Como me ha servido este vídeo, además que de verdad porque había visto videos de estos y no me quedaba muy claro ..aunque aún no me ha hecho falta devolver nada me lo guardo porque es un vídeo super útil, un besazo preciosa y gusto de verte otra vez ❤
Me hace mucha ilusión que me digas esto 😍😍 porque yo sentía lo mismo al ver videos sobre este tema, es mi primera vez devolviendo ropa y me ha encantado experimentarlo con vosotras ❤️ gracias infinitas siempre bella! Gracias a ti por acompañarme hasta el final 🫶🫶🫶lo valoro un montón!!!
Cómo me ha servido este video!!! Te agradezco mucho, es la primera vez que pido algo en Shein ... y exageré mis medidas pues me siento enorme, y ahora ya sé mi talla y podré regresar lo que no me quedó sin problema alguno, gracias a tu ayuda. Saludos desde Coahuila, México
Haaa otra cosa la etiqueta la debes llevar en tu mobil y ellos la escanean y listo!!te piden un imeil donde correos te manda un imeil que es el resguardo de que lo as enviado📤📦saludos a tod@s🙋🏻♀️
@@rosahernandezortega7463 si guapi solo te la descargas en tu mobil y se la enseñas a correos ellos la escanean desde tu tlf y la imprimen gratis👍saludos🙋🏻♀️
Muchas gracias, me estaba volviendo loca 😂, no había marcado, que había recibido el paquete y no me aparecía lo de hacer la devolución, lo he hecho en todos los paquetes y me he dado cuenta que cuando son varios paquetes no aparece la ventanilla, hacer devolución, está dentro de un círculo desplegable con 3 puntitos y ahí hay varias opciones entre ellas hacer devolución.
No me digas María! No sabes la ilusión que me hace que me digas esto 😍😍😍recientemente hice otro sobre como hablar con atención al cliente para ciertos problemas en concreto y poder hablar con una persona real, por si te puede ayudar en algún momento
Hola chicas os pongo esta informacion por si a alguien le sirve. Ayer devolví a correos un pedido y no a hecho falta imprimir la etiqueta lo hace correos gratuitamente y lo lleve en la bolsa gris pero me dijo la de correos que para la proxima le de la vuelta ala bolsa para que la etiqueta que trae no se vea👍
Hola!! Ay gracias 🙏🙏🙏 a mí también me ha servido un montón tu comentario ❤️ no lo sabía! Cuando yo fui a correos no me dijeron nada de esto, incluso no te lo pierdas que se me quedó la impresora sin tinta y tuve que ir corriendo a por el repuesto para imprimir la etiqueta 😅😅si lo llego a saber!!! Gracias preciosa 😘😘😘😘
Excelente explicación. Hasta hoy no ha sido necesario solicitar alguna devolución, pero sé que será de utilidad saberlo. Lo mejor es aprender a *no abrir con ansias la bolsa gris del empaque* jeje, porque así suelo abrirlas. Saludos desde México.
Me alegra muchísimo que te haya servido, si algún día lo necesitas ahí lo tienes ☺️ Si, yo hasta ese momento abría las bolsas sin cuidado 🤣 Saludos para México 🎉🎉
Muy bien explicado, es la primera vez que voy a devolver y aunque en app lo explican no me quedaba muy claro y estaba un poco perdida. Ahora veo que es más fácil de lo que pensaba. Muchas gracias
Ay Esther! No sabes la alegría que me das!! Para mí también era la primera vez y me animé a grabar un vídeo explicándolo y fue lo mejor que hice porque es justo lo que a mí me hubiese gustado ver 🥰 no te pierdas el otro vídeo sobre como hablar con una persona real de atención al cliente, porque es alfo que también me pasó, que es super útil. Guárdalos por si acaso! ❤️❤️❤️ Un besazo !!!
Que alegría menda la frase final 😍😍 muchísimas gracias por acompañarme!! No sabes la ilusión que me hacen tus palabras 🙏🙏👏🏼👏🏼🥰😘 a por la devolución!!! 🥳
Gracias a ti por acompañarme!? 🤗🤗 yo también me he visto en esa situación, de quedarme las prendas por no saber hacer la devolución y por eso precisamente hice este vídeo, para superar ese miedo y enseñar como se hace🥰🥰🥰Me alegra muchísimo que te haya servido y que tú también la hayas perdido el miedo. Gracias infinitas por tu apoyo tan grande, como es darle a like 😍😍un besazo María!
Ay gracias María!! 🙏🏻 Que alegría me das!!! Desde México!!! 🥳🥳 muy bienvenida a esta familia ❤️🥰 espero verte por aquí un montón! Te recomiendo el vídeo de atención al cliente ☺️ hay veces que en vez devolver necesitamos hablar con una persona real ❤️🫶🏻un besazo!!
Es imposible! Soy de argentina, después de renegar por dos semanas quise devolver un vestido pq me quedo grande, me pidieron fotos, me enviaron varios mail diciendo que no se entiende mi reclamo y la verdad me di por vencida 😑
En serio??? No sabes lo que me alegra que me digas esto!!! Muy bienvenida 🥳🥳 que alegría que formes parte de esta familia ❤️❤️❤️ GRACIAS a ti por quédate aquí conmigo ❤️❤️
Según entendí la devolución es gratis pero cuando quiero hacer parcel shop me descuenta 4,50€ (estoy regresando dos artículos de la misma orden) y si selecciono enviar por mi misma me envía todo el dinero pero claro luego yo debo pagar el envío aparte. Donde esta lo gratis
No sabes la alegría que me das 😍😍😍 échale un vistazo al vídeo en el que hablo sobre como contactar con atención al cliente que sirve para muchos casos también ❤️❤️❤️gracias por acompañarme ❤️
Me ha parecido genial este video. Me sirvió porque fui haciendo todo lo que decías paso por paso y logre conseguir la etiqueta y hacer todo para devolver el producto. Estaba un poco asustada porque no sabia si se podía devolver en Shein sin costo, y con este video lo he podido hacer todo. Asi que muchas gracias
Ay Raquel 🙏🙏🥹 no sabes la ilusión que me hace leer tu comentario y que hayas seguido conmigo todos los pasos 😍😍 yo también tenía miedo, porque nunca había hecho una devolución y por eso decidí hacer este vídeo y no sentirme sola 😍 aunque no lo creas a mí también me sirvió! Hice justo lo que a mí me gustaría ver en UA-cam 🥰🥰🥰 y por eso me alegra tanto que me digas que ye ha servido ❤️🫶❤️ un besazo enorme!! 😘😘😘 gracias!!!
Dijiste todo claro me gustó gracias se debe colocar en la misma bolsa que viene pero se mete en otra bolsa de plástico para enviarlo y si quieres resguardarlo más lo metes en otra bolsa y se pega la etiqueta o te la pegan en la empresa de envíos
Me he suscrito a tu canal porque eres la mejor persona que ha explicado cómo se hace una devolución de Shein !! Y porque , en sí, tu canal me parece muy interesante ! Una pregunta; cuando mencionas correos , quieres decir la empresa que tiene dicho nombre o también puede ser GLS ¿? 🤔🤔🤔
Mil gracias, tu tutorial fue excelente y me ayudo a entender los conceptos clave para hacer una correcta primera devolución en Shein. Va mi like y mi follow!
No sabes la alegría que me das 😍😍 gracias a ti por acompañarme! Te recomiendo el vídeo sobre como hablar con atención al cliente que hice, porque hay veces que no se necesita devolver algo y solo cambiarlo, ya me dirás ☺️ te doy la bienvenida 🎊🎊🎊espero verte un montón por aquí
Ay Monika que alegría me das! Que pena que no te haya dejado hacer la devolución 😓 igual hablando con atención al cliente??? Yo tuve que hacerlo una vez y también hice un vídeo de eso por si podía ayudar. Gracias a ti por acompañarme ❤️🫶🏻❤️
Una duda guapa y si lo que quieres es cambiarlo por otra talla??y otra cosita es obligatorio imprimir el codigo de barras??no vale si la llevas en el mobil y te la pasan desde hay??gracias por tu video😘tienes una nueva subcriptora👍
Ay que ilusión me hace!!! Muy bienvenida a esta familia 🥳🥳🥳 si lo que quieres es cambiarlo por otra talla tendrías que hacer los mismos pasos y después pedir la talla que tú quieres. En respuesta a la otra pregunta... Si!! Tendrías que imprimir el código de barras porque shein lo hace así, con otras empresas como vinted en correos no haría falta pero con shein si 😉😉un besazo!!! 😘😘
Puedes usar papel de embalar y si por lo que sea de ese pedido que te vino en caja solo necesitas devolver un par de prendas, también te vale con papel de embalar o una bolsa que sea lisa sin dibujos ❤️❤️❤️
He seguido paso a paso pero no he visto la opción de escoger método de devolución. Me salió directamente El Paso de cómo devolución del dinero. La cosa que ahora no encuentro el recibo, y lo quería devolver por correos.
Pero a mi no me da opción gratis, automáticamente sale que yo asumo el envío Que después debo subirlo al sistema para hacerle seguimiento Como se hace ??
Ay no sabes cuánto me alegra!! Además es uno de los más importantes! Espero que te vaya bien con tu devolución 🤗 parece ser que si por lo que sea no tienes impresora lo puedes llevar en tu móvil y los de correos te lo imprimen sin coste 🤯 yo estoy no lo he probado porque no vaya a ser! Pero se debe de poder 😂😂 gracias a ti por tu comentario y por acompañarme!!
Gracias por este video y la clara y sencilla explicación q haces sobre las devoluciones. Gracias a ti, lo he entendido mejor y me atrevo hacerlo. Me iba a quedar cón ropa q me esta grande y productos defectuosos por no entender como se hacia. Me he subscrito a tu canal
Ay pero si eres mi tocaya y con H además 🥰😍🥰 me hace tanta ilusión que te haya servido este video, yo tampoco me había planteado hacer devoluciones por no saber hacerlo, hasta ahora ☺️ decidí grabarlo por eso mismo, para ayudar a otras personas 🥰 me alegra mucho que formes parte de esta familia, muy bienvenida!!! ❤️🫶😘😘
Hice una compra por Shein, y quiero devolver unos zapatos por mala suerte no me salen todo los que quiero devolver salen por separados, ya les di recibido y fue una sola compra que hice! Luego otra segunda compra que viene en camino hay otro par que quiero devolver pero ese si sale en la lista por lo que debo esperar 7 días a qué llegue para poder hacer todo en conjunto, pero de la primera compra no salen todos los que quiero devolver por talla errada 😢
Que alegría me da la frase final 😍😍 gracias por acompañarme y muy bienvenida ❤️❤️ resulta que tuve otro problema con shein y tuve que hablar con atención al cliente y lo grabé para saber cómo hablar con una persona real, no te lo pierdas porque es super útil ❤️❤️❤️
Ohh que genial justo es la primera vez que tengo que hacer una devolución... Eso sí la bolsa la tiré donde venían todos, entonces con forrarlo con otro papel no importa no? O es necesario si o si el.envoltorio original? Los individuales si que si están
Un inciso, en el email pone un codigo q como dice en el, lo dices en correos y te imprimen ellos la etiqueta gratis. Asi no tienes q preocuparte x si no tienes tinta o impresora.
Que ilusión me hace 🥰🥰🥰 al principio me daba cosilla porque nunca lo había hecho🤭🤭 pero ya ves que no es tan difícil como parece!! Yo te acompaño ☺️❤️😘 Gracias a ti por tu comentario ❤️❤️❤️
Justo lo que estaba buscando!! Genial y muy bien explicado 👏 Acabo de hacer un pedido y por error pedí 2 artículos iguales, Yo puedo descargar el código de barras en mi móvil y correos lo puede escanear? O tengo que pegar la etiqueta en el paquete? Muchas gracias por tu ayuda 🙏😍 Ahhhh que me encanta tus vídeos.. Un abrazo desde Lanzarote 😘😘😘😘
Hola Lidia! Que alegría me da que te gusten mis vídeos bella ❤️❤️❤️ exacto puedes llevarles en el móvil la etiqueta de devolución y ellos en correos la imprimen sin problema para que la piedad pegar en el paquete. Gracias a ti por acompañarme hasta el final bella!! Y desde Lanzarote ni más ni menos 🥰🥰🥰que maravilla!! Un besazo!! 😘😘
Holaaa, yo tengo una duda y no se si me responderas porque hace un tiempo que subiste el video , pero no se muy bien donde tengo que pegar lo de el codigo de barras , porque no se si tengo que tapar los datos que vienen por fuera del paquete de shein o pegarlo en otra parte
Hola Natalia!! Pues claro que respondo!! 🤗🤗 tendrías que pegar la etiqueta tapando la anterior porque esto es un nuevo envío que no tiene nada que ver con el anterior, es por eso 😉😉😉 espero haberte ayudado ❤️❤️❤️ un besazo enorme 😘😘😘
A mi tampoco me viene ese etiqueta ya , igualmente intentaré devolver en la bolsa igualmente que me vino . Y tampoco me deja devolverlo a través de correos si no envío por mi mismo .
Recibí artículos equivocados pedí playeras una naranja y una verde, y 2 leggins y me llegó 2 blusas blancas un shorts de caballero y un traje de baño, que hago el pedido está equivocado
Hola!!! Que alegría me das 🥳 si te falta esa bolsa fea, no tienes problema, la que vale es la de la prenda, que la puedes envolver en papel de embalaje o en una bolsa blanca del super, cortandole las asas, le pones la etiqueta de devolución y listo! ❤️❤️
Al seleccionar la opción de hacer la devolución por medio de estafeta me dice que espere de 8-12 días desde que el paquete fue enviado para hacer la devolución, eso quiere decir 8 días mínimo después de que me llegó ?😢
he intentado devolver tres artículos y dos de ellos me salen para devolver pero uno me sale en “artículo sin devolución” y no tengo etiqueta ni nada eso que significa no me lo pueden reembolsar no hace falta que lo devuelva??
Tengo una duda, ya imprimí mi etiqueta pero me manda auna paquetería super lejana de mi domicilio, puedo entregarla a otra que me queda mas cercana es de estafeta ojalá puedan responderme
Supongo que tendrá que salirte como opción dentro de las opciones que te de SHEIN la paquetería que tienes cerca de casa es la misma que tiene lejana? O son diferentes ?
Muchas gracias por el tutorial, pero tengo un problema y es que no me ha llegado la etiqueta para imprimir. He recibido un mensaje en la app y por el email pero solo me informa del ID de la devolución pero no hay etiqueta Help
@@frmar781 creo que ese es el método que escogemos no se. Pero voy a intentar por el Relay, me creare una cuenta y lo hago por allí. A mi solo me da dis métodos de envío [parcel shop o por mi misma(este me envía el ID)] Creo que las opciones depende del país en el que estés. Yo vivo en Luxemburgo y me sale estas
Seguramente sea esa la razón, cuando he tenido algún tipo de problema como este yo hablo directamente con atención al cliente, pero con una persona real, tengo un video donde lo explico y es súper fácil ya verás ❤️❤️❤️
Muy bien video, vi algunos y este está mucho mejor explicado, solo me surgió una duda, ya no tengo la segunda bolsa de plástico del pedido ( es decir la bolsa fea donde llega todo) aún así se puede devolver?? Cómo lo podría enviar?
Ay gracias Alejandra!!! no sabes la alegría que me das 😍 no te preocupes esa bolsa es lo menos importante, mientras tengas la del código de barras perfecto. Esta misma la puedes envolver en papel de embalar como el que uso en el video, que lo encuentras en cualquier bazar o incluso en una bolsa de basura blanca cortándole las asas 😉
Si??? No sabes lo que alegra que hayas seguido este video como guía para hacer tú devolución 😍😍espero que te vaya bien porque aquí te espero a que me cuentes ❤️❤️
Por cierto "como me ha servido este video"una una duda estoy esperando que me llegue 2 pedimos mas esos 2 pedidos tambien tiene su devolucion no?quiero entender que cada pedido individual tiene su devolucion gratuita es asi??gracias😘😘
Qué alegría que hayas estado conmigo hasta el final 🥰🥰🥰 GRACIAS!!! Si eso es!! no te preocupes, porque cada pedido individual tiene su propia devolucion gratis ❤️❤️❤️😘
Cómo me ha servido este vídeo!! Porque es la primera vez que quiero hacer una devolución y mira que he hecho pedidos 😂 A ver si sale todo bien. Gracias por la información 👍
Si? Ayyy no sabes cuánto me alegra que te haya servido!! para mí también fue la primera vez y lo viví acompañada por aquí 😊😊cuéntame si sale todo bien ❤️❤️❤️
Pues muy bien. Llevé la prenda envuelta en una bolsa y llevaba la etiqueta que me hizo el favor una persona de imprimirla y al llegar a correos va y me la imprimen con adhesivo y la pegaron en la bolsa y ya está. Yo pidiéndole a la gente q me imprimieran y en Correos lo hicieron al momento al enseñarle del móvil lo que ellos te mandan. Y luego me mandaron la prenda correcta en poco tiempo. De momento no tengo quejas de Shein.
Yo tengo un problema, le di a llevar el dinero de la devolución a mi cartera de shein y no me aparece nada, supuestamente en 24H me lo tenian q dar pero está a 0, como puedo solucionarlo?
Hola, si recibo el pedido en dos paquetes, y quiero devolver 1 prenda de cada paquete. Para hacer la devolución de las dos prendas a la vez y que así me salga gratis; ¿en cuál de los dos bolsas metería las dos prendas? (me refiero a las bolsas donde ya se pega la etiqueta gracias
Hola Vanessa!! 🥰 Si que es verdad que en algunas ciudades, puede que la única manera de devolución disponible sea mediante método propio, que implica que seas tú quien pague dicho envío. Así, puedes utilizar la empresa que quieras, porque los gastos correrán de tu parte, excepto en los casos excepcionales que así exprese atención al cliente Shein. En este caso, tendrás que seleccionar la opción ‘devolver por mis propios medios’ de Shein desde la web o App y seguir los mismos pasos ya especificados. ¡Ojo! El paquete has de enviarlo a la dirección que te diga Shein, no a la dirección que aparece en el paquete que recibiste, ¡esto es muy importante! Te recomiendo que hagas la devolución con las etiquetas y los códigos de barra. Aparte, recuerda indicar el número de devolución junto al nombre del destinatario para acelerar un poco el proceso, y no te olvides de introducir el número de seguimiento que te dé la empresa de transporte en ‘Historial de devoluciones’ ubicado en la sección ‘Mis Pedidos’.Espero que todo salga bien ❤️❤️❤️❤️
Tiene que ser una bolsa que no trasparente nada y que no tenga dibujos que sea lisa. Yo alguna vez he usado las bolsas de basura del supermercado, le he cortado las asas y le he pegado la etiqueta de devolución y listo! Concretamente he usado las de color blanco pero igualmente, azul o negra pueden valer perfectamente 👍
O sea que te pudiste en contacto con ellos y no te han respondido? 🥺 Si hiciste todo correctamente, no entiendo porque no efectúan la devolución, insiste muchísimo hasta que te den respuesta, ojalá te lo solucionen 🙏🙏🙏
Como me ha servido este vídeo, además que de verdad porque había visto videos de estos y no me quedaba muy claro ..aunque aún no me ha hecho falta devolver nada me lo guardo porque es un vídeo super útil, un besazo preciosa y gusto de verte otra vez ❤
Me hace mucha ilusión que me digas esto 😍😍 porque yo sentía lo mismo al ver videos sobre este tema, es mi primera vez devolviendo ropa y me ha encantado experimentarlo con vosotras ❤️ gracias infinitas siempre bella! Gracias a ti por acompañarme hasta el final 🫶🫶🫶lo valoro un montón!!!
Hola!hice dos pedidos y me llego dos paquetes en el mismo dia😢un paquete 1 prenda muy grande y en la otra 5 blusas...como lo hago?
Wow tuve que ver cómo 10 videos hasta por fin!! dar con uno, que en verdad si me ayudo👍
No sabes la ilusión que me hace leerte 😍😍 que alegría Marbely millones de gracias por tu comentario y por acompañarme ❤️❤️
@@HelenaSunday de nada 😄 gracias a ti por explicar tan bien 👍
Cómo me ha servido este video!!! Te agradezco mucho, es la primera vez que pido algo en Shein ... y exageré mis medidas pues me siento enorme, y ahora ya sé mi talla y podré regresar lo que no me quedó sin problema alguno, gracias a tu ayuda. Saludos desde Coahuila, México
NO PERDERÉ DE VISTA ESTE VIDEO,ES EL MEJOR QUE HE VISTO,LO EXPLICAS CON TODO DETALLE,GRACIAS
Haaa otra cosa la etiqueta la debes llevar en tu mobil y ellos la escanean y listo!!te piden un imeil donde correos te manda un imeil que es el resguardo de que lo as enviado📤📦saludos a tod@s🙋🏻♀️
Vuelvo a repetir GRACIAS 🫶 ERES MARAVILLOSA ❤️❤️❤️
Entonces no haría falta imprimirla? sólo llevando la etiqueta en el móvil?
@@rosahernandezortega7463 si guapi solo te la descargas en tu mobil y se la enseñas a correos ellos la escanean desde tu tlf y la imprimen gratis👍saludos🙋🏻♀️
En mi país RD no quisieron devolverme la así
Como me ha servido este vídeo 🙏🏻🙏🏻
Muchas gracias, me estaba volviendo loca 😂, no había marcado, que había recibido el paquete y no me aparecía lo de hacer la devolución, lo he hecho en todos los paquetes y me he dado cuenta que cuando son varios paquetes no aparece la ventanilla, hacer devolución, está dentro de un círculo desplegable con 3 puntitos y ahí hay varias opciones entre ellas hacer devolución.
Estupenda!,,, Antes de mirar tu video ví tres más… El tuyo fue finalmente el más detallado y completo. No me quedaron dudas! 🎉🎉🎉🎉🎉
No me digas María! No sabes la ilusión que me hace que me digas esto 😍😍😍recientemente hice otro sobre como hablar con atención al cliente para ciertos problemas en concreto y poder hablar con una persona real, por si te puede ayudar en algún momento
Muy bien explicado ❤
Hola chicas os pongo esta informacion por si a alguien le sirve.
Ayer devolví a correos un pedido y no a hecho falta imprimir la etiqueta lo hace correos gratuitamente y lo lleve en la bolsa gris pero me dijo la de correos que para la proxima le de la vuelta ala bolsa para que la etiqueta que trae no se vea👍
Hola!! Ay gracias 🙏🙏🙏 a mí también me ha servido un montón tu comentario ❤️ no lo sabía! Cuando yo fui a correos no me dijeron nada de esto, incluso no te lo pierdas que se me quedó la impresora sin tinta y tuve que ir corriendo a por el repuesto para imprimir la etiqueta 😅😅si lo llego a saber!!! Gracias preciosa 😘😘😘😘
@@HelenaSunday me alegro mucho que te aya servido😊gracias preciosa!!😘😘😘😘un abrazo🤗
@@FyP.44.19 ❤❤❤❤❤Un abrazo!!
Gracias por decir q no hace falta imprimir la tarjeta pq se me ha estropeado la impresora. Mejor asi!! Gracias por la aclaración
Muchas gracias, lo he hecho paso a paso y me salio perfecto!!
Gracias! Como me ha servido este vídeo, denle Like está super bien explicado 😊❤
Gracias a ti por verme! no sabes la alegria que me das😍😍
muy bien explicado, yo quise hacer una devolucion y la paqueteria me cobraba $400 pesos por enviar mi devolucion, me salia mas caro regresarlo
Excelente explicación. Hasta hoy no ha sido necesario solicitar alguna devolución, pero sé que será de utilidad saberlo.
Lo mejor es aprender a *no abrir con ansias la bolsa gris del empaque* jeje, porque así suelo abrirlas.
Saludos desde México.
Me alegra muchísimo que te haya servido, si algún día lo necesitas ahí lo tienes ☺️
Si, yo hasta ese momento abría las bolsas sin cuidado 🤣
Saludos para México 🎉🎉
Muy bien explicado, es la primera vez que voy a devolver y aunque en app lo explican no me quedaba muy claro y estaba un poco perdida. Ahora veo que es más fácil de lo que pensaba. Muchas gracias
Ay Esther! No sabes la alegría que me das!! Para mí también era la primera vez y me animé a grabar un vídeo explicándolo y fue lo mejor que hice porque es justo lo que a mí me hubiese gustado ver 🥰 no te pierdas el otro vídeo sobre como hablar con una persona real de atención al cliente, porque es alfo que también me pasó, que es super útil. Guárdalos por si acaso! ❤️❤️❤️ Un besazo !!!
Como me ha servido este vídeo.
Primer vídeo que veo tuyo y la verdad que me en encantó tu forma de explicar. Ahora voy a hacer mi devolución 😂
Que alegría menda la frase final 😍😍 muchísimas gracias por acompañarme!! No sabes la ilusión que me hacen tus palabras 🙏🙏👏🏼👏🏼🥰😘 a por la devolución!!! 🥳
Hermosa, gracias por el video, estaba pensando en quedarmelo porque no tenia idea como regresar, gracias.
Te dejo mi like ❤
Gracias a ti por acompañarme!? 🤗🤗 yo también me he visto en esa situación, de quedarme las prendas por no saber hacer la devolución y por eso precisamente hice este vídeo, para superar ese miedo y enseñar como se hace🥰🥰🥰Me alegra muchísimo que te haya servido y que tú también la hayas perdido el miedo. Gracias infinitas por tu apoyo tan grande, como es darle a like 😍😍un besazo María!
Muy bien explicado saludos desde Nuevo León México 🇲🇽 Nueva Suscriptora 🙋
Ay gracias María!! 🙏🏻 Que alegría me das!!! Desde México!!! 🥳🥳 muy bienvenida a esta familia ❤️🥰 espero verte por aquí un montón! Te recomiendo el vídeo de atención al cliente ☺️ hay veces que en vez devolver necesitamos hablar con una persona real ❤️🫶🏻un besazo!!
Es imposible! Soy de argentina, después de renegar por dos semanas quise devolver un vestido pq me quedo grande, me pidieron fotos, me enviaron varios mail diciendo que no se entiende mi reclamo y la verdad me di por vencida 😑
Madre mía, me has salvado el día 😅 … Mejor explicado imposible. Desde ya soy tu nueva seguidora. Eres un encanto!!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Mil gracias 🥰🫶🏻
En serio??? No sabes lo que me alegra que me digas esto!!! Muy bienvenida 🥳🥳 que alegría que formes parte de esta familia ❤️❤️❤️ GRACIAS a ti por quédate aquí conmigo ❤️❤️
Disculpa si por error perdi la bolsa dnde viene la ropa de shein que hago
Por fin un video claro de las devoluciones de shein!! Gracias❤❤❤
No sabes la alegría que me das 🥳🙏🏻
Según entendí la devolución es gratis pero cuando quiero hacer parcel shop me descuenta 4,50€ (estoy regresando dos artículos de la misma orden) y si selecciono enviar por mi misma me envía todo el dinero pero claro luego yo debo pagar el envío aparte.
Donde esta lo gratis
¡Gracias! Tu video ha sido el mejor explicado que he encontrado. Ha sido de gran ayuda! 🤩
No sabes la alegría que me das 😍😍😍 échale un vistazo al vídeo en el que hablo sobre como contactar con atención al cliente que sirve para muchos casos también ❤️❤️❤️gracias por acompañarme ❤️
Muchisimas gracias Helena, me ha servido un montón tu video. Gracias mil 😀
No sabes la alegría que me das 😍
Super bien explicado , gracias !
Gracias hermosa de mucha ayuda después de ver tantos videos y este mas claro perfecto ❤❤
No me digas!! Que alegría que te haya servido 🫶🫶❤️gracias a ti por tus palabras 😍😍
Hola, super util! ¿No pasa nada si no tengo la bolsa en la que vinieron todos los paquetes de mi pedido?
Pudiste devolverlo sin la bolsa esa gris?
A mí me pasa lo mismo y no sé q hacer
Yo igual, se puede devolver?
@@alexis1000izesin la Bolsa grande gris puedes devolverlo. En una caja u otra bolsa decente
En otra bolsa o caja que tengas. Perfectamente. Yo lo hago siempre así.
Me ha parecido genial este video. Me sirvió porque fui haciendo todo lo que decías paso por paso y logre conseguir la etiqueta y hacer todo para devolver el producto. Estaba un poco asustada porque no sabia si se podía devolver en Shein sin costo, y con este video lo he podido hacer todo. Asi que muchas gracias
Ay Raquel 🙏🙏🥹 no sabes la ilusión que me hace leer tu comentario y que hayas seguido conmigo todos los pasos 😍😍 yo también tenía miedo, porque nunca había hecho una devolución y por eso decidí hacer este vídeo y no sentirme sola 😍 aunque no lo creas a mí también me sirvió! Hice justo lo que a mí me gustaría ver en UA-cam 🥰🥰🥰 y por eso me alegra tanto que me digas que ye ha servido ❤️🫶❤️ un besazo enorme!! 😘😘😘 gracias!!!
Por favor ayúdeme yo no he podido no me aparece el documento de imprimir soy de Colombia
Dijiste todo claro me gustó gracias se debe colocar en la misma bolsa que viene pero se mete en otra bolsa de plástico para enviarlo y si quieres resguardarlo más lo metes en otra bolsa y se pega la etiqueta o te la pegan en la empresa de envíos
En la empresa de envíos te pueden imprimir la etiqueta de envío y la pueden pegar alli, yo de momento lo hago todo en casa y lo envío 🥰
Me he suscrito a tu canal porque eres la mejor persona que ha explicado cómo se hace una devolución de Shein !! Y porque , en sí, tu canal me parece muy interesante !
Una pregunta; cuando mencionas correos , quieres decir la empresa que tiene dicho nombre o también puede ser GLS ¿? 🤔🤔🤔
Que claro, fácil y bien explicado todo, menuda maravilla 😊
Ay 🙏🙏no sabes la alegría que me das ❤️🫶❤️
Impresionante lo bien explicado que está. Muchas gracias.
No sabes la alegría que me das 🥳🥳
Mil gracias, tu tutorial fue excelente y me ayudo a entender los conceptos clave para hacer una correcta primera devolución en Shein. Va mi like y mi follow!
No sabes la alegría que me das 😍😍 gracias a ti por acompañarme! Te recomiendo el vídeo sobre como hablar con atención al cliente que hice, porque hay veces que no se necesita devolver algo y solo cambiarlo, ya me dirás ☺️ te doy la bienvenida 🎊🎊🎊espero verte un montón por aquí
Lo has explicado genial, que rabia cuando he llegado a los productos a devolver y he visto que no tenían devolución😔. Gracias 😘
Ay Monika que alegría me das! Que pena que no te haya dejado hacer la devolución 😓 igual hablando con atención al cliente??? Yo tuve que hacerlo una vez y también hice un vídeo de eso por si podía ayudar. Gracias a ti por acompañarme ❤️🫶🏻❤️
Una duda guapa y si lo que quieres es cambiarlo por otra talla??y otra cosita es obligatorio imprimir el codigo de barras??no vale si la llevas en el mobil y te la pasan desde hay??gracias por tu video😘tienes una nueva subcriptora👍
Ay que ilusión me hace!!! Muy bienvenida a esta familia 🥳🥳🥳 si lo que quieres es cambiarlo por otra talla tendrías que hacer los mismos pasos y después pedir la talla que tú quieres. En respuesta a la otra pregunta... Si!! Tendrías que imprimir el código de barras porque shein lo hace así, con otras empresas como vinted en correos no haría falta pero con shein si 😉😉un besazo!!! 😘😘
Muchas gracias. Muy bien explicado.
Gracias por tu vídeo me ayudo a mi devolución fácilmente ❤
Que feliz me hace tu comentario!! Me alegra mucho haberte ayudado 😊😊😊
Cómo me.ha servido éste vídeo. Todas las dudas solucionadas. Un vídeo completo. Gracias
Que ilusión me ha hecho tu comentario 🥹🥹mil gracias, me alegra tanto que te haya ayudado!! ❤️❤️
Justo me toca devolver ahora un conjunto y me ha venido muy bien tu video, muchas gracias, esta muy bien explicado
Si? 🥹🥹No sabes la ilusión que me hace lo que me dices María 😍😍 gracias por acompañarme. Un besazo 😘😘 ya me contarás qué tal
Me sirvió mucho ver este video para saber como hacer la devolución,🙂 gracias!
Con mucho gusto Laura!! Me alegra muchísimo que te haya servido ❤️❤️❤️
Que tienes que usar la misma bolsa en el qui vino o la caja cuando pides mucho,que viene en caja ❤
Puedes usar papel de embalar y si por lo que sea de ese pedido que te vino en caja solo necesitas devolver un par de prendas, también te vale con papel de embalar o una bolsa que sea lisa sin dibujos ❤️❤️❤️
He seguido paso a paso pero no he visto la opción de escoger método de devolución. Me salió directamente El Paso de cómo devolución del dinero. La cosa que ahora no encuentro el recibo, y lo quería devolver por correos.
Pero a mi no me da opción gratis, automáticamente sale que yo asumo el envío
Que después debo subirlo al sistema para hacerle seguimiento
Como se hace ??
Excelente!!! Venía x el punto 4! Todo clarísimo! Muchas gracias!❤
Ay no sabes cuánto me alegra!! Además es uno de los más importantes! Espero que te vaya bien con tu devolución 🤗 parece ser que si por lo que sea no tienes impresora lo puedes llevar en tu móvil y los de correos te lo imprimen sin coste 🤯 yo estoy no lo he probado porque no vaya a ser! Pero se debe de poder 😂😂 gracias a ti por tu comentario y por acompañarme!!
Gracias, muy bien explicado, me sirvio mucho.
No sabes la alegria que me das🙏🏼😍gracias a ti pot acompañarme
Gracias por este video y la clara y sencilla explicación q haces sobre las devoluciones. Gracias a ti, lo he entendido mejor y me atrevo hacerlo. Me iba a quedar cón ropa q me esta grande y productos defectuosos por no entender como se hacia. Me he subscrito a tu canal
Ay pero si eres mi tocaya y con H además 🥰😍🥰 me hace tanta ilusión que te haya servido este video, yo tampoco me había planteado hacer devoluciones por no saber hacerlo, hasta ahora ☺️ decidí grabarlo por eso mismo, para ayudar a otras personas 🥰 me alegra mucho que formes parte de esta familia, muy bienvenida!!! ❤️🫶😘😘
Siii somos tocayas!! Muchas gracias!! Encantada de pertenecer a esta bonita familia!!
Me ha servido de gran ayuda tu video ,se puede hacer la devolución en un correos diferente ciudad a la del envío??
Hice una compra por Shein, y quiero devolver unos zapatos por mala suerte no me salen todo los que quiero devolver salen por separados, ya les di recibido y fue una sola compra que hice! Luego otra segunda compra que viene en camino hay otro par que quiero devolver pero ese si sale en la lista por lo que debo esperar 7 días a qué llegue para poder hacer todo en conjunto, pero de la primera compra no salen todos los que quiero devolver por talla errada 😢
Como me ha servido este video, ya no tendré que explicar como hacer las devoluciones en Shein, les pasaré tu link 🥰
Ay Jasone!! Pues yo encantada de que lo compartas y a ti te quito trabajo 🤭🤭🤭 gracias por quedarte conmigo hasta el final bella mía❤️❤️❤️❤️
Es al Currier o en correo
Que se tiene que llevar lo que se va a delvolver
Como me ha servido este video, fue paso a paso y muy bien explicado, la felicito. Y ya me suscribi
Que alegría me da la frase final 😍😍 gracias por acompañarme y muy bienvenida ❤️❤️ resulta que tuve otro problema con shein y tuve que hablar con atención al cliente y lo grabé para saber cómo hablar con una persona real, no te lo pierdas porque es super útil ❤️❤️❤️
Hola,super bien explicado,una maravilla,GRACIAS😊
Hola Mónica!! No sabes la ilusión que me hace que me digas esto 😍😍 GRACIAS A TI mi bella❤️❤️❤️
Hola, y después de q tu dinero esta en la cartera de shein lo vuelves a comprar o ellos te lo vuelven a enviar ya en la talla q necesitas ?
Código de barra de donde sacan?
Ohh que genial justo es la primera vez que tengo que hacer una devolución... Eso sí la bolsa la tiré donde venían todos, entonces con forrarlo con otro papel no importa no? O es necesario si o si el.envoltorio original? Los individuales si que si están
Si exacto!!! Lo puedes envolver en papel y listo, las bolsas que importan son las de los códigos de barras para hacer la devolución 🥰
Muchas gracias por el video, me ha sido de ayuda :)
Y si son de diferentes pedidos será que se pueden devolver juntos?
Un inciso, en el email pone un codigo q como dice en el, lo dices en correos y te imprimen ellos la etiqueta gratis. Asi no tienes q preocuparte x si no tienes tinta o impresora.
Alaaa como me ha servido este video bonita,voy a ponerme manos a la obra ,pues me han llegado varias prendas q no me vienen el tallaje,mil gracias ❤❤
Que ilusión me hace 🥰🥰🥰 al principio me daba cosilla porque nunca lo había hecho🤭🤭 pero ya ves que no es tan difícil como parece!! Yo te acompaño ☺️❤️😘 Gracias a ti por tu comentario ❤️❤️❤️
Hola, mi caso, se equivocaron de bufanda, y yo he escrito Shein, y no me dan respuesta. Ellos se equivocaron y igual tengo q pagar el envío. ??
Justo lo que estaba buscando!! Genial y muy bien explicado 👏 Acabo de hacer un pedido y por error pedí 2 artículos iguales, Yo puedo descargar el código de barras en mi móvil y correos lo puede escanear? O tengo que pegar la etiqueta en el paquete?
Muchas gracias por tu ayuda 🙏😍
Ahhhh que me encanta tus vídeos..
Un abrazo desde Lanzarote 😘😘😘😘
Hola Lidia! Que alegría me da que te gusten mis vídeos bella ❤️❤️❤️ exacto puedes llevarles en el móvil la etiqueta de devolución y ellos en correos la imprimen sin problema para que la piedad pegar en el paquete. Gracias a ti por acompañarme hasta el final bella!! Y desde Lanzarote ni más ni menos 🥰🥰🥰que maravilla!! Un besazo!! 😘😘
Que bien te explicas!!!! Graciassss ❤
Holaaa, yo tengo una duda y no se si me responderas porque hace un tiempo que subiste el video , pero no se muy bien donde tengo que pegar lo de el codigo de barras , porque no se si tengo que tapar los datos que vienen por fuera del paquete de shein o pegarlo en otra parte
Hola Natalia!! Pues claro que respondo!! 🤗🤗 tendrías que pegar la etiqueta tapando la anterior porque esto es un nuevo envío que no tiene nada que ver con el anterior, es por eso 😉😉😉 espero haberte ayudado ❤️❤️❤️ un besazo enorme 😘😘😘
Ahora ya no te envían esa etiqueta que tenías que poner en el paquete para llevarla a correos, yo ya no sé cómo se hace
A mi tampoco me viene ese etiqueta ya , igualmente intentaré devolver en la bolsa igualmente que me vino . Y tampoco me deja devolverlo a través de correos si no envío por mi mismo .
Muy bien explicado!!! Gracias para los primerizos. Jjjj. Un saludo
Gracias! No te pierdas el vídeo sobre como hablar con atención al cliente, que es muy útil también. Un saludo
Recibí artículos equivocados pedí playeras una naranja y una verde, y 2 leggins y me llegó 2 blusas blancas un shorts de caballero y un traje de baño, que hago el pedido está equivocado
Entonces en este caso tienes que hablar con atención al cliente de shein, tengo un video sobre como lo tienes que hacer que se llama así mismo
Muy bien explicado! Qué pasa si no tengo la ultima bolsa? La bolsa fea, la del número...se puede devolver igualmente?
Gracias
Hola!!! Que alegría me das 🥳 si te falta esa bolsa fea, no tienes problema, la que vale es la de la prenda, que la puedes envolver en papel de embalaje o en una bolsa blanca del super, cortandole las asas, le pones la etiqueta de devolución y listo! ❤️❤️
Muchas gracias, todo muy claro 🫶
Gracias,te explicas genial es mi primera devolución
Al seleccionar la opción de hacer la devolución por medio de estafeta me dice que espere de 8-12 días desde que el paquete fue enviado para hacer la devolución, eso quiere decir 8 días mínimo después de que me llegó ?😢
he intentado devolver tres artículos y dos de ellos me salen para devolver pero uno me sale en “artículo sin devolución” y no tengo etiqueta ni nada eso que significa no me lo pueden reembolsar no hace falta que lo devuelva??
Si son dos paquetes y quiero devolver uno de cada igualmente se puede meter en el mismo paquete para devolverlo?
Hola una pregunta si ya la bolsa esa que le dices fea jajajaja la tire a la basura ya no puedo devolverlo o sirve meterlo en una caja normal???
Me ha servido tu video justamente ahora explicas muy bn , y una pregunta ,a mi no me salio el código para imprimirlo nose porque 😢
Ay que alegría!! No te ha salido la etiqueta?? A mí tardo un poco pero luego ya si que me salió!
Tengo una duda, ya imprimí mi etiqueta pero me manda auna paquetería super lejana de mi domicilio, puedo entregarla a otra que me queda mas cercana es de estafeta ojalá puedan responderme
Supongo que tendrá que salirte como opción dentro de las opciones que te de SHEIN la paquetería que tienes cerca de casa es la misma que tiene lejana? O son diferentes ?
Hola, una duda si pido la etiqueta del reembolso, cuando debo hacer la entrega en paqueteria ? La etiqueta de reembolso tiene caducidad?
Ola quiero devolver varios artículos l doy a paso siguiente y n me deja es necesario hacer la foto?
¿Y a qué dirección hay que enviarlo, por favor?
Gracias corazón mejor explicado imposible. ❤
Bueno pues no sabes la ilusión que ha hecho tu comentario 🥰 gracias!!! me alegra tanto!!!
Muchas gracias por el tutorial, pero tengo un problema y es que no me ha llegado la etiqueta para imprimir. He recibido un mensaje en la app y por el email pero solo me informa del ID de la devolución pero no hay etiqueta
Help
Lo mismo me pasa, solo me dice el nombre de la paquetería
@@frmar781 creo que ese es el método que escogemos no se. Pero voy a intentar por el Relay, me creare una cuenta y lo hago por allí. A mi solo me da dis métodos de envío [parcel shop o por mi misma(este me envía el ID)]
Creo que las opciones depende del país en el que estés. Yo vivo en Luxemburgo y me sale estas
Seguramente sea esa la razón, cuando he tenido algún tipo de problema como este yo hablo directamente con atención al cliente, pero con una persona real, tengo un video donde lo explico y es súper fácil ya verás ❤️❤️❤️
@@HelenaSundaygracias
Una última cosa, si no encuentro una de las bolsas en la que venía el producto se puede hacer algo ?
Muy bien video, vi algunos y este está mucho mejor explicado, solo me surgió una duda, ya no tengo la segunda bolsa de plástico del pedido ( es decir la bolsa fea donde llega todo) aún así se puede devolver?? Cómo lo podría enviar?
Ay gracias Alejandra!!! no sabes la alegría que me das 😍 no te preocupes esa bolsa es lo menos importante, mientras tengas la del código de barras perfecto. Esta misma la puedes envolver en papel de embalar como el que uso en el video, que lo encuentras en cualquier bazar o incluso en una bolsa de basura blanca cortándole las asas 😉
Muchas gracias lo has explicado muy bien 😊
No sabes la alegría que me das 😍🎉🎊🥳
Fantastica explicacion!!! Muchas gracias!!!
No sabes la alegría que me das ❤️❤️❤️ gracias a ti por acompañarme!
Hola yo he hecho la de lución pero después me repetir y cohir un artículo como puedo hacer otra ver ese pedido gracias
He hecho la devolución…. Volveré en unas semanas para comentarles si me salió bien
Necesito saber el desenlace 😂😂
Si??? No sabes lo que alegra que hayas seguido este video como guía para hacer tú devolución 😍😍espero que te vaya bien porque aquí te espero a que me cuentes ❤️❤️
@@vals_rivf8318y yo!!! 😆
Si el pedido te llega en 3 paquetes en que bolsa lo realizas?
Bueno e
qué pasa si el codigo de la bolsa es el que pedí pero el traje no corresponde al codigo y ni siquiera trae un código?
A mí no me sale etiqueta, sólo un código de letras y números, no sé si servirá
gracias eres quien mejor lo ha explicado 💋
Gracias a ti preciosa! No sabes la ilusión que me hace 😍😍
Por cierto "como me ha servido este video"una una duda estoy esperando que me llegue 2 pedimos mas esos 2 pedidos tambien tiene su devolucion no?quiero entender que cada pedido individual tiene su devolucion gratuita es asi??gracias😘😘
Qué alegría que hayas estado conmigo hasta el final 🥰🥰🥰 GRACIAS!!! Si eso es!! no te preocupes, porque cada pedido individual tiene su propia devolucion gratis ❤️❤️❤️😘
Cómo me ha servido este vídeo!! Porque es la primera vez que quiero hacer una devolución y mira que he hecho pedidos 😂
A ver si sale todo bien. Gracias por la información 👍
Si? Ayyy no sabes cuánto me alegra que te haya servido!! para mí también fue la primera vez y lo viví acompañada por aquí 😊😊cuéntame si sale todo bien ❤️❤️❤️
Como te fue con la devolución?
Pues muy bien. Llevé la prenda envuelta en una bolsa y llevaba la etiqueta que me hizo el favor una persona de imprimirla y al llegar a correos va y me la imprimen con adhesivo y la pegaron en la bolsa y ya está. Yo pidiéndole a la gente q me imprimieran y en Correos lo hicieron al momento al enseñarle del móvil lo que ellos te mandan. Y luego me mandaron la prenda correcta en poco tiempo. De momento no tengo quejas de Shein.
Lo de abrir la bolsa sin ansia viva lo tenía que haber visto antes😅😅😅😅😅 . Doblare mucho la bolsa. Un beso maja
🤭🤭 síii yo lo hacia con mucha ansia, hasta que tuve que devolver está prenda. A partir de ahora voy con más cuidado 🤣 un besazo preciosa 😘😘
Yo tengo un problema, le di a llevar el dinero de la devolución a mi cartera de shein y no me aparece nada, supuestamente en 24H me lo tenian q dar pero está a 0, como puedo solucionarlo?
Hola! Si que es cierto que a mí me tardo más de 1 día en llegar a la cartera, si ves que lo te llega contacta con atención al cliente de shein 🥰
👏👏👏gracias me a servido mucho. 😊
Hola, disculpa como puedo cambiar una talla de zapatillas a un número menos?😢
Hola, si recibo el pedido en dos paquetes, y quiero devolver 1 prenda de cada paquete. Para hacer la devolución de las dos prendas a la vez y que así me salga gratis; ¿en cuál de los dos bolsas metería las dos prendas? (me refiero a las bolsas donde ya se pega la etiqueta
gracias
Hola! Tendrías que meter las dos prendas en una bolsa (la de la etiqueta)
Si muy claro todo pero no e tenido éxito con nada de lo que ir he devuelto , pues ni dinero ni cambio , estoy muy 😢
Hola buenas si no tengo punto relay ni me sale la opción de correos como hago para la 3 opción?(por mis propios medios)
Hola Vanessa!! 🥰 Si que es verdad que en algunas ciudades, puede que la única manera de devolución disponible sea mediante método propio, que implica que seas tú quien pague dicho envío. Así, puedes utilizar la empresa que quieras, porque los gastos correrán de tu parte, excepto en los casos excepcionales que así exprese atención al cliente Shein.
En este caso, tendrás que seleccionar la opción ‘devolver por mis propios medios’ de Shein desde la web o App y seguir los mismos pasos ya especificados.
¡Ojo! El paquete has de enviarlo a la dirección que te diga Shein, no a la dirección que aparece en el paquete que recibiste, ¡esto es muy importante!
Te recomiendo que hagas la devolución con las etiquetas y los códigos de barra. Aparte, recuerda indicar el número de devolución junto al nombre del destinatario para acelerar un poco el proceso, y no te olvides de introducir el número de seguimiento que te dé la empresa de transporte en ‘Historial de devoluciones’ ubicado en la sección ‘Mis Pedidos’.Espero que todo salga bien ❤️❤️❤️❤️
Alguien por favor podría decirme si imprimo la etiqueta de devolución hoy, la puedo usar mañana? O debo usarla el mismo día??
Si efectivamente sin ningún problema la puedes usar al día siguiente 😉 espero haberte ayudado ❤️
como me ha servido este video. gracias!!
Que alegría me das con esa frase 🥳🥳
Puedo poner otra bolsa transparente o tiene que ser un empaque que no transparente?? Te agradecería tu respuesta.
Tiene que ser una bolsa que no trasparente nada y que no tenga dibujos que sea lisa. Yo alguna vez he usado las bolsas de basura del supermercado, le he cortado las asas y le he pegado la etiqueta de devolución y listo! Concretamente he usado las de color blanco pero igualmente, azul o negra pueden valer perfectamente 👍
Auxilio hace 12 dias entregue mi paquete de devolución y no me han dado respuesta pedi q me lo devolvieran a cartera shein y nada
O sea que te pudiste en contacto con ellos y no te han respondido? 🥺 Si hiciste todo correctamente, no entiendo porque no efectúan la devolución, insiste muchísimo hasta que te den respuesta, ojalá te lo solucionen 🙏🙏🙏