FOXWELL OBD прибор из Китая.
Вставка
- Опубліковано 21 тра 2020
- Приобрёл прибор FOXWELL в Китае. Доставка полтора месяца. Прибор прислали неисправный. Думая, что это всего лишь досадное недоразумение, хотел решить проблеме связавшись с продавцом, который всякими уловками тянул время, а когда время открытия спора закончилась, просто перестал выходить на связь. Обратился за помощью в поддержку АлиЭкспресс, где мне указали что время упущено и деньги переданы продавцу и теперь все вопросы только с ним. С огромным трудом, как первый так и второй раз, достучаться до поддержки АлиЭкспресса написав им более развёрнутое письмо, в котором усомнился,что столь серьёзная компания не имеет возможности повлиять на недобросовестного продавца, тем самым позволяет безнаказанно пользоваться своей площадкой мошенникам. Пообещали написать продавцу стороне письмо понудить его решить эту проблему. Продавец действительно вышла на связь, но включил дурака. Не желает отвечать на три вопроса. 1. Как он мне компенсирует обратную пересылку. 2. Кто повторно будет платить таможенный сбор. И 3. Готов ли он взять на себя ответственность за обратную пересылку, при любом форс-мажоре ( утерю или повреждение ) предлагая мне оценить посылку в 10 $. Я, перед покупкой с той же просьбой обращался к нему, но сумму просил менее 200$, чтоб избежать таможенный грабёж. Он написал что всё будет хорошо и указал её полную стоимость. И мне пришлось ещё более 2500 рублей выложить на таможне. И ещё если кому то будет интересно, при получении прибора, перевели его на русский язык, но обновления продолжали приходить на английском. По простоте душевной зашли на официальный сайт и попросили помощи, года нам ответили, что они не производят приборы для России и не делают их на русском языке. У них есть ограниченные поставки для внутреннего потребления в Китае. В общем проблему я пока так и не решил. Никого не отговариваю, можете сыграть в лотерею. Ссылка на продавца афериста - a.aliexpress.ru/_ePD9Ph Переговоры с фирмой производителем этого прибора, которые сообщили, что для России они не производятся. - У нас GT60
так как могу помочь?
Как его зарегистрировать и обновить, чтобы пользоваться?
простите, мы не продаем такой сканер. Он не предназначен для России
Можете объяснить как это не преднозначен?
вы видите эту модель в списке предлагаемых не нашем сайте?
Нет
ну вот и ответ
Вы не компания foxwell в которой я могу задать вопрос?
мы - представителеи этой компании, но мы поддерживаем только официальные приборы, а не купленные в китайских интернет магазинах
задать вопрос вы можете, но ответить можем только по официальным приборам
Так GT60 не официальный, его не существует официально?
Это копия какая-то, подделка?
Да, его нельщзя продавать в России
он не адаптирован для нашего рынка
он для китайского рынка
и поддержка на него не распространяется
Для их машин вы имеете ввиду, наши он получается не будет поддерживать?
нет для автосервисов которые в китае
да многие программы из него удалены
русификации нет
у нас же полная и не гугл перевод4
Понятно, благодарю Вас за поддержку
Пожалуйста. Но лучше обращайтсь с проблемами в место покупки, мы не имеем права вас поддерживать никак.
Спасибо за освещения проблемы.
Поучительное видео ,черный список нужно развивать ,чтоб таких мошенников оставлять без заказов .
спасибо большее хотел купить теперь задумался
Надо было покупать у официального дилера в России. Тогда бы не было проволочек с доставкой и проблем с качеством. Foxwell на Али сливает восстановленные или неисправные приборы через посредников. Поэтому и дешевле.
Решили проблему, или вернули деньги ?
Добрый день спасибо вам за видео ,но хочу вам сказать что да если вы сразу не открыли спор то вернуть деньги потом тяжело ,но если б вы открыли спор сразу то я уверен результат был бы другим 100%а по поводу Джума то был у меня случай заказывал бритву и аккамулятор на ней сначала плохо себя вел ,я сразу написал выставил на спор и они дали мне время две недели и сказали что если нечего не измениться то под видео уничтожьте товар пришлите видео нам и мы вернём деньги ,но после нескольких раз зарядки все начало работать и так я пока пользуюсь и все нормально ,хотя сначала был очень расстроен
Здравствуйте а что с бортовым напряжением авто 9.2в. это нехорошо. Мой foxwell nt809ts работает пока нормально медленно но работает. Проверь кабель диагностический. Удачи.
Тут недавно этот прибор магазин по продаже автоприблуд всяких спрашивал людей кто сталкивался с таким прибором. Вот бы Вам туда написать. Они ролик в ютубе выкладывали недавно.
Привет тебе надо было сразу спор открывать ну да ладно я заказывал с Али намного дороже сканеры Launch x431 pro и в этом году еще и Autel maxipro 808 заказал пользуюсь всё отлично был у меня один заказ цена 104eur карбоновые зеркала заднего вида товар пришёл бракованный и с продавцом были танцы с бубном он такого дурака вкл что просто пипец в конце я написал отзыв и спором вернул 40 eur и всё на этом истории конец но есть продавцы которые заслуживают настоящего уважения которые отвечают за товар и доставку 🙃😉😀
Прозвоните кабель для начала.
Мож там проблема?
Как он работает, есть какието проблемы ? Какие марки подержует ? Обновление бесплатно ? Заранее спасибо.
Нет деньги не вернули. Переговоры с продавцом не кчему не привели. Он писал всякую хрень на конкретно поставленные вопросы не отвечал и даже не дал гарантии, что пришлёт другой прибор, если я отправлю этот. АлиЭкспресс обещали повлечь на продавца, но видимо так и не смогли. Обращался в поддержку самого прибора, откуда идут обновления, сказали что работают, только через продавца. Прибор просто стати, работать им не получается. Выбросил деньги на ветер. Из этого понятно одно, любая проблема, даже с изначально работающим прибором и можешь его выбрасывать. Никакие гарантии не действуют.
Я вот сейчас хочу заказать сканер,один из вариантов как на этом видео,но теперь уже и не знаю, что-то передумал
Если кому-то что-то не понятно, я оставил подробности в описании Деньги не вернули. Бился с "Аликом" месяца три.
Так какой марки прибор так и не сказали 😆