Que pasaria si no estas conforme con el producto? Correos te cobra nuevamente el envio? Quie paga eso? Que pasaria si el comprador dice que no esta conforme y no devuelve el producto? Gracias
Yo por la primera vez q pongo algo para vender, mi sofá y la persona q lo quiere vive lejos y hizo el proceso del pago y me enviaron correo de Wallapop q tengo q enviar dinero a transporte q es Gls y cuando lo confirmen me enviaron un mensaje activación y dicen q tengo q enviarlos 800€ para q me pasen 2000€ es la política de Wallapop si yo vendo el sofá y tienen q enviarme 1200€ por el 350€ del transporte q pague yo. No se si funciona así.
Y como se hace una oferta por diferente cantidad a la del anuncio? Porque puedes llegar a un acuerdo con el vendedor en un precio diferente al del anuncio, pero el anuncio tiene otro precio.
muy buen video, aunque el problema principal de wallapop no lo has dicho. a mi me ha pasado y a varios conocidos tambien, es cada dia mas habitual que pase. El comprador, una vez tiene el producto no lo quiere con cualquier excusa, y te devuelve un producto parecido viejo sin funcionar a veces, de mucho menos valor. wallapop EN MUY RARA ocasion da la razon al vendedor, y ni siquiera con fotos demostrativas de cuando se envio y cuando se recibio, wallapop no quiere saber nada, como vendedor pierdes tu producto y encima recibes una muy mala opinion del comprador por quejarte y poner incidencia. en resumidas cuentas recomiendo que JAMAS envies nada de valor por wallapop, pues es muy provable que te devuelvan un tocho en vez de un movil, o una pantalla de led china sin valor, o unos cromos que no son los de coleccionista que enviaste, MUCHISIMO OJO AL ENVIAR CON WALLAPOP SI ERES VENDEDOR!!!!
Una duda por favor, si cuando recibo el artículo no está bien? Qué debo de hacer? A qué botón tengo que darle ? A que he recibido el artículo no no? Podría explicarme por favor
Qué curioso que si tratas de cerrar un trato con alguien que vive lejos y que solo se puede enviar el producto vendido, la app funciona muy bien y los mensajes entre el comprado y el vendedor fluyen 😉 Mientras si te contacta un comprador de tu zona, parece que la app detecta que no se van a generar gastos de envío ya que la venta se hará de forma presencial y fuera de la app, por muy rápido que intentes contestar, los mensajes tardan días en ser leídos y esto genera frustración entre ambas partes y no se puede acordar para realizar la compra venta. Lo digo por experiencia propia ya que soy usuaria de la plataforma desde varios años.
Que fuerte!!! Es verdad!! Quiero decir. Yo siempre he pensado que la app de wallapop es una basura porque no se entregan los mensajes, tardan mucho, etc.... No me había dado cuenta que sería por eso!!!!!
hola , nunca use esto , pero queria comprar un articulo y lo estoy viendo todo desde el pc y comentas y me parece muy curioso que no pueda cerrar la compra desde la web ... nada , tendre que instalar la app para hacerlo jij gracias
Pérdida de tiempo, llegó a un acuerdo con el vendedor me baja el precio pero a la hora de pagar no puedo cambiar el precio y en tu video no aparece nada
Imaginemos que el comprador dice que no lo ha llegado ningún producto en la caja y devuelve la caja vacía, quedándose el producto que había dentro. Conclusión: el comprador se queda con el reembolso del dinero y con el producto. Qué se puede hacer en este caso? ¿Qué solución tiene wallapop?
Hola, una pregunta por favor, acavo de comprar un producto y el vendedor me aviso que no a recibido el dinero porque yo lo envío, POR PERSONA ,NO POR ENVÍO, esto como functiona?muchas gracias gracias
Muy buen tutorial, pero yo me pregunto como vendedor si el paquete le llega y lo ve y esta bien y aun asi le da a que no en la notificación, podria quedarse el producto y no pagar?
Una duda yo hice la compra de un producto (método de tarjeta bancaria) hace unas horas, y hablé con el vendedor y me dice que no le llegó la notificación del recibo de la compra, puede que sea un retraso cuando llegan notificaciones?
No me gusta...tengo mis dudas,y no queda claro quién paga ese envió en correos,q ya es una pérdida de tiempo ir hasta allí y hacer cola para 5eu, ...hay q confiar en la buena fe de las personas,pero como estamos en un país de pirulos...y si el comprador dice no está conforme,o te hace algúna faena,con un producto similar o averiado,diciendo q lo encontró así....como recuperas tu producto Real y si para recuperarlo,yo tengo q pagar los gastos de envío.?esos 5eu se quedan en 2. vaya dolor de cabeza...No se, si es así no vale la pena, prefiero el cara a cara
Hola una pregunta, para la venta de articulos en wallapop, el cliente por general paga un articulo y su envio, pero x ejemplo yokse tngo ala venta llaveros , para k el cliente pida dos llaveros como realiza el pago xk claro esta configurao en si xomo pa un articulo, tiene k pedirlo otra vez? Realizaria dos pagos d envio tmbn? Graciass
La puntuación de los vendedores no es fiable. Hoy mismo casi me tima un tío que tenía una ristra de supuestas puntuaciones brillantes muy posiblemente manipulado por él mismo🤬
@@curiosidadesdiadia tan fácil como subir artículos y que amigos tuyos hagan como q compran en mano y te ponen puntuación brillante. Éste tío tenía miles de comentarios positivos y cuando el transportista fue a recoger el espejo primero no le permitía desembalarlo y al destaparlo se encontró el pastel. Nada que ver con las fotos de wallapop, con carcoma y el espejo muy deteriorado que según él era "la pátina". Para colmo se enfado y obligó al transportista volver a embalar. Eso una persona con miles de comentarios positivos no.lo hace creo yo, y menos cuando se le trata con respeto tranquilidad y sin reproches....
quiero vender por esta plataforma pero un amigo me han dicho que también te puede pasar que el comprador decide decir que no es lo que pidió, o no esta en las condiciones que el quiere y no te termina de pagar y tampoco te devuelve el paquete aquí, llegados a ese punto que puedes hacer, para recuperar tus pertenencias, porque visto como están las cosas hay de todo tipo de personas? un saludo
Hola buenas tardes,tengo una duda urgente para decidir si hacer un envío y vi tu vídeo en este momento.......es imprescindible poner el número de cuenta para hacer el envío y cobrar luego o con la tarjeta de débito q tengo ya puesta es suficiente ??
Creo q es obligatorio las dos cosas. Prueba solo con una y en los pasos que te pide wallapop si es obligatorio los dos te lo pedirá tanto para pagar o para cobrar. Si no te lo pide (que creo que si) lo descubriras
Perfecto, por fin un video que explica al detalle cómo funciona el pago y el recibo del paquete y como se envía al comprador. Estaba muy confuso viendo muchos videos preguntando como funciona.
Amigo ayúdame porfavor he pedido una zapatilla y el chico me dijo que eran originales y me confié y la reserve y cuando la reserve me di de cuenta que eran falsa y le escribí al chico que no la envié que son falsa y me dejo en visto y al otro día fue y la envío y le escribí otra vez y le dije no te dije que no la envié que son falsa que eso no fue lo que tú me dijiste y me dijo ya la envié te la dejo a mitad de precio cuando lleguen las zapatillas le das todo OK y el resto te lo devuelvo en un bizun y le dije que no la quiero ni por 10 euros y me dijo has lo que quiera se la quiero devolver dime que es lo primero que tengo que hacer cuando lleguen las zapatillas es que no tengo idea de que hacer ayúdame como se la envío para atrás y no perder mi dinero me quiere estafar
Pues lo que tienes que hacer es en cuanto te lleguen las zapatillas, las compruebas por si acaso. Si no son realmente lo que anuncia en su anuncio, no le des al mensaje que te llega por wallapop de que estás conforme con lo recibido, crea una disputa. Si el producto recibido no se ajusta a lo acordado con el vendedor, puedes abrir una disputa a través del chat. Encontrarás la opción debajo del botón “Todo OK”. Dispones de 48h desde que el paquete se actualiza como "Entregado" para abrir una disputa. Pasado ese plazo, el importe de la venta se liberará al vendedor y ya no será posible realizar una reclamación. En caso de que no te aparezca la opción durante el plazo de 48h, por favor, actualiza la aplicación. Deberás proporcionar las pruebas necesarias al vendedor para justificar el motivo de devolución. También, tendrás que rellenar el campo de descripción detallando lo sucedido y ampliar la información con fotografías del producto que hayas recibido. El vendedor puede aceptar o escalar la disputa. En caso de que el vendedor no acepte la disputa, ésta será escalada al centro de soporte desde donde evaluaran el caso y tomaran una decisión teniendo en cuenta la Política de devoluciones. En el
@@curiosidadesdiadia hola amigo buenas noches me has llegado el paquete lo he recibido para abrir la diputa pero no me sale paquete entregado ni nada lo he actualizado y todo y me pones la empresa de trasporte ya tiene el paquete te avisaremos cuando el paquete esté en reparto y ya lo recibí amigo que puedo hacer en este caso ya pasaron 12 hora y no me deja hacer nada
Muy bien explicado peroooo, ahora el sistema de cobro ha cambiado. Wallapop te ingresa el dinero de tu venta en un " monedero", para que lo uses para comprar. Si quieres que te lo transfieran a tu cuenta, tienes que enviarles el número de la misma , realizar una foto de tu carnet por ambas caras y enviarlo también. Así y " solo así " conseguirás que te transfieran el dinero a tu cuenta, eso sí en unos días. No es inmediato. Total un rollo! En mi caso yo siempre opero con una tarjeta prepago justo para no facilitar mi número de cuenta por la red, y me vi obligada a enviarles mi número de cuenta bancaria y las fotos del carnet, pues no hubo forma de que me hicieran la transferéncia de la venta a mi tarjeta prepago, y se puede.., una famosa Marketplace me ha transferido el importe de alguna devolución a esa tarjeta. Debo decir también que el servicio de atención al cliente de Wallapop no existe como tal. Solo puedes contactar mediante el chat de su web y tardan un montón en contestarte cualquier obviedad como : - "debes enviar tus datos bancarios, bla bla, bla."-, y tu contestas- " sí, eso lo sé pero no quiero dar los datos de mi cuenta, quiero que me transfieran el importe del monedero, a mi tarjeta!!"- Sencillamente TE IGNORAN... Conclusión...Ni un envío más. A partir de ahora tooodo en mano. Una lastima que te quieran "atrapar" tanto, lo ponen complicado para que desistas de sacar tu dinero del monedero de marras...😠 y eso me parece remal!!! Esta ha sido mi experiencia hace 5 dias
A ver. Si el comprador recibe el pedido y no informa wallapop da por echo que está correcto todo y le reembolsa el dinero al vendedor. Si no está conforme y se lo queda, wallapop da tiempos para cumplir y hacer las cosas si no se cumple uno de esos pasos se cancela
A mí no me aparece el botón COMPRAR ni en el ordenador ni en el móvil. Puede ser que no aparezca hasta que hayas introducido un número de tarjeta en el perfil?
Si lo compras en tu misma ciudad la vendedora quedará contigo donde sea. Si lo compras en otra ciudad la vendedora tiene que llevarlo a correos una vez q se ha generado el código de barras
Buen video pero podrías hacer uno de solo como se compra por wallapop sin explicar cómo funciona toda la aplicación. Osea un resumen de solo comprar por wallapop gracias por el video
La opción del vendedor de "sí hago envíos", se tiene que configurar en algún sitio o es automático? o sea ya le sale al comprador a la hora de pulsar comprar
En cada anuncio que subas te pone abajo una opción para que pongas el peso del producto en caso que lo envíes, y ahí creo que también sale la opción de confirmar si haces envíos.
Una pregunta, yo quiero comprar una cosa en wallappp pero no quiero que me llegue a casa, puse la opcion de recoger en la oficina de correos de mi pueblo. Entonces no me lo mandan a casa verdad? Tengo que ir yo a correos y recogerlo, no? En ese caso, que les tengo que decir para que reconozcan mi paquete, para que lo identifiquen ?
@@curiosidadesdiadia Cuando seleccionas en los métodos de envio, que te llegue el pedido a una oficina de correos, como te avisan los de correos para que pases a recojerlo, envíandote un aviso de llegada o te llaman por teléfono?, espero su aclaración.
@@curiosidadesdiadia Referente a lo de poder realizar ofertas, yo desde la app no puedo, siempre aparece el precio cerrado y no se puede modificar, no se si tu podrás.
Si si se puede, en la app te metes al artículo q te interesa, hay un botón que pone chat y habla primero con el vendedor para llegar a un acuerdo. Si llegas al acuerdo de comprárselo más barato, le das al botón de comprar y ahí hay una opción que pone contraoferta. Pulsas y pones el acuerdo alcanzado. Después sigues los pasos de compra
Una consulta , puede el comprador quedarse con la compra y indicar a la aplicación que la rechaza, y entonces como vendedor acabaría de perder el producto?, Timado?, Es posible ?,El ejemplo que indicas son 5 € en una compra, pero una venta de un producto más euros y que se queden con el y tú si cobrar.... , me gustaría vender alguna que otra cosa pero en verdad me tira para atras un poco 🙄
Hola, genial la explicación pero yo tengo una gran duda. En ésta ocasión soy vendedor. Y me pide que suba la foto del dni a través de la aplicación $nbsp y no la encuentro por ningún sitio. Tú me lo podrías explicar, por favor. Gracias, Rosa
Hola ¿Podría decirme cómo cancelar el envío de un producto? Soy el vendedor y ni siquiera he llevado lo que vendo a una oficina de Correos. He leído por todas partes que se puede hacer en el apartado "envíos", pero no lo encuentro por ningún sitio ¿Podrían ayudarme, por favor? De esta manera, el comprador podrá recuperar su dinero.
Primero avisa al comprador de que no lo mandas por el motivo que sea. Después tienes dos opciones. O cancelarlo desde el chat que pone algo así como cancelar envío o te da wallapop varios días para entregarlo. Si no lo mandas se cancela.
@@curiosidadesdiadia ¡Muchas gracias! No veo esa opción en el chat, así que esperaré a que pase el tiempo, quiero que le devuelvan el dinero al cliente ¡Un saludo!
Muchas gracias por compartir la información pero me surgen dudas...el vendedor tiene Que ingresar la cuenta corriente a wallapop para que por ahí reciba el pago del comprador verdad y viceversa? Y el cobro que recibimos los vendedores es sólo el precio del producto verdad? O también del gasto por el seguro y el envío por correos?quién paga esos dos gastos extras ( seguro + envío por Correos) Y por último actualmente esas son las dos únicas formas de hacer llegar el producto al comprador o se le puede entregar también personalmente? Y así evitarse los gastos del seguro y del envío? Muchas gracias de antemano.Saludos,un abrazo ❤️
A ver... Personalmente si se puede vender claro. Lo único que hay que llegar a un acuerdo comprador/vendedor y quedar en un sitio para ver el producto y en caso positivo hacer la compra/venta. En el caso de enviar el producto se hace el pago por wallapop. Cada uno pone el número de cuenta y wallapop hace de intermediario y si ha ido todo bien se se hace el ingreso. Los gastos de envío y el seguro, lo paga el comprador. El vendedor simplemente lleva el paquete a correos y ya esta
@@curiosidadesdiadia Ah de acuerdo,muchas gracias por la aclaración aunque me quedó ésta dudita... en el caso de que se llevara el paquete a correos en ese mismo momento entiendo que habría que pagar yo vendedora los gastos de envío? Aunque luego recuperara ese dinero una vez siendo aceptado el producto por parte del comprador? O es literal llevar el paquete a correos y no pagar absolutamente nada a correos en ese momento de la entrega del paquete que voy a vender?Un abrazo.Saludos
Que pasaria si no estas conforme con el producto? Correos te cobra nuevamente el envio? Quie paga eso? Que pasaria si el comprador dice que no esta conforme y no devuelve el producto? Gracias
Por fin alguien que explica bien👌
Gracias. He intentado hacerlo lo mejor que puedo ya que yo también tuve dudas.
Ya ves
Yo por la primera vez q pongo algo para vender, mi sofá y la persona q lo quiere vive lejos y hizo el proceso del pago y me enviaron correo de Wallapop q tengo q enviar dinero a transporte q es Gls y cuando lo confirmen me enviaron un mensaje activación y dicen q tengo q enviarlos 800€ para q me pasen 2000€ es la política de Wallapop si yo vendo el sofá y tienen q enviarme 1200€ por el 350€ del transporte q pague yo. No se si funciona así.
Y como se hace una oferta por diferente cantidad a la del anuncio? Porque puedes llegar a un acuerdo con el vendedor en un precio diferente al del anuncio, pero el anuncio tiene otro precio.
muy buen video, aunque el problema principal de wallapop no lo has dicho. a mi me ha pasado y a varios conocidos tambien, es cada dia mas habitual que pase. El comprador, una vez tiene el producto no lo quiere con cualquier excusa, y te devuelve un producto parecido viejo sin funcionar a veces, de mucho menos valor. wallapop EN MUY RARA ocasion da la razon al vendedor, y ni siquiera con fotos demostrativas de cuando se envio y cuando se recibio, wallapop no quiere saber nada, como vendedor pierdes tu producto y encima recibes una muy mala opinion del comprador por quejarte y poner incidencia. en resumidas cuentas recomiendo que JAMAS envies nada de valor por wallapop, pues es muy provable que te devuelvan un tocho en vez de un movil, o una pantalla de led china sin valor, o unos cromos que no son los de coleccionista que enviaste, MUCHISIMO OJO AL ENVIAR CON WALLAPOP SI ERES VENDEDOR!!!!
Una duda por favor, si cuando recibo el artículo no está bien? Qué debo de hacer? A qué botón tengo que darle ? A que he recibido el artículo no no? Podría explicarme por favor
Para comprar un producto necesito meter mi cuenta bancaria? Yo es que tengo una MasterCard pero es de Paysafecard
Qué curioso que si tratas de cerrar un trato con alguien que vive lejos y que solo se puede enviar el producto vendido, la app funciona muy bien y los mensajes entre el comprado y el vendedor fluyen 😉
Mientras si te contacta un comprador de tu zona, parece que la app detecta que no se van a generar gastos de envío ya que la venta se hará de forma presencial y fuera de la app, por muy rápido que intentes contestar, los mensajes tardan días en ser leídos y esto genera frustración entre ambas partes y no se puede acordar para realizar la compra venta. Lo digo por experiencia propia ya que soy usuaria de la plataforma desde varios años.
Que fuerte!!! Es verdad!! Quiero decir. Yo siempre he pensado que la app de wallapop es una basura porque no se entregan los mensajes, tardan mucho, etc.... No me había dado cuenta que sería por eso!!!!!
hola , nunca use esto , pero queria comprar un articulo y lo estoy viendo todo desde el pc y comentas y me parece muy curioso que no pueda cerrar la compra desde la web ... nada , tendre que instalar la app para hacerlo jij gracias
entoces no se puede comprar por pc para que hagan envios?? solo por movil?? pueden aclarar, soy nuevo.
Pérdida de tiempo, llegó a un acuerdo con el vendedor me baja el precio pero a la hora de pagar no puedo cambiar el precio y en tu video no aparece nada
mas de un minuto para empezar, lo quite, gracias
Imaginemos que el comprador dice que no lo ha llegado ningún producto en la caja y devuelve la caja vacía, quedándose el producto que había dentro. Conclusión: el comprador se queda con el reembolso del dinero y con el producto. Qué se puede hacer en este caso? ¿Qué solución tiene wallapop?
Es un asunto que he preguntado a wallapop y no me veo la solución
Una explicación genial. Gracias
Hola, una pregunta por favor, acavo de comprar un producto y el vendedor me aviso que no a recibido el dinero porque yo lo envío, POR PERSONA ,NO POR ENVÍO, esto como functiona?muchas gracias gracias
No te he entendido. Has comprado o vendido?
Me he cansado, te enrollas mas que una persiana
Muy buen tutorial, pero yo me pregunto como vendedor si el paquete le llega y lo ve y esta bien y aun asi le da a que no en la notificación, podria quedarse el producto y no pagar?
Una duda yo hice la compra de un producto (método de tarjeta bancaria) hace unas horas, y hablé con el vendedor y me dice que no le llegó la notificación del recibo de la compra, puede que sea un retraso cuando llegan notificaciones?
No me gusta...tengo mis dudas,y no queda claro quién paga ese envió en correos,q ya es una pérdida de tiempo ir hasta allí y hacer cola para 5eu, ...hay q confiar en la buena fe de las personas,pero como estamos en un país de pirulos...y si el comprador dice no está conforme,o te hace algúna faena,con un producto similar o averiado,diciendo q lo encontró así....como recuperas tu producto Real y si para recuperarlo,yo tengo q pagar los gastos de envío.?esos 5eu se quedan en 2. vaya dolor de cabeza...No se, si es así no vale la pena, prefiero el cara a cara
Bueno, tienes la opción de cara a cara. Lo de envío es para tener más posibilidades de vender algo
MUCHAS GRACIASSSS
Hola una pregunta, para la venta de articulos en wallapop, el cliente por general paga un articulo y su envio, pero x ejemplo yokse tngo ala venta llaveros , para k el cliente pida dos llaveros como realiza el pago xk claro esta configurao en si xomo pa un articulo, tiene k pedirlo otra vez? Realizaria dos pagos d envio tmbn? Graciass
donde llega el mensaje que tienees que aceptar cuando el comprador decidec comprar
Pues a él le llega una notificación al móvil y al chat de wallapop
Que pasa si hay un producto que lo han puesto por 1€ pero cuesta mucho mas te van a cobrar mas de lo que vas a pagar?
Lo más seguro el vendedor cuando le intentes comprar el artículo por uno euro, lo eche para atrás la venta
Osea que tu recibes primero el producto? Y si te lo quedas sin pagar?
Primero lo pagas. Después lo recibes. Si estás conforme el vendedor recibe el dinero
Puedo especificar para que me llegue a partir de cierto día?
No, no sé puede
Hola, muchas gracias por el tutorial. Me ha sido de gran ayuda. Tienes un nuevo suscriptor!!
Muchas gracias por tu comentario. Desde aquí te animo a participar el el sorteo que tengo activo ahora mismo el último vídeo de mi canal. Un saludo
La puntuación de los vendedores no es fiable. Hoy mismo casi me tima un tío que tenía una ristra de supuestas puntuaciones brillantes muy posiblemente manipulado por él mismo🤬
Puedes hacer que un par de amigos te den buena valoración pero no muchas más... No lo veo tan claro yo eso de poderlo manipular
@@curiosidadesdiadia tan fácil como subir artículos y que amigos tuyos hagan como q compran en mano y te ponen puntuación brillante. Éste tío tenía miles de comentarios positivos y cuando el transportista fue a recoger el espejo primero no le permitía desembalarlo y al destaparlo se encontró el pastel. Nada que ver con las fotos de wallapop, con carcoma y el espejo muy deteriorado que según él era "la pátina". Para colmo se enfado y obligó al transportista volver a embalar. Eso una persona con miles de comentarios positivos no.lo hace creo yo, y menos cuando se le trata con respeto tranquilidad y sin reproches....
quiero vender por esta plataforma pero un amigo me han dicho que también te puede pasar que el comprador decide decir que no es lo que pidió, o no esta en las condiciones que el quiere y no te termina de pagar y tampoco te devuelve el paquete aquí, llegados a ese punto que puedes hacer, para recuperar tus pertenencias, porque visto como están las cosas hay de todo tipo de personas? un saludo
Mira las estrellas que tiene cada persona. A más estrellas y número de ventas, más fiabilidad te dará
@@curiosidadesdiadia muchas gracias un saludo y un suscriptor mas
Hola buenas tardes,tengo una duda urgente para decidir si hacer un envío y vi tu vídeo en este momento.......es imprescindible poner el número de cuenta para hacer el envío y cobrar luego o con la tarjeta de débito q tengo ya puesta es suficiente ??
Creo q es obligatorio las dos cosas. Prueba solo con una y en los pasos que te pide wallapop si es obligatorio los dos te lo pedirá tanto para pagar o para cobrar. Si no te lo pide (que creo que si) lo descubriras
De acuerdo así lo haré jejej,muchas gracias porque la rapidez en contestar y tú amabilidad,un saludo 👍🏻
Perfecto, por fin un video que explica al detalle cómo funciona el pago y el recibo del paquete y como se envía al comprador. Estaba muy confuso viendo muchos videos preguntando como funciona.
Quiero saber porque en mi mvl.la opcion de compra ya.A mi no me sale asin.
me pone COMPRAR.i no me deja hazer la compra.gracias
Como hago para comprar varios artículos a un vendedor te go que pagar envíos por vaya articulo ???sería una estafa de walopop
Hablando con el vendedor que te haga una venta total con los artículos que quieres
Entiendo que ya fuera de wallopop realizaria todo tu comentario .gracias por responder amigo mil gracias muy amable 😊
Hacen envíos fuera de España? Dentro la comunidad europea por ejemplo. Hace poco llegó wallapop a Italia y he visto muchos productos de España...
Muy bien explicado muchas gracias
🥵🥵🥵
Gracias por la info , fue de gran ayuda 👍🏻
Es logico que en los datos como vendedor me pidan el saldo de mi tarjeta?
El saldo??? Lo que te piden es si es la primera vez q compras o vendes el número de tu tarjeta pero no el saldo
@@curiosidadesdiadia gracias, ya me parecio a mi raro
Estan locos como puede costar 17€ el seguro de un telefono. Son ladrones esta gente.
Amigo ayúdame porfavor he pedido una zapatilla y el chico me dijo que eran originales y me confié y la reserve y cuando la reserve me di de cuenta que eran falsa y le escribí al chico que no la envié que son falsa y me dejo en visto y al otro día fue y la envío y le escribí otra vez y le dije no te dije que no la envié que son falsa que eso no fue lo que tú me dijiste y me dijo ya la envié te la dejo a mitad de precio cuando lleguen las zapatillas le das todo OK y el resto te lo devuelvo en un bizun y le dije que no la quiero ni por 10 euros y me dijo has lo que quiera se la quiero devolver dime que es lo primero que tengo que hacer cuando lleguen las zapatillas es que no tengo idea de que hacer ayúdame como se la envío para atrás y no perder mi dinero me quiere estafar
Pues lo que tienes que hacer es en cuanto te lleguen las zapatillas, las compruebas por si acaso. Si no son realmente lo que anuncia en su anuncio, no le des al mensaje que te llega por wallapop de que estás conforme con lo recibido, crea una disputa.
Si el producto recibido no se ajusta a lo acordado con el vendedor, puedes abrir una disputa a través del chat. Encontrarás la opción debajo del botón “Todo OK”. Dispones de 48h desde que el paquete se actualiza como "Entregado" para abrir una disputa. Pasado ese plazo, el importe de la venta se liberará al vendedor y ya no será posible realizar una reclamación.
En caso de que no te aparezca la opción durante el plazo de 48h, por favor, actualiza la aplicación.
Deberás proporcionar las pruebas necesarias al vendedor para justificar el motivo de devolución. También, tendrás que rellenar el campo de descripción detallando lo sucedido y ampliar la información con fotografías del producto que hayas recibido.
El vendedor puede aceptar o escalar la disputa. En caso de que el vendedor no acepte la disputa, ésta será escalada al centro de soporte desde donde evaluaran el caso y tomaran una decisión teniendo en cuenta la Política de devoluciones.
En el
@@curiosidadesdiadia muchísimas gracias de corazón ♥️
@@curiosidadesdiadia eso que me dijiste are es que no son 10 euros sabe son 300 euros
@@curiosidadesdiadia hola amigo buenas noches me has llegado el paquete lo he recibido para abrir la diputa pero no me sale paquete entregado ni nada lo he actualizado y todo y me pones la empresa de trasporte ya tiene el paquete te avisaremos cuando el paquete esté en reparto y ya lo recibí amigo que puedo hacer en este caso ya pasaron 12 hora y no me deja hacer nada
Muy bien explicado peroooo, ahora el sistema de cobro ha cambiado.
Wallapop te ingresa el dinero de tu venta en un " monedero", para que lo uses para comprar. Si quieres que te lo transfieran a tu cuenta, tienes que enviarles el número de la misma , realizar una foto de tu carnet por ambas caras y enviarlo también. Así y " solo así " conseguirás que te transfieran el dinero a tu cuenta, eso sí en unos días. No es inmediato.
Total un rollo!
En mi caso yo siempre opero con una tarjeta prepago justo para no facilitar mi número de cuenta por la red, y me vi obligada a enviarles mi número de cuenta bancaria y las fotos del carnet, pues no hubo forma de que me hicieran la transferéncia de la venta a mi tarjeta prepago, y se puede.., una famosa Marketplace me ha transferido el importe de alguna devolución a esa tarjeta.
Debo decir también que el servicio de atención al cliente de Wallapop no existe como tal. Solo puedes contactar mediante el chat de su web y tardan un montón en contestarte cualquier obviedad como :
- "debes enviar tus datos bancarios, bla bla, bla."-, y tu contestas- " sí, eso lo sé pero no quiero dar los datos de mi cuenta, quiero que me transfieran el importe del monedero, a mi tarjeta!!"-
Sencillamente TE IGNORAN...
Conclusión...Ni un envío más. A partir de ahora tooodo en mano.
Una lastima que te quieran "atrapar" tanto, lo ponen complicado para que desistas de sacar tu dinero del monedero de marras...😠 y eso me parece remal!!!
Esta ha sido mi experiencia hace 5 dias
Pufff...pues muchísimas gracias xq ya tenía montón de duda en usar envíos y me acabas de confirmar que mis dudas son reales...una pena.
amigo yo vivo en peru como hago para pagar un prooducto y con que currierlo traen
El vendedor sabe la direccion y el nombre del comprador? O pueden ser anonimos
Muchas gracias por tu buena información.🙏🌹
Bro a mi yo vivo en un campo y no hay dirección que hago
No tienes dirección postal?? Pues mandalo a un amigo, que no viva en otro campo, claro.
@@curiosidadesdiadia es mucha verdad
Y SI EL COMPRADOR RECIBE EL PEDIDO PERO NO INFORMA DE QUE LE HA LLEGADO O NO ESTA CONFORME PERO EN VEZ DE ENVIARLO DE VUELTA SE LOO QUEDA
A ver. Si el comprador recibe el pedido y no informa wallapop da por echo que está correcto todo y le reembolsa el dinero al vendedor. Si no está conforme y se lo queda, wallapop da tiempos para cumplir y hacer las cosas si no se cumple uno de esos pasos se cancela
A mí no me aparece el botón COMPRAR ni en el ordenador ni en el móvil. Puede ser que no aparezca hasta que hayas introducido un número de tarjeta en el perfil?
Pues no lose pero creo que no. Ya que hablando con gente que le he vendido algo le explicaba paso a paso y ya esta
Hola una pregunta se puede comprar de otro pais en wallapop
muchas gracias. muy buena explicación. Ole TÚ!!!
hola muy buenas, sigo sin pillarlo nada
Se puede vender algo que pese mas de 100 kilogramos? Esque voy a vender un futbolin pero no sé si se podrá que alguien me ayude por favor
Pone máximo 30 kilos para enviarlo. En persona puedes vender lo que quieras
Como se haría si es un mueble?
No tiene que pasar de las medidas que exige wallapop para el envío.
Gracias
Una pregunta lo compró y la vendedora que tiene que hacer?
Si lo compras en tu misma ciudad la vendedora quedará contigo donde sea. Si lo compras en otra ciudad la vendedora tiene que llevarlo a correos una vez q se ha generado el código de barras
@@curiosidadesdiadia ahhh vale gracias
@@curiosidadesdiadia se puede cancelar el pago?
No tengo tarjeta 🤡
Y si es por ejemplo un carro de tienda de camping y esta en la misma comunidad?
Buen video pero podrías hacer uno de solo como se compra por wallapop sin explicar cómo funciona toda la aplicación. Osea un resumen de solo comprar por wallapop gracias por el video
Es buena idea. A ver si compro algo dentro de poco y lo grabo. Gracias
Quiero comprar un mueble pero sería para que se lo recojan al vendedor a casa. Donde sale esa opcion para el vendedor?
Igual no te sale porque la opción de mandar por correos tiene que cumplir unos requisitos de medidas. Que midan máximo 120cm o algo asi
Si vivo en mexico puedo comprar desde españa?
Excelente explicación muchas gracias señor 😊 5 estrellas 🌟 jajaa saludos
Yo quiero vender una cosa pero no le sale al comprador la opción de compra. Como lo soluciono?
Igual es que ha dado el vendedor la opción solo de entrega en mano
muy bueno gracias muy bien explicado
Y si el comprador no le da al botón de recibido y se lo queda? ¿ como tu recuperas la mercancía?
Tiene 2 dias para reclamar, si no reclama, lo dan como ok y te dan la pasta, si reclama tiene que devolverlo o no le dan la pasta.
Quién paga los gastos de envío por walapop, el vendedor o el comprador ?
Comprador
HOLA
A MI NO ME PONE COMPRAR
DESDE MI MOVIL ES DIFERENTE????
COMO LO HAGO????
EN EL CHAT ME DICEN DALE A COMPRAR,PERO NO ME PONE NADA EN COMPRAR
Sin verlo es difícil ayudarte. Gracias
A mi tampoco y esto es fundamental para poder comprar ¿Alguien que diga como?
La opción del vendedor de "sí hago envíos", se tiene que configurar en algún sitio o es automático? o sea ya le sale al comprador a la hora de pulsar comprar
En cada anuncio que subas te pone abajo una opción para que pongas el peso del producto en caso que lo envíes, y ahí creo que también sale la opción de confirmar si haces envíos.
Hola tengo una pregunta wallapop funciona como vinted?
No he usado vinted. Me imagino que parecido.
Muchas gracias!Me sirvió 😊
Muchas gracias 🙏
Una pregunta, yo quiero comprar una cosa en wallappp pero no quiero que me llegue a casa, puse la opcion de recoger en la oficina de correos de mi pueblo. Entonces no me lo mandan a casa verdad? Tengo que ir yo a correos y recogerlo, no? En ese caso, que les tengo que decir para que reconozcan mi paquete, para que lo identifiquen ?
Efectivamente. Tienes la opción de recoger en Correos. Cuando llegue a la oficina te mandan o sms o email según lo que hayas configurado.
@@curiosidadesdiadiahola,se puede comprar en wallapop desde otro pais
@@rosemaryfl1685 que yo sepa... Italia y Portugal
@@curiosidadesdiadia gracias
Una pregunta con la tarjeta de correos se puede comprar por wallapop
Si es de crédito o débito me imagino que sí. No la conozco.
@@curiosidadesdiadia vale muchas gracias
Gracia me ha ayudado mucho
Me alegro mucho. Un saludo
Muchas gracias.
A ti😉
Buena explicacion, muchas gracias
Gracias a ti
Muy buen tutorial. Gracias.
A ti por comentar.
Buena explicación
Gracias
Como se envían ofertas por un artículo a un vendedor?, no doy con ello, espero su aclaración, saludos.
Te metes al artículo y hay un botón que pone chat. Le pulsas y habláis. Ahí le sugieres el precio q te conviene
@@curiosidadesdiadia Cuando seleccionas en los métodos de envio, que te llegue el pedido a una oficina de correos, como te avisan los de correos para que pases a recojerlo, envíandote un aviso de llegada o te llaman por teléfono?, espero su aclaración.
Te llega un sms al móvil y también depende del cartero te dejamos notificación en el buzón. Pero normalmente te envían sms al móvil.
@@curiosidadesdiadia Referente a lo de poder realizar ofertas, yo desde la app no puedo, siempre aparece el precio cerrado y no se puede modificar, no se si tu podrás.
Si si se puede, en la app te metes al artículo q te interesa, hay un botón que pone chat y habla primero con el vendedor para llegar a un acuerdo. Si llegas al acuerdo de comprárselo más barato, le das al botón de comprar y ahí hay una opción que pone contraoferta. Pulsas y pones el acuerdo alcanzado. Después sigues los pasos de compra
Una consulta , puede el comprador quedarse con la compra y indicar a la aplicación que la rechaza, y entonces como vendedor acabaría de perder el producto?, Timado?, Es posible ?,El ejemplo que indicas son 5 € en una compra, pero una venta de un producto más euros y que se queden con el y tú si cobrar.... , me gustaría vender alguna que otra cosa pero en verdad me tira para atras un poco 🙄
Buen video, por miedo a lo desconocido nunca me atrevía a comprar por wallapop si no eran tratos en persona
Gracias. Por eso lo hice porque yo también no lo sabía y al hacerlo conque era cómodo y fiable
Como vendedor En los datos de la tarjeta es logico que te pidan el saldo que tiene?
Hola, genial la explicación pero yo tengo una gran duda. En ésta ocasión soy vendedor. Y me pide que suba la foto del dni a través de la aplicación $nbsp y no la encuentro por ningún sitio.
Tú me lo podrías explicar, por favor. Gracias, Rosa
Buenos días, me gustaría saber si puedo hacer la compra con una tarjeta de débito. Gracias!
Claro se puede.
Hola ¿Podría decirme cómo cancelar el envío de un producto? Soy el vendedor y ni siquiera he llevado lo que vendo a una oficina de Correos. He leído por todas partes que se puede hacer en el apartado "envíos", pero no lo encuentro por ningún sitio ¿Podrían ayudarme, por favor? De esta manera, el comprador podrá recuperar su dinero.
Primero avisa al comprador de que no lo mandas por el motivo que sea. Después tienes dos opciones. O cancelarlo desde el chat que pone algo así como cancelar envío o te da wallapop varios días para entregarlo. Si no lo mandas se cancela.
@@curiosidadesdiadia ¡Muchas gracias! No veo esa opción en el chat, así que esperaré a que pase el tiempo, quiero que le devuelvan el dinero al cliente ¡Un saludo!
Muchas gracias por compartir la información pero me surgen dudas...el vendedor tiene
Que ingresar la cuenta corriente a wallapop para que por ahí reciba el pago del comprador verdad y viceversa? Y el cobro que recibimos los vendedores es sólo el precio del producto verdad? O también del gasto por el seguro y el envío por correos?quién paga esos dos gastos extras ( seguro + envío por Correos) Y por último actualmente esas son las dos únicas formas de hacer llegar el producto al comprador o se le puede entregar también personalmente?
Y así evitarse los gastos del seguro y del envío?
Muchas gracias de antemano.Saludos,un abrazo ❤️
A ver... Personalmente si se puede vender claro. Lo único que hay que llegar a un acuerdo comprador/vendedor y quedar en un sitio para ver el producto y en caso positivo hacer la compra/venta.
En el caso de enviar el producto se hace el pago por wallapop. Cada uno pone el número de cuenta y wallapop hace de intermediario y si ha ido todo bien se se hace el ingreso. Los gastos de envío y el seguro, lo paga el comprador. El vendedor simplemente lleva el paquete a correos y ya esta
@@curiosidadesdiadia Ah de acuerdo,muchas gracias por la aclaración aunque me quedó ésta dudita... en el caso de que se llevara el paquete a correos en ese mismo momento entiendo que habría que pagar yo vendedora los gastos de envío? Aunque luego recuperara ese dinero una vez siendo aceptado el producto por parte del comprador? O es literal llevar el paquete a correos y no pagar absolutamente nada a correos en ese momento de la entrega del paquete que voy a vender?Un abrazo.Saludos
Los gastos de envío y seguro los paga el comprador. Tú llevas el paquete a correos y no pagas nada.
@@curiosidadesdiadia Muchas gracias por la aclaración a mis dudas.Un saludo❤️