NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO - BANCA QUADRIX | AULA 1: Estrutura Organizacional

Aulão de conhecimentos específicos - Noções de administração para a banca quadrix
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t.me/bancaquadrix
3 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
3.1 AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SECRETARIA (CÓDIGO 200):
Noções de Administração:
conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; departamentalização; organogramas e fluxogramas.
Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais.
Noções de Administração de Pessoas e Administração de Materiais.
Ética e Responsabilidade Social.
Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone.
Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo; acessórios do arquivo; fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos.
Noções de Administração Pública:
1 Princípios fundamentais que regem a Administração Federal: enumeração e descrição.
2 Administração Federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição dos órgãos e entidades públicos.
3 Os Ministérios e respectivas áreas de competência.
4 Os poderes e deveres do administrador público.
1.2 NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. 2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança. 10 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). 12 Procedimentos de backup.
1.3 RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO:
1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação). 2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações. 5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos. 6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas). 7Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas lógicas. 11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.
2CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES
2.1 LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: 1 Ética e função pública. 2 Ética no setor público. 3 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações. 4 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (Processo administrativo). 5 Acesso à Informação: Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012.
2.2 NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL: 1 Constituição. 1.1 Conceito, classificações, princípios fundamentais. 2 Direitos e garantias fundamentais. 2.1 Direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais, nacionalidade, cidadania, direitos políticos. 3 Administração Pública. 3.1 Disposições gerais, servidores públicos.
3CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
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