Olá pessoal, informação importante que esqueci de falar no vídeo : possível compartilhar com vários outros usuários , você pode compartilhar acesso como usuário ou administrador. O administrador tem acesso a todas as configurações, já o usuário somente consegue efetuar abertura da fechadura. A primeira fechadura fabricada 100% no brasil compatível com Alexa, Google Assistente e Siri : )
Olá, eu consigo determinar o período que o usuário pode acessar a fechadura? Exemplo o usuário João só pode abrir a fechadura apenas 4ª e 6ª feira das 08:00 as 18:00
@@leandrocardacci4757 Olá bom dia, infelizmente não é possível. Nosso novo lançamento em breve será um controle de acesso, com aplicativo, bem similar a essa fechadura, esse sim terá essa opção de controlar o acesso por dias da semana e horários.
Olá, comprei alguns dispositivos da AGL, dentre eles esta fechadura! No caso foram o seguinte , 3 fechaduras desta, 1 kit video porteiro touch vp7, 1 motor de portão wifi agl, e 3 cameras wifi agl. Vcs teriam algum video para instalação e principalmente a configuração de todos estes produtos na tela do video porteiro agl wifi?
Olá bom dia. Exatamente. Você pode cadastrar uma mesma tag em quantas fechaduras você precisar, cada tag tem a sua própria identificação e essa identificação é gravada na fechadura.
Excelente Tutorial. Só ficou uma única dúvida, seria possível na ausência de wi-fi, para configurações (cadastrar, apagar) usar o Bluetooth do celular para contactar a fechadura?
Uma duvida, existe a possibilidade de adaptar uma bateria? Pra se caso em uma falta de energia eu estando somente com a tag conseguir abrir a fechadura
Olá, bom dia! Temos disponível o Nobreak Lithium X3, um produto que mantém seus equipamentos energizados e funcionando por até 16 horas, mesmo em caso de falta de energia. Para mais informações sobre o produto, você pode acessar o link: www.aglbrasil.com/fontenobreaklithiumx3. Lá, você encontrará todos os dados completos sobre o produto.
Fiquei com uma dúvida, se tenho um interruptor inteligente não posso automatizar as luzes com a abertura da fechadura sem que ele seja da agl? Ou só pode ser da marca AGL? Parabéns pelo vídeo, maravilhoso...qual o material do produto? Vi um que era plástico, este aceita ficar exposto ao sol e chuva?
Olá bom dia, se interruptor for Tuya, Smart Life você pode instalar no mesmo aplicativo. Todos produtos compatíveis com Tuya, SmartLife e AGL Home, podem funcionar no mesmo aplicativo. O produto é fabricado em Aço, pode ficar exposto ao tempo.
Boa Noite, procurei algumas especificações e explicações no site na descrição do produto mas não encontrei. Estou orçando 4 fechaduras. - O que é cilindro fixo? - O que é cilindro ajustável? - Caso eu compre as 4 diretamente no site de vcs, vcs enviam os cilindros com os mesmos segredos? - O sistema de interfone ainda é antigo. Para instalar, preciso atualizar o interfone primeiro?
Olá bom dia, por favor entre em contato com nosso comercial para orçamento completo : Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
O que é cilindro fixo? Cilindro com dimensões para portas de até 42mm de espessura. O que é cilindro ajustável? Cilindro para ajustável para portas de 42mm até 110mm de espessura. Caso eu compre as 4 diretamente no site de vcs, vcs enviam os cilindros com os mesmos segredos? podemos fabricar com mesmos segredos. O sistema de interfone ainda é antigo. Para instalar, preciso atualizar o interfone primeiro? Se interfone ja abre a fechadura, vai funcionar nesse produto-
Olá bom dia, sim pode ser instalada em portão externo. Pela Alexa é possível criar automações para efetuar abertura por comando de voz. Não é possível por exemplo criar automações dizendo para abrir as 7:00 e fechar as 17:00
Olá tenho uma dúvida de instalação: Posso alimentar a fechadura ultra magic card através de uma fonte temporizada da ipc modelo carregador 2A e utilizando o 12v da própria fonte para o acionamento do BOT ?
Bom dia! É possível alimentar o dispositivo com uma fonte de 12V de outros fabricantes sem nenhum problema. No entanto, é importante ressaltar que o acionamento do BOT deve ser configurado como um contato seco. Se você pretende enviar 12V, deve utilizar a saída PORT, que é destinada especificamente para porteiros que enviam esse voltagem.
Olá bom dia, o barulho é muito menor que as fechaduras convencionais. O barulho demonstrado no video é exatamente ao barulho real da fechadura abrindo e fechando.
Olá bom dia, a instação requer fiação elétrica. Você pode manter a fechadura normal no portão sim. Para instalar esse produto você irá precisar de ajuda de um serralheiro que efetua instalação de fechaduras elétricas.
O manual dessa fechadura no site não está disponível. Gostaria de saber se o cilindro é fixo ou ajustável, comprimento do mesmo, e se a furação é especial, pois parece não ser compatível com minha atual AGL elétrica F100.
Boa noite Adquiri a Ultra magic card, gostaria de saber como acioná-la através de um botão pulsador. Poderia me enviar o esquema? Encontrei como ligar através da botoeira, mas no meu caso a ligação será através apenas de um botão pulsador já instalado no local. Obrigado
Olá bom dia, a instalação mecânica do produto é exatamente igual a uma fechadura normal. Um profissional que instala fechaduras, consegue instalar sem problemas. A parte do aplicativo você pode fazer você mesmo, super simples !
Comprei a fechadura em junho e ela não está mais funcionando. O app acusa uma avaria. Tenho a NF. Eh a fechadura do meu portão da rua. Como devo proceder para a garantia?
Boa noite, tenho uma fechadura dessa de vocês. Mas por algum motivo ela só abre quando ele empurro o portão um pouco. O que pode estar acontecendo? Ela faz sempre 3 tentativas para abrir. O portão está bem leve.
Olá bom dia, por favor confirmar se a lingueta está entrando e saindo livremente sem forçar o batente. Veja por favor esse vídeo se esse barulho que acontece com sua fechadura no video a seguir , pule para 1 minuto do video a seguir : ua-cam.com/video/2-cus6KLuCo/v-deo.html
A fechadura do condomínio onde mora não está conectada no Wi-Fi, irei fazer essa conexão. Gostaria de saber se quando resetar pelo botão apagará todos os TAG cadastrado?
Olá bom dia, a chave E-Code é uma chave mecânica pantográfica. Você pode efetuar copia da mesma. Se comprar direto com AGL , você ja pode adicionar mais chaves no pedido e ja comprar com mais copias.
Boa tarde, comprei 3 fechaduras ultra magic card mês passado e agora mudei de provedor de internet e não consigo alterar a rede wifi. Também não estou conseguindo excluir a fechadura no meu app. Recebo a mensagem " Falha ao excluir "
Olá bom dia, essa fechadura te da opção de instalar com portões com abertura para direita ou para esquerda, para dentro ou para fora, sendo que dependendo da maneira da instalação a posição dela ficará invertida, mas isso não afeta nada funcionamento do produto.
Tempo de fechamento automático máximo de 1.200 segundos ( 20 minutos ). Tem opção de desabilitar fechamento automático. Mas ela é ativada automaticamente, depois que você der o comando para abrir novamente.
Só queria saber quem pode ficar como administrador das configurações,visto que vários moradores terão acesso ao aplicativo . Os moradores com acesso ao aplicativo eles podem alterar as configurações? Fica a minha pergunta.
Ola bom dia, possível compartilhar como administrador ou usuário. O administrador tem acesso as configurações. Os usuários não possuem acesso as configurações.
Boa noite já configurei tudo, abro pelo celular, botoeira, interfone, só não consegui a Alexa pois não há skill do portão, só de lâmpada inteligente. Tem algum macete?
Olá , será necessário criar automação no aplicativo AGL dando nomes para abrir a fechadura. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá bom dia, será necessário fazer o reset do WiFi. Fazendo o reset do WiFi os cartões não serão apagados na memória. Para fazer o reset do WiFi você deverá abrir a fechadura e localizar o botão de reset.
Olá bom dia, infelizmente esse modelo não é possível bloquear/desbloquear uma tag. Apenas nossos controles de acessos possuem essa capacidade de gerenciar as tags, com data e horário de entrada e saída.
Gostei muito da fechadura, no entanto poderia ter uma agenda para liberar o acesso de cada usuário em horários específicos, instalei uma na porta de entrada de uma empresa onde os funcionários acessam com o crachá, como ainda não é possível restringir o acesso em alguns horários, tive que manter a fechadura mecânica. É um pouco incômodo ter que programar e depois voltar para renomear. Nos eventos de abertura e fechamento ficou registrado o número do cartão e não o nome do usuário.
Olá boa tarde, Marcius para uma configuração mais completa igual a sua necessidade estamos desenvolvendo um controle de acesso controlado pelo mesmo aplicativo. Esse sim tera opção de restringir datas, horários, etc... Esse produto será um controle de acesso completo.A fechadura atual não possui essas funções, pois o chip dela é limitado.
Ficamos muitos felizes em seu comentário, muito obrigado pela atenção. Precisando estamos sempre a disposição para atendimento mais rápido por WhatsApp.
Olá bom dia , a fechadura precisar ser alimentada com fonte de 12 volts ou nobreak 12 volts AGL. Ou seja, precisa chegar 12 volts nos bornes de alimentação.
Olá bom dia tudo bem ? Se o produto estiver na garantia o melhor seria trocar a placa e fonte. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Sim é possível. Segue link da placa, você deve comprar um nova tampa metálica no mesmo anuncio : www.aglfechaduras.com.br/product-page/placa-fechadura-ultra-magic-wifi
Essa fechadura acompanha uma fonte de 12 volts para alimentação. E essa fonte de 12 volts vai ligada na energia 110/220volts. Uma fonte similar a um carregador de celular.
Olá, tudo bem? Eu quero colocar um controlador de acesso para essa fechadura. Vou usar para os clientes entrarem no meu espaço, então a ideia é ter uma senha personalizada para os clientes. Mas eu gostaria de, a partir de determinado horário, impossibilitar a abertura por senhas no controlador de acesso. É possível?
Olá, bom dia ! Com o nosso novo controle de acesso CA1000 LCD WiFi você conseguirá criar senhas que somente abrirão no horário definido ! ua-cam.com/video/obBqKWZU08o/v-deo.html
Olá bom dia, o produto acompanha fonte de alimentação 12 volts 1A (temos modelos com tomada de pinos e modelos sem tomada de pinos) a fonte sem tomada é modelo mais novo com maior amperagem, chaves físicas e tags.
Olá! Estou procurando uma solução para minha loja que é um estabelecimento auto-serviço, sem funcionários. Preciso basicamente destravar uma porta as 7h da manhã e travar essa mesma porta as 22h. Vocês têm alguma solução nesse sentido?
Olá bom dia, daria para fazer automação com essa fechadura para o que você precisa. Porem as automações são através do WiFi , no caso se WIFi cair ou estiver indisponível a fechadura não irá receber o comando. ( para abrir ou fechar )
Minha fechadura ultra magic card esta ligada a botoeira agl infravermelho, porém a fechadura fica abrindo e fechando sozinha, e no histórico de abertura mostra que a abertura foi por botoeira, como faço para solucionar este problema?
Olá bom dia, será necessário fazer o Reset no botão do Reset do WiFi. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Tenho interesse em saber sobre o backup das conf. E das tags, caso a fechadura estrague, terei de trocar então não posso perder o backup. Como funciona???
Olá bom dia, o backup é feito através de um Pen drive AGL, vendido a parte. Nele você salva todas as configurações dos tags ja registrados. Podemos gravar um video para você. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá bom dia, a fechadura somente irá funcionar pelo aplicativo se estiver conectada no WiFi. Se não tiver sinal de Wifi , tudo irá funcionar, de menos o aplicativo. Você poderá efetuar abertura através do tags, através da chave, através do interfone e controle de acesso ( se tiver ) . Mas não terá acesso pelo aplicativo.
Olá bom dia, é necessário fazer o reset do WiFi ( tem um botão dentro dela de Wifi que faz somente o reset do WiFi , não apaga os cartões registrados )
Olá bom dia, você deverá abrir a fechadura ,e fazer o reset do WiFi. Dentro dela há um chave com nome Reset/WiFi. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá bom dia, podemos gravar e te enviar por WhatsApp as instruções. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá. Como faço para cadastrar no App? A primeira vez que liguei conseguir parear a fechadura. Mas agora não consigo mais. Nem clicando no botão de reset
Olá boa tarde, com a tela do aplicativo aberto onde você pode ver o desenho da casinha, você pode verificar que no canto superior direito a um ícone de um lápis, nesse lápis irá conter uma opção de compartilhamento com outros usuários.
Olá pessoal! Existe a possibilidade de desativar o travamento automático para quando o portão fechar? Tipo assim: O ato tanto de abrir como travar os pinos da fechadura ser com a proximidade da tag ou uso da chave?!
Olá bom dia ,pode ser compartilhado com vários celulares. Todos que estiverem na lista de compartilhamento podem fazer o acionamento da fechadura pelo aplicativo. O fechamento é de forma automática quando fecha o portão.
Olá, adquiri essa fechadura mas o Mini Card não funciona Falei com o vendedor que prontamente me enviou outro Mini Card que tbm não funcionou Poderia me ajudar, todas as tags funcionam, só a Mini Card que não funciona.
a fechadura não fica conectada ao aplicativo, depois de algum tempo usando, perde a conecção e só quando está perto da fechadura, fica conectado pelo bluetooth.
Olá boa tarde, sim é possível. Porém o histórico de aberturas somente é possível pelos cartões. Todos podem abrir pelo aplicativo, mas ainda não tem suporte para identificar quem fez abertura online.
Olá , será necessário criar automação no aplicativo AGL dando nomes para abrir a fechadura. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Boa noite Adquiri a Ultra magic card, gostaria de saber como acioná-la através de um botão pulsador. Poderia me enviar o esquema? Encontrei como ligar através da botoeira, mas no meu caso a ligação será através apenas de um botão pulsador já instalado no local. Obrigado
@@aglbrasil Eu vi que vocês têm vários dispositivos para controle de acesso. Poderia listar para mim quais dispositivos têm essa função de controle de acesso avançado por dia da semana e horário? E que seja wi-fi. Assim, eu pesquiso mais para fazer a compra correta.
Olá bom dia, somente fabricamos 1 modelo de fechadura e batente. Você deve inverter a fechadura e o batente em conjunto para portas/portões com fechamento para direita ou esquerda. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá pessoal, informação importante que esqueci de falar no vídeo : possível compartilhar com vários outros usuários , você pode compartilhar acesso como usuário ou administrador. O administrador tem acesso a todas as configurações, já o usuário somente consegue efetuar abertura da fechadura.
A primeira fechadura fabricada 100% no brasil compatível com Alexa, Google Assistente e Siri : )
Olá, eu consigo determinar o período que o usuário pode acessar a fechadura?
Exemplo o usuário João só pode abrir a fechadura apenas 4ª e 6ª feira das 08:00 as 18:00
@@leandrocardacci4757 Olá bom dia, infelizmente não é possível. Nosso novo lançamento em breve será um controle de acesso, com aplicativo, bem similar a essa fechadura, esse sim terá essa opção de controlar o acesso por dias da semana e horários.
@@aglbrasil interessante, fico no aguardo de mais informações desse lançamento.
@@MantuslI Olá boa tarde, já está disponível, você pode encontrar em nosso site : www.aglfechaduras.com.br
Tem leitor de tag compatível com o sistema. E posso passar a memória para para outras fechaduras?
Essa é a mais completa que já vi, esse wi-fi integrado é Incrível. As Tags são facilmente gravadas, tudo rápido!!
Comprei hoje a minha smart card, mas essa é top já tem tudo incluído, as configurações tem muito recursos.
Parabéns AGL Pelo desenvolvimento.
quando tiver um problema voce vai ver o parto que é pra resolver.
Olá, comprei alguns dispositivos da AGL, dentre eles esta fechadura! No caso foram o seguinte , 3 fechaduras desta, 1 kit video porteiro touch vp7, 1 motor de portão wifi agl, e 3 cameras wifi agl. Vcs teriam algum video para instalação e principalmente a configuração de todos estes produtos na tela do video porteiro agl wifi?
A AGL tem alguma fechadura digital que abra com a mesma tag da fechadura ultra card wifi?
Olá AGL, parabéns pelo video, bem explicado e fácil de entender.
Com 2 fechaduras, é possível cadastrar uma unica tag para abrir as 2 fechaduras? O objetivo é fazer uma clausura com 2 fechaduras e uma só tag.
Olá bom dia. Exatamente. Você pode cadastrar uma mesma tag em quantas fechaduras você precisar, cada tag tem a sua própria identificação e essa identificação é gravada na fechadura.
Excelente Tutorial. Só ficou uma única dúvida, seria possível na ausência de wi-fi, para configurações (cadastrar, apagar) usar o Bluetooth do celular para contactar a fechadura?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Uma duvida, existe a possibilidade de adaptar uma bateria? Pra se caso em uma falta de energia eu estando somente com a tag conseguir abrir a fechadura
Olá, bom dia! Temos disponível o Nobreak Lithium X3, um produto que mantém seus equipamentos energizados e funcionando por até 16 horas, mesmo em caso de falta de energia. Para mais informações sobre o produto, você pode acessar o link: www.aglbrasil.com/fontenobreaklithiumx3. Lá, você encontrará todos os dados completos sobre o produto.
Incrível a velocidade da agl em querer lançar produto inovando o mercado.
Estão de parabéns.
Muito obrigado ! Conte conosco para qualquer dúvida com relação a nossos produtos :)
e sem dar suporte algum.
Fiquei com uma dúvida, se tenho um interruptor inteligente não posso automatizar as luzes com a abertura da fechadura sem que ele seja da agl? Ou só pode ser da marca AGL? Parabéns pelo vídeo, maravilhoso...qual o material do produto? Vi um que era plástico, este aceita ficar exposto ao sol e chuva?
Olá bom dia, se interruptor for Tuya, Smart Life você pode instalar no mesmo aplicativo. Todos produtos compatíveis com Tuya, SmartLife e AGL Home, podem funcionar no mesmo aplicativo. O produto é fabricado em Aço, pode ficar exposto ao tempo.
Boa Noite, procurei algumas especificações e explicações no site na descrição do produto mas não encontrei.
Estou orçando 4 fechaduras.
- O que é cilindro fixo?
- O que é cilindro ajustável?
- Caso eu compre as 4 diretamente no site de vcs, vcs enviam os cilindros com os mesmos segredos?
- O sistema de interfone ainda é antigo. Para instalar, preciso atualizar o interfone primeiro?
Olá bom dia, por favor entre em contato com nosso comercial para orçamento completo : Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
O que é cilindro fixo? Cilindro com dimensões para portas de até 42mm de espessura. O que é cilindro ajustável? Cilindro para ajustável para portas de 42mm até 110mm de espessura. Caso eu compre as 4 diretamente no site de vcs, vcs enviam os cilindros com os mesmos segredos? podemos fabricar com mesmos segredos. O sistema de interfone ainda é antigo. Para instalar, preciso atualizar o interfone primeiro? Se interfone ja abre a fechadura, vai funcionar nesse produto-
Olá!! Gostei muito do vídeo. Pergunta: É necessário ter cobertura de rede Wifi para o local do portão onde está a fechadura?
Sim, essa fechadura é WiFi , para ela funcionar através do aplicativo, precisa ter sinal WiFi no seu portão.
mais as tags funciona sem wifi?
@@adivaldo019 sim, as tags não tem relação com o wifi
Tive uma dúvida, tenho uma casa e não é prédio e o portão fica exposto a chuva, essa fechadura pode tomar chuva? Obrigada
Sim, essa fechadura pode ser instalada no tempo.
Show de bola aonde eu compro,qual media de preço,eu comprei a ultra card ,quero essa ai agora p instalar nos meus clientes
Pode ser colocada em portão externo?? É possível configurar uma cena na alexa para programar horários de abertura e fechamento?
Olá bom dia, sim pode ser instalada em portão externo. Pela Alexa é possível criar automações para efetuar abertura por comando de voz. Não é possível por exemplo criar automações dizendo para abrir as 7:00 e fechar as 17:00
Olá tenho uma dúvida de instalação:
Posso alimentar a fechadura ultra magic card através de uma fonte temporizada da ipc modelo carregador 2A e utilizando o 12v da própria fonte para o acionamento do BOT ?
Bom dia! É possível alimentar o dispositivo com uma fonte de 12V de outros fabricantes sem nenhum problema. No entanto, é importante ressaltar que o acionamento do BOT deve ser configurado como um contato seco. Se você pretende enviar 12V, deve utilizar a saída PORT, que é destinada especificamente para porteiros que enviam esse voltagem.
Na falta de energia elétrica, ela só abre e fecha através da chave mecânica ou dispõe de bateria para suprir a falta dela Por algum tempo?
Olá bom dia, na falta de energia somente através de chave mecânica. Também é possível instalar o Nobreak AGL 12 volts.
Bom dia , essa fechadura é mais silenciosa que as convencional? Pelo o que pude perceber ela quase não faz barulho para abertura e fechamento
Olá bom dia, o barulho é muito menor que as fechaduras convencionais. O barulho demonstrado no video é exatamente ao barulho real da fechadura abrindo e fechando.
A instalação não requer fiação? Será necessário remover a fechadura normal de um portão social de alumínio branco ou é possível mantê-la?
Olá bom dia, a instação requer fiação elétrica. Você pode manter a fechadura normal no portão sim. Para instalar esse produto você irá precisar de ajuda de um serralheiro que efetua instalação de fechaduras elétricas.
O manual dessa fechadura no site não está disponível. Gostaria de saber se o cilindro é fixo ou ajustável, comprimento do mesmo, e se a furação é especial, pois parece não ser compatível com minha atual AGL elétrica F100.
Olá bom dia, temos com cilindro ajustável e cilindro fixo de 42mm. São 2 modelos diferentes.
Sensacional!! Meu video porteiro é de outra marca, da certo instalar essa fechadura e continuar abrindo pelo botão normalmente?
Sim, é compatível com video porteiros da AGL e outras marcas.
Ótima explicação ANDRÉ LEANDRO PRESENTE .....
O aplicativo dessa fechadura tem como compartilhar com outro celular e ter a mesma função????
Ela funciona só na chave? Destrancar e trancar ? É que quero instalar ela .. mas no local do portão vou demorar a colocar energia
Olá bom dia, sim ! Funciona normalmente nas chaves abertura e fechamento , mesmo sem WIFi ou fonte de alimentação.
Boa noite
Adquiri a Ultra magic card, gostaria de saber como acioná-la através de um botão pulsador.
Poderia me enviar o esquema?
Encontrei como ligar através da botoeira, mas no meu caso a ligação será através apenas de um botão pulsador já instalado no local.
Obrigado
adorei, terei que comprar, como é realizada a instalação, qualquer profissional pode fazer ? O chaveiro comum do bairro por exemplo ?
Olá bom dia, a instalação mecânica do produto é exatamente igual a uma fechadura normal. Um profissional que instala fechaduras, consegue instalar sem problemas. A parte do aplicativo você pode fazer você mesmo, super simples !
Olá, essa fechadura ultra Magic card tem na cor branca?
Olá bom dia, sim. Fabricamos na cores preta e branca. Você pode encontrar em mercado livre ou também em nosso site. www.aglbrasil.com
consigo disparar através de algum rele uma sirene pra alertar o portao aberto ?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Comprei a fechadura em junho e ela não está mais funcionando. O app acusa uma avaria. Tenho a NF. Eh a fechadura do meu portão da rua. Como devo proceder para a garantia?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp : (11) 4293-0939.
Boa noite, tenho uma fechadura dessa de vocês. Mas por algum motivo ela só abre quando ele empurro o portão um pouco. O que pode estar acontecendo? Ela faz sempre 3 tentativas para abrir. O portão está bem leve.
Olá bom dia, por favor confirmar se a lingueta está entrando e saindo livremente sem forçar o batente. Veja por favor esse vídeo se esse barulho que acontece com sua fechadura no video a seguir , pule para 1 minuto do video a seguir : ua-cam.com/video/2-cus6KLuCo/v-deo.html
@@aglbrasil isso mesmo, então vou precisar dessa mola aérea para resolver meu problema. Muito obrigado
A fechadura do condomínio onde mora não está conectada no Wi-Fi, irei fazer essa conexão.
Gostaria de saber se quando resetar pelo botão apagará todos os TAG cadastrado?
Olá bom dia, o reset WiFi não apaga os cartões, somente o WiFi.
Outra dúvida: Vi que esse modelo em especial só vem duas chaves codificadas! É possível realizar cópias da mesma?
Olá bom dia, a chave E-Code é uma chave mecânica pantográfica. Você pode efetuar copia da mesma. Se comprar direto com AGL , você ja pode adicionar mais chaves no pedido e ja comprar com mais copias.
Boa tarde, comprei 3 fechaduras ultra magic card mês passado e agora mudei de provedor de internet e não consigo alterar a rede wifi. Também não estou conseguindo excluir a fechadura no meu app. Recebo a mensagem " Falha ao excluir "
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: 37 99931-6778.
Boa Tarde,
esta fechadura tem com o batente do lado direto, porque a do video o batente fica no lado esquerdo e não queria instalar de ponta cabeça?
Olá bom dia, essa fechadura te da opção de instalar com portões com abertura para direita ou para esquerda, para dentro ou para fora, sendo que dependendo da maneira da instalação a posição dela ficará invertida, mas isso não afeta nada funcionamento do produto.
Qual é tempo total de fechamento automático? Pode ser zero para ser fechado só após meu comando?
Tempo de fechamento automático máximo de 1.200 segundos ( 20 minutos ). Tem opção de desabilitar fechamento automático. Mas ela é ativada automaticamente, depois que você der o comando para abrir novamente.
Olá, posso colocar botão mecânico para abertura pelo lado interno?
Olá bom dia, sim. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
A alexa reconhece ela? É possível abrir via comando de voz?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: 37 99931-6778.
Só queria saber quem pode ficar como administrador das configurações,visto que vários moradores terão acesso ao aplicativo .
Os moradores com acesso ao aplicativo eles podem alterar as configurações?
Fica a minha pergunta.
Ola bom dia, possível compartilhar como administrador ou usuário. O administrador tem acesso as configurações. Os usuários não possuem acesso as configurações.
Gostei da fechadura, porem gostaria de um painel para digitar senhas... Qual recomenda? é compatível com CA25/S?
Olá bom dia o CA25 é compatível com nossa fechadura, irá funcionar perfeitamente.
para a instalação dela, precisa somente um ponto de energia no local?
Olá boa tarde, correto ! Você precisa de um ponto 110/220 volts. O produto ja acompanha a fonte de alimentação.
Abre tanto por dentro como por fora com as chaves convencionais tbm caso fique sem energia ou internet?
Exatamente ! Para dentro ou para fora. Na falta de energia ou internet pode ser aberta por chave, interfone ou botão auxiliar de saída.
Se tá faltando energia, como o interfone ou o botão acionador irá funcionar ?
Boa noite já configurei tudo, abro pelo celular, botoeira, interfone, só não consegui a Alexa pois não há skill do portão, só de lâmpada inteligente. Tem algum macete?
Olá , será necessário criar automação no aplicativo AGL dando nomes para abrir a fechadura. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Boa tarde, pra mudar de rede sem fio após troca do roteador precisa resetar a fechadura? Ou teria alguma forma de ser feita sem o reset?
Olá bom dia, será necessário fazer o reset do WiFi. Fazendo o reset do WiFi os cartões não serão apagados na memória. Para fazer o reset do WiFi você deverá abrir a fechadura e localizar o botão de reset.
E tem como dar pausa nas tags gravadas ?
Tipo. Gravei 1 tag para funcionários temporário. Exemplo: quero pausa a utilização nos fds.
Olá bom dia, infelizmente esse modelo não é possível bloquear/desbloquear uma tag. Apenas nossos controles de acessos possuem essa capacidade de gerenciar as tags, com data e horário de entrada e saída.
Gostei muito da fechadura, no entanto poderia ter uma agenda para liberar o acesso de cada usuário em horários específicos, instalei uma na porta de entrada de uma empresa onde os funcionários acessam com o crachá, como ainda não é possível restringir o acesso em alguns horários, tive que manter a fechadura mecânica.
É um pouco incômodo ter que programar e depois voltar para renomear.
Nos eventos de abertura e fechamento ficou registrado o número do cartão e não o nome do usuário.
Olá boa tarde, Marcius para uma configuração mais completa igual a sua necessidade estamos desenvolvendo um controle de acesso controlado pelo mesmo aplicativo. Esse sim tera opção de restringir datas, horários, etc... Esse produto será um controle de acesso completo.A fechadura atual não possui essas funções, pois o chip dela é limitado.
Não da pra configurar como uma cena?
Tem protecao contra chuva e poeira ?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
_A AGL tá esculachando nos seus produtos. O site tá foda! mt top..._
Ficamos muitos felizes em seu comentário, muito obrigado pela atenção. Precisando estamos sempre a disposição para atendimento mais rápido por WhatsApp.
Daria certo eu usar bateria 12v de controle de portão!em vez de fonte?
Olá bom dia , a fechadura precisar ser alimentada com fonte de 12 volts ou nobreak 12 volts AGL. Ou seja, precisa chegar 12 volts nos bornes de alimentação.
Essa fechadura pode ficar eexposta sol e chuva?
Olá bom dia, pode sim ! Você pode instalar no tempo.
Oi Luiz tudo bem
Me diz aí como é que eu faço para compartilhar essa fechadura
Quem joga em todos os vídeos e não tem falando sobre compartilhar
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: 37 99931-6778.
Aí a minha dúvida: será defeito da minha ou uma falha na instalação ou falha do sistema?
Olá bom dia tudo bem ? Se o produto estiver na garantia o melhor seria trocar a placa e fonte. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Eu tenho uma ultra card se eu quiser fazer um upgrade na minha pra vira uma ultra Magic card teria essa possibilidade??
Sim é possível. Segue link da placa, você deve comprar um nova tampa metálica no mesmo anuncio : www.aglfechaduras.com.br/product-page/placa-fechadura-ultra-magic-wifi
Boa tarde! Uma única tag é possível abrir 2 fechaduras?
Sim ! A mesma tag pode ser configurada em diversas fechaduras.
Olá, essa fechadura é ligada na energia, tem a mesma bateria?
Essa fechadura acompanha uma fonte de 12 volts para alimentação. E essa fonte de 12 volts vai ligada na energia 110/220volts. Uma fonte similar a um carregador de celular.
Olá, tudo bem?
Eu quero colocar um controlador de acesso para essa fechadura.
Vou usar para os clientes entrarem no meu espaço, então a ideia é ter uma senha personalizada para os clientes.
Mas eu gostaria de, a partir de determinado horário, impossibilitar a abertura por senhas no controlador de acesso. É possível?
Olá, bom dia ! Com o nosso novo controle de acesso CA1000 LCD WiFi você conseguirá criar senhas que somente abrirão no horário definido !
ua-cam.com/video/obBqKWZU08o/v-deo.html
Por gentileza, quantas pessoas conseguem ter acesso ao aplicativo para abrir ou fechar a fechadura?
Olá bom dia, não há limite.
Olá boa noite, vcs poderiam falar o que vem na caixa da fechadura magic card aais top, por favor é importante, e se a fonte tem Tomada, grato.
Olá bom dia, o produto acompanha fonte de alimentação 12 volts 1A (temos modelos com tomada de pinos e modelos sem tomada de pinos) a fonte sem tomada é modelo mais novo com maior amperagem, chaves físicas e tags.
Olá! Estou procurando uma solução para minha loja que é um estabelecimento auto-serviço, sem funcionários. Preciso basicamente destravar uma porta as 7h da manhã e travar essa mesma porta as 22h. Vocês têm alguma solução nesse sentido?
Olá bom dia, daria para fazer automação com essa fechadura para o que você precisa. Porem as automações são através do WiFi , no caso se WIFi cair ou estiver indisponível a fechadura não irá receber o comando. ( para abrir ou fechar )
Minha fechadura ultra magic card esta ligada a botoeira agl infravermelho, porém a fechadura fica abrindo e fechando sozinha, e no histórico de abertura mostra que a abertura foi por botoeira, como faço para solucionar este problema?
Olá bom dia tudo bem ? Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
para o uso com botoeira, aí é cabeado ou também por Wifi?
A botoeira deve ser ligado através de fios. A fechadura possui bornes para ligar botoeira e interfone.
@@aglbrasil pode por porteiro da intelbras modelo 8010?
Comprei essa fechadura, porém não consigo encontrar ela pelo app agl home, busca, busca e não acha. Já tentei em mais de um wifi. podem me ajudar?
Olá bom dia, será necessário fazer o Reset no botão do Reset do WiFi. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Tenho interesse em saber sobre o backup das conf. E das tags, caso a fechadura estrague, terei de trocar então não posso perder o backup. Como funciona???
Olá bom dia, o backup é feito através de um Pen drive AGL, vendido a parte. Nele você salva todas as configurações dos tags ja registrados. Podemos gravar um video para você. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Uma dúvida, e se o roteador ficar longe da fechadura ?
Olá bom dia, a fechadura somente irá funcionar pelo aplicativo se estiver conectada no WiFi. Se não tiver sinal de Wifi , tudo irá funcionar, de menos o aplicativo. Você poderá efetuar abertura através do tags, através da chave, através do interfone e controle de acesso ( se tiver ) . Mas não terá acesso pelo aplicativo.
Boa noite!!! Tem como silenciar esse sinal quando abra ou fecha?
Olá bom dia, tem sim pelo aplicativo você tem opção de colocar a fechadura no silencioso silencioso.
Tem como agendar automático todo dia mesmo horario
Aceita outras TAGs? Ou só da AGL?
Olá bom dia tudo bem, aceita qualquer tag na mesma frequência 125khz.
bom dia, tem como trocar o wi-fi utilizado pela fechadura?
Olá bom dia, é necessário fazer o reset do WiFi ( tem um botão dentro dela de Wifi que faz somente o reset do WiFi , não apaga os cartões registrados )
Comprei esta fechadura r o vídeo porteiro vp7f, mas não estou conseguindo fazer eles conversarem. Tem algum vídeo que possa me ajudar?
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Mudei o wi-fi de casa, como faz pra conectar com a nova rede? Obrigada.
Olá bom dia, você deverá abrir a fechadura ,e fazer o reset do WiFi. Dentro dela há um chave com nome Reset/WiFi. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Olá boa noite, teria disponível a placa dessa fechadura ultra card Magic p/ venda?
Olá bom dia, será postado ainda hoje no link : www.aglfechaduras.com.br/shop-acessorios
Qual a possíbilidade de um vídeo ou tutorial para instalar essa fechadura junto com o acionador AF12CR?
Olá bom dia, podemos gravar e te enviar por WhatsApp as instruções. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Se eu/a fechadura ficar sem o wi-fi ela deixa de abrir pelas tag nfc?
Olá bom dia, não ! Sem internet os tags continuam funcionado corretamente. Somente o histórico de aberturas não é salvo.
Olá. Como faço para cadastrar no App? A primeira vez que liguei conseguir parear a fechadura. Mas agora não consigo mais. Nem clicando no botão de reset
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Qual a espessura máxima do portão (comprimento máximo do cilindro externo)?
Olá bom dia, produzimos em 2 versões. Cilindro fixo para portões de até 40mm. e Cilindro ajustável para portões até 110mm.
Ola, eu consigo cadastrar qualquer cartão NFC? No caso eu consigo cadastrar o celular tambem pra usar como NFC?
Olá bom dia, somente cartões 125khz.
Achei top demais! Pena que aqui em casa ninguém chama Luís ...
Quando eu compartilho o app, vai gerar histórico de abertura similar os outros dispositivos ?
Olá boa tarde, com a tela do aplicativo aberto onde você pode ver o desenho da casinha, você pode verificar que no canto superior direito a um ícone de um lápis, nesse lápis irá conter uma opção de compartilhamento com outros usuários.
Boa tarde ,amigo no caso essa fechadura e externa ?
Olá bom dia, pode sim ! Essa fechadura pode ser instalada no tempo.
Não tem um modelo já com a botoeira embutida?
Infelizmente não , as botoeiras precisam ser adicionadas externamente.
Estou olhando para minha casa. Morro de medo de colocar 100% app se faltar energia? 😢
Olá, bom dia! Em caso de falta de energia, você pode abrir usando as chaves mecânicas fornecidas com o produto.
Olá pessoal! Existe a possibilidade de desativar o travamento automático para quando o portão fechar? Tipo assim: O ato tanto de abrir como travar os pinos da fechadura ser com a proximidade da tag ou uso da chave?!
Olá bom dia, é possível desativar travamento automático. Mas se botoeira ou tag for passado ele irá ativar automaticamente.
em 12:00 na tela principal da pra abrir clicando em fechado ou aberto? da pra cada pessoa baixar o app usar normal pra abrir e fechar pelo app?
Olá bom dia ,pode ser compartilhado com vários celulares. Todos que estiverem na lista de compartilhamento podem fazer o acionamento da fechadura pelo aplicativo. O fechamento é de forma automática quando fecha o portão.
O meu não funcionou com o Google assistent. Tem algum vídeo explicando a configuração?
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É possível utilizar o Apple Watch para abrir ao invés da tag ? Obrigado
Sim, é possível criar um atalho no aplicativo e ativar o atalho através do Apple Watch. No video é demonstrando no minuto 22:20
Quando eu clico em gravar tag e coloco minha tag perto da fechadura , a fechadura da 3 bip e não grava a tag
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Seria possível e recomendável utilizar sem o cilindro externo, para evitar arrombamento?
Sim, é possível remover o cilindro externo e deixar acionamento somente através de tags aplicativo.
Mas na falta de energia elétrica, sem o cilindro, como a pessoa faria a abertura ??
Qual a função do imã que vem junto?
Olá bom dia. Por favor, entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para que possamos sanar todas as suas dúvidas: (11) 4293-0939.
Olá, adquiri essa fechadura mas o Mini Card não funciona
Falei com o vendedor que prontamente me enviou outro Mini Card que tbm não funcionou
Poderia me ajudar, todas as tags funcionam, só a Mini Card que não funciona.
Olá boa tarde, por favor entre em contato por WhatsApp conosco : 37) 99931-6778
@@aglbrasil Obrigado pelo retorno, já entrei em contato e resolveram meu problema.
Muito obrigado pelo help.
a fechadura não fica conectada ao aplicativo, depois de algum tempo usando, perde a conecção e só quando está perto da fechadura, fica conectado pelo bluetooth.
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Boa tarde. É possível instalar em um condomínio com 6 apartamentos e todos tenham acesso ao aplicativo individualmente?
Olá boa tarde, sim é possível. Porém o histórico de aberturas somente é possível pelos cartões. Todos podem abrir pelo aplicativo, mas ainda não tem suporte para identificar quem fez abertura online.
pode ser instalada do lado de fora? pegar sol e chuva?
Olá boa tarde, pode sim ! Pode ser instalada no tempo.
Pode colocar na porta de madeira?
Olá bom dia, é possível instalar em porta de madeira sim.
Perfeita, uso para controle de acesso de funcionário, só não consigo abrir pelo Google home tem vídeo?
Olá , será necessário criar automação no aplicativo AGL dando nomes para abrir a fechadura. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
Boa noite
Adquiri a Ultra magic card, gostaria de saber como acioná-la através de um botão pulsador.
Poderia me enviar o esquema?
Encontrei como ligar através da botoeira, mas no meu caso a ligação será através apenas de um botão pulsador já instalado no local.
Obrigado
Dá para restringir o horário em que alguém pode usar a tag para entrar no local?
Olá bom dia, infelizmente não é possível restringir acessos.
@@aglbrasil Eu vi que vocês têm vários dispositivos para controle de acesso. Poderia listar para mim quais dispositivos têm essa função de controle de acesso avançado por dia da semana e horário? E que seja wi-fi. Assim, eu pesquiso mais para fazer a compra correta.
Olá.se eu quiser deixar aberto por horas.pra fazer uma mudança tem geito?
Tem sim, no aplicativo tem opção de trancar automaticamente. Você pode desabilitar facilmente.
A minha fechadura tá com dificuldade de ler do lado de fora qual a teg melhor
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E resistente a chuva?
Olá bom dia ! Sim, você pode ser instalada no tempo.
Bom Dia o Batente do meu portão ele fica no outro sentido como posso adquirir um que tenha no sentido do meu portao
Olá bom dia, somente fabricamos 1 modelo de fechadura e batente. Você deve inverter a fechadura e o batente em conjunto para portas/portões com fechamento para direita ou esquerda. Por favor entre em contato com nosso suporte por WhatsApp para um atendimento mais rápido: 37 99931-6778
E como faço para configurar a primeira vez a fechadura no app? N achei o botão de reset!!!
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