Ola, até o momento não tive nenhum caso que não funcionou, porem o que é muito ruim quando esta com cgnat é a demora da conexão. Tem cliente que chega levar quase um 1 minuto para conectar. O que constumo fazer é ligar no TI da operadora e solicitar que liberem um IP direto sem CGNAT.
Ola, isso ocorre quando o aplicativo não esta disponivel para outros países, mas você pode baixar um aplicativo "VPN" confiável e selecionar o pais Brasil.
Olá, Recomendo verificar em atualizações em segundo plano nas configurações do IOS e deixar desativada, depois encerre totalmente o APP e deixando apenas dados móveis liberado faça o teste.
Olá, verifica se a conecção é pelo QR code, alguns clientes tem comentado desse problema quando estão usando o DDNS. Mas exigem uma infinidade de falhas que causam esse problema. Uma outra dica que recomendo no campo de rede localize a opção uPNP e ative. logo mais reinicie o DVR e o Modem da internet, aguarde alguns minutos (sempre recomendo minimo de 5 minutos) e faça o teste. (Recomendo reiniciar o celular também)
Ola, normalmente esse problema ocorre por falha de comunicação com portas entre o modem e o dvr. La no seu dvr tem uma função na parte de rede chamada de uPNP, vá ate ela e deixe habilitada, após habilitar deslique o dvr e o modem da sua internet por uns 30 segundos, após esse tempo ligue o modem da internet e depois o dvr. O sistema aproximadamente leva 2 minutos para reconhecer as portas. Também recomendado encerrar totalmente o aplicativo e iniciar.
ISIC Lite no iPhone é uma verdadeira "saga", mesmo seguindo, refazendo, revendo e refazendo de novo todas as instruções e checagens apresentadas, nada feito, não funciona. Inconcebível!!!!
Olá, se as vezes funciona recomendaria ativa uPNP que está em opções de REDE do DVR primeiramente para que as portas do DVR sejam sincronizadas com o modem da internet. Após isso reinicie o DVR e o Modem.
Ola, um problema muito comum que ja vi isso acontecer, ocorre por conta do firewall do roteador. Você pode verificar se a conexão uPNP está habilitada no DVR, mas recomendo que coloque o DVR IP fixo e libere as portas manualmente no roteador e reserve o IP escolhido. Outra dica: Faça um teste usando a conexão DNS da intelbras.
Boa noite, Hoje instalei um dvr, baixei o aplicativo nos celulares do dono da casa, mas o filho deles ( de fora do pais ) tambem quer o app no celular dele (Iphone) so que ele nao estar conseguindo baixar de la, Alguma ajuda pra isso ou alguem que manja pode me ajudar??(
Ola, sim. Esse problema muitas vezes ocorre em pais diferentes do criador do APP. O que pode ser feito é ele instalar um app VPN e configurar o para que o celular funcione como estivesse aqui no brasil, ai então ele baixa o APP e configura.
Muito obrigado amigo, deu certo comigo, segui seus procedimentos, valeu.
para provedores de internet regionais que usam cgnat, esse metodo tb funciona?
Ola, até o momento não tive nenhum caso que não funcionou, porem o que é muito ruim quando esta com cgnat é a demora da conexão. Tem cliente que chega levar quase um 1 minuto para conectar. O que constumo fazer é ligar no TI da operadora e solicitar que liberem um IP direto sem CGNAT.
@@admilsonfloriano5133 obrigado pelo retorno
Ameeei, consegui baixar no meu Xiaomi ,obrigado
Ola, Disponha!
Moro nos EUA e nao consigo encontrar esse app aqui. minha irma mora no Brasil e conseguiu baixar sem problemas. Alguma sugestao?
Ola, isso ocorre quando o aplicativo não esta disponivel para outros países, mas você pode baixar um aplicativo "VPN" confiável e selecionar o pais Brasil.
@@admilsonfloriano5133 nossa muito obrigado, peguei um cliente e aconteceu o mesmo cenário me salvou vllw kkkkk
Bom dia! Cada vez que vou visualizar as câmeras preciso desligar e religar meu ifhone ...saberia me dizer pq?
Ola, se o seu celular estiver atualizado recomendaria apagar e reinstalar o APP e verificar novamente,
Queria saber como colocar. 2 DVR no aplicativo isic life no celular no caso o meu e da casa da minha mãe e um aplicativo só
Olá, o App aceita sim! Procure no App pelo simbolo + u adicionar e faça o passo a passo para o novo DVR.
Maravilha irmão
Disponha!
Pq não consegui go conectar pelos dados móveis? Tô usando iOS
Olá, Recomendo verificar em atualizações em segundo plano nas configurações do IOS e deixar desativada, depois encerre totalmente o APP e deixando apenas dados móveis liberado faça o teste.
Oi,tenho uma dúvida toda vez troco senha do meu Wi-Fi eu tenho que fazer isso??esse passo a passo
Olá, não. Uma vez configurado o APP ele deverá funionar normalmente.
Bom dia. Como faz para troca a senha do acesso no celular para outra pessoa não colocar pq aqui em casa tem hora gente sabendo colocar no celular
Ola, Sugiro que crie uma conta no APP, então com o APP Aberto vá no menu dele e localize fazer login/criar conta.
O meu status tá aparecendo desconectado. Não era assim. Antes eu conseguia ver as câmeras por telemóvel, agora não dá mais!
Olá, verifica se a conecção é pelo QR code, alguns clientes tem comentado desse problema quando estão usando o DDNS. Mas exigem uma infinidade de falhas que causam esse problema. Uma outra dica que recomendo no campo de rede localize a opção uPNP e ative. logo mais reinicie o DVR e o Modem da internet, aguarde alguns minutos (sempre recomendo minimo de 5 minutos) e faça o teste.
(Recomendo reiniciar o celular também)
Acabei de configurar
Tava funcionando normal
Aí depois de uma hora fui abrir de novo e tá dando erro de conexão com a câmera
Ola, normalmente esse problema ocorre por falha de comunicação com portas entre o modem e o dvr. La no seu dvr tem uma função na parte de rede chamada de uPNP, vá ate ela e deixe habilitada, após habilitar deslique o dvr e o modem da sua internet por uns 30 segundos, após esse tempo ligue o modem da internet e depois o dvr. O sistema aproximadamente leva 2 minutos para reconhecer as portas. Também recomendado encerrar totalmente o aplicativo e iniciar.
@@admilsonfloriano5133 obrigado chefe
ISIC Lite no iPhone é uma verdadeira "saga", mesmo seguindo, refazendo, revendo e refazendo de novo todas as instruções e checagens apresentadas, nada feito, não funciona. Inconcebível!!!!
Ola, essa versão ainda em desenvolvimento apresenta algumas limitações. Muitos ainda usam a versão ISIC6.
Olá o meu tá falando “ERRO” usuário já conectado
Olá, seria erro no logun do APP ou na conexão com o DVR?
No meu iPhone da falha de conexão o tempo todo e não consigo logar o que devo fazer?
Olá, se as vezes funciona recomendaria ativa uPNP que está em opções de REDE do DVR primeiramente para que as portas do DVR sejam sincronizadas com o modem da internet. Após isso reinicie o DVR e o Modem.
Rpz chega no outro dia a conexão das câmeras cai, sendo que no DVR está marcando conectado a rede
Ola, um problema muito comum que ja vi isso acontecer, ocorre por conta do firewall do roteador. Você pode verificar se a conexão uPNP está habilitada no DVR, mas recomendo que coloque o DVR IP fixo e libere as portas manualmente no roteador e reserve o IP escolhido. Outra dica: Faça um teste usando a conexão DNS da intelbras.
Meu celular é o iPhone 14 pro max e não tem esse + não
🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🙄
Olá, Procura por Intelbras ISIC ou Intelbras Isic Lite. Acabei de verificar aqui e para min aparece a opção disponivel no APP Store
Boa noite, Hoje instalei um dvr, baixei o aplicativo nos celulares do dono da casa, mas o filho deles ( de fora do pais ) tambem quer o app no celular dele (Iphone) so que ele nao estar conseguindo baixar de la, Alguma ajuda pra isso ou alguem que manja pode me ajudar??(
Ola, sim. Esse problema muitas vezes ocorre em pais diferentes do criador do APP. O que pode ser feito é ele instalar um app VPN e configurar o para que o celular funcione como estivesse aqui no brasil, ai então ele baixa o APP e configura.
Eu faço exatamente oq tá no vídeo e não consegue cadastrar. Estou 2 dias tentando
Ola, o APP que você baixou é o Sic Lite ou Isic 6? Outra coisa, O DVR Esta conectado no Servidor Cloud da Intelbras?
O meu não abre … Eu tento baixar , aparece OBTER e não funciona!!!!
Ola, verifica se o sistema está atualizado, caso esteja recomendo que entre em contato com o fabricante.
Está atualizado, agradeço pela resposta!!
no iPhone esquece.
Esse app só funciona bem em Android