So startet dein Erstgespräch in der Jugendberatung

Das Video zeigt einen möglichen Start deines Beratungsgesprächs in der Jugendberatung.
Wie läuft ein Beratungsgespräch so ab?
Bei dem Erstgepräch stellt sich zunächst der*die Berater*in vor. Möglichkeiten und Angebote der Jugendberatung werden erklärt. Dann kannst du dich vorstellen und wir lernen uns gegenseitig kennen. Keine Bange! Du erzählst nur das, womit du dich wohlfühlst. Mögliche Fragen sind z.B.:
Was machst du zurzeit?
Was führt dich hierher?
Was belastet dich?
Was ist dir wichtig?
Hast du Pläne für die Zukunft?
Wie bist du zur Jugendberatung gekommen?
Wohnst du alleine oder zusammen mit Eltern/Freund*in/Freunden?
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Wie nehme ich Kontakt auf?
Vor dem Erstgespräch nimmst du Kontakt auf z.B. übers Telefon, per Mail oder über unsere Onlineberatungsmöglichkeiten. Je nach Kontaktaufnahme werden wir dann Fragen zu deinem Anliegen und deiner Person stellen, die natürlich freiwillig zu beantworten sind. Weitere Infos z.B. ob du lieber von einem Mann oder einer Frau beraten werden willst, können abgesprochen werden.
Jeden Dienstag werden dann die eingehenden Anfragen bei uns im Team aufgeteilt, sodass wir uns zeitnah bei dir melden (In Notfällen geht dies auch schneller). Wir nehmen dann Kontakt zu dir auf und besprechen das weitere Vorgehen:
Was ist dein Anliegen?
Was für Fragen beschäftigen dich?
Ist ein Treffen angedacht? Wenn ja, möchtest du alleine oder zusammen mit jmd. Zur Erstberatung kommen?
...
Es gibt auch die Möglichkeit der Onlineberatung (Chat- und Mailberatung). Hierbei kannst du problemlos anonym bleiben. Für die Mailberatung, registriere dich bitte in dem vorgesehenen Portal. Hier sind deine Nachrichten sicher geschützt. Bei der Chatberatung gibt es einen offenen Chat dreimal wöchentlich, bei dem zwei Beraterinnen anwesend sind. Mit Ihnen können auch Einzelchatgespräche vereinbart werden.
Es ist auch möglich die Beratungsmöglichkeiten zu wechseln, das heißt, wenn du zunächst online beraten werden willst, kannst du dich natürlich später dazu entscheiden auch mal live vorbeizukommen oder per Telefon beraten werden zu wollen und andersherum genauso ;)
Fühl dich frei uns zu kontaktieren! Mehr Informationen auf unserer Homepage: www.die-jugendberatung.de
💬👥Wir beraten 13 bis 27 Jährige und/oder Ihre Bezugspersonen in Düsseldorf und Umgebung (Onlineberatung auch von anderen Orten aus möglich). Wir beraten:
• kostenlos
• unabhängig von Nationalität und Konfession
• vertraulich (Wir unterliegen der Schweigepflicht.)
• auch anonym (Onlineberatung: Chat- und Mailberatung)
📍Die Jugendberatung
Ulmenstraße 75
40476 Düsseldorf
📧 [e-mail]
📞 02114696200
Mehr Informationen unter: www.die-jugendberatung.de