담배 한보루를 사가신 손님이 얼마 지나지않아 다시 오셔서 반품하고 다른 담배 보루로 계산하신다고 한 경우에는 그냥 기존의 사가신 담배보루 계산하셨던 카드로 환불해드리고 다른 담배한보루 다시 결제하면 되는건가요? 담배 환불이나 교환에 대해 무언가 설명을 들었던것같은데 이게맞는지 헷갈려서 여쭤봅니다
영상 너무너무너무 잘 봤는데 더 알고 싶은 부분이 있어 댓글을 남겨요. 반품의 경우, 재등록을 할지 말지가 질문이 포스기에 뜨잖아요! 부분적으로 반품할 땐 재등록을 해서 반품한 상품을 지정취소키를 누르고 결제를 했던 동일한 카드를 카드 리더기에 넣고 다시 나머지(반품하지 않을 상품)를 결제한다고 하셨는데 현금은 어떻게 되는 건지 모르겠습니다.. "이것만 반품할게요"---> 저널조회 클릭-->해당 거래내역 찾아서 반품등록 클릭-->현금(합계)키 클릭-->정확한 거래가 맞습니까?에 '예'클릭-->반품사유 입력-->반품 진행-->해당 거래의 상품을 재 등록 하시겠습니까?에 '예'클릭-->반품 원하는 거 지정취소 누르고 나머지 결제 진행(동일한 카드로!) 이렇게 카드로 반품하는 과정이 머릿속에 그려집니다. 다만 현금은 카드처럼 부분적으로 반품을 한다고 하면 원래 받은 금액을 다 취소하고 전체적으로 거래가 취소된 금액을 손님한테 현금으로 드리고 그렇게 돌려준 다음에 반품을 원하는 상품을 지정취소 눌러서 손님한테 반품 안 한 나머지 상품 계산하셔야 해서 얼마 지불하셔야 합니다! 글로 설명이 충분히 전달이 안 될 것 같아. 예시를 적어요. (if. 현금결제/ 콜라1000원+던힐 파인컷4500원+참치김밥2500원=>총 8000원,, 참치김밥만 반품 원함->저널조회-해당 거래 찾고>반품등록->현금->예->반품사유_거래취소->반품 진행(8000원 그 자리에서 즉시 드린다.)->예(재등록에 관한)->참치김밥 지정취소 누름->참치김밥만 취소를 했고 담배와 콜라는 구매하시는 거니 받은 8000원에서 5500원은 내주셔야 합니다.) 이렇게 번거롭게 일을 해야 하는 걸까요??? 정말 모르겠어요. 카드도 그렇고 제가 방금 설명한 현금도 그렇고 전체반품이 아니고 부분적으로 어떤 상품만 반품을 한다면 전체 거래 취소하고 반품 상품을 제외한 상품을 다시 결제를 하는 게 아닌 반품할 상품만 반품이 안 되나요..? 뭐가 이렇게 복잡할까요.....?
현금이 되었건 카드가 됐건, 9000원에서 반품할 상품의 가격이 1500원이면 9000원을 취소해서 -9000을 만들고 1500원만 반품을 했으니 7500원 결제를 하지 말고 그냥 총 가격에서 반품하는 상품의 가격인 1500만 카드면 1500만 취소될 수 있게 한다거나 현금이면 9000원中 1500만 반품을 하는거니 1500만 돌려드리는 뭐 이렇게요!
먼저 진심으로 감사드리고요^^ 편의점 공과금 수납은 공과금 고지서 준비 되는 되로 답변 드리고요~ 5만원 이상 카드결제 방법은~ 상품 바코드 5만원 이상 찍은다음 고객분 카드를 카드 단말기에 카드 꽂은 다음 신용카드 버튼 선택 그럼 모니터 화면 할부개월및 사인 요청 화면에서 그 순간 할부 개 월수 선택칸에 할부개월 입력 하시고 고객 서명 받고 엔터 진행 하시면 완료입니다^^ 감사합니다~~^:^
카드결제할때 카드가 안읽히는 경우가 종종있는데요 카드를 긁어보고 포스기카드긁는곳에도 긁어봤는데 인식이 전부 안됐어요... 모든 카드가요(인식안되는)그래서 일일이 카드번호 쳐서 계산했는데요..인식이안된다는 팝업창이 뜨면 닫기를 누르고 긁어야되나요, 아님 팝업창 그대로 둔상태로 긁어야하나요? 사실 두가지 방법으로 다 해봤는데 인식이 안되서요 ㅠ 저만안되나해서요ㅠㅠ
사장님 ;; 꼭 답좀해주세요. 제가 일하는곳에서 정산은 다맞는데 도중회수금이 -2만원이 났대요 대체 이건 뭔경우인가요 ? 그리고 또 한번은 어떤날 손님이 너무많아서 혼자 새벽에 정산을 한적이있는데 원래는 11만원이였는데 10만원이되어있다고 만원훔쳐갔냐고 저를 범인으로 몰더라고요 씨씨티비 봐도 전 절대 돈만진적없거든요 ;; 이것들 전부 제과실인가요 ?
데이 클로즈 과정에서 먼저 도중회수 금액 진행 하는 과정에서 회수금액을 모니터 화면 총 금액에서 얼마 제외하고 회수 하여야 하는데 기준 금액보다 2만원 더하는 경우 -2만원 차액 발생 할수 있고요 또는 도중회수후에 바로 데이클로즈 진행 못하고 그 순간 고객 이 진열대에서 상품 가지고 온것을 데이클로즈 전에 상품 스캔후 판매 하는 경우도 회수 금액이 차이가 발생 할수 있습니다. 그리고 만원 부족한 부분은 시프트 정산 과정에서 부족한것인지 좀 궁금 합니다~^^ 감사합니다.
주말 알바 2일 되었습니다. 근데 이거 부분반품이라고 하면 안될 듯 합니다. 부분반품이 아니라 전체반품 이후 다시 재등록을 통해 포스기에 찍혀져 나온 품목 중에서 지정취소 후 다시 결제하는 거니까요. 1. 전체반품 2. 재등록 하시겠습니까?(반품했던 품목들을 다시 모니터에 등록해서 재 결제를 하시겠습니까? 로 해석) 3. 재등록 하였으면 그 중에 뺄 품목을 '지정취소'해서 다시 결제 이게 맞는 듯 합니다. 세븐일레븐이 참 복잡하게 해놨네요.
질문이 있습니다! 카드로 반품할때 [지정취소] 버튼을 누른뒤 나머지 2개의 품목을 다시 결제하는 이유는 뭔가요? 물건 3개를 샀었고, 3개중 1개를 환불하는거라면 1개의 가격을 카드로 돌려받으면 되는데, 1개를 [지정취소] 한뒤에 남은 2개의 상품을 왜 또 결제하는건가요? 다시말하면, 3개는 이미 결제가 된건데, 1개만 환불하면 되는데 2개를 왜 다시 결제 하나요? 그러면 5개를 결제 하는게 되는거 아닌가요? 현금일때는 [지정취소] 한뒤에 [현금] 버튼, [환전] 버튼을 누르면 그 항목 하나만 환불이 되는데,,, 현금과 카드는 과정이 다른가요?
ㅠㅠㅠ 감사해요 방금 2+1 잘못 계산해서 화나셔서 환불 해달라고 하셨는데 알바 이틀차라 몰라서 어리버리 사장님한테 전화했는데 받질 않고ㅠ 유튜브 급 찾아보다가 진짜 천국 발견한 느낌 ㅜ 넘 감사해요 이거보고 따라했어요 ㅠㅠㅠ후우우
2+1 어떻게 잘못 계산하신 거에요?
방금 저런경우였는데 당황되 그냥 구매하시던지 사장님올따 다시오라고 ㅋㅋㅋ 집이 멀다고 그냥 사가셨네여. 애휴 어찌나 서둘러 빨리빨리던지 애데꼬와서 정신읍이하셨네여. 뭐가그리급한지.. 혼자계셨는데도불구..ㅠㅠ
@@크리스틴-u6w 으하하하 이래서 저는 5일동안 돈 안받고 가게에서 캐셔 훈련한후에 본격적으로 돈받고 일하기 시작했어요. 그런데도 기계가 오래되어 잘 입력이 안되고 복잡해요
살았어요 새벽오픈조고 카드결제 취소 처음 이라서 당황했다가 이거보고 바로 취소 처리했습니다 감사합니다😊
영상 몇개 봤는데 제일 쉽게 설명하세요~
ㅎㅎ 감사합니다
편의점 근무 화이팅하세요^^
동의합니다~
부분 반품하는 게 좀 많이 헷갈렸는데! 알려주셔서 감사하고 고맙습니다. 좋은 하루 보내셨음 좋겠습니다^0^
이거 제가 며칠전에 질문했는데 올려주셨네요😀😀
혹시 또 궁금한것 있으면 댓글 주세요.
감사합니다^^
대박이에요 알바연습하면서 궁금했는데 잘 알고가요!!
감사합니다^^
최고의 영상 감사합니다ㅜ
담배 한보루를 사가신 손님이 얼마 지나지않아 다시 오셔서 반품하고 다른 담배 보루로 계산하신다고 한 경우에는 그냥 기존의 사가신 담배보루 계산하셨던 카드로 환불해드리고 다른 담배한보루 다시 결제하면 되는건가요? 담배 환불이나 교환에 대해 무언가 설명을 들었던것같은데 이게맞는지 헷갈려서 여쭤봅니다
부분반품시 처음 카드 꽂을 때 11000원이 일단 고객 카드에 전부 입금 되는건가요?..
그러니까 11000원이 다시 다 환불되고 9000원을 다시 결제하는건지 아니면 2000원만 환불되는건지 모르겠네요
감사합니다😢
이제 시작하는 점주입니다
감사합니다^^
매장 새로운 근무자분에게 교육용으로 영상 사용하시면 조금은 도움이 될것같아요
감사합니다^^
영상 너무너무너무 잘 봤는데 더 알고 싶은 부분이 있어 댓글을 남겨요. 반품의 경우, 재등록을 할지 말지가 질문이 포스기에 뜨잖아요! 부분적으로 반품할 땐 재등록을 해서 반품한 상품을 지정취소키를 누르고 결제를 했던 동일한 카드를 카드 리더기에 넣고 다시 나머지(반품하지 않을 상품)를 결제한다고 하셨는데 현금은 어떻게 되는 건지 모르겠습니다.. "이것만 반품할게요"---> 저널조회 클릭-->해당 거래내역 찾아서 반품등록 클릭-->현금(합계)키 클릭-->정확한 거래가 맞습니까?에 '예'클릭-->반품사유 입력-->반품 진행-->해당 거래의 상품을 재 등록 하시겠습니까?에 '예'클릭-->반품 원하는 거 지정취소 누르고 나머지 결제 진행(동일한 카드로!) 이렇게 카드로 반품하는 과정이 머릿속에 그려집니다. 다만 현금은 카드처럼 부분적으로 반품을 한다고 하면 원래 받은 금액을 다 취소하고 전체적으로 거래가 취소된 금액을 손님한테 현금으로 드리고 그렇게 돌려준 다음에 반품을 원하는 상품을 지정취소 눌러서 손님한테 반품 안 한 나머지 상품 계산하셔야 해서 얼마 지불하셔야 합니다! 글로 설명이 충분히 전달이 안 될 것 같아. 예시를 적어요. (if. 현금결제/ 콜라1000원+던힐 파인컷4500원+참치김밥2500원=>총 8000원,, 참치김밥만 반품 원함->저널조회-해당 거래 찾고>반품등록->현금->예->반품사유_거래취소->반품 진행(8000원 그 자리에서 즉시 드린다.)->예(재등록에 관한)->참치김밥 지정취소 누름->참치김밥만 취소를 했고 담배와 콜라는 구매하시는 거니 받은 8000원에서 5500원은 내주셔야 합니다.) 이렇게 번거롭게 일을 해야 하는 걸까요??? 정말 모르겠어요. 카드도 그렇고 제가 방금 설명한 현금도 그렇고 전체반품이 아니고 부분적으로 어떤 상품만 반품을 한다면 전체 거래 취소하고 반품 상품을 제외한 상품을 다시 결제를 하는 게 아닌 반품할 상품만 반품이 안 되나요..? 뭐가 이렇게 복잡할까요.....?
현금이 되었건 카드가 됐건, 9000원에서 반품할 상품의 가격이 1500원이면 9000원을 취소해서 -9000을 만들고 1500원만 반품을 했으니 7500원 결제를 하지 말고 그냥 총 가격에서 반품하는 상품의 가격인 1500만 카드면 1500만 취소될 수 있게 한다거나 현금이면 9000원中 1500만 반품을 하는거니 1500만 돌려드리는 뭐 이렇게요!
걍 세븐 일레븐 시스템이 영 복잡하게 만들어져 있음.
세븐일레븐 소프트콘 잘 짜는 방법도 알려주세요 제발요😢
감사합니다 ^^
잘 보고 갑니다^^
감사합니다! ^^
감사합니다!!
더 좋은 영상으로 뵙겠습니다^^
163번째 구독자 인데요 님영상 추천영상에 뜨도록 몇일 동안 자주 자돌려 보고 구독자 모이도록 도와드리고 있습니다 편의점 공과금 수납법과 5만원 이상 카드결제 방법 좀 부탁드립니다
먼저 진심으로 감사드리고요^^
편의점 공과금 수납은 공과금 고지서 준비 되는 되로 답변 드리고요~
5만원 이상 카드결제 방법은~
상품 바코드 5만원 이상 찍은다음
고객분 카드를 카드 단말기에 카드 꽂은 다음
신용카드 버튼 선택
그럼 모니터 화면 할부개월및 사인 요청 화면에서
그 순간 할부 개 월수 선택칸에 할부개월 입력 하시고
고객 서명 받고 엔터 진행 하시면 완료입니다^^
감사합니다~~^:^
사장님 손님께서 물건 3개를 사고 하나를 반품 했으면 그 반품한 값만 현금으로 드려야 하나요? 그... 영상에서 왜 다시 나머지 두 상품의 값을 계산하는 지 잘 모르겠어서 질문 드립니다ㅠㅠ...
감사합니다 ! 초콜릿만 지정취소
GS알바하다가 세븐갔는데..포스기 배울려니 세븐포스기너무 번거롭고 어려움
결제취소후 카드꽂아 놓은 상태에서 꼭 다시 뽑고 카드결제 할때 다시 꽂아야 되나요? 아니면 결제취소할때 계쇠 카드꽂아 놓은상태에서 그냥 신용카드 결제버튼 누르고 결제해도 되나요.
저는 다시 뽑고 카드결제를 하고 있고요~
다시 안 뽑고 카드결제 계속 하여도 되는지 한번 테스트 해보고 답 올려 드릴께요.
감사합니다^^
카드 결제 취소후 꽂아 놓은 상태에서 다시 결제 하셔도 됩니다 😄
안녕하세요 질문이 있어 댓글 남깁니다~ 체크카드나 교통카드에 조금 남아있는 돈을 다 쓰고 나머지를 현금이나 카드로 계산하는 법이 궁금하네요
질문해주신 내용을 다룬 영상이 업로드 되어있습니다.
링크 첨부해드리니 한번 보시고 또 궁금한 내용이 있으시다면 댓글남겨주세요^^
ua-cam.com/video/tCvQ0XzjVcU/v-deo.html
포스로 일매출도 볼수있나요?
택배 보내는 것과 받는 것도 올려주시면 좋겠어요ㅠㅠ
네. 감사하고요 이곳 댓글 내용들 모아서 빠르시간에 추가 영상 만들도록 하겠습니다^^
카드결제할때 카드가 안읽히는 경우가 종종있는데요 카드를 긁어보고 포스기카드긁는곳에도 긁어봤는데 인식이 전부 안됐어요... 모든 카드가요(인식안되는)그래서 일일이 카드번호 쳐서 계산했는데요..인식이안된다는 팝업창이 뜨면 닫기를 누르고 긁어야되나요, 아님 팝업창 그대로 둔상태로 긁어야하나요? 사실 두가지 방법으로 다 해봤는데 인식이 안되서요 ㅠ 저만안되나해서요ㅠㅠ
점장님! 손님께서 새우깡 과자 기프티콘을 보여주시고 기프티콘 바코드를 찍고, 과자봉지 기프티콘을 찍었는데, 일반상품과 ?상품은 등록이 불가하다고 뜨는데 어떻게 결제하는지 궁금해요!
부분반품할때 다른 상품 추가해서 결제해도 되나요?
저널조회에서 하늘색 화면으로 거래구분이 중지라 뜨는데 말 그대로 거래를 하다가 중지되서 결제가 되지 않았단 뜻인지 궁금합니다ㅠ
안녕하세요 저 혹시 카카오페이로 결제했는데 이틀뒤에 반품하면 카카오페이 결제취소는 어쩧게 하나요??
신용카드 반품 과정 순서데로 진행하시다가 고객 신용카드 사용부분에서 카카오페이 바코드 찍고 신용카드란 별표시 확인후 엔터 사용하시면 됩니다
@@세븐일레븐향기점 감사합니다
상품쿠폰 바코드를 보여주시면 바코드 먼져 찍고 그 상품도 찍어야 하나요..바코만 찍어야하나요..찍고 나서 결재는 어떻게...
이런 경우는 고객 분이 핸드폰에서 상품 이미지 와 바코드 보여 주는 경우는 상품 스캔 하지 마시고요 핸드폰 바코드 스캔 하시고 판매 처리 하시면 됩니다. 감사합니다^^
마이콘에 넣은상품 환불가능한가요?
사장님 혹시 하이패스 충전 방법이랑 여러개 샀을때 그중 하나만 골라서 환불하는 방법 가르쳐주실 수 있을까여ㅠㅠ
하이페스 충전은 교통카드 충전 화면에 들어가시면 한페이카드 또는 하이페스카드 충전 버튼 사용하시면 되고요.
여러가지 품목중 한가지 환불은~
반품 과정 진행 과정중 제등록 하신 다음 반품 품목 선택후 지정취소 하시고 나머지 판매 진행 하시면 됩니다.
감사합니다
@@세븐일레븐향기점 감사합니다! 많은 도움이 되었어요!!
선생님 계산할 때 휴대폰으로 카드등록된거로 계산하셨는데 반품할 때 저상태에서 카드 올리니까 읽히지가 않더라구요 그럴 땐 어떡해야하나요??
급식카드 결제는 어떻게 하나요?
제가 실수로 무인택배를 수기택배로 접수했는데ㅠㅠㅠ문제될까여?
사장님 ;; 꼭 답좀해주세요. 제가 일하는곳에서 정산은 다맞는데 도중회수금이 -2만원이 났대요 대체 이건 뭔경우인가요 ? 그리고 또 한번은 어떤날 손님이 너무많아서 혼자 새벽에 정산을 한적이있는데 원래는 11만원이였는데 10만원이되어있다고 만원훔쳐갔냐고 저를 범인으로 몰더라고요 씨씨티비 봐도 전 절대 돈만진적없거든요 ;; 이것들 전부 제과실인가요 ?
데이 클로즈 과정에서 먼저 도중회수 금액 진행 하는 과정에서 회수금액을 모니터 화면 총 금액에서 얼마 제외하고 회수 하여야 하는데 기준 금액보다 2만원 더하는 경우 -2만원 차액 발생 할수 있고요 또는 도중회수후에 바로 데이클로즈 진행 못하고 그 순간 고객 이 진열대에서 상품 가지고 온것을 데이클로즈 전에 상품 스캔후 판매 하는 경우도 회수 금액이 차이가 발생 할수 있습니다. 그리고 만원 부족한 부분은 시프트 정산 과정에서 부족한것인지 좀 궁금 합니다~^^ 감사합니다.
세븐일레븐향기점 네 ㅜ 사장님이 자료를 뽑아주면서 현금재고이론치 ? 에는 11만원인데 왜 등록금액은 10만원이냐면서 만원 훔쳐간거아니냐 하더라고요
@@user-tj6cg9cv3e 현금 제고 이론치 금액에 문제가 있는것 같아요 포스에서 인쇄된 내용을 보아야 설명이 가능한데
본사 콜센타 전화번호 1577 0711 전화하시어 매장 코드번호 입력하시고 상담원과 통화후 그날짜 현금재고 이론치 금액에 대하여 전산실 직원과 통화하여 설명듣고 해결하시는것이 좋을것 같아요~^^
세븐일레븐향기점 자세하게 답변 달아주셔서 정말 감사합니다 !!!! ㅜㅜ
주말 알바 2일 되었습니다. 근데 이거 부분반품이라고 하면 안될 듯 합니다. 부분반품이 아니라 전체반품 이후 다시 재등록을 통해 포스기에 찍혀져 나온 품목 중에서 지정취소 후 다시 결제하는 거니까요.
1. 전체반품
2. 재등록 하시겠습니까?(반품했던 품목들을 다시 모니터에 등록해서 재 결제를 하시겠습니까? 로 해석)
3. 재등록 하였으면 그 중에 뺄 품목을 '지정취소'해서 다시 결제
이게 맞는 듯 합니다.
세븐일레븐이 참 복잡하게 해놨네요.
실수로 지정취소를 다른품목을 눌렀는데
다시 되돌릴수있는 방법있나요..
같은품목 수량2개를 한개만 반품할때 수량도 입력할 수 있나요..
그럼 다시 한번더 지정취소를 선택하시면 되돌림 등록여부 메세지 창이 나타남이다.또는 지정취소한 상품 다시 스캔하여 판매 하시면 되고요~~
2개에서 한개만 반품하는경우 최종 마지막 수량 다시 입력 하시면 됩니다
감사합니다^^
실수로 지정취소를 잘못한 경우 지정취소 버튼을 다시 한번 선택하시면 취소 복원창에서 예 선택 하시면 되고요~
2개를 한개로 반품 하는 경우 최종적으로 구입하는 수량 한개 선택 하시면 됩니다 답이 늦져 죄송 합니다^^
질문이 있습니다!
카드로 반품할때 [지정취소] 버튼을 누른뒤 나머지 2개의 품목을 다시 결제하는 이유는 뭔가요?
물건 3개를 샀었고, 3개중 1개를 환불하는거라면
1개의 가격을 카드로 돌려받으면 되는데,
1개를 [지정취소] 한뒤에 남은 2개의 상품을 왜 또 결제하는건가요?
다시말하면, 3개는 이미 결제가 된건데, 1개만 환불하면 되는데 2개를 왜 다시 결제 하나요? 그러면 5개를 결제 하는게 되는거 아닌가요?
현금일때는 [지정취소] 한뒤에 [현금] 버튼, [환전] 버튼을 누르면 그 항목 하나만 환불이 되는데,,, 현금과 카드는 과정이 다른가요?
반품과정에 재등록 진행하는 과정에
전에 결제한카드는 내역은 자동 취소가 됩니다.
그리고 나서 3가지중 1가자는 고객이 반품을 요청하는 경우 1가지는 지정취소후 2가지 품목 은 결제 하여야 되지요~^^
카드결제한 품목중 부분반품후 나머지품목 재결제는 현금으로 결제가능한가요?
네. 재등록후 현금받고 현금버튼 선택 하시면되고요~
4:54
오만원이상 싸인하는 카드 결제좀 올려주세요.
서명과정은 카드 결제 5만원 이상 인 경우는 바로 카드 결제 안되고요 중간에 서명 창이 모니터 보이고요 그순간 고객분이 카드 단말기 화면에 서명하시면 자동으로 결제 진행 됩니다.
영상은 차후에 촬영하여 알려드릴께요~
감사합니다^^
안녕하세요 저 혹시 반품할때 손님이 똩같은 물건 여러개 중에 몇개만 반품하신다고 하시면 어떻게 해냐하나요?
내역 확인하시고 갯수만 수정하셔서 부분반품 진행하시면 됩니다
사장님안녕하세요! 혹시 반품할때 반품하고 재등록화면이 나왔을때 일괄취소를 누르고 다 다시 찍는 방법도있나요? 전 그렇게 햌ㅅ는데 뭔가 복잡해지는갓 같아서요 ㅋㅋㅋ😉
재등록 하는 의미는 부분 반품하기 위해서 재등록 합니다 일괄취소를 하고 싶은 경우는 재등록 안니오 선택 하시면 일괄취소 반품 되는 경우 입니다~~^^
교환할때의 방법도 알고싶어요
안녕하세요 만약 포스기에서 도 회수금을 몇시 몇분에 했다고 나오는데 CCTV 확인후 그 시간 때에는 도주 회수금 자체를 아무도 안했스면 어떡해 된건가요?
무조건 도중회수 하면 그 기록은 포스 저널 조회에서 확인 되는것이 원칙 이고요 그런데 cctv 영상에는 도중 회수하는 모습 영상이 없다면 포스기록 날짜와 시간 다시 한번 확인 해보세요^^
혹시 5만원 이상 카드 환불할때도 사인 받아야하나요??ㅠㅠ 방금 한분 안 받았는데 너무 불안해요ㅠㅠㅠㅠㅠ
이부분 너무 큰 문제가 될것 같지 않고요
다음에는 반품 과정에서 사인 받고 진행 하시면 더욱 좋을것 같습니다^^
세븐일레븐향기점 헉 너무 불안해서 인사도 못 드리고 급하게 질문 드렸는데 이렇게 늦은 시간까지 답장해 주셔서 감사합니다ㅠㅠ!! 영상이 정리가 잘 되어있어서 항상 영상을 통해 도움 받고 있어요 ㅎㅎ 감사합니다!!
구글기프트카트를 어떻게 해야할지 모르겠어요ㅠㅠ 도와주세요ㅜㅁㅜ
손님 구입하는 기프트카드 뒤면 바코드 바로 스캔하시고 구입금액 입력 그리고 엔터~~
감사합니다^^
@@세븐일레븐향기점 제가 바코드로 스캔하려했는데 잘 안되었어서 그냥 잘 못 읽었던걸까요ㅜㅜ? 또 모바일기프티콘도 궁금합니다!
사장님~너무너무 고맙습니다. 영상 잘 봤습니다.근데 요즘에는 영상 잘 안 올리세요?
편의점 메뉴얼이 특별히 아직 큰 변동 사항이 없네요
조만간 댓글만 모아서 영상 만들어 볼께요
감사합니다
편의점알바생인데요 혹시 택배반품은 어떻게 하나요?ㅠㅜ
고객분이 택배 반품 물건 가지고 오는 경우 모니터 하단 우측 스마트픽 버튼 선택후 온라인몰 택배 접수 선택후 운송장 바코드 스캔 또는 핸드폰 바코드 스캔하 시면 됩니다
일반 택배 반품은 처음 택배 영수증 찾은후 영수증 반품 절차 진행 하시면 되지요^^
사장님 혹시 급식카드인가 그 마그네틱으로 결제하는 카드는 어떻게 해야되는지 아시나요ㅠㅠ 마그네틱으로 긁어도 오류가 나서요ㅠㅠㅠ
세븐 콜센타 전화하시어 상담원과 통화후 오류부분 해결하시길 바랍나다.감사합니다
영천곰식자재마트
하양미용실
머가 이렇게 어려워요 ㅠㅠ
재인쇄 영수증
지정취소 부분취소
더 헷갈리네 ㅋㅋㅋ
안녕하세요!! 혹시 카드 없이 카드 환불 하는 법은 아시나요!!! 손님을 그냥 보내버렸어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
교통카드 환불은 카드없이는 안되지요~~
안녕하세요 혹시 2+1 행사상품인데 교차 안되는 걸 들고 오셨을 때 교차되는지 안되는지 포스기로 어떻게 확인하는지 알려주실 수 있나요?
반품겁나복잡하네요..