Новая ПОДСТАВА на OZON - Осторожно! | Отзыв
Вставка
- Опубліковано 26 чер 2020
- Подписывайтесь на рассылку, получайте в ПОДАРОК книгу и участвуйте в Розыгрыше призов - smart.clubprofi.com/immortaln...
Отзыв о сайте озон от "С компьютером на Ты"
OZON.RU находит всё новые способы обмана. Этот интернет-магазин уже не обращает внимание на отзывы собственных клиентов!
Помните! Промокод для OZON или Ozon.Card, это всего лишь приглашение к сношению.
Целый месяц люди пишут негативные отзывы под кидальным товаром, но Озон даже не реагирует на них и продолжает втихаря отправлять ноутбуки с подменным процессором.
В интернете множество негативных отзывов о магазине озон, да и на самом сайте озон этих отзывов не меньше, но почему-то руководство ozon закрывает на них глаза, продолжая дальше обманывать своих покупателей.
Прежде чем покупать товары на ozon ru, проверьте внимательно отзывы других покупателей, а также рейтинг продавца, а еще лучше задуматься о том, что не стоит заказывать товары в интернет магазине ozon, ведь существует множество других, целевых, онлайн магазинов (например, Вы можете заказать технику онлайн в Ситилинк и так далее).
#ozon #ozonru #ozone #ozontravel #отзыв #отзывы #отзывыклиентов
Подписывайтесь на рассылку, получайте в ПОДАРОК книгу и участвуйте в Розыгрыше призов - smart.clubprofi.com/immortalnew/startrefbook/index.php?id=364838&refid=writeboss1
Оставила ссылки в инстаграм и ВК...
- Все комплектующие я давно покупаю в Олди и Ситилинк.
Доставка со склада или из Москвы в пункты выдачи в Питере.
В Сочи пункты выдачи этих интернет-магазинов тоже есть!
1. У ОЗОНа в договоре должна быть прописана ответственность для поставщика, использующего маркетплейс, причем существенная, поскольку подобные "выкрутасы" влекут за собой серьезные репутационные потери.
2. Так же, ответственность за подобные ответы на отзывы, должна быть прописана в должностной инструкции сотрудника! (сомневаюсь, что собственник одобрит или закроет глаза на подобные выходки)
3. По закону можно и нужно требовать от магазина/поставщика поставку указанной на сайте (дорогой) модели!
- это автоматически решает все косяки компании (упомянутые выше) без участия потребителей.
Пологаю что им плевать на клиентов.
Согласен с вами,контент у вас отличный.
Благодарю
Это еще что. У меня был оплачен заказ. мало того что дороже чем у конкурентов трое. Так ещё и заказ отменили. Деньги перевели на озон счёт который я еле нашел на сайте. Пришлось заходить через компьютер. Это ладно. А вывести деньги с этого счёта целая эпопея с бик номерами банка. Я надеюсь этот убогий магазин закроется за свою жадность.
Заказал ноутбук за 50к, который стоит у других продавцов 100к, когда шёл забирать в пункт выдачи, сразу знал что придёт либо другой ноут, либо б/у. Когда пришёл в пункт выдачи, лежал Леново, который по своим характеристикам как раз стоит 50к. Отказался, деньги вернули через 30 минут. Продавец (не озон!) оказался крысой :)
Так там продают в основном барыги кидалы, которые торгуют бу или дефекктный товар
Как ты понял что там был леново?
Или разрешили вскрыть а потом отказаться?
Сейчас озон делает хитрее, запрещает вскрывать покупки на выдече через озон глобал 🤣
@@maximsl ммм и как мне теперь вернуть свои 60к...
@@yazva1602 Как повезет. Лотерея.
Ладно хоть не кирпич прислали , а вообще то неплохо бы оплачивать при получении товара
Они могут и кирпич ломанный прислать😂😂
это лазейку мошенникам прикроет
Свою политику по отношению к своим же клиентам (и даже к тем из них, кто много лет участвовал в программе лояльности) магазин изменил в одночасье с приходом нового "топ" менеджера. И видимо в погоне за наживой потеряли значительную часть клиентов, ибо не прошло и полгода, как мне стали поступать от них назойливые звонки с предложением снова стать их клиентом. А уж откровенным мошенничеством репутацию(или вернее то что от нее осталось) вернуть им теперь ну ни как не удастся! Со своей стороны поделился предоставленным Вами материалом в социальных сетях. Хочу выразить всей Вашей команде большую признательность за тот труд и работу, проводимые Вами по распространению компьютерных знаний. Огромное Вам спасибо!!!
Благодарю Вас за столь подробный комментарий и за внимание к моему видео!
Мы живем в капиталистическом строе -- его принцип один -- это личная нажива и обогащение
Что происходит и в OZON Спасибо Василию за подсказку как не быть обманутым
Призываю всех наказать OZON не покупать их товары Будьте бдительны и в других сверах жизни
А где стоит покупать комплектующие для пк?
Продавец mvidio
@@deadangel2600 типо в самом магазине mvideo? А в днс брать можно?
@@waukame8641 не тебе отвечал
@@waukame8641 а так, то в Mvidio уж точно технику брать не стоит. Блять, я купил ноут в озоне на rtx 3070. За 150к. И это дешевле чем в днс.
Озон разочаровал сильно. Тут походу только мелкие товары можно брать. Озон , исправляйте свои ошибки. Иначе вы загнётесь. Покупатель перестанет вам доверять. Я думаю , что многие уже отказываются от мысли , купить у вас дорогостоящую технику.
это не озон виноват а продавец
Даже на мелочи дарят.
то-же самое в валберрис
@@user-hp2sy3ey6t озон просто обязан отбраковывать товар!
@@user-hp2sy3ey6t озон должен реагировать мгновенно и банить таких продавцов штрафуя, а не изворачиваться при этом продавцу не чего не делая. иногда и отзыв на говнотовар не оставить после покупки
Озон не прав только в том, что предоставил свою площадку нечестному продавцу...
Этот товар продает сам Озон.
Пардон, продавец Мвидео.
Если на чеке написан ИНН получателя денег то он продавец.
@@allesgut2060 сам озон предоставляют услуги, они ничего не продают. Или я не прав? Просто я не видел ни одного товара который продает именно компания Ozon.
@@user-zh6sf9fm2r у озона и ВБ имеется список ниш и брендов которые реализуются от имени самого маркетплейса. И в эти ниши лучше не соваться. С каждым разом приходит к тому, что они становятся крупными селлерами, и останутся только мелкие рыбёжки. В общем, постепенно постепенно они будут прямыми поставщиками от крупнейших заводов производителя.
Совет покупателям (исходя из горького опыта) .Если в товаре который вы покупаете важен цвет, дизайн и уж тем более размер то лучше покупать в магазине (пусть дороже но вы видите и знаете что берёте и за что заплатили) а в случае чего можно решить вопрос на месте. Дорогие товары в интернете вообще покупать не рекомендую (50 баксов это должен быть потолок)...-Таак наушники ,отвёртку разные приспособы по мелочи ,книги и т.п. можно купить .---а вот Холодильники, телевизоры стиральные машины ,компьютеры, одежду и обувь это всё надо покупать НЕ по интернету А идти в магазин и самому всё смотреть и контролировать.
Ахахаха реклама озона в видео против озона )
Реклама озона была? 😀😀😀
@@clubprofi да, и у меня)
++
Это реклама от ютуба...
хаха да тоже
Вы в своём уме, по предоплате покупать технику, да ещё в левом магазине, который все, что делает-это даёт массированную рекламу. Всякие воровские структуры, типа сбермаркета и вайдбериз туда же!
Тут вина не озона а "продавца" выкладывающего товар! А озон существует для того, чтобы доставить вам товар целым и попросить вас проверить его перед тем как вы его заберете.
Согласен, так как много брак впаривают!
OZON должен отвечать за качество любого товара, который он предлагает. Это закон.
Так покупай и радуйся.
@@vovafender189 нет конечно... это просто невозможно...
@@vovafender189 Озон это по сути барахолка.
а сколько такой стоит ноутбук сильвер? разница в цене сколько? а оплата заранее производиться или в пункте выдачи?
TN матрица, HD разрешение - хороший ноутбук ?
Уже несколько страничек встречала на ОЗОНе, где в отзывах пишут о необходимости изменить описание товара. И, как вижу, магазин на них не реагирует. А последнюю неделю дважды столкнулась с тем, что берешь в корзину товар по акции со скидкой, а на этапе корзины цена вдруг оказывается без скидки. Если брать несколько разных предметов, то можно и не обратить внимание на этот финт. Разумеется, тут же корзину очищала и закрывала браузер.
Не про компьютеры, но тоже про ozon.
Заказал фрезер ламельный Dewalt. Прислали фрезер Dewalt, но кромочный, который на 5000 руб. дешевле.
До Amazon им даже не как до Луны, как до Марса!
не пользовались вы значит амозон...
Заказал позавчера чехол nillkin на озоне. Сегодня изменилось описание и теперь там на фотографии чехол более низкого качества за меньшую цену, который на Али стоит 60-70 ₽. Товар ещё не пришёл
А сейчас еще хуже обслуживание, ответы от Озон получить не возможно. Продавцы вообще не отвечают, а если отвечают то не на конкретные вопросы, а потом пропадают. И связь только через чат, больше связи нет. Нужно в Роспотребнадзор писать жалобу на Озон.
Это в лучшем случае. В моём случае, продавец просто закрыл чат.
Озон вообще кошмар... К примеру был пожар на озон и вб... Итоги вб оперативно вернули все деньги покупателям- с продавцами они еще немного потянут- вернуть все им трудно.... У Озона же списывают стоимость сразу... В итоге тянули до последнего... С начало заявили что вернуть должен продавец- а потом они компенсировать продавцу утрату товара... Не прокатило- потом попробовали у продавца попросить продублировать товары утраченные в ходе пожара- без объяснения дадут деньги или нет продавцу- снова не прокатило.... После этого только неохотно а еще чаще через суд возвращать средства назад покупателям. Хотя за доставку товара отвечает именно озон.... Да конечно вроде выплатили- особенно плохо с выплатами было со сгоревшей техникой озон глобал_)))
@@user-qb7dz1qf6q Вам ВБ что-то выплатило за пожар в Шушарах? Мне до сих пор нет, хотя там товара было на 200 с лишним тысяч было.
О чëм Вы говорите, я за три года ни разу не вышла на оператора-человека, через чат постоянная отписка ботов шаблонными текстами, не имеющих никого отношения к вопросу. Озон мне создал проблему на пустом месте, á я никак не могу ни с кем связаться - глас вопиющего а пустыне. По телефонам не прозвонишься, через чат тоже никак, вообще никаких концов не найдешь. Все средства связи представлены, а связи нет - казус. Такое циничное наплевательское отношение к людям, за счёт которых они и жируют.
Спасибо, Василий, за видео с предупреждением. Тоже давно пользуюсь услугами Озона. Теперь буду предельно осторожна, тем более, что "косяки" у этого ИМ наблюдались и раньше. Репост обязательно сделаю во всех соцсетях , где имеется мой аккаунт. Успехов в ВАшем полезном и очень нужном ресурсе!
Але, чел. Это не товар Озона! Озон только доставляет товары! Там же написано что это магазин м видео! Они в этом виноваты!
На странице товара же написано: продавец "М Видео", озон тут просто в роли маркетплейса
Это итак понятно. Но в данном случае ответственность несет Озон, именно он отправляет товар, он принимает деньги на свои счета и т.п. Именно Озон знал полтора месца, что на их сайте заявлен товар, который не соответствует описанию - люди заказывают и только некоторые возвращают.
Зато кто трясётся покупать через интернет побежали репосты и лайки делать. И по любому большая часть если не все там(на озоне) ни разу не покупали.
Не защищай, озон это тот же али, только еще в отличие от али, трет отрицательные отзывы и не заботится о точности описания товара намеренно, они в сговоре все
Налицо - спланированный продавцами магазина обман в расчет на некомпетентность, невнимательность или интеллигентность покупателя. Наказывать их следует рублем, а именно, - бойкотом.
Спасибо вам,я всегда за правду у кого правда тот и сильней. Красавчик!!! 👍👍
Спасибо за видео! Теперь совсем не хочется с Ozon что-то заказывать.Позор им!
Решил рассрочку оформить, дали даже лимит на 200000 тышь, и чего - это не рассрочка какая то, а КРЕДИТ НАХРЕН . Примерно где-то на 7 % накрутки делают и об этом ничего не написано. Многострадальный народ России и долго мы будем это терпеть!
Заказал на озоне регистратор, привезли б/у товар с нехваткой запчастей...все расцарапано..вернул. Позор, надеятся на лохов.
На лохов надеется продавец, когда-нибудь люди поймут, что озон это авито поприличнее, правда часто с новым товаром, но попадаются ублюдки, которые шлют всякую дрянь, поэтому проверяйте продавцов
уж тем более если доставка со склада продавца (а не со склада озон), этот склад может и дома находиться
У меня похожая ситуация могла произойти. Хотел заказать сварочный инвертор Элитеч. У Элитеч под одним название два аппарата, но с разным внутренним кодом Элитеч. И ценник разный. По картинке на сайт озон дорогой по цене дешевого. Пишу в поддержку озон. Спрашиваю все верно. Ответ типа все ок. Но вы как получать заказ будете, посмотрите тот пришел или нет. Но деньги вперед. Если не тот, говорят вернем. Написал непосредственно продавцу. Ну и конечно же чуда не произошло. Типа ошибка в описании. И вот спрашивается, зачем мне пулять деньги, а потом ждать возврат? От покупки отказался. И еще. Такие площадки как озон и вайлдбериз, под прикрытием короны требуют деньги вперед. Хотя получать заказ можно и в обычном пункте выдачи, т.е. не в постамате. Заплати и жди кота в мешке
А деньги в перёд не озон виноват!!! А всякие типа умные, заказывали а потом начинали мозга пудрить и в итоге не покупали. Типа таких вот как тут в коментах. Ну вот, чтоб зря не кататся озон и ввёл оплату в перед. Раньше можно было посмотреть товар а потом уже оплатить.
Ну хз, подстава везде может быть. Идеальных сервисов не бывает. Но конечно хотелось бы. Сам боюсь каждый раз оттуда заказывать.
Не подумайте пожалуйста, что я "топлю" за "Яндекс" но я там очень много чего покупал и пока ещё ни разу ни в чём не :развели" но сложную технику я покупаю в DNS" практически вся техника у меня в доме оттуда. Холодильник. Рожковая кофемашина, микроволновка, три телевизора "гриль" и всё прекрасно работает. Ещё раз прошу обратить внимание, что я ни сотрудник этих магазинов, у меня там ни кто не работает, не из друзей, близких и тд.
Просто в своё время у меня друзья там много чего покупали и они по советовали и мне. И не малый плюс, мне до магазина DNS на машине ехать пять минут 😂😂😂
@@user-id3ow6hq3r
На Маркете прекрасная служба поддержки, с ними можно решать возникшие проблемы, в отличии от Озон, но... столкнулась с несоответствием цен на карточке товара и при оформлении товара. Например: товар стоит 100 руб., закидываешь в корзину, к оформлению выставляют эти 100 руб., а при оформлении уже стоит 300 рублей. Раньше я с таким на Маркете не сталкивалась, а сейчас почти с каждым товаром такая история. Я поняла, может быть неправильно, что при оформлении магазин плюсует сумму доставки, но почему на карточке не поставить сразу конечную цену, чтобы не вводить в заблуждение покупателя и не морочить ему голову привлекательными ценами.
Одного обмануть и потерять огромное количество клиентов - прекрасный бизнес-план!
Хотел заказать очень дорого стоящий товар, но после этого видео откажусь от покупки на озоне. Спасибо за видео👍👍👍
Правильно-НЕ в коем случае не покупай на озон тем более дорогой товар...Они мне 2 раза прислали товар не соответствующий описанию.Вообще дорогой товар по возможности надо покупать в МАГАЗИНЕ -да там дороже но там ты видишь что берешь и в случае чего можно на месте решить вопрос.А по интернету покупая дорогую вещь можешь потерять гораздо польше чем думал сэкономить...
Лучше с АлиЭкспрессе хоть ждать нужно долго Но проверено временем
@@user-gn3ck2tp3c и получить 1030 gt вместо rtx 3080ti
@@user-gn3ck2tp3c И получить низкокачественный,поврежденный почтой России товар...Да ещё и при возврате за доставку денег тебе не вернут,только за товар.Получается,что если ты заказал Real Doll за 20 000,доставка которой стоит 70 000,то при неудачной доставке тебе там вернут(и то не факт) всего 20 000)
Если читать внимательно отзывы то сможешь
Сейчас озон вообще продает поддельную технику под видом оригинала
Мне сегодня Airdots 2 пришли китайские и с клеем на наушниках. Написал отзыв, не допустили к публикации)
частая история
Был один неприятный момент с озоном - заказал экшенкамеру, оформил, оплатил и... прождал месяц, в итоге мне сказал оператор что эта камера ушла в другой город, хотя сначала шла по адресу и даже прибыла в мою область в соседний город, скорее всего потом она отправилась по другому адресу и если бы я не названивал постоянно мне так бы никто наверно не позвонил бы, по началу говорили что ждите скоро посылка придёт, а потом мне заявляют что нужно отказаться от товара и перезаказать по новой, за большую сумму так как камера к тому времени подорожала прилично, но это не мои проблемы - я заказывал её по другой цене. Мне положили на счёт 400 рублей, потом ещё 400р. В итоге 800р. озон мне подарил за задержку (за месяц) но цену оставил новую и даже с этими 800 рублями на счету мне пришлось доплатить за камеру.
Это для них норма.
что за бред вы пишете, есть закон, в котором четко сказано, что ничего доплачивать вы не должны, даже если цена в 1000 раз вырастет после оплаты
@@raul290290 Какой бред, то что было то и пишу, я звонил в озон, но по старой цене продавать отказались.
@@Mister-incognito
Мне непонятно, как Вам, вообще, удалось дозвониться и с кем-то общаться. За три года мне, вообще, не удалось НИ РАЗУ выйти на оператора- человека, кроме ботов, которые ничего не знают, не решают, там не с кем выяснить вопрос, невозможно найти концы. По телефону прозвониться тоже не получается, мне даже не верится,что там работают люди. Вся связь представлена, а связи нет - казус. Циничное и наплевательское отношение к покупателям, за счёт которых они жируют.
@@user-bl5bg8ll2o Камеру покупал около пяти лет назад, тогда ещё можно было дозвониться, возможно после постоянных недовольных звонков клиентов перешли на автоответчик.
Очень правильное видео. Спасибо.
Василий, Так Держать!
Хорошо, если еще ты его вернуть в итоге сможешь
Известный магазин скатился до уровня мелких жуликов, просто позор! Поделилась видео в ВК, ОК. Пусть страна знает своих "героев"
Какой президент , такой и Бизнес в стране.
@@Radar_dv_vb что ж ты не уедешь?
Это не озон
Тоже столкнулась с обманом на Озоне. Купила не оригинальный товар, а подделку под тени для век от французской фирмы Герлен, которыми невозможно пользоваться. Оформить возврат не смогла, поскольку товар относится к косметическим средствам. Решила хотя бы оставить отзыв об этом товаре. Это тоже у меня не получилось. Озон нагло пишет, что товар надо прежде купить... Вот так...
Повезло, что вернули деньги! Могли бы сказать, ничего не знаем , вскрыли товар, повредили упаковку, иидите лесом )))
Вот только фишка в том, что ОЗОН это не совсем магазин. Это площадка, где присутствуют сотни тысяч магазинов.
Да какая разница с точки зрения закона. Договор заключается с озон, и деньги за товар получает сам озон. По факту вам продает озон. Изучайте материал. На чеке указан продавец озон
@@user-rd7uo9zr9m ну озон в ответе, в чем-то, да. Но он посредник. Он грубо говоря взял ваши деньги и держит их у себя до тех пор, пока вы не получите товар. Как получили товар, разбираться вы будете уже с продавцом. Возможно озон удерживает эти деньги на период пока возможен возврат по товару. Цену даёт продавец этого товара, описание делает так же он, а озон неможет знать что там за товар.
@@spec4157 меня как потребителя не особо интересует как устроен их бизнес. А свои требования я могу предьявлеть только тому с кем заключён у меня договор купли продажи. Публичная оферта от самого озона, чек выдает тоже озон, и там указан его ИНН. Вся остальная информация для меня лишняя. Буду направлять претензию озону, что из этого выйдет посмотрим
@@user-rd7uo9zr9m а чек у вас на руках? По-моему чек который присылается на эл.почту даже не от озона.
То что вы свои права знаете, молодец!
Расскажите, потом как всё прошло! Удачи в разбирательствах!
@@spec4157 чек электронный. Да, на нем указана организация, ИНН и прочее. Спасибо , и вам удачи!
хочу рассказать свою позицию про озон. Выбераю там себе одежду и получается так что мне надо именно доставить в пункт выдачи, т.к в почту я пойти не могу. Одежда мне нужна была срочно, выбрала одежду собираюсь заказывать, а там доставка только на почту. Вопрос, а где разница придет на ПВЗ или на почту? Может я чего то не понимаю?
На почту присылают как правило из за границы🤷♂️
И часто не то или не новое!!!
Хочу заказать электросамокат на озоне можно ли там купить без обмана?
не советую, гарантия максимум 30дней и то если до окончания срока должен будешь предоставить заключение из сервисного центра
Если копнуть глубже, то понятно, что Озон, это маркетплейс, под крышей которого торгуют все кому не лень, начиная от ИПшников и заканчивая такими гигантами, как Мвидео. Но, в данном случае, люди покупают на площадке Озон и все претензии соответственно к ней. Другой вопрос, как может произойти такое, что твой партнер продает на твоей площадке товар, ты узнал полтора месяца назад, что он обманывает твоих клиентов и ты при этом не корректируешь и не удаляешь его объявление. Получается тебе плевать на свою репутацию, на своих клиентов? Больше я не знаю, как это объяснить.
Если же попытаться хоть как-то оправдать озон и предположить, что Мвидео выкидывает такие финты на площадке Озона, так что же Мвидео на своей площадке этого не делает? Быть может Мвидео таким образом специально дискредитирует Озон, поскольку в результате таких махинаций все претензии к нему?
Как бы там ни было, эти ребята должны разобраться между собой и понять, кто не прав. И эта сторона должна компенсировать причиненные неудобства клиентам.
P.S. мне конечно далеко до таких проектов, как озон, но если бы я делал такую площадку и заботился о своей репутации, у меня было бы одно железное правило - 1 раз опубликовал недостоверную информацию, в результате чего клиент получил товар, не соответствующий описанию, и ты больше никогда не можешь публиковаться. А озон, по прежнему продолжает работать с мвидео, значит это обоюдно выгодно.
Был случай что челу пришёл телек за 100к и талон возврата от предыдущего клиента внутри.озон днищенский магаз
В прошлом году тоже столкнулась с тем же. И не только на Озоне. На Озоне много подделок и цены неоправданно высокие. Так что тоже доверия больше нет. Поняла, что лучше все же покупать в магазине, надо видеть что покупаешь. Слишком много разочарований.
Здравствуйте! Мы боремся с подделками в нашем сервисе. Если вы столкнулись с чем-то подобным, пожалуйста, пришлите нам номер заказа. Проведём проверку, вернём деньги и предпримем меры по отношению к продавцу.
@@ozon_ru Здравствуйте почему мой заказ не отменили (он ещё не в доставке ) писал в тех. поддержку там сказали жди три дня, прошло почти трое суток, а вопрос нерешён? Оттягивают время и я не первый человек кто с подобным сталкивается!
OZIN! О вашем рукоблудии слышал и ранее, а теперь, после просмотра видео, спешу ознакомить с ним всех подписчиков ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. НЕ МОЖЕШЬ честно работать - НАУЧИМ, НЕ ХОЧЕШЬ - ЗАСТАВИМ!
Ахаха, да плевать он на вас хотел
Кстати озон довольно оперативно решает проблемы, по крайне мере у меня проблем не было...Было дело, когда пришли баночки детского питания и там было пару банок из 6 разбито, у нас не стали забирать товар и вернули деньги (4 банки в подарок) без скандалов, мы сказали - нам вернули) много что заказываю, даже одежду)) НО! Очень важно читать отзывы! И быть внимательными! К сожалению товаров выкладывают много, и всех они чисто физически не успевают проверять! (у меня тетя выкладывала товар на озон) Так что тут вина не озона а "продавца" выкладывающего товар! А озон для этого и существует, чтобы доставить вам товар и попросить вас проверить его перед тем как вы его заберете)
Тоже крайне недоволен остался Озоном. Разместил товары на их площадке. Люди делали заказы, а они по 10-15 дней их не отправляли. Конечно же покупателю надоедало ждать и он отказывался. Мой товар там залежался, так они через какое-о время выставили счёт за хранение. В общем Озон - полный отстой.
Сколько стоил товар и сколько вернули, скажите пожалуйста?
Сегодня открыл купленный моник за 27999 модель ACER XV272Up(это достаточно популярная модель на ips матрице) - внутри лежит XF272 на никому не нужной тн матрице. Тоже сразу подумал что расчет на то что пользователь не обратит внимание на "небольшую неточность" или и вовсе не придаст этому значение. С другой сторону неужто чайники будут покупать мониторы за 27999. Так или иначе не верю в то что это случайность. Озон не исправляет потому что он скорее всего только по договору за логистику отвечает и все и срать он хотел где там что не так (может озон докачивает данные с описанием с какого-то внутреннего ресурса для продавцов и пока там не исправят ниче не будет, да причин может быть полно), а продавец может сказать "ну перепутали при сборке заказа с кем не бывает"(если тем более уголовка к этому не шьется). Очевидно что пользуются лазейкам в законе о дистанционной торговле. После вашего видео убедился в том что пацаны используют "рабочую воровскую схему".
Тоже так же кинули, пошел возвращать товар, вернул товар - деньги не вернули. В итоге без товара и без денег.
Ого! Вот это поворот
Не вернулись?
Заяву в прокуратуру.
Да ладно Вы не знали, что Озон стал вторым Алиэкспресс? Я это уже три года знаю, что часть магазинов Алиэкспресс продублированы на Озоне. Почти все SSD диски паленые, которые стоят ниже аналогичных моделей в других магазинах (на 1 тысячу и более). Поэтому советую сравнивать цены на Озон с обычными магазинами (так же от куда идёт доставка, если из-за границы (Китая) то эта паленка).
А где лучше покупать ноутбук в интернете, на мвидео ?
Так надо было и на сайте оставить отрицательный отзыв. Пусть люди читают.
Оставил уже. Они только вчера изменили описание этой товарной позиции, а полтора месяца нагло дурили народ.
@@clubprofi полтора месяца дурили народ ???, 103 года дурят народ и ещё долго будут.
А этот твой ноутбук это такая мелочёвка.
@@user-gx8mp1xy2b это не предмет сегодняшнего видео. То что вы пишите, это уже флуд. Люди друг друга дурили, страны дурили, правительство плохое и т.п. Но видео не об этом.
@@clubprofi Да ВЫ правы, видео не об этом, но надо НЕ забывать откуда "ноги" растут.
@@user-gx8mp1xy2b да мы помним. Из капитализма ноги растут.
Виде о том, как человек, называющий себя опытным, споткнулся о камешек размером с 9тиэтажный дом… ну и думающий, что озон это интернет магазин, а не посредник между миллионами продавцов покупателями…
Лох не мамонт, даже если «стреляный воробей»…
а стоит ли книги оттуда заказывать?
Стоит. Много раз заказывала оттуда книги. Все приходили целёхонькие, аккуратные, без царапин. Книги новые, не читанные кем-то. Если на книгу супер большая скидка, приготовьтесь: она точно не выпуска 2020-2021. Главное, всегда распаковывайте книги. Моей знакомой как-то пришла книга с озона, у которой были разрезанные страницы. Не знаю, отчего, как и почему... Она отказалась от покупки. Не бойтесь заказывать. Важно проверять заказ тут же и на месте.
Главное не делать заказ книги + что-то ещё, могут положить в одну коробку.
Сегодня только забрал посылку на Озоне и в Ситилинке, никаких косяков. Сам Озон если и накосячит то иногда дает бонусы, вернуть можно на пункте выдачи товар сразу же если обнаружили несоответствие или дома рассмотрели написали в службу поддержки и там подскажут как вернуть даже если товар не самого Озона, а продавца пользующегося его площадкой (у меня такой опыт уже был) , так что мне кажется стоит читать отзывы перед покупкой у конкретного продавца и на тот товар , который хотите купить, это касается и Али и Валдбериса и всех интернет магазинов
и вот еще, в данный момент ищу отзывы на OCАГО в Ozon (поэтому и попал на этот видео обзор), потому что ни разу не пользовался данным продуктом, а страхует как я понял сам Озон, вдруг кто то в теме - прошу подскажите
еще продаваны на озоне могут сразу после продажи удалить страницу товара.
Народ должен знать своих героев в лицо: ВК, Твиттер, ФБ, ОК.
Проверять при получении и оформлять возврат в случае ошибки не пробовали?
Озон тут непричем, описание товара составляют магазины которые размещают свои товары на этой площадке. В данном случае магазин М-Видео. Озон всего лишь посредник-гарант между продавцом и покупателем, за это Озон берёт комиссию которую в итоге платит покупатель. В случае возврата платит комиссию магазин.
Нет Озон как раз таки причём. Шарашкина контора. Сам обжегся на 2.200 р. Очень жалею что с ними связался. Мошеники и сервис на нуле. Некачественный товар вы х вернете
У озона служба поддержки сливается при всех косяках, невозможно достучатся
Ради справедливости достучаться получилось, на следующий день одобрили возрат. Отвез им на руки через два дня вернулись деньги.
Отправка со склада продавца, осторожнее с такими покупками, покупайте со склада озон
Я 2 дня ищу свой товар, указывают адрес, там стоит другой Ozon BOX, не мой. Приложила им фото, что автомат стоит но не тот, товар не могу получить. 2 дня решают, друг на друга переключают, ответа нет у них. Короче, ни денег, ни товара, ни настроения, жара, измоталась. Отвратительная контора, никому не советую 😠😠🤔🤔
Здравствуйте. Простите нас за такую неприятную ситуацию. Напишите номер заказа. Всё проверим.
🤣
смешно, что озон отвечает на отзывы людей под этим видео
@@clubprofi А что смешного? ОЗОН мониторит ситуацию, чтобы поддержать свою репу. А вот насчёт подмены процессора, тоже вопрос: неужели они это сами придумали? или это всё же косяк производителя?
@@alexchernousov2735 эм ну ноут то из мвидео
Спасибо , чуть телевизор не заказал ! Продублировал по всем соцсетям .
Бывает, пересортица. Сам на днях брал ноут с n5000 за 21000₽ в эльдорадо. Что же молчал когда такую скидку нашел- вот где надо было шум подымать!
Карты памяти себе покупал и всё проверял и нормально.
Полностью согласен с автором, озон площадка для мошенников, половина товара без сертификатов и без элементарной документации на русском языке (одно дело заказываешь за границей, другое площадка на территории РФ).
Лайк за обзор. А я вот например неделю назад купил трёхпроходной шаровой кран за треть цены. Согласитесь, вкусная покупка. Но в целом, Ozon уже давно просто площадка, на которой торгуют сторонние чуваки. Так что при получении товара надо внимательно его исследовать на предмет заявленных характеристик.
Мне пришлось самому возвращать велосипед, огромная коробка, вынужден был заказывать грузовое такси. Прислали вместо нового велосипеда, уже побывавший в чьих то руках со следами ремонта. Пытался добиться какой то компенсации, так они еще и пытались мне под шумок впарить свою долбанную премиум подписку. Хорошо все снимал на камеру, надо тоже смонтировать ролик и выложить в сеть. В задницу этот озон.
Хотелось бы чтобы хоть кто-то в суд подал, мошенничество на лицо
Василий, благодарю за информацию! Как же достал этот обман, везде! Поделилась в ВК, FB и Twitter.
Здравствуйте Василий, где лучше всего заказывать?
Я предпочитаю технику сейчас покупать непосредственно в магазине, например в ДНС или Мвидео
@@clubprofi вот в ДНС как раз таки вернуть товар если что-то не пошло не выйдет.
тоже , продавец с "озона" отправил товар не соответствующий описанию . Возмутились и вернули обратно .
Я тоже поделилась во всех своих сетях. Полезная инфа для друзей. Спасибо Вам, Василий!
Ozon настолько старается, чтобы наши покупки доставляли нам радость.. Что заказывая в этом магазине - мы даже не видим и не замечаем положительных отзывов..
вот сейчас уже почти 2022 год и мне интересно осталась ли эта проблема до сих пор
Да конечно
Посмотрите только в комментариях сколько недовольных.
Озон товары то на своих точка принимает ужасно. Просто вываливают коробки, а где-то техника или стекло.
Знакомые работали в точках выдачи товаров, рассказывали что творится там
Казань Экспресс сейчас предпочитаю
Поделился в Одноклассниках. Спасибо за отзывы, очень полезное дело делаете. Тоже хотел было заказать, теперь тормозну.
Всем добра и минимум обмана вокруг а лучше вообще, всё по совести! А то в бога начали верить а совести меньше в сотни раз стало чем раньше...
А почему с истории заказов не показал ???
Заказываю там все нормально
И работаешь наверное тамже😆
Спасибо за информацию. Заказывал у них немало, но вроде пока все в норме. Ссылкой поделился.
Я тоже не раз по мелочи что-то заказывал, потому даже не ожидал от них такой подставы. Но больше всего огорчило их нежелание уладить данную ситуацию.
@@clubprofi Карточки на товары заполняет продавец, в вашем случаи это М.Видео (видно на 9 минуте) по идее они должны модерироваться но хз как там. Так что с раскрытием заговора провал.
@@user-rw1ot6pd9g Озон постоянно дурачит своих клиентов.
Хотел заказать мобильный на озоне но боюсь придет шлак голимый или китайщина.
Это мелочи по сравнению с моей историей. Я заказал кофемашину, ценой под 40 тысяч. Были очень хорошие скидки для этого аппарата. Тоже посылка пришла с опозданием, но самое интересное в другом. В упаковке, вместо ожидаемой кофемашины, лежал мешок собачьего корма. Хорошо что я сделал распаковку на пункте выдачи и сразу оформил возврат. Меня смутила легкость, с которой девочка вынесла посылку, ведь её вес должен был быть довольно приличным. Самое поганое в озоне, в отличие от того же Алика, это невозможность оставить отзыв, если отказался от товара. Теперь всегда распаковываю на пункте выдачи и всем рекомендую
Лол, озон лишь логист, написано же ж, товар из мвидео (= врубай логику друг
А самое веселое, когда читаешь комменты, видишь, что вообще мало кто понимает принцип работы маркетплейса. Интересно, за мошеннические объявления размещенные на авито, тоже говорят, что авито их кинул? 🧐
Эй лол,а на сайте Озон информацию тоже Мвидео выкладывает? Вруби могз,лол!
Что к чему, реально хрень. Озон то при чём, это мвидео кидает покупателя, а Озон лишь площадка для продажи. Мвидео должно изменять описание, а не Озон. И правильно тебе сказали за возврат)
@ Ну он не шарит в маркетплейсах, поэтому такую чушь и снимает)
@ так это как раз в минус Озону,они не проверяют информацию по товару сторонних продавцов. Вот и получается,Мвидео в прибыли и в стороне,а Озон в дерьме. Кто виноват? Озон. Вы когда в магазине шлак покупаете,претензии кому?-магазину,вы же не додумаетесь отнести производителю на комбинат....
Да уж.... Народ надо ножками, ножками ходить по магазинам и самому выбирать смотреть тестировать товар, ну в самом деле! Ленивый платит дважды😁🤗
Дело в том что я живу в мухосранске и у меня допустим в магазинах жестких дисков на пк нет а на озоне он есть, а сам пункт выдачи озон есть
@@alexeyhalord2419
Да ладно, у тебя даже днса нет?
Надо на месте проверять.
Я заказал скобы для степлера, прислали скобу-карабин - пригодилась собаку на цепь посадить. Претензий фиг куда напишешь. Сейчас заказал сам степлер. Посмотрим - что пришлют.
Добрый день. Да, развод печальный и самое обидно, что многие на такие вещи попадают, даже не догадываясь об этом. Я это видео выложил в Контакте и в Одноклассниках. Не хочу, чтобы очередные (люди) наживались на тех, кому трудно ориентироваться в таких ситуациях. Спасибо Вам за эту информацию.
Этот товар из м. Видео! Озон только доставляет товары!
Знаток в компьютерах, описание для этого лота залил М.Видео, он же и продавец, а не Озон. Надо лучше открывать глаза и смотреть кто продавец товара на Озон.
Я купил в прошлом месяце за 128 тысяч рублей ноутбук HP Omen, на Озон и у Озон(а не стороннего продавца), и всё там нормально
Если бы Вы внимательно смотрели видео, то поняли бы что в этом и суть. Заново объяснять не буду, писал уже в комментариях не раз.
Просто лучше нужно смотреть
55 тебе повезло. Считай синицу поймал. Меня тут на вентилятор стоимостью 2.200 кинули. Мошенники это озон еще те.
В Казахстан доставку нормально делают?
Что за музыка на фоне?
OZON-это крыша, а под ними торгуют нечестные торговцы(не все конечно).А вот почему OZON спрос с них не делает за наеб клиентов-вот это вопрос. Сам я покупаю на Амазоне и никогда никаких проблем в этом плане не было.При покупке товара четко указываются все реквизиты продавца в плоть до мейла и мобилы хозяина. С обменом и возвратом тоже никаких проблем.Когда же в России к этому наконец придут?
Взяли и вернули обратно товар, в чем проблема? Может ошиблись.
Речь не о возврате,а о том что дурачат покупателей.Для озона это норма.
Мне так же отправили из Озон часы, не той версии, а вернуть не удалось, т.к якобы товар из Китая.. А продавец из Китая ответил, что возврат в Китай, будет стоить дороже, чем сами часы! ((
как звонить в озон?
Благодарю за честный отзыв. Подписался, поставил лайк, поделился в Твиттере, ФБ, ОК и ВК. Пусть люди будут в курсе.
Вы не в курсе что на Озоне много сторонних продавцов, около 18 тысяч, которые продают свои товары по договору?)) В итоге ведь исправили, я не то что их защищаю, просто понимаю, что проконтролировать во всех моментах не возможно всех и при такой махине отреагировать моментально тоже. Хорошо что всё исправили, а недобросовестных продавцов, как и людей вообще, можно много найти на любой площадке.
вопрос в том, что они с ними никак не борются и страдают покупатели в итоге
Думаю что этот ролик кто-то заказал. Пользуюсь ОЗОНОМ с его основания и не было никаких проблем. Если товар не подошёл или не понравился,то возврат проходит тоже без проблем. Возврат денег происходит мгнованно. А обиженному покупателю нужно внимательнее читать об условиях поставки товара из-за рубежа.
Спасибо за информацию. Планировали брать в рассрочку несколько персональных компьютеров в офис. А теперь уже сомневаюсь на приобретение у них товара. Потом, начальство может обвинить меня что я купил им дешевки а деньги спер..
Прокуратура по ним плачет
Спасибо Василий за информацию. Я с таким тоже сталкивался, только в отличии от Вас со меной даже разговаривать не стали, просто не пустили в магазин! Надо показывать таких кидал, пусть люди знают кто они такие!!
У меня така проблема была с SSD Kingston заказывал на 960 Gb китайцы отправили 120 прошитый показывает 960 а в итог когда пополняется реальная память ссд отваливается . Правда получилось у меня сделать возврат . НО из за озонище я заплатил 1000 руб со своего кармана почте России чтобы отправить обратно . Спасибо кидалово озону . Потому что возврат у них приложение служит только как мессенджер для переписки с продавцом а во все остальное они не вмешиваются
Вам повезло. Вместо Редми мне пришёл телефон непонятной марки) Увы, я тоже понадеялась на имя. Сейчас общаюсь с ботом. Продавец уже не отвечает, но был очень добр: предлагал мне 10% от заявленной стоимости.
Спасибо, за такой комментарий вам. Уже много отрицательных отзывов об Озоне. Цены к стати такие же как и у нас в городе в магазинах.
Я заказал скейт, ждал 4 дня, вот вот должен был прийти.(в наличии был последний)
И сука на 4 день приходит сообщение что товар бцльпеехвачен другим. Сука а раньше нельзя было сказать?!
не удивляет! OZON давно мимикрировал в заурядную кавказскую контору! а где появляются каказцы - всё становится коричневого цвета с запахом Сероводорода...
При чем тут озон?! Продавец не правильно предоставил информацию. Не нравится относишь в любой пункт приёма /выдачи на возраст.Без проблем возвращают деньги. Иногда приходит брак или просто вещь не нравится, всегда возращаю без проблем и не ною. У нас народ такой просто, всегда им что то не нравится, хотя сами ничего не делают.
P. S и перед покупкой, сверяйте цены в других магазинах. Там и характеристики можно проверить, сличив с чем-н., взятым за образец.
Вы считаете, что озон не должен следить, что продают магазины на их площадке?
И почему из-за косяка озона, люди должны сами ездить и возвращать товар?
Также часто бывает, что они не принимают обратно товар и отказываются возвращать деньги.
А если они и принимают брак обратно, то повторно продают его другим людям, пока кто-либо не смерится с этим.
@@clubprofi Сейчас делают такие подделки, что трудно отличить их от оригинала, сомниваюсь что в озоне есть эксперты по всем видам товара.Озон это просто торговая площадка и не более, поэтому пишем жалобу на продавца,тем самым помогая озону избавиться от мусора.
При получение товара, вам всегда предлагают его вскрыть и осмотреть в пункте выдаче,вашем случаи это можно было сделать на месте. Хотя я чаще дома осматриваю но у меня озон находится рядом с домом. И не разу мне ещё не отказывали на возрат, без причин (права потреб. Ст 21.25 и т.п.14дней) а у них этот срок растянут вроде до 60 дней))
Я никого не защищаю и не виню.просто пытаюсь быть субъективным и желаю всем удачной покупки и беречь свои нервы) 🌞🌈