No meu caso o atendente não aceitou a devolução com a embalagem original, pois foi VIOLADA(aberta), comprei outro envelope lá mesmo por 6,25. Fica a dica não é todo lugar que aceita.
. Para quem não tem a embalagem original da Shein, quando eu fiz minha primeira devolução, eu tinha rasgado todo o saco. Aí eu usei uma caixa de sapato e embrulhei em papel pardo e colei a declaração de conteúdo, eu consegui enviar tranquilamente
oi, boa noite! poderia me tirar uma dúvida se não for muito incômodo? o que seria a declaração de conteúdo? aquele papelzinho que vem dentro da embalagem, ou o que vem colado na parte de fora?
@@Yu-co7vo nenhum dos dois… quando vc pede a devolução eles te mandam um Gmail com a declaração de reembolso, aí vc imprimi e cola em cima da embalagem.
@@Yu-co7vo os dois são, só que o papelzinho que vem dentro da embalagem é para devolução, no caso você pode pegar aquele papelzinho riscar as coisas que você não vai devolver e colar na embalagem. Ou você pode ir no site dos correios que tem a declaração de conteúdo, aí você imprimi, preenche com todas as informações e cola na embalagem, pode colar dobrado porque não precisa mostrar as informações. Eu geralmente gosto de imprimir a declaração de conteúdo
@@DAIANEREZENDE Oi tem como mi ajuda fiz devolução veio com defeito rastreador está dizendo ainda não chegou no armazém mas está escrito reembolsando e reembolsado
Como solicita uma segunda ? Eu não achava a etiqueta e passou um dia, no outro quando fui enviar não estava mais no prazo. E não sei como solicitar outra
Deus abençoe pela explicação...porém gostaria de saber se as etiquetas originais tem que está incluso o nosso endereço do jeitinho que veio, também voltar kkk...desculpa !
Gente a devolução não tem que ser com o saco, e sim com a ziplock da shein, pois o ziplock da shein tem um código de barras em baixo que ajuda na devolução! Não precisa dessa sacola branca de envío dos correios !
Eu tenho a etiqueta de devolução, mas fui no correio e o cara insistiu que não era suficiente pra devolver, tinha que ter nota fiscal.... so que não lembro de nenhum papel fora o que vem fora na embalagem. Ele falou pra entrar em contato com o vendedor, mas como? Eu tento pela shein e muito difícil, até porque a gente não fala com humanos.... enfim, só transtorno
E eu comprei um celular da temu tenho que devolver então eu posso usar a mesma embalagem ,sem tirar a etiqueta e chega lá eles etiqueta por cima da original?.
Atenção nos correios! Fui fazer uma devolução e usei a embalagem externa de outra marca com o codigo de devolução na shein. Inves da atendente me explicar o procedimento de devolução da shein ela simplesmente me vendeu uma embalagem dos correios. Eu sai dos correios achando que tinha sempre que comprar embalagem própria dos correios. O atendimento dos correios podeia ser melhor. Se não quer explicar coloca os requisitos em cartaz ou panfleto. Basta a embalagem da shein com o código d devolução.
Fiz ums devolução hoje e o rapaz do correios me auxiliou como fazer, dai foi na caixa original , dentro da caixa do proprio correios, espero que dê certo
Dica: Pode usar outra embalagem de correios ,não precisa ser dessa encomenda especificamente. Eu peguei de outra, virei do avesso e lacrei com Durex. Dá certo
Obrigada pelo vídeo. Daiane se eu quiser mudar o método de recebimento do reembolso eu consigo? Eu fiz o reembolso antes de saber que eu poderia escolher a carteira shein, e ficou método original de pagamento, mas queria mudar.
Alguém me ajuda, por favorooooo 🙏🙏🙏🙏🙏 Acabei de receber um pedido nacional, mas veio faltando 1 peca. E agora? Só aparece a opção de devolver. Mas só veio uma peça. 😢😢😢😢😢😢😢😢 Procuro e não encontro como proceder. Parabéns pelo vídeo. 😃
No meu caso a atendente não aceitou apenas o saco branco em que veio a encomenda, tinha que ser em envelope de papel pardo ou uma caixa, como ja estava na agencia comprei uma caixa pequena. Muito obrigado, seu vídeo foi de grande ajuda.
Ridículo eles não aceitarem afinal foi assim que recebemos o produto no meu caso tenho duas trocas no mesmo saco sapato altíssimo ou seja saco é enorme se não aceitarem o valor da caixa será alto eles costumam fazer isso pra vender caixas.
Voltei pra dizer que eles aceitaram os dois sapatos no mesmo pacote graças a Deus fiz um vídeo da devolução vou postar se alguém quiser ir ver eu to seguindo aqui se puder retribuir ficarei grata obrigada pelas dicas.
Fiz uma compra faz dois meses demorou pedi reembolso mas eu comprei por boleto aí pra fazer o reembolso pediram dados de alguma conta bancária pra mandarem o reembolso mas eu não dei nenhum dado e hoje chegou meu produto tem algum problema?
moça me ajuda pls, eu tenho 4 peças p fazer a devolução.. eu posso colocar essas 4 peças em 1 único saco de zíper da shein, e colocar no saco cinza e fazer o envio? ou eu tenho q colocar todos em sacos separados?
Por favor me ajuda, fiz minha primeira compra na shein comprei uma linda calsa mais ficou grande duas de mim kkkkk é acabei rasgado a embalagem detalhe não sabia abrir aff kkkkk tem como devolver ainda?????
Ei entendi da embalagem de devolução cinza, mas a embalagem pequena, onde veio a roupa, eu misturei e não sei mais qual é. Posso pegar outra embalagem da shein que veio outra peça e enviar?
Põe em outra embalagem, tipo caixa ou um saco plástico,tbm funciona Só não pode ir sem a embalagem de dentro a do saquinho transparente cm o nome shein
@@SandraSantos-wp9nv mas eu não tenho esse saquinho transparente com o nome shein. Minha encomenda só veio com o saco cinza que tem o código de rastreio.
boa tarde. Ótima informação sobre como abrir a embalagem, digamos assim, "corretamente". Mas caso o correio esteja fechado, no outro dia a etiqueta de devolução ainda estará válida?
Genteee fui fazer uma devolução na data de hj e os correios não aceitam mais a reutilização dessa embalagem!!!!! Comprei uma embalagem lá na agência e custou R$6.90
Gente me explica aqui Se eu pegar a roupa colocar dentro do saquinho da sheim e coloco dentro do saco da embalagem que vem por fora e prego o que por fora?
Na minha cidade o correios pedem nota fiscal ou declaracao de conteúdo. Eis o problema, a Shein não envia NF, e na declaração de conteúdo tem que preencher o CNPJ que a Shein não possui também🙄🤦♀️
No meu caso o atendente não aceitou a devolução com a embalagem original, pois foi VIOLADA(aberta), comprei outro envelope lá mesmo por 6,25. Fica a dica não é todo lugar que aceita.
. Para quem não tem a embalagem original da Shein, quando eu fiz minha primeira devolução, eu tinha rasgado todo o saco. Aí eu usei uma caixa de sapato e embrulhei em papel pardo e colei a declaração de conteúdo, eu consegui enviar tranquilamente
oi, boa noite! poderia me tirar uma dúvida se não for muito incômodo?
o que seria a declaração de conteúdo? aquele papelzinho que vem dentro da embalagem, ou o que vem colado na parte de fora?
@@Yu-co7vo nenhum dos dois… quando vc pede a devolução eles te mandam um Gmail com a declaração de reembolso, aí vc imprimi e cola em cima da embalagem.
Ein a sacolinha escrito shein pode ser qualquer uma, ou tem que ser a mesma peça que veio o produto?
@@Yu-co7vo os dois são, só que o papelzinho que vem dentro da embalagem é para devolução, no caso você pode pegar aquele papelzinho riscar as coisas que você não vai devolver e colar na embalagem. Ou você pode ir no site dos correios que tem a declaração de conteúdo, aí você imprimi, preenche com todas as informações e cola na embalagem, pode colar dobrado porque não precisa mostrar as informações. Eu geralmente gosto de imprimir a declaração de conteúdo
@@luanystephany pode ser qualquer uma, quando eu devolvi não tive problema com isso
Obrigada pelo vídeo, recebi produto errado da Shoopee e vim aqui no seu video ver, eu não vou mais abrir embalagem igual antes
Parabéns pelo video❤
La eles não perguntaram se eu queria uma forma maior ou o reembolso eu quero uma forma maior.. e agora??
Explica super bem Daiane :
Gostaria de ver você ensinando como fazer vídeo e responder para a shein ❤.
O quê fazer quando eu descarto o pacote que recebi da Shein e preciso devolver uma mercadoria tem jeito?
Fiz como vc falou usei a mesma embalagem e olha que rasguei bem no meio kkkk mais arrumei direitinho passei durex e deu certo 👍
Muito obrigada pelas explicações, moro aqui na França em Paris, e não tinha ideia de como fazer a troca do item que comprei! 🥰
Oi Malu, que bom que te ajudei.
Um abraço 😘
@@DAIANEREZENDE obrigada, um abraço 🥰
@@DAIANEREZENDE Oi tem como mi ajuda fiz devolução veio com defeito rastreador está dizendo ainda não chegou no armazém mas está escrito reembolsando e reembolsado
Nossa esse conteúdo me deu segurança para ir na segunda feita devolver. Obrigada !
vídeo curto e que explica tudo direitinho!
A melhor explicação do mundo!!! Amei. Sou sua inscrita evsua fã.
Pelo menos aqui no rio, eles pedem pra por em caixa, não pode devolver em saco mesmo vindo em saco, não sei pq.
Comprei um tênis mas nao deu,vou ter que devolver foi envio nacional,pra devolver é do mesmo jeito que internacional ?
Me ajudou muito, pois nas minhas devoluções tive que pagar pela embalagem que vende no correio. Dá próxima vez já sei a dica.
Eu tbm, tive que pagar a embalagem
Que explicação perfeita!😍 Parabéns ❤️
Fiz igual ensinou no vídeo. A agência do correios que fui, não aceitou a embalagem. Tive que comprar o envelope do correios.
Vídeo maravilhoso, perfeito, sem defeitos!! Tudo q eu precisava! hehe
Como solicita uma segunda ? Eu não achava a etiqueta e passou um dia, no outro quando fui enviar não estava mais no prazo. E não sei como solicitar outra
Explicação perfeita, parabéns e obrigada!!!
Deus abençoe pela explicação...porém gostaria de saber se as etiquetas originais tem que está incluso o nosso endereço do jeitinho que veio, também voltar kkk...desculpa !
Oi querida.... ñ precisa se preocupar com a etiqueta, só embalar direitinho e levar no correio junto com o código.
E a nota fiscal que o correio pede? Como faço para conseguir?
Isso q tô tentando saber e ngm fala!
Conteúdo muito bom e esclarecedor.
Gente a devolução não tem que ser com o saco, e sim com a ziplock da shein, pois o ziplock da shein tem um código de barras em baixo que ajuda na devolução! Não precisa dessa sacola branca de envío dos correios !
Eu rasguei o saco com e joguei fora a etiqueta de devolucao eu tenho aquele pequeno que vem dentro eu consigo troca sem a embalagem?
embalei a minha em um saco da shein virada ao avesso (ficando só a parte preta) tem problema?
Vc conseguio enviar? Eu literalmente acabei de fazer isso e tô sem saber agora
E eu que tirei as etiquetas e joguei fora e depois que vi que comprei 3 peças extra grande 😢 agora não sei se recebem sem etiqueta
Eu tenho a etiqueta de devolução, mas fui no correio e o cara insistiu que não era suficiente pra devolver, tinha que ter nota fiscal.... so que não lembro de nenhum papel fora o que vem fora na embalagem. Ele falou pra entrar em contato com o vendedor, mas como? Eu tento pela shein e muito difícil, até porque a gente não fala com humanos.... enfim, só transtorno
Conseguiu? O correio da minha cidade também pede not fiscal
Tirou todas as minhas dúvidas, muito obrigado.
E eu comprei um celular da temu tenho que devolver então eu posso usar a mesma embalagem ,sem tirar a etiqueta e chega lá eles etiqueta por cima da original?.
No correio aqui da minha cidade nao aceitou. Disse que tem que ser numa.caixa sem nada de propaganda ou uma embalagem peopia do correio
Alguém me ajuda ,😅 tem q devolver nos correios no mesmo dia q pede a devolução,pq eu pedi a tarde ja tava fechado lá?
Atenção nos correios!
Fui fazer uma devolução e usei a embalagem externa de outra marca com o codigo de devolução na shein.
Inves da atendente me explicar o procedimento de devolução da shein ela simplesmente me vendeu uma embalagem dos correios.
Eu sai dos correios achando que tinha sempre que comprar embalagem própria dos correios.
O atendimento dos correios podeia ser melhor. Se não quer explicar coloca os requisitos em cartaz ou panfleto.
Basta a embalagem da shein com o código d devolução.
Olá e se o produto vim faltando a outra parte. E foi pedido também dois produtos e veio só um.?
Mas e as etiquetas que vêm coladas no pacote?? Tira ou deixa assim msm?
Queria saber dessa blusa preta q vc tá vestida onde q eu encontro
Fiz ums devolução hoje e o rapaz do correios me auxiliou como fazer, dai foi na caixa original , dentro da caixa do proprio correios, espero que dê certo
E a declaração de conteúdo? Tem pessoas que dizem que precisa e outras não . 😢 confusa
Dica: Pode usar outra embalagem de correios ,não precisa ser dessa encomenda especificamente. Eu peguei de outra, virei do avesso e lacrei com Durex. Dá certo
Oi me ajuda, no meu nao aparece o numero de rastreio de devolucao
Sim, mas quero devolver todos os 4 produtos que comprei, vieram 4 embalagem dentro de outra maior. Dessa forma , como seria a devolução?
Não tenho a embalagem q veio o produto, oq devo fazer?
E depois de enviar o que acontece depois. Preciso fazer o que
Muito bom o vídeo 🥰 os produtos da shein vêm com nota fiscal?
Eu gostaria de saber se eu devolver dois produtos com codigos diferentes posso fazer devoluçao eles vao me rebolssa
Eu coloquei a impressão em cima da antiga, sera que pode?
Eu recebi meu reembolso, mostra na minha fatura do banco Neon, mas o limite não voltou🥺🥺🥺🥺🥺
Oxe como assim? Agora deu medo 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
@@airesart eles tão me devolvendo por parcela em casa fatura😔😔
O código que tem que por na embalagem é o mesmo de rastreio?
Eu embalei o meu mais coloquei o saco pelo contrário... A parte cinza pra dentro e a preta pra fora.. será que serve ?
Obrigada por postar ❤
Obrigada pelo vídeo. Daiane se eu quiser mudar o método de recebimento do reembolso eu consigo? Eu fiz o reembolso antes de saber que eu poderia escolher a carteira shein, e ficou método original de pagamento, mas queria mudar.
Não.
Esse numero da autorizacao de postagem e o mesmo codigo que o correio envia.... pork nao recebi nenhum no email????????? Alguem sabe dizer
Alguém me ajuda, por favorooooo 🙏🙏🙏🙏🙏
Acabei de receber um pedido nacional, mas veio faltando 1 peca. E agora? Só aparece a opção de devolver. Mas só veio uma peça. 😢😢😢😢😢😢😢😢
Procuro e não encontro como proceder.
Parabéns pelo vídeo. 😃
Eu embalo no saco e embrulho no papel metro pois o correios daqui não aceita a embalagem original
Pode usar aquele saco dos correios? Eu joguei fora o saco que veio um sapato da shein, quero trocar ele pq ficou muito folgado.
Bom dia ..gostaria de uma informação. Tenho mais de uma peça ..pra cada peça yen um código ..como fazer ..pode me responder por favor..
Também queria saber
Como faço rasguei papel agora não consigo enviar preciso da etiqueta
Os correios não aceita a mesma embalagem
Eu consigo imprimir as etiquetas novamente?
Eu perdi a declaração de conteúdo. O que fazer?
eu comprei, e não chegou
daí pedi reembolso, fui reembolsada
e mesmo assim, meu pedido chegou???? oq faço??
No meu caso a atendente não aceitou apenas o saco branco em que veio a encomenda, tinha que ser em envelope de papel pardo ou uma caixa, como ja estava na agencia comprei uma caixa pequena. Muito obrigado, seu vídeo foi de grande ajuda.
Ridículo eles não aceitarem afinal foi assim que recebemos o produto no meu caso tenho duas trocas no mesmo saco sapato altíssimo ou seja saco é enorme se não aceitarem o valor da caixa será alto eles costumam fazer isso pra vender caixas.
Se não tinha nenhum slogan ela não poderia ter recusado! O que ela fez foi empurrar a caixa pra vc. Na próxima não aceite.
Voltei pra dizer que eles aceitaram os dois sapatos no mesmo pacote graças a Deus fiz um vídeo da devolução vou postar se alguém quiser ir ver eu to seguindo aqui se puder retribuir ficarei grata obrigada pelas dicas.
@@canaldadiana Vou lá conferir, Diana!
E sobre a nota fiscal que não vem junto dos produtos, como fazer pra conseguir, oq tem que anexar na embalagem pra devolução.
Com código de devolução não é necessário se não tiver. Eles imprimem lá um documento que substitui para você.
Fiz uma compra faz dois meses demorou pedi reembolso mas eu comprei por boleto aí pra fazer o reembolso pediram dados de alguma conta bancária pra mandarem o reembolso mas eu não dei nenhum dado e hoje chegou meu produto tem algum problema?
Eo endereço, eles vêem no sistema?
Mim explica que Entiqueta é essa que presisa?
É a etiqueta de devolução. Quando você solicita uma devolução, ela chega no seu email
Adorei a explicação👍
moça me ajuda pls, eu tenho 4 peças p fazer a devolução.. eu posso colocar essas 4 peças em 1 único saco de zíper da shein, e colocar no saco cinza e fazer o envio? ou eu tenho q colocar todos em sacos separados?
Obrigada pelo vídeo! Tirou minhas dúvidas.
Produtos nacionais não vem com a sacola da shein? Como faaz ?
Eu fiz tudo direitinho peguei o código já quando eu fui no correio ontem o rapaz do correio disse que não tava autorizado não a devolução nos correios
aconteceu cmg, veio etiqueta pac, tento falar mas não consigo... nunca mais shein
Sério que aconteceu isso 😲??
Oi ALINE, que estranho, tava dentro dos 30 dias ?
Porque se passar, sua autorização é cancelada.
Um abraço.
recebeu o e-mail ou foi só pelo código q enviam na shein ?
Por favor me ajuda, fiz minha primeira compra na shein comprei uma linda calsa mais ficou grande duas de mim kkkkk é acabei rasgado a embalagem detalhe não sabia abrir aff kkkkk tem como devolver ainda?????
Ei entendi da embalagem de devolução cinza, mas a embalagem pequena, onde veio a roupa, eu misturei e não sei mais qual é. Posso pegar outra embalagem da shein que veio outra peça e enviar?
Oi LEA , pode sim, sem problema.
Um abraço.
Oiê. Obrigada! Essa também era minha dúvida.
Tinha essa dúvida, misturei tudo.
@@DAIANEREZENDE vc recebeu o rembolso msm sem a embalagem?
Moça vem a nota fiscal junto? Não achei onde imprime no site da shein!
Tem q ser o lado cinza de fora msm ou eu posso virar a embalagem do avesso e deixar o lado preto? Por favor alguém me ajuda nesse dúvida
O meu não veio essa embalagem original. So no saco preto 😢😂😂
Gente fiz minha primeira compra pela shein,pedi GG veio g e ainda veio sem o saquinho da shein..mais alguém veio sem o saquinho?
e quem nao tem mais esse pacote cinza? pq joguei fora o meu e preciso devolver um tênis.
Eu também kkkkkkk
Eu tbm joguei fora 😁
Põe em outra embalagem, tipo caixa ou um saco plástico,tbm funciona
Só não pode ir sem a embalagem de dentro a do saquinho transparente cm o nome shein
Vc conseguiu enviar sem o saco cinza ?
@@SandraSantos-wp9nv mas eu não tenho esse saquinho transparente com o nome shein. Minha encomenda só veio com o saco cinza que tem o código de rastreio.
boa tarde. Ótima informação sobre como abrir a embalagem, digamos assim, "corretamente". Mas caso o correio esteja fechado, no outro dia a etiqueta de devolução ainda estará válida?
Você tem até 20 dias pra devolver
Estou desesperada eu nunca devolvir nada mas dessa vez eu recebi 1 item errado
E se eu receber por transportadora o que fazer?
Então não precisa imprimir o pdf pra colar??? O meu tenho que levar no jadlog
Será q isso vale pra shopp tbm ?!
Muito obrigaaada, explicou direitinhoo
O meu não veio da embalagem transparente com o nome da Shein não, será q tenho como devolver só na embalagem preta?
O meu tbm no veio. Gostaria de saber se tem como devolver sem esse saco
Entra em contato com o suporte da Shein, acho que eles te informam certinho lá.
@@taysa6175 na verdade, acho que só roupas vem nesse saquinho transparente escrito shein. No meu caso foi sapato, veio dentro de uma caixa.
Eu comprei uma chapinha pela shein e AGR preciso fazer a devolução mas não tenho a caixa da chapinha, como eu posso fazer??
Genteee fui fazer uma devolução na data de hj e os correios não aceitam mais a reutilização dessa embalagem!!!!! Comprei uma embalagem lá na agência e custou R$6.90
Tá barato, na minha cidade é 11,70
O que é a Declaração de Conteudo??
Gente me explica aqui
Se eu pegar a roupa colocar dentro do saquinho da sheim e coloco dentro do saco da embalagem que vem por fora e prego o que por fora?
Achei vídeo confuso, fiquei c a mesma dúvida tbm
Comprei 4 itens da shein e nenhum veio com essa bolsinha que tem o nome shein. Alguém sabe explicar o pq?
Geralmente só as roupas vem com o saquinho, se comprou um quadro por exemplo ou qualquer outra coisa além de roupa vem sem o saquinho escrito shein
@@glendaromao3869 Eu percebi que vem mais com roupas mesmo, mas não do Brasil, da China.
Meu produto não veio numa embalagem da Sheen
E para sapato?
Se eu optar pela etiqueta de devolução impressa? Eu teria que pagar por ela? Pq na minha tem um valor de $13,45 escrita nela
Na minha cidade o correios pedem nota fiscal ou declaracao de conteúdo. Eis o problema, a Shein não envia NF, e na declaração de conteúdo tem que preencher o CNPJ que a Shein não possui também🙄🤦♀️
Estou com o mesmo problema e não sei como resolver 😢
Entrei em contato com o suporte e pedi que alterassem minha etiqueta de devolução pra transportadora Jadlog, foi assim consegui fazer a devolução.
Como faz quando não vem com esse saco da shein? Veio só uma.embalagem de plástico
Tem que ser exatamente a mesma sacola com que a peça veio?
Eu tb quero saber
Tem produto sem etiqueta.
Ainnn gente eu misturei a embalgem zip , e nao sei qual codigo corresponde a peça, me ajudemmm
Prq eu num vi este vídeo antes😁Abri da forma "errada" que vc mostrou
Levei assim e eles não aceitaram,tive que pagar a embalagem dos correios, uma amiga me falou que tem que virar essa embalagem do avesso !
Oieee.... mesmo???
Que absurdo.
Obrigada pelo comentário, vou procurar saber se mudaram as regras e fazer um novo vídeo.
Beijo.
Alguém sabe me dizer o que significa quando aparece a seguinte frase solicitar despacho?
Minhas compras nunca vem esse saquinho da shein
Sabe dizer se pode colocar 2 peças com código de rastreio diferente na mesma embalagem?
Deu certo ? Ou cada um foi com código de rastreio diferente?, tô pra devolver alguns e fiquei na dúvida também.
@@thaynacecilia2584você fez o envio ?