¿Cómo agregarle valor a los servicios? Con Enrique Cueva

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  • Опубліковано 7 січ 2015
  • biialab.org
    Aprende a elaborar una propuesta de valor que responda a las necesidades del clientes e incremente las ventas de tu negocio.
    biialab.org

КОМЕНТАРІ • 133

  • @eduardocolladochoque9358
    @eduardocolladochoque9358 4 роки тому +3

    Este video si que da mucho valor agregado para todos, gracias gracias, saludos desde santa cruz bolivia.

  • @ing.jesusalbertocovaurbane6693
    @ing.jesusalbertocovaurbane6693 5 років тому +2

    El sábado 20 de julio 2019 tengo exposición de mi maestría en producción bienes y servicios y la unidad es simulación de la producción valor logístico agregado al cliente final y sus funciones integradas de la empresa oye que buen documental, aprendí mucho lo he visto 4 veces.

  • @robinsongarcia8189
    @robinsongarcia8189 6 місяців тому +1

    Uno de mejores videos de ventas qué e escuchado felicitaciones

  • @carloscarmona3932
    @carloscarmona3932 3 роки тому +1

    Calidad total en este curso......y el valor agregado es el conocimiento compartido....felicidades al expocitor y lo invito a continuar compartiendo sus experiencias y conocimientos, saludos desde Managua, Nicaragua.

  • @viacb
    @viacb 6 років тому +5

    Gracias por compartir de esta maneras los jovenes podran aprender y mejorar su calidad de vida y ser ùtil para la sociedad.

    • @ruy16dakota
      @ruy16dakota 6 років тому

      solo los jóvenes?

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Virgilio estamos revolucionando el mundo con nuestra educación. ¡Bienvenido! Pau Community de BiiA.

  • @lionelrevelo5034
    @lionelrevelo5034 4 роки тому

    Felicitaciones Excelente vídeo, Muchas Gracias por compartir sus conocimientos son de muy buena ayuda.

  • @humbertoramirezquintero7899
    @humbertoramirezquintero7899 4 роки тому +2

    excelente el mensaje ,nos damos cuenta claramente el valor que tiene en las ventas cambios que se deben hacer.

  • @wisasa1969
    @wisasa1969 8 років тому +3

    Muy buen aprendizaje Gracias BiALab,,, vendiendo con sus recimendaciones en un mercado tan fuerte y exigente como el Americano,,,,

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      William gracias por estar conectado con BiiA, no olvides suscribirte. ¡Saludos! Pau Community de BiiA

  • @albertogarrido2178
    @albertogarrido2178 7 років тому +2

    Genial video, comprendi a laperfeccion detalles que me ayudaran a arcar la diferencia. muy agradecido de que compartan estos videos

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti Alberto por participar de nuestros cursos. Te invitamos a que nos visites en www.biialab.org dónde podrás tener acceso a los más de 300 cursos gratuitos y cualquier duda que tengas nos puedes consultar al número +57 3197188718. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @maryperez3642
    @maryperez3642 6 років тому +3

    Increible mi estimado amigo, muchas Gracias!

  • @MUZHKI
    @MUZHKI 7 років тому +1

    Excelente toda esta información a la hora de crear negocios y servicios, gracias BIIALab por compartir todo este conocimiento

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому +1

      Gracias a ti por hacer parte de esta gran familia. Te invitamos a que nos sigas en Instagram como @biialab donde podrás encontrar más de 300 cursos gratuitos y cualquier duda que tengas nos puedes escribir al número +57 3197188718. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @marco8117
    @marco8117 Рік тому

    Excelente ejemplo de valor agregado, la conferencia sin costo. Gracias.

  • @minhabubulina
    @minhabubulina 6 років тому +4

    Excelente video, todos los conceptos los explica perfectamente y de manera sencilla y concreta en 40 minutos. Gracias por aportar esta información tan valiosa.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias Yira por contarnos tu experiencia. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

    • @SkateMilki
      @SkateMilki 2 роки тому

      @@BiiALAB Gracias por su contenido sigan así

  • @grupofc4588
    @grupofc4588 4 роки тому +1

    Muchas verdades y realidades, muy útil, felicidades!

  • @chilysful
    @chilysful 7 років тому +1

    Excelente!!! Gracias por tan enriquecedora exposición.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti Maya por visitarnos, no olvides suscribirte en nuestro canal. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @FranciscoRamirez-wc5kp
    @FranciscoRamirez-wc5kp 8 років тому +1

    Muchas gracias coo siempre todo un maestro en la materia le saluda el cachanilla desde Mexicali Mexico

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Saludos desde Colombia Francisco. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

  • @jenisettlousianaromerocarv6813
    @jenisettlousianaromerocarv6813 8 років тому +3

    excelente información, me gustaría tener las laminas que se usaron para revisarlas con mayor detenimiento

  • @MUZHKI
    @MUZHKI 8 років тому +2

    Muchas gracias BiiALab por tan importante información

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti por participar y por darle valor a nuestro contenido. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @colegiomultidisciplinarioe1278
    @colegiomultidisciplinarioe1278 6 років тому +2

    muchas gracias !!!! lo aplicamos desde hacce algunos años..... y si funcionaaa!!!!!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Lo importante es que aprendas y que también lo apliques en tu día a día. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @mercadologojochydiaz3694
    @mercadologojochydiaz3694 8 років тому +12

    un buen aporte para mi ...en mi carrera de mercadotecnia

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому +1

      Nos alegra muchísimo poder ayudarte a mejorar tus habilidades. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

  • @luzrojascuellar3638
    @luzrojascuellar3638 4 роки тому +3

    Muy interesante y bien explicado . Felicitaciones!!!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  4 роки тому

      Gracias, saludos!

  • @anaperez907
    @anaperez907 6 років тому +2

    Gracias por el aporte profesional. Excelente!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Hola Ana muchas gracias por tu comentario, valoramos mucho tu opinión, te invitamos a compartirlo con tus amigos y familiares para que sean más los que puedan ver nuestros cursos y mentorías. ¡Saludos! Marlon

  • @gabrielacoronel5679
    @gabrielacoronel5679 2 роки тому +1

    Wow tan cierto empezare a vender servicios esto me ayudara mucho sin miedo al exito

  • @jeanpaul738
    @jeanpaul738 8 років тому +2

    Excelente este material de biiAlab, sin duda revisare todos sus vídeos para gestionar mi emprendimiento en conjunto con mis conocimientos, gran valor sus vídeos, que labor más increíble y de forma gratuita.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Jean gracias por tu energía y te invitamos a que nos visites en la plataforma www.biialab.org para que tengas acceso a los más de 300 cursos gratuitos y cualquier duda que tengas nos la puedes consultar en el número +57 3197188718. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @AxelZamudioOficial
    @AxelZamudioOficial 8 років тому +1

    Excelente material !!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias Alex, lo importante es que lo disfrutes. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @juliennegamarra2061
    @juliennegamarra2061 4 роки тому +1

    Fácil de entender, muy buena exposición

    • @nick-zc9nl
      @nick-zc9nl 3 роки тому

      Tienes cara como que te dedicas a marketing??

  • @claudioyanez7947
    @claudioyanez7947 7 років тому +7

    Enrique, muy buena la charla. Te quisiera marcar un detalle muy ínfimo pero que hace a tu charla, justo luego de hablar de ¿quién determina la CALIDAD?, pasas a la siguiente pantalla que habla del "Valor Agregado" y es un poco incómodo ver la palabra "servicio" con errores de tipeo, esta pequeñísima observación es solo para aportar mejoras de CALIDAD dándole un Valor Agregado a tus trabajos, espero que lo tomes como una observación netamente constructiva. Gracias por tus aportes que no se empañan por ese pequeño detalle. Atte

    • @lecuevad
      @lecuevad 7 років тому +4

      Claudio Yañez Muchas Gracias Claudio. Tienes toda la razón. Lo verificare. Saludos!!!

    • @vvvvvvv112
      @vvvvvvv112 6 років тому

      Muy buena disertación. Y muy buen intercambio de ideas entre quienes aquí han comentado, con respeto y educación. Así debería ser siempre. Gracias !

  • @blancadiaz4678
    @blancadiaz4678 8 років тому +1

    Excelente. Gracias por el aporte

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti Blanca por participar y visitarnos. No olvides suscribirte a nuestro canal. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @agenciaextremo9266
    @agenciaextremo9266 7 років тому +4

    Justo estaba buscando esto.. gracias...

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Nos alegra que lo hayas encontrado aquí en BiiA. Te invitamos a que nos sigas en Instagram como @biialab para que te actualices con todos nuestros contenidos e información. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @ramonamores9596
    @ramonamores9596 6 років тому +2

    Gran aporte para mi desempeño como emprendedor

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Ulises esperamos que este curso pueda ayudarte con tu emprendimiento. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @Daviddelpozo100
    @Daviddelpozo100 9 років тому +1

    muy buena ponencia, felicitaciones

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Mil gracias David. Te invitamos a que nos visites en www.biialab.org donde tendrás acceso a más de 300 cursos gratuitos y cualquier duda nos puedes consultar en el número +57 3197188718. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

  • @buzondealuminio9247
    @buzondealuminio9247 8 років тому +2

    Muy buen video , gracias

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Nos alegra que te haya gustado, ustedes son las razones de ser. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @gonzaloceballosceballos1339
    @gonzaloceballosceballos1339 3 роки тому +1

    Gracias por sus temas

  • @mariaisabelgutierrezcandia2063

    Excelente exposición!!

  • @flechaverde5235
    @flechaverde5235 2 роки тому +1

    Excelente información

  • @elmk3409
    @elmk3409 4 роки тому +1

    recontra bueno el VIDEO..!!

  • @alvaroleondiaz5427
    @alvaroleondiaz5427 3 роки тому

    Excelente, muchas gracias. Aprendí.

  • @joseeliasjacome
    @joseeliasjacome 6 років тому +2

    Excelente vídeo!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      José gracias por participar y por visitarnos, no olvides suscribirte. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @cajitaestudio
    @cajitaestudio 8 років тому +1

    Excelente Conferencia.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Yonaiker esperamos que lo hayas aplicado, no olvides suscribirte. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

  • @lilianabalda2087
    @lilianabalda2087 8 років тому +4

    Espectacular exposición!!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Liliana gracias por tu energía. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @andresgarzonmediamanager2561
    @andresgarzonmediamanager2561 6 років тому +1

    muy acertado, muchas gracias

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Saludos Gracias a ti por el apoyo y estar con nosotros en el canal...!!!

  • @vvvvvvv112
    @vvvvvvv112 6 років тому +1

    Exelente Sr. Cueva

  • @luiscalahorrano9724
    @luiscalahorrano9724 7 років тому +1

    Excelente!!!

  • @YovissGioGar
    @YovissGioGar 8 років тому +1

    Buenos tip, gracias

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti Anggie por visitarnos, no olvides suscribirte en nuestro canal. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @fidelalmaraz7840
    @fidelalmaraz7840 7 років тому +2

    yo estoy apunto de vender cursos de computacion pero no tengo tan claro el valor agregado

  • @algemaok
    @algemaok 4 роки тому +1

    Excelente video

  • @rutgenesis
    @rutgenesis 3 роки тому +1

    Wouuuu! Tremenda clase! Nunca me habia quedado claro ninguno de los conceptos que este señor mostro aqui! Con otros conferencistas que he escuchado! Como hace uno para tener una asesoria con el exponente???

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  3 роки тому +1

      Muchas gracias un placer poder ayudarte, puedes contactar al docente directamente a través de sus redes sociales saludos

    • @rutgenesis
      @rutgenesis 3 роки тому +1

      @@BiiALAB gracias!

  • @emisoftellez6909
    @emisoftellez6909 7 років тому +1

    muy bueno..gracias

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Nos alegra que te haya gustado Emisof, esperamos lo puedas aplicar a lo que haces. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @juansanchezalamillo3791
    @juansanchezalamillo3791 4 роки тому

    Excelente información.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  4 роки тому

      Gracias. Saludos

  • @leonelagarcia6371
    @leonelagarcia6371 3 роки тому

    Excelente informacion...tengo in negocio de servicios

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  3 роки тому

      Gracias por comentar

  • @RautoRe
    @RautoRe 8 років тому +7

    Esta bueno el material.
    Se ve que Jurgen aún no le enseño a diseñar el ppt.

  • @50lucyta
    @50lucyta 6 років тому +1

    ay! estoy enamorada!

  • @thalyatarazona9108
    @thalyatarazona9108 7 років тому +1

    excelente conferencia
    muchas gracias!!!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Gracias a ti Thalya. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

    • @LuisSilva-jc4fj
      @LuisSilva-jc4fj 5 років тому

      Thalya Tarazona

  • @noeliabritos5992
    @noeliabritos5992 7 років тому +2

    gracias!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Mil gracias a ti Noelia. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

  • @alexgonzalez6279
    @alexgonzalez6279 8 років тому +8

    No sabía que EL PEJE fuera tan listo😁

  • @demaylinramirez
    @demaylinramirez 2 роки тому

    Hola, soy diseñadora y trabajo identidad corporativa para negocios, necesito ideas para aportar valor a mis clientes sin venderle, sin publicar un producto. Gracias ❤️

  • @diazeweb1
    @diazeweb1 8 років тому +1

    genial

  • @MrErik085
    @MrErik085 8 років тому +3

    Ya he visto otros cursos dados por este señor, son excelentes! Solo que habla con muchos tecnicismos o palabras en inglés que aveces no entiendo.

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Erik lo tendremos en cuenta. ¡Saludos! Pau Community de BiiA.

    • @claudioemmanuelrodriguez5135
      @claudioemmanuelrodriguez5135 5 років тому +3

      Ponte a estudiar inglés puesh, los mejores libros pa economía, marketing, programación, etc están en inglés

  • @jorgeleon7314
    @jorgeleon7314 7 років тому +1

    Buenísimo, donde consigo el libro véndele a la mente y no a la gente

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      ¿Ya lo tienes? Nos puedes consultar al número +57 3197188718. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.

  • @yersonvega3893
    @yersonvega3893 7 років тому +1

    me servira

  • @DiegoBeccaglia
    @DiegoBeccaglia 7 років тому +1

    El valor agregado puede subir el precio? Para vender más.

    • @franciscoa7728
      @franciscoa7728 5 років тому

      Diego Beccaglia vuelves al antiguo paradigma.. no aprendiste nada

    • @Solimar-we5ij
      @Solimar-we5ij 4 роки тому +2

      Pienso que apenas te ayudará a vender tu producto porque te diferenciará de tu competencia.

  • @walterkfvons2072
    @walterkfvons2072 5 років тому +2

    excelente

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  4 роки тому

      😉❤☺ ❤✔

  • @estebanguerra5
    @estebanguerra5 7 років тому +1

    ¿Cómo puede agregarsele valor a servicios ofrecidos por abogados?

    • @hernandocrivellari8939
      @hernandocrivellari8939 7 років тому

      Dando garantías de plazos cortos, ser expeditivo. Escuchar al cliente, que éste sepa que lo estás teniendo en cuenta. Mostrar tus valores, que pueden ser diferentes de otros abogados, que los hay amables, agresivos, y son útiles en diferentes situaciones.

    • @labcom5303
      @labcom5303 5 років тому

      @@hernandocrivellari8939 y en un laboratorio clínico?

  • @carlosserrudo954
    @carlosserrudo954 4 роки тому +1

    ☺👍👍

  • @ingenierocantor
    @ingenierocantor 6 років тому +1

    ¿Si el valor agregado no se cobra entonces porqué existe el IVA?
    A mi me suena a falacia. Si estoy equivocado correirme por favor.

    • @nataliaperez432
      @nataliaperez432 5 років тому +2

      El Impuesto al valor agregado (IVA) es un concepto tributario y el valor agregado al que se refiere el conferencista, es un concepto de mercadeo.

  • @reneartiga2645
    @reneartiga2645 8 років тому +7

    Recomiendo hacer un estudio de mercado para conocer lo que los clientes quieren o desean... de esta forma es más fácil acertar "Los valores agregados" que en realidad crearán valor a nuestro servicio.

    • @edcardona9842
      @edcardona9842 8 років тому +5

      steve jobs dijo... las personas no saben que quieren hasta que yo se los muestre. si le hubiera preguntado a las personas si querían un computador le hubieran dicho que no.

    • @edcardona9842
      @edcardona9842 8 років тому +1

      yo el estudio de mercado lo recomiendo para el tema de fijación de precios. por ejemplo, para las centrales hidroelectricas y eolicas entre otras se realiza la proyección de precios para saber si es viable a largo plazo el proyecto y estimar la Tasa Interna de Retorno (TIR).
      El estudio de mercado ayuda a definir los egresos por concepto de impuesto y determina el flujo de caja de un negocio. eso para mi es un estudio de mercado.

    • @reneartiga2645
      @reneartiga2645 8 років тому +2

      +Edwin Cardona Villalba Claro, todo depende del producto cuando es una innovación extrema o la creación de un nuevo producto, cuando ya se tiene en el mercado y se quiere mejorar hay que escuhar a los usuarios, Apple escucha a sus usuarios, es el exito del Iphone. Ya no estamos en la época del consumidor tonto donde se le vende cualquier cosa, los compradores son más exigentes! Saludos

    • @edcardona9842
      @edcardona9842 8 років тому

      René, cuando se mostro el TV en una feria, ese mismo año fue el peor producto del año.
      cuando se presento el IPAD, ese año fue el peor producto.
      Si la innovación extrema depende de la mente cerrada de los clientes, no se tendría innovación.
      Lo importante no es la idea o el producto, se le debe gastar es tiempo y dinero en la estrategia de neuromarketing para vender ese producto innovador y llegarle con toda al cerebro reptiliano del cliente

    • @ricardolimay
      @ricardolimay 8 років тому

      Empecemos por partes. La innovación extrema (termino que no existe) como ustedes lo llaman, es usada frecuentemente para abrir nuevos modelos de negocio en nichos de mercado (en su gran mayoría), y a esto claro que lo más eficaz es validar tu propuesta de valor con resultados de experiencia real de tu producto/servicio con el cliente ya que el cliente fue, es y seguirá siendo la respuesta a la validación de cualquier propuesta de valor. Ahora haces mención a que debemos "invertir en neuromarketing para vender" y esto tengo que acotar que el "neuromarketing" no existe puesto que solo es una herramienta que (que como tu bien lo defines) aplica a ventas, entonces haces referencia que la mejor táctica para vender la idea es comprar estudios neurocientificos para entender que el subconsciente del consumidor? Tanto lió con algo que suele ser tan simple como "observar el comportamiento de compra"? Teniendo en cuenta que en la gran mayoría de las ocasiones esas mismas respuestas se pueden obtener de manera directa con el cliente al hacer un piloto de venta y luego traducirlo es un canvas que aprenda de cada interacción con el cliente.

  • @angiecarolalopezo.9376
    @angiecarolalopezo.9376 5 років тому +1

    63...

  • @cesarhernandez7108
    @cesarhernandez7108 4 роки тому +1

    ok. como agregar valor agregado a los servicios, pero y los productos? por que lo discriminas?

  • @paorafa3000
    @paorafa3000 2 роки тому +1

    Deben actualizarse estos conceptos. Después de la plandemia muchas cosas cambiaron. Muchos clientes ni siquiera saben qué quieren. La validación del valor q hacen algunos clientes están ligados a su estado de ánimo, sobre todo en empresas familiares y negocios pequeños ocurre eso.

  • @pablomorales7507
    @pablomorales7507 5 років тому +1

    Redundante y aburrida nada nuevo!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  5 років тому

      Saludos Pablo gracias por la opinión

  • @hernandocrivellari8939
    @hernandocrivellari8939 7 років тому +1

    Excelente!

    • @BiiALAB
      @BiiALAB  6 років тому

      Hernando lo importante es que disfrutes nuestro contenido. ¡Un abrazo! Pau Community de BiiA.