Só uma observação válida. Voltei de Barcelona no dia 11/08/23 e, segundo explicado pela PLANET, e o mesmo vale para a GLOBAL BLUE, duas das empresas que cuidam da devolução do IVA e que são utilizadas pela maioria das lojas na cidade, a validação do formulário deve ocorrer no ÚLTIMO PAÍS DA UNIÃO EUROPEIA EM QUE A PESSOA REALIZADA CHECK-IN PARA RETORNO AO PAÍS DE ORIGEM. Logo, se vc realiza check-in em Barcelona e realiza uma conexão em Lisboa, por exemplo, será no aeroporto de Barcelona que deverá buscar a validação dos formulários e eventual restituição em espécie do imposto. Por experiências anteriores, o mesmo vale para compras realizadas na França e Itália.
Bom dia, Mariana. A informação que aparece no vídeo é a que era válida antes da pandemia. Consultamos nos sites oficiais e confirmamos duplamente essas informações através de uma consulta presencial à Guardia Civil responsável pelo controle de Alfândega. A resposta foi muito clara: validação no último aeroporto antes de sair da União Europeia. Inclusive o agente esclareceu que se houver uma conexão, após o voo partindo de Madri, eles não fazem a validação manual. Não sabemos se esse protocolo pode ter mudado. Pela informação que aparece no site da Receita espanhola aqui sede.agenciatributaria.gob.es/static_files/Sede/Tema/Viajeros_Desplazados/DIVA/selladoDIVA_viajeros/folletoDIVA_devIVA.pdf a validação deve ser feita no "país de saída da UE". Em caso de dúvida, indicamos consultar no guichê da alfândega antes de mais nada, para evitar realizar um trâmite que possa ser caracterizado como fraude. Veja que as máquinas de validação automática aceitam qualquer coisa, o problema pode acontecer no caso da validação manual. Não podemos basear nossas informações no relatado pelas empresas, sendo que são parte interessada e, como é lógico, não querem perder uma comissão. O que importa para a gente é o que a Receita e a Alfândega espanhola indiquem. Em setembro vamos pegar um voo internacional e vamos aproveitar para perguntar de novo.
Mariana, consultamos ontem com um agente da Guardia Civil no aeroporto de Madri. O trâmite deve ser feito no último voo de saída da União Europeia (tal qual informamos no vídeo). Se a pessoa volta para o Brasil com escala em Lisboa, o trâmite deve ser feito em Lisboa. O explicação das empresas não procede e vai contra o regulamento.
Passando para agradecê-los, vi quase todos os vídeos que eu precisava para meu roteiro na Espanha, vcs são perfeitos, dicas mt valiosas. Agora estou aqui em Mallorca, a poucos dias do fim da viagem, então estou vendo como pegar o imposto de volta kkk obrigada por tudo ❤
Toni e Cecília vcs são ótimos. Canal mais confiável que já assisti até agora antes da minha viagem a Espanha. Estou indo bem mais tranquila graças a vcs!! Um forte abraço!!!
Complicado tentei fazer isso na Itália, mas não deu certo, não tive tempo suficiente, mas o vídeo foi muito bom, esses direitos não são informados quando viajamos, precisa pesquisar mais, mas obrigada pelas informações, foram muito boas para mim.
O principal erro é a falta de informação de muitas pessoas e também não contar com tempo suficiente no aeroporto para completar os trámites. Tirando isso, o resto é bastante fácil. Abraço!
Olá Cecília e Toni, como estão vocês? Chegamos em Madri e estamos adorando a cidade. Os roteiros que adquirimos com vocês (Madri, Toledo e Tapas de Madri) estão sendo essenciais para tornar a viagem muito mais fácil e eficiente, são bastante detalhados ❤ sobre o IVA, na terça feira (06/08/24) fizemos compras na El Corte Inglés e para nossa surpresa, ao nos dirigirmos ao Global Blue na mesma loja fomos informados que o IVA só pode ser restituído em compras usando cartão vinculado a um banco (Santander por exemplo) e como usamos o cartão de débito Wise nos foi negado . Isto procede ? Temos intenção de concentrar as compras nesta forma de pagamento! Muito obrigado e abraços .
Bom dia, Ricardo, por aqui tudo bem, que ótimo saber que sua viagem está dando certo. Olha, a história que vocês relatam sobre o IVA é incrível, vocês tem direito a essa restituição independente de como tenham pago pelas compras. No El Corte Inglés vocês falaram que queriam o estorno "sem gastos"? Falamos sobre isso nesse vídeo mais recente aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html Suspeito que não devem ter visto o vídeo. Perguntem para a Global Blue se não dá para receber em dinheiro. Mas insisto, esse direito é seu. Boa sorte!
Como a Global Blue é uma das empresas privadas autorizadas para fazer a devolução do IVA, não sabemos muito bem quais informações você queria que a gente colocasse. São várias empresas, cada uma com suas regras e procedimentos.
Obrigado pelo conteúdo. Porém fiz algumas compras em Berlim e Madrid, saí da Europa por Madrid, acredito que não estava num dia de sorte, os balcões de atendimento do Tax Free ficaram um me jogando para o outro. Tentei no terminal 4 Barajas (local do meu check-in), me solicitaram para fazer no 4S, fui no 4S onde meu vôo iria partir, não consegui o IVA de Berlim pois já tinha despachado a mala de porão e no 4S têm dois balcões do Tax Free (1 deles maior com 3 ou 4 guichês de atendimento e outro com apenas 2 guichês), me direcionaram para o balcão menor de atendimento "VIP" (de apenas 2 guichês) conforme consta no recibo, aparentemente sem motivo algum pois estavam 3 funcionários nos guichês de atendimento parados, no guichê "VIP" ao lado me cobraram uma taxa de serviço de mais de 35% sobre o valor que eu tinha direito a restituir dos impostos. Resumindo, valor restituído não passou nem perto dos 10%. :(
Bom dia, Silvio Luiz, quanto azar! A gente alerta sobre a importância de estar em posse dos produtos para poder fazer a validação das compras. Gostaríamos que houvesse uma maior fiscalização sobre o serviço prestado pelas empresas responsáveis pela devolução do imposto. A taxa de serviço é um escândalo. Abraço.
Excelente vídeo, excelente canal! Estou adorando os vídeos! Estou com uma viagem programada para a Europa em 2022 e estou querendo percorrer todo o roteiro de carro! Vocês tem um vídeo com detalhes do aluguel de carros? Um feliz Natal e próspero Ano Novo!
Boa noite, Leandro, seja muito bem-vindo ao canal. Ainda não contamos com um vídeo sobre o assunto, mas no site do EspanhaTotal você vai encontrar muitos textos sobre dirigir na Espanha, incluindo o aluguel de carros: www.espanhatotal.com/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-dirigir-na-espanha/ Um próspero 2022 para você também!
Ficou confuso. 1. Pego as Notas e o Formulário na loja. 2. Declaro as compras, valido as compras no aeroporto de Madrid e onde vou receber o IVA se eu estiver no aeroporto de Barajas?
Excelente video! Vocês sao sempre muito claros e objetivos em todos os videos! Tenho uma duvida! Sou brasileira e moro no Brasil, porém também tenho cidadania italiana e vou estar na Espanha no próximo mes com o passaporte italiano, quando eu solicitar o taxfree apresento o passaporte brasileiro ou italiano?
Bom dia, Letícia, contamos com um vídeo novo e atualizado sobre o assunto onde acreditamos que você vai achar a resposta para sua dúvida, aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html
Muito bem explicado. Esse video esclareceu muitas duvidas. Só tenho uma pergunta para esclarecer.Vou para Madri em 2022 ficarei uns 2 dias e depois irei para Londres onde ficarei uns 10 dias depois vou continuar minha viagem pela europa a partir da Italia a viagem no total vai durar 28 dias. Posso pedir o Tax Free na saida de Madrid uma vez que a Inglaterra não faz parte da união Européia ?
Parabéns pelo video!! Muito explicativo!! Só uma dúvida, voo saindo de Barcelona com escala em Madri, a validação precisa ser feita só em Madri? Não é possível fazer em Barcelona?
Tem um valor mínimo que a Nota precisa ter? Que tipos de produtos ou serviços costumam restituir? *Sou muito fã de vcs! Estou em Barcelona seguindo o guia que comprei de vcs, excelente! Obrigada!
Boa noite, Amanda, no existe valor mínimo, e você só pode pedir a devolução do IVA na compra de produtos, nunca de serviços. Aproveitem muito Barcelona! Abraço.
Boa noite casal querido ! E como fazer essa validação no caso de embarque em Cruzeiros de Travessia ( saindo de Barcelona com desembarque final no Brasil)?
Bom dia, vamos publicar em breve um vídeo com esclarecimentos sobre o assunto. Mas enquanto não fica pronto. É uma situação complicada porque não existe guichê da alfândega no terminal de cruzeiros. Nossa orientação é sempre pedir esclarecimentos para a companhia de cruzeiros e o agente de viagens. Abraço.
parabéns meus queridos, muito bem explicado. Vocês estão sendo minha salvação rsss. No caso só restitui comprar de objetos e eletrônicos ou todo imposto cobrado destacado em notas (exemplo passagem de trem, avião e restaurantes, ingressos)?
Parabêns pelo canal, e muito obrigada pelas informações. Uma dúvida, serve para serviçõs também( restaurantes, hoteis, passeios) ou só compra de produtos (roupas, perfumes, etc...)?
Olá Cecília e Toni , ótimo video muito bem explicado. Tenho uma dúvida , vou passar por Andorra , lá já vem sem os impostos ou eu tbm tenho q passar os papéis no aeroporto nas comprar feita lá ? Entro e saio por Barcelona, da Europa .
Bom dia, Mariana, Andorra não forma parte da União Europeia nem do sistema de devolução do IVA. As compras feitas em Andorra não entram nesse esquema. Abraço.
Esse passo de receber ocorreu comigo em Lisboa. Em Madrid o local das maquinas são antes da imigração? Em Amsterdam era depois de passar pela imigração na saida do pais.
Bom dia, Emanuel, pode pedir a devolução sem cartão, sim, sempre que a loja e a empresa que gerenciam o estorno do IVA aceitem essa forma de pagamento. Pergunte antes de comprar. Abraço.
Tony e Cecília eu amo seus vídeos! Cheguei a pouco da Europa e suas dicas salvaram nossos dias muitas vezes, me tira uma dúvida! Compramos celulares e fizemos o processo de validação da nota, mas quando fomos receber a restituição a empresa do aeroporto disse que não era parceira daquela loja e que deveríamos entrar em contato para receber via cartão de crédito, a dúvida é mesmo estando no Brasil consigo fazer isso?
Bom dia, Yara, no momento de fazer a compra, você precisa perguntar qual é a empresa que vai se ocupar da devolução do IVA, para saber para quem encaminhar a documentação mais tarde. Se você não tiver essa informação, entre em contato com a loja para pedir esclarecimentos.
@@EspanhaTotal muito obrigada! Não tenho a informação, mas tenho contato da loja vou falar com eles, pensei que havia perdido, mas creio que terei a chance receber! Obrigada mais uma vez.
Olá, vídeo ótimo. Parabéns Apenas uma dúvida, por favor, fiz duas compras e fui orientado pelo funcionário da GlobalBlue a enviar um formulário,ario pelos correios após minha validação, achei estranho, sabe de algo? Obrigado. Obs fui orientado em Madrid
Olá, Filipe, essa orientação é habitual, há inclusive caixas de correio no aeroporto para que você possa postar o documento logo depois de fazer a validação. Abraço.
Olá, Tony e Cecília! Estou indo para Espanha no dia 12/10, me tirem uma dúvida, no vídeo sobre a devolução do IVA vocês falaram que a restituição do valor pode ser feita na cidade! vocês sabem onde eu posso fazer isso em Barcelona? obrigada pelos vídeos, ajudam muito quem vai viajar para lá
Bom dia, Elisabete, acabamos de responder uma consulta sua idêntica aqui no mesmo vídeo, por gentileza, não duplique as consultas, é mais trabalho para a gente. Não, até onde a gente saiba não é possível fazer essa devolução no porto.
Boa noite Somos inscritos no Espanha Total, somos seus fás . Gostamos muito de suas dicas e também da forma que vocês nos orientam Gostaria de saber como esta hoje a devolução do IVA , é feito tudo no aeroporto ou temos que fazer parte na cidade e parte no aeroporto . obrigado
Prezado Alexandre, a devolução continua sendo feita na forma apresentada no vídeo, não mudou nada. Pode fazer parte na cidade e parte no aeroporto o tudo no aeroporto. Abraço.
Boa noite Casal, esses valores gastos para solicitar o IVA seriam para compras em lojas,restaurantes/museus e etc. e podem ser pagos em dinheiro ou cartão de credito.
Hola Cecília y Toni! Parabéns pelo excelente trabalho. Fiquei com uma dúvida. No caso da validação das despesas feitas no guichê eletrônico. Mesmo assim eu preciso fazer a validação no último país da comunidade européia? Em tese, se é digital o processo e eu não preciso mostrar a mercadoria comprada, isso poderia ser feito antes do primeiro voo. Certo?
Bom dia, Deivid. Boa pergunta. O problema é que o guichê eletrônico pode ou não (não tem como saber, é um algoritmo que determina isso) validar suas compras. Falamos disso no vídeo, até mostramos as mensagens que podem aparecer. Se o guichê eletrônico falar para você ir no balcão da alfândega e você não tiver as compras, perde a devolução do IVA. Abraço.
Olá Cecília e Tony! Viajo em novembro para a Espanha. Posso fazer a validação das notas no porto de Barcelona no terminal de passageiros? Volto ao Brasil de navio.
Bom dia, Adriano, não há um posto permanente da receita no porto. O melhor seria pedir esclarecimentos para sua companhia de cruzeiro, pode ser que eles tenham algum procedimento acordado com a receita. Abraço.
Olá Cecília e Tony. Vi que existe um procedimento geral, no qual o próprio viajante ficará encarregado de processar junto às autoridades aduaneiras as diligências necessárias para liquidar os impostos da fatura. É muito difícil, burocrático ou demorado o trâmite pelo procedimento geral ? Vocês recomendam essa forma de devolução do IVA? Obrigado. Parabéns pelo excelente trabalho.
Bom dia, Lucas. Excelente pergunta. Pois é, a lei contempla essa possibilidade. Só que você precisa achar um comércio disposto a trabalhar desse jeito. Você valida as compras no aeroporto, depois encaminha pelo correio a validação para o comércio, e confia que ele deposite na sua conta a devolução do imposto. Se alguma coisa der errado, você vai ter que lidar com o comércio na distância. Ainda não conhecemos ninguém que o fizesse, apesar de que, no papel, é uma opção muito interessante, porque não é necessário pagar a comissão de empresa nenhuma. Abraço.
Olá, antes de qualquer coisa, parabéns pelo canal e pela qualidade do conteúdo! Queria só confirmar se entendi direito, eu vou com meu passaporte espanhol e resido no Brasil. Posso solicitar tax free nas lojas mesmo com o meu passaporte espanhol? Obrigada!
Bom dia, o tax free independe da nacionalidade do comprador, o que conta é a residência. Seu passaporte deveria refletir que foi emitido por un consulado da Espanha no exterior, para que fique clara sua residência. Ou use seu passaporte brasileiro para as compras. Abraço.
Bom dia, Letícia, pela informação que aparece no site do aeroporto, existem totens no andar 1 do T4S, mas nunca fomos neles nem sabemos qual seria o horário de funcionamento (imaginamos que seja 24 horas).
Estou adorando seus vídeos!!! Uma dúvida!!! E se pagar o celular em dinheiro , pegar o refund na empresa no centro e não conseguir passar na alfândega? Como funciona a solicitação do reembolso pela internet?
Bom dia, Ana, não entendemos muito bem sua pergunta. Se você não consegue o carimbo da alfândega, a empresa vai pedir o estorno do dinheiro adiantado, e pode ser que exista também alguma comissão. As formas de reembolso dependem da empresa responsável pelo serviço, como não sabemos qual vai ser fica díficil responder. Cada loja trabalha com uma empresa específica. Sería bom perguntar para a empresa. Abraço.
Olá@@EspanhaTotal ! Fiquei sabendo que há uma forma de fazer esse processo on-line. Sabe como funciona? A outra pergunta seria: se eu pagar um IPhone com dinheiro e fazer o reembolso no escritório da empresa no centro de Barcelona, mesmo assim terei que ir na alfândega? Vamos supor que eu não tenha cartão. Como eles iriam me multar por não passar na alfândega? Estou preocupada com o tempo gasto na alfândega, queria evitar
@@mouraoana não sabemos como funciona o processo online. Para receber o estorno em dinheiro, vão pedir um número de cartão de crédito como garantia. O passo pela alfândega e uma parte essencial do processo, sem ele, não há estorno.
Olá! Tudo bem?! Vou à Barcelona em Junho e ao efetuar uma reserva no Ibis, vi no email de confirmação a existência de um imposto municipal de 4,13 EUR por pessoa e por noite! Fiquei preocupado! Isso é cobrado em todos os hotéis à parte das diárias? No meu caso seria um valor pesado para o meu bolso. Cancelei a reserva e estou procurando outros hoteis, mas fiquei com receio de haver esta cobrança no ato do check in, ou mesmo no check out, sem prévio aviso (no caso de outros hotéis/hostals etc que eu venha a escolher). Agradeço antecipadamente pela atenção e pela excelente qualidade de vosso conteúdo. Abraços!
Parabéns pelo video, muito bom. Dúvida. Posso comprar os produtos antes da minha chegada na Espanha e solicitar a devolução do IVA? Pergunto por que eu consigo comprar pela internet e tem aonde ser entregue na Espanha.
Bom dia, Nivaldo, o problema é que a data da compra pode ser um problema, sendo que vai mostrar um momento no qual você ainda não estava na Espanha. Abraço.
👍 chegando na alfândega no Brasil, digamos, o produto custou com o IVA 1200 dólares. Mas o produto só custou 1000 dólares. Vou ser taxado sobre o IVA ?
Você deveria encaminhar essa consulta para as autoridades brasileiras, não somos especialistas no assunto. Acreditamos que o que conta é o preço que você pagou, mas é só uma suposição.
@@EspanhaTotal 👍 encaminhei para receita federal, deram uma resposta genérica, ou melhor não responderam especificamente, também acho que vão taxar sobre o total da nota.
Se existe mais de uma empresa que faz a devolução do IVA significa que eu devo ir em cada guichê pra solicitar, ou eu posso ir com todas as notas no mesmo totem?
Primeiramente ... excelente vídeo, me tira uma duvida por favor, vou comprar uma bicicleta na España pra fazer Caminho de Santiago, de Santiago vou para o Porto, de onde retorno ao Brasil, mas o voo tem conexão em Lisboa, posso fazer a validação em Porto ou somente em Lisboa? A questão que a bicicleta tenho que despachar, por obvio não posso carregar na bagagem de mão
Bom dia, Edmundo, em tese, a validação das compras deve ser feita sempre no ponto de saída da União Europeia. A ideia é garantir que o bem é efetivamente exportado. Você teria que consultar com as autoridades no Porto se elas abririam uma exceção para você. Abraço.
Boa tarde, Meu voo sai de Barcelona, com conexão em Zurique e depois segue ao Brasil. A Suíça não é um país da União Europeia, mas faz parte do Espaço Schengen e também participa do Tax Refund. Devo solicitar o reembolso no aeroporto de Barcelona então? Obrigado
Bom dia, Leonardo, entendemos que você deveria solicitar o reembolso em Barcelona mesmo. Há muitos países do planeta que tem programas de Tax Refund, mas o que conta aqui é o fato de pertencer ou não à União Europeia. Abraço!
Ola Tony e Cecília!! antes de tudo, obrigado por todas as dicas e informações!! eu vou ficar por 3 meses em Barcelona e gostaria de saber, se consigo reembolso do IVA, sobre despesas imobiliárias ?? Novamente mtooo obrigado!! =)
Bom dia Cecília/Tony...td bem? Minha volta será de Madri mas com escala de 18 horas em Lisboa...inclusive já até reservamos hotel.... A validação e devolução das compras devo solicitar em Lisboa antes do embarque correto? obrigada
Tony e Cecília, por favor, tenho algumas dúvidas. Os produtos precisam estar em suas embalagens originais ou posso passar usando-os? Exemplo:"Sapatos, preciso mostrá-los na sua caixa original, se for o caso de passar pela alfândega e não pelo totem, ao fiscal?" Outra pergunta. Estou em Barcelona agora. Eu poderia validar as compras no totem do aeroporto antes da minha partida? Pergunto isto porque farei uma escala neste mesmo aeroporto no dia 05 de abril e terei apenas 1h de escala. Sendo este o último contato com a União Europeia.
Bom dia, Geo: 1) os produtos devem estar "como novos". Com a embalagem original. 2) a validação deve ser feita no último aeroporto antes de sair da União Europeia. Quem pretende solicitar a devolução do IVA deve comprar uma escala com tempo suficiente para fazer esse trâmite. Geo, jamais aceitaríamos uma escala de 1 hora!
Sou brasileiro. Porem moro na Espanha a 1 ano e vou passar férias no brasil por 2 meses. Tenho direito de restituição do IVA? Quero trazer um iphone para ca!
Boa tarde Tony e Cecília. A devolução do IVA só serve para produtos? Serve para ingressos comprados on-line no Brasil? Tenho vários ingressos comprados e vem escrito abaixo do valor "IVA incluído". Neste caso tem devolução? Obrigada:)
Tony e Cecília, desculpe, acabei de ver outro vídeo de vcs ES# 278 e lá esá tudo explicado. Obrigada pelos vídeos, estão ajudando muito no meu planejamento p/ Europa.
Para comprar um MacBook com teclado em inglês eu só posso fazer a compra on-line, não dá para comprar na loja física. Então não consigo a devolução do IVA?
Se a loja fizer parte do programa Tax Free e fornecer uma fatura compatível com o programa, você consegue solicitar a devolução do IVA. Confirme essas informações com a loja antes de fazer qualquer compra.
Perfeito o video :) Mas tenho uma dúvida. Ex: eu vou comprar um celular assim que chegar em barcelona e vou tá usando em toda a viagem de 15 dias. E quando for pedir IVA e ele pedir para verificar o produto e já estou usando. Tem algum tipo de problema? o produto precisa tá lacrado ou posso tá usando ?
Obrigado, Carlos Henrique. Em tese, o estorno do IVA é dirigido a mercadorias que vão ser levadas fora do país e não vão ser usadas dentro da Espanha. Se você quiser usar o celular, na hora que for pedir a devolução do IVA, coloque de novo na caixa como se fosse novo. Abraço.
Olá, queridos, gostaria de saber se há alguma censura nos produtos que se pede devolução de IVA. Se eu comprar o CBD (uso para dor dor crônica) mas não estiver com a receita médica atualizada, posso ter o produto retido no momento da revista? Ou bastaria informar o CRM, nome e telefone do médico?
Bom dia, Quena, se o produto é de venda legal na Espanha, se no momento da compra você recebe a nota fiscal necessária para pedir a devolução do IVA, não há nenhum problema. Confira as restrições alfandegárias na entrada no Brasil. Abraço.
Obrigado, Tony. Pelo que entendi basta levar a fatura no aeroporto de saída e depois mandar para o e-mail fornecido. Dessa forma, entendi que os agentes já sabem que a Amazon tem o convênio para a devolução do IVA
Muito boas dicas.... mas eu queria tirar uma duvida por favor... saio de MADRID com escala em BARCELONA (2:55min) onde pego o voo para o Brasil... meu tax refund deve ser feito em BARCELONA ou pode ser feito em MADRID por ainda estar dentro da espanha?
@@EspanhaTotal obrigado pelo rapido retorno.... e na experiencia de voces 2:55min da tempo de fazer? é mais rapido fazer o eletronico com opcao em credito no cartao de credito? (mesmo q demore algum tempo pra ser creditado o valor....) imagino que pra pegar em especie possa ter filas ?
@@igorvalsecchi não temos experiência desse trâmite durante uma conexão. Se você encaminha a documentação para a empresa pelo correio não deve pegar fila, tornando o processo mais rápido.
Bruno, não vale, não, a devolução não contempla despesas com serviços, tais como hospedagem, alimentação, ingressos ou aluguel de veículos. É so para produtos. Abraço!
Boa noite! Estamos em Barcelona, amanhã vamos a Madri, nosso voo sai de Madri, gostaria de saber se a restituição do IVA das compras feitas aqui em Barcelona devem ser requeridas aqui ou pode ser em Madri?
Bom dia, Daniela, você pode pedir a restituição onde quiser, mas a validação das compras deve ser sempre feita no último aeroporto antes da saída da União Europeia.
Rafael, assista o vídeo. A validação é uma coisa, e só pode ser feita no aeroporto. A restituição do dinheiro pode ser feita na cidade (sob condições) ou no aeroporto.
Tenho uma viagem, vou para Barcelona e depois Munique. Oq eu comprar em Barcelona, posso pedir restituição ainda nos guichês dentro da cidade, sem ser no aeroporto, certo? Se eu pedir essa restituição e for pra Munique, terei que valida-lo somente Munique, quando estiver de volta pro Brasil?
A Receita espanhola é clara: os produtos devem estar nas mesmas condições que saíram da loja. A devolução do IVA é reservada para mercadorias que não vão ser usadas na Espanha.
Uma dúvida, fiz uma compra na FNAC online e ela só emitiu meu IVA online após minha chegada no Brasil. Quanto tempo esse documento é válido pra eu poder retirar meu dinheiro?
Não deixaram, apesar de apresentar a nota e aparelho saindo de Barcelona. Depois de chegar no Brasil passado alguns dias a FNAC online mandou por email o IVA. Estou aqui com 200 euros pra receber e eles me enrolaram pra emitir enquanto estava na Europa. Se souber algo que possa me ajuda. Se este IVA é válido por mais tempo porque foi erro da FNAC@@EspanhaTotal
@@inlucas1 sem a validação das compras no aeroporto, não há o que fazer. O que significa que não deixaram fazer a validação. Qual foi a mensagem na máquina?
Na máquina eu nem consegui ter acesso, tive que ir direto no guichê e explicar o que estava acontecendo que precisava autenticar a compra ou se tinha algum meio de receber meu IVA q a FNAC nao tinha enviado e foram diretos falando que nao tinha nada fazer. @@EspanhaTotal
O vídeo está incorreto ou desatualizado. Para solicitar a devolução do IVA é obrigatório a apresentação dos produtos. Se for despachar as compras deve ser feito, segundo as autoridades aduaneiras de Portugal, no aeroporto na Espanha.
O vídeo está correto e atualizado. Se o terminal DIVA valida suas compras, você *não* precisa apresentar suas compras (como mostrado no vídeo). A solicitação deve ser feita no último aeroporto antes da saída da União Europeia. Informações da Agencia Tributaria Española: sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros.html
✋Se você GOSTOU do vídeo 💙, vai adorar também esse outro vídeo do canal:
➡️ ONDE comprar EUROS 💶: ua-cam.com/video/8zqvb-ay3tc/v-deo.html
Só uma observação válida. Voltei de Barcelona no dia 11/08/23 e, segundo explicado pela PLANET, e o mesmo vale para a GLOBAL BLUE, duas das empresas que cuidam da devolução do IVA e que são utilizadas pela maioria das lojas na cidade, a validação do formulário deve ocorrer no ÚLTIMO PAÍS DA UNIÃO EUROPEIA EM QUE A PESSOA REALIZADA CHECK-IN PARA RETORNO AO PAÍS DE ORIGEM. Logo, se vc realiza check-in em Barcelona e realiza uma conexão em Lisboa, por exemplo, será no aeroporto de Barcelona que deverá buscar a validação dos formulários e eventual restituição em espécie do imposto.
Por experiências anteriores, o mesmo vale para compras realizadas na França e Itália.
Bom dia, Mariana. A informação que aparece no vídeo é a que era válida antes da pandemia. Consultamos nos sites oficiais e confirmamos duplamente essas informações através de uma consulta presencial à Guardia Civil responsável pelo controle de Alfândega. A resposta foi muito clara: validação no último aeroporto antes de sair da União Europeia. Inclusive o agente esclareceu que se houver uma conexão, após o voo partindo de Madri, eles não fazem a validação manual. Não sabemos se esse protocolo pode ter mudado. Pela informação que aparece no site da Receita espanhola aqui sede.agenciatributaria.gob.es/static_files/Sede/Tema/Viajeros_Desplazados/DIVA/selladoDIVA_viajeros/folletoDIVA_devIVA.pdf a validação deve ser feita no "país de saída da UE".
Em caso de dúvida, indicamos consultar no guichê da alfândega antes de mais nada, para evitar realizar um trâmite que possa ser caracterizado como fraude. Veja que as máquinas de validação automática aceitam qualquer coisa, o problema pode acontecer no caso da validação manual.
Não podemos basear nossas informações no relatado pelas empresas, sendo que são parte interessada e, como é lógico, não querem perder uma comissão. O que importa para a gente é o que a Receita e a Alfândega espanhola indiquem.
Em setembro vamos pegar um voo internacional e vamos aproveitar para perguntar de novo.
Mariana, consultamos ontem com um agente da Guardia Civil no aeroporto de Madri. O trâmite deve ser feito no último voo de saída da União Europeia (tal qual informamos no vídeo). Se a pessoa volta para o Brasil com escala em Lisboa, o trâmite deve ser feito em Lisboa. O explicação das empresas não procede e vai contra o regulamento.
E o português de vocês está muito bom! O do Tony está ótimo e de Cecilia está simplesmente perfeito!
Obrigado, Bruno. A Cecília é falante nativa de português! 😉
Passando para agradecê-los, vi quase todos os vídeos que eu precisava para meu roteiro na Espanha, vcs são perfeitos, dicas mt valiosas. Agora estou aqui em Mallorca, a poucos dias do fim da viagem, então estou vendo como pegar o imposto de volta kkk obrigada por tudo ❤
A gente que agradece! Temos um vídeo atualizado sobre a devolução do IVA aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html
Toni e Cecília vcs são ótimos. Canal mais confiável que já assisti até agora antes da minha viagem a Espanha. Estou indo bem mais tranquila graças a vcs!! Um forte abraço!!!
Que ótimo saber disso, Áurea! Não deixe de assistir nosso vídeo mais recente sobre esse mesmo assunto aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html
Ótima explicação ! Obrigada
Por nada! Mas não perderíamos nosso vídeo atualizado sobre o assunto aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html
Top p video parabens
Muito obrigado, Carlos.
Muito didático! Ótimo!
Obrigado, Marina!
Muito obrigado! Os vídeos de vcs são completos de informação. Estão me ajudando muito com minha viagem.
Que bom, obrigado, Marcos.
O trabalho de vocês é MUIIIITO BOM! Parabéns 👏👏👏
Muito obrigado, Vinicius.
Complicado tentei fazer isso na Itália, mas não deu certo, não tive tempo suficiente, mas o vídeo foi muito bom, esses direitos não são informados quando viajamos, precisa pesquisar mais, mas obrigada pelas informações, foram muito boas para mim.
O principal erro é a falta de informação de muitas pessoas e também não contar com tempo suficiente no aeroporto para completar os trámites. Tirando isso, o resto é bastante fácil. Abraço!
Muito bem explicado e didático! Como sempre! :)
Muito obrigado, Helder, sempre é um prazer contar com sua presença no canal!
Olá Cecília e Toni, como estão vocês? Chegamos em Madri e estamos adorando a cidade. Os roteiros que adquirimos com vocês (Madri, Toledo e Tapas de Madri) estão sendo essenciais para tornar a viagem muito mais fácil e eficiente, são bastante detalhados ❤ sobre o IVA, na terça feira (06/08/24) fizemos compras na El Corte Inglés e para nossa surpresa, ao nos dirigirmos ao Global Blue na mesma loja fomos informados que o IVA só pode ser restituído em compras usando cartão vinculado a um banco (Santander por exemplo) e como usamos o cartão de débito Wise nos foi negado . Isto procede ? Temos intenção de concentrar as compras nesta forma de pagamento! Muito obrigado e abraços .
Bom dia, Ricardo, por aqui tudo bem, que ótimo saber que sua viagem está dando certo. Olha, a história que vocês relatam sobre o IVA é incrível, vocês tem direito a essa restituição independente de como tenham pago pelas compras. No El Corte Inglés vocês falaram que queriam o estorno "sem gastos"? Falamos sobre isso nesse vídeo mais recente aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html Suspeito que não devem ter visto o vídeo. Perguntem para a Global Blue se não dá para receber em dinheiro. Mas insisto, esse direito é seu. Boa sorte!
As informacoes são importantes mas relatem sobre o GLOBAL BLUE, isso facilita muito.
Como a Global Blue é uma das empresas privadas autorizadas para fazer a devolução do IVA, não sabemos muito bem quais informações você queria que a gente colocasse. São várias empresas, cada uma com suas regras e procedimentos.
Informações claras e objetivas! Muito obrigada 🤗
Por nada, Denise!
Gente eu amei esse vídeo, uma pena que só fiquei sabendo agora depois que sai da Europa e não validei minhas compras na alfandega!
Que pena, agora não há muito o que fazer. Fica para a próxima vez!
Excelente! Muito informativo e claro. Parabéns pela iniciativa. Espanha? É total 👍
Prezada Yara, ficamos muito felizes ao contar com sua companhia aqui no canal. Muito obrigado pelas suas palavras!
😀😀😀
Excelente como sempre! Parabéns e obrigado pelas dicas!
Muito obrigado, Dácio.
Obrigado pelo conteúdo. Porém fiz algumas compras em Berlim e Madrid, saí da Europa por Madrid, acredito que não estava num dia de sorte, os balcões de atendimento do Tax Free ficaram um me jogando para o outro. Tentei no terminal 4 Barajas (local do meu check-in), me solicitaram para fazer no 4S, fui no 4S onde meu vôo iria partir, não consegui o IVA de Berlim pois já tinha despachado a mala de porão e no 4S têm dois balcões do Tax Free (1 deles maior com 3 ou 4 guichês de atendimento e outro com apenas 2 guichês), me direcionaram para o balcão menor de atendimento "VIP" (de apenas 2 guichês) conforme consta no recibo, aparentemente sem motivo algum pois estavam 3 funcionários nos guichês de atendimento parados, no guichê "VIP" ao lado me cobraram uma taxa de serviço de mais de 35% sobre o valor que eu tinha direito a restituir dos impostos. Resumindo, valor restituído não passou nem perto dos 10%. :(
Bom dia, Silvio Luiz, quanto azar! A gente alerta sobre a importância de estar em posse dos produtos para poder fazer a validação das compras. Gostaríamos que houvesse uma maior fiscalização sobre o serviço prestado pelas empresas responsáveis pela devolução do imposto. A taxa de serviço é um escândalo. Abraço.
Muito top seus vídeos!! 👏👏
Muito obrigado!
Excelente vídeo, excelente canal! Estou adorando os vídeos! Estou com uma viagem programada para a Europa em 2022 e estou querendo percorrer todo o roteiro de carro! Vocês tem um vídeo com detalhes do aluguel de carros? Um feliz Natal e próspero Ano Novo!
Boa noite, Leandro, seja muito bem-vindo ao canal. Ainda não contamos com um vídeo sobre o assunto, mas no site do EspanhaTotal você vai encontrar muitos textos sobre dirigir na Espanha, incluindo o aluguel de carros: www.espanhatotal.com/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-dirigir-na-espanha/ Um próspero 2022 para você também!
Excelente vídeo! Obrigado pelo conteúdo!
Muito obrigado, Jefferson!
Muito obrigado!!
Por nada, Ian.
Muito bem explicado! Obrigada
Por nada, Eleanor!
Ótimo vídeo! Obrigada pelas informações!
Muito obrigado, Fabiane.
Obrigado! Muito bom o vídeo! Parabéns
Obrigado, Samuel!
Muito bom.
👍
Ótimas explicações ! Obrigada
Obrigado, Eliane.
Ficou confuso. 1. Pego as Notas e o Formulário na loja. 2. Declaro as compras, valido as compras no aeroporto de Madrid e onde vou receber o IVA se eu estiver no aeroporto de Barajas?
No próprio aeroporto.
Achava que dava um pouco mais de 10% algo, em torno de 12%
Excelente video! Vocês sao sempre muito claros e objetivos em todos os videos! Tenho uma duvida! Sou brasileira e moro no Brasil, porém também tenho cidadania italiana e vou estar na Espanha no próximo mes com o passaporte italiano, quando eu solicitar o taxfree apresento o passaporte brasileiro ou italiano?
Bom dia, Letícia, contamos com um vídeo novo e atualizado sobre o assunto onde acreditamos que você vai achar a resposta para sua dúvida, aqui ua-cam.com/video/b-7D2maFpXQ/v-deo.html
Muito bem explicado. Esse video esclareceu muitas duvidas. Só tenho uma pergunta para esclarecer.Vou para Madri em 2022 ficarei uns 2 dias e depois irei para Londres onde ficarei uns 10 dias depois vou continuar minha viagem pela europa a partir da Italia a viagem no total vai durar 28 dias. Posso pedir o Tax Free na saida de Madrid uma vez que a Inglaterra não faz parte da união Européia ?
Prezado, pode pedir a devolução do IVA na hora que você for viajar para Londres, você está certo. Abraço.
No meu país ao fazer o tax free bate alarme na Aduana do meu país e eles ficam de olho no que voxe traz em algums casos ate chegaram a cobrar impostos
Parabéns pelo video!! Muito explicativo!! Só uma dúvida, voo saindo de Barcelona com escala em Madri, a validação precisa ser feita só em Madri? Não é possível fazer em Barcelona?
Bom dia, Fabio, a validação sempre no aeroporto de saída da União Europeia.
Tem um valor mínimo que a Nota precisa ter? Que tipos de produtos ou serviços costumam restituir? *Sou muito fã de vcs! Estou em Barcelona seguindo o guia que comprei de vcs, excelente! Obrigada!
Boa noite, Amanda, no existe valor mínimo, e você só pode pedir a devolução do IVA na compra de produtos, nunca de serviços. Aproveitem muito Barcelona! Abraço.
Boa noite casal querido ! E como fazer essa validação no caso de embarque em Cruzeiros de Travessia ( saindo de Barcelona com desembarque final no Brasil)?
Bom dia, vamos publicar em breve um vídeo com esclarecimentos sobre o assunto. Mas enquanto não fica pronto. É uma situação complicada porque não existe guichê da alfândega no terminal de cruzeiros. Nossa orientação é sempre pedir esclarecimentos para a companhia de cruzeiros e o agente de viagens. Abraço.
Amei o video! Dicas excelentes. No caso de Madrid, posso escolher fazer tudo no aeroporto mesmo, sem receber o dinheiro ainda na cidade?
Bom dia, Gabriela, muito obrigado. Pode fazer tudo no aeroporto, sim, você não é obrigada a pedir o estorno do imposto na cidade. Abraço!
Como comprar na Espanha e embarcar no aeroporto de Portugal?
Posso resgatar o IVA normalmente?
Pode, você vai fazer a solicitação na hora que abandonar Portugal.
parabéns meus queridos, muito bem explicado. Vocês estão sendo minha salvação rsss. No caso só restitui comprar de objetos e eletrônicos ou todo imposto cobrado destacado em notas (exemplo passagem de trem, avião e restaurantes, ingressos)?
Bom dia, Karina, a devolução do IVA só pode ser solicitada para produtos, não para serviços. Transporte, hospedagem e restaurantes ficam fora.
Parabêns pelo canal, e muito obrigada pelas informações.
Uma dúvida, serve para serviçõs também( restaurantes, hoteis, passeios) ou só compra de produtos (roupas, perfumes, etc...)?
Muito obrigado! Só para produtos, nunca para serviços.
Olá Cecília e Toni , ótimo video muito bem explicado. Tenho uma dúvida , vou passar por Andorra , lá já vem sem os impostos ou eu tbm tenho q passar os papéis no aeroporto nas comprar feita lá ? Entro e saio por Barcelona, da Europa .
Bom dia, Mariana, Andorra não forma parte da União Europeia nem do sistema de devolução do IVA. As compras feitas em Andorra não entram nesse esquema. Abraço.
Muito obrigada
Esse passo de receber ocorreu comigo em Lisboa. Em Madrid o local das maquinas são antes da imigração? Em Amsterdam era depois de passar pela imigração na saida do pais.
As máquinas ficam antes do controle de segurança.
Muito bom! Só fiquei com uma dúvida eu não uso cartão de crédito, ainda sim eh possível pedir essa devolução?
Desde já obrigado!!
Bom dia, Emanuel, pode pedir a devolução sem cartão, sim, sempre que a loja e a empresa que gerenciam o estorno do IVA aceitem essa forma de pagamento. Pergunte antes de comprar. Abraço.
Tony e Cecília eu amo seus vídeos! Cheguei a pouco da Europa e suas dicas salvaram nossos dias muitas vezes, me tira uma dúvida! Compramos celulares e fizemos o processo de validação da nota, mas quando fomos receber a restituição a empresa do aeroporto disse que não era parceira daquela loja e que deveríamos entrar em contato para receber via cartão de crédito, a dúvida é mesmo estando no Brasil consigo fazer isso?
Bom dia, Yara, no momento de fazer a compra, você precisa perguntar qual é a empresa que vai se ocupar da devolução do IVA, para saber para quem encaminhar a documentação mais tarde. Se você não tiver essa informação, entre em contato com a loja para pedir esclarecimentos.
@@EspanhaTotal muito obrigada! Não tenho a informação, mas tenho contato da loja vou falar com eles, pensei que havia perdido, mas creio que terei a chance receber! Obrigada mais uma vez.
Olá, vídeo ótimo. Parabéns
Apenas uma dúvida, por favor, fiz duas compras e fui orientado pelo funcionário da GlobalBlue a enviar um formulário,ario pelos correios após minha validação, achei estranho, sabe de algo? Obrigado. Obs fui orientado em Madrid
Olá, Filipe, essa orientação é habitual, há inclusive caixas de correio no aeroporto para que você possa postar o documento logo depois de fazer a validação. Abraço.
Olá, Tony e Cecília!
Estou indo para Espanha no dia 12/10, me tirem uma dúvida, no vídeo sobre a devolução do IVA vocês falaram que a restituição do valor pode ser feita na cidade! vocês sabem onde eu posso fazer isso em Barcelona?
obrigada pelos vídeos, ajudam muito quem vai viajar para lá
Bom dia, Kamila, pode ver essa informação que você está procurando aqui: www.passaportebcn.com/compras-em-barcelona/a-devolucao-do-iva/ Abraço!
Ola. Senão fizer na empresa e fizer direto no aeroporto como é o ressarcimento do $$$?
Não entendemos muito bem sua pergunta. Você vai fazer o ressarcimento com uma empresa, seja na cidade ou no aeroporto. Ou valor será o mesmo.
O vídeo é excelente. Gostaria de saber se posso solicitar o IVA no porto de Barcelona? Vou de avião e volto de navio para o Brasil 🇧🇷
Bom dia, Elisabete, acabamos de responder uma consulta sua idêntica aqui no mesmo vídeo, por gentileza, não duplique as consultas, é mais trabalho para a gente. Não, até onde a gente saiba não é possível fazer essa devolução no porto.
Boa noite
Somos inscritos no Espanha Total, somos seus fás .
Gostamos muito de suas dicas e também da forma que vocês nos orientam
Gostaria de saber como esta hoje a devolução do IVA , é feito tudo no aeroporto ou temos que fazer parte na cidade e parte no aeroporto .
obrigado
Prezado Alexandre, a devolução continua sendo feita na forma apresentada no vídeo, não mudou nada. Pode fazer parte na cidade e parte no aeroporto o tudo no aeroporto. Abraço.
@@EspanhaTotal Muito obrigado
Boa noite Casal, esses valores gastos para solicitar o IVA seriam para compras em lojas,restaurantes/museus e etc. e podem ser pagos em dinheiro ou cartão de credito.
Bom dia, a devolução do IVA só inclui compras de produtos, nunca de serviços (comida em restaurante). Podem ser pagos em dinheiro ou cartão.
Hola Cecília y Toni!
Parabéns pelo excelente trabalho.
Fiquei com uma dúvida.
No caso da validação das despesas feitas no guichê eletrônico. Mesmo assim eu preciso fazer a validação no último país da comunidade européia?
Em tese, se é digital o processo e eu não preciso mostrar a mercadoria comprada, isso poderia ser feito antes do primeiro voo. Certo?
Bom dia, Deivid. Boa pergunta. O problema é que o guichê eletrônico pode ou não (não tem como saber, é um algoritmo que determina isso) validar suas compras. Falamos disso no vídeo, até mostramos as mensagens que podem aparecer. Se o guichê eletrônico falar para você ir no balcão da alfândega e você não tiver as compras, perde a devolução do IVA. Abraço.
Olá Cecília e Tony!
Viajo em novembro para a Espanha.
Posso fazer a validação das notas no porto de Barcelona no terminal de passageiros? Volto ao Brasil de navio.
Bom dia, Adriano, não há um posto permanente da receita no porto. O melhor seria pedir esclarecimentos para sua companhia de cruzeiro, pode ser que eles tenham algum procedimento acordado com a receita. Abraço.
Obrigado pelo retorno.
Olá Cecília e Tony. Vi que existe um procedimento geral, no qual o próprio viajante ficará encarregado de processar junto às autoridades aduaneiras as diligências necessárias para liquidar os impostos da fatura. É muito difícil, burocrático ou demorado o trâmite pelo procedimento geral ? Vocês recomendam essa forma de devolução do IVA? Obrigado. Parabéns pelo excelente trabalho.
Bom dia, Lucas. Excelente pergunta. Pois é, a lei contempla essa possibilidade. Só que você precisa achar um comércio disposto a trabalhar desse jeito. Você valida as compras no aeroporto, depois encaminha pelo correio a validação para o comércio, e confia que ele deposite na sua conta a devolução do imposto. Se alguma coisa der errado, você vai ter que lidar com o comércio na distância. Ainda não conhecemos ninguém que o fizesse, apesar de que, no papel, é uma opção muito interessante, porque não é necessário pagar a comissão de empresa nenhuma. Abraço.
Olá, pessoal. Compras em supermercados pode pedir a restituição?
Alimentos que você vai levar para o exterior, pode.
O que vale mais a pena? Produto com devolução do IVA ou comprar o mesmo produto na free shop? Obrigado.
Depende do produto, mas em geral,eletrônicos tem preços absurdos na free shop.
Olá, antes de qualquer coisa, parabéns pelo canal e pela qualidade do conteúdo!
Queria só confirmar se entendi direito, eu vou com meu passaporte espanhol e resido no Brasil. Posso solicitar tax free nas lojas mesmo com o meu passaporte espanhol?
Obrigada!
Bom dia, o tax free independe da nacionalidade do comprador, o que conta é a residência. Seu passaporte deveria refletir que foi emitido por un consulado da Espanha no exterior, para que fique clara sua residência. Ou use seu passaporte brasileiro para as compras. Abraço.
Oi pessoal. Tudo bem? No terminal T4S tem os totens também? Além disso, eles tem algum horário de funcionamento ou é 24 horas?
Bom dia, Letícia, pela informação que aparece no site do aeroporto, existem totens no andar 1 do T4S, mas nunca fomos neles nem sabemos qual seria o horário de funcionamento (imaginamos que seja 24 horas).
Estou adorando seus vídeos!!! Uma dúvida!!! E se pagar o celular em dinheiro , pegar o refund na empresa no centro e não conseguir passar na alfândega?
Como funciona a solicitação do reembolso pela internet?
Bom dia, Ana, não entendemos muito bem sua pergunta. Se você não consegue o carimbo da alfândega, a empresa vai pedir o estorno do dinheiro adiantado, e pode ser que exista também alguma comissão. As formas de reembolso dependem da empresa responsável pelo serviço, como não sabemos qual vai ser fica díficil responder. Cada loja trabalha com uma empresa específica. Sería bom perguntar para a empresa. Abraço.
Olá@@EspanhaTotal ! Fiquei sabendo que há uma forma de fazer esse processo on-line. Sabe como funciona?
A outra pergunta seria: se eu pagar um IPhone com dinheiro e fazer o reembolso no escritório da empresa no centro de Barcelona, mesmo assim terei que ir na alfândega? Vamos supor que eu não tenha cartão. Como eles iriam me multar por não passar na alfândega?
Estou preocupada com o tempo gasto na alfândega, queria evitar
@@mouraoana não sabemos como funciona o processo online. Para receber o estorno em dinheiro, vão pedir um número de cartão de crédito como garantia. O passo pela alfândega e uma parte essencial do processo, sem ele, não há estorno.
@@EspanhaTotal muito obrigada pelo retorno!!
Tem esses totens ou guichê no T1 de MAdrid?
Sim.
Olá! Tudo bem?!
Vou à Barcelona em Junho e ao efetuar uma reserva no Ibis, vi no email de confirmação a existência de um imposto municipal de 4,13 EUR por pessoa e por noite! Fiquei preocupado! Isso é cobrado em todos os hotéis à parte das diárias? No meu caso seria um valor pesado para o meu bolso. Cancelei a reserva e estou procurando outros hoteis, mas fiquei com receio de haver esta cobrança no ato do check in, ou mesmo no check out, sem prévio aviso (no caso de outros hotéis/hostals etc que eu venha a escolher).
Agradeço antecipadamente pela atenção e pela excelente qualidade de vosso conteúdo.
Abraços!
Bom dia, Luis Carlos, aqui tiramos dúvidas sobre a devolução do IVA. Veja: www.passaportebcn.com/a-taxa-turistica-na-catalunha/
Parabéns pelo video, muito bom. Dúvida. Posso comprar os produtos antes da minha chegada na Espanha e solicitar a devolução do IVA? Pergunto por que eu consigo comprar pela internet e tem aonde ser entregue na Espanha.
Bom dia, Nivaldo, o problema é que a data da compra pode ser um problema, sendo que vai mostrar um momento no qual você ainda não estava na Espanha. Abraço.
👍 chegando na alfândega no Brasil, digamos, o produto custou com o IVA 1200 dólares. Mas o produto só custou 1000 dólares. Vou ser taxado sobre o IVA ?
Você deveria encaminhar essa consulta para as autoridades brasileiras, não somos especialistas no assunto. Acreditamos que o que conta é o preço que você pagou, mas é só uma suposição.
@@EspanhaTotal 👍 encaminhei para receita federal, deram uma resposta genérica, ou melhor não responderam especificamente, também acho que vão taxar sobre o total da nota.
Se existe mais de uma empresa que faz a devolução do IVA significa que eu devo ir em cada guichê pra solicitar, ou eu posso ir com todas as notas no mesmo totem?
Cada loja trabalha com uma empresa. Você deverá ir na(s) empresa(s) que corresponda com sua(s) compra(s).
Muito bom o video!
Gostaria de saber se tem um valor minimo por nota fiscal para ter restituição?
Bom dia, Eder, não existe valor mínimo. Abraço.
Primeiramente ... excelente vídeo, me tira uma duvida por favor, vou comprar uma bicicleta na España pra fazer Caminho de Santiago, de Santiago vou para o Porto, de onde retorno ao Brasil, mas o voo tem conexão em Lisboa, posso fazer a validação em Porto ou somente em Lisboa? A questão que a bicicleta tenho que despachar, por obvio não posso carregar na bagagem de mão
Bom dia, Edmundo, em tese, a validação das compras deve ser feita sempre no ponto de saída da União Europeia. A ideia é garantir que o bem é efetivamente exportado. Você teria que consultar com as autoridades no Porto se elas abririam uma exceção para você. Abraço.
@@EspanhaTotal obrigado pelo retorno, vou consultar
Tony e Cecília, vou para Medrid com Escala Lisboa. Onde faço a validação do IVA?
Luiz, a validação do IVA, sempre no aeroporto de saída da União Europeia.
Boa tarde,
Meu voo sai de Barcelona, com conexão em Zurique e depois segue ao Brasil.
A Suíça não é um país da União Europeia, mas faz parte do Espaço Schengen e também participa do Tax Refund.
Devo solicitar o reembolso no aeroporto de Barcelona então? Obrigado
Bom dia, Leonardo, entendemos que você deveria solicitar o reembolso em Barcelona mesmo. Há muitos países do planeta que tem programas de Tax Refund, mas o que conta aqui é o fato de pertencer ou não à União Europeia. Abraço!
Ola Tony e Cecília!! antes de tudo, obrigado por todas as dicas e informações!!
eu vou ficar por 3 meses em Barcelona e gostaria de saber, se consigo reembolso do IVA, sobre despesas imobiliárias ??
Novamente mtooo obrigado!! =)
Bom dia, Eder, o estorno de IVA aplica-se exclusivamente a compra de produtos físicos, nunca serviços.
Compra ropa e productos electrónicos brooo
@@matgrin
Boa!! Cara tbm vou fazer isso hahaha
O TAXFREE também é valido para compras em restaurantes ou apenas lojas?
Só produtos, nunca serviços. Não perca o vídeo atualizado sobre o assunto ua-cam.com/video/Qq5ESUSVZ_0/v-deo.html
Bom dia Cecília/Tony...td bem?
Minha volta será de Madri mas com escala de 18 horas em Lisboa...inclusive já até reservamos hotel.... A validação e devolução das compras devo solicitar em Lisboa antes do embarque correto? obrigada
Boa noite, Fabiana, a validação das compras, sempre no último aeroporto antes de sair da Europa. Em Lisboa, sim. Abraço!
Tony e Cecília, por favor, tenho algumas dúvidas.
Os produtos precisam estar em suas embalagens originais ou posso passar usando-os? Exemplo:"Sapatos, preciso mostrá-los na sua caixa original, se for o caso de passar pela alfândega e não pelo totem, ao fiscal?"
Outra pergunta.
Estou em Barcelona agora. Eu poderia validar as compras no totem do aeroporto antes da minha partida? Pergunto isto porque farei uma escala neste mesmo aeroporto no dia 05 de abril e terei apenas 1h de escala. Sendo este o último contato com a União Europeia.
Bom dia, Geo:
1) os produtos devem estar "como novos". Com a embalagem original.
2) a validação deve ser feita no último aeroporto antes de sair da União Europeia. Quem pretende solicitar a devolução do IVA deve comprar uma escala com tempo suficiente para fazer esse trâmite.
Geo, jamais aceitaríamos uma escala de 1 hora!
Ótimo conteúdo! Tenho uma dúvida, se eu comprar comida ou passagem de ônibus também consigo pegar essa devolução do iva? Obrigada!
Muito obrigado, Luana. A devolução do IVA é válida unicamente para produtos, não para serviços. Não se aplica à comida. Abraço!
Estou na Europa a mais de seis meses por conta do intercâmbio, verdade que perco o direito de pedir o tax free por isto?
Não, a perda acontece quando você vira residente no país. Cumprindo as regras e os prazos da devolução do IVA, você não deve ter nenhum problema.
Sou brasileiro. Porem moro na Espanha a 1 ano e vou passar férias no brasil por 2 meses. Tenho direito de restituição do IVA? Quero trazer um iphone para ca!
Isso depende de onde você tiver sua residência fiscal.
Boa tarde Tony e Cecília.
A devolução do IVA só serve para produtos? Serve para ingressos comprados on-line no Brasil? Tenho vários ingressos comprados e vem escrito abaixo do valor "IVA incluído". Neste caso tem devolução? Obrigada:)
Tony e Cecília, desculpe, acabei de ver outro vídeo de vcs ES# 278 e lá esá tudo explicado. Obrigada pelos vídeos, estão ajudando muito no meu planejamento p/ Europa.
Íamos encaminhar você para esse vídeo! Perfeito.
Iva
Está explicado aqui: www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201895930
Quando aluga carro também tem desconto do IVA ?
Só na compra de productos, nunca de serviços.
No porto de Barcelona também faz a troca?
Até onde a gente saiba, não é possível.
Para comprar um MacBook com teclado em inglês eu só posso fazer a compra on-line, não dá para comprar na loja física. Então não consigo a devolução do IVA?
Se a loja fizer parte do programa Tax Free e fornecer uma fatura compatível com o programa, você consegue solicitar a devolução do IVA. Confirme essas informações com a loja antes de fazer qualquer compra.
Perfeito o video :)
Mas tenho uma dúvida. Ex: eu vou comprar um celular assim que chegar em barcelona e vou tá usando em toda a viagem de 15 dias. E quando for pedir IVA e ele pedir para verificar o produto e já estou usando. Tem algum tipo de problema? o produto precisa tá lacrado ou posso tá usando ?
Obrigado, Carlos Henrique. Em tese, o estorno do IVA é dirigido a mercadorias que vão ser levadas fora do país e não vão ser usadas dentro da Espanha. Se você quiser usar o celular, na hora que for pedir a devolução do IVA, coloque de novo na caixa como se fosse novo. Abraço.
Olá, queridos, gostaria de saber se há alguma censura nos produtos que se pede devolução de IVA. Se eu comprar o CBD (uso para dor dor crônica) mas não estiver com a receita médica atualizada, posso ter o produto retido no momento da revista? Ou bastaria informar o CRM, nome e telefone do médico?
Bom dia, Quena, se o produto é de venda legal na Espanha, se no momento da compra você recebe a nota fiscal necessária para pedir a devolução do IVA, não há nenhum problema. Confira as restrições alfandegárias na entrada no Brasil. Abraço.
Oi Tony! Como faço para recuperar o I A das compras feitas na Amazon.És?
Olá, está explicado aqui: www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=G201895930
Obrigado, Tony. Pelo que entendi basta levar a fatura no aeroporto de saída e depois mandar para o e-mail fornecido. Dessa forma, entendi que os agentes já sabem que a Amazon tem o convênio para a devolução do IVA
@@theosin2286 garanta que na sua fatura aparece um endereço de fora da União Europeia, caso contrário, você não vai conseguir receber o estorno.
Muito boas dicas.... mas eu queria tirar uma duvida por favor... saio de MADRID com escala em BARCELONA (2:55min) onde pego o voo para o Brasil... meu tax refund deve ser feito em BARCELONA ou pode ser feito em MADRID por ainda estar dentro da espanha?
Igor, a validação das suas compras deve ser feita em Barcelona.
@@EspanhaTotal obrigado pelo rapido retorno.... e na experiencia de voces 2:55min da tempo de fazer? é mais rapido fazer o eletronico com opcao em credito no cartao de credito? (mesmo q demore algum tempo pra ser creditado o valor....) imagino que pra pegar em especie possa ter filas ?
@@igorvalsecchi não temos experiência desse trâmite durante uma conexão. Se você encaminha a documentação para a empresa pelo correio não deve pegar fila, tornando o processo mais rápido.
Alimentação consigo restituição?
Só produtos, não serviços. Uma garrafa de vinho sem abrir, sim. Uma refeição no restaurante, não.
Precisa colocar na nota do produto o meu número de passaporte para receber o valor do IVA?!?....
O número do passaporte deve ir junto à solicitação da devolução do IVA, que é atrelada a nota de compra. Sem número de passaporte, não tem devolução.
Oi! Td bem?
Vale pra restaurantes?
Obrigado!
Bruno, não vale, não, a devolução não contempla despesas com serviços, tais como hospedagem, alimentação, ingressos ou aluguel de veículos. É so para produtos. Abraço!
Boa noite! Estamos em Barcelona, amanhã vamos a Madri, nosso voo sai de Madri, gostaria de saber se a restituição do IVA das compras feitas aqui em Barcelona devem ser requeridas aqui ou pode ser em Madri?
Bom dia, Daniela, você pode pedir a restituição onde quiser, mas a validação das compras deve ser sempre feita no último aeroporto antes da saída da União Europeia.
@@EspanhaTotal muito obrigada pela rápida resposta e esclarecimentos!🙏🙏🙏
Olá, uma pergunta... em Madrid eu posso fazer toda a validação no aeroporto? Se eu não quiser fazer a restituição num escritório da viagem, tudo bem?
Rafael, assista o vídeo. A validação é uma coisa, e só pode ser feita no aeroporto. A restituição do dinheiro pode ser feita na cidade (sob condições) ou no aeroporto.
Tenho uma viagem, vou para Barcelona e depois Munique. Oq eu comprar em Barcelona, posso pedir restituição ainda nos guichês dentro da cidade, sem ser no aeroporto, certo? Se eu pedir essa restituição e for pra Munique, terei que valida-lo somente Munique, quando estiver de volta pro Brasil?
Você pode pedir a restituição onde você quiser, pode ser em Barcelona, mas a validação deve ser feita no aeroporto de saída da União Europeia.
@@EspanhaTotal Muito obrigado e parabéns pelo canal!!
Então se compro roupas para usar durante a viagem, retiro etiquetas...quer dizer que não vou poder solicitar?
A Receita espanhola é clara: os produtos devem estar nas mesmas condições que saíram da loja. A devolução do IVA é reservada para mercadorias que não vão ser usadas na Espanha.
Uma dúvida, fiz uma compra na FNAC online e ela só emitiu meu IVA online após minha chegada no Brasil. Quanto tempo esse documento é válido pra eu poder retirar meu dinheiro?
Você fez a validação das compras no aeroporto?
Não deixaram, apesar de apresentar a nota e aparelho saindo de Barcelona. Depois de chegar no Brasil passado alguns dias a FNAC online mandou por email o IVA. Estou aqui com 200 euros pra receber e eles me enrolaram pra emitir enquanto estava na Europa. Se souber algo que possa me ajuda. Se este IVA é válido por mais tempo porque foi erro da FNAC@@EspanhaTotal
@@inlucas1 sem a validação das compras no aeroporto, não há o que fazer. O que significa que não deixaram fazer a validação. Qual foi a mensagem na máquina?
Na máquina eu nem consegui ter acesso, tive que ir direto no guichê e explicar o que estava acontecendo que precisava autenticar a compra ou se tinha algum meio de receber meu IVA q a FNAC nao tinha enviado e foram diretos falando que nao tinha nada fazer. @@EspanhaTotal
@@inlucas1 por que você não conseguiu ter acesso na máquina?
Serve apenas para produtos ? Serviços também estão inclusos, exemplo hotel, restaurante, aluguel de carros, etc?
Produtos só. A devolução não contempla despesas com serviços, tais como: hospedagem, alimentação, ingressos ou aluguel de veículos.
Para solicitar o IVA, no caso de eletrônicos, precisa estar lavrado?
Precisa estar "como novo". Você pode até abrí-lo se pretende usá-lo na Espanha, mas deve ter a embalagem original.
Cecília, vc é brasileira?
Sim!
O vídeo está incorreto ou desatualizado. Para solicitar a devolução do IVA é obrigatório a apresentação dos produtos. Se for despachar as compras deve ser feito, segundo as autoridades aduaneiras de Portugal, no aeroporto na Espanha.
O vídeo está correto e atualizado. Se o terminal DIVA valida suas compras, você *não* precisa apresentar suas compras (como mostrado no vídeo). A solicitação deve ser feita no último aeroporto antes da saída da União Europeia. Informações da Agencia Tributaria Española: sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/viajeros-trabajadores-desplazados-fronterizos/devoluciones-iva-compras-viajeros.html
Outra pergunta
nos podemos fazer este processo do IVA um dia antes do embarque
O trâmite da alfândega precisa ser feito no momento da sua saída da União Europeia.
@@EspanhaTotal obrigado