спасибо за видео🤲🏻 мне кажется, все эти работы с холодными звонками и опросами по телефону должны умереть уже...ни работникам некомфортно, ни тем, кто отвечает на звонок
А роботы уголь должны добывать в шахтах? Уникальные снежинки как вы задолбали, хочешь жрать иди работать и всем насрать на тебя. Это называется капитализм. Некомфортно ей блин.
Так жизнь сложилась, что только в КЦ и работал.... Начинал с должности оператора 112... Четыре года вникуда. Трэш. Год сидел дома, нервы лечил. Потом была одна крупная фирма в сфере ЖКХ. Начальник неадекватный долбоеб. Три месяца протерпел, дальше меня не хватило. Потом была огромная фирма - Ростелеком. Занимался техподдержкой абонентов. Трэш похуже 112. Опять аж три месяца продержался. Опять клоуны в руководстве, дебилы клиенты. Еще и по деньгам кинули - за полный месяц получил аж 25К. Разругался вдрызг со своим супервайзером, ушел... и слег в больницу на три недели - неизлечимой но не критичной. Диабет. Попытался сменить сферу деятельности... фейл. Никому даром не нужны люди без опыта. Сейчас опять иду в КЦ. Чувствую что опять случится какой-то пиздец, но у меня нет выбора... и хз что делать.
Спасибо за видео, очень хотелось подтверждения что всем этим звонящим пи...сам тоже как минимум неуютно... Очень надеюсь ,что вся эта деятельность сойдет на нет
Как же я вас понимаю. Практически год работала в колл-центрах, и мне есть, что сказать: - очень много зависит от компании. В первый раз с меня драли три шкуры, второй раз был адекватный работодатель, работать было легче (оба были частники в сфере ремонта); - люди часто неадекватны. Но в случае моей работы, когда они понимали, что я им ничего продавать не собираюсь (моя зп не зависела от продаж, и по сути я больше консультировала), большинство меняли тон разговора на дружелюбный; - работа для ребят с крепким здоровьем и нервами. Не обладаю ни первым, ни вторым
Нужно было искать вход линию. Проект на который идет обучение всего 3 дня, скорее всего простой опросник, на таких лучше не работать. А вот оператор поддержки интернет магазина например, очень не плохо. Когда то начинал именно с интернет магазина, нужна была работа срочно.
Такую работу воспринимать не так близко к сердцу, если тебе звонит "Царь", говори ему, чтобы посылал письма голубями, т.к. в РФ к сожалению цари вымерли... Так же есть правило "Битл Джуса", 3 раза просишь нормально вести диалог и если ничего не получается ложи трубку. Если начальник начнет возбухать на 21 ст. конституции РФ (основной закон страны, как говорят юристы) ссылатся можешь и грозись, что в суд подашь.
Просто опросы это днище за копейки, я когда искала новую работу ( рассматриваю именно удаленку), посмотрела обучение в той компании где предлагали больше всех и точно решила, что я туда не пойду ( хотя у меня опыт на удаленке на телефоне был 3 года в довольно непростой сфере). Идите в продажи, пока несложные, например на встречи со специалистом записывать, там хоть денег реально заработать.
Я зараз працюю в колл- центрі , погоджуюсь що це складно . По-перше , люди різні і реагують агресивно, налаштовані проти тебе, це емоційно дуже складно. По-друге, так не треба це на себе проектувати, але легко сказати але важко зробити. Що до грошей, то мій особистий досвід 14500 грн на місяць при 192 годин роботи. Я вважаю що це нормальна зарплата ( враховуючи ситуацію в країні) але хотілося би більше. І так багацько людей опитували, які скидували дзвінки, і так, треба або мати сильне бажання працювати чи робити це через силу, бо більше не має інших варіантів. В інших випадках, продажи ( бади або товар Китай) мені особисто не знайшли, тому кожному своє...
Понимаете, очень много операторов приходят в кц неподготовленными и далеко не стрессоустойчивыми. Вы набираетесь этого качества за время работы. В целом, не смотря на зашкварность работы в кц, можно набраться полезных навыков, которые будут хорошо применяться в жизни и на других работах. Главное - осилить этот порог вхождения и не уволиться на эмоциях раньше времени. Потом становится легче, поверьте. А ещё лучше, ищите вакансию с чатами. Там вообще сказка, на каждое сообщение клиента есть скрипт и головой даже думать не нужно.
А где найти вакансию с чатами? Везде требуется или голосовая поддержка или смешанное направление, и даже если в объявлении написано чаты, то по факту оказывается голосовое направление
Неужели нельзя найти работу на входящих звонках, оператором горячей линии? Вам самим нравится когда звонят со всякой фигнёй? А насчёт "Царей" это возможно проверка колл-центра от заказчика, так делают это факт.
Сколько раз вас надо послать, чтобы вы научились не принимать близко к сердцу?🤔😹😹😹 а потом вы привыкните и психологически все переростет в какой то фетиш😹😹😹. У меня знакомый рассказывал, что в армии его били постоянно. говорил , я спать спокойно не буду если не получу))) и смешно и грустно
Нет ничего сложного в этой работе, просто вы не хотите приложить хоть немного усилий, чтобы заработать деньги, хотите зарабатывать на канале, торгую лицом, это проще. И да я работаю в колл-центре 4 года и лет мне прилично, если что.
что означает "торгую лицом"? то же самое можно и сказать про то, что вы торгуете своим голосом)) вы вообще представляете сколько усилий нужно приложить, чтобы выложить хоть одно видео, которое хоть немножко заинтересует людей конечно вам проще говорить, ведь вы действуете по четкому плану, а попробуйте включить креатив и снять что-то без какой-либо помощи)) девушка ничего плохого о вашей работе не сказала, чтобы ущемлять её старания снимать видео
Ну так тебе, бабке, и в МФЦ ругаться совсем не стрессово. Очевидно что и работа в колл-центре для тебя в самый раз. 4 года работы в колл-центре как будто бы тоже означают нежелание зарабатывать деньги или я не знаю что вас удерживает там за пол копейки в месяц
@@kelton2183 о как зацепило))), мне бабке, просто не привыкать любую работу выполнять на 100%- в отличии от Вас( как я поняла), и получать за это достойную оплату- хорошо работаешь- хорошо платят))
@@Елена-щ4ш9в хотелось бы знать что и из чего ты обо мне поняла, но можешь оставить свои фантазии при себе. Видимо тебе приносит удовольствие 4 года называть незнакомых людей своими царями и выполнять свою работу "на 100%". И получение за такой непосильный труд зарплаты слегка превышающей МРОТ ты ещё умудряешься находить достойной. Попробуй в переходах поиграть на своих 100% мощностей и удивишься как твой доход вырастет
И правильно делали что посылали , колл-центры это зло которое звонками уже достали людей. Никогда не идите на эту работу !
спасибо за видео🤲🏻 мне кажется, все эти работы с холодными звонками и опросами по телефону должны умереть уже...ни работникам некомфортно, ни тем, кто отвечает на звонок
А роботы уголь должны добывать в шахтах? Уникальные снежинки как вы задолбали, хочешь жрать иди работать и всем насрать на тебя. Это называется капитализм. Некомфортно ей блин.
Так жизнь сложилась, что только в КЦ и работал.... Начинал с должности оператора 112... Четыре года вникуда. Трэш. Год сидел дома, нервы лечил.
Потом была одна крупная фирма в сфере ЖКХ. Начальник неадекватный долбоеб. Три месяца протерпел, дальше меня не хватило. Потом была огромная фирма - Ростелеком. Занимался техподдержкой абонентов. Трэш похуже 112. Опять аж три месяца продержался. Опять клоуны в руководстве, дебилы клиенты. Еще и по деньгам кинули - за полный месяц получил аж 25К. Разругался вдрызг со своим супервайзером, ушел... и слег в больницу на три недели - неизлечимой но не критичной. Диабет.
Попытался сменить сферу деятельности... фейл. Никому даром не нужны люди без опыта. Сейчас опять иду в КЦ. Чувствую что опять случится какой-то пиздец, но у меня нет выбора... и хз что делать.
Спасибо за видео, очень хотелось подтверждения что всем этим звонящим пи...сам тоже как минимум неуютно... Очень надеюсь ,что вся эта деятельность сойдет на нет
Я просто не беру трубку или сбрасываю после первой же реплики. Ну и номер блокирую. По моему это лучший вариант)
Смысл всех блокировать? Все равно всех не заблокируешь никогда!
да я б тоже разозлился еслиб какието рандомы начали звонить и херню впаривать.
у нас если незнакомый кто то звонит, значит спам или мошенники
Как же я вас понимаю. Практически год работала в колл-центрах, и мне есть, что сказать:
- очень много зависит от компании. В первый раз с меня драли три шкуры, второй раз был адекватный работодатель, работать было легче (оба были частники в сфере ремонта);
- люди часто неадекватны. Но в случае моей работы, когда они понимали, что я им ничего продавать не собираюсь (моя зп не зависела от продаж, и по сути я больше консультировала), большинство меняли тон разговора на дружелюбный;
- работа для ребят с крепким здоровьем и нервами. Не обладаю ни первым, ни вторым
Нужно было искать вход линию. Проект на который идет обучение всего 3 дня, скорее всего простой опросник, на таких лучше не работать.
А вот оператор поддержки интернет магазина например, очень не плохо.
Когда то начинал именно с интернет магазина, нужна была работа срочно.
Такую работу воспринимать не так близко к сердцу, если тебе звонит "Царь", говори ему, чтобы посылал письма голубями, т.к. в РФ к сожалению цари вымерли... Так же есть правило "Битл Джуса", 3 раза просишь нормально вести диалог и если ничего не получается ложи трубку. Если начальник начнет возбухать на 21 ст. конституции РФ (основной закон страны, как говорят юристы) ссылатся можешь и грозись, что в суд подашь.
Колл центр, колл центру рознь. Есть продажи, есть взыскание, есть просто консультации. Опросы зачем?
Я работала в колл центре, ничего кроме дергающегося глаза у меня оттуда не осталось.
Просто опросы это днище за копейки, я когда искала новую работу ( рассматриваю именно удаленку), посмотрела обучение в той компании где предлагали больше всех и точно решила, что я туда не пойду ( хотя у меня опыт на удаленке на телефоне был 3 года в довольно непростой сфере). Идите в продажи, пока несложные, например на встречи со специалистом записывать, там хоть денег реально заработать.
Я зараз працюю в колл- центрі , погоджуюсь що це складно . По-перше , люди різні і реагують агресивно, налаштовані проти тебе, це емоційно дуже складно. По-друге, так не треба це на себе проектувати, але легко сказати але важко зробити. Що до грошей, то мій особистий досвід 14500 грн на місяць при 192 годин роботи. Я вважаю що це нормальна зарплата ( враховуючи ситуацію в країні) але хотілося би більше. І так багацько людей опитували, які скидували дзвінки, і так, треба або мати сильне бажання працювати чи робити це через силу, бо більше не має інших варіантів. В інших випадках, продажи ( бади або товар Китай) мені особисто не знайшли, тому кожному своє...
ха-ха-ха я прямо как заново пережил свой первый день на таких обзвонах) Этот же день у меня был последний. Да, работа жесть.
Спасибо большое. Я теперь буду знать как отвечать тем кто звонит мне и колцентров.
Понимаете, очень много операторов приходят в кц неподготовленными и далеко не стрессоустойчивыми. Вы набираетесь этого качества за время работы. В целом, не смотря на зашкварность работы в кц, можно набраться полезных навыков, которые будут хорошо применяться в жизни и на других работах. Главное - осилить этот порог вхождения и не уволиться на эмоциях раньше времени. Потом становится легче, поверьте. А ещё лучше, ищите вакансию с чатами. Там вообще сказка, на каждое сообщение клиента есть скрипт и головой даже думать не нужно.
а ещё, идти новичку сразу на холодную линию - это очень смелое и опасное решение. начните с горячей. там чуть меньше платят, зато будет база
А где найти вакансию с чатами? Везде требуется или голосовая поддержка или смешанное направление, и даже если в объявлении написано чаты, то по факту оказывается голосовое направление
@@НаталиЭнн-м7р М.Видео/Эльдорадо - Курск, Иваново, Брянск, Орёл, Тула, Уфа
Девушка,сейчас много мошенников для которых слово "да"это повод повесить кредит.Да, и вопросы бывают дебильные и очень личные.
Шестой год работаю на входящей линии в банке. И кажется еще чуть чуть и работа меня сломает
Найди себе нормальную работу и не раздражай людей!
всегда жестко посылаю всех этих спамеров. Бесит нереально.
Неужели нельзя найти работу на входящих звонках, оператором горячей линии? Вам самим нравится когда звонят со всякой фигнёй? А насчёт "Царей" это возможно проверка колл-центра от заказчика, так делают это факт.
Вызывай волгу, девушка
спасибо за ролик
ахаха, что то уж чересчур нежный человек...
Я уволилась с этого дна
Сколько раз вас надо послать, чтобы вы научились не принимать близко к сердцу?🤔😹😹😹 а потом вы привыкните и психологически все переростет в какой то фетиш😹😹😹. У меня знакомый рассказывал, что в армии его били постоянно. говорил , я спать спокойно не буду если не получу))) и смешно и грустно
Лучше бы честным трудом зарабатывала - на сайте ночных бабочек
Нет ничего сложного в этой работе, просто вы не хотите приложить хоть немного усилий, чтобы заработать деньги, хотите зарабатывать на канале, торгую лицом, это проще. И да я работаю в колл-центре 4 года и лет мне прилично, если что.
что означает "торгую лицом"?
то же самое можно и сказать про то, что вы торгуете своим голосом))
вы вообще представляете сколько усилий нужно приложить, чтобы выложить хоть одно видео, которое хоть немножко заинтересует людей
конечно вам проще говорить, ведь вы действуете по четкому плану, а попробуйте включить креатив и снять что-то без какой-либо помощи))
девушка ничего плохого о вашей работе не сказала, чтобы ущемлять её старания снимать видео
Ну так тебе, бабке, и в МФЦ ругаться совсем не стрессово. Очевидно что и работа в колл-центре для тебя в самый раз. 4 года работы в колл-центре как будто бы тоже означают нежелание зарабатывать деньги или я не знаю что вас удерживает там за пол копейки в месяц
@@kelton2183 о как зацепило))), мне бабке, просто не привыкать любую работу выполнять на 100%- в отличии от Вас( как я поняла), и получать за это достойную оплату- хорошо работаешь- хорошо платят))
@@Елена-щ4ш9в хотелось бы знать что и из чего ты обо мне поняла, но можешь оставить свои фантазии при себе. Видимо тебе приносит удовольствие 4 года называть незнакомых людей своими царями и выполнять свою работу "на 100%". И получение за такой непосильный труд зарплаты слегка превышающей МРОТ ты ещё умудряешься находить достойной. Попробуй в переходах поиграть на своих 100% мощностей и удивишься как твой доход вырастет
@@kelton2183 ну как бы в кц на удаленке можно заработать зп выше среднего по городу ( особенно в провинции) не выходя из дома🤡