779, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
gostei parabens ficou bem compreendido obrigado
Olá, Dirceu! Ficamos felizes que tenha te ajudado. 💚
Olá! adquiri um d 1200va para suportar meu ps5 em caso d queda d energia. A dúvida é se posso ligar o nobreak em um filtro d linha (Clamper) para que esse filtro tbm proteja meu nobreak. Obrigado!
Nao pode. O proprio nobreak ja tem um filtro de linha e ja é feito pra suportar sobrecargas. Esta escrito no manual para nao conectar o nobreak a um filtro de linha.
@@Youtubriccio vlw irmão! Mas acabei devolvendo o produto. Comprei na intenção d dar suporte ao meu PS5, porém depois da compra é q descobri q ele não é o indicado..
@@rafaeltamiozzo3321 o que é indicado pra ps5 é de 2000va pra cima.
www.kalunga.com.br/prod/nobreak-gamerone-upnitro-2000va-bivolt-4590-ragtech-cx-1-un/446827?pcID=39&gclid=Cj0KCQjw3v6SBhCsARIsACyrRAlHD_BzLAm5bXZlpzphi9SMcCxeelSBxESps9lfnui7ZM2U7p4rmbEaAjq6EALw_wcB
Muito bom! Parabéns pelo vídeo!
Que maravilha ler teu feedback, Gabriel! 💚
Boa noite acabei de comprar / instalar o nobreak XNB 720 e fiz o seguinte teste desliguei ele da parede (depois de 24 horas de carga conforme o manual) para ver quanto tempo a bateria iria aguentar a carga e para o meu espanto os equipamentos conectados nele tambem desligaram (Computador + Tela + som) como soluciono este problema?
Boa tarde Marcelo, tudo bem com você?
Para conseguir auxiliar em um dimensionamento de tempo, teremos que saber qual o consumo de cada equipamento conectado ao nobreak. Sobre o computador, precisamos também saber se a fonte ATX possui a característica de PFC ativo.
Caso o seu computador tenha essa característica, não funcionará com esse modelo de nobreak.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição! 💚
Sobrecarga ele não suporta isso tudo ideal seria um de 1800va a 2000va senoidal pra pc e monitor junto ok
Olá Intelbras. Me tirem uma dúvida? Quando o pc estiver desligado, o nobreak conectado na energia entra em standbay? Tipo não consome energia, ou pelo menos reduz este consumo?
Olá Hunter. Sim, ele vai reduzir o consumo , porém terá apenas o consumo interno do nobreak por estar conectado á energia. Esse consumo é mínimo.
A luz verde e amarela parada juntas quando liga quer dizer que está funcionando normal?
Oi, @juansantana7823, tudo bem? Exatamente,
está com a bateria completamente carregada (se o led amarelo estiver fixo junto ao led verde). Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Um Nobreak meu, depois que trocaram a bateria,fica o Led vermelho e amarelo acessos e não liga o verde.
Gostaria de saber se durante a primeira carga dele a luz amarela vai acender ou não!
Liguei na tomada e a luz amarela não acendeu, isso significa alguma coisa? Tenho que apertar o botão de ligar pra ele começar a carregar? Ou só ligar na tomada?
Oi, Letícia! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Hj chegou meu no break, liguei ele na tomada é do nada estorou um som tipo curto circuito, mas ai n tinha nada ligado ainda, depois disso tudo bem! Consegui ligar ele, o led amarelo pisca cada 9,70 seg, do resto o verde ainda n acende. Tem q deixar 12h msm carregando?, so tem o cpu, tela, router, modem. Meu processador é 45 (TDP). Tentei ligar o computador por ums 10 minutos só, é o nobreak começou apitar, com o led vermelho ativado é o amarelo piscando. Falta carga será?, ou será q ele ficou danado?
Oi! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Eu queria saber porque faltou energia meu nobreak fui para a luz vermelha direto desligando os aparelhos não segurou?
Olá Ricardo, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas irão avaliar o cenário e validar as instalações e o que de fato ocorreu. Aguardamos você!
Outra dúvida, a Intelbras têm assistência técnica na cidade de Franca - SP para este nobreak?
Olá Hunter, você pode localizar as assistências na sua região aqui pelo link: www.intelbras.com/pt-br/onde-encontrar/assistencia-tecnica/?qs=xnb-1440&tipo_busca=assistencia_tecnica-produto
acabei d comprar um XNB 1200va, e fzdo um teste aq em kz, liguei um ventilador de pé nele. Qdo tiro o nobreak da tomada, simulando uma queda d energia, a velocidade do ventilador cai drasticamente. É normal?
Oi, Rafael Tamiozzo. Nesse caso não é recomendado ligar um motor CA em um nobreak conforme orientação no manual. Caso tenha alguma duvida ou dificuldade nos chame pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Intelbras, comprei ontem o Nobreak XNB 600 120V, e no manual diz que antes de usar na 1° vez deve carregar por 24horas...
Tem que deixar todo esse tempo mesmo ?
E para recarregar de novo tem que fazer esse mesmo processo , ou basta estar na tomada ele já carrega automaticamente ?
Oi Eduardo. A primeira recarga recomendamos deixar por 24 horas, pois o Nobreak pode ter ficado um tempo estocado e a bateria ter descarregado. Para as próximas recargas, você pode deixar por 8 horas. Outras dúvidas estamos à disposição!
@@intelbras muito obg pela dica
meu nobreak da um apito de vez em quando e o verde apaga durante o bip, mas volta uns 2 segundos dps
Chegou meu nobreak snb 700va. DEixei carregando por 24 horas. Liguei meu PC , a luz verde acende e a luz amarela pisca a cada 10 segundos. Nobreak novo, a bateria pode estar ruim?
Oi, Marcelo! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
A ventoinha do meu nobrek não está funcionando, modelo 1000 senoidal attiv
O que pode ser?
Bom dia gostaria de saber se posso abrir o Nobreak Interactive Intelbras XNB 1440VA retirar as baterias dele e ligar uma bateria de carro com 45 amperes, no caso o intuito da pergunta é saber se ele vai conseguir carregar a bateria veicular de 12V e 45 Amperes???
Oi Emerson. Não, temos os nosso nobreak long Backup que possui esta finalidade. Além disso é um produto mais robusto. Bateria de carro não é recomendado, orientamos a utilização de bateria estacionaria. Outras dúvidas estamos à disposição!
Bom dia, Óptimo dia, isto leva para o conhecimento mais atento com os defeito para o cliente.
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ótimo vídeo, parabéns
💚💚💚
Bipe contínuo, tem 10 min e o bipe contínuo não para, luz vermelha acesa … nada está ligado ao equipamento… o que significa ??????
Oi, Neimar! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi Boa tarde aqui na minha casa a energia ocila muito queria saber se eu comprar o nobreak vai me ajudar pois minha TV desliga quando a luz ocila e fica muito fraca.
Estive pesquisando e falaram que o nobreak e bom para queda de energia e vdd.
Me ajudem por favor estou com medo da minha TV queimar a noite tenho que deixar desligada pois á luz ocila muito mesmo.
Olá Andrea. Nesse caso, é necessário verificar a sua rede na concessionária, pois essa oscilação não é normal. O Nobreak pode manter o produto ligado por alguns minutos, mas não irá resolver a oscilação de energia no local. Caso ainda fique com dúvidas chama a gente no WhatsApp (48) 2106-0006. Abraços!
Comprei o mesmo nobreak,,, só que não está segurando carga, estou usando minha tv de 50 polegadas LG. E fica piscando o bipe. Estou preocupado com isso. Não consigo assistir nem um filme, que logo ela despara.
O led verde do meu está acendendo fraquinho. Fica caro o conserto?
Oi, Mauricio, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@@intelbras Eu mesmo consegui trocar. Agora está 100%
E quando não acende luz alguma. Tudo apagado??? Troca a bateria?
Oi, @rosisantos639, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Boa tarde, tenho um Xnb 1800 troquei a bateria e liguei ele só fica com led amarelo aceso constantemente e o verde não ascende , o que pode ser?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Caso o nobre fique sem energia como deve ficar pra um funcionamento
Oi, tudo bem? Para entendermos melhor sua dúvida e te ajudar, pedimos que nos contate via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006! Aguardamos você.😄
Eu ligo o meu na tomada e dps de um tempo ele apita e desliga ,dps liga dnv e repete dps de um tempo ,oq ouve ?? Minha energia ta com alguma falha pela resistência??.eu ate liguei ele ficando amarela e verde ,ate q apitou e foi para o modo bateria .
Olá, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu nobrek no modo rede fica com a luz lazanja acesa, é normal? Quando esta desligado e cm a tomada ligada a rede eletrica a luz laranja fica acesa, e normal?
Olá Jorge, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Se tira da tomada desligado e o led amarelo continua piscando?
Oi, Roberto, tudo bem? Se está se referindo apenas a desconectar o nobreak da tomada, sim, ele permanece com o led amarelo piscando, indicando que a bateria interna está descarregando.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Queria saber o problema do meu nobreak. Ele emite um sinal sonoro e a luz amarela fica piscando. Acho que ele não tá segurando carga
Oi, Ivan, tudo bem? Para entendermos melhor o que houve e te ajudar, nos contate pelo telefone (48) 2106-0006, que também é WhatsApp! Aguardamos você.
Quando está no modo rede (led verde aceso) e o led amarelo fica piscando, o que é?
Oi, tudo bem? Caso esteja se referindo a linha XNB, o led amarelo piscando junto ao led verde, indica que a bateria está carregando. Caso o led amarelo fique fixo junto ao led verde, indica que a bateria está completamente carregada.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@@intelbrasno meu caso a luz amarela de carregamento não para de puscar há varios dias, o que dazer?
Boa noite me diz uma coisa o meu nob reak é da intelabras igual a esse ai só que 110v,já faz uns 2 anos que tenho ele,agora ele tá ligando sozinho no modo bateria sem estar ligado o plug de energia e não desliga mais tenho que ligar o cabo de energia e depois de algum tempo consigo desligar ele,tem ideia do que pode estar acontecendo/Muito obg pela Atenção !!!
depois de 2 anos com certeza precisa de limpeza e possivelmente troca de bateria
boa noite acabei de fazer a compra desse aparelho ... mas as tomadas da minha casa não tem nem uma com a opção de 3 entradas ... posso está fazendo a utilização de um beijamos simples com 3 entradas para esta ligando meu aparelho ?
Oi, Luzia. Você pode utilizar, porem não indicamos, as tomadas devem ter 3 pinos com o aterramento instalado.
Lembramos que o aparelho necessita de um bom aterramento para o funcionamento eficaz e proteção para seus equipamentos.
Para um perfeito aterramento e dimensionamento da rede elétrica siga a norma ABNT sobre instalações elétricas de baixa tensão, NBR 5410. A polarização (Fase, Neutro e Terra) da rede elétrica deve seguir o padrão NBR 14136. Não recomendamos instalar o nobreak em uma rede que não possua o aterramento necessário, pois pode danificar os equipamentos e o nobreak, além das oscilações que a rede gera. Se tiver dúvidas é só
+IntelbrasBR compreendi ...
mais uma dúvida viso só a proteção dos meus aparelho não ligo muito para a carga caso eu precise em falta de luz ... eu trabalho o dia todo quero saber se vai influência na segurança dos meus aparelhos caso todos os dias eu tire o nobreak da tomada e deixe tudo desligado e so volte a ligar a noite quando for utilizar os aparelhos .
Olá, Luzia Tomaz! O aterramento da rede é a proteção dos seus equipamentos. Não aconselhamos instalar o Nobreak em um rede sem o aterramento, pois caso haja uma descarga elétrica ou picos de energia na sua rede o nobreak poderá queimar junto com os equipamentos que estiverem conectados a ele. O correto é ter o aterramento necessário para que o nobreak atue corretamente e proteja os equipamentos. Caso tenha novas dúvidas acesse o link: www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico e fale com a nossa equipe de suporte.
O que eu tenho q fazer quando está com sobre carga meu está assim daí apaga a tela do computador e fica fazendo esse barulho com luz vermelha??
Oi, Nara, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Posso ligar uma tv bivolt em um nobreak 220 monovolt?
Oi Ronaldo! Sim. Como a TV pode ser alimentada por uma tensão de 110V ou 220V (característica de produtos bivolt), poderá conectar ao nobreak, já que esse modelo mencionado tem uma tensão de saída de 220V. Ficamos à disposição :)
Esse nobreak não presta , aqui eu uso , quando a energia cai , reinicia o Pc , uma bombaaaaaaaa
O meu ta piscando a luz amarela o dia todo. Nao teve queda de energia nem nada. Se eu ligar ele os equipamentos funcionam normal. Mas a luz continua piscando... Oq será? Tem uns 4 anos o nobreak
Oi, Bruno, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Bom dia, já passei mais de 24 horas com o nobreak na tomada e ele estava com a luz amarela FIXA.
Só foi conectar meu computador que a luz começou a PISCAR independentemente de ligar meu computador no nobreak ou não.
O que aconteceu?
Olá Mateus Malvezzi, que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa!
Quando ligo o meu ele faz o bip longo e acende as três luzes,mas depois fica só a amarela ligada e não liga meu pc
A luz amarela fica piscando permanente ? isso é o normal? Não fica claro no vídeo.
Olá Julio, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com o nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Os nossos especialistas irão validar o funcionamento do nobreak. Aguardamos você!
2:55 o meu está assim somente com o monitor e pc... como isso?
Oi, @memelokko, tudo bem? Conforme indicação do vídeo, esta falha indica uma sobrecarga.
Seria necessário validar qual o consumo conectado no nobreak. Pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para que possamos lhe auxiliar da melhor forma. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@@intelbras boa noite, tirei o monitor e o pc e continua o mesmo problema, ja entrei em contato c om o suporte de voces e me falaram que é problema na bateria, fim de vida dela, sendo que nao uso ele nao tem nem 2 semanas '-' vou devolver e ir de outra marca
Ótimaaaaaaaaaa explicaçãooooooooooo
Oi, tudo bem? Ficamos felizes por poder ajudar, conte sempre com a gente! 💚
Olá, então o meu nobreak ficou fazendo um barulho alto e com o led vermelho ligado poderia me ajudar?
Oi, Leticia. Tudo bem? Por favor entre em contato com o nosso suporte, assim podemos te ajudar com as orientações necessárias. Aguardamos o seu contato pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
Podemos utilizar ele na toma normal,?
Olá Ricardo,
Sim, desde que siga a norma NBR 14136, ok? 😉
Conte sempre com a Intelbras! 💚
Muito bom! Comprei um nobreak Intelbras XNB 1440 VA antes de ligar ele coloquei a bateria pra carregar por 24 hs e a bateria ficou piscando mostrando que estava carregando aí depois que carregou ficou acesa com o LED amarelo! Depois que conectei os equipamentos ela fica piscando direto é normal mesmo já estando carregada ?
Esse Nobreak nao indico pra ninguem, nao estava tendo queda de energia , entao tava indo normal, na primeira queda nao segurou nada, nobreak novinho
Tem que fazer o reset pois ele gravou este indicador de bateria carregando daí só resetando procure um técnico
Estou com uma dúvida ... Meu nobreak fica na tomada o tempo todo carregando .... Quando vou usar só aperto o botão liga ... Porém esses dias caiu a energia ele estava totalmente carregado o LED do meio estava aceso porém com a queda que foi de segundo só caiu e voltou quando voltou o LED do meio ficou piscando como se a bateria tivesse ido toda embra só por conta da quenda de luz ... Fiquei pensando que caso eu precise usar ele não vai consegui pq com uma simples quenda ele parece que descarregou .
Oi, Luzia. O vídeo tutorial explica sobre as funções de cada led. No caso do seu aparelho, ele voltou a recarregar a bateria após identificar que houve uma queda de energia, pois o nobreak foi reiniciado, embora essa tenha sido rápida. Esse é o funcionamento normal do aparelho. Após a reinicialização do nobreak o LED amarelo deverá se manter aceso. Caso tenha novas dúvidas nós podemos te ajudar através da equipe de suporte. Abraços!
@@intelbras então eu devia ter reinicializado ele para ele se manter com o led amarelo permanente que seria o estado carregado ?
Pq digamos que se ele fica o tempo todo ligado para justamente quando faltar energia eu ter alguns minutos de bateria ... Se toda vez que tiver quenda ele descarregar eu nunca vou conseguir usar a bateria dele .
@@intelbras ainda tenho dúvidas ... Pois o que me pareceu que com a quenda ele descarregou ... Então caso não voltasse a luz na mesma hora eu não teria como usar .
Oi, Luzia. Nesse caso nos informe seu e-mail, ou contate o nosso suporte pelo fone (48) 2106-0006 assim conseguimos te passar mais detalhes e solucionar a sua dúvida.
Meu nobreak fica com a luz vermelha piscando e apitando a cada 3-5 segundos, e com a luz verde e amarela normais, a amarela piscando como se tivesse carregando. Oque significa e oque faço?
Oi, @Gabriel_Galiza, tudo bem? O ideal seria contatar nosso suporte técnico para validação, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Como faz pra trocar a bateria? Tem algum vídeo ensinando ?
Olá Marcelo. Não divulgamos vídeo de reparo ou troca da bateria, caso tenha dificuldade em realizar a troca pode levar até uma rede autorizada, irá evitar danos no produto, além de colocar a bateria certa no nobreak. Ficamos à disposição!
Meu nobreak é um 1800VA está sempre com LED amarelo e o LED verde ligado sempre, no modo rede, isso é normal?
Olá Domingos!
Sim, está dentro do funcionamento correto do produto. O LED verde aceso significa que está reconhecendo entrada de tensão da rede e o LED amarelo aceso fixo significa que a bateria está totalmente carregada.
Caso necessário, estaremos à disposição!
O meu não acende os leds. Deixei na tomada com voltagem correta por mais de 10 hr e continua apagado. O que aconteceu?
Oi, @cemiteriosdesls, tudo bem? Para verificarmos o que ocorre com o nobreak, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Se faz um beep largo?
Olá, tudo bem? Não conseguimos entender sua pergunta. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone (48) 2106-0006, para que nossos especialistas possam lhe orientar.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição!
Meu No break desligado porém conectado na tomada fica dando uns estalos, e normal isso?
Oi, @jeancarlosportela1032, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Posso ligar bateria de carro no nobreik
Olá Francisco, tudo bem?
Não orientamos utilizar bateria de carro no nobreak.
Caso tenha dúvidas, pode chamar a gente!
O meu nobreak liga a luz amarela,depois liga as 3 luzes e depois apita,isso fica se repetindo,o que pode ser?
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Alguém sabe o que fazer quando o 600 dá 2 apitos curtos, pausa e depois 2 apitos curtos? O meu está há 10 minutos assim depois de uma queda de energia.
Oi, @ynara7, tudo bem? Orientamos contatar nossa equipe de suporte técnico pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para validarmos o que está ocorrendo com o produto. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
tem como desativar o bipe dele, igual a outros que conheço ?
Oi Thiago, o bipe é característica do Nobreak. Ele indica a cada 10 segundos que o Nobreak está em modo bateria. Outras dúvidas estamos à disposição!
Muito boa a explicação, meu pc desligou conectado no Nobreak, to até agora sem entender nada
Sobrecarregou o nobreak ele desliga e avisa conforme explica o vídeo..
Olá, tudo bem? Agradecemos o feedback. Sobre o seu computador ter desligado. Indicamos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, e informe o que ocorreu. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu nobreak parou de bipar com 2 dias de uso kk. Deu um pico de energia e ele deu um estalo e continuou funcionando só não bipa mais .
Oi, Leonardo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
O meu é um desses. Chegou ontem. Mesmo desligado fica carregando a bateria o tempo todo. O que será isso? Normal?
Oi Francisco, orientamos que deixe carregar por pelo menos 24 horas após a aquisição. Se o aparelho estiver desconectado da energia pode estar com baixa autonomia, nesse caso precisa ser carregado completamente.
Se continuar com dificuldades entre em contato com a nossa equipe de suporte que vamos te ajudar com as orientações.
Bom dia a bateria dele passa quanto tempo ligado ?
Olá Carlinhos temos uma calculadora de autonomia em nosso site, que pode te ajudar no seu questionamento segue o link: www.intelbras.com/pt-br/nobreak-1440-va-xnb-1440. Caso ainda tenha dúvidas entre em contato com a gente no contato (48) 2106-0006. Ficamos à disposição!
Comprei um nobreak nbx 1200va / 120v há um ano para instalar na minha loja. Hj tivemos um temporal na madrugada e quando cheguei de manhã cedo, o nobreak estava com a luz vermelha piscando e emitindo bip sonoro. Tentamos ligar, desligar, tiramos todos os aparelhos, religamos e nada. O bip continua. No manual diz que tem que apertar um botão que fica atrás do nobreak, mas esse botão está frouxo, não sendo possível aperta-lo. Alguém poderia me ajudar?
Oi, @deiseraupp, tudo bem? Recomendamos entrar em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006, para verificarmos o funcionamento do nobreak.
Referente ao botão na parte traseira, é um fusível rearmavel, realmente parece estar ''solto'', mas é normal!
Sobre o temporal, pode ter ocorrido algum surto que possa ter prejudicado o funcionamento do nobreak, por isso, é necessário verificarmos o que ocorre com o produto. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
no meu so tem 1 led azul e ele esta piscando o q seria isso?
ah ok, entendi. Muito obrigado.
Troquei a bateria e o Led bateria só fica piscando do mesmo geito da anterior. Piscando sem parar, tanto ligado como desligado.
Oi, Lener Oliveira. Nesse caso pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu, após uma queda de energia, ficou piscando a luz vermelha e amarela.
Desliguei e, horas depois, ao lugar de novo ele ligou a luz amarela porém, desligou em alguns segundos e não ligou mais.
O que poderia ser?
Oi! Nesse caso, peço que entre em contato com o nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa equipe técnica conseguirá entender melhor a sua situação e te dará as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Um ano de uso e tá cheirando a queimado e a luz vermelha não para de piscar e fazer bip (monitor , pc , e 2 Modens ) . Enfim , 600 reais jogado no lixo , não recomendo , detalhe , vim descobrir hj que o cheiro de queimado a meses vem dele , que perigo!
Oq acontece quando só fica dando o bip e não para?
Oi, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Posso ligar uma impressora jato de tinta nesse nobreak?
Olá Francisco, sim. Os modelos jato de tinta pode, já os modelos a laser não. 😉
@@intelbras obg
o meu nobreak esta com o led veerde e amarelo acesso e da um bip, bipbipbipbip,para depois de alguns segundos e faz de novo
Oi, Savio! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá, eu adquiri um No Break da Intelbras XNB 600
Acontece que enquanto estou jogando (não é sempre que acontece) ele bipa a cada três segundos mais ou menos.
Pelo que entendi aí seria sobrecarga na saída.
Mas a potência dele pelo que entendi é 600 VA certo?
Minha TV é 180 VA
Meu PS5 é 350 VA
Totalizando 530 VA, ainda não excede o máximo.
Alguém pode me dar um norte?
Obs. Nas outras duas tomadas do No Break deixo outros dois video games conectados, mas ambos estão em stand by
Olá, Dan! O XNB 600 suporta até 300W contudo quanto mais próximo de 300W menos tempo possui.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Tá trabalhando no limite dos 300 wats daí ele arrega mesmo troque por um de 1000va ideal seria um senoidal ok
O meu fica piscando laranja só. E quando aperto o botão para
Oi, tudo bem? Se o led verde estiver aceso e o amarelo piscando significa que a bateria está sendo carregada. Qualquer dúvida sugiro entrar em contato com o suporte (48) 2106-0006 telefone ou WhatsApp para entendemos melhor. 💚