회원님들께서 가장 많이 문의주시는 내용을 토대로 영상을 제작해보았습니다 아직 궁금증이 해소되지 않았다 하시는 분들! 댓글에 많이많이 남겨주세요~~ 정확히! 상세하게! 알려드리겠습니다~~ 스타코프 홈페이지 www.starkoff.c... 스타코프 블로그 blog.naver.com...
저는 단독주택에서 충전하고 전기세가 거의 30만원 가까이나옵니다 출퇴근 왕복 100키로 쉬는날 없이 일합니다 지금 집에서 접지콘센트랑 릴선 이용해서 충전하고잇는데 스타코프가 도움이될까요 ? 누진세도 잡아주는건가요 ? 8키로와트로 충전중인데 집에 가전 조금만 쓰면 차단기 내려가버리고 불편한게 한두개가 아닌데 ㅠㅠ
신청서 작성하면 스타코프에서 관리사무소에 설치관련 설득을 해주실수있나요?? 계량기 따로 설치해서 누진세 안된다고 해도 못알아먹고 전기세 비싸진다고 안된다고만하네요 그리고 60에코 충전이라고 하셨는데 중간에 이사를 가서 다시 설치를 하게되면 다시 60에코 결제하면 남은 포인트에 60포인트 추가되는건가요?
불입금이 발생하지 않으나 전기차 충전용 전기 사용량이 가정용 전기 사용량에 누적되며, 태양광 발전량이 적은 시기에는 누진요금이 발생할 가능성이 높습니다. 또한 건물과 요금 분리가 불가능하여, 스타코프 충전 서비스 제공이 불가합니다. 스타코프 무료 임대 신청 시, 해당 방식으로는 설치가 불가능하며 반드시 시설부담금 납부가 필요함을 안내드립니다.
Desla xm님 안녕하세요! 주식회사 스타코프입니다. 차지콘 이용에 궁금하신 부분 있으시면 고객센터(02-2118-1100)으로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다! 차지콘 설치와 서비스 이용에 감사드리며, 좋은 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
![새로운 집밥이 생겼어요!! -스타코프 차지콘│스타코프 추천인코드: 'TJPRO' [테슬x로그]](/img/n.gif)
회사와의 통화가 절대안됨 개선필요~~
이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
현재 09:00~18:00까지 고객센터를 운영 중이며, 고객 서비스 개선에 최선을 다하고 있으니, 연락주시면 최대한 답변 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
지금도 전화 안되요.
카톡 상담도 쌩까요~~~~~
고객생각은 없는듯
스타코프 차지콘 충전문제 심각합니다 아파트에 설치했는데 충전 잘 안돼요 한번 안되면 다른 어떤 단말기에 옮겨 충전해도 fault 나옵니다 고객센터는 연결 절대 안되고 서비스 개선도 안되고 개판입니다 절대 비추합니다
현재 콜센터 운영을 확대시켜, 최대한 받지 못하는 문의가 없도록 서비스 중입니다.
이용에 어려움을 드린 점 대단히 죄송하며, 문의 사항이 있으시면 고객센터 및 카카오톡으로 문의 부탁드립니다.
고객센터 운영시간은 9:00~18:00 입니다.
감사합니다.
아파트같은경우는 입주민대표회의를 거쳐야 하는거 같은데..... 그 과정을 경험해본분이 있으면 인터뷰해주시면 좋겠네요......
뭐 어떻게 안건을 올리는지 모르겠어서...
siroganes tab님 안녕하세요.
차지콘을 설치하기 위해 입대의와 관리소의 동의가 필요합니다.
사전에 입대표에게 안건 상정을 위한 내용 전달을 해주시면 됩니다.
입대의에 필요한 자료나 설명이 필요하시다면, 고객센터(02-2118-1100)로 전화주시거나, 이메일(support@starkoff.co.kr)로 문의주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다.
무료임대로 설치하면 제 주차장에 다른 차량이 들어와서 충전할 때 제재를 못하는건가요?
빨리하고싶네요
저는 단독주택에서 충전하고 전기세가 거의 30만원 가까이나옵니다 출퇴근 왕복 100키로 쉬는날 없이 일합니다
지금 집에서 접지콘센트랑 릴선 이용해서 충전하고잇는데
스타코프가 도움이될까요 ? 누진세도 잡아주는건가요 ?
8키로와트로 충전중인데 집에 가전 조금만 쓰면 차단기 내려가버리고 불편한게 한두개가 아닌데 ㅠㅠ
안녕하세요.
스타코프 차지콘은 한전에서 전기를 신규로 인입하기 때문에
기존과 다르게 누진세가 발생하지 않습니다.
빌라 4동 있는 건물에 8층에 살고 있습니다 벽에 콘센트가 없는데 임대상품 주문하게되면 영상에 나오는 비용만 내면되는건가요?
비용은 설치장소 여건에 따라 변동이 됩니다.
설치장소의 전기계약형태가 저압이라면 한전불입금이 발생하게 됩니다.
자세한 상담 원하시면 홈페이지에서 임대신청서를 작성해주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.
신청서 작성하면 스타코프에서 관리사무소에 설치관련 설득을 해주실수있나요?? 계량기 따로 설치해서 누진세 안된다고 해도 못알아먹고 전기세 비싸진다고 안된다고만하네요
그리고 60에코 충전이라고 하셨는데 중간에 이사를 가서 다시 설치를 하게되면 다시 60에코 결제하면 남은 포인트에 60포인트 추가되는건가요?
아파트명과 관리소 직원 분의 연락처/이메일을 저희 홈페이지에 나와있는 support@starkoff.co.kr 로 보내주시면 됩니다.
에코포인트는 누적 적용됩니다. 감사합니다
저는 10가구 정도 원룸에 살고 있는데
여기도 주민 동의 받으면 설치 가능
하겠죠?
주민 전체 80% 이상의 동의를 받으면 설치가 가능합니다.
무상임대시는 한전불입금을 개인이 납부해야하고 무상임대가 아니면 60만원 선충전 넣고 스타코프에서 한전불입금 비용부담하나요? 그럼 선충전해놓은것은 어차피 충전하면서 써야되는거니 무료임대하는게 더 손해겠네요
현재는 개인회원분께 무상임대프로모션만을 진행하고 있습니다.
판매는 하고 있지 않으며, 만일 구매를 하시더라도 한전불입금은 회원님께서 부담해주셔야합니다.
빌라에개인용으로설치하고싶습니다
안녕하세요 이인용님
스타코프 홈페이지(www.starkoff.co.kr)로 접속하시어 회원가입 후, 설치 신청해주시면 됩니다
추가로 궁금하신 부분이 있으시다면 02-1833-4903 로 전화주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다 ^^
단독주택 옥외주차장 바로 옆에 태양광발전 계량기가 있는데, 태양광발전 미터기 에서 전력을 끌어와서 설치를 하게되면 불입금이 발생하나요? 아니면 계량기랑 전혀 다른 문제라서 새로 전선을 끌어와야하는지요...?
불입금이 발생하지 않으나 전기차 충전용 전기 사용량이 가정용 전기 사용량에 누적되며, 태양광 발전량이 적은 시기에는 누진요금이 발생할 가능성이 높습니다. 또한 건물과 요금 분리가 불가능하여, 스타코프 충전 서비스 제공이 불가합니다. 스타코프 무료 임대 신청 시, 해당 방식으로는 설치가 불가능하며 반드시 시설부담금 납부가 필요함을 안내드립니다.
콘센트만 설치해주시는 것이고, 커넥터는 따로 구입해야하는건가요?
네 그렇습니다. 차지콘은 과금형 콘센트이고, 보유하고 계신 이동형 충전기(케이블)로 이용 가능합니다.
만약 따로 케이블을 보유하고 있지 않다면, 스타코프 홈페이지에서 구매 가능합니다.
저는7주 걸렸네요ㅠ
지방 소도시도 아니고ㅠ
아파트 야외주차장 비가림막 외함 포함비용이 얼마인가요?
야외주차장의 경우 현장 여건에 따라 설치 비용이 달라집니다.
스타코프 콜센터(1833-4903) 또는 카카오톡에 '스타코프'를 검색하시어 상담원에게 문의주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
임대로하면 설치비용이 없다고그래서 알아봤는데 주택의경우라면 한전불입금이 꽤나오네요...
임대 시 처음결제하는 60만원에서 한전불입금 공사비용을 제하는건가요?? 따로 결제 할 필요 없이?
@@jae_you 공사자재비용은 처음 결제하는 60만 원에서 포인트 차감이 됩니다.
한전불입금은 그와 별개로 한전에 납부하는 금액이기 때문에 별도로 납부해주셔야 합니다.^^
설치하고 싶은데 저는 월세에 빌라4층이라서 될까요?
넵 가능합니다 :) 홈페이지 우측 상단에서 임대신청서 작성해주시면 2~4주 내에 설치됩니다 :)
어제부터 충전이 안됩니다 요즘계속해서 느리고 하더니 어제부터 아예 충전이 안됩니다
집합건물(단층)에 있는 회사(공장)에 설치는 어땋게 하나요
해당 장소의 내용을 자세히 알지 못하는 관계로, 스타코프 고객센터(1833-4903)로 연락주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다~
충전기가 차량에서 안빠져요
안녕하세요.
충전기가 빠지지 않을 경우에
차량의 리모컨키의 락 버튼과 언락버튼을 눌러보세요.
충전기가 차량을 물고 있는 것이 아니라, 차량이 충전기를 물고 있어
제거가 되지 않는 경우가 많습니다.
아파트는 주민동의서 없으면 안되나요?
아파트는 입대의에서 설치 허가를 받아야합니다!
8층 높이 고압 오피스텔 1층에 설치하려는데 비가림막없는 야외 주차장에도 설치가능한가요? 전기사용으로 인한 비용은 다른사람에게 피해없이 순전히 개인이 부담하는 형태겠죠?
넵 야외주차장에도 설치가 가능합니다. 다만 꼭 외함과 함께 설치해주셔야합니다.
전기사용에 따른 비용은 공용전기료에 포함되지 않고, 별도로 과금됩니다^^
👍
아파트에 개인용으로 설치가능한가요?
원활한 설치 동의와 주민분들 간의 분쟁을 막기 위해 아파트에선 비공용이 아닌, 공용으로 운영하고 있습니다.
이 영상으론 이해에 1도 도움이 안되었어요.
Desla xm님 안녕하세요! 주식회사 스타코프입니다.
차지콘 이용에 궁금하신 부분 있으시면 고객센터(02-2118-1100)으로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다!
차지콘 설치와 서비스 이용에 감사드리며, 좋은 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
@@스타코프 주식회사요?? 주식 상장 되었나요?
철거할때는요?
철거도 가능하지만, 철거 비용은 회원님께서 부담해주셔야 합니다.
스타코프 차지콘을 회사(관공서)주차장에 설치하고싶은데 누구의 동의를 받아야하나요?
관공서 건물이 국가의 소유라면, 해당 건물의 관리자의 승인을 받으시면 됩니다.
만약 임대를 하고 있는 건물이면, 해당 건물 소유주의 승인을 받으시면 됩니다.