El el vídeo estoy presentando 2 posiblemente problemas. 1. Está mal añadido al aplicativo móvil (Dispositivo Local). Solución: Eliminar y volver a añadir correctamente. 2. Vinculado a una cuenta "X". Solución: Desvincular con ayuda del monitor o con ayuda del vídeo que dejo en la descripción del vídeo.
Saludos. En tu min 4:00 desvincular te facilita pq es versión 4.30 el firmware, que pasa con la vieja versión 3.xx que no me desvincula el DVR y sabiendo usr/pass o código de verificación... No me funciona 😢
Primero, reiniciar significa que solo se apaga temporalmente y vuele a su estado actual. Lo que quieres hacer es "Reset" que significa que vas a borrar toda la configuración previa. Segundo, el borrar toda la configuración no va a desvincularse desde la App Hik-connect. Tercero, en algunos modelos puedes desvincular desde el mismo monitor localmente o ingresando a la cuenta que este sincronizado. Por último, para borrar toda la configuración a lo mucho te pide la contraseña.
Buenas, tengo un problema, tengo una camara wifi y quiero configurar el acceso a al plataforma y conectado por cable me aparece online, le desconecto el cable de red y no conecta, que puede ser?
Hola qué tal buen día mi dvr si estoy en la tienda donde estan las camaras si se ven pero si estoy en datos o no directamente conectado al mismo Wifi de la tienda no se ven las camaras ni lo que esta gravado y es disco duro de un tera que podra ser mi ingeniero no ha podido venir
Hola Wander, gracias por tus videos quisiera saber, yo no tengo NVR y tengo una camara Hikvision inalambrica y no lo puedo visualizar en datos de mi celular,solo ´por wifi, que hacer.
Tu cámara está vinculada a una cuenta? Porque tengo un vídeo de una cámara en mi canal. Si no tienes vinculada a otra cuenta el proceso para agregarla es igual al nvr o DVR.
Hola No entiendo lo que dices de vincular mis cámaras a una cuenta, ¿a qué cuenta sería? Yo las tengo vinculadas al wifi de mi casa y sólo puedo verlas cuando mi celular también está conectado al wifi de mi casa No puedo verlas con el celular fuera de mi wifi
La aplicación Hik-connect te permite VISUALIZACIÓN desde cualquier lugar donde te encuentres. Para que eso suceda tienes que tener internet en ambos dispositivos (DVR y celular).
ua-cam.com/video/MSY5z4jWHFk/v-deo.html Este es el proceso completo de como añadir tus cámaras a la aplicación Hik-connect para visualizar con datos móviles.
Hola tengo una cámara v380 pero lo grabado no me lo deja ver con mis datos moviles solo wifi ya lo reinicie ya formate la memoria y nada y antes si la podía ver con mis datos que puedo hacer gracias
Buenas Wander C, quiero añadir dispositivo Hik-Vision DS7216HUHI-F2 con HIK-Connect mediante numero de serie, siguiendo las instrucciones mes sale una pantalla diciendo "Configuración Red" "DHCP" estado desconectado, "La dirección IP actual del dispositivo no coincide con el secmento de la red LAN, por lo que es posible que no pueda conectarse a Hik-Connect. "Active Obtener IP automaticamente" o configure manualmente la dirección IP del dispositivo. No he cambiado nada de la configuración del dispositivo, pero si he cambiado de proveedor de internet, He abierto los puertos en el nuevo router, otros dispositivos funcionan pero no el DVR, que solo funciona cuando estoy en la red local. Podria ayudarme a solucionar el problema? Gracias
Primero, ve a ajustes/red. Desactiva el DHCP y guarda; luego vuelve a activar y guardas para que te asigne una dirección IP el router de tu nuevo proveedor de internet. Si esto no funciona asigna una IP estática dentro del mismo segmento de red.
@@Jesusone3 Si te refieres a desvincular tu DVR a una cuenta de hikconnect. En algunos modelos no te deja hacerlo, siempre sale un error cuando decides hacerlo localmente. Por último, el cambio de proveedor de internet no debería de afectar la visualización en la aplicación hikconnect. No es necesario volver a sincronizarse con una nueva cuenta.
Por último te dejo un vídeo para desvincular de una cuenta a la cual no tienes acceso. Recuerda es para desvincular, esto no resuelve el problema de la visualización solo a través de wi-fi, podría ser otra la causa. ua-cam.com/video/XJ0b0_IdV2k/v-deo.htmlsi=zCU_teRUYctEgguT
No he tenido la oportunidad de configurar esos dispositivos pero las fallas comunes son agregar de manera local o es posible que estén agregadas a otra cuenta y por eso no permite agregarla a otra distinta.
Hola buenas, habra una solución para ver ver la grabación del día anterior? desde la ultima actualización me sale no se encontró ninguna grabación de video
Si el número de cámaras son las mismas no deberías tener problemas. Si añadiste más cámaras es posible que no tengas suficiente espacio para grabar más de un día. Por último, sigue bien los pasos para la reproducción.
Buen dia, mirando tu video yo tengo una situación que no se si es comun o no pero al intentar desvincular mi dvr (epcom s04turbol) me aparece "la desvinculación del dispositivo actual no es compatible" a mi no me aparece la opcion de desvincular en el dvr, solo por la aplicación y no se de quebotra forma hacerlo, espero me pueda ayudar, se lo agradecería mucho, saludos
Algunos modelos no tienen la opción de desvincularse desde el monitor. Lo que puedes hacer es actualizar tu App y si es posible también el DVR, y luego intentar desvincularlo.
Gracias por la información, ya actualice el firmware a la versión 4.30.100, descargue la aplicación más actual de hik-connect e incluso descargue la aplicación de hilook para intentar desvincular pero sigue apareciendo lo mismo "la desvinculación del dispositivo actual no es compatible" tendrá alguna otra idea de lo que pudiera estar sucediendo? De antemano muchas gracias
Si te refieres a visualizar y revisar grabación en PC. Si, se llama IVMS 4200 el software. Lo puedes descargar desde la misma página oficial de Hikvision.
Buen dia amigo ,yo tengo ese problema no me sale la red wifi de la camara y ahora para conectar me pedi la contraseña de esa red ...yo no tengo PC nomas desde mi celular, como podrias ayudarme
Tu cámara es independiente? Lo que te pide si es inalámbrica es la clave de WiFi. Con respecto a la cámara te pide dos contraseñas. La primera es para acceder a la cámara y la segunda para la visualización del vídeo en vivo.
Es necesario tener DVR? Puedo solo comprar mi camara DS-2CD2385G1-I y asociarlo a un DNS o tan solo con la aplicacion podria? Es que puedo verlo desde la app sin DVR y sin DNS pero a la hora de utilizar los datos moviles no me deja
Primero las cámaras IP pueden asociarse o sincronizarse a la aplicación hikconnect sin la necesidad de un NVR o DVR. En algunos modelos solo vas a poder visualizar y no grabar. Pero en el modelo que me mencionaste creo que tienes para una micro SD. Por último, asegúrate de agregar a la aplicación hikconnect y no de manera local. Para esto tienes que estar registrado en la aplicación hikconnect con un correo o número telefónico.
@@hectorandrade1827 si solo es por cambio de proveedor se internet, apaga y prende el equipo. Si tu problema es otro, busca el vídeo con el problema exacto.
@@clauderodas6122 Intentaste actualizar la aplicación? O recuerdas haber realizado algún cambio en el grabador? Si gustas me puedes escribir al instagram, de esa manera es más rápido y me puedes enviar imágenes.
@@WanderCOficial se supone que lo tengo que configurar con la red, trate de hacerlo y ahora resulta que ni se ve me pide IP, contraseñas etc ni siquiera logre que tuvieran sonido y es que no venia un manual cuando las compre.
Si te refieres a que no puedes estar visualizando más de 3 minutos, lo que puedes hacer es modificar el tiempo de suspensión de la pantalla de tu celular y actualizar la aplicación hikconnect.
@@WanderCOficial el tiempo de visualizacion de la pantalla del cel está en que nunca se apague y el apk es la ultima version, despues de 3 a 5 min se empiezan a apagar las camaras en el cel y se pone gris
@@martiysuslocuras4970 En el vídeo estoy mostrando uno de los principales problemas que se tiene cuando solo puedes ver tus cámaras siempre y cuando estés conectada al WiFi . En este caso el error está en que se añadió de forma incorrecta al aplicativo móvil. Si ese es tu caso lo puedes solucionar siguiendo los pasos del video. Puede ser por otro motivo o tu problema puede que sea otro. ¿Cuál es la parte que no se entiende?
@@martiysuslocuras4970 Resumiendo, su tu dispositivo dice, "Dispositivo Local". Elimina y vuelve a añadir. Eso es todo, siempre y cuando ese sea tu problema.
@@jorgesuarezsalas9696 Solo elimina y vuelve a añadir eso es todo. La parte de la contraseña es comodín y la desvinculación también. 🥴 Ve directo al minuto 6:40.
El el vídeo estoy presentando 2 posiblemente problemas.
1. Está mal añadido al aplicativo móvil (Dispositivo Local).
Solución: Eliminar y volver a añadir correctamente.
2. Vinculado a una cuenta "X".
Solución: Desvincular con ayuda del monitor o con ayuda del vídeo que dejo en la descripción del vídeo.
Excelente tenía ese mismo problema y no encontraba como solucionarlo,y este video me resultó en la solución..perfecto tienes nuevo seguidor👍
🤘🏻😎🤟🏻
Saludos. En tu min 4:00 desvincular te facilita pq es versión 4.30 el firmware, que pasa con la vieja versión 3.xx que no me desvincula el DVR y sabiendo usr/pass o código de verificación... No me funciona 😢
@@miicelltechnosv7395 ua-cam.com/video/XJ0b0_IdV2k/v-deo.htmlsi=W9kIKpGh8LQBHUju
Muchas gracias, segui el paso a paso y me funciono. Agradecido
@@nicolasoterocarreon1746
Bien!
🤟🏻😎🤘🏻
si reinicio el nvr , para volverlo a configurar, me pedira licencia? o el correo con el que se configuro por primera vez??
Primero, reiniciar significa que solo se apaga temporalmente y vuele a su estado actual. Lo que quieres hacer es "Reset" que significa que vas a borrar toda la configuración previa. Segundo, el borrar toda la configuración no va a desvincularse desde la App Hik-connect. Tercero, en algunos modelos puedes desvincular desde el mismo monitor localmente o ingresando a la cuenta que este sincronizado. Por último, para borrar toda la configuración a lo mucho te pide la contraseña.
Buenas, tengo un problema, tengo una camara wifi y quiero configurar el acceso a al plataforma y conectado por cable me aparece online, le desconecto el cable de red y no conecta, que puede ser?
@@TIDambo Asignarle una IP estática a la cámara cuánto este conectada al WiFi.
@@TIDambo ua-cam.com/video/fwE0gvAuMyE/v-deo.htmlsi=pYJ1yZU0XmylS2vc
gracias por el video. cómo accedo al dvr para hacer las configuraciones?
@@escueladematematicas3674 a través del monitor o desde el navegador a través de su IP.
Hola qué tal buen día mi dvr si estoy en la tienda donde estan las camaras si se ven pero si estoy en datos o no directamente conectado al mismo Wifi de la tienda no se ven las camaras ni lo que esta gravado y es disco duro de un tera que podra ser mi ingeniero no ha podido venir
@@martinjuarezsuarez5887 no solucionaste siguiendo los pasos del video?
En todo caso me escribes al instagram para ayudarte
Nose q sucedio desde ayer solo puedo ver las cámaras en la laptop no en celular y estoy usando la misma red WiFi
Me pasa lo mismo con las cámaras EZVIZ de mi casa, no las puedo ver con datos pero si por WIFI, pero no dicen local ni nada de eso, qué puede ser?
Es una cámara independiente o también tienes un NVR ezviz?
@@WanderCOficial independiente bro
Hola Wander, gracias por tus videos quisiera saber, yo no tengo NVR y tengo una camara Hikvision inalambrica y no lo puedo visualizar en datos de mi celular,solo ´por wifi, que hacer.
Tu cámara está vinculada a una cuenta?
Porque tengo un vídeo de una cámara en mi canal. Si no tienes vinculada a otra cuenta el proceso para agregarla es igual al nvr o DVR.
Si gustas me escribes en Instagram para ayudarte.
saludos, tengo el mismo problema, como puedo contactarte ?@@WanderCOficial
@willsee2525 Por Instagram, en la descripción tengo el link
Hola
No entiendo lo que dices de vincular mis cámaras a una cuenta, ¿a qué cuenta sería?
Yo las tengo vinculadas al wifi de mi casa y sólo puedo verlas cuando mi celular también está conectado al wifi de mi casa
No puedo verlas con el celular fuera de mi wifi
La aplicación Hik-connect te permite VISUALIZACIÓN desde cualquier lugar donde te encuentres. Para que eso suceda tienes que tener internet en ambos dispositivos (DVR y celular).
ua-cam.com/video/MSY5z4jWHFk/v-deo.html
Este es el proceso completo de como añadir tus cámaras a la aplicación Hik-connect para visualizar con datos móviles.
Hola tengo una cámara v380 pero lo grabado no me lo deja ver con mis datos moviles solo wifi ya lo reinicie ya formate la memoria y nada y antes si la podía ver con mis datos que puedo hacer gracias
Actualizar la app, asegúrate que este añadida de forma correcta y no de forma local.
Gracias amigo lo logre después de horas de ver tantas videos el suya me funciona correctamente 😊❤
@@KatherineMadriz-s5l Perfecto 👍🏻🫡
Buenas Wander C, quiero añadir dispositivo Hik-Vision DS7216HUHI-F2 con HIK-Connect mediante numero de serie, siguiendo las instrucciones mes sale una pantalla diciendo "Configuración Red" "DHCP" estado desconectado, "La dirección IP actual del dispositivo no coincide con el secmento de la red LAN, por lo que es posible que no pueda conectarse a Hik-Connect. "Active Obtener IP automaticamente" o configure manualmente la dirección IP del dispositivo.
No he cambiado nada de la configuración del dispositivo, pero si he cambiado de proveedor de internet, He abierto los puertos en el nuevo router, otros dispositivos funcionan pero no el DVR, que solo funciona cuando estoy en la red local.
Podria ayudarme a solucionar el problema?
Gracias
Primero, ve a ajustes/red. Desactiva el DHCP y guarda; luego vuelve a activar y guardas para que te asigne una dirección IP el router de tu nuevo proveedor de internet. Si esto no funciona asigna una IP estática dentro del mismo segmento de red.
Si gustas me puedes escribir al Instagram el link está en la descripción del vídeo, la comunicación es más rápida por ese medio
Por alguna razon no me permite desvincular el dispositivo, me sale que no se puede
@@Jesusone3 Si te refieres a desvincular tu DVR a una cuenta de hikconnect. En algunos modelos no te deja hacerlo, siempre sale un error cuando decides hacerlo localmente. Por último, el cambio de proveedor de internet no debería de afectar la visualización en la aplicación hikconnect. No es necesario volver a sincronizarse con una nueva cuenta.
Por último te dejo un vídeo para desvincular de una cuenta a la cual no tienes acceso. Recuerda es para desvincular, esto no resuelve el problema de la visualización solo a través de wi-fi, podría ser otra la causa.
ua-cam.com/video/XJ0b0_IdV2k/v-deo.htmlsi=zCU_teRUYctEgguT
La vista en vivo se corta a los 5 min, hay alguna manera de ver de forma continua?
A mi me sucede lo mismo, se apagan las camaras en el cel a los 3 minutos
Encontraste alguna solucion?
Tengo este problema pero en sistema REOLINK, puedes ayudarme con eso por favor
No he tenido la oportunidad de configurar esos dispositivos pero las fallas comunes son agregar de manera local o es posible que estén agregadas a otra cuenta y por eso no permite agregarla a otra distinta.
Hola buenas, habra una solución para ver ver la grabación del día anterior? desde la ultima actualización me sale no se encontró ninguna grabación de video
Si el número de cámaras son las mismas no deberías tener problemas. Si añadiste más cámaras es posible que no tengas suficiente espacio para grabar más de un día. Por último, sigue bien los pasos para la reproducción.
Yo tengo el mismo problema y no e añadido camaras
@@leidylopez299 Revisa el modo de grabación de tus cámaras. También el estado del disco duro.
Y si no recordas la contraseña de desvinculación? Me regalaron un dvr pero esta vinculado a una cuenta y no puedo hacer nada!! Que hago?
@@W_BARRA Ahora te paso el link de un vídeo para que logres desvincular
@@W_BARRA ua-cam.com/video/XJ0b0_IdV2k/v-deo.html
Buen dia, mirando tu video yo tengo una situación que no se si es comun o no pero al intentar desvincular mi dvr (epcom s04turbol) me aparece "la desvinculación del dispositivo actual no es compatible" a mi no me aparece la opcion de desvincular en el dvr, solo por la aplicación y no se de quebotra forma hacerlo, espero me pueda ayudar, se lo agradecería mucho, saludos
Algunos modelos no tienen la opción de desvincularse desde el monitor. Lo que puedes hacer es actualizar tu App y si es posible también el DVR, y luego intentar desvincularlo.
Gracias por la información, ya actualice el firmware a la versión 4.30.100, descargue la aplicación más actual de hik-connect e incluso descargue la aplicación de hilook para intentar desvincular pero sigue apareciendo lo mismo "la desvinculación del dispositivo actual no es compatible" tendrá alguna otra idea de lo que pudiera estar sucediendo? De antemano muchas gracias
Yo estoy igual y no he podido.
Busca en Facebook a personas que ofrezcan el servicio de desbloqueo de la aplicación hikconnect.
Tienes alguna solución con ICSee?
No, como esa marca no tengo ningún vídeo. Muy pronto subiré con otras . marcas
Yo cambie de compañía Internet y quedo así solo se ve en wifi
@@jessicaAdrianaMorales ve a los ajustes, desactiva el DHCP y vuelve a activar para que le agregué una nueva dirección IP.
@jessicaAdrianaMorales
Aquí te dejo un vídeo donde puedes guiarte. ua-cam.com/video/RXPrTMdFY64/v-deo.htmlsi=xwo0WjyC-_5v17fO
holaaa muy buen video, existe algo igual para pc??. gracias
Si te refieres a visualizar y revisar grabación en PC. Si, se llama IVMS 4200 el software. Lo puedes descargar desde la misma página oficial de Hikvision.
Buen dia amigo ,yo tengo ese problema no me sale la red wifi de la camara y ahora para conectar me pedi la contraseña de esa red ...yo no tengo PC nomas desde mi celular, como podrias ayudarme
Tu cámara es independiente?
Lo que te pide si es inalámbrica es la clave de WiFi. Con respecto a la cámara te pide dos contraseñas. La primera es para acceder a la cámara y la segunda para la visualización del vídeo en vivo.
Si gustas me escribes al instagram para ayudarte
@@WanderCOficial asi es ,son inalámbricas, gracias ahora te escribo
Es necesario tener DVR? Puedo solo comprar mi camara DS-2CD2385G1-I y asociarlo a un DNS o tan solo con la aplicacion podria? Es que puedo verlo desde la app sin DVR y sin DNS pero a la hora de utilizar los datos moviles no me deja
Primero las cámaras IP pueden asociarse o sincronizarse a la aplicación hikconnect sin la necesidad de un NVR o DVR. En algunos modelos solo vas a poder visualizar y no grabar. Pero en el modelo que me mencionaste creo que tienes para una micro SD. Por último, asegúrate de agregar a la aplicación hikconnect y no de manera local. Para esto tienes que estar registrado en la aplicación hikconnect con un correo o número telefónico.
Si a pesar de esto tienes problemas intenta asignar una IP estática.
Ya descubri que el problema era la data de mi celular, no cargaba la imagen. Gracias por el video
@@lgucci7 🤟🏻🤓👍🏻
Y si no me se la contraseña
@@hectorandrade1827 si solo es por cambio de proveedor se internet, apaga y prende el equipo. Si tu problema es otro, busca el vídeo con el problema exacto.
Hola mi cel ya no me deja ver las grabaciones de las cámaras que puedo hacer
La cuenta es principal o alguien más te compartió la visualización?
La cuenta es principal hace como 8 días ya no puedo ver las grabaciones
@@clauderodas6122 Intentaste actualizar la aplicación?
O recuerdas haber realizado algún cambio en el grabador?
Si gustas me puedes escribir al instagram, de esa manera es más rápido y me puedes enviar imágenes.
ya vi tantos videos y no puedo que difícil son estas cámaras y la app -_-
@@aracelicarranco4285 Que es lo que no está logrando hacer?
Cual es el error?
@@WanderCOficial se supone que lo tengo que configurar con la red, trate de hacerlo y ahora resulta que ni se ve me pide IP, contraseñas etc ni siquiera logre que tuvieran sonido y es que no venia un manual cuando las compre.
La contraseña es indispensable que sepas. Si gustas escríbeme al instagram el link está en la descripción del vídeo.
@@WanderCOficial ok, porque si tengo la contraseña en un momento le escribo en instagram.
👍🏻🫡
Se apagan las camaras a los 3 minitos en el celular, alguien que le haya pasado lo mismo y ya le dió solución?
Si te refieres a que no puedes estar visualizando más de 3 minutos, lo que puedes hacer es modificar el tiempo de suspensión de la pantalla de tu celular y actualizar la aplicación hikconnect.
@@WanderCOficial el tiempo de visualizacion de la pantalla del cel está en que nunca se apague y el apk es la ultima version, despues de 3 a 5 min se empiezan a apagar las camaras en el cel y se pone gris
y entonces que hay q hacer!!!?''' malisima tu explicacion
@@martiysuslocuras4970 En el vídeo estoy mostrando uno de los principales problemas que se tiene cuando solo puedes ver tus cámaras siempre y cuando estés conectada al WiFi . En este caso el error está en que se añadió de forma incorrecta al aplicativo móvil. Si ese es tu caso lo puedes solucionar siguiendo los pasos del video. Puede ser por otro motivo o tu problema puede que sea otro. ¿Cuál es la parte que no se entiende?
@@martiysuslocuras4970 Resumiendo, su tu dispositivo dice, "Dispositivo Local". Elimina y vuelve a añadir. Eso es todo, siempre y cuando ese sea tu problema.
Buen día, en mí caso no me deja desvincular como lo puedo soluciónar ? Actualmente solo me deja ver las cámaras por red
@@jonjonijony
Aquí tienes el vídeo para desvincular , sigue cada uno de los pasos.
ua-cam.com/video/XJ0b0_IdV2k/v-deo.htmlsi=W_lGhK3azZCkM63z
No esta muy entendible tu tutorial
@@jorgesuarezsalas9696 Solo elimina y vuelve a añadir eso es todo. La parte de la contraseña es comodín y la desvinculación también. 🥴
Ve directo al minuto 6:40.
@@jorgesuarezsalas9696 Si gustas me escribes al instagram, para poder ayudarte.
@WanderCOficial gracias ya quedo
🤟🏻😎🤟🏻
Gracias BRO