@@marcossotto9923 yo no compañero, es gracias a otras personas que han aportado sus experiencias, a ti que sí te funcionó? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Muchas gracias. Totalmente perdida, he llamado a la compañía de la cam, a mi compañía telefónica y no entiendo absolutamente nada, soy una señora de 71 años y aunque me defiendo bien en la web, hay cosas que se me cruzan. He configurado yo misma las dos cams que tengo a un solo router, ahora también configuraré una de ellas a un router de UK y sin problemas, problemas, configurar para ver mi casa desde fuera, IMPOSIBLE. Gracias
buena tarde, yo tengo la camara de foco yosee smart cam,encuentras la app en play store, generas un usuario y al momento de configurarla te pregunta si la vas a conectar con el wifi o como camara 4G, te permite conectarla manualmente o escanear el codigo... en mi caso rapido se conecto,no batalle...no la he conectado para cuando estoy fuera de casa, pero si vale la pena la camarita,cubre una distancia bastante amplia.gracias por la info, siempre es bueno tener varias opciones :)
Acerque la cámara al módem Revise que la contraseña este bien escrita Que el nombre del wifi no tenga espacios Que el wifi sea de 2.4 ghz Que la seguridad del wifi sea WPA2 Que su cámara efectivamente sea para esa app si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Trate de conectar a internet y antes q ingrese se desconecte y la resa y meconecto a la camara y no asepta el internet total no conecta a internet pero al telefono sin internet si
Hola, me podrías ayudar? Tengo 2 cámaras SriHome, una de casa y una del trabajo, la del trabajo funciona bien pero la de casa que es nueva no puedo verla cuando estoy fuera de casa 😢
solo te puedo recomendar seguir las indicaciones del video, más allá de eso no te podría ayudar por lo mismo que se explica en el video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Estoy fuera de casa y quería seguir monitoreando mi camara v380 y ahora aparece desconectada y no tengo manera de estar ahora cerca de donde esta instalada puedo solucionarlo a distancia
hola como estas en la parte que entras a optner IP que esta marcado en auto ento a manual y no tiene ninguna IP ni mascara ni gateway ni DNS prinsipal ni DNS secundario todo dise conjunto de placer por eso debe ser que no puedo conectarme desd otra red o mismo de mis datos del cel que puedo hacer gracias abrazo
@@cesarpaez5271 supongo que debieron actualizarlo por eso sale diferente, sin embargo no te puedo recomendar nada diferente al video xq a mí no me ha pasada 😅
@gabrielzitacuaro desde que la compre tengo este problema tengo que dejarla en casa conectada como una cámara normal cuando llego ver lo que paso en el día
@@cesarpaez5271 la conexión por a Internet por wifi de 2.4 o 5 ghz no tiene relación con que la pueda ver remotamente, no se puede actualizar un equipo para que sea compatible con wifi de 5 ghz, ya que para eso tendría que hacer cambios en el hardware no en el software, no sé si sea posible lo dudo, pero sería más una modificación que una actualización, no lo veo viable
Hola. Tengo 2 cámara administradas a traves de Icsee. Una funcionansin ningun problema, pero la otra, constantemente pasa a modo fuera de linea y debo estar reinicializando permanentemente. Qué puedo hacer. Muchas gracias.
@@kanatran9 puede ser falla del convertidor eléctrico o mala conexión wifi, acerque la cámara al módem si el problema persiste puede ser falla del convertidor o del equipo, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
No sé qué app esté usando, mi habilidad para adivinar las apps renunció la semana pasada, pero aunque me dijera no podría ayudarle más, la información que conozco para este tema es lo del video
@@RodolfoAlvarez-k2u solo le puedo decir que siga las recomendaciones del vídeo, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Hola buen dia! Te hago un na consulta yo t ngo la camara de 2 g y mí wifi es 5 g , no me deja configurar la cámara no se puede cambiar si no es 2 g no?
@@soleb3673 no entiendo bien su pregunta, hay wifi de 2.4 ghz y 5 ghz, el primero corresponde a 4G y el segundo 5G, que son las generaciones del wifi, pero las cámaras la mayoría solo con sompatibles con wifi de 2.4 ghz o 4G (cuarta generación) , debe hablar con su proveedor de Internet para que le activen el wifi de 2.4 ghz, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
solo le puedo recomendar que prueba con las indicaciones del video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Me funciona cambiando al ip de configuración manual y luego automático, saliendo y volviendo a entrar a la app, pero lo tengo que hacer cada vez que entro , porque sera ?
@@imeldaveloz615 puede ser la administración de ips de tu módem, ahí si ya lo tendrías que ver el soporte técnico de tu proveedor de Internet, no había escuchado de un caso así, lo que yo haría es apagar y prender la cámara o reiniciarla y volverla a configurar, sería lo que yo haría primero 😅
Ami no me deja cambiar a manual, Digamos selecciono a manual y al salir me dice q el dns principal no puede quedar vacío.. y entonces no me deja cambiar
Hola tengo una camara Anran y 2 celulares sansun 1 me toma señal y puedo verla de cualker parte y el otro solo estando conectado ala señal de la casa y no me deja verla de los datos del celular
Otra solución que yo encontré fue descargar un VPN para el celular, cada que abras la cámara antes abres el VPN y luego la cámara, abres la aplicación de la cámara y luego el VPN y solo actualiza y listo
Aaa pues mira una opción más, curiosamente cada que actualizó el video me dicen de una opción nueva jeje, muchas gracias por el aporte! Propicios días!
solo le puedo recomendar que prueba con las indicaciones del video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
@@I.Eze.La.20.I quién dijo que soy técnico? Es más en el vídeo digo que nunca me ha pasado y que eso solo una recopilación de los aportes de otras personas, acaso no sabes entender el español? que clase de audiencia eres que no pone atención? 🤡 Propicios días!
Hola. te vuelvo a consultar, porque probe esto último del ip,pero en lugar de aparecerme un número me aparece en configuracion manual, ip mascara de subred en lugar de un número ip, me aparece (conjunto de placer), o sea raro no es un número, significa que puede haberlas hackeado? porque no aparece un número sino eso tal cual te lo escribo. y me vuelvo loca pienso poner otras camaras porqeu estas no van, despues de dos años me presentaron falla. y luego de que sonaran las 3 con una alarma como de robo, empezo esto así, aguardo tu comentario. gracias co
no sabría a qué se debe, no creo que las hayan hackeado pero sí está raro, yo las reiniciaría y volvería a configurar, pero pues no nunca me ha tocado un caso así
@@gabrielzitacuaro gracias por responder, porque a quien se las compré no me dice nada. solo me sirven para ver en casa, un instalador me dijo que despues de dos años de uso, empiezan las fallas por falta de actualizacion de la app, sera?? saludos desde argentina
@@MarielaMorlacca no el tiempo no está relacionado, si fuera una actualización de la app a todas les pasara lo mismo y tendría docenas de personas con el mismo caso, para descartar que sea un problema de su módem las puede configurar en otro módem de algún familiar o conocido, así puede identificar si es problema de la cámara o de su módem
sí, mientras la cámara y el celular tengan acceso a internet puedes acceder a la cámara, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal Propicios días!
Puede ser por varias razones, prueba acercarlas al módem, revisar la velocidad de descarga de tu celular, revisar la velocidad de subida del módem donde están las cámaras, prueba con eso, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Tengo 2 camaras con la app ycc365, y lo que me pasa es que cuando cierro la app y pasa un tiempo largo o de un dua para otro al querer abrir dicha app no conecta con ninguna de las camaras. Lo unico que me da resultado es desinstalar la app y volverla a instalar y ahi si se conecta. Que puede estar pasando?
Nunca había escuchado un caso así, y a las cámaras no les mueve nada? No las reinicia? Comparte su usuario y contraseña con alguien? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
@@gabrielzitacuaro las camaras estan fijas, bajo techo, incluso tienen desactivado el seguimiento inteligente, estan enfocando un punto fijo, pero pasa eso, otra cosa que note es que estan configuradas con resolución HD y cuando quiero abrir la app quiere conectar la camara en SD y ahi ya se que no va a conectar, pero si al iniciar la app busca conectar en HD ahi si se conecta, no se que mas buscarle. Gracias x responder
@@maxisapopepesapopepe1852 puede ser problema de ancho de banda o mala conexión wifi, acerque las cámaras al módem para probar, si eso lo soluciona lo más recomendable es conectarlas por cable y como última opción sería con un repetidor wifi, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Me pasó algo similar y la solución que halle Fue La de Detener la Aplicación desde el sistema, en el boton Forrzar Cierre (depende de tu teléfono el nombre) luego de eso para que no se repitiera el error colocar en el apartado ahorro de batería seleccionar restricción de datos en 2do plano y asi la app se cierra por completo (ya que mi problema era esa la app seguía en ejecución de fondo)
@@WilianEguis explícame, cómo m3 voy a ir a la práctica si a mi no me a pasado? O quieres un video de cómo llamar a soporte técnico? 🤔 o cómo le hago? Jeje, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal Propicios días!
Vi tu vídeo y solucione mi problema al instante. Muchas gracias me encanto
Que bueno que lo pudo solucionar, que opción le funcionó? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Sos un capo.
Gracias a vos ahora puedo ver mi casa desde donde este.
Idoloooo
@@marcossotto9923 yo no compañero, es gracias a otras personas que han aportado sus experiencias, a ti que sí te funcionó? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Muchas gracias. Totalmente perdida, he llamado a la compañía de la cam, a mi compañía telefónica y no entiendo absolutamente nada, soy una señora de 71 años y aunque me defiendo bien en la web, hay cosas que se me cruzan. He configurado yo misma las dos cams que tengo a un solo router, ahora también configuraré una de ellas a un router de UK y sin problemas, problemas, configurar para ver mi casa desde fuera, IMPOSIBLE. Gracias
@@tgdb4426 disculpe no poder ayudarle más :/, como no me ha pasado solo tengo los testimonios de otras personas
Excelente amigo tu información me funciono 🎉
@@jacc69137 cuál de las opciones le ayudo?
buena tarde, yo tengo la camara de foco yosee smart cam,encuentras la app en play store, generas un usuario y al momento de configurarla te pregunta si la vas a conectar con el wifi o como camara 4G, te permite conectarla manualmente o escanear el codigo... en mi caso rapido se conecto,no batalle...no la he conectado para cuando estoy fuera de casa, pero si vale la pena la camarita,cubre una distancia bastante amplia.gracias por la info, siempre es bueno tener varias opciones :)
gracias a ti por el aporte, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
Hola tengo un problema tengo una cámara YCC365PLUS y no me deja conectarme a la wifi y la reseteo y nada
Acerque la cámara al módem
Revise que la contraseña este bien escrita
Que el nombre del wifi no tenga espacios
Que el wifi sea de 2.4 ghz
Que la seguridad del wifi sea WPA2
Que su cámara efectivamente sea para esa app
si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Trate de conectar a internet y antes q ingrese se desconecte y la resa y meconecto a la camara y no asepta el internet total no conecta a internet pero al telefono sin internet si
No entiendo su caso, qué app usa y qué es lo que intenta hacer? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Hola, me podrías ayudar? Tengo 2 cámaras SriHome, una de casa y una del trabajo, la del trabajo funciona bien pero la de casa que es nueva no puedo verla cuando estoy fuera de casa 😢
solo te puedo recomendar seguir las indicaciones del video, más allá de eso no te podría ayudar por lo mismo que se explica en el video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
Estoy fuera de casa y quería seguir monitoreando mi camara v380 y ahora aparece desconectada y no tengo manera de estar ahora cerca de donde esta instalada puedo solucionarlo a distancia
no es posible hasta donde sé, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
hola como estas en la parte que entras a optner IP que esta marcado en auto ento a manual y no tiene ninguna IP ni mascara ni gateway ni DNS prinsipal ni DNS secundario todo dise conjunto de placer por eso debe ser que no puedo conectarme desd otra red o mismo de mis datos del cel que puedo hacer gracias abrazo
@@cesarpaez5271 supongo que debieron actualizarlo por eso sale diferente, sin embargo no te puedo recomendar nada diferente al video xq a mí no me ha pasada 😅
@gabrielzitacuaro desde que la compre tengo este problema tengo que dejarla en casa conectada como una cámara normal cuando llego ver lo que paso en el día
Me dise que no es compatible con 5G será por eso??
Se pueden actualizar estas cámaras?
@@cesarpaez5271 la conexión por a Internet por wifi de 2.4 o 5 ghz no tiene relación con que la pueda ver remotamente, no se puede actualizar un equipo para que sea compatible con wifi de 5 ghz, ya que para eso tendría que hacer cambios en el hardware no en el software, no sé si sea posible lo dudo, pero sería más una modificación que una actualización, no lo veo viable
Hola. Tengo 2 cámara administradas a traves de Icsee. Una funcionansin ningun problema, pero la otra, constantemente pasa a modo fuera de linea y debo estar reinicializando permanentemente. Qué puedo hacer. Muchas gracias.
@@kanatran9 puede ser falla del convertidor eléctrico o mala conexión wifi, acerque la cámara al módem si el problema persiste puede ser falla del convertidor o del equipo, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Hola buenas
Si misncamaras están en otro país y se daña el Mobil.....como recupero mis.camaras
Solo inicie sesión en otro celular, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Hola no aparecen las informaciones ip que a usted si le aparecen, simplemente aparece vacio en blanco dice "conjunto de placer" ?😢
No sé qué app esté usando, mi habilidad para adivinar las apps renunció la semana pasada, pero aunque me dijera no podría ayudarle más, la información que conozco para este tema es lo del video
Ami no me funciona solo me permite con el wifi nada más con datos solo me sale conectando
@@RodolfoAlvarez-k2u solo le puedo decir que siga las recomendaciones del vídeo, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
@@gabrielzitacuaro no sé puede amigo que me recomiendas
@@gabrielzitacuaro necesito ayuda xf
@@RodolfoAlvarez-k2u como menciono en el video, a mí no me ha pasado, por lo que no me puedo inventar una solución de la nada 😅
Hola buen dia! Te hago un na consulta yo t ngo la camara de 2 g y mí wifi es 5 g , no me deja configurar la cámara no se puede cambiar si no es 2 g no?
@@soleb3673 no entiendo bien su pregunta, hay wifi de 2.4 ghz y 5 ghz, el primero corresponde a 4G y el segundo 5G, que son las generaciones del wifi, pero las cámaras la mayoría solo con sompatibles con wifi de 2.4 ghz o 4G (cuarta generación) , debe hablar con su proveedor de Internet para que le activen el wifi de 2.4 ghz, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
hola mi aplicacion es el imou por que cuando estoy en otra red o datos no puedo ver mis camars de seguridad gracias
solo le puedo recomendar que prueba con las indicaciones del video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
Me funciona cambiando al ip de configuración manual y luego automático, saliendo y volviendo a entrar a la app, pero lo tengo que hacer cada vez que entro , porque sera ?
@@imeldaveloz615 puede ser la administración de ips de tu módem, ahí si ya lo tendrías que ver el soporte técnico de tu proveedor de Internet, no había escuchado de un caso así, lo que yo haría es apagar y prender la cámara o reiniciarla y volverla a configurar, sería lo que yo haría primero 😅
Ami no me deja cambiar a manual,
Digamos selecciono a manual y al salir me dice q el dns principal no puede quedar vacío.. y entonces no me deja cambiar
@@silvanaambrosis2440 sí es normal que te pase eso si intentas regresar, por en el video se eplica uno regresa a automático
Hola tengo una camara Anran y 2 celulares sansun 1 me toma señal y puedo verla de cualker parte y el otro solo estando conectado ala señal de la casa y no me deja verla de los datos del celular
no sabría decirle compañero, no me ha pasado ni me han informado de un caso similar, pruebe con las sugerencias del video,
Que raro a mí me pasó lo mismo
Me puedes ayudar como usar la app fty cam, ojo no es la fty cam pro gracias
no disculpa, no he trabajado con esa app, te lo debo
Otra solución que yo encontré fue descargar un VPN para el celular, cada que abras la cámara antes abres el VPN y luego la cámara, abres la aplicación de la cámara y luego el VPN y solo actualiza y listo
Se que no es lo mejor pero por lo menos es una solución inmediata para que puedas ver la cámara, mientras haces lo que indicas en el vídeo
Aaa pues mira una opción más, curiosamente cada que actualizó el video me dicen de una opción nueva jeje, muchas gracias por el aporte!
Propicios días!
Que placac ion vpn usaste
@@badishinmoonhola que aplicasion usaste
@@JORBINRUIZ VPN - Super Unlimited Proxy
hola mi aplicacion es el IMOU por que cuando estoy con otra red o con datos no puedo ver mis camaras de seguridad me puede ayudar por favor
solo le puedo recomendar que prueba con las indicaciones del video, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
Bueee no sabes nada amigo que clase de técnico sos
@@I.Eze.La.20.I quién dijo que soy técnico? Es más en el vídeo digo que nunca me ha pasado y que eso solo una recopilación de los aportes de otras personas, acaso no sabes entender el español? que clase de audiencia eres que no pone atención? 🤡
Propicios días!
Hola. te vuelvo a consultar, porque probe esto último del ip,pero en lugar de aparecerme un número me aparece en configuracion manual, ip mascara de subred en lugar de un número ip, me aparece (conjunto de placer), o sea raro no es un número, significa que puede haberlas hackeado? porque no aparece un número sino eso tal cual te lo escribo. y me vuelvo loca pienso poner otras camaras porqeu estas no van, despues de dos años me presentaron falla. y luego de que sonaran las 3 con una alarma como de robo, empezo esto así, aguardo tu comentario. gracias
co
no sabría a qué se debe, no creo que las hayan hackeado pero sí está raro, yo las reiniciaría y volvería a configurar, pero pues no nunca me ha tocado un caso así
@@gabrielzitacuaro gracias por responder, porque a quien se las compré no me dice nada. solo me sirven para ver en casa, un instalador me dijo que despues de dos años de uso, empiezan las fallas por falta de actualizacion de la app, sera?? saludos desde argentina
@@MarielaMorlacca no el tiempo no está relacionado, si fuera una actualización de la app a todas les pasara lo mismo y tendría docenas de personas con el mismo caso, para descartar que sea un problema de su módem las puede configurar en otro módem de algún familiar o conocido, así puede identificar si es problema de la cámara o de su módem
@@gabrielzitacuaro dale le voy a dar una a mi hermana y lo voy a ver
gracias
A mi me resulto actualizando el firmware.
@@rafamendizabal1709 de la cámara o del módem?
Amigo que tal si guardo en lq memoria podre ver desde la calld
sí, mientras la cámara y el celular tengan acceso a internet puedes acceder a la cámara, si tienes alguna duda me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
yo tengo tres camaras de foco y se me traba mucho qe puedo aser
Puede ser por varias razones, prueba acercarlas al módem, revisar la velocidad de descarga de tu celular, revisar la velocidad de subida del módem donde están las cámaras, prueba con eso, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
De donde saco el dns
En el video se explica compañero, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
buenas
que tal!
Tengo 2 camaras con la app ycc365, y lo que me pasa es que cuando cierro la app y pasa un tiempo largo o de un dua para otro al querer abrir dicha app no conecta con ninguna de las camaras. Lo unico que me da resultado es desinstalar la app y volverla a instalar y ahi si se conecta. Que puede estar pasando?
Nunca había escuchado un caso así, y a las cámaras no les mueve nada? No las reinicia? Comparte su usuario y contraseña con alguien? si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
@@gabrielzitacuaro las camaras estan fijas, bajo techo, incluso tienen desactivado el seguimiento inteligente, estan enfocando un punto fijo, pero pasa eso, otra cosa que note es que estan configuradas con resolución HD y cuando quiero abrir la app quiere conectar la camara en SD y ahi ya se que no va a conectar, pero si al iniciar la app busca conectar en HD ahi si se conecta, no se que mas buscarle. Gracias x responder
@@maxisapopepesapopepe1852 puede ser problema de ancho de banda o mala conexión wifi, acerque las cámaras al módem para probar, si eso lo soluciona lo más recomendable es conectarlas por cable y como última opción sería con un repetidor wifi, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
Propicios días!
Me pasó algo similar y la solución que halle Fue La de Detener la Aplicación desde el sistema, en el boton Forrzar Cierre (depende de tu teléfono el nombre) luego de eso para que no se repitiera el error colocar en el apartado ahorro de batería seleccionar restricción de datos en 2do plano y asi la app se cierra por completo (ya que mi problema era esa la app seguía en ejecución de fondo)
@@AlexSiD29 muchas gracias por tu aporte, si alguien me vuelve a preguntar les comentaré lo que me has dicho
Muchas gracias compañero
Ayuda no puedo ver mi camara cuando salgo de casa solo cuando estoy adentro de la casa las puedo ver a través de la app
te sugiero probar las recomendaciones de este video, si tienes alguna me dices y espero que te puedas suscribir al canal
Propicios días!
Deberías de irte de la teoría a la práctica, y asi los usuarios entenderia un poco mejor
@@WilianEguis explícame, cómo m3 voy a ir a la práctica si a mi no me a pasado? O quieres un video de cómo llamar a soporte técnico? 🤔 o cómo le hago? Jeje, si tiene alguna duda me dice y espero se pueda suscribir al canal
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