Летуаль продает подделку и нагло врет в лицо покупателю

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 26 січ 2017
  • В продолжении первого видео • Trussardi Black Extrem... , выкладываю второе. На нем руководитель магазина Летуаль Ашан Алтуфьево (ооо "Алькор и ко") некий Рустам, всеми способами отрицает факт продажи мне поддельного товара в этом магазине. У него можно поучиться не честные предприниматели. Делает он это мастерски. Видимо не в первый раз...
    Третье видео • Летуаль не признает со...

КОМЕНТАРІ • 4,3 тис.

  • @RabotnikRabotayshiy
    @RabotnikRabotayshiy 6 років тому +22

    Лучшей анти реклама в исполнении директора летуаля))) браво !!)))

  • @Andrey3733450
    @Andrey3733450 6 років тому +559

    Да, действительно, косметика и парфюмерия есть в списке товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, но всё это касается ТОЛЬКО товаров надлежащего качества! Уловка барыг заключается в том, что если даже при них вскроешь флакон и выявишь левоту, то они не примут возврат, потому что покупатель не имеет полномочий делать заключение о подлинности!) Т.е. если возникли сомнения, то заключение должен делать независимый эксперт. Такую экспертизу провести где-нибудь в регионах вообще нереально, в крупных городах можно. Ещё один момент, который не вошёл в видео, потому что автор просто до этого не дошёл, - написание претензии. Директор магазина будет всячески червём изворачиваться подсовывать адрес их головного ООО "Алькор и Ко" и просить писать претензию на имя ген. директора Мурадова К.И.
    От Мурадова через месяц поступит невнятная отписка, а рассматриваться дело в случае обращения в суд будет уже в московской суде и если вы, например, из Хабаровска, то на заседания суда в Москву не поедешь.
    Что могу посоветовать:
    1.Обязательно писать претензию в тот магазин, который у вас указан в чеке (не Мурадов вам продал фуфло) 2 экземпляра. На вашем экземпляре должна быть отметка о вручении. В течение месяца вам пришлют отписку.
    Доказывать с пеной у рта, что именно этот флакон вы купили в этом магазине не нужно - автора начал водить за нос ловкий барыга) Даже чек не обязателен. Но если у вас есть чек, упаковка, флакон - вообще не парьтесь.
    2. Делать экспертизу лучше всего в рамках судебного производства.
    3. ОБЯЗАТЕЛЬНО поставить в известность о данной ситуации эксклюзивного дистрибьютора данной парфюмерной марки. Например, дистрибьютором Диор, Живанши, Кензо в России является компания Селдико, Ив Сен Лоран, Ланком, Армани - Лореаль Люкс и т.д. Лореаль - говённая компания, розничного и мелкооптового покупателя держат за дерьмо, а вот Селдико и в особенности Шанель могут отозвать свои марки из магазинов Летуаль! Шанель уже как-то это делала несколько лет назад. Дистрибьюторам эта деятельность Летуаль приносит убытки, т.к. Летуаль прикрывается их промо-материалами, их именем, использует их тестеры когда впаривает левоту.
    Используйте вот эти три пункта и любой юрист, который может связать два слова, оставит от Летуаль мокрое место. Денег тоже можно вытянуть нехило - моральный вред, штраф 50% стоимости товара, оплата всех расходов. Не захотели вернуть 5000 - заплатят 100.000. Процедура долгая и тягомотная.. единицы на это идут, поэтому обман покупателей в Летуаль процветает.

    • @user-lm6kj1zs7x
      @user-lm6kj1zs7x 6 років тому +10

      Andrey Eliseev так то,все оно так..а смысл во всем этом? Единичный случай вряд ли что решит ( Вот если бы такие претензии писали, хотя бы половина обманутых...

    • @emerald5822
      @emerald5822 6 років тому +39

      отличный коммент, даже не поленился написал!

    • @user-ho5iy9yi8l
      @user-ho5iy9yi8l 6 років тому +33

      Екатерина Беляева так если попадете на левый товар и напишете претензию, то уже будет +1 боевая единица в вашем лице за оригинальные товары в торговых сетях. а то, если так каждый будет сидеть и думать, что типа ничего не сможет и сам нихрена не делает, то таким образом сами и даем процветание обману.

    • @user-ho5iy9yi8l
      @user-ho5iy9yi8l 6 років тому +7

      Andrey Eliseev прям так хорошо написали, жаль текст скопировать нельзя(

    • @olunkamanunka4793
      @olunkamanunka4793 6 років тому +4

      Да Это я скриншот сделайте

  • @user-vj1yg5mo1j
    @user-vj1yg5mo1j 5 років тому +808

    Очень просто доказать, что этот флакон в этой коробке был куплен. На каждой коробке и флаконе есть батч-код. Соответственно у флакона и коробки он совпадает. В магазине есть документы, в которых прописаны номера партий товара. Эти номера ( штрих-коды) забиваются к компьютер и таким образом при помощи сканера пробивается чек покупателю. И директору, будь он хоть капельку компетентен в парфюмерно-косметической продукции, не составило бы труда проверить принадлежность флакона. То, что в Летуаль на должность директора берут абы-кого, плавающего в ответах и формулировках, наводит на мысли об не самом высоком уровне магазина. Повод к размышлению...

    • @user-xf4un7dz8w
      @user-xf4un7dz8w 5 років тому +43

      Он просто не собирался ничего проверять и тем более ничего принимать назад

    • @user-dg6lp4vv6o
      @user-dg6lp4vv6o 5 років тому +17

      Он посмотрев на флакон уже понял что это подделка сделанный этим покупателем

    • @user-gb3pu5rw3i
      @user-gb3pu5rw3i 5 років тому +14

      @@user-dg6lp4vv6o вот такие дубы у нас везде и рулят как этот директор

    • @LatiM12229
      @LatiM12229 5 років тому +6

      Батч код можно переклеить

    • @RH-2011
      @RH-2011 5 років тому +28

      @@LatiM12229 Батч код выбивается на стекле вообще-то)))

  • @SEVER_NAYA
    @SEVER_NAYA 5 років тому +180

    Минус в сторону директора - в самом начале он говорит «могу сразу сказать, что такого аромата у нас нет», и через пару минут показывает целый ряд этих духов на полке! Интересненько получается! Покупателю я верю, сама неоднократно сталкивалась с этим в Летуале. Только он не особо грамотно подошёл к решению этого вопроса.
    С этим нужно идти до конца.

    • @reginaregina3914
      @reginaregina3914 2 роки тому +1

      покупайте в ильдеботе. вы сами должны там вскрыть и если что то не так тут же им обратно отдать! смысл вы смотрите товар после покупки? В России так, если сам незаметил, то потом будут проблемы чтобы что то доказать. Если неоднократно сталкивались, зачем туда идете опять? Я бы лично перестала доверять магазину если бы со мной хоть раз такое случилось.

    • @user-df6oy4qq9o
      @user-df6oy4qq9o 2 роки тому

      @@reginaregina3914 ха,как будто в иль-де-боте сразу поменяют товар,если он поддельный?
      Нет уважения к потребителям,хамство и наглость из разряда"и что что вы у нас купили,а вы докажите?"
      Л-:"логика"

    • @reginaregina3914
      @reginaregina3914 2 роки тому

      @@user-df6oy4qq9o что вы несете? если вы скроете товар и увидите подделку , то они обязаны по закону вернуть дс. Кроме того, вскрывать духи не нужно! все есть на упаковке!

    • @Drugoy_vzglyad
      @Drugoy_vzglyad 2 роки тому +2

      Название не корректное. Из чего следует что директор "нагло врет"??? Из того, что показано на видео, я полностью на стороне директора магазина. Ни слова лжи, тем более "наглой" в его словах нет. Я полностью на стороне директора: где гарантии, что ушлый покупатель не купил у них товар, потом на Авито - аналогичную реплику за 1/5 цены (или наоборот), поменял их местами, а потом пришел "качать права"??? Директор прав - сделай контрольную покупку при свидетелях, потом ИМЕННО ее отправь на независимую экспертизу, и если это подделка - подавай в суд. А до тех пор это только слова и нет гарантий, что ты не мошенник.

  • @Kristina.Issa.
    @Kristina.Issa. 6 років тому +1936

    В Америке у меня приняли использованный дезодорант обратно только потому что он меня не удовлетворил своей эффективностью. Надеюсь доживу до тех дней, когда в России будет также.

    • @mariademidova6567
      @mariademidova6567 6 років тому +202

      Kristina Issa не доживете. В раше никогда такого не будет

    • @comeNdiecNd
      @comeNdiecNd 6 років тому +41

      Maria Demidova жаль тебя не сдать обратно, откуда такие вылезают.

    • @M0pfin
      @M0pfin 6 років тому +39

      Дезодорантом пользуются не для самоудовлетворения, пошлая вы дева😁

    • @Kristina.Issa.
      @Kristina.Issa. 6 років тому +78

      Nikitik Francuz расслабься парень! Никто тут не троллит Россию. Америка такая же коррумпированная и ебанутая страна. Просто кажется что трава зеленее где-то в другом месте. Ну а что касается приема товара в магазин, то конечно Америка в этом плане рулит. Было бы не плохо если бы у нас в России также, нет? Лучше так как у парня в видео?

    • @user-ip2cb1fy4z
      @user-ip2cb1fy4z 6 років тому +4

      не будет)))

  • @natalieagent2800
    @natalieagent2800 6 років тому +60

    У меня знакомая работала в летуале, так вот она говорила, что реально они подделки тулят людям. Очень хорошо на этом зарабатывают. Они и расчитывают, что доказать тяжело и никто не хочет этим заниматься. Но они забыли, что пропаганда хуже, чем реклама. Не ногой туда!

    • @artorias9591
      @artorias9591 6 років тому +5

      Скажу больше не только Летуаль этим занимается

  • @carnage355
    @carnage355 5 років тому +158

    Лол что продавец несёт
    -У нас другая упаковка
    -У меня такая-же
    -ну я это и говорю
    Оруууу

    • @izumrud31
      @izumrud31 4 роки тому +4

      Какое не профессиональное обслуживание! Обидно, что в России не научились этикетку преподносить товар и себя!

  • @templiersrt2517
    @templiersrt2517 5 років тому +417

    Представитель сети Л'Этуаль ведёт себя, крайне грубо, пукупатель обратился с проблемой и сеть должна помочь разобраться, а судя по тому какая агрессия идёт, то они знают, что торгуют дерьмом поддельным....

    • @legolas3796
      @legolas3796 5 років тому +17

      Абсолютно точно. Любой аромат, купленный там, сначала пахнет агрессивно и через минут 30 как небывало. Купленные в дюти-фри за рубежом тот же аромат держится пол дня точно.

    • @sevincdivrikli6232
      @sevincdivrikli6232 5 років тому +1

      @@legolas3796 a v duty free vseqda original?

    • @legolas3796
      @legolas3796 5 років тому +1

      Тоже бывают подделки. Но когда уже попробовал оригинал то это различаешь.

    • @etarietari5978
      @etarietari5978 4 роки тому

      @@sevincdivrikli6232 там где граница стран с отсутствием нашего менталитета - нагнуть клиента, там вероятность оригинала выше ...

    • @svetlanasvetlaja9108
      @svetlanasvetlaja9108 4 роки тому +1

      ПУкУпатель...точно...

  • @RafinaD1
    @RafinaD1 6 років тому +808

    Молодец что заснял видео, пусть народ знает, какие они честные

    • @njkcnjgep
      @njkcnjgep 6 років тому +9

      пусть сделает независимую экспертизу, тогда и узнаем правду .

    • @MishaPhaeton
      @MishaPhaeton 6 років тому +5

      Буд-то остальные магазины святые) Бизнес само по себе явление, построенное на обмане, врочем весь капитализм существует всегда за счет обмана кого-то во имя обогащения другого.

    • @Mike19910711
      @Mike19910711 6 років тому +2

      Misha Phaeton
      , в представлении авторов совковых плакатов о капитализме - да.

    • @Evgeniyazh
      @Evgeniyazh 6 років тому

      OptionParalysis ... И совсем не да

    • @alenaalena7615
      @alenaalena7615 5 років тому +3

      Сюжет ТВ а может этот покупатель нечестный не думали об этом,купил -открыл-засунул подделку из метро и требует вернуть бабло(а сам хочет остаться с хорошими духами и деньгами),я полностью на стороне продавца(есть вопросы пож та независимая экспертиза) ребят у летуаля столько бабла,что им связываться с подделками нет смысла,и вообще вы видили подделки то их же отличишь даже по внешнему виду!!!!! Бесит меня когда люди утверждают без доказательств!!!

  • @artvincha
    @artvincha 7 років тому +740

    Летуаль это одна из самых отвратительных сетей. Они еще и персонал хамский набирают. Не хожу туда уже давно.

    • @user-xs3us4sm3q
      @user-xs3us4sm3q 6 років тому +10

      Персонал хамский! Хорошие девченки в моем городе, уволились всем составом дружно! Т к на них повесили нераспроданный товар! И решили вычитать эту сумму из их зп! ( околр 3000000)Они отказались и ушли! Дак им дали такие рекомендации начальство Лету, что из служба безопасности не пропустила не в одну сеть подобную в нашем городе работать! И теперь вместо обученных консультантов работают одни халды и тупицы! Я товар знаю намного лучше их вместе взятых)

    • @Kitason
      @Kitason 6 років тому +8

      Согласна! Помню как на меня смотрели с презрением, типа что ты сюда зашла? Вообще не захотелось там ничего брать. Консультанты думают, что если девушка одета в джинсы и кеды, то не может позволить себе дорогой парфюм и косметику? В Иль Де Боте только охранник косо смотрел, зато девушки прекрасно обслужили и помогли с выбором. И только там я не нарвалась на подделку молекулы, в отличии от того же Рив Гош, у них даже пробники один сплошной спирт.

    • @archiichra5218
      @archiichra5218 6 років тому

      artvincha

    • @user-xr2zl8qn9x
      @user-xr2zl8qn9x 6 років тому +1

      artvincha Тоже не хожу 4 года и не тянет, сами от себя отвернули.

    • @marinakayudina6301
      @marinakayudina6301 6 років тому +2

      artvincha может это не сеть отвратительна, а покупатели тупые?😂😂😂 сама работаю в очен крупной сети и историй хоть завались

  • @nataljabetker1846
    @nataljabetker1846 4 роки тому +168

    Какой бред.Есть чек,какие ещё нужны доказательства.Это просто наглость со стороны продавца.

    • @MrIce-cg4yd
      @MrIce-cg4yd 3 роки тому +1

      Надо было просто у@бать с кулачины,тогда ему не надо было предоставлять ничего

    • @HeLeN-dp4gg
      @HeLeN-dp4gg 3 роки тому +3

      на чеке адрес написан тем более магазина, или они хотят поспорить что и адрес не их)

    • @Viy77
      @Viy77 3 роки тому +17

      Я смотрю вы тут все ТЁПЛЫЕ собрались...Что не понятного? Он мог прийти, купить, сам подменить, и вернуться за деньгами. А если Вам это не понятно, то тут уже ничего не поделать...А раз он так уверен в своей правоте, то просто бы купил еще 1 флакон с контрольной закупкой.

    • @user-cs8cj9du6b
      @user-cs8cj9du6b 3 роки тому

      Оригинальный чек подделывается + 100% копии не отличить от оригинала, но профи видит сразу.

    • @serdarabdurasidoglu4421
      @serdarabdurasidoglu4421 3 роки тому +2

      Клиент мог бы поменять товар

  • @user-ju3bp5zu7k
    @user-ju3bp5zu7k 11 місяців тому +6

    Почему же никто не проверяет эти летуали везде,что они продают,какой безпредел

  • @FollowerofGod
    @FollowerofGod 7 років тому +397

    сфера обслуживания в России а магазинах ноль....я в Америке купил Парфюм и вернул через 3 месяца,так как поломался пуливиризатор,у меня был чек и вернули и новые мне дали совершенно....без всяких концертов,с извинениями и с улыбками на лице ....

    • @FollowerofGod
      @FollowerofGod 6 років тому

      правильно

    • @Natalia.K
      @Natalia.K 6 років тому +12

      Pavel K в США в эту же секунду деньги отдают, а не через 2 недели.

    • @user-kf7ll4zj6b
      @user-kf7ll4zj6b 6 років тому

      Chako Adonis бы

    • @Aelita_s_Marsa
      @Aelita_s_Marsa 6 років тому +7

      Chako Adonis ещё б они не вернули! 😄 Попробуй там что-то возрази и не улыбнись-тут же с работы вылетишь,а у них у всех кредитов херова туча,нельзя не работать.

    • @MrSchulman
      @MrSchulman 6 років тому +21

      +Аэлита с Марса ахахахахахахах))))))))
      ЗАЕЗЖЕННАЯ фраза о том что они ВСЕ В КРЕДИТАХ АХАХАХАХ)))))))))
      В РФ ВСЕЕЕЕЕ в кредитах....причём в ПРОСРОЧЕННЫХ!!!!!)))
      В США в кредит живут даже МИЛЛИОНЕРЫ!!!!
      Ибо НЕТ СМЫСЛА отдавать СВОИ деньги за те вещи за которые можно платить 05.00 - 2,00 % от дохода)))))))))))
      При этом имея например 100,000$ - 150,000$ на СВОЁМ СЧЕТУ))))
      в США всем ПОХУЮ на это......)))) там кредит это НОРМА ЖИЗНИ ДАЖЕ ДЛЯ БОГАЧЕЙ!!!!))) А в РФ каждый второй МУДАК не платит кредиты а потом ВЫЕБЫВАЕТСЯ с коллекторами по телефону о том что он КРУТОЙ)))))))))
      P.S Был ды Ум....а Успех придёт!!!)))

  • @dimaplus4352
    @dimaplus4352 6 років тому +197

    в нормальной стране давно бы эту лавочку прикрыли

    • @user-qc8vl7sm9g
      @user-qc8vl7sm9g 6 років тому +5

      Dima plus А потому что вот так, повозмущаются и все, никто в суд не подаёт, связываться не хотят, а если бы хоть кто-то подал иск в суд, может давно бы и прикрыли.

    • @user-io4ln1xt2b
      @user-io4ln1xt2b 6 років тому +3

      натали петрова Такие организация держут те, кто сидят очень высоко, Вы действительно верите в это? Они на машинах в нарко угаре давят по 20 человек, матерей, сыновей и т.д, а потом тусят пока не устаканится, извините , но это суровая СНГ реальность. И пути тут 3:
      1. Дожить и уйти...
      2. Сьебаться отсюда
      3. Попробовать выйти на их уровень и класть на всех большой ****.
      Выбор за Вами.

    • @svytoslavkashentsev7531
      @svytoslavkashentsev7531 4 роки тому

      Незнаю у нас в Тольятти возраст делают без проблем магазин конкретно торгует ненормальным товаром

  • @Terrooff
    @Terrooff 5 років тому +889

    Полная херь, автор решил собрать хайпа на собственом незнании закона. Директор все правильно сказал. Так каждый будет приходить покупать нормальный парфюм за 7000, потом - вскрыл упаковку, взял дешманскую подделку у метро за 500р., пошел в магазин, вернул - 6500 профит. Если уж ты уверен, что тебе в этом магазине, "впарили" подделку, приходишь никого не предупреждая, покупаешь такой же парфюм под видеозапись со свидетелями, опечатываешь тут же под подпись того же директора и отправляешь на экспертизу, если экспертиза подтвердит что магазин торгует поддельным брэндом, взыщешь свои деньги за обе покупки плюс компенсации, а самое главное магазин и руководство будут оштрафованы, а так же будет заведено уголовное дело за незаконное использование товарного знака 180 ст. УК, помимо того весь магазин будет проверен, контрафактный товар изъят, там еще прилипнет статья по ГК за продажу контрафакта, а там может подтянуться и подделка документов и 189-я и др. А пытаться накрутить себе подписчиков, столь низкопробным хайпом выглядит очень убого. Комментарии-же только подтверждаютто, что Ютуб уже давно превратился в главный Зомбоящик и у многих просто отсутствует хоть капля критичиского мышления.

    • @danielseisaks4232
      @danielseisaks4232 5 років тому +9

      даун

    • @user-vf8yh3dl4b
      @user-vf8yh3dl4b 5 років тому +28

      Грамотно. Автор не просто хайпит но и наносит ущерб деловой репутации.

    • @leaningless
      @leaningless 5 років тому +55

      Автор не хайпит, а просто искренне не понимает, что чеком невозможно доказать факт покупки именно данного экземпляра продукции.

    • @Elena-74467
      @Elena-74467 5 років тому +13

      Все правильно автор показал. Я ещё раньше в ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ брала подделку. Теперь только в Дьюти фри.

    • @ummsalima
      @ummsalima 5 років тому +52

      Ivan Shubin ну вообще-то на флаконе тоже код стоит и можно определить , это из той же упаковки или купленный на рынке.

  • @user-xq2ur5hy3q
    @user-xq2ur5hy3q 5 років тому +87

    Теперь понятно почему у них часто скидки 50%.

    • @RSI1985
      @RSI1985 3 роки тому +1

      Часто? да там непрерывная скидка.
      Пойду закажу лучше через eBay

    • @user-tg9np3pq7h
      @user-tg9np3pq7h 3 роки тому

      @@RSI1985 здравствуйте, что за компания и от куда идет доставка?

    • @user-lc3ik3oq7o
      @user-lc3ik3oq7o 2 роки тому

      @@user-tg9np3pq7h гугл в помощь, госпади

    • @user-tg9np3pq7h
      @user-tg9np3pq7h 2 роки тому

      @@user-lc3ik3oq7o иннах

    • @user-lc3ik3oq7o
      @user-lc3ik3oq7o 2 роки тому

      @@user-tg9np3pq7h хиннах

  • @user-dd6jb9kd7r
    @user-dd6jb9kd7r 6 років тому +84

    Летуаль!!!! ПОЗОР вам!!!!
    Сеть скатилась ниже плинтуса!!!!
    Я в Сочи живу и являюсь постоянным клиентом больше 15 лет!!!
    Ну что происходит последние года два-три это просто абсурд!!!! Персонал(девушек)-как будто специально набирают (та что хуже к нам!!!) Хамки!!! Дерзят!!! Никогда не дают пробников!!!!! В охрану берут дагестанцев(в гор)-которые ходят за тобой......была в Красной Поляне в Горки-Городе ....такая же сейтуация.....накупила на сумму 9800 попросила пробников....на меня посмотрели как будто взяла на 90 рублей! Ну естественно пробников нет!!!! Всё больше я не ходок туда!!!!
    Летуаль!!!!-вам скоро придёт конец!!?

    • @LLYUSH
      @LLYUSH 6 років тому +2

      Никогда в Л’Этуаль мне не дерзили и не хамили.Отзывчивый персонал,если нужна помощь,то обязательно помогут,подскажут,расскажут.А пробники и без моей просьбы давали при покупке в 1500 рублей.

    • @user-js1sm9wz4l
      @user-js1sm9wz4l 6 років тому +1

      Vano Muahe ген директор поменялся, скатился летуаль. был мужик генеральным все было хорошо, сейчас вообще не надо там покупать

    • @kostyauninstall6529
      @kostyauninstall6529 6 років тому

      татьяна мушникова а где надо? Ты другим-то не указывай где им деньги тратить. Или тебе за это платят, за высеры твои?

    • @user-js1sm9wz4l
      @user-js1sm9wz4l 6 років тому +1

      Kostya Uninstall это у “Вас” высер, у меня своя точка зрения

  • @stromaestromae8171
    @stromaestromae8171 6 років тому +60

    Спасибо что открыл глаза, больше покупать там не буду, и всем посоветую.

  • @user-dd2bj6wp5d
    @user-dd2bj6wp5d 5 років тому +46

    Надо просто в Летуале ничего покупать! Пусть своим контрафактным товаров травят своих родственников!!!

  • @user-pj4lc5vh1o
    @user-pj4lc5vh1o 5 років тому +32

    Круг замкнулся.Без бахил в кабинет не входить.Бахилы брать в кабинете.🤗

  • @lina_uralochka
    @lina_uralochka 6 років тому +215

    Уже несколько раз покупала там воду, тестер настоящий, а упаковку дома вскрываешь, а запах другой, и вонючий, очень противный!!!! Не ходите в летуаль!!!!! Потом ниче не докажите!!!

  • @user-ol1wi4ip4l
    @user-ol1wi4ip4l 7 років тому +310

    Всё гораздо проще. У них есть видеозаписи. Весь магазин под камерами и там всё просматривается. Они обязаны были перед оплатой предложить Вам вскрыть упаковку и проверить товар. Надо было не разговоры разговаривать, а сесть и написать прямо там претензию и требование. Они обязаны принять. Весь товар в магазине прогружается через систему. Если флакон левый, то он не пройдёт через кассу никогда. Если наклеенный на слюде штрих в виде магнитной полоски сохранился, то магазин всегда узнает свой флакон.

    • @SuperGeKta
      @SuperGeKta 7 років тому +4

      Согласна

    • @Lisianora777
      @Lisianora777 6 років тому +16

      Ведьма Морриган дело в том, что сотрудники этой шарашкиной конторы, гордо именуемой "магазин парфюмерии и косметики" очень умело пользуется законами.. Плюс они всегда намекают на то, что в их коробку, на которой штрих и наклейки можно положить любой флакончик и, мол, мы не знаем, сделали вы так или нет. Как итог- менять или возвращать $ не будут...(((

    • @NatashaKitsune
      @NatashaKitsune 6 років тому +16

      Анна Попелковская есть покупатели, которые реально могут так сделать. Так что, он прав, с одной стороны, с другой, он говнюк, потому что полюбому знает, чем торгует, и в данном случае просто нагло врёт.

    • @user-pj1hb5ju1d
      @user-pj1hb5ju1d 6 років тому +6

      Ведьма Морриган даже если он там их купил, после выхода из маг. Имеют право не принимать,духи возврату и обмену не подлежат. Через суд , экспертизу покупатель должен доказать что это подделка. Вот такие у нас законы!

    • @user-bu9sv5gd9b
      @user-bu9sv5gd9b 6 років тому

      Ольга Анчукова Правила продажи отдельных видов товаров гласят, что обмену и возврату не подлежат качественные тоаары. В данной ситуации, при обращении в Роспотребнадзор со всем, что есть у покупателя, им придется вернуть деньги и исполнить предписания контролирущей организации, а они точно будут, там эксперты хорошие

  • @olgakulikova75
    @olgakulikova75 5 років тому +23

    Правила продажи парфюмерии закреплены в "Правилах продажи некоторых видов товаров" В частности парфюмерии гласит так: "продавец обязан после оплаты товара при покупателе вскрыть упаковку, достать содержимое, проверить полноту пузырька, работу пулевизатора." Вы в этот момент можете осмотреть пузырек, проверить соответствие кода на картонной коробке коду на флаконе, если заметили расхождение или другие подозрительные вещи, типа подтеков, сколов, неаккуратной наклейки, то говорите продавцу поменять товар на аналогичный, и опять проверить. Если опять расхождение, требуете возврата денег. Если вы отказались проверять товар, то как только вышли из магазина, то всё - ни обмена, ни возврата, и всё по закону.

    • @dmitriy6548
      @dmitriy6548 2 роки тому +1

      так и должно быть,а то будут всякие грязные хитрожопы брать оригинал и на след день приходить с совершенно другим флаконом и требовать возврата средств

    • @Drugoy_vzglyad
      @Drugoy_vzglyad 2 роки тому +2

      Artem Slussarenko Из чего следует что директор "нагло врет"??? Из того, что показано на видео, я полностью на стороне директора магазина. Ни слова лжи, тем более "наглой" в его словах нет. Я полностью на стороне директора: где гарантии, что ушлый покупатель не купил у них товар, потом на Авито - аналогичную реплику за 1/5 цены (или наоборот), поменял их местами, а потом пришел "качать права"??? Директор прав - сделай контрольную покупку при свидетелях, потом ИМЕННО ее отправь на независимую экспертизу, и если это подделка - подавай в суд. А до тех пор это только слова и нет гарантий, что ты не мошенник.

    • @aesttix1227
      @aesttix1227 6 місяців тому

      ​@@Drugoy_vzglyad Ты серьёзно? С самого начала директор говорит, что у нас такого товара нету, через пол минуты подходит к стенду с этим парфюмом. Директор клоун, который совершенно не умеет работать с людьми, он ничего не сделал, чтобы решить этот вопрос, такие люди портят всю репутацию магазина . Если бы я с таким столкнулся в магазине- это был бы мой последний поход в этот магазин , мне даже этого видео хватило, чтобы летуаль упал в моих глазах ниже плинтуса

  • @Ibr_zah
    @Ibr_zah 5 років тому +69

    Парфюм действительно возврату не подлежит, но "директор" двух слов связать не может, свою позицию аргументировать не может, ответы лишены логики

    • @Cyberg_GK
      @Cyberg_GK 3 роки тому

      с хуя ли не подлежит?

    • @jambot1893
      @jambot1893 2 роки тому

      @@Cyberg_GK ну загугли, хули ты такой тупой

  • @Ana-jq9qy
    @Ana-jq9qy 6 років тому +72

    Все ничего нужно было сканером провести по коду тех духов, чтобы увидеть есть они в системе или нет. Адское отношение к клиенту.

  • @milanademianec6622
    @milanademianec6622 6 років тому +325

    Неужели ещё не все знают.что Летуаль это большой лохотрон.что духи-паленка.что акции и скидки-развод лоха.мерзкая торговая сеть

    • @lli8152
      @lli8152 6 років тому +2

      Людмила Романова я не знала... спасибо.

    • @alenaalena7615
      @alenaalena7615 5 років тому

      Людмила Романова там нет паленых духов ,думайте что говорите вообще,у вас информация то от куда или может вы экспертизу делали???? Бесят вот такие умники

    • @user-df4rn4bw8p
      @user-df4rn4bw8p 5 років тому +1

      Читаю и дурею плохая сеть так а где ХОРОШАЯ ,где можно купить хороший парфюм не подделку????

    • @alenaalena7615
      @alenaalena7615 5 років тому +2

      татьяна иванова татьян ну вот вы тоже нашли кого слушать,покупатель отталкивается лишь от своих доводов ,не каких доказательств у него кроме его мыслей нет!!!! К тому же покупатель ушел и вернулся через приличное колличество времени,а за это время он смог сделать с парфюмом что угодно(вскрывайте товар в магазине!!!!!!)

    • @user-df4rn4bw8p
      @user-df4rn4bw8p 5 років тому

      А с чего вы взяли что я его или кого либо слушаю? Я как покупала парфюм ,в Л Этуаль так и буду покупать.Хотя слышу много мнений на мои духи из этой сети ,что они подделка ,в дьюти фри совсем другие.Каждый кулик хвалит свое болото.

  • @yuliana703
    @yuliana703 6 років тому +262

    Ага. Сначала продавец говорит, что упаковка у них совсем другая, а эта - явно поддельная.. Сравнив, понял, что лоханулся - упаковки идентичные, значит и в Летуале явно поддельные), на ходу придумывает другие отмазки. Никогда не куплю ничего в Летуале

    • @user-jr2mw2ds4v
      @user-jr2mw2ds4v 5 років тому +5

      Яя с вами полностью согласен! Если сомневаешься разворачивай сразу в магазине при продавце! Это же не курица, сразу не протухнет!

    • @irenakamyagina6060
      @irenakamyagina6060 5 років тому +5

      Да....продавец плыл конкретно....то упаковка не та, то не у нас покупали, то подменили...

    • @Betta34
      @Betta34 5 років тому

      Александра Браун моя знакомая работает в летуаль, там действительно продают подделку. Польша и Турция. Почему в Америке например туфелька от Carolina Herrera стоит 450$ ? Я давно заказываю в Инстаграм. У девочки, копии из эмиратов офигенные , стойкие! И цена хорошая.

    • @Betta34
      @Betta34 5 років тому

      Александра Браун но в европе тоже есть копии. Я купила в Барселоне в дьюти фри, ооочень плохая подделка! Купила себе и мужу. Мужу брала acqua di gio. Хорошие, стойкие. А себе взяла Chanel. Отстой! Поэтому сейчас доверяю только копиям из эмиратов.

    • @estell8809
      @estell8809 5 років тому

      Dreamer ну, а в каких магазинах можно купить не подделку?

  • @user-fl2dv4zt3o
    @user-fl2dv4zt3o 5 років тому +9

    Какая наглость со стороны директора! Включил дурака! Наказывать и гнать таких начальничков надо!

  • @SuperGeKta
    @SuperGeKta 7 років тому +488

    Вот это жесть, очень печальный опыт, правильно, что сняли ! Наглость просто зашкаливает, что наверное доказывает еще больше их нечестность. В Лэтуаль ни раз уже слушала именно не оригинальные ароматы в некоторых точках ( если делать заказ через инет, всегда оригинал )

    • @yazalipayu9131
      @yazalipayu9131 6 років тому

      Я никогда не пробовала там даже похожие на оригинальные. Ни разу за 10 лет.

    • @user-in9zw4rx1x
      @user-in9zw4rx1x 6 років тому +7

      SuperGeKta в инете наебут тоже

    • @bolotnv11
      @bolotnv11 6 років тому +3

      SuperGeKta как на рынке разговаривает

    • @Zur_Bala
      @Zur_Bala 6 років тому +1

      SuperGeKta "слушала аромат" ??? ЧТО ??? И на кокой ноте звучат ароматы? 😁😂🤣

    • @user-ho5iy9yi8l
      @user-ho5iy9yi8l 6 років тому +27

      Ruslan Salahov обычно говорят, что аромат парфюма именно слушают, а не нюхают, ибо он дает нотки того, нотки сего..

  • @user-bw7lb2op1q
    @user-bw7lb2op1q 6 років тому +558

    Л Этуаль действительно продает подделки. Безобразный магазин. Тестеры с духами один запах, а дома из купленной коробки какая то фигня разбавленная. В Рив Гоше тоже самое

    • @smilikn3700
      @smilikn3700 6 років тому +45

      Тоже заметила. Тестер в магазине был хороший. Аромат держался весь день. А купенный в том же магазине аромат - после 5 минут уже вообще не ощущался. Где же теперь духи покупать?!((

    • @user-zx9om5nz5s
      @user-zx9om5nz5s 6 років тому +7

      светлана соколова правильно я покупала себе парфюм но гавно а не парфюм не стойкий и дорогой

    • @TheKuroneka
      @TheKuroneka 6 років тому +9

      Smilik N в тэстерах обычно парфюрмированная вода, а на стенде может быть туалетная вода и стойкость разная естественно

    • @aidar.s1888
      @aidar.s1888 6 років тому +3

      Smilik N 100% согласен с вами

    • @user-jg2cn5xp8v
      @user-jg2cn5xp8v 6 років тому +14

      Меня больше удивило, что одинаковая марка духов имеет разный запах в зависимости от местоположения магазина Летуаль 😂. Все таки виноваты директора, которые экономят и закупают паленку.

  • @Yanapaley_
    @Yanapaley_ 5 років тому +9

    Я лично купила себе румяна живанши, пользовалась где то год , а потом решила продать через группу по продажи косметики в Инстаграме, и как мне стало стыдно когда мне администратор группы сказала что это подделка, я тогда ещё не понимала особо в этих батч кодах и т.д а оказалось что это арбская подделка за 40 баксов, после того я там ничего не покупаю

  • @user-od5sh5vh5d
    @user-od5sh5vh5d 5 років тому +14

    Есть такие понятия, как презумпция виновности и невиновности. Так вот, покупателю ничего доказывать не надо, это в суде обязан делать продавец!

  • @user-wu7bf2cm5g
    @user-wu7bf2cm5g 6 років тому +166

    Полный бред! Тут кто-то написал, что нужно покупать товар за свои же деньги и при свидетелях! Люди, вы обалдели? Вам в коробке впихнут подделку, а ты же ещё должен доказать, что ты не верблюд? Такое возможно только в России современной, честное слово! Пипл хавает... Типа, парфюмерия возврату не подлежит, и ты должен подчиняться закону, а то, что тебе в нарушение всех норм и законов, всучили дерьмо за приличные деньги, почему-то народ не смущает...

    • @arbatovam
      @arbatovam 6 років тому +3

      Ольга Кузнецова
      А почему он дома не мог положить в коробку другой флакон?)) Мог же. Надо было вскрыть упаковку при кассире тогда и сказать- аромат не тот, это подделка. А так- принёс домой, посмотрел, подумал и принёс.

    • @user-ft1du6ej5c
      @user-ft1du6ej5c 6 років тому +3

      Живя в России всегда нужно всё доказывать.
      Одно сплошное на...балово везде сверху донизу.

  • @NattyGardens
    @NattyGardens 6 років тому +181

    Зашли с супругом в Летуаль и рассматривали к покупке именно эту воду что на видео. Следом за Летуаль посетили Стокманн. Эта же вода пахла иначе).

    • @Eva_aleno
      @Eva_aleno 6 років тому +1

      Natalia Drogachenko у моего супруга сейчас такая же, сижу вот и разглядыаю - наклейка на дне флакона наклеена криво. Оригинал себе такого не позволит

    • @annlbappl8840
      @annlbappl8840 6 років тому

      Сколько стоит эта вода?

  • @user-bf7id3ct1q
    @user-bf7id3ct1q 5 років тому +10

    На образцах- тестерах Оригинал. А продают конечно подделки. Запах дольше часа не держится. Конечно они знают как отвечать в таких случаях))))) и независимую экспертизу у них проводят)))

  • @user-ne1sj4jy1t
    @user-ne1sj4jy1t 5 років тому +18

    Не зря значит мне не нравятся их магазины....там реально ароматы самые дешманские,а цена как у хороших)

  • @user-ch1jz5ef2r
    @user-ch1jz5ef2r 6 років тому +556

    Я тоже больше не куплю в Летуаль ничего 👎

    • @zloydadya
      @zloydadya 6 років тому +3

      Светлана Кипар а я там покупал воду... запах стойкий и чудесный аромат олгое время - обещали. А по факту - полное Гравно! За которое я отдал 6 Рубасов . Я туда ни ногой

    • @zenashankova2722
      @zenashankova2722 5 років тому

      Светлана Кипар

  • @taibur8705
    @taibur8705 6 років тому +141

    только за говноотношение со стороны дирекетора, можно больше туда не ходить, подмочил репутацию

    • @MeriamDarko
      @MeriamDarko 6 років тому +1

      alex kuznecov а по-моему покупатель реально лоха включил...

    • @user-eo8ty5uk6w
      @user-eo8ty5uk6w 6 років тому

      alex kuznecov л

  • @burealex1913
    @burealex1913 4 роки тому +11

    Не понятно по каким признакам сделан вывод, что Trussardi не оригинальный?

  • @SimsCot4Sile
    @SimsCot4Sile 5 років тому +6

    Суть в том, что в американской сефоре, человек может придти даже без чека, с половиной продукта и ему все вернут. А у нас этим дерьмом занимаются)

  • @delta7043
    @delta7043 6 років тому +97

    Не связывайтесь с Летуаль. Полный отстой- товар и весь персонал ХАМЛО.

  • @alenacocorina
    @alenacocorina 7 років тому +21

    там в коробке от Летуаля внутри приклеен еще один штрих-код ,такой же как и на пленке упаковочной, и есть батч код четырехзначный, он набит на коробке снизу от производителя и на флаконе на дне, если он совпадает, значит куплено в летуале и им не отвертеться, что мол куплено не у них, далее, если пробить дату срока годности по нему он один в один будет совпадать с датой на стикере на упаковочной плёнке. Иди товаришь заново и показывай им их товар и пусть пробивают штрих код свой.

  • @jsolieva
    @jsolieva 5 років тому +4

    Нужно открывать товар на месте прямо перед свидетелями не отходя от кассы👍

  • @Ivanna536
    @Ivanna536 3 роки тому

    Спасибо за видео.

  • @olga_belka_O_l_O
    @olga_belka_O_l_O 7 років тому +920

    покупала в Л'Этуаль много раз и до последнего раза..больше там покупать не буду...в последнее время там реально один неоригинал..и аромат совсем другой...на витрину ставят настоящие пробники...а запечатанные подделка

    • @murenok999
      @murenok999 7 років тому +29

      Ольга Белка Летуаль самая крупная сеть в России ,с миллионными доходами и сильный конкурент среди других сетей , не мудрено что эту сеть говном поливают и рекламу другим сетям делают, так что прежде чем сказать докажи

    • @Olga18189
      @Olga18189 7 років тому +32

      N. B. Доказать, мне парень сказал у него девушка работает в летуале,оформляла декларацию на поставку парфюмерии,из Польши, иак что то что в летуале разливают на заводах в Польше.

    • @user-tb4ks2gd8t
      @user-tb4ks2gd8t 7 років тому +40

      да, слушала недавно у них любимый аромат, совсем не то стало - один спирт. вопрос в другом, а где сейчас купить не подделку?

    • @Olga18189
      @Olga18189 7 років тому +7

      Юлия Акимова ,В Европе покупайте,в той же Польше у них там дешевле можно купить у них нет подделок.Все с Калининграда там покупают.

    • @user-tb4ks2gd8t
      @user-tb4ks2gd8t 7 років тому +1

      а у них интернет магазины есть?

  • @user-ub1td5ch9o
    @user-ub1td5ch9o 6 років тому +133

    Вот это директор...он с людьми не умеет общаться.так разговаривает с клиентом..ужас. Мерзко и противно. Больше туда не ногой. А вам желаю удачи и хороших людей,чтоб не было такой не справедливости.

    • @user-ln8sh5qt6z
      @user-ln8sh5qt6z 6 років тому +5

      Ольга Лустина Я думаю, что такой умник, который вынул флакон, положил туда поддельный и пришёл требовать деньги, у них не первый! Значит, он уверен в том, что у них хорошая продукция.

  • @user-ot2oh5vx7x
    @user-ot2oh5vx7x 5 років тому +3

    По камерам можно посмотреть, как вы приходили к ним и покупали эти духи

    • @saikenalexey4561
      @saikenalexey4561 3 роки тому

      Он сказал же что да у них купил а потом подменили и все

  • @SandroMateush
    @SandroMateush 5 років тому +33

    На будущее - на упаковке и на дне флакона ОДИН БАТЧ-КОД (кстати, по нему еще можно проверить срок годности вашего аромата, гуглите такие сайты-калькуляторы), зная это уже можно проверить куда был доставлен данный товар. А там уже и хер отвертишься

    • @samstroganov5889
      @samstroganov5889 4 роки тому +1

      SandroMateush
      , На будущее - если смогли подделать бутылку и аромат, то нацарапать нужные цифры не составит труда

    • @yunayuna6016
      @yunayuna6016 4 роки тому

      @@samstroganov5889 если знаешь оригинал, то взяв в руки подделку сразу сомнения появятся, т. к. в мелочах отличия

  • @Lisianora777
    @Lisianora777 6 років тому +172

    Лэтуаль торгует подделками уже много лет. Только если раньше это было 10-15% от общего ассортимента, то сейчас в некоторых магазинах этот процент достигает больше 70%! Цифры не сняты с потолка (к сожалению) и я знаю о чем говорю..

    • @user-nz1ew7nk2g
      @user-nz1ew7nk2g 6 років тому +2

      Анна Попелковская откуда знаете?

    • @Lisianora777
      @Lisianora777 6 років тому

      Ксю Лука я более 10ти лет занимаюсь косметикой и парфюмерией.. мне положено знать)))))

    • @user-nz1ew7nk2g
      @user-nz1ew7nk2g 6 років тому +3

      Анна Попелковская и никаких фактов при этом, одни обвинения

    • @MrBanditosss
      @MrBanditosss 6 років тому

      Анна Попелковская а как определить подделку?

    • @Lisianora777
      @Lisianora777 6 років тому +1

      MrBanditosss проверять код (который на дне флакона и коробки, должны совпадать) на специальных сайтах (список можно найти в инете). Но это уже не дает гарантию на 100%. Если есть возможность открыть коробку, то проверяйте внутренний картон- он должен быть такой же аккуратный и ровный, а не аля китаец на коленке ножницами вырезал. Потом многое можно понять по крышке: она и снаружи и ВНУТРИ должна быть качественная. Трубочка не должна закручиваться, как улитка. Ну и сам аромат, стойкость, само собой))

  • @user-to9nc2lc3l
    @user-to9nc2lc3l 6 років тому +103

    Купила в Летуале Шанель.Держится 2 часа и все!Везде подделки!!!!

    • @user-tq8pj5bh9u
      @user-tq8pj5bh9u 6 років тому +4

      Таля Март есть компания ессенс .номерные духи.так шанель у меня три дня назад пшикнула,до сих пор запах стоит.Чехия и турция по стилистике мировых брендов изготавливают

    • @nothingnever
      @nothingnever 6 років тому +7

      раз шанель, то должно долго держаться?

    • @user-tq8pj5bh9u
      @user-tq8pj5bh9u 6 років тому

      a a нет.не должен.Я просто уточнила аромат.Никто никому ничего не должен.

    • @user-kr9dj8fz5h
      @user-kr9dj8fz5h 6 років тому

      Таля Март я DG взяла! До лифта хватает и всё ! Так что два часа это круто((((и запах отличается

  • @user-sq2ku5og6v
    @user-sq2ku5og6v 5 років тому +10

    Работники таких сетей сами покупают подделку и подсовывают покупателю, а с собою забирают оригинал. Слышал не раз от бывших сотрудников. Так что доказать тебе будет не реально брат.

  • @user-ju2ou2se3l
    @user-ju2ou2se3l 5 років тому +3

    Молодец, что борешься, с поделками, сам не люблю такой шняги, когда в паривают подделку, удачи тебе,...

  • @saharra8084
    @saharra8084 6 років тому +157

    Почему продавец ничего не говорит о номерах партии на коробке и а флаконе? Должны же быть какие-то опознавательные знаки у оригинальной продукции?!! Покупатель это все знать не обязан, он может тупить, задавать дурацкие вопросы, а продавец должен чётко информировать о том, как можно определить оригинальный это товар или нет и сравнить все по номерам. Но это в илеале, а в реале вот это и имеем, как на видео. Продавец говорит типа сами доказывайте, торговым организациям невыгодно просвещать покупателей. Молодец, автор видео!

    • @liudmilachigrinova6229
      @liudmilachigrinova6229 5 років тому

      Потому-что на флаконах не наносятся штрих-коды.
      Только на коробке.
      Здесь и загадка всей этой истории.

    • @elenalis
      @elenalis 5 років тому

      Всё чётко вы сказали !

    • @user-zo2hl4gp5u
      @user-zo2hl4gp5u 5 років тому

      Провода

    • @user-op7mg1oh7x
      @user-op7mg1oh7x 5 років тому +11

      @@liudmilachigrinova6229 батч код должен быть и на флаконе и на коробке.

    • @NickolayBrodovskiy
      @NickolayBrodovskiy 2 роки тому

      Открою секрет: все, что продавец должен - это иметь сертификат или декларацию соответствия на товар! Подлинность товара проверяется экспертами в лаборатории по заказу импортёра или производителя (если товар российский), что должно подтверждаться соответствующими документами. Ни продавец ни директор магазина (который сам зачастую бывший продавец) НЕ являются экспертами в определении контрафакта! Более того, они НЕ ИМЕЮТ ПРАВА вскрывать упаковку, даже для проверки подлинности
      Я работал в магазине товаров для дома, там хуй успеваешь рутинные обязанности выполнять, какая нахрен экспертиза?
      Товароведов в большинстве магазинов просто нет, но и они, максимум, имеют право осмотреть внешнюю упаковку, без вскрытия

  • @TyotyaMery
    @TyotyaMery 7 років тому +120

    Это продавец должен вам доказать, что вы купили не у них. Потому что это у продавца должна иметься документация на весь товар- сертификат соответствия, где указан номер партии и прочая информация. Почему вы об этом не спросили его? Правильные действия- составляете претензию с указанием всех опознавательных знаков на флаконе и коробке и отдаете в 2 экземплярах- тот кто принимает должен поставить отметку" принял, ф.и.о. должность. В теч. 10 дней вам обязаны прислать ответное письмо.

    • @user-ln1dx4li2s
      @user-ln1dx4li2s 6 років тому

      Alla Eliseeva

    • @user-mj5vo7js6v
      @user-mj5vo7js6v 6 років тому

      Alla Eliseeva

    • @MariannaMoskovskaya
      @MariannaMoskovskaya 6 років тому +1

      существует бач-код. он ставиться и на коробке и такой же ставиться на флаконе соответственно. они должны совпадать.

  • @user-nu6qo7do3i
    @user-nu6qo7do3i 5 років тому

    Спасибо за видио 👍

  • @sergeysergey8776
    @sergeysergey8776 5 років тому +7

    Сколько раз брал в Летуаль парфюм, всегда хороший был. Претензий к ним никаких ! И в иль дэ боте тоже всегда хороший парфюм покупал!

  • @nadyagasheva5553
    @nadyagasheva5553 6 років тому +54

    У меня там подруга работала много лет и всегда подсказывала нам какой товар у них подделка и лучше не брать...будьте осторожны с этим магазином...

    • @SpiritualAspirant.
      @SpiritualAspirant. 6 років тому +1

      Nadya Gasheva а зачем вы врете?! Какая нахер "подруга"?

    • @nadyagasheva5553
      @nadyagasheva5553 6 років тому +6

      Александр Игоревич докажи ,что я вру...глупое хамло создание 😘

    • @user-xd3ew3pq8x
      @user-xd3ew3pq8x 5 років тому

      @@nadyagasheva5553 а он видимо сам из менеджеров летуаль

  • @YuBeLL50
    @YuBeLL50 6 років тому +36

    Спасибо за видео! Давно подозревал этот магазин в подобном. Было бы хорошо ещё на видео показать различия оригинала от поделки, купленной в магазине.

    • @darkmisstv187
      @darkmisstv187 2 роки тому

      И что к чему вы сказали? В видео нет не одного доказательства о мошенничестве их просто 0 . Купил бы второй прямо в тот момент когда снимал и сравнил и тут уже факт на лицо , а так вилами по воде

  • @HUDOJHKA
    @HUDOJHKA 4 роки тому

    Можно по камерам посмотреть, покупал, или нет, и что купил приблизить на камере. Я так уже делала в пятерочки, приближают вплоть до буквы и видно что забирает на кассе.

  • @bobdilan9112337
    @bobdilan9112337 5 років тому +3

    Лего и просто-по камерам посмотреть и всё)))

  • @lgawahl3973
    @lgawahl3973 6 років тому +1116

    Магазин палёного товара

    • @LediLiu
      @LediLiu 6 років тому +29

      Olga Vogel,
      это голословное обвинение, за которое компания может вас привлечь к ответственности по статье "клевета".

    • @LediLiu
      @LediLiu 6 років тому +15

      Вас хамски обслужили, а вы это проглотили?!
      Почему не обратились к управляющему, не написали жалобу, не сфотографировали "просрочку"?

    • @staskostin6595
      @staskostin6595 6 років тому

      Olga Vogel щ

    • @user-io7kt5lz8p
      @user-io7kt5lz8p 6 років тому +9

      Леша Ионов такая же сеть как и Арбат Престиж,который закрыли со скандалом)

    • @SaKo-ft1vw
      @SaKo-ft1vw 6 років тому +1

      Леша Ионов мировая?:)))

  • @gai9455
    @gai9455 6 років тому +16

    Уже лет 5 у них ничего не покупаю 👍🏻👻 поражает абсурдность продавца 🤦🏼‍♀️

  • @user-zh8sg1pt4q
    @user-zh8sg1pt4q 5 років тому +8

    Цены очень дорогие и очень часто там действительно подделка.

  • @user-dw6rh9ml3c
    @user-dw6rh9ml3c 5 років тому +1

    Всмыси, всмыси, всмыси... ))))) Ржу над такими попугаями)
    Надо предъявлять сразу у кассы. Чудо косноязычное )

    • @dmitry_meister
      @dmitry_meister 4 роки тому +1

      ...это тот случай, когда хотел доказать что то, а: ОБОСРАЛСЯ САМ, Я ЭТИХ "РОБИН ГУДОВ" аля: "всмыси,всмыси и собственно", за версту чую, автор удали видео не позорься, пока не стал известен на весь интернет искаиель правды мямлящий)

  • @user-ei3pw5ky5f
    @user-ei3pw5ky5f 6 років тому +128

    По штрих-коду можно определить. Сканировать.

    • @magnunaxx4703
      @magnunaxx4703 6 років тому +6

      Александр Кудрин штрих код только на коробке , флакон никак не определить

    • @TheAngelSchlesser
      @TheAngelSchlesser 6 років тому +2

      Майор Шэриданс вряд-ли. Его же сканер не опознает, полоски то уникальные и есть ещё qr код который проверить можно. На подделках косметики не пишут номер партии..

    • @vadikjaroshenko2179
      @vadikjaroshenko2179 6 років тому +3

      На самом флаконе нет штрих-кода

    • @lollikek40
      @lollikek40 6 років тому

      Майор Шэриданс 3:49 на флаконе штрих кода нет, только на коробке.

    • @nitabokuch9742
      @nitabokuch9742 6 років тому +4

      Можно определить по батч коду,это на флаконах есть, по крайне на оригинальных

  • @user-pg8pe2er6g
    @user-pg8pe2er6g 6 років тому +65

    Уже давно не покупаю в Летуале,поняла,что весь товар преобретается на арабских и турецких сайтах по цене 300 р.,а продаётся по 5000,6000т.

    • @marquisdesade1942
      @marquisdesade1942 5 років тому +1

      И где сейчас покупаете?

    • @fridaysalman8569
      @fridaysalman8569 2 роки тому

      Правда Так

    • @european_goldfinch
      @european_goldfinch 2 роки тому

      чучело ты клиент разливает у метро

    • @nickwise4036
      @nickwise4036 2 роки тому

      @Компот назови фамилию свою которую чых пых

  • @user-nv1hx9iv1b
    @user-nv1hx9iv1b 5 років тому +10

    Брал там пару раз последний раз напоролся наподделку аромат держался небольше часу а пробник который я пробовал до этого держал запах неделю раньше такого неьыло щас много подделки там

  • @user-tq1yb8lw6m
    @user-tq1yb8lw6m 5 років тому +3

    Надо просмотреть камеру наблюдения. Может продавцы подставили свой товар.Спасибо за видео. Теперь при покупке дорогих духов будем раскрывать упаковку прямо в магазине при свидетелях. Чтобы руководству магазина было стыдно.

  • @user-cr8qs8gu9v
    @user-cr8qs8gu9v 6 років тому +123

    продавец как пьяный разговаривает он вообще не адекват, капец просто, оказывается чек это не доказательство покупки, жесть

    • @ninematweetr823
      @ninematweetr823 6 років тому +4

      Алена Чирюкина при чем тут чек ? Не правы оба . Он же по сути коробку мог притащить ту, а флакон уже подменить . Такие тоже уж бывают . Желающие халявы полно . В таком случае просто уже нужно не отходя от кассы под камерами тут же после оплаты открывать и проверять . А больше никак .

    • @user-wt3tc6wv9h
      @user-wt3tc6wv9h 6 років тому

      ,это же не первый случай,нормальных покупателей разгоняют, ,да и" специалисты" стороной эту фирму обходят))))

    • @user-gs8bh6rm2r
      @user-gs8bh6rm2r 5 років тому

      Алена Чирюкина конечно кто будет менять оригинал на подделку

    • @user-th2di7nm6p
      @user-th2di7nm6p 2 роки тому

      Конечно,так и будет..когда на ходу надо придумывать ложь и словесные обороты..так наш мозг и работает,экстренно придумывать ложь на ходу это стресс для мозга,да и затратно,потому и как поьяный:)

  • @user-ip8jl7kt2q
    @user-ip8jl7kt2q 6 років тому +548

    Не ходите и не покупайте там ничего !!! Сестра там работает , оригинала там вы точно не найдёте !!!!!

    • @XardCore
      @XardCore 6 років тому +2

      Ирина Юрьевна А рив-гош ? Где тогда покупать ?)

    • @dorpips9707
      @dorpips9707 6 років тому +8

      XardCore в иль де ботэ

    • @dorpips9707
      @dorpips9707 6 років тому +1

      XardCore или в сефоре

    • @yuliyafoks597
      @yuliyafoks597 5 років тому +31

      В дьютифри надо покупать

    • @alenaalena7615
      @alenaalena7615 5 років тому +32

      Ирина Юрьевна хватит болтать хрень,вы экспертизу делали что бы утверждать что там подделки,эксперты диванные ,вот бесите правда !!!!

  • @SuperImpuls777
    @SuperImpuls777 5 років тому +6

    этому директору в кавычках так и хочется плюнуть в лицо

  • @user-omsk55region58aprel
    @user-omsk55region58aprel 2 роки тому +2

    Это называется антинародная политика. Все кто чем либо торгует вынужден обманывать покупателя в России. Почему это происходит - думайте сами

  • @artemslussarenko5096
    @artemslussarenko5096 6 років тому +52

    Дружище, на нижней части флакона есть наклейка, где указан код товара, сравните его с кодом на самой коробке, если он не соответствует, то это уже никак не докажешь, а если он соответствует, то естественно нужно отталкиваться непосредственно от этого кода. Удачи )

    • @Drugoy_vzglyad
      @Drugoy_vzglyad 2 роки тому

      Artem Slussarenko Вы забыли: он не коробку требует заменить, а ФЛАКОН. Вы понимаете разницу? Объясняю на пальцах: что если коробка - от реального купленного в магазине товара, а флакон - подмененный на то, что был в коробке?

  • @asol-carmeni.2728
    @asol-carmeni.2728 6 років тому +77

    На самом флаконе есть номер который ставит фабрика и такой же номер на упаковке , они должны соответствовать . В приемных накладных должны быть указаны от кого данный товар магазин закупил для дальнейшей реализации ,.Может они вообще " по-черному " на стороне закупают .Я читала , что в Польше , Турции и Китае много подделок известных мировых брендов производят . Контролирующие органы с экспертами должны внезапные , спонтанные закупы производить в этих бутиках , чтобы выявлять этот криминал с огромным торговым оборотом .

    • @user-px6rw2pr8q
      @user-px6rw2pr8q 6 років тому +3

      Ivanova Olga под Питером разливают реплику оригинальных ароматов, торгуют этим счастьем на Садоводе, а также в летуальках, но уже по другим ценам))

    • @akelvinaliyev3621
      @akelvinaliyev3621 6 років тому +1

      Т.е.при покупке у них можно потребовать накладную,чтобы сверить с номером на флаконе???

    • @marinakayudina6301
      @marinakayudina6301 6 років тому

      Ivanova Olga аллоооо, не так все это работает. обожаю этот народ. Моя подруга, работает региональным директором по нашей области в сети магазинов Летуаль, как же вы заблуждаетесь, говоря, что все так просто.

    • @ns6322
      @ns6322 6 років тому

      Польша ! Польша ! Польша ! ;) все это оттуда. Поверьте. Были связи ;)

  • @user-kc6wh8jh8i
    @user-kc6wh8jh8i 5 років тому +3

    Специалист однако умный😂

    • @dmitry_meister
      @dmitry_meister 4 роки тому

      ...ЭТО ИЗ ТОЙ ОПЕРЫ КОГДА ИСКАТЕЛЬ ПРАВДЫ ЛОХАНУЛСЯ САМ, ЛУЧШЕ Б НЕ ПОЗОРИЛСЯ))

  • @user-vc7ud7by3r
    @user-vc7ud7by3r 5 років тому

    Мне тоже иногда кажется что мои духи из летуаль подделка-нестойкие и несоответствие с цифрами оригинала. Но оригинал был куплен в том же летуаль,в том же тц.
    Прошло больше 2 месяцев с момента покупки. Как узнать,действительно ли это подделка?

  • @Eliazarka
    @Eliazarka 6 років тому +47

    Хочу поделиться своим опытом. Ситуация абсолютно как у вас. Я давно копила себе на парфюм Versace и как раз были скидки в Летуале. Я собрала последние деньги и побежала покупать. Естественно запах этих духов я знала хорошо и надо сказать тестер звучал как и должен быть. Купила, прихожу домой, открываю и понимаю, что запах совсем не тот. Отдаёт сильно спиртом и на коже вообще не держится. Ну то есть совсем не то. В расстроенных чувствах в этот же день возвращаюсь в магазин, где мне говорят, что какие к нам претензии, версаче значит стали делать так такой запах. Я говорю понюхайте, у вас тестер и то, что вы мне продали совершенно по-разному пахнут. Не верят. Требую возврата денег. На что мне мне сказали, что парфюм надо проверять не отходя от кассы. А если дома откроешь, то потом им не доказать что мы им принесли не духи с перехода. Такие интересные, а если я на подарок беру, мне что каждый раз упаковку сдирать? В итоге мне тоже начали задвигать, что у нас нет в магазинах подделок, у нас есть какие-то документы, а чтобы проверить подделка ли это, надо подавать на экспертизу, которую должны оплачивать покупатели и она делается в течение месяца и бла бла бла. Дали мне какие-то пробники для утешения и послали куда подальше. Короче я поняла , что это аферисты какие-то. С тех пор ни разу ничего не покупала в Летуале и никому не советую. Я думала мой случай единичный, а оказывается многие с этим сталкивались. Уже нет сомнений, что там продают подделки.

    • @Elena270783
      @Elena270783 6 років тому +2

      Столкнулась с тем же Также купила Versace, любимые Bright Crystal неделю назад Тестер пах вроде как обычно, а сам парфюм когда я открыла его дома очень удивил Пах чем угодно, но не оригинальным Crystal Мало того он и не держится, даже 5 минут И попробуй им, что докажи Так расстроилась

    • @Eliazarka
      @Eliazarka 6 років тому +2

      мда, думаю с такими темпами им даже вечные 50% скидки "на все" не помогут оставить клиентов.

    • @natashatu306
      @natashatu306 6 років тому +3

      Вот люди дебилы. Как вы не понимаете, что запах зависит от многого - от хранения флакона, от года производства, и даже от вашего гормонального фона. Такая крупная сеть, как Летуаль не будет торговать подделками. Оклеветали, но хоть бы кто-то что-то доказал! Любят же люди пустословить.

    • @VKB79
      @VKB79 6 років тому

      natasha tu зачем так сразу с плеча. Люди потратились и Вы их так. Не попадать Вам в такие ситуации желаю. Мир Вам и добра!

    • @user-cn2vj8fr2k
      @user-cn2vj8fr2k 6 років тому +1

      Да,в Летуале тестер оригинал,а всё остальное одно название.Запах отличается,соответственно длительность аромата тоже.Это уже поставлено на поток,это везде так.

  • @BlackJackAndr
    @BlackJackAndr 6 років тому +94

    Говорит упаковка не такая как у нас, а потом говорит такая же. Что за бред. Директор блин

    • @f_elaine
      @f_elaine 6 років тому +2

      inhabitant of the planet Earth да, он же так и говорит "у нас вообще нет такой упаковки", мдаа

  • @TheAndry124
    @TheAndry124 5 років тому +3

    У магазина должны быть копия сертификатов где есть номер серии, та же серия выбираем на флаконе.

  • @user-gf2hr7sv2c
    @user-gf2hr7sv2c 5 років тому +4

    Доказать, что покупка именно в этом магазине можно, так как в каждом магазине, тем более в крупных брендовых есть камеры в залах, если будут говорить, что в этот день камеры были отключены или несколько дней поломаны, это их проблемы. Камеры обязательно фиксируют место нахождения касс, где производятся расчеты, узнать, кто из продавцов подложил покупателю левую продукцию и в суд. Делать независимую экспертизу через ходатайства суда, т.к. ответчики могут сделать ход,чтобы ещё больше вам заморочить голову и не признать результаты экспертизы, т.к. их там не было и могли вы договориться. Потребуют новую экспертизу. Будут тянуть время в расчёте, что может ещё что то неожиданное и удобное для них подвернётся.

    • @Mingiyan79
      @Mingiyan79 2 роки тому

      Пришел в лэтуаль купил качественный товар. Пришел домой, вытащил из коробки кач.товар и засунул туда подделку, вернулся в магаз и требуешь бабки.

  • @chaplieval
    @chaplieval 6 років тому +30

    Возврат принимать не имеют права, а продавать подделку имеют право. Хорошо устроились.

  • @user-uf2wr2kq6e
    @user-uf2wr2kq6e 7 років тому +27

    да цены это просто ужас. перешла в рив гош. Потому не наглеют

  • @user-bl2hv8ye3g
    @user-bl2hv8ye3g 5 років тому +2

    Я тоже знаю,что там продают подделку,в своё время у меня был магазин косметики и парфюмерии,зайдя однажды в Лэтуаль я была в шоке,продавец пыталась мне доказать,что у них т.в.оригинальная,такой оригинал в Краснодаре,на базе стоил 750 рублей,больше я туда ни ногой,это было первое и последнее моё посещение и всех своих знакомых предупредила чем они торгуют,за что получила огромное спасибо

  • @tatyanaparshakova9929
    @tatyanaparshakova9929 4 роки тому

    Ну, как у Вас дела то? Я тоже приобрела подделку в этой сети магазинов. На этапе отправки претензии сейчас.(претензию почтой отправили, указали все признаки подделки и законы, на которые опирались) К чему готовиться, скажите , пожалуйста?

  • @Pianistka2608
    @Pianistka2608 6 років тому +23

    Вот это да. Не ожидала.в Летуаль больше не ногой.

  • @user-lf2kc1qu5m
    @user-lf2kc1qu5m 6 років тому +27

    В Лэтуале нельзя ничего покупать... Косметика хлам и просрочка..

    • @user-lp2ij2hj9l
      @user-lp2ij2hj9l 5 років тому

      Работала в отделе парфюмерии у частника.Один раз покупатель пришёл расказал что купил девушке духи дорогие у них а там оказалась подделка! Девушка в шоке тоже ничего не доказали стали у нас покупать. Если они изначально не торгуют подделками я думаю могут и продавцы хитрить они там часто меняются попробуй докажи.

  • @user-ly9vs2jd9d
    @user-ly9vs2jd9d 5 років тому

    Очень прошу подсказать проверенный интернет магазин,заранее благодарю.

  • @nickmaster6398
    @nickmaster6398 5 років тому +5

    На флакон и коробке должны стоять батч коды которые должны совпадать

    • @fortunetyumen6837
      @fortunetyumen6837 5 років тому +2

      да просто автор видоса решил хайпануть и снять хуету ради просмотров

  • @k.k5021
    @k.k5021 6 років тому +84

    К сожалению это так. Во время покупки тебя провожают дружелюбной улыбкой и ты для них любимый покупатель, но стоит тебе захотеть вернуть товар. Дружелюбная улыбка сменяется на оскал и тебе уже не желают хорошего дня, а обвиняют что ты мошенник или псих. Вот, так работает у нас система. Они могли бы вернуть эти 5000 рублей и этого видео не было, но они решили ."сэкономить" и нанесли ущерб еще и так подшатанной репутации. Где логика?!

    • @VKB79
      @VKB79 6 років тому +3

      Екатерина Кузьмина 1000% всё-так как Вы написал! Себе дороже сделали.

  • @olgasobolev2267
    @olgasobolev2267 6 років тому +151

    Тридцать лет назад в магазине Lancome в Москве купила духи,запечатанными принесла их домой. В коробке оказался старый ржавый кусок водопроводного крана. При попытке вернуть деньги получила ответ,что возбуждено уголовное дело и пока деньги вернуть нельзя,потому что таких обманутых очень много. Я уехала из страны,деньги никогда не вернула,но историю запомнила на всю жизнь. Так делали состояние в девяностых годах в России, так и продолжают.Очень всё это неприятно и досадно.

    • @magnunaxx4703
      @magnunaxx4703 6 років тому +1

      Olga Sobolev в цуме до сих пор продают подделки

    • @loganwolverine606
      @loganwolverine606 6 років тому +3

      Россия она такая к сожалению

    • @eduards7318
      @eduards7318 6 років тому

      Olga Sobolev , с такой обидой вам надо возглавить оппозицию! Скорее всего Путин виноват?

    • @user-po8ml4tu2q
      @user-po8ml4tu2q 6 років тому +5

      Старый водопроводной кран? ахах. Смешно, если бы не было так грустно. По тем же причинам хочу покинуть сию страну

    • @koshmal7633
      @koshmal7633 6 років тому +2

      Но сейчас обманывают получше и похитрее чем тогда. По крайней мере, ржавые водопроводные краны никто в упаковку не суёт.

  • @user-ww3jc8xu1x
    @user-ww3jc8xu1x 5 років тому +1

    Чем кончилось. Пожалуйста!!!

  • @Ssssh54321
    @Ssssh54321 Рік тому +1

    Столкнулся с той же проблемой, но в онлайнтрейде. Похоже все магазины этим грешат. Молодец, что сняли все на камеру.

  • @galagala4366
    @galagala4366 6 років тому +787

    Конечно это беспредел продукция не 5 копеек стоит.

    • @ZVERGRADUS
      @ZVERGRADUS 6 років тому +13

      Галина Галина1 он купил нормальный парфюм а потом сходил в метро купил и пришел на следующий день тупа получить деньги это развод некоторые ведутся и возвращают деньги чтоб магазин не позорили

    • @alenaalena7615
      @alenaalena7615 5 років тому +4

      Галина Галина1 а в чем беспредел???

    • @user-oj5ms3cs8e
      @user-oj5ms3cs8e 5 років тому +2

      Все о барахле найденном в сарае! обзор РАЗНОЕ ВИДЕО ,НЕТ нормального парфюма в летуале!НЕТ!!!

    • @user-mu6xk8vs8g
      @user-mu6xk8vs8g 5 років тому

      Галина Галина1

    • @mintWolfV
      @mintWolfV 5 років тому +1

      @@ZVERGRADUS мы купили в летуале маме за 7800. Подарили через неделю на др. Она открыла,эта хрень выветрилась за пол часа. Хотя должна быть стойким.

  • @D.V.Y.
    @D.V.Y. 6 років тому +157

    Когда то покупал в Нью-Йорке жене DKNY, они кончились и жена говорит хочу такие же. Я взял флакон и пошёл в Летуаль. Показываю флакон и мне говорит консультант-Вы это за границей покупали, я говорю да. В России говорит вы не купите такие. Только подделку или Польшу в лучшем случае. Честная попалась.

    • @user-zo2zp3jp3k
      @user-zo2zp3jp3k 6 років тому +14

      Как коллекционер Вам говорю, продавец имела в виду что у Вас лимитированная серия, которая официально В Россию не поставляется. Все что найдете в России скорее всего будет подделкой, но это только доказывает ,что в Летуале все из официальных источников.

    • @user-xw3bl9rc8m
      @user-xw3bl9rc8m 6 років тому

      Hayder .

    • @user-ln8sh5qt6z
      @user-ln8sh5qt6z 6 років тому +2

      Hayder Ну это не потому, что в Летуале подделка! Вот, к примеру, любимые многими "Дольче Габбана лайт блю". Да, они не такие, как были 10 лет назад. Но раньше их выпускала Италия, а сейчас Германия, формула приближена, но она изменилась всё равно ведь! И это с многими духами так, меняется страна и завод производитель. Но это не означает, что речь идёт о подделках, которые выпускает Турция, их можно приобрести на рынке за 150р. Это, действительно, контрафакт, который изготавливают из всякой дряни, стойкость там будет ровно 5 минут, и вообще можно заработать жуткую аллергию.

    • @user-ln8sh5qt6z
      @user-ln8sh5qt6z 6 років тому +5

      Наталия самойлова Наталья, что вы имеете в виду- подделка?! Кто же тогда выпускает оригиналы? Ну это не подделки, а заводы- изготовители меняются. Знакомой привозили из-за границы Шанель фреш, ну одно и то же, поверьте! И цена примерно такая же выходит, вроде бы. Подделки- это контрафакт, но там и цена соответствующая- рублей 200-300, и никто на рынке не скажет вам, что это оригинал! Я много лет занималась парфюмоманьячеством, так что, неплохо разбираюсь в этом вопросе. Лет 12 назад у меня были духи от Ланком "Мирэкл". Это был такой офигенный аромат! А недавно я брызнула его в Летуале на руку и обалдела: от прежнего аромата не осталось НИЧЕГО!!! Но такая же фигня сейчас будет и из-за границы, потому что завод-изготовитель сменился. И уже его нигде не купишь. Я вообще уже в ароматах разочаровалась, не знаю, какие сейчас хорошие и качественные можно приобрести. Может, посоветуете?🙄

    • @user-zo2zp3jp3k
      @user-zo2zp3jp3k 6 років тому +2

      Добрый день. Вы точно уверены что у Вас был именно Ланком "Миракл" -классический, а например редкий фланкер Miracle White Nights ,Miracle So Magic, Miracle Intense и.т.д. Второе не надо забывать запреты IFRA . Еще надо понимать что Диор и Шанель , тем более Босс и Габбана больше не в авангарде - их парфюмерия ничуть не лучше нашей Новой Зари. На вопрос где покупать я могу ответить- любая крупная сеть, главное что покупать, т.к качество парфюмерии стало ниже, из-за желания быстрого заработка производителя и запретов IFRA

  • @user-hq6ry8ch4t
    @user-hq6ry8ch4t 5 років тому

    А вы не могли сказать что,запись с видеокамер покажите мне

  • @Punisher31284
    @Punisher31284 5 років тому

    на чеке вроде должен быть написан артикул товара и реквизиты продавца и легко тогда можно сравнить чек с товаром и сказать что купил у них.

  • @user-xq6zv8fi1q
    @user-xq6zv8fi1q 7 років тому +21

    больше не будем там покупать

  • @user-ce7px1qs1o
    @user-ce7px1qs1o 6 років тому +41

    Летуаль говно редкостное!! Покупала пару раз и были подделки которые выветриваются буквально через пол часа.

  • @user-su8xd6ht9t
    @user-su8xd6ht9t 5 років тому

    Камеры можно посмотреть, есть штрихкод на упаковке, который можно было чикнуть, будет видно там купил или нет

  • @user-wq3ng1yq6m
    @user-wq3ng1yq6m 5 місяців тому

    Как попугай твердит одно и тоже: « Вы не у нас купили» Его так научили😂