CBR - Expertisecentrum Klant en Communicatie - Een wendbaar team

Bekijk hier alle EKC vacatures: shorturl.at/cmMN2
Werken bij het expertisecentrum klant en communicatie
Veel klanten, veel mensen en wensen. Zeker bij het CBR; we zijn er voor zowel de starter op de weg als voor de senior die verkeersdeelnemer wil blijven. Van zeer mobiel tot minder mobiel. Van digital savvy tot nauwelijks digitaal vaardig. En voor wie rijdt, vliegt en vaart.
Het CBR is op de goede weg. We willen ons verbeteren, want onze klanten verdienen de reis die ze het beste past. Mobiliteit is immers een basisbehoefte. Daarom bestaat het Expertisecentrum Klant en Communicatie (EKC), met een dienstverlening zoals klanten dat willen: duidelijk, makkelijk en inlevend.
Een wendbaar team
Het EKC verbetert de beleving van onze klanten. Daarnaast ondersteunen we onze collega's in de divisies met inzichten in klantbehoeften en door de klant gewenste benaderingswijzen. We doen onderzoek. Leren voortdurend. Passen toe en verbeteren weer. Je begrijpt: we zijn een wendbaar team.
.
.
© copyright CBR, alle intellectuele eigendomsrechten uitdrukkelijk voorbehouden. Linken naar / embedden van dit videobestand is toegestaan