WEBINAR: Configuraciones especiales Akuvox solicitadas por la audiencia
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- Опубліковано 19 вер 2024
- WEBINAR: Configuraciones especiales Akuvox solicitadas por la audiencia
Temario:
- Configuración de APP Móvil P2P.
- Marcación rápida para llamadas directas.
- Repaso integrador de familia de productos y aplicaciones.
- Formato de marcación para residencial y multiresidencial.
0:50 Introducción y resumen general
12:43 Configuración E11R
24:21 Configuración C317 - Apertura de puerta
27:51 Configuración C317 - Monitor de cámaras
33:27 Configuración R29 - Carga de rostros
36:20 Configuración R20K - Marcado rápido a departamentos
Dictado por Santiago Lovera, Product Manager de Big Dipper
Más información:
info@bigdipper.com.ar
www.bigdipper.com.ar - Наука та технологія
Tengo un akuvox e11 con relay a un portón funcionando. Puedo de otro akuvox e11 lado interior abrir el relay del otro dispositivo e11?
El monitor se le pueden instalar apps, por ejemplo hikconnet UA-cam facebook etc...
Buenos días.
Las pantallas que traen Sistema Android permiten descargar Apps compatibles relacionadas a automatización y mensajería.
Las pantallas con Linux requieren de integración para agregar aplicaciones compatibles
Saludos
tengo un r20a-2 con c313x-2 lo tenia funcionando que me costo un mundo, y cuando lo fui a instalar que lo desconecte de la red, el r20a ya no se conecta a la red, y cuando le pido la ip me dice 169.254.163.151, no hay manera de poder entrar en la configuración, que puedo hacer?
Hola! gracias por escribirnos.
Ese problema que estás teniendo es porque el equipo viene configurado para trabajar con la red por DHCP (dirección IP Asignada por el router). Debes chequear 2 cosas:
1- Que el cable de red que estés usando funcione correctamente
2- La red a la que te estás conectando entregue direcciones IP por DHCP (Válida eso con el administrador de red del sitio)
Además deberá validar en la pantalla que configuración de red tiene. Seguramente ocurra lo mismo que con el frente R20A y no tenga IP
Saludos
La pantalla puede estar localizada en una red diferente y comunicarse por cloud?
Hola!
Gracias por escribirnos y ver nuestro webinar.
Efectivamente, la pantalla también puede trabajar como un dispositivo más dentro del Cloud
Saludos
Hola Akuvox tiene formato MJPEG en video?. ¿cuál de ellos?
Hola!
Todos los modelos tienen MJPEG. En el R29 se puede administrar, en el resto de los modelos viene habilitado por default. Que es lo que necesita hacer por Mjpeg?. Ese formato es mucha mas pesado que usar RTSP en H264 por ejemplo.
Aguardamos sus comentarios! o si quieres escribirnos directo:
soporte@bigdipper.com.ar
Saludos!
Hola buenas noches, como puedo tener una cuenta akuvox administrador?
Hola!
Las cuentas de administrador se asignan a los clientes de cada distribuidor.
Comuníquese con su vendedor para que le informe como obtener la cuenta.
Saludos!
Hola mí consulta como reset default un intercomunicador E11R?
Debes ingresar a la configuracion del equipo ir a "Upgrade>Basic" y ahi tenes el boton "Reset to Factory Setting"
@@BigDipperSecurity gracias por responderme ,pero no puedo ingresar a la configuración. Parece q cuando tipie la contraseña la escribí mal. Los otros 10 equipos quedaron 10 puntos. Alguna solución ?
@@marceloquiroga3624 Si es un equipo que nos compraste a nosotros, tenes nuestro soporte técnico para ayudarte. Para eso, debés generar un ticket en soportebd.com.ar
Si no tenes usuario, previo vas a tener que registrarte y luego completar los datos del equipo y el problema que tenes para recibir asistencia.
Es más que nada para validar número de serie de equipo, firmware y condiciones extras para poder analizar el error y dejar asentado ante la marca cualquier problemática
Saludos
Hola, una consulta agregando tarjetas o llaveros solo detecta aprox al 60% del total , al resto no los detecta, que puede ser?, con cualquier lector las tarjetas funcionan ok unos de 125 khz, probamos en dos equipos diferentes con resultados parecidos, algunas tarjetas son leidas por los dos otras por uno solo y el resto por ninguno, Gracias
Hola Rodolfo!
Deberíamos tener más información para poder aclarar el problema.
Te invito a cargar un ticket con la consulta especifica en nuestro sistema de soporte técnico, para que podamos ayudarte y darle seguimiento.
soportebd.com.ar/
Completar por favor sin falta:
Marca
Modelo
Numero de serie
Version de firmware
Falla
Telefono de contacto
gracias!
@@BigDipperSecurity hola.si claro ya lo hice pero después de varias preguntas me piden un Video...
Y el problema es simple y claro un lector común Lee todas las tarjetas que le presento y este no. Gracias de todas formas
Hola, como puedo hacer un Reset de la Configuración a un E11R?
Carlos, respecto a lo de la IP: Generalmente los porteros de Akuvox, vienen en DHCP. Por lo tanto necesitan un server DHCP, el cual puede ser un router/módem, o algún dispositivo que brinde direcciones IP por DHCP. Cuando el equipo toma una IP aleatoria, la podes identificar presionando el pulsador unos 5 segundos, se te indica la IP. Ingresas al web server con esa IP, en una PC en la misma red y luego dentro del web server en la parte de red, podes seleccionar IP fija y configurar la red. Saludos
@@BigDipperSecurity muchas gracias por su respuesta, tengo otras dudas, me gustaría saber.... a qué email de ayuda o soporte podría contactarme?
@@Carlosh2908 Hola! escribinos a soporte@bigdipper.com.ar saludos!
@@BigDipperSecurity ok Gracias
la aplicacion de SmartPlus es de paga?
Estimado: La app Smart plus es con costo. Para obtener los costos de licencias de aplicación debe comunicarse con nuestro sector comercial. Puede hacerlo desde nuestra web. www.bigdipper.com.ar
Hola, existe algun software para centralizar el ABM de tarjetas y no tener que hacer la importacion de configuracion portero por portero cada vez que registro una tarjeta nueva?
Hola Hugo!
Existe un aplicativo de Akuvox para realizar esa administración. Esta en la web del fabricante. knowledge.akuvox.com/docs/rf-card-tool
Saludos
es mas facil mandar un cohete a la luna que usar esta basura
Estimado, nuestros clientes menos capacitados instalan a diario cientos de estos equipos.
Si considera que necesita alguna capacitación para poder hacerlo correctamente, estamos a su entera disposición.
Saludos