ES REICHT! Hier werde ich keine Uhr mehr kaufen!
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- Опубліковано 8 вер 2024
- In diesem Video möchte ich Euch meine Erfahrungen mit einem Uhrenkauf zeigen, der leider alles andere als zufriedenstellend verlaufen ist. Auch solche Erfahrungen mit einer sprichwörtlichen Servicewüste gehören leider immer mal wieder zu unserem schönen Uhrenhobby dazu. Wie würdet Ihr an meiner Stelle mit der Situation rund um meine Uhr umgehen?
Ganz viel Spaß beim Anschauen dieses Videos wünsche ich Euch :)
Das erste Video zur Thematik findet Ihr hier: • Ich habe da ein Proble...
Mein Instagramprofil gibt es hier: www.instagram....
Danke Florian fürs teilen deiner Erfahrungen. Endlich mal ein ehrlicher und nicht schleimiger Influencer. Wir Uhren Fans brauchen mehr von deiner Sorte. So wissen wir auch was wir kaufen und was wir nicht kaufen sollen. Damit ist einer meiner Lieblingsmarken für die ich schon seit langem spare raus. Mit dem Geld kaufe ich mir dann was Qualitativ besseres. PARMIGIANI RAUS UND OMEGA rein. Danke dir nochmals für die Ehrlichkeit, da können sich einige deiner Kollegen was abschauen, LG Luca
@@Xysd_07 vielen Dank für das tolle Feedback, darüber freue ich mich sehr 😊 Mit Omega machst Du meiner Ansicht nach absolut nichts falsch 👍
Hallo Florian, danke für dein sehr ehrliches Video. Die Art und Weise, wie Parmigiani hier mit Kunden umgeht, die VIEL Geld in den Kauf investiert haben, ist nicht zu fassen. Dein Konzi sollte selbst noch aktiver werden und von sich aus Zwischeninfos geben, wie es aussieht mit dem Fortgang der Reparatur. Und du bist ja dort auch Stammkunde, Meinungsbilder, etc. Ich habe ein positives Beispiel aus dem letzten Jahr… . Ich hatte ein Problem mit meiner Mido GMT „ ALTHERR“ Edition. Nach Kontaktaufnahme mit Juwelier ALTHERR wurde der Ticker bei mir abgeholt und nach ca. 3- 4 Wochen repariert und perfekt wieder an mich ausgeliefert ( inclusive. einer schönen neuen Reisebox 😊) Ganz toller Service. So sollte es laufen. Ich drücke dir die Daumen, das noch alles gut ausgeht. Aber dein Konzi sollte, wie gesagt, aktiver mithelfen. LG Frank
Hi Frank, vielen lieben Dank Dir für Dein Feedback. in meinen Augen machen die Jungs und Mädels bei Altherr auch wirklich einen herausragenden Job, so muss das laufen. Ich werde auf jeden Fall den Druck auf meinen Konzi etwas erhöhen, Du hast Recht, die müssen da definitiv deutlich engmaschiger informieren bzw. tätig werden.
Hallo Flo, ich kenne solche Probleme seit vielen Jahren.
Sobald ein Hersteller "übergroß" wird, lässt der Service meistens nach.
Solange ein Hersteller verhältnismäßig "klein" ist, wird sich um die Belange des Kunden besonders gekümmert.
Auch ich bin vom den großen Marken weg und kaufe lieber dort, wo ich als Kunde noch geschätzt werde. Die Uhren haben zwar oftmals kein Manufaktur Kaliber, dafür öfters andere Features, die mich erfreuen.
Was deinen Fall angeht, hoffe ich, dass sich alles zum Guten wendet.
Das traurige ist, dass man dann meistens die Uhr und den Hersteller mit anderen Augen sieht und den Spaß an der Uhr verliert.
Bei mir war es jedenfalls immer so.
Gruß Günni
@@uhrenfreund Hi Günni, Du hast absolut Recht, ich blicke der Rückkehr meiner Parmigiani auch eher mit gemischten Gefühlen entgegen und bin mir gar nicht so sicher, ob sich der "Tragespaß" wieder einstellt 😅
Servus Florian, sowas ist Mega ärgerlich, aber es kann bei vielen Marken passieren. Ausnahmen wären Vandaag, Circula, Heinrich, Laco, Formex, Fortis, Sinn, Hanhart……. Hatte leider bei meiner Breitling ein ähnliches Erlebnis und kaufe keine Breitling mehr. Gruß aus Österreich
Da bin ich bei Dir! Schade, dass Du mit Breitling ähnliches erlebt hast
Jo, deshalb, und dafür werd ich häufig belächelt, bin ich komplett auf G-Shock umgestiegen. Wenn der Händler mit der Kronenmarke nach inzwischen anrufen würde müsste ich ihn erstmal auslachen!
@@uhrsinner absolut nachvollziehbare Entscheidung
Gute Entscheidung.
Genau meins , hab alles verkauft bis auf paar Seikos und trage fast nur noch GShock
Wahnsinn… einfach traurig bei Uhren in dem Preissegment.
Leider höre ich aktuell immer mehr von solchen Geschichten. Schade, das die Listenpreise regelmäßig angepasst werden aber der Kundenservice gefühlt nur runtergeschraubt wird.
Wünsche dir, dass du deine Uhr schnellstmöglich repariert wieder bekommst und dann gut verkaufen kannst ✌️
@@watchflizzy vielen lieben Dank. Tatsächlich habe ich gerade in letzter Zeit auch immer wieder solche bzw. ähnliche Stories gehört 🙈
Sehr ärgerlich! Hatte eine Montblanc mit Manufakturkaliber, nagelneu.Nach zweimaligen tragen lief sie nicht mehr.Mir wurde mitgeteilt dass ich die Uhr kaputt gemacht habe und musste 700euro für die Reparatur bezahlen. Unmittelbar danach habe ich sie verkauft. Nie nie wieder kaufe ich etwas von dieser Marke
Absolut verständlich Deine jetzige Einstellung zur Marke und der Verkauf Deiner Uhr!
Krasser Fall, hatte sowas zum Glück noch nicht. Am Schlimmsten ist die katastrophale Kommunikation, wenn man nicht mal weiß, was passiert. Drücke beide Daumen, dass es bald geklärt wird. Für mich würde immer ein Beigeschmack bleiben, sehr sehr schade.
@@bodopfeffer8168 vielen Dank mein Lieber 👍
Meine besten Erfahrungen mit vielen Marken über viele Jahre als Schweizer der aus der Uhrengegend Biel /Grenchen stammt und heute in Bangkok lebt sind: Omega, Oris, Tudor, Panerai und Tissot. Aber die Liste des schlechten Service ist leider lang. Traurig für mich als Schweizer. Parmigani gehört aktuell noch zur Sandoz Stiftung, also einem Pharma Unternehmen die für Kulanz eh schlecht sind.
@@markusflury6491 Danke Dir fürs Teilen Deiner Erfahrungen 👍
Hallo Flo, wollte schon nochmal nachgefragt haben...
Das tut mir immer noch sehr leid für Dich, da die PF Tonda auch eine Grailwatch für mich ist.
Hab ja selbst 2 Uhren mit Manufakturwerken, B&M Riviera und Cartier Tank, bei der ich selbst länger dachte, dass sie nicht in Ordnung ist, hab sie auch nicht mehr getragen, war schon bei Cartier.
Jetzt weiß ich, dass sie in Ordnung ist und kann sie endlich wieder lieben!
Ich würde bei Deiner PF zumindest auf einem Austausch des Werkes bestehen!
Und ich empfinde es auch als ein Unding, dass Du nicht informiert wirst, bei so einer Marke mit hohem Anspruch und in diesem Preisbereich....
Ich drücke Dir von Herzen alle Daumen!! LG Pete
@@peterwalliste8232 vielen lieben Dank Peter für die lieben Worte und Dir ganz viel Freude beim Tragen Deiner Uhren 😊
Danke Florian, ich werde die Tonda von meinem Radar entfernen. 😮 Ich habe so etwas noch nicht erlebt! Du hast vollkommen richtig reagiert! LG Austronator
Vielen Dank für Dein Feedback 👍
Hi Flo, dass ist sicher kein Umgang bei einem Mangel der im ersten Anlauf nicht behoben wurde. Vielleicht hilft es wenn du deinem Konzi, auch wenn er nichts dafür kann, mit rechtlichen Schritten drohst, nach einer entsprechenden Fristsetzung. Du bist ja da der Fachmann. Ich wünsche dir noch einen glücklichen Ausgang und das du die Freude an der Uhr nicht verlierst 👍👍👍👍
@@Watchhardy Hi Bernhard, danke Dir für Dein Feedback, ich bin selber mal gespannt wie es weiter geht und ob ich wieder Freude an der Uhr haben werde, wenn sie den irgendwann mal wieder bei mir sein sollte 😅
Hi Flo, wie hier schon erwähnt du musst es ja noch besser wissen 2x Reperaturversuch, mit Fristsetzung, dann Wandlung/Rückabwicklung so leid es mir für den Händler tut. Aber bei diesen Zeiträumen würde mir auch der Kragen platzen. Lg wir sehen uns Gerd
@@gerdkramer5636 du hast Recht Gerd, ich werde wohl schärfer sein müssen, wenn ich/der Sachverhalt ansonsten nicht ernst genommen wird
Das tut mir echt leid für Dich mit der Uhr. Da sehe ich doch meinen Händler/ Konzi vor Ort mit ganz anderen Augen.... zum einen haben sie "nur " Standard statt ManufakturWerke und die kann jeder Uhrmacher reparieren - bloß, die laufen einfach nur. Dir viel Glück zum Ausgang mit Deiner Geschichte.
Vielen herzlichen Dank :)
😺krasse Geschichte. Tut mir leid für Dich!😺
@@mtcosmic Danke Dir 💪
Ganz früher Breitling, nun liegen JLC Reverso, IWC Fliegerchronograph und eine Oris bei mir in der Schublade. Vor ein paar Jahren auf Citizen Eco Drive umgestiegen. Und heute trage ich fast nur noch eine Samsung Smartwatch. 😏
Citizen ist in meinen Augen auch sehr unterschätzt, habe gerade eine am Handgelenk 😜
@@flomp89 😁
Hallo Florian. Habe das gleiche Fehler bei rein drücken, nach Zeit verstellen, wie Du, und zwar bei beiden meinen Parmigiani (einen Tiric Dual Time und Perpetual Calendar), da es enorme Wartezeiten für Revisionen gibt, habe mich einfach entschieden, die Uhren, wie Du auch gesagt hast, in meinem Besitzt zuerst behalten und drücke die Krone ein paar Minuten davor, was auch nicht normal ist für die Uhren in diesem Preissegment. Auch wollte ich berichten von Reparatur von GP Laureato, die ich nicht mal fünf Mal getragen habe (Neu von Konzi), die habe ich zur Reparatur abgegeben, nach über zwei Monaten dürfte ich die wieder abholen, und bei Krone ausziehen zwecks Zeit verstellen, ist die Krone mit dem Stift einfach aus der Gehäuse rausgezogen worden ist, also gleich wieder da MEIN BESITZ für ungewisse Zeit da gelassen für erneute Reparatur. Tut mir leid die Liebe Uhren Gemeinde, ab jetz gilt für mich: NUR ROLEX, egal ob alte Sub, noch mit Tritium Indexen, oder neue Grau oder von Konzi, einfach UNSCHLAGBAR!!! Beste Grüße aus Berlin!
Krass, das scheint sich ja echt zu häufen. Vielen Dank Dir fürs Teilen Deiner Erfahrungen 👍
Ich denke das ist relativ einfach. Die Uhr ist ja rein rechtlich noch in der gesetzlichen Gewährleistung. Da Du sie noch keine 6 Monate hattest, greift auch noch die Beweislastumkehr. Das heißt, der Verkäufer (dein Konzi) muss dir einen etwaige Fehlbedienung nachweisen (die man dir ja derzeitig nicht mal vorwirft), ansonsten muss er nachbessern. Nachbessern muss er in einer angemessen Zeit. Wenn er das nicht kann, würde ich schlicht eine Wandlung verlangen und mein Geld zurück. Das wird wahrscheinlich das Verhältnis zu deinem Konzi nicht verbessern. Aber gegen den Hersteller direkt, hast Du keine Handhabe. Also würde ich einfach eine Frist setzten, falls nicht passier und Du nicht mal eine konkrete Info bekommst, die Wandlung verlangen. Aus die Maus.
Achso, bei Uhren bin ich was die Genauigkeit angeht sehr pingelig. Bei eine Uhr für über 10k, was deine Tonda sicherlich gekostet hat, würden mich schon >5 sec. am Tag ärgern. Freuen würde ich mich über 1-2 sec. am Tag. 2 min. beim Stellen würden mich zur Weißglut treiben. Der Fehler ist ja aber offensichtlich unbestritten.
@@itsmealex9290 vielen lieben Dank für Deine Schilderung. Ich denke diesen Weg werde ich wohl bald gehen müssen, auch wenn ich es wegen meines sehr guten Kontakt zum Konzi eigentlich gerne vermeiden würde, aber er ist in diesem Fall nunmal mein Vertragspartner und muss wie vertraglich vereinbart einwandfrei liefern.
@@flomp89 auf der anderen Seite, hast Du dir ja nichts vorzuwerfen. Wenn er einigermaßen Kundenfreundlich denkt, müsste er das verstehen. Bei sehr guter Kundenorientierung müsste er das eigentlich auch von selbst vorschlagen.Der Fehler ist dir ja offen bar direkt nach dem Kauf zuhause aufgefallen. Objektiv gesehen hat er keinen Grund auf dich sauer zu sein, selbst wenn Du die Wandlung vorschlägst.
Genau so sehe ich dies auch. Wichtig ist, hier geht es um Gewährleistung, nicht Garantie, und dafür ist ausschließlich der Verkäufer verantwortlich. Gelingt die Nachbesserung nicht oder wird nicht fristgemäß erfüllt, kann der Käufer die Wandlung des Kaufvertrages verlangen. Die allgemeine Rechtsprechung sieht nach meinem Wissen 4 Wochen als nicht fristgemäß an. Ich würde daher eine Frist setzen und dann Wandlung. Das Gute für deinen Händler ist, er kann dies dann auch von seinem Vorlieferanten verlangen.Hier wurde eindeutig bei Gefahrenübergang ein mangelhaftes Produkt verkauft.
@chronologisch
vor 0 Sekunden
Lieber Flo, das ist wirklich traurig und von einem Händler und einer Premium-Brand erwartet der Kunde zu Recht eine andere Abwicklung in einem Gewährleistungsfall/Garantiereparaturfall. 👎Bei einer Reklamation innerhalb der Gewährleistungsfrist, würde ich mit dem Verkäufer immer eine Frist vereinbaren, innerhalb der die Ware entweder repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt. Zwei Wochen halte ich für angemessen.👍 Muss er die Uhr einschicken, sollte hierfür zusätzliche Zeit einkalkuliert werden. Reagiert der Verkäufer innerhalb dieser Frist nicht oder scheitern wiederholte Reparaturversuche, kannst Du weitere Rechte geltend machen, etwa vom Vertrag zurücktreten!🌈 Ich wünsche dir, dass das Problem schnell und ohne weitere Wartezeiten endlich zu Deiner Zufriedenheit gelöst wird.🌈
Vielen Dank mein Lieber, ich denke definitiv über weitere Schritte nach, wichtig war mir jetzt aber erstmal mir und meinem Ärger einfach mal Luft zu machen 😅
Moin Flo, das finde ich sehr schade für Dich. Parmigiani Fleurier ist mir als Uhrennerd freilich auch ein Begriff, insbesondere aufgrund ihrer schön finissierten Automatikwerke mit Minirotor. Mein Spruch, aus eigener Erfahrung, lautet: Wenn es dem Esel zu gut geht, begibt er sich aufs Glatteis. Bei Uhren achte ich auf das P/L-Verhältnis. Lange Zeit Sinn, heute Laco (mein aktueller "Toptipp"), neben Traser, Luminox und einer Stowa. Ggf. würde ich über eine Rückabwicklung, zur Not bei bestehender Rechtschutzversicherung mit anwaltlicher Hilfe, nachdenken 😉. Beste Grüße, Frank
So wird es wohl laufen, vielen Dank lieber Frank 👍
In der heutigen Zeit muss man viel Geduld und gute Nerven haben, nicht nur bei Uhren!! Kurz überlegen zu welchem Preis man rechtlich seine Ansprüche durchsetzen könnte, entscheiden ob es sich lohnt und im schlechten Fall die Dinge annehmen wie sie kommen. Hersteller/Händler dann zukünftig meiden. Wenn man sich über die Maßen ärgert, schadet man sich selber...
@@frankmehrle547 da hast Du wohl Recht 👍
schon das zweite verheerende feedback aus der podcaster/youtuber-szene bezüglich qualität/service dieser „premium“-marke. das ist dann wohl kein zufall mehr und man lässt besser die finger von pf-uhren (wenn sie einem denn gefallen).
ich hätte in dem fall schon längst die marke direkt kontaktiert und meinem unmut verbal deutlichst luft gemacht. ist in solchen fällen erfahrungsgemäß am effektivsten und beschleunigt die dinge (zumindest etwas)!
@@watchweirdo5302 ja, leider wurde mir auch von "normalen" Kunden schon immer mal wieder etwas berichtet nach meinem ersten Video zu dieser Thematik. Ich bin gespannt wie es hier weitergeht auf dem normalen Weg, oder ob vielleicht sogar eine Reaktion auf dieses Video hier erfolgt.
Schade, dass es so weiterging. Ich wünsche ein gutes Ende. Ruhe bewahren - am Ende wird alles gut und wenn es noch nicht gut ist, ist es noch nicht das Ende.
Vielen Dank für Dein Feedback, ich bin selber sehr gespannt wie es hier weitergehen wird in der Zukunft 😅
Hallo Florian, das ist wirklich eine sehr unschöne Situation. Eine Reklamation ist für alle Beteiligten immer sehr unschön. Ziel sollte sein, das "Unschöne" schnellstmöglich wieder ins Positive umzukehren. Auch ich habe Verständnis dafür, dass bei einem so komplexen Gebilde wie einer Uhr auch im Luxussegment 1x nachgebessert werden muss. (s. meine aktuell eigene Erfahrung 😉) Nur schwingt immer ein negatives Gefühl mit. Bei dir ist die Uhr nun schon 2x eingeschickt worden und macht offensichtlich eine nicht gebuchte Europarundreise... Solang dir als Kunde dies nicht plausibel erklärt wird, habe ich auch hierfür kein Verständnis. Auch wundere ich mich, warum eine solche Marke dann eine offensichtliche Montagsuhr nicht einfach austauscht, zumal du ja jetzt nicht nur "Privatperson" bist. Ich fasse zusammen: Ich würde eine Rückabwicklung bevorzugen, denn bei mir wäre die Freude an der Uhr vergangen.....
@@marcelromer8186 ich kann mich Dir nur anschließen, meine Gedanken gehen in genau die von Dir zuletzt genannten Richtung 😅
Hallo Flo, danke für das Teilen Deiner Erfahrung.
Wie hat F. Nietzsche mal gesagt:“ Das Tragische an Erfahrung ist, dass man sie immer erst dann macht, wenn man sie gebraucht hätte.“
Ich stelle mir gerade vor, es wäre nicht meine Uhr, sondern mein Auto gewesen….😡😉
Das Zitat muss ich mir merken 😜
hallo Florian, ich habe bei meiner IWC Aqua Timer Minute Split eine ähnliche Erfahrung gemacht. Uhr war über Juwelier Kutter über 3 Monate bei IWC und als ich sie dann abgeholt habe, musste ich zu Hause dann feststellen, dass der gleiche Fehler noch vorhanden war. Nach Telefonat mit Kutter wurde mir angeboten die Uhr abzuholen - ich wollte nicht schon wieder 70 km nach Stuttgart fahren - und sie wieder einzuschicken. Nach weiteren 4 Monaten kann die Uhr wieder zurück. Diesmal war der Fehler beseitigt, aber mein Verhältnis zu der Uhr war gestört und ich habe sie einige Zeit später verkauft, als erste und bisher einzige Uhr aus meiner Sammlung.
@@martinsailer874 schade, dass Du auch so eine Story erleben musstest und absolut nachvollziehbar, dass Du dann schließlich keine Lust mehr auf die Uhr hattest 😅
Hallo Flo, so etwas ist natürlich extrem ärgerlich und es tut mir leid. Du solltest eine angemessene Frist für die Beseitigung des Mangels setzen und ansonsten vom Kauf zurücktreten, wenn Die Frist nicht eingehalten wird.
Ich denke so werde ich es machen, vielen Dank Dir 👍
Hallo Flo, zunächst würde ich mich kurz rechtlich beraten lassen, dann vermutlich Frist setzen und dabei weitere Schritte androhen. Dumme Situation, dass Dein Konzi nicht mehr mit Parmigiani zusammenarbeitet.
Ich denke so werde ich es jetzt auch machen. Du hast absolut Recht, die Situation ist echt verfahren.
Eine sehr unschöne Erfahrung, die du da gemacht hast. Leider habe ich selbst auch so etwas erleben müssen, und obwohl mittlerweile das Problem nach mehr als 5 Monaten beseitigt wurde, habe ich diese Uhr nicht mehr getragen. Klingt bestimmt komisch, aber es ist so. Diese Uhr macht mir einfach keinen Spass mehr. Eine teure Erfahrung, die ich da machen musste :-((
Das kann ich absolut nachvollziehen, ich habe "Angst" davor, dass es mir da mit meiner Uhr nicht anders gehen wird 😅
6:25 die Intransparenz was bei einer Garantiereparatur an der Uhr gemacht wurde, kenne ich auch von anderen großen schweizer Marken. Der springende Minutenzeiger scheint ja dann ein generelles Problem des Werkes zu sein, so wie es damals auch beim Oris Kaliber 400 war. Mit dem Unterschied das Oris den Fehler inzwischen behoben hat. Aber auch da war man nicht proaktiv und hat die Kunden lange im Unklaren gelassen.
Davon gehe ich auch aus, ich bin gespannt ob und wann das Problem gelöst werden kann
Hallo Flo ich Danke Dir für das tolle Review und Deine Meinung über diese Uhrenmarke. Ich Bewunderer Deine Geduld und hätte längst Gerichtliche Schritte unternommen. Gruß Jörg aus NRW. PS. Würde mich einmal Interessieren was Du für eine tolle Uhr bei diesem Review am Handgelenk hattest. ⌚️👍⌚️👍
@@user-zv7sw8db3o hi Jörg, vielen lieben Dank Dir. Ich hatte eine Santos an in dem Video 😜
@@flomp89 Ich habe mir diese Woche eine Santos Lx 100 mit Kautschuk Lünette und Band gekauft. Schönen Abend noch.⌚️👍⌚️👍
@user-zv7sw8db3o eine sehr gute Wahl, herzlichen Glückwunsch zum gelungenen NWA 😁👍🎉
In deinem Falle würde ich mir Rat bei einem Anwalt holen. Selbst habe ich sowas noch nicht erlebt,
wenn auch schon mal der kleine Ärger mit Service etc da war. Zur Zeit warte ich auf die Rückkehr meiner Dreizeiger Sinn-Uhr, die schon seit Mai beim Service ist und für ca Oktober angekündigt wurde. Da vergeht einem schon die Lust so viel Geld für diese Hobby aufzuwenden. Naja drück dir die Daumen, dass alles gut wird.
PS: wenn ich nicht wüßte, dass Parmigiani eine Uhrenmarke ist, würde ich erstmal an italienischen Käse denken.
@@Frontfokus vielen Dank Dir, ich hoffe Deine Sinn ist bald auch ready und Du kannst sie wieder tragen 👍
Krass ......erwartet man tatsächlich nicht.
Authentizität: Fehlanzeige!!!!!
Viel Erfolg weiterhin.
Und vlt gibt's ja noch ein happy End und du kannst dich weiter an der Uhr erfreuen
@@dchambosse Absolut
Ja das ist bitter und gerade bei der Grail watch passieren dann so Sachen.
Ich will das nicht verteidigen, aber der Uhrenmarkt war und ist überhitzt und so mancher Hersteller kommt mit dem Service bzw. der Organisation nicht hinterher.
Solange das so ist, verzichte ich auf so " gehypte Hersteller " und kaufe wenn überhaupt bei Seiko, Sinn oder Mido ein.
Dir wünsche ich einen versöhnlich Ausgang, deines Abenteuers.
Vielen Dank Dir für Dein Feedback! Absolut nachvollziehbar Deine aktuelle Strategie
Moin, ich hatte mit meiner Mido TV Big Date auch Probleme mit dem Großdatum. Zwei mal! Mein Konzessionär (Olfert) hat sich ganz gut gekümmert und Mido war auch relativ zugänglich. Soweit ich mich erinnere, war die Uhr insgesamt 3 Monate weg. Das ist noch okay.
Seit dem läuft sie zuverlässig und ist mir eine wahre Freude am Handgelenk.
Es freut mich sehr, dass Deine Mido wieder voll funktionsfähig ist, weiterhin ganz viel Spaß damit, die TV Big Date ist wirklich eine Klasse Uhr
Wie ist das mit Wandlung, da das doch in der Garantiezeit auftrat und in angemessener Zeit der Hersteller und auch Verkäufer das Problem nicht behoben konnten?
Wurden Fristen gesetzt für die Nachbesserung? Sollte die Uhr doch noch in angemessener Zeit und 100% repariert zurückkommen, würde ich trotzdem mal verhandeln, in welcher Form ein "Schadenersatz" möglich ist. Denn die Uhr war in Deinem Besitz, aber Du hattest nix davon, außer Verdruss und Ärger.
Da hast Du absolut Recht, die Gewährleistung läuft noch und mein Eigentum seit der Bezahlung war sie auch, ohne, dass ich die Uhr habe tragen können. Mal schauen was sich da noch so machen lässt
Schade Flo was dir da widerfahren ist. Hoffe, die Sache geht für Dich positiv aus und bald.
Ich war mal bei einem Konzi, um verschiedene Uhren anzuschauen, auch Parmigiani. Als mir eine Vollgold-Tonda überreicht wurde, fiel mir sofort etwas mit der Faltschliesse auf; die ein Schraube war halb draussen, weshalb die Teile nicht sauber zusammen waren. Sorry, wie kann so etwas sein? Ich gehe kaum davon aus, dass dieser Händler Teile ausgetauscht hatte?! Auf der anderen Seite kann ich mir allerdings nur schwer vorstelle, dass die Uhr so ausgeliefert wurde … Dieser Umstand ist nun immer im Hinterkopf, obwohl mir neuen Tonda so gut gefallen
Vielen Dank mein Lieber. Ich kenne das, man hat nach solchen Erfahrungen einfach immer ein negatives Grundgefühl im Hinterkopf.
Das sind alles überteuerte Ticker,taugen nicht allzu viel,der Name ist Programm,habe das Problem auch gehabt,bei Rolex usw,habe mich verabschiedet von solchen Uhren,ich habe sie alle verkauft,trage nur noch Seiko und Orient,darunter sind Uhren die älter sind als 12 Jahre laufen immer noch sehr gut ohne Revi,wie sagte mein Vater immer zu einem guten Feuerzeug gehört immer eine Schachtel Streichhölzer.
@@143RO den Feuerzeugspruch muss ich mir merken, der ist gut 😁👍
Hi Florian ich hatte das gleiche Problem mit dem Minutenzeiger bei meiner Pershing 005 ich bekam 3x eine neue Uhr , weil Sie einfach den Fehler nicht beheben konnten . Bei der letzten Uhr dann war es die Krönung, dass ich beim Motorrad fahren die Lünette verloren hatte. Dann wollte ich die Uhr gegen Geld Wandel wo rauf sich Parmigiani sich nicht einließ und ich dann gegen Parmigiani Deutschland klagen musste und nach gut ein Jahr mein Geld zurück bekam.
Wie du es beschreibst hat sich das mit dem Zeiger immer noch nicht geändert . Mein Tipp gebe die Uhr zurück, mache eine Wandlung du wirst mit dem Service und der Uhr nicht Glücklich werden. Viel Erfolg noch
@@klausmalz9464 oh man das hört sich ja echt gar nicht gut, die scheinen da echt einiges nicht im Griff zu haben wie mir scheint.🙈 Ich bin gespannt wie es bei mir weiter geht
Hatte eine Tonda 1950. Diese ging 45s/d vor. Da sie noch Garantie hatte, habe ich Parmigiani angeschrieben und zeitnah einen Hinweis bekommen, die Uhr zu einer Werkstatt nach Köln zu schicken. Hatte ich auch gemacht und bekam sie zügig zurück. Die Uhr lief dann „nur“ noch 20s/d vor. Das ist für mich in diesem Preissegment nicht akzeptabel. Aus diesem Grund habe ich sie dann schnell wieder verkauft. Einzig positiv in Erinnerung bleibt das Hermes Lederarmband. Wen wundert es, dass man nun das komplette Segment verkaufen will.
Ein verständlicher Verkauf, echt Wahnsinn was was da abgeht
Für mich klingt das nach einer Fehlkonstruktion im Manufakturwerk.
Eventuell könnte man den Fehler beheben wenn gewisse Teile zueinander ausgetauscht werden bis die Toleranzen den Fehler aufheben.
Ist aber sehr aufwendig:
Zeiger Ziffernblatt abheben.
Teile austauschen
eventuell nachfetten
Zeiger & Ziffernblatt montieren
ausgiebig probieren und beobachten ob es eine Verbesserung gibt.
Und das ganze so lange wiederholen bis der Minutenzeiger nicht mehr springt
@@Makropode117 das klingt schlüssig. Ich denke den Aufwand muss der Hersteller betreiben, denn bezahlt wurde ja auch eine fehlerfreie Uhr 😅
@@flomp89 Müsste er, oder er druckst so lange herum bis du die Uhr mit dem Fehler zurücknimmst. Traurig
@@Makropode117 letzte Option ist ausgeschlossen entweder Geld oder funktionierende Uhr 💪
@@flomp89 finde ich gut
Parmeggiano, kann man sich auch auf die Pasta streuen.👍 Du hast Geduld, ich wäre nach einigen Wochen schon explodiert, bei solchen Sachen ist meine Zündschnur wahrlich kürzer.
:D Liegt an der langjährigen guten Partnerschaft mit dem Konzi bzw. den dortigen Angestellten, da ist die "Beißhemmung" einfach größer, aber jetzt reicht es mir einfach
@@flomp89 der Konzi kann ja geringfügig was dafür, was sonst abgeht ist eine absolute Frechheit. Kauf dir lieber ne schöne Piaget Polo S oder eine Chopart Alpine Eagle...diese beiden sind auch nicht wirklich auf dem grossen Radar.
@@donniedarko2576 die Piaget finde ich wirklich überragend, vielleicht ja ein zukünftiger Kauf ;)
@@flomp89 ja diese Uhr war mir erst vor einigen Wochen aufgefallen. Sehr schöne Uhr, geht schon in Richtung AP oder Patek vom ganzen Erscheinungsbild her. Sehr schöne, flache, stimmige Uhr mit einem tollen Armband im mittleren Preissegment. Alles Gute!
Erst mal schade um so eine Erfahrung. Für mich ist einzig und alleine der Konzessionär bei dem ich die Uhr gekauft habe in der Pflicht hier Druck aufzubauen und nach meinem Interesse zu handeln. Notfalls mit Anwalt und Terminsetzung. Ja es kann eventuell weh tun und man verliert seinen geliebten Konzessionär. Verkaufen ist das Eine aber Service anzubieten das Andere.
Ich Frage auf jeden Fall engmaschiger und mit mehr Nachdruck nach, eine Frist wäre für mich dann relevant wenn ich dann zeitnahe auf eine erneute Nachfrage hin wieder vertröstet werde. Irgendwann reißt da definitiv auch mal mein Geduldsfaden.
@@flomp89 Viel Glück.
Auch wenn die Abwicklung über den Konzessionär läuft, ich hätte dem Hersteller längst einen saftigen Brief geschrieben.
@@marcop9167 das hier ist sozusagen mein digitaler Brief, aber Du hast absolut Recht, so geht es einfach nicht
Selbst wenn die Uhr irgendwann zurück kommt, bleibt ja dieses mulmige Gefühl, wenn man sie am Handgelenk hat, dass nicht doch wieder irgendwas sein könnte. Ich würde mit dieser Uhr glaub ich nicht mehr warm werden...
@@svenner3150 das befürchte ich leider auch
Für mich ganz klar ein Fall für meinen Rechtsanwalt. So lange wie Du schilderst würde ich mich nicht hinhalten lassen. Frist setzten lassen, Verkauf ggf. rückabwickeln!
@@matthiasschulte768 ich denke darauf wird es (leider) hinauslaufen, ja 😅
Auch wenn es den Falschen (Konzessionär) trifft, Rechtsanwalt einschalten, Frist setzen lassen und mit Wandlung des Geschäftsvorganges drohen lassen!
@@la_grenouille_de_la_vallee danke Dir fürs Feedback 👍
Mega ärgerlich. Ich drücke die Daumen, dass sich da bald etwas bewegt.
@@sherlockswatch2252 danke Dir 💪
Meine persönliche Meinung, keine Rechtsberatung: Rückabwicklung der Uhr mit Rückzahlung des Kaufpreises bevor die Garantie im August ausläuft; Problem, der Konzessionär ist nicht mehr da; da ja schon mehrmals erfolglos versucht wurde, die Uhr zu reparieren.
Danke Dir für die Einschätzung, ich bin gespannt wie es weiter geht!
Fristsetzung und sonst vom Kauf zurücktreten. Eventuell neu kaufen.
@@a.wunderland danke Dir fürs Feedback, ich bin dran 👍
Scheinst die Freude an der Uhr verloren zu haben. Ich hätte es wie ein Mann ertragen und die Uhr nach erledigter Reparatur verkauft. In Deiner Überschrift steht doch alles. Ok, durch das Video willst Du den Druck erhöhen. Viel Erfolg!
Verkaufen ist auf jeden Fall eine Option, aber dafür muss ich halt erstmal wissen wo die Uhr wie repariert wird 😅
Denkt über mich, was ihr wollt, aber ich kaufe grundsätzlich keine Produkte, bei denen auf der Website kein Preis steht. Ich fahre auch nicht 100km zum nächsten Konzi, nur um dann zu merken, dass die Uhr mein Budget überschreitet. Für mich ist das Zeitverschwendung. Ebenfalls finde ich es albern, eine Uhr in der heutigen Zeit nicht online bestellen zu können. An Gewicht und Größe liegt es wohl kaum. Die Hersteller müssen irgendwann mal verstehen, dass niemand von uns in der heutigen Zeit eine Armbanduhr braucht.
Absolut nachvollziehbar, vielen Dank Dir fürs Teilen Deiner Vorgehensweise 👍
Habe kürzlich eine Certina Diver Powermatic 80 gekauft bei der die Leuchtmasse nur eine halbe Std. lang geleuchtet hat auch wenn sie davor lange an der Sonne war. Habe sie dann zurück gebracht und sie wurde eingeschickt. Sehe ich es richtig, dass ich dem Händler gegenüber einen Anspruch habe dass der Fehler behoben wird? weil die meinten sie würden es auf Basis eines Kostenvoranschlags in die Werkstatt schicken, die Uhr war 3 Wochen alt.
Bei Kauf von Neuware oder Gebrauchtware vom Händler hast Du meines Wissens nach immer mindestens die gesetzliche Gewährleistung, die unverschuldete Defekte zum größtenteils abdecken sollte
Hallo, das der Zeiger beim eindrücken springt könnte an der Bauart des Werkes liegen oder? Meine recht moderne omega macht das ebenfalls wenn auch nicht so stark (evtl 1/4 der Minute also 15 Sek) ebenso wie eine meine ehemaligen Breitling Uhren das gemacht hat. Die Kommunikation ist natürlich unter aller sau, viel Glück und hoffentlich einen versöhnlich Ausgang!
Das ist tatsächlich auch meine Theorie, aber ich finde das geht in dem Maße nicht und es ist wie Du schon gesagt hast absolut eine Sache der Kommunikation. Man kann mir da ja jederzeit sachlich erklären, so dass dann sicherlich eine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann, aber so bin ich in meinen Augen einfach absolut allein gelassen.
Eine coole Marke - schade, dass es Probleme gab.
@@nikochronocashgmbh ja, absolut
Wenn mit der Uhr aus der Box etwas falsch ist, dann sollte man entweder gleich eine neue Uhr bekommen oder sein Geld zurück. Dass man Monate lang warten muss bis es repariert ist sehe ich überhaupt nicht ein da der Fehler beim Hersteller der Uhr/Verkäufer liegt.
Da bin ich ganz bei Dir, es ist wirklich der Wahnsinn wie man als Kunde da hingehalten wird. Ich persönlich fühle mich jedenfalls in keinster Art und Weise auch nur irgendwie ernstgenommen
Zum Video schrieb ich ja bereits und vergaß meine Bitte zu einem Review der wunderschönen Jaeger Standuhr in Deinem Regal.
@@thcdd30a27 vielen Dank, bei Gelegenheit Stelle ich gerne mal meine Tischuhren im Hintergrund genauer vor
Hallo Flo, unschöne Angelegenheit sowas, aber auch viel zu undurchsichtig, um hier gleich den Stab über Parmigiani zu brechen. Dein Vertragspartner ist hier zunächst einmal nicht der Hersteller sondern der Händler - Konzessionär ist er ja nicht mehr, wenn ich dich richtig verstanden habe. Du hast entsprechend nur die Möglichkeit dem Verkäufer gegenüber tätig zu werden und solltest das auch schleunigst tun. Also Frist setzen und wenn nötig, vom Kauf zurücktreten. Viele Grüße
Vielen Dank lieber Claus für Dein Feedback, ich bin gespannt wie sich das bei mir weiter entwickelt und werde bei Gelegenheit berichten.
Eventuell gibt es hier ein konstruktives Problem, welches nicht gelöst ist. Fertigungstoleranzen im Werk, das dem Endkunden übergeben wird. Vielleicht gibt es auch Werke die funktionieren einwandfrei. Oder man hofft das sich niemand dazu meldet und reklamiert. Oder Du bist denen als Kunde scheißegal. Es gibt viele Variablen. Mich ärgert so etwas maßlos.
Was auch immer es ist (für möglich halten ich das alles) der Ärger ist riesig auf meiner Seite
… und noch etwas, seit 2019 stand auf der „Warteliste“ für das Pepsi, bekommen habe ich Die erst am Anfang dieses Jahres, nach allen Preiserhöhungen, aber während dieser Zeit habe so viel Schrott eingedreht bekommen, hätte gleich Grau kaufen sollen, wäre es viiiiiiiiiiiiiiel billiger, also Jungs immer richtig kalkulieren!
Und es ist nicht Irgendein Klein- Konzi Laden, sondern eine, allen Euch bekannte Große Kette, die mit W… anfängt. Mir kommt es sogar vor, das Die über die Pandemie Jahre so Fett geworden sind, das Die uns Uhren Liebhaber, Sammler, Enthusiasten als Süchtige betrachten. Es ist meine subjektive Meinung und Erfahrung, muss nicht überall so sein, aber leider in Berlin, es ist so in meinem persönlichen Fall.
Hinhalten lassen sollte man sich wirklich nirgendwo, da hast Du absolut Recht 💪
No Beef aber spare lieber dein Geld und hol dir eine Uhr von einer stabilen Marke von den 5 Zacken, PP oder AP etc. Da bekommt man noch vernünftigen Service!
@@ArnulfVonMetz1 danke Dir fürs Feedback! Tatsächlich spricht mich von den genannten eine Offshore noch am meisten an, ist sicherlich mal ein Blick Wert 😁👍
Da Nachbesserung nicht funktioniert, auf Wandlung bestehen. Aka Geld zurück.
@@michael-ym7qe habe ich mir als nächste Eskalationsstufe zurecht gelegt, Du hast absolut Recht
Ich werde keine Uhr der ,,Marke" Spinnaker mehr kaufen. Ich hatte meine Lünette geschrottet . .....In etwa das Gleiche Prozedere.... 😦
@@claudiocuomo2209 sehr ärgerlich, da dann ich voll und ganz nachvollziehen in so einem Fall
Also bei Rolex ist das doch auch normal. Breitling und wie sehr viele heißen. Manufakturkaliber sind teuer und in der Regel wird beim Hersteller repariert. Das kann Monate dauern. Ich kaufe Deutsche Marken. Da habe ich das Problem nicht und bin sehr sehr zufrieden. Einmal musste mal Nachjustiert werden. Ging schnell und professionell. Manufaktur gut und schön. Für mich nicht. Aber ich kann dich total verstehen und sowas geht gar nicht.
Eine sehr gute Lösung, zumal es in Deutschland ja auch mehr als genug schöne Brands mit super Preis/Leistung gibt
Ich hätte den Spaß an der Uhr verloren. Ich würde das jetzt aussitzen, und dann die Uhr verkaufen.
Das sehe ich so leider auch kommen 🙈
Die Freude ist dann weg 😢
Ja, genau so ist es leider 🙈
Frechheit! Ich hätte nunmehr keine Lust mehr gehabt, diese Uhr zu tragen und würde versuchen, eine Wandlung des Kaufvertrages in Spiel zu bringen. Du hast bis jetzt die Uhr 10 Min für 10-15K getragen und niemand kann dir sagen, wie es vom Hersteller weitergeht!? Meine nächste Uhr wäre auch tatsächlich, hierauf spare ich auch an, eine eingestellte -grau- Fleurier Tonda PF906-0000210-B00182SS gewesen.... Bombe!für mich
Aber, falls der Hersteller sich so gebart, well... there are plenty more fishes in the sea! Sehr schade und traurig!
@@ws1678 das ist der riesen Vorteil, der Uhrenmarkt ist groß genug und es gibt viele wirklich gute Marken, die eine tolle Alternative darstellen, falls man woanders unzufrieden sein sollte
voll verständlich... kann einem halt die lust an der uhr vermiesen vor allem geht dir auch geld flöten wenn du keine reparatur bekommst
@@GambinoTattoo ja, exakt das ist das Problem
Echt erbärmlich wie man hier mit Kunden umgeht.
Dies Uhr müsste sofort getauscht werden.
@@hubertwinkler2537 ja, das sehe ich auch so
Bei Nomos gab es von der Chefin so extreme Sprüche. Grade in der Corona-Zeit. So richtig schlimm. Deshalb werde ich davon keine Uhr kaufen.
@@321Sportler uh, das habe ich gar nicht mitbekommen, was war denn da los, gerne auch privat via DM oder E-Mail
@@flomp89 Sie hat damals gegen Ungeimpfte gewettert und dann noch gegern Patrioten. Für mich ein nogo.
Ahhh ok, ich verstehe
@@flomp89 Gegen die Uhren kann man nichts sagen.
@@321Sportler „Und Toleranz, Weltoffenheit, Freiheit: All das macht doch unser Leben aus. Ich finde es nicht gut, sich wegzuducken. Die deutsche Geschichte hat uns dies gelehrt - und nach wie vor gilt: Wehret den Anfängen. Leider insbesondere bei uns, in manchen Teilen Ostdeutschlands. Unternehmenschefs kann man, finde ich, vielleicht auch etwas Rückgrat extra abverlangen. Wir sind immerhin zu dritt in der Geschäftsführung, und Roland Schwertner, Uwe Ahrendt und ich waren uns einig: Wir wollen in einem weltoffenen, toleranten Klima arbeiten. Auch in Zukunft.“
Gutes Statement von Frau Borowski.
Wenn dein Konzessionär sich zu Fuß auf dem Weg nach Spanien gemacht hat, ist er sicher bald zurück. Du musst einfach noch ein bisschen Geduld haben!
@@Herrinimhimmel 😂😂😂