صحيح كلامك أنا أرحم موظف فرع الراجحي يعاني كثير من ضغط العمل و يتعامل مع ناس سيئة و أخطاء الإدارة يتحملها موظف الفرع البسيط أنا مريت بتجارب سيئة مع البنك لكن كانت بسبب سياسات و أنظمة البنك المعقدة و موظف الفرع ما يقدر يتعدى صلاحياته أو يخالف النظام و للأسف هو في وجه المدفع
من أصعب الوظائف مواجهة الجمهور مثل موظفين البنوك والكول سنتر وفي مكاتب الأشتراكات موبايلي والأتصالات وغيرها فلازم العميل تحتويه وتتعاطف معاه لأنه مو ناقص مزاجك هو جاي اللي فيه مكفيه ويشوفك أنت البنك أو الجهه المتخاصم معاها الله يعينهم وأتمنى يتحلون بالصبر والحمدلله بتطبيق هذا المسار حصلت على أفضل موظف على مستوى المملكه ومن ثم مدرب موظفين ومن ثم مدير مناوب ولله الحمد
الحمدلله الحين كل شي صار الكتروني ويقدر اي واحد يطبع بطاقته بنفسه بدون تدخل اي موظف وعن طريق جهاز الخدمة الذاتية اللهم لك الحمد والشكر على هذي النعمه العظيمه
الحقيقة موظفين البنك غير عمليين ويعتذر لك بأعذار لا تنطلي على طفل لان ماهو مشغول بس ماله مزاج بس هذا كله سابقا ع ايام المقطع هذا صحيح لاكن الان تعال لهم الشهادة لله يخلص امورك في دقايق بس اهم شي اوراقك كاملة ونظامية صحيح هنا المقصرين وهم في كل الوظائف تحيه تشكر للمواطنين والموظفين السعوديين ⚘
صح عن رسول الله صلى الله عليه وسلم انه قال: «اللهم من ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فشقق عليه، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فرفق بهم فأرفق به» رواه مسلم
والله إني اجي دايما للراجحي و اقول الشغله بسيطه دقايق ماتجلس ويعقدونها في وجهي تعقيد ومجرد ادخل الواسطه تصبح الشغله بسيطه جدا ولا تأخذ ثواني والموظفين كأن الواحد فيهم يجي للعمل بالكفوف ..
بعد عملي في خدمة العملاء اقدر اقول ان العملاء هم اسوء بشر ممكن تقابلهم واغلبهم يكذب ويلفق كذب على الموظفين وكل ماتتخيل نعم ممكن تشوف موظفين سيئين بس صدقني انهم قلة والاكثر محترمين بس تقابل بشر مايبيك تطبق النظام عليه ويبيك تمشيه قبل الناس ويكلمك كأنك شغال عنده . لذلك نصيحتي لكل موظف خدمة عملاء اي عميل يرفع صوته وانت منت غلطان بعطيك حلول/ 1- طبق النظام عليه بحذافيره 2- لاتطلع منك كلمة تنحسب عليك 3- اي كلمة بذيئة او غلط في حقك كلم الشرطة وصكه بشكوى.
لاتضمر الشر لاخوانك المسلمين نصيحه ومثل ماتكيد وتمكر وتتربص بالناس الدنيا دواره ياصديقي بيجيك اللي يكيد لك ويمكر لك .. ولكن احسن الي الناس وعاملهم بالمعروف وشوف كيف طولة العمر والصحه والعافيه والبركه
@@تركيالحربي-ر1ذ رح الفرع وريح راسك ياخذون معلوماتك ولازم يكون عندك حساب ف أبشر ويعطونك بطاقتك والله يستر عليك لأن اغلب الصرافات إلي تطبع معطله وفيها مشاكل رح البنك وتأخذ بطاقه
***** بغض النظر عن الموووظف الموظف ما غلط بس البنك هذاا عيا يخدم ناس كل شوي النظام عظلان بنك راجحي فاااااااااشل انصجكم بنك انما قروض .. وخدامات واحترام وبسهل الطرق
عـبيد الــشـمري-:FM @ صحيح الاغلبيه الي نواجههم يكون تعاملهم سيء وهذي مشكلة بحد ذاتها، نظام واسطات والمعرفه اهم شيء ولا مايخدمك، لكن فيه فئه قليله فيهم الخير والله وانا شاهد لهم
بحكم اني موظف سابق في وظيفة مشابهة اقول ترا الموظف ما بيدة شيء لا تهينون الموظفين وتحرجونهم هم يمشون على نظام الشركة الى هم فيها وسياساتها وفي النهاية الشركة ما عندها مشكلة تفصل موظف وتجيب غيرة وتخلية كبش فداء فكر في ان هذا الانسان مسؤل عن اسرة وعندة اطفال مالها داعي حركات ذي هو ما يعرفك عشان يشخصنها معك
romancy y اظاهر انت موظف في بنك قاعد تحامي على موظفين والموظف ينافخ قلتم ضغط عمل واذا التزمنا بالسرى خلص دوام وهو على عميل واحد بنوك بدائيه جدا انتم تبون واحد مثل ذا
@@Leo-qy3zv اي والله و تعليقي هذاك قبل 5 شهور هههه وربي الايام تركض صدق رسول الله عل عصرهم قبل 500سنه تغريبن قال الدنيا مابقا الا بس طول اصبعه وتجي القايمه مبالك الان منقول غير اللهم الجنه و حسن الخاتمه
@@عبدالرحمنسعيد-ق3ع دايم رح للبنك الي عملائة قليل فائدة لك انت وقبل تحول عليه انتظر لي يجي عرض للعملاء الجدد وحول عليه واستفيد من للعرض العملاء عندهم قليل ويخدمونك بسرعه وسلاسة والحين بيجي بنك لـSTC صدقني بيغطي عليهم كلهم
aboody brown يابن الحلال معقووول بنك كبير مثل بنك الراجحي يفصل موظف بدون سبب ايه صح نسيت ان الموظف جدا جدا بريء ماسوى شيء تكفوون ردووهـ عشين يرضى عبوودي براون لا يموت علينا اقووووووووول انقلع عجبك النظام عجبك ما عجبك البنوووك مالية البلد ولا عاد تصرف العملاء في النظام عطلان عشين ما يعطوك الادارة على راسك ويمسكوك الباب اذا ما تدله
هو ما فصل ولاكن على التبلد اللي سواه للعميل يستحق الفصل وهو ومديره اللي ما علمه اصول الشغل يعني اقل شي يبتسم ويقوله تفضل اجلس لاكن انتم مبطحين في بيوتكم وماذقتو الويل وتجون في اليوتيوب تعلمونا وش الحق انا اقلكم الحق مع العميل المضلوم لذلك لاتفتح فمك انت وياه ياهل الواسطات كافي فسادكم وتتكلمون بوقاحة بعد اعقبو خساس
لا ياشيخ يجلس يبتسم وذاك يدخل ويتطاول بالكلام يحق له بس لانه عميل!! على شحم بس لو مشى عالنظام ماصار الا صار وهو ناوي الشر جاي ناوي يصور ويفضح عشان كذا كثر كلام يبغا الموظف يتكلم لكن ماقال شي كان ساكت . شوف الفيديو قبل لا تتكلم . المفروض يتفاهم مع ادارة البنك مو الموظف الي مابيده شي غير انه يتبع نظام ادارة البنك
Fofa Sweet شف انا شفت الفيديو واعرف وش شفت واعرف وش كتبت ولا تتذاكى ومن ناحية المقطع اكيد مدام خلوه ثلاث شهور بدون بطاقة بتفلت اعصابه وقبل ما تتحيز مع اي احد حط نفسك في موقف العميل ثلاث شهور خلوك كأنك تشحذهم وعلى ذااك يصفوقنك بالكلام استريح ويوخلونك ساعة منطق وبعد المرمطة يقلولك تعال بكرة او الاسبوع الجاي انا اكلمك وامثل عليك لاني مجرب اقل شي بتسويه بتفتح الكيمره عشان تصوره وتوري المدير فعايل موضفه هذا اذا ما طلع المدير هو ساس البلى وعلى فكرة الموضف اللي في المقطع هذا حاطها على وضعية التبلد وما همه احد وهاذي العن نوعية في الراجحي ويا كثرها اتمنى انك حسيت موقف العميل وانتبه تنخرط في امور ليس لك علم فيها فأنا علقت بحكم اني مجرب ولي معاناة سابقة في البنك
مستفز هذا الادمي والموظف احترم العميل لكن العميل يحسب الناس بتمدحة الله لا يبلانا صوت ابقرة واقفة برى .. والله صوتك اللي تقول ابقرة تنابح الله يقلع ها الاشكال المتلخفة
اشوف التعليقات تقريبا كلها واقفة مع الموظف ضد العميل وانا اشوف ان الحق مع العميل 100% !! له ثلاث شهور يراجع مو راضية تطلع بطاقته وما تبغونه يعصب ؟! لو انا بمكانه بسوي اكثر من كذا! اصلا لو تشوفون بداية الفيديو يقوله اخذ الورقه يمكن اربع مرات .. ولا بعد يقوله لو سمحت والموظف حتى ما رد عليه ولا اخذ الورقه !! وهو ما سب .. كان رافع صوته فقط .. وهذي ردة فعل متوقعه من لطعه ثلاث شهور ! والموظفين النصابين واحد يقول فيه ناس جايين قبلك من يومين والثاني يقول من اسبوع وآخر شي يقولك النظام متعطل هههههههههههه ... انا اسغرب انه فيه للحين ناس تصدق كذبة "السستم عطلان" معروفة هذي تصريفة الينوك وخاصة الراجحي .. ان كان كلام العميل صح وانه لاطعينه من ثلاث شهور فالحق معه 100%
BARHOOOM16 وبالنسبة للموظف لا تخافون ما انفصل .. فكروا بعقلكم شوي واضح ان الي منزل الفيديو العميل ويبغا يفضح الموظف لانه منقهر منه .. لانه لو انفصل ماكان للفيديو اي داعي يكون باليوتيوب والراجحي اكيد ما راح يرفعون المقطع على اليوتيوب ولا بيخلون العميل يرفعه اذا اخذوا حقه وفصلوا الموظف ..
كان ومازال الراجحي اسوء بنك في خدمة العملاء.. لدرجه ان الواحد يظن ان إدارة الراجحي تنتقي اخس واسوء البشر.. حاشى هالكلام مدير فرع واحد فقط من فروع الراجحي كان خلوق وجدا خدوم و لا طوول بعد كم شهر لقيت مكانه واحد ما يسوى جزمه اللي قبله
اذا النظام عطلان الموظف ماله ذنب وبعدين مالهم حق يفصلونه اذا الشايب قليل أدب ما أخذ رقم ولا يبي ينتظر ويرفع صوته علي الموظف كأنه أصغر عياله وش تبيه يسوي يصلح النظام علی حسابه؟والغبي يراجعهم من 3 شهور ما ادري ليش ما يسحب فلوسه لبنك ثاني
*"والباقيات الصالحات أربع"* 💖 *١_سبحان الله.* 💙 *٢_الحمدالله.* 💚 *٣_لا اله الا الله.* 💟 *٤_الله أكبر.* 💙 *اللهم صل وسلم ع نبينا محمد* ❣ ولا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم
أشوف التعليقات كلها ضد المواطن انا عمري 21 سنة لي شهر والله ابي اطلع بطاقه ماني قادر حتى اخذ كلام منهم ولو بصور لكم معاملة الموظفين اسوأ من هذا بمليون مرة مبين المواطن ذا مثل حالتي له فتره يراجع وساحبين عليه ياخي خافوا الله فينا حتى بطاقه ماعد نقدر نطلعها الا بواسطة يبغونا نحط فلوسنا بخيشه في 2015 :) والله ان بنك الراجحي يستاهل كل مايجيه لاموظفين ولامدراء واسوا من هذا القسم النسائي زحام شديد والله مايمشون ولا رقم من 9 الصباح لين 2 الظهر كله واسطات كل شي واسطه في بنك الراجحي قبل فتره جالس مع قريبي يبي يطلع كشف حساب والله ماطلعه الا بواسطه بنك الراجحي اسوأ بنك شفته بحياتي وفوق ذا كله صرافاتهم تاكل بطايق الخلق ودايم معطله مافيها فايده
Faris al ghamdi انت طلعت ياخي ورب البيت انا كل مرة اروح الموظف اقوله انا عندي رقم يقولي مانقبل ارقام اقوله من الموقع حقكم حاجز يقول انت موظف؟ طيب انت عزوبي؟ طيب انت مدري وشو؟ والله كل مرة يطلعون عذر
جاسم الحربيههههههههههه اش دخل الرقم انت قله ابغا افتح حساب بس ويعطيك ورقة تعبي بياناتك ورقم الجوال ويسويها لك بسرعه ماتاخذ وقت كثير ترا شغله عاديه فتح حساب بالعكس البنوك تبغا الناس تفتح حسابات وش دخل اسئلة انت عزوبي ولا متزوج قله وش دخل امك انا جاي افتح حساب ماني جاي اطلب قرض
جاسم الحربي الخطأ منك ليه تروح الراجحي المفروض سحبة جماعية على البنك عشان يعرف قدره وترا بس شهره الراجحي الان الانماء افضل من الراجحي بمليون مرة م تراجع الفرع الا وقت انتهاء البطاقة وتخلص ف ساعة :) الحمدلله على نعمة بنك الإنماء
اسوأ بنك هو الراجحي كله بكبره لا نظام يشتغل على سيره ولا موظفين يتكلمون زي الناس, والموظف المفروض ياخذ العميل لمدير الفرع ومدير الفرع يحل المشكلة, زين اللي طردوه خلي موظفين الراجحي يتعدلون شوي
اجل المشكلة عندكم في بعض المناطق الداخلية لكن حقيقة بجدة قبل الالكتروني رحت طلعت ٤ حسابات من ٤ بنوك مختلفة... اللي باخرنا الدور كل وحده تدخل تسحب لها رقم من الموظفه وتنتظر دورها واول مايجب الدور خلاص الموظف اللي قدامك يخلصلك الشغله كامله وهو اللي يعبي الاوراق مش العميل..
الموظف بنظري ما أخطاء والعميل يتحمل الخطا كليا ١/ رفع الصوت على الموظف ٢/ طلبه بشراسه لتنفيذ اوامره ٣/عدم احترام الغير ٤/ الموظف طلب الهدوء ٥/الرد الغير لائق من العميل بألفاظ لاتسمع .. شكراً عزيزي الموظف انت مثال للصبر والتحمل
أسوأ بنك في السعودية تأخير و سوء تعامل و يحسسك انك تطلبه في حلاله و ماهو تراجع في حسابك و فلوسك . ياموظف البنك انت راتبك و مصاريف بنكك من اموال المودعين اللي تشغلونها في اسهم و في تمويل و مرابحة و ليست من عند الحكومه
العميل يتكلم بشكل استفزازي عشان يخرج الموظف عن طوره ومع ذلك الموظف لم يتفوه عليه بشيء .. لا وبعد جالس يصور وهو يستفز الرجال !!! تفوووو عليه وعلى هالأخلاق الشوارعية
المسؤلية على مدير الفرع، وبعدين الموظف يعاند الا يمشي طلبات الكترونية وساحب على الي متواجدين عنده، البنوك في الدول الثانية لو تتفل بوجة الموظف يقولك شكرا. في عالم التجارة العميل والزبون دائماً على حق
Azooz Azooz غير صحيح عندنا دكتور بالجامعة خويه بأمريكا تاجر وكان بيودع مبلغ كبير بالبنك بالملايين وقام يهايط على الموظفة الأمريكية وقالها احمدوا ربكم اني بودع عندكم وكرشوه ادراة البنك والموظف انسان مثلك له كرامة ليش تدفل على وجهه ؟ بيسكت لك ؟ لا ماراح يسكت بتقوم مضاربة ويمكن يصير شي العن من المضاربة ,
من عرفنا بنك الراجحي وهاذي تصريفاتهم ،، حتى البطاقه اول كل ماتجيهم تصريفات ويخلونك ساعه احسن مابهم خدماتهم لكن الحمدلله اني غيرت وصرت للاهلي افضل بنك بالسعوديه 😭♥️
الله ينصر الموظف ذا قسم بالله انه في قمة الاحترام . بالنسبه للبنك مايحق له يفصل موظف بهذي الاخلاق . لان المراجع استفزه وهو حافظ على هدؤه وحافظ على حق المراجعين الاي ينتضرون الدور ولا قدمه على احد
على الجميع ان يعرف اي معاملة لك سواءاً ضياع او استخراج او اي معاملة اخرى في اي جهة لابد ان يكون عندك صبر مو كل شئ بلمح البصر حنا ماحنا بجنة اللي نطلبه يجينا في لحظتها انا بعد يوم طلعت بطاقة قعدت حوالي الثلاث اسابيع هذا طبيعي اهتموا في صحتكم لايجيكم ضغط وسكر.
بس يا البطران اخبار حافز 😁 شفت لو في صرافته ريال من حقه يخدمونه بأدب مو بهالاسلوب عيب يابقر اتمنى يفصلون كل الموظفين السعوديين ويستبدلونهم بأجانب عشان مايتعطل السيستم 😌
الموظفين صبورين ومؤدبين الى حد مناسب ولو انهم حاولوا امتصاص غضبه بطريقه افضل لكن هذا هو المناسب.. اما العميل فيه بجاحه وقله ادب يصرخ ويستفز الموظف ليخرج اسوا ما فيه
ياااصبر الموظفين اللي يقابلون الناس .. 💔👌 بيجيه الصاحي والمجنون والمحترم وقليل الادب 😓.. وف النهايه ياخذ راتب الفين ثلاث الاف .. والمدراء وش فيهم ها الايام ماعندهم الا فصل .. قطعت رزقه يا اللي مسوي فيها قووووي وراعي حق وش ذا الحقاره والاسلوب مع الموظف .. يازين الاسلوب الزين والاخلاق الحلوه حتى تخلي الموظف يحترمك والمصلحه لك انت ب الاول و الاخير.. مو جاي بشرك وسب . ما اقول غير ✋🏻ماعظم الرسول صلى الله عليه وسلم الاخلاق وربطها بدخول الجنه الا عشان مايطبقها الا ذو حظ عظيمم .. الله يجعلنا ممايدخلون الجنه ب اخلاقهم الحسنه ✋🌹
بختصار الموضف في قمه الأدب والاخلاق يكفي انه ماسك نفسه انو في ما معنى حديث ليس الشديد بالصرع انما الشديد الذي يمسك نفسه عند الغضب لقيتها في ذُاا الشاب الله. يعوّضه ويرزقه جد ماشاء الله عليه خلقه القران يعني فيه الهدوء والاحترام باختصار ربما ضاره نافعا اما العميل في قمة الوساخه وقلة الحيا مسوي نفسه رجال وبأخذ حقي وهو من ججمبها و بفهم لين متى وحنا كذا ما عندنا احترام لين متى وحنا ماعندنا رقي التعامل اُسلوب العميل كان مستفز
اصدار بطاقة الصرف لدى البنك المحترم يفترض 10 دقائق فقط وهي مطبوعة وتسلم للعميل . اما عملية النظام معطل او لا يوجد بطاقات واذهب للفرع الاخر هي تعكس سوء البنك الذي تتعامل معه. مراجعة لمدة 3 شهور او اسبوع او حى مشوارين بيومين تعتبر كارثة من اجل اصدار بطاقة صرف الي لدى بنك تجاري..
والله من التعامل الزفت والكذب في موظفين البنوك والاخلاق الشينه ودايم سستمهم عطلان طول السنه !😂😂 شي عجيب والله وفوقها متبجحين والواحد نافخ خشمه ويقولك تعالني بعد اسبوع
عشان يعرف البعض وش اللي صاير : ١- النظام يتعطل - وهذا واقع يُلام فيه البنك ولا يلام فيه الموظف - ٢- المفروض ( بحسب مشكلة العميل ) لمن أراد ان يصدر بطاقة صراف ان يعبي النموذج ويقدمه للموظف ويطبع البطاقة بشكل مباشر ؛ لكن في حالتنا هنا فيه مواطنين كثر جو وقت ما كان النظام متعطل وما قدروا يطلعون بطاقاتهم بشكل مباشر ( هنا اجتهد الموظف وقام بعمل يشكر عليه وهو انه اخذ نماذج المواطنين بالترتيب حتى يصدر لهم بطاقاتهم البنكية بمجرد ما يرجع النظام وبذلك ما يضطرون انهم ينتظرون النظام يفتح ) ٣- اللي صار ان المواطن هذا وفوق ضغط الموظف وتحمله لاصدار عدد مهول من البطاقات في وقت واحد بالترتيب جاه هذا المواطن ويبي يسقط على الناس كلهم وبطلع له بطاقته الان. ٤- كان من اللائق بالمواطن ان يسلم نموذجه بكل احترام للموظف ويراجعه بعد ايام ليستلم بطاقته جاهزه ( ولكنه عنيد ) ٥- مهم نعرف ان الموظف قام بشي يشكر عليه واجتهد اجتهاد المفروض يكرم عليه وما اكتفى بقوله النظام متعطل بل سعى انه يخدم المواطنين ويخفف عنهم زيارتهم للبنك بدون فايدة ٦- وهذي نقطة افتراضية وليست أكيدة ، هناك عيّنة من البشر كذّاب اشرّ ، يعني معقولة لك ثلاث شهور امورك نظامية وتراجع البنك باستمرار وما قدرت تطلع بطاقة صراف ؟ بتوقع انك جيت خلال الثلاث هور كلها مرتين او ثلاث بس منها. وحده جايهم وقت الصلاة والثانية نهاية الدوام ومرة ناسي بطاقتك ومره السيستم عطلان لكن انك تقول ثلاث شهور وتحسسني انك مداوم هالثلاث شهور كلها في البنك ؟ ذي نصبة مهنا اكبر منها وسلامتكم ، وليت الموظف قدامي واحب خشمه
@@ammaralfaris انت شخص تمثل الجهه ي مخ مافيه انت تمثل الكيان الي تشتغل فيه لا تجي ي عاطفي وتقول لا ماله علاقة الا له علاقة ونص بأمكانه يرفع تذكرة للاداراة التقنية وهم يتصرفون سالفة ماله اي علاقة هذا الي خلا الجهات الربحية تستغفل المستهلكين والمواطنيين
الخلاصة الكلمة الطيبة تفك المشنوق و تخلي العدو صاحب ، إذا كنت موظف و شفت العميل زعلان و معصب حتى لو الحق معك خليك هادي و تصرف بحكمة ، لأن إذا هو غلط بكلمة و أنت غلطت بكلمة ما راح تخلص
@@adnan1633 بسبب الزحمه بالبنك صار عليهم ضغط ومنفسين حتى خدماتهم تتأخر لكن البنوك الثانية ماعندهم زحمه تحصلهم عند الباب يستقبلونك ويعطونك ماء ولا شاي مثل بنك البلاد روح شوفه
@@Elpistolero9 والله انك صادق ، انا رحت بنك الأهلي ، وحصل موقف مع واحد مشابه لهذا الموقف ، وشفته امامي ، الموظف يخانق دبان وشه ، والمواطن محترم ، والمشكلة انه كبير في السن ، وأخلاقه زباله ، وانت بكرامة
(وذكر فإن الذكرى تنفع المؤمنين ) - سبحان الله .. - الحمد لله - لا إله إلا الله .. .. - الله أكبر .. - أستغفر الله .. - لا حول ولا قوة إلا بالله .. - سبحان الله وبحمده . - سبحان الله العظيم .. - اللهم صل وسلم على نبينا محمد ..
انا قبل اشتغلت وقابلت جمهور، ياخي فيه ناس حمير تمر علي تقوله النظام واقف او انت مخالف للنظام وما يفهم، يتوقع الموظف يبي يصرفه الموظف اللي يقابل الجمهور تراه يبي الفكه من وجهك ولو بيده يخلص شغلك بسرعه عشان ما يقابلك مره ثانيه، لكن وين اللي يفهمون
@@Mohammad-ze8tu صحيح بس انا اخذت دوره في خدمة العملاء يقولك الحق للعميل ٩٩ في ميه انت واحد في الميه مهماً كان حتى لو العمل زفت لازم تعرف تتعامل معه الأن نادو المدير الموظف بياخذ انذار او يطرد هاذي وظايف البنوك الله يكون بعون الموظفين اصعب شي مقابلة الجمهور
احذف تعليقك أحسن لأن ما أتوقع قد إشتغلت في شركات يحطونك في موقع خدمة العملاء يجيك واحد يطلع وهو يدعي لك بالخير ويجيك واحد مايطلع إلا في جيب الشرطة نصيحه احذف التعليق ترا هم عاملوه على مستوى أخلاقه ولاتنسى إن العامل له حقوقك كموظف ومن أهمها حفظ ماء الوجه يعني لاتسمح لقليل أدب يقعد يهزئك قدام الناس وأنت تتكلم عن الأخلاق والخبرة بلاش كلام تافه انا قد اشتغلت في مراكز تسوق وفي فنادق ٥ نجوم وبنوك ومطاعم ومستشفيات وغيرها كثير لذلك أكلمك من واقع خبره صدقني صبرك مايوصل ربع صبري عشان كذا أقول لك هذا الأسلوب من الموظف هو الأسلوب المناسب لأخلاقه السيئة وصوته العالي المزعج الي يلفت الأنظار من حوله وكسور فيها الشجاع اللي ياخذ حقه بالمرجله ونسي إنه في مكان عام .
اتوقع سبب فصل الموظف .. وجد عليه تقاعس في عمله او تقصير فعلا بعض الموظفين تكون نفسيته سيئه من الصبح و بكذا تعكس نفسيته على تعامله مع العملاء من اصعب الوظائف على مستوى العالم اي وظيفه فيها مقابله جمهور و عملاء .. لازم تتكيف على نظام العميل اللي قدامك .. بحدود الادب و الاخلاق انا بحط سؤال لو مدير الفرع اللي كان طالب المعامله و كان يبي البطاقه .. تتوقعون تعامل و ملامح و اسلوب الموظف بنفس الطريقه ؟ احتمال يكون النظام عطلان .. و احتمال الموظف عطل النظام موظف البنك المفروض مرتب في لبسه .. هذا حتى ازرار القلاب فاكه .. وفي بعض البنوك تخصم على الموظف لو لبسه غير مرتب العميل مستفز .. بس وش بيخسر لو قام من مكانه و سحب له كرسي و قاله اجلس و ابشر باللي اقدر عليه بسويه لك و طلب له كاس مويه ؟ في نظام طبقته .. و كان سبب نجاح المؤسسه هوا العامل حق الشاهي ..حطيت على باب الفرع جهاز يطلع صوت اذا دخل العميل و طلبت من العامل انه اذا سمع الجهاز يرن .. يجي و يجيب كاس مويه معاه .. يعطيه للعميل اللي دخل من عند الباب .. وربي هذا كان سبب نجاح المؤسسه.. دائما و ابدا يجب ان يكون تركيز الاداره في عقول موظفينها .. ان العميل اهم شخص في المؤسسه و اهم حتى من اعضاء مجلس الاداره لانه هوه سبب استمرار المؤسسه و سبب صرف رواتب الموظفين و الاداره و المؤسسه بالكامل .. في نظر الاداره العليا ان الحصول على عميل شيئ متعب جدا و يحتاج الي ترابط اقسام كثيره عشان تجيب العميل و لكن ممكن تخسر العميل في لحظه و ممكن تخسر معاه عملاء ثانيين برضو بسبب خسارتك للعميل هذا في كل الاحوال الخطأ هنا على الثلاثه و احمل اكبر المسؤليه على ادارة البنك اللي المفروض توفر دوارت لتثقيف موظفيها طريقة التعامل مع العميل الخطأ الثاني على الموظف .. ولو تعامل الموظف هذا مع العميل كانه صديقه او ابوه او اخوه او مديره . ما كان بالجلافه هذي و الاسلوب هذا و الخطأ الثالث على العميل . لانه كان مستفز و برضو ماله حق يصور داخل بنك و يحق لرجال الامن طرد اي شخص يصور داخل البنك بالاضافه الي ان التصوير و سيله سيئه في التعامل مع الاشخاص تحياتي و احترامي للجميع
والله بعض الموظفين يستاهلون وبعض المراجعين اسلوبهم همجي وماله حق يشهر بالرجال ويطلع صورته المفروض اذا يبي يشتكي يقدم الفيديو للجهة الي تحاسب الموظف وليس اليوتيوب
بنك الراجحي الله لا يوفقهم حراميه حراميه بمعنى الكلمة ، سحبوا من رصيدي 100 ريال واستفسرت عنها قالوا انت طالب بطاقة إئتمانية وانا ماطلبتها ولا شيء، قلت طيب ابيها اذا اخذتوا الفلوس ، قالوا لي اشترك بالهاتف المصرفي واطلبها ، ياخي انا ما ابغى اشترط بالهاتف ماني بحاجته ، الله لا يوفقهم
لو أنا مدير بنك قمت بمكافئة الموظف على أخلاقه بصراحه .. خصوصا اللي جالس وواضح تم استفزازه قبل التصوير كثير هالمواطن :) كما أن ليس للمواطن أي حق بتصوير الموظف مهما كان وإذا فيه مشكلة يتم الرجوع لكميرات التصوير الخاصه بالبنك يقدر يرفع عليه قضية بسبب التصوير و التشهير
اشتكيه عشان يشتغل صح ويمشي الناس الناس مثل الموضف عندها ظروف وإلتزامات ويروح كل وقتهم وهم بالبنك بسببهم وكذلك لها فلوس بالبنك ومحتاجه وتبيه ياخذ فلوس بدون مايعمل ليش ؟ حرام عليه الفلوس اصلاً قبل مايكون قطع رزق
منطقك التعبان هذا دسه تحت الدرج وقفل عليه للأبد ههههههههه اجل عنده اولاد يصرف عليهم وعلى حساب المواطن يجيك موظف غثيث لأبعد درجه ويغثك ويماطل وتكره عيشتك ويجيك هذا يقوول لاتقطع رزقه .يحسن أخلاقه بعدين نتفاهم 😂💔
تعاطف في غير محله ان كان له أهل المفروض هو أول واحد يفكر فيهم و الله يتولاهم لكن الله وهو ارحم الخلق بالخلق أمر بمعاقبة من يعمل مصالح الناس. بل حتى رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: "اللهم من ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فاشقق عليه، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فرفق بهم فارفق به" يعني الرسول يدعو على من يشق على الناس.كم من الناس لا يشتكون بعض المدرسين المهملين خوفا على ارزاقهم و شفقة عليهم لكن من يرحم و بشغف على الضحايا الاسلام يقدم مصلحة الجماعة على مصلحة الفرد المهمل
السلام عليكم بالنسبة للموضوع هذا انا ماشفت الموظف أخطاء في شي بالعكس ردوده على العميل بكل هدوء انا عملت في مجال خدمة العملاء فترة طويلة يجونك ناس مثل اللي بالمقطع وأردى بعد ونفسيات ومعقدين وكل ما تعاملت معهم بأدب ولطف كأنك غلطت في حقهم لأنهم مايمشون معك الا لما تعاملهم كما تعامل البهيمة اكرمكم الله واللي مو مصدق خله يسأل اي شخص عمل بخدمة العملاء وهذا اللي شفناه بالقطاع الخاص اللي ازعجتونا فيه كله ظلم وقهر ويجيك واحد زي هذا ويتبلى عليك وعلى فكرة لو انا مكان الموظف ارفع قضية على العميل انه شهر فيه وصوره من غير اذنه ويكسبها مليون بالمية ويطالب بتعويض من العميل ومن البنك بعد وين راح يروحون من ربهم لو رفع المظلوم ايديه للسماء ودعا ربه ومثل ماتعرفون ان دعوة المظلوم مستجابة وآسف على الاطالة
اذا هذا تعاملهم وتقول انت مافيها شي، عز الله انك ماعندك سالفة. اجل موظف يحلف علي؟ وش هالخدمة الي انت وامثالك تقدمونها للعملاء؟ اقول روح تعلم كيف تتعامل مع الناس اولا ثم تعلم كيف تتعامل مع عملاءك… ويش ما يكون العميل، انت تقدم خدمة واذا انت ما تعرف قدم استقالتك وشوف لك مجال عمل ما تقابل فيها عملاء.
الي يصور ثلاث شهور يراجعهم ولا عطوه بطاقة وفوقه يقول امسك سرا فيه غيرك اسبوع يراجع ايهم اولاء؟ الي له اسبوع يراجع ولا الي له 3شهور يراجع اكيد المفروض يخلصون ابو 3شهور
كموظف سابق ببنك الراجحي اقولكم ان والله مب ذنب الموظفين. الادارة زبالة و التأخيرات من الادراة العليا و احنا اللي بالمكاتب الامامية ندفع ثمنها
يارجل كل خرا بس
واحد موظف في راجحي قلي عليهم عملاء اكثر من طاقة موظفين البنك هذه وفعلا شي ملاحظ
ترا دايم الموظفين يصرفون
صحيح كلامك
أنا أرحم موظف فرع الراجحي
يعاني كثير من ضغط العمل و يتعامل مع ناس سيئة
و أخطاء الإدارة يتحملها موظف الفرع البسيط
أنا مريت بتجارب سيئة مع البنك
لكن كانت بسبب سياسات و أنظمة البنك المعقدة
و موظف الفرع ما يقدر يتعدى صلاحياته أو يخالف النظام و للأسف هو في وجه المدفع
لا نغتاب
من أصعب الوظائف مواجهة الجمهور مثل موظفين البنوك والكول سنتر وفي مكاتب الأشتراكات موبايلي والأتصالات وغيرها فلازم العميل تحتويه وتتعاطف معاه لأنه مو ناقص مزاجك هو جاي اللي فيه مكفيه ويشوفك أنت البنك أو الجهه المتخاصم معاها الله يعينهم وأتمنى يتحلون بالصبر والحمدلله بتطبيق هذا المسار حصلت على أفضل موظف على مستوى المملكه ومن ثم مدرب موظفين ومن ثم مدير مناوب ولله الحمد
يعتمد على اخلاق الشعب اللي بتخدمه
افضل شيء هو تدريب الموظف على مواجهة الجمهور وطرق التعامل معهم
اول شيء العميل صور الموظف بدون إذن واتمنى الموظف ياخذ حقه
الحمدلله الحين كل شي صار الكتروني ويقدر اي واحد يطبع بطاقته بنفسه بدون تدخل اي موظف وعن طريق جهاز الخدمة الذاتية اللهم لك الحمد والشكر على هذي النعمه العظيمه
رحت اطبع بطاقه طلع الجهاز معطل له شهر اظطريت اروح للموظف لكن الحمدلله انه اطلع رجال ولد رجال خلص معاملتي في دقايق
@@ML-ze1ji كيف اطبع بطاقتي ماني عارفه وين اروح يعني
@@itseman2064 للبنك نفسه واسالي الموظف قوليله ابغا اطلع بطاقه صراف
@@itseman2064 لو تبغين الراجحي روحي لاقرب فرع بنك الراجحي
@@ML-ze1ji رحت لهم بعد ما فتحت بعدين قالوا لازم يجيك رقم بطاقه و ذا و ماجاني ولاشي لي شهر
الحقيقة موظفين البنك غير عمليين ويعتذر لك بأعذار لا تنطلي على طفل لان ماهو مشغول بس ماله مزاج بس هذا كله سابقا ع ايام المقطع هذا صحيح لاكن الان تعال لهم الشهادة لله يخلص امورك في دقايق بس اهم شي اوراقك كاملة ونظامية صحيح هنا المقصرين وهم في كل الوظائف
تحيه تشكر للمواطنين والموظفين السعوديين ⚘
صح عن رسول الله صلى الله عليه وسلم انه قال: «اللهم من ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فشقق عليه، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فرفق بهم فأرفق به» رواه مسلم
حقيقي الرجال معاه حق تعامل اغلب موظفي الراجحي وكذلك شركه موبايلي يحسوك انك جاي تاخد منهم صدقه او احسان
من ججد ويحسسك إنك بتاكلين حلاله
والله إني اجي دايما للراجحي و اقول الشغله بسيطه دقايق ماتجلس ويعقدونها في وجهي تعقيد ومجرد ادخل الواسطه تصبح الشغله بسيطه جدا ولا تأخذ ثواني والموظفين كأن الواحد فيهم يجي للعمل بالكفوف ..
ارفع شكوى لمؤسسة النقد
غير البنك
@@-FLM ابشرك للحين متعقده توني جاي مالي 10 دقايق بس تجديد معلومات طالبين طلبات يبون ختم وعنوان وطني
@@-FLM والله للحينه البنك يستهبل وكل افرعهم بعد ذاك اليوم بس بسوي كشف حساب قعدت ٣ ساعات لانه المكينه خربانه
@@-FLM المشكله انها متغيره شي يضيفون شي ويحذفون شي
بعد عملي في خدمة العملاء اقدر اقول ان العملاء هم اسوء بشر ممكن تقابلهم واغلبهم يكذب ويلفق كذب على الموظفين وكل ماتتخيل نعم ممكن تشوف موظفين سيئين بس صدقني انهم قلة والاكثر محترمين بس تقابل بشر مايبيك تطبق النظام عليه ويبيك تمشيه قبل الناس ويكلمك كأنك شغال عنده . لذلك نصيحتي لكل موظف خدمة عملاء اي عميل يرفع صوته وانت منت غلطان بعطيك حلول/
1- طبق النظام عليه بحذافيره
2- لاتطلع منك كلمة تنحسب عليك
3- اي كلمة بذيئة او غلط في حقك كلم الشرطة وصكه بشكوى.
شوف من يتكلم، انتم للأسف قليل من يشتغل فيكم بذمة وضمير، قلك قانون قول انك ما تبغى تشتغل شغلك صح وانتهى النقاش
@@AbuG0والله للأسف
المراجعين أخس خلق الله
كلن مستعجل على ويش مدري
لاتضمر الشر لاخوانك المسلمين نصيحه ومثل ماتكيد وتمكر وتتربص بالناس الدنيا دواره ياصديقي بيجيك اللي يكيد لك ويمكر لك .. ولكن احسن الي الناس وعاملهم بالمعروف وشوف كيف طولة العمر والصحه والعافيه والبركه
التقنيه ريحتنا من بعض الموظفين السذج منتف وشايف نفسه يحسب نفسه مدير 😂
هالحين كل شي اكتروني الله فكنا من مقابلكم الواحد راز خشمه تقول نشحذهً مادرى انه لو لا هالمراجعين ماحصلت راتب من البنك
الحمدلله كل شي تغير الحين تطبع بطاقتك بنفسك
كيف
طيب انا عندي مشكله اذا رحت الجهاز الذاتي ودخلت معلوماتي م يطلع لي البطاقه يرجعني الشاشة الرئيسية
@@تركيالحربي-ر1ذ رح الفرع وريح راسك ياخذون معلوماتك ولازم يكون عندك حساب ف أبشر ويعطونك بطاقتك والله يستر عليك لأن اغلب الصرافات إلي تطبع معطله وفيها مشاكل رح البنك وتأخذ بطاقه
@@تركيالحربي-ر1ذ
يمكن الي رحت لها معطله شوف وحده ثانيه
يعيال انا عمري 17 ابي بطاقة بنك الراجحي يمدي؟؟
انا أشوف الموظف ما غلط
ولا يستحق الفصل
لسبب بسيط
وهو ان مصور المقطع مترصد له
ويتضح هذا من التصوير ومن الكلام بشكل مستفز
والله اعلم
ما اعتقد فصلوه لكن صاحب القناه حاب يزيد عدد المشاهدات
ههه يامحقق كونان انت شوف الموظف وش قاعد يقوله
Abdullah Sami كلام سليم 👍👍
***** بغض النظر عن الموووظف الموظف ما غلط بس البنك هذاا عيا يخدم ناس كل شوي النظام عظلان بنك راجحي فاااااااااشل انصجكم بنك انما قروض .. وخدامات واحترام وبسهل الطرق
اتفق معك
موظفين بنوك الراجحي أخس منهم م في
تعامل سيء وكأن العميل قاعد يشحث من عندهم...
لا تعمم
فيه بعضهم اخلاقه تسبقه وبعضهم صح ماعندهم اخلاق، لكن لا تعاملهم بالمثل وخلك احسن باخلاقك
لا والله رحت خلصت اموري ف عشر دقايق صاحب المقطع هو ماعنده لا احترام ولا تقدير
عـبيد الــشـمري-:FM @
صحيح الاغلبيه الي نواجههم يكون تعاملهم سيء وهذي مشكلة بحد ذاتها، نظام واسطات والمعرفه اهم شيء ولا مايخدمك، لكن فيه فئه قليله فيهم الخير والله وانا شاهد لهم
الراجحي والأهلي أسوء بنكين في السعودية بدون أي منازع
بالنسبة للأفضل بالنسبة لي الإنماء
فعلا بنك الراجحي اكبر سراق في السعوديه البنوك الامريكيه ماتسرق زي الراجحي 😂😂😂
بحكم اني موظف سابق في وظيفة مشابهة اقول ترا الموظف ما بيدة شيء لا تهينون الموظفين وتحرجونهم هم يمشون على نظام الشركة الى هم فيها وسياساتها وفي النهاية الشركة ما عندها مشكلة تفصل موظف وتجيب غيرة وتخلية كبش فداء فكر في ان هذا الانسان مسؤل عن اسرة وعندة اطفال مالها داعي حركات ذي هو ما يعرفك عشان يشخصنها معك
والله الموضف يحترم نفسه ويعامل الناس زين الرجال ماقال شي يقول والله ماطبعها يشحذه هو
اتفق معك للاسف شركة مايهمة غير مصالحته كنت بخدمة عملاء لشركة تجارية كان يطلبون منا نمتص غضب العميل بغض نظر انحلت مشكلته او لا
الموظف مارفع صوته وهذا جاي يلعلع وهلي نقث منه في مدير يتفاهم معهم
و الجحش الي يصور كلمه بطريقه محترمه يعني؟ @@ابوابراهيم-ض8ج9د
اسلوب العميل جدا منرفز و يدور على اي زله علشان ينشرها
و موظف البنك لا يلام وكان جدا راقي والمشكله في خدمات البنك ليس في الموظفين خدمات البنك جدا سيئه
romancy y اظاهر انت موظف في بنك قاعد تحامي على موظفين والموظف ينافخ قلتم ضغط عمل واذا التزمنا بالسرى خلص دوام وهو على عميل واحد بنوك بدائيه جدا انتم تبون واحد مثل ذا
توكل يا شيخ حبيبي صدق كل ماجيناهم السستم عطلان كذابين
romancy y كل زق
romancy y
٢٤ساعه السستم عطلان توكل والله العميل معه حق وانشالله انهم فصلو الموظفين الي مو قاعدين يسوون شغلهم بإخلاص
يعمي اغلب موظفين البنوك ما تعرف كيف اسلوبهم قليلين حياء
هذا الكلام قديم قبل تجي الخدمة الذاتية الحمد لله والله فكة أزمات نحمد الله ونشكره👏
والله الخدمه الذاتيه بعض الاحيان تتعطل وتقعد تجي تشيك عليها ايام عشان تشتغل
والله الخدمة الذاتية فكتنا من مقابلة موظفين اخلاقهم زي الزفت 😂😂🤦🏻♂️🤦🏻♂️ ياريت من زمان في خدمة ذاتية.
الجهاز حق الفرع الي عندي دايم خربان الله لا يوفقهم
يالله الفيديو عام 2015 و حنا الان عام 2023 يالله يسرع الايام مقول غير اللهم حسن الخاتمه 🤲🏻💔.
صرنا 2024 مسرع الأيام فعلا
@@Leo-qy3zv اي والله و تعليقي هذاك قبل 5 شهور هههه وربي الايام تركض صدق رسول الله عل عصرهم قبل 500سنه تغريبن قال الدنيا مابقا الا بس طول اصبعه وتجي القايمه مبالك الان منقول غير اللهم الجنه و حسن الخاتمه
@@Mohamme21-e6oهداك الله زمن الرسول صلى الله عليه وسلم من ١٤٤٥ سنه كيف تقول ٥٠٠ ثم مر على تعليقك اسبوعين كله رايح الله يجيرنا
@@ابواحمد-507 استغفرالله 😂🫢والله مدري بس سمعن حديث مدري وشو يقول انه الدنيا عل زمان يقلون يقول قد اضفره مبالك الحين
@@Mohamme21-e6o الله يجعلنا من أهل الجنه ولا الدنيا فانيه
دايم موظفين الراجحي نفسيات ويصرفون العملاء لي 12 سنه معهم هذا اسلوبهم الحمدلله الله فكني منهم
اي والله والله بنك الاهلي احسن منهم ب الف مره
الاهلي فروعه كثيره ومتطور
@@عبدالرحمنسعيد-ق3ع والله ماطقع منهم غير الاهلي
@@عبدالرحمنسعيد-ق3ع دايم رح للبنك الي عملائة قليل فائدة لك انت وقبل تحول عليه انتظر لي يجي عرض للعملاء الجدد وحول عليه واستفيد من للعرض العملاء عندهم قليل ويخدمونك بسرعه وسلاسة والحين بيجي بنك لـSTC صدقني بيغطي عليهم كلهم
@@5_n1 اي والله ان شاءلله stc pay تغطي على الجميع ويكون احسن بنك
بعيد عن هذا الموظف الراقي لكن أخلاق اغلب موظفين الراجحي زفت في زفت
جد
صحصح
صح بنك الرياض احسن بنك
بنك الرياض: والعربي من أفضل موظفين البنوك
اتفق اخيس تعامل الراجحي يحسسك داخل غرفت نومه وزوجته لابس قميص نوم ونت جايب معامله 😂😂😂😂
الموظف محترم وهذا جالس يستفزه ويشهر فيه، للموظف الحق بمقاضاة هذا المراجع للتشهير به بدون وجه حق
سبحان الله الرجال يقول له ثلاث اشهر يراجعهم واشوف واحد يقول شهر بالموظف وله الحق يشتكيه لكن هل فعلا تم فصل موظف البنك حسب عنوان المقطع ارجو ذلك
معك حق
كلامك صحيح الموظف محترم والمشكله الزبون لسانه فالت ماعنده ادب في الكلام ( رفع الصوت / ويقول صوت البقره اللي وراك ) يستفزه
المقطع قديم لكن كل ما اشوفه اضحك 😂😂
اي والله مهطف🤣🤣🤣🤣
@@mohammebksa9250 شكلك انت اللي بالمقطغ اعذرنا كان جرحناك بشي ☻
هههههههههههههههههههههههههههههههههههه 😂هههههههههههههههههههههه
ههههههههههههههههههههههه
المشكلة الادمي هذه انفضح كل السعودية عرفوة
😂😂😂😂😂
الله يقطع رزقه
مثل ماقطع رزق ذا المسكين
الله يقبلها ان شاء الله
من جد يقهر العميل
aboody brown يابن الحلال معقووول بنك كبير مثل بنك الراجحي يفصل موظف بدون سبب ايه صح نسيت ان الموظف جدا جدا بريء ماسوى شيء تكفوون ردووهـ عشين يرضى عبوودي براون لا يموت علينا اقووووووووول انقلع عجبك النظام عجبك ما عجبك البنوووك مالية البلد ولا عاد تصرف العملاء في النظام عطلان عشين ما يعطوك الادارة على راسك ويمسكوك الباب اذا ما تدله
هو ما فصل ولاكن على التبلد اللي سواه للعميل يستحق الفصل وهو ومديره اللي ما علمه اصول الشغل يعني اقل شي يبتسم ويقوله تفضل اجلس لاكن انتم مبطحين في بيوتكم وماذقتو الويل وتجون في اليوتيوب تعلمونا وش الحق انا اقلكم الحق مع العميل المضلوم لذلك لاتفتح فمك انت وياه ياهل الواسطات كافي فسادكم وتتكلمون بوقاحة بعد اعقبو خساس
لا ياشيخ يجلس يبتسم وذاك يدخل ويتطاول بالكلام يحق له بس لانه عميل!! على شحم بس لو مشى عالنظام ماصار الا صار وهو ناوي الشر جاي ناوي يصور ويفضح عشان كذا كثر كلام يبغا الموظف يتكلم لكن ماقال شي كان ساكت . شوف الفيديو قبل لا تتكلم . المفروض يتفاهم مع ادارة البنك مو الموظف الي مابيده شي غير انه يتبع نظام ادارة البنك
Fofa Sweet شف انا شفت الفيديو واعرف وش شفت واعرف وش كتبت ولا تتذاكى ومن ناحية المقطع اكيد مدام خلوه ثلاث شهور بدون بطاقة بتفلت اعصابه وقبل ما تتحيز مع اي احد حط نفسك في موقف العميل ثلاث شهور خلوك كأنك تشحذهم وعلى ذااك يصفوقنك بالكلام استريح ويوخلونك ساعة منطق وبعد المرمطة يقلولك تعال بكرة او الاسبوع الجاي انا اكلمك وامثل عليك لاني مجرب اقل شي بتسويه بتفتح الكيمره عشان تصوره وتوري المدير فعايل موضفه هذا اذا ما طلع المدير هو ساس البلى وعلى فكرة الموضف اللي في المقطع هذا حاطها على وضعية التبلد وما همه احد وهاذي العن نوعية في الراجحي ويا كثرها اتمنى انك حسيت موقف العميل وانتبه تنخرط في امور ليس لك علم فيها فأنا علقت بحكم اني مجرب ولي معاناة سابقة في البنك
مستفز هذا الادمي
والموظف احترم العميل لكن العميل يحسب الناس بتمدحة الله لا يبلانا
صوت ابقرة واقفة برى .. والله صوتك اللي تقول ابقرة تنابح الله يقلع ها الاشكال المتلخفة
اقول يالبى بس
👀👀
بقره تنابح هههههههههههه
يغير صوته عشانكم
I'm miss مو قصة صوت قصة الصياح وطريقة الكلام اما الصوت فهذا من ربي ماحد غلط عليه
اشوف التعليقات تقريبا كلها واقفة مع الموظف ضد العميل وانا اشوف ان الحق مع العميل 100% !!
له ثلاث شهور يراجع مو راضية تطلع بطاقته وما تبغونه يعصب ؟! لو انا بمكانه بسوي اكثر من كذا!
اصلا لو تشوفون بداية الفيديو يقوله اخذ الورقه يمكن اربع مرات .. ولا بعد يقوله لو سمحت والموظف حتى ما رد عليه ولا اخذ الورقه !!
وهو ما سب .. كان رافع صوته فقط .. وهذي ردة فعل متوقعه من لطعه ثلاث شهور ! والموظفين النصابين واحد يقول فيه ناس جايين قبلك من يومين والثاني يقول من اسبوع وآخر شي يقولك النظام متعطل هههههههههههه ... انا اسغرب انه فيه للحين ناس تصدق كذبة "السستم عطلان" معروفة هذي تصريفة الينوك وخاصة الراجحي ..
ان كان كلام العميل صح وانه لاطعينه من ثلاث شهور فالحق معه 100%
BARHOOOM16 وبالنسبة للموظف لا تخافون ما انفصل .. فكروا بعقلكم شوي واضح ان الي منزل الفيديو العميل ويبغا يفضح الموظف لانه منقهر منه .. لانه لو انفصل ماكان للفيديو اي داعي يكون باليوتيوب والراجحي اكيد ما راح يرفعون المقطع على اليوتيوب ولا بيخلون العميل يرفعه اذا اخذوا حقه وفصلوا الموظف ..
اوافقك وبشدة
يا محقق كونان نظام البطاقات خربان ، يحط الورقة حقته الين ما يفتح النظام مع الموظف
BARHOOOM16 مو معقول 3 شهور.. ماني مقتنع . واذا هو صادق والله مصيبة
هههههههههههههههههههههه الموضوع صارله فوق السنتين يالطيب
بس كيف كنت متوقع اني بشوف ردك؟
كان ومازال الراجحي اسوء بنك في خدمة العملاء.. لدرجه ان الواحد يظن ان إدارة الراجحي تنتقي اخس واسوء البشر.. حاشى هالكلام مدير فرع واحد فقط من فروع الراجحي كان خلوق وجدا خدوم و لا طوول بعد كم شهر لقيت مكانه واحد ما يسوى جزمه اللي قبله
الله يسعد اللي كتب تعليق ان الموظف راح يدور البقرة ، عز الله اني ضحكت ضحك من زمان عنه 😂😂
😂😂😂😂😂
قال النبي صلى الله عليه و سلم من ستر مسلما ستره الله في الدنيا و الآخرة
اذا النظام عطلان الموظف ماله ذنب وبعدين مالهم حق يفصلونه اذا الشايب قليل أدب ما أخذ رقم ولا يبي ينتظر ويرفع صوته علي الموظف كأنه أصغر عياله وش تبيه يسوي يصلح النظام علی حسابه؟والغبي يراجعهم من 3 شهور ما ادري ليش ما يسحب فلوسه لبنك ثاني
👏👏👏💜
الله اكبر يبتزهم وليه يبتزهم احنا شايفين الموظفين كيف يستعبطون
طلع المدير يدور البقرة خارج البنك 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
*"والباقيات الصالحات أربع"* 💖
*١_سبحان الله.* 💙
*٢_الحمدالله.* 💚
*٣_لا اله الا الله.* 💟
*٤_الله أكبر.* 💙
*اللهم صل وسلم ع نبينا محمد* ❣
ولا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم
5_ هي خمسة الخامسة ولا حول ولا قوة إلا بالله
ليست أربع*
عامل الناس كما تحب ان يعاملوك💜
حتى قبل 5 سنوات ابن عمو محترم
@@isby3316 ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
@@isby3316 افضل بنك سامبا بس ياخسرة طلاع من سوق السعودي مالي
من الأهلي
يجب هناك قانون يردع ويربي مثل هالاشخاص المستفزين
( بعض ) الشباب السعوديين لا يصلحون الا مشايخ عرب لا يصلح لخدمة عملاء تروحله يحسسك أنه انت شغال عنده
أشوف التعليقات كلها ضد المواطن
انا عمري 21 سنة لي شهر والله ابي اطلع بطاقه ماني قادر حتى اخذ كلام منهم
ولو بصور لكم معاملة الموظفين اسوأ من هذا بمليون مرة
مبين المواطن ذا مثل حالتي له فتره يراجع وساحبين عليه
ياخي خافوا الله فينا حتى بطاقه ماعد نقدر نطلعها الا بواسطة
يبغونا نحط فلوسنا بخيشه في 2015 :)
والله ان بنك الراجحي يستاهل كل مايجيه لاموظفين ولامدراء
واسوا من هذا القسم النسائي زحام شديد والله مايمشون ولا رقم من 9 الصباح لين 2 الظهر كله واسطات
كل شي واسطه في بنك الراجحي
قبل فتره جالس مع قريبي يبي يطلع كشف حساب والله ماطلعه الا بواسطه بنك الراجحي اسوأ بنك شفته بحياتي
وفوق ذا كله صرافاتهم تاكل بطايق الخلق ودايم معطله مافيها فايده
جاسم الحربي طيب تقدر تسوي بطاقه انا مسوي بطاقه من عمري 17 اتوقع او 18 مسموح
اوافقك الراي ... وكلامك ليس بحديث هناك مدراء تنفيذيين في بنك الراجحي يعلمون بسلوكيات موظفينهم العفنه ...
Faris al ghamdi انت طلعت ياخي ورب البيت انا كل مرة اروح الموظف اقوله انا عندي رقم يقولي مانقبل ارقام اقوله من الموقع حقكم حاجز يقول انت موظف؟ طيب انت عزوبي؟ طيب انت مدري وشو؟ والله كل مرة يطلعون عذر
جاسم الحربيههههههههههه اش دخل الرقم انت قله ابغا افتح حساب بس ويعطيك ورقة تعبي بياناتك ورقم الجوال ويسويها لك بسرعه ماتاخذ وقت كثير ترا شغله عاديه فتح حساب بالعكس البنوك تبغا الناس تفتح حسابات وش دخل اسئلة انت عزوبي ولا متزوج قله وش دخل امك انا جاي افتح حساب ماني جاي اطلب قرض
جاسم الحربي الخطأ منك ليه تروح الراجحي المفروض سحبة جماعية على البنك عشان يعرف قدره وترا بس شهره الراجحي الان الانماء افضل من الراجحي بمليون مرة م تراجع الفرع الا وقت انتهاء البطاقة وتخلص ف ساعة :)
الحمدلله على نعمة بنك الإنماء
اسوأ بنك هو الراجحي كله بكبره لا نظام يشتغل على سيره ولا موظفين يتكلمون زي الناس, والموظف المفروض ياخذ العميل لمدير الفرع ومدير الفرع يحل المشكلة, زين اللي طردوه خلي موظفين الراجحي يتعدلون شوي
جعلك تلحقه
نادر شسمه آمين
فهد اليوسف شكلك كاره الوظيفه وتدورعذر هههههههههههه
***** من قال اني شغال عندهم
فهد اليوسف هههههههههه اقصد انت كاره الوظيفه اللي انت فيها يمكن
وماصدقت انه دعى عليك :)
ترا منجد اقسم بالله جبت 4 واسطات عشان يطلعون لي بطاقة ف الطايف وبعد ماجات الخدمه الذاتيه طلعتها بكل سهوله
معروف الراجحي ازق بنك من ناحية التعامل
٩٠٪ من الجهات الحكوميه كذا
@@زاهر-د6غ الحين خدمة ذاتية ف دقيقتين تطلع بطاقة
اجل المشكلة عندكم في بعض المناطق الداخلية لكن حقيقة بجدة قبل الالكتروني رحت طلعت ٤ حسابات من ٤ بنوك مختلفة... اللي باخرنا الدور كل وحده تدخل تسحب لها رقم من الموظفه وتنتظر دورها واول مايجب الدور خلاص الموظف اللي قدامك يخلصلك الشغله كامله وهو اللي يعبي الاوراق مش العميل..
الموظف بنظري ما أخطاء والعميل يتحمل الخطا كليا
١/ رفع الصوت على الموظف
٢/ طلبه بشراسه لتنفيذ اوامره
٣/عدم احترام الغير
٤/ الموظف طلب الهدوء
٥/الرد الغير لائق من العميل بألفاظ لاتسمع ..
شكراً عزيزي الموظف انت مثال للصبر والتحمل
شكلك انت الموضف
شكله
3 اشهر وماتبيه يرفع صوته!!!!
العميل لما بدا يصور تغير اسلوبه قام يقول لو سمحت و تفضل....
عموما الله يعين ع وظيفة فيها (مقابلة جمهور)
وش دخل مقابلة الجمهور
يعني اقالك شايفه كلامه قبل م يصور هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
عبدالاله ٩٠ شكلك صغير
الوظائف التي تتطلب لقاء الناس بشكل يومي ومستمر تحتاج لموظف صبور ويتحكم في اعصابه لان الناس اجناس وكثير منهم مستفز
@@asddsw4389 سبقتني قبل اقولها ولكن اييد كلامك ١٠٠٪ بتحصل واحد ما يقولك نفس كلامه بيقول اردى من كلامه كلام ما ينقال
أسوأ بنك في السعودية
تأخير و سوء تعامل و يحسسك انك تطلبه في حلاله و ماهو تراجع في حسابك و فلوسك .
ياموظف البنك انت راتبك و مصاريف بنكك من اموال المودعين اللي تشغلونها في اسهم و في تمويل و مرابحة
و ليست من عند الحكومه
العميل يتكلم بشكل استفزازي عشان يخرج الموظف عن طوره ومع ذلك الموظف لم يتفوه عليه بشيء ..
لا وبعد جالس يصور وهو يستفز الرجال !!!
تفوووو عليه وعلى هالأخلاق الشوارعية
Abdullah Aljbreen هههههههههه ايه والله انك صادق
Rayed Alharthi
الحق مع العميل 100% وانتو يالسباكين على زق
من أبسط حقوقه يطلب بطاقته وكفوو اخذ حقه
قتلني يوم قال ابقره😂😂😂😂
ْﮩﮫـﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫﮫـﮩــ۽🕊ّ௸🏌🏻♂😹♥️ֆ!*
🤣🤣🤣🤣😂😂😂😂😂😂😂 هههههههههههههعه
٠😭😭😭😭😭😭
صحيح انه يضحك لكنه قلل من قيمة نفسه يوم قالها
@@Elias-xy9kc صحيح بس هو قهره فا قال الكلمة ذي
01:45 احلى لقطة ردة فعل الموظف كنه صدق و راح يدور البقرة برا ههههههههه
انت من المستقبل زيي
@@al.herosextra5345انا الي من امستقبل
😂😂😂😂😂
هههههههههههههههه😂😂😂😂
المسؤلية على مدير الفرع، وبعدين الموظف يعاند الا يمشي طلبات الكترونية وساحب على الي متواجدين عنده، البنوك في الدول الثانية لو تتفل بوجة الموظف يقولك شكرا.
في عالم التجارة العميل والزبون دائماً على حق
ليه يا اخوي تتفل بوجهه ويقول لك شكرا .
منعول ابو الوظيفه اللي تهينك لهالدرجة فيه نظام وفيه سرا خلاص امسك السرا زيك زي الباقين .
Azooz Azooz غير صحيح عندنا دكتور بالجامعة خويه بأمريكا تاجر وكان بيودع مبلغ كبير بالبنك بالملايين وقام يهايط على الموظفة الأمريكية وقالها احمدوا ربكم اني بودع عندكم وكرشوه ادراة البنك والموظف انسان مثلك له كرامة ليش تدفل على وجهه ؟ بيسكت لك ؟ لا ماراح يسكت بتقوم مضاربة ويمكن يصير شي العن من المضاربة ,
زياد العجمي تخسي انت و خويك الي بامريكا شفنا امريكا و شفنا تعامل البنوك هناك اقسم بالله لو معك شيك 100 دولار سوولك استقبال. لا تقعد تنافق و تتفلسف
LQQJ ما اعرف لغة الحيوانات هههههههه معليش
نعتذر لك
زياد العجمي انا اتكلم عربي يا صلبي
من عرفنا بنك الراجحي وهاذي تصريفاتهم ،، حتى البطاقه اول كل ماتجيهم تصريفات ويخلونك ساعه احسن مابهم خدماتهم لكن الحمدلله اني غيرت وصرت للاهلي افضل بنك بالسعوديه 😭♥️
بنك الاهلي اخذوه سامبا☹️💔
@@-abdulaziz_287 العكس
اوسخ ناس
مالوم العميل
دائما ومازلنا نحتاج إلى المحاسبه والمراقبه والحزم لكل المقصرين
أنت حي؟
@@الاسد1 ههههه
تعدلت الأحوال ي روك
@@الاسد1 😂😂😂
@@سعيدالعدواني-ب6سانت حي؟😂
والله الموضف موتني ضحك لما ارتفع ظغطه من العميل
وقال والله ما أطبعها 1:19 وحركة يده حلوه 🤣
واخر شيء انفصل بسبب حركة يده
المصور عجبني الصراحة
صراحة اغلب الموظفين يحتاجوا الى دورة في فن التعامل مع الناس
سبق وان واجهت مثل هالموظفين
تعامل الموضفين اخلاقهم حلوه بس هذا الفيضي مايعرف الادب ولا النضام
@@ابويحيي-ق8ش صادق بارك الله فيك
على اساس ذا العميل المحترم !!!
الله ينصر الموظف ذا قسم بالله انه في قمة الاحترام .
بالنسبه للبنك مايحق له يفصل موظف بهذي الاخلاق . لان المراجع استفزه وهو حافظ على هدؤه وحافظ على حق المراجعين الاي ينتضرون الدور ولا قدمه على احد
المراجع ماهو جاي يستفز احد جاي يبي بطاقته كم له يطالب ببطاقته تليعن عليه ليش تبيه يعقد عندك إلى الظهر وهو جايك بدري لو جاه صديق ماقال له هذيلم قدامك
المشكله من الموظف
على الجميع ان يعرف اي معاملة لك سواءاً ضياع او استخراج او اي معاملة اخرى في اي جهة لابد ان يكون عندك صبر مو كل شئ بلمح البصر حنا ماحنا بجنة اللي نطلبه يجينا في لحظتها انا بعد يوم طلعت بطاقة قعدت حوالي الثلاث اسابيع هذا طبيعي اهتموا في صحتكم لايجيكم ضغط وسكر.
انشهد
غلطان في الزمن ذا كل العالم تخلص معاملتها في دقايق إلا حنا
اللي يتواصل مع الموظف يوصيه برفع قضية تصوير وتشهير على المخلوق هذا
اللهم صل وسلم على نبينا محمد ♥️♥️♥️،
مر على هذا المقطع 6 سنوات والوضع تغير الآن بفضل التكنلوجيا 👌
بفضل الله ثم التكنولوجيا**
@@a720o8 صدقت، الله يجزاك خير على التنبيه 🌹
@@Bright2023 وياك الله يحفظك
الفضل لله
بالعكس زاد وين افضل ههههههه
كل هالقروشه وبالاخير تحصل بصرافته ٣٠ ريال ماتنسحب
حسستني انك الوليد بن طﻻل .. ^__^
رائد الجهني
طيب يعني الي على قد حاله ماله حق يحصل على صرافة و حساب مصرفي يمسك فيه فلوسه ؟!؟
عجباً !!
هههه ضحكتني ياشيخ
الله فوق
بس يا البطران اخبار حافز 😁 شفت لو في صرافته ريال من حقه يخدمونه بأدب مو بهالاسلوب عيب يابقر اتمنى يفصلون كل الموظفين السعوديين ويستبدلونهم بأجانب عشان مايتعطل السيستم 😌
الموظفين صبورين ومؤدبين الى حد مناسب ولو انهم حاولوا امتصاص غضبه بطريقه افضل لكن هذا هو المناسب.. اما العميل فيه بجاحه وقله ادب يصرخ ويستفز الموظف ليخرج اسوا ما فيه
عندك حق كفووو
ياااصبر الموظفين اللي يقابلون الناس .. 💔👌 بيجيه الصاحي والمجنون والمحترم وقليل الادب 😓.. وف النهايه ياخذ راتب الفين ثلاث الاف .. والمدراء وش فيهم ها الايام ماعندهم الا فصل .. قطعت رزقه يا اللي مسوي فيها قووووي وراعي حق وش ذا الحقاره والاسلوب مع الموظف .. يازين الاسلوب الزين والاخلاق الحلوه حتى تخلي الموظف يحترمك والمصلحه لك انت ب الاول و الاخير.. مو جاي بشرك وسب . ما اقول غير ✋🏻ماعظم الرسول صلى الله عليه وسلم الاخلاق وربطها بدخول الجنه الا عشان مايطبقها الا ذو حظ عظيمم .. الله يجعلنا ممايدخلون الجنه ب اخلاقهم الحسنه ✋🌹
بختصار الموضف في قمه الأدب والاخلاق يكفي انه ماسك نفسه انو في ما معنى حديث ليس الشديد بالصرع انما الشديد الذي يمسك نفسه عند الغضب لقيتها في ذُاا الشاب الله. يعوّضه ويرزقه جد ماشاء الله عليه خلقه القران يعني فيه الهدوء والاحترام باختصار ربما ضاره نافعا
اما العميل في قمة الوساخه وقلة الحيا مسوي نفسه رجال وبأخذ حقي وهو من ججمبها و بفهم لين متى وحنا كذا ما عندنا احترام لين متى وحنا ماعندنا رقي التعامل اُسلوب العميل كان مستفز
بعض الموظفين يفكرون انهم فوق الناس عندما يطلبه شى من حقوقه وصراحة البنوك عندنا تحتاج من يدربهم على التعامل مع الناس المراجعين
اخس تعامل موضفين الراجحي . روح لبنك الانماء شوف كيف تعاملهم معك . يقومون من كراسيهم ويرحبون فيك .
اصدار بطاقة الصرف لدى البنك المحترم يفترض 10 دقائق فقط وهي مطبوعة وتسلم للعميل . اما عملية النظام معطل او لا يوجد بطاقات واذهب للفرع الاخر هي تعكس سوء البنك الذي تتعامل معه.
مراجعة لمدة 3 شهور او اسبوع او حى مشوارين بيومين تعتبر كارثة من اجل اصدار بطاقة صرف الي لدى بنك تجاري..
حي
1:54 من قوة الضحك طحت من السرير 🤣🤣
متتتتتت
ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
عسا ما تعورت😒😒
😂😂
😂😂😂😂😂😂😂 أهم شي أنك ماتعورت
والله من التعامل الزفت والكذب في موظفين البنوك والاخلاق الشينه ودايم سستمهم عطلان طول السنه !😂😂 شي عجيب والله وفوقها متبجحين والواحد نافخ خشمه ويقولك تعالني بعد اسبوع
قال رسول الله ﷺ
انهكوا الشوارب واعفوا اللحى
هدانا الله وإياكم ورزقنا الله وإياكم تقواه
عشان يعرف البعض وش اللي صاير :
١- النظام يتعطل - وهذا واقع يُلام فيه البنك ولا يلام فيه الموظف -
٢- المفروض ( بحسب مشكلة العميل ) لمن أراد ان يصدر بطاقة صراف ان يعبي النموذج ويقدمه للموظف ويطبع البطاقة بشكل مباشر ؛ لكن في حالتنا هنا فيه مواطنين كثر جو وقت ما كان النظام متعطل وما قدروا يطلعون بطاقاتهم بشكل مباشر ( هنا اجتهد الموظف وقام بعمل يشكر عليه وهو انه اخذ نماذج المواطنين بالترتيب حتى يصدر لهم بطاقاتهم البنكية بمجرد ما يرجع النظام وبذلك ما يضطرون انهم ينتظرون النظام يفتح )
٣- اللي صار ان المواطن هذا وفوق ضغط الموظف وتحمله لاصدار عدد مهول من البطاقات في وقت واحد بالترتيب جاه هذا المواطن ويبي يسقط على الناس كلهم وبطلع له بطاقته الان.
٤- كان من اللائق بالمواطن ان يسلم نموذجه بكل احترام للموظف ويراجعه بعد ايام ليستلم بطاقته جاهزه ( ولكنه عنيد )
٥- مهم نعرف ان الموظف قام بشي يشكر عليه واجتهد اجتهاد المفروض يكرم عليه وما اكتفى بقوله النظام متعطل بل سعى انه يخدم المواطنين ويخفف عنهم زيارتهم للبنك بدون فايدة
٦- وهذي نقطة افتراضية وليست أكيدة ، هناك عيّنة من البشر كذّاب اشرّ ، يعني معقولة لك ثلاث شهور امورك نظامية وتراجع البنك باستمرار وما قدرت تطلع بطاقة صراف ؟ بتوقع انك جيت خلال الثلاث هور كلها مرتين او ثلاث بس منها. وحده جايهم وقت الصلاة والثانية نهاية الدوام ومرة ناسي بطاقتك ومره السيستم عطلان لكن انك تقول ثلاث شهور وتحسسني انك مداوم هالثلاث شهور كلها في البنك ؟ ذي نصبة مهنا اكبر منها
وسلامتكم ، وليت الموظف قدامي واحب خشمه
كيف الموظف ماينلام عشان السستم؟ الا ينلام ونص مو جزء من البنك هو؟ اي موظف بالعالم يمثل شركه او الجهه الي يعمل فيها
صدقت انا مع الموظف الله يوفقه و المراجع غلطان ١٠٠ %
الله يكثر من امثالك ويسعدك
@@NaYnO777 يعني اذا انت موظف بالبنك وش راح تسوي اذا تعطل السستم ؟؟؟ انت فني اصلاح ولا شخص يخدم الجمهور ؟؟
@@ammaralfaris انت شخص تمثل الجهه ي مخ مافيه انت تمثل الكيان الي تشتغل فيه لا تجي ي عاطفي وتقول لا ماله علاقة الا له علاقة ونص بأمكانه يرفع تذكرة للاداراة التقنية وهم يتصرفون سالفة ماله اي علاقة هذا الي خلا الجهات الربحية تستغفل المستهلكين والمواطنيين
والله انه صادق لاتلومونه هاذا بنك الراجحي الي بدومة الجندل يصرفون العملا ولا يريدون يشتغلون لاتلومونه مره تلقونه منقهر
2:00 جلطني راح يشوف البقره😭😭😭😭😭
😂💔
🤣🤣🤣
لا منصدم منه ههههههههه
صصدق😭😭
ههههههههههههههههههه
الخلاصة الكلمة الطيبة تفك المشنوق و تخلي العدو صاحب ، إذا كنت موظف و شفت العميل زعلان و معصب حتى لو الحق معك خليك هادي و تصرف بحكمة ، لأن إذا هو غلط بكلمة و أنت غلطت بكلمة ما راح تخلص
فقط موظفين الراجحي والاهلي تعاملهم سيء
اما باقي البنوك كذا👍
وبنفس الدقيقة تخلص مراجعتك
بالضبط
ماشاء الله عليك يعني تتهم جميع موظفين الراجحي والأهلي بسوء الخلق😕😕‼️‼️ منطق إشوي بس.
@@adnan1633 بسبب الزحمه بالبنك صار عليهم ضغط ومنفسين حتى خدماتهم تتأخر
لكن البنوك الثانية ماعندهم زحمه تحصلهم عند الباب يستقبلونك ويعطونك ماء ولا شاي مثل بنك البلاد روح شوفه
الاهلي أزبل بنك، أزبل من الراجحي حتى
@@Elpistolero9 كله ازبل من بعضه
مالومهم اخس تعامل موظفين الراجحي وخاصه فرع النظيم
تلقاك رايح تبي تأخذ قرض ٢٠٠٠٠٠ وانت راتبك ٣٥٠٠ وش تبيهم يقولون لك
اكثر بنك اواجه معاه مشاكل وتعقيدات ولو انها طباعه بطاقه لازم اراجع الفرع اكثر من مره وحتى كمان السحب
خذها من الخدمه الذاتيه
والله يالموظفين يعانون من الاشكال هذي ..
اشكر الموظف على اخلاقة الرفيعة وعدم الانجراف خلف هذا الاستفزاز
لو جربة الراجحي ذيك الفتره قبل لاتصير الامور اطبع البطاقه بصراف صدقني بتوقف ضد الموظف
🙂يقث
يا عزيزي موظفين الراجحي والاهلي مع كامل الاحترام عبارة عن كومة 🗑
@@Elpistolero9 والله انك صادق ، انا رحت بنك الأهلي ، وحصل موقف مع واحد مشابه لهذا الموقف ، وشفته امامي ، الموظف يخانق دبان وشه ، والمواطن محترم ، والمشكلة انه كبير في السن ، وأخلاقه زباله ، وانت بكرامة
بصراحة بنك الراجحي أسوأ بنك تعاملت معه والحمد لله افتكيت منهم ومن همجيتهم
1:52 كل فتره لازم ارجع اشوف المقطع عشان هاللقطه لما راح يدور البقره برا ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
ههههههههههههههههه 😂😂😂😂
الشي الي ضحكني اكثر هو جاني اعلان الراجحي على المقطع هذا 🤣😂😂
هههههههههههه المشكلة مسك جواله وراح يدور عليها
الحمد لله .. استغفر الله .. سبحان الله .. اعوذ بالله من الشيطان الرجيم .. اللهم صل وسلم على سيدنا محمد واله..
بسئلك انت عايش ولا
اقسم بالله من تركت هاذا البنك شفت الخير والبركه البديل متوفر وافضل الحمدالله ويديمها نعمه
الله يعين الموظفين من هذولا الناس
كل فتره لازم ارجع اشوف المقطع استغفرالله😂
ارجع شف هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
والله أني زيك كل ما اطفش اطالع له واضحك ههههههههخخخ
انا مثلك 😅
ارجع🤣🤣
يلا اجل ارجع شوف ثاني 😂😂
واّلله ياهو طير جبهة الموظف لما قال صوت بقره 😂😂😂💔
(وذكر فإن الذكرى تنفع المؤمنين ) - سبحان الله .. - الحمد لله - لا إله إلا الله .. .. - الله أكبر .. - أستغفر الله .. - لا حول ولا قوة إلا بالله .. - سبحان الله وبحمده . - سبحان الله العظيم .. - اللهم صل وسلم على نبينا محمد ..
عزتي لموظف يقابل الجمهور اشهد انه بيتقروش
هذه وظيفته والموظف هذا قليل حيا لو انا من إدارة الراجحي نقلته الأرشيف والا طردته
@@انسالشعلان-ش7ز سد حلقك احسن لك😐
انا قبل اشتغلت وقابلت جمهور، ياخي فيه ناس حمير تمر علي تقوله النظام واقف او انت مخالف للنظام وما يفهم، يتوقع الموظف يبي يصرفه الموظف اللي يقابل الجمهور تراه يبي الفكه من وجهك ولو بيده يخلص شغلك بسرعه عشان ما يقابلك مره ثانيه، لكن وين اللي يفهمون
@@ossal5594 اذا مو عاجبك الشغل الله يستر عليك شوف لك شغل ثاني
@@ossal5594 ترا الناس كثير وبدالك ١٠٠ واحد مو فارقه
دايم موظفين البنوك كيذا يحط العله في نظام يقولك راجعنا بكره اسستم عطلان عذر اقبح من ذنب الاغلب وليس الكل
لا و الله بعض المراجعين يفكر الموظف عبد عنده يدخل يتأمر على الموظف
@@Mohammad-ze8tu صحيح بس انا اخذت دوره في خدمة العملاء يقولك الحق للعميل ٩٩ في ميه انت واحد في الميه مهماً كان حتى لو العمل زفت لازم تعرف تتعامل معه الأن نادو المدير الموظف بياخذ انذار او يطرد هاذي وظايف البنوك الله يكون بعون الموظفين اصعب شي مقابلة الجمهور
@@foxfoxfox3957 اعرف اتعامل معه بس انا مو شغال عنده ييجي يتأمر علي
@@Mohammad-ze8tu انت توظفة في البنك عشان تخدمة هاذا شي مفروغ منه ولاكن العملاء الكبار بسن طبيعي يبغالهم تعامل خاص
@@foxfoxfox3957 كم رواتب البنوك تنصح الواحد يشتغل بالبنوك ولا وجع راس؟
مراجع مستفز وموظف قليل خبرة
الاثنين لم يحسن التصرف
احذف تعليقك أحسن لأن ما أتوقع قد إشتغلت في شركات يحطونك في موقع خدمة العملاء يجيك واحد يطلع وهو يدعي لك بالخير ويجيك واحد مايطلع إلا في جيب الشرطة نصيحه احذف التعليق ترا هم عاملوه على مستوى أخلاقه ولاتنسى إن العامل له حقوقك كموظف ومن أهمها حفظ ماء الوجه يعني لاتسمح لقليل أدب يقعد يهزئك قدام الناس وأنت تتكلم عن الأخلاق والخبرة بلاش كلام تافه انا قد اشتغلت في مراكز تسوق وفي فنادق ٥ نجوم وبنوك ومطاعم ومستشفيات وغيرها كثير لذلك أكلمك من واقع خبره صدقني صبرك مايوصل ربع صبري عشان كذا أقول لك هذا الأسلوب من الموظف هو الأسلوب المناسب لأخلاقه السيئة وصوته العالي المزعج الي يلفت الأنظار من حوله وكسور فيها الشجاع اللي ياخذ حقه بالمرجله ونسي إنه في مكان عام .
موجوع كل تبن بس مصرف الراجحي خايس تفتح حساب ب٣ شهور سلامات
@@عليحمدي-س6ع مابنزل لمستواك .
الله يعز الخدمة الذاتيه اللي تغني عن مقابلة بعض الموظفين
زمان ماكان فيه
المقطع له٧ سنوات قديم
اتوقع سبب فصل الموظف .. وجد عليه تقاعس في عمله او تقصير فعلا
بعض الموظفين تكون نفسيته سيئه من الصبح و بكذا تعكس نفسيته على تعامله مع العملاء
من اصعب الوظائف على مستوى العالم اي وظيفه فيها مقابله جمهور و عملاء .. لازم تتكيف على نظام العميل اللي قدامك .. بحدود الادب و الاخلاق
انا بحط سؤال
لو مدير الفرع اللي كان طالب المعامله و كان يبي البطاقه .. تتوقعون تعامل و ملامح و اسلوب الموظف بنفس الطريقه ؟
احتمال يكون النظام عطلان .. و احتمال الموظف عطل النظام
موظف البنك المفروض مرتب في لبسه .. هذا حتى ازرار القلاب فاكه .. وفي بعض البنوك تخصم على الموظف لو لبسه غير مرتب
العميل مستفز .. بس وش بيخسر لو قام من مكانه و سحب له كرسي و قاله اجلس و ابشر باللي اقدر عليه بسويه لك و طلب له كاس مويه ؟
في نظام طبقته .. و كان سبب نجاح المؤسسه هوا العامل حق الشاهي ..حطيت على باب الفرع جهاز يطلع صوت اذا دخل العميل و طلبت من العامل انه اذا سمع الجهاز يرن .. يجي و يجيب كاس مويه معاه .. يعطيه للعميل اللي دخل من عند الباب .. وربي هذا كان سبب نجاح المؤسسه..
دائما و ابدا يجب ان يكون تركيز الاداره في عقول موظفينها .. ان العميل اهم شخص في المؤسسه و اهم حتى من اعضاء مجلس الاداره لانه هوه سبب استمرار المؤسسه و سبب صرف رواتب الموظفين و الاداره و المؤسسه بالكامل ..
في نظر الاداره العليا ان الحصول على عميل شيئ متعب جدا و يحتاج الي ترابط اقسام كثيره عشان تجيب العميل و لكن ممكن تخسر العميل في لحظه و ممكن تخسر معاه عملاء ثانيين برضو بسبب خسارتك للعميل هذا
في كل الاحوال الخطأ هنا على الثلاثه و احمل اكبر المسؤليه على ادارة البنك اللي المفروض توفر دوارت لتثقيف موظفيها طريقة التعامل مع العميل
الخطأ الثاني على الموظف .. ولو تعامل الموظف هذا مع العميل كانه صديقه او ابوه او اخوه او مديره . ما كان بالجلافه هذي و الاسلوب هذا
و الخطأ الثالث على العميل . لانه كان مستفز و برضو ماله حق يصور داخل بنك و يحق لرجال الامن طرد اي شخص يصور داخل البنك بالاضافه الي ان التصوير و سيله سيئه في التعامل مع الاشخاص
تحياتي و احترامي للجميع
يوم قال بقرة واقفه برا 😂🤣😭
هههههههههه
والله بعض الموظفين يستاهلون وبعض المراجعين اسلوبهم همجي وماله حق يشهر بالرجال ويطلع صورته المفروض اذا يبي يشتكي يقدم الفيديو للجهة الي تحاسب الموظف وليس اليوتيوب
المفروض ماله حق يصوره والمفترض المصور يتحاسب
اقول ورى ماتلفقه
@@ابوالرضاالراضي-ب4ق البخ
@@gmeelm أعقب وإخرم وإطرم
من يعطل مصالح العملاء اسال الله ان يعطل اموره
بنك الراجحي الله لا يوفقهم حراميه حراميه بمعنى الكلمة ، سحبوا من رصيدي 100 ريال واستفسرت عنها قالوا انت طالب بطاقة إئتمانية وانا ماطلبتها ولا شيء، قلت طيب ابيها اذا اخذتوا الفلوس ، قالوا لي اشترك بالهاتف المصرفي واطلبها ، ياخي انا ما ابغى اشترط بالهاتف ماني بحاجته ، الله لا يوفقهم
ممدوح البدراني
يمكن واحد من عيالك ولا اخوانك
شوف لك بنك ثاني
صارت مع امي والله العضيم سحبو منها ٣٠٠ ريال ولا ردوها لوقتك ذا . حسبي الله
الحل الي نفسيه وعنده مشاكل لايشتغل يروح يسجل بالضمان يريح العباد منه
هناك اشخاص يعتقدون انهم فقوق الجميع وانه هو الي يمشي قبل كل الناس
يعتقدون ان النظام والترتيب هو تخلف
وان من يخذ حقه بالقوه والصوت يعد انتصار
صراحة الموظف اسلوبه خاطئ المفروض يتكلم بالحسنى مع المراجع حتى المراجع يصبر مالوم المراجع كبير سن واكيد محتاج البطاقة عشان المصاريف
لو أنا مدير بنك
قمت بمكافئة الموظف على أخلاقه بصراحه .. خصوصا اللي جالس
وواضح تم استفزازه قبل التصوير كثير هالمواطن :)
كما أن ليس للمواطن أي حق بتصوير الموظف مهما كان وإذا فيه مشكلة يتم الرجوع لكميرات التصوير الخاصه بالبنك
يقدر يرفع عليه قضية بسبب التصوير و التشهير
صحيح ان بعض الموظفين يغثون ويدبلون الكبد لاكن والله مهما صار ما اروح اشتكيه حتى لو هو اسلوبه شين ادري ان عنده اهل يصرف عليهم ولاودك تكون سبب قطع رزق
صح عليك لو مرة أجلده ولا أشتكي عليه
فعلا كلامك صحيح ل
اشتكيه عشان يشتغل صح ويمشي الناس الناس مثل الموضف عندها ظروف وإلتزامات ويروح كل وقتهم وهم بالبنك بسببهم وكذلك لها فلوس بالبنك ومحتاجه وتبيه ياخذ فلوس بدون مايعمل ليش ؟ حرام عليه الفلوس اصلاً قبل مايكون قطع رزق
منطقك التعبان هذا دسه تحت الدرج وقفل عليه للأبد ههههههههه
اجل عنده اولاد يصرف عليهم وعلى حساب المواطن
يجيك موظف غثيث لأبعد درجه ويغثك ويماطل وتكره عيشتك
ويجيك هذا يقوول لاتقطع رزقه .يحسن أخلاقه بعدين نتفاهم 😂💔
تعاطف في غير محله ان كان له أهل المفروض هو أول واحد يفكر فيهم و الله يتولاهم لكن الله وهو ارحم الخلق بالخلق أمر بمعاقبة من يعمل مصالح الناس. بل حتى رسول الله صلى الله عليه وسلم قال:
"اللهم من ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فاشقق عليه، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فرفق بهم فارفق به" يعني الرسول يدعو على من يشق على الناس.كم من الناس لا يشتكون بعض المدرسين المهملين خوفا على ارزاقهم و شفقة عليهم لكن من يرحم و بشغف على الضحايا الاسلام يقدم مصلحة الجماعة على مصلحة الفرد المهمل
اذكر زمان جيت بطبع البطاقة وصرفني الرجال ويوم دخلت الواسطه ماكملت ٣ دقايق الا جيت لنفس الرجال الي صرفني وطبعها لي
وصخين
طيب ليش ما كانو يبغون يطبعون ؟
والله كفو الرجال الله يكثر من امثاله
لو كانوا السعوديين كلهم كذا كان انظبطوا الموظفين والمدراء
الحمدلله علي الخدمه الذاتيه والله إن في موظفين تسهل الأمور ندعي لهم بظر الغيب
وموظفين تعقد الأمور ندعي لهم بالهداية
الخدمة الذاتية اذا قالت لك تعال الاحد تقول طيب عرفت الفرق 😂
@@TTURKIوالله انك صادق ياخي بعض الموظفين اول مو ذنبه ذنب الاداره واذا فصلوه صدق ربي يعوضه
الله يبيض وجه الموظف ويعينه على البقره هذا معرف كيف تحمله
كل زق الموظف تبن مثلك
لا تدافع عنه وانت مو حاسس بالمواطن
السلام عليكم
بالنسبة للموضوع هذا انا ماشفت الموظف أخطاء في شي بالعكس ردوده على العميل بكل هدوء انا عملت في مجال خدمة العملاء فترة طويلة يجونك ناس مثل اللي بالمقطع وأردى بعد ونفسيات ومعقدين وكل ما تعاملت معهم بأدب ولطف كأنك غلطت في حقهم لأنهم مايمشون معك الا لما تعاملهم كما تعامل البهيمة اكرمكم الله واللي مو مصدق خله يسأل اي شخص عمل بخدمة العملاء وهذا اللي شفناه بالقطاع الخاص اللي ازعجتونا فيه كله ظلم وقهر ويجيك واحد زي هذا ويتبلى عليك وعلى فكرة لو انا مكان الموظف ارفع قضية على العميل انه شهر فيه وصوره من غير اذنه ويكسبها مليون بالمية ويطالب بتعويض من العميل ومن البنك بعد وين راح يروحون من ربهم لو رفع المظلوم ايديه للسماء ودعا ربه ومثل ماتعرفون ان دعوة المظلوم مستجابة وآسف على الاطالة
اذا هذا تعاملهم وتقول انت مافيها شي، عز الله انك ماعندك سالفة. اجل موظف يحلف علي؟ وش هالخدمة الي انت وامثالك تقدمونها للعملاء؟
اقول روح تعلم كيف تتعامل مع الناس اولا ثم تعلم كيف تتعامل مع عملاءك… ويش ما يكون العميل، انت تقدم خدمة واذا انت ما تعرف قدم استقالتك وشوف لك مجال عمل ما تقابل فيها عملاء.
@@lovehelping456 والله انك حمول
هذا لما تكون الثقافة العامة في الفرع وادارة الفرع متحاملين على العملاء بدل احتواءهم ومعرفة التعامل معهم باحترافية
الحين كل شيء إلكتروني ماعاد تحتاج الموظف
اسلوب العميل زفت ..والموظف ما عمل اي شي غلط الموظف على حق يمشي الاول ثم الاول
ما اتوقع انك قد رحت بنك
@@عبداللهالعمودي-د1م م اتوقع انك قابلت ٤٠ عميل يوميا وكلهم اخلاقهم زفت وكأن لهم شي عندك
الي يصور ثلاث شهور يراجعهم ولا عطوه بطاقة
وفوقه يقول امسك سرا فيه غيرك اسبوع يراجع ايهم اولاء؟ الي له اسبوع يراجع
ولا الي له 3شهور يراجع اكيد المفروض يخلصون ابو 3شهور
يا حبكم للمشاكل والفتنه لو انه مقطع قران ما لقيت فيه احد 🌚💔"
ماله دخل
ھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھھ
طيب وش جيبك انت
انقرض تكفى ماحد يبغى عقليتك
@@SARAH_1LEE ياخوي التعليق قبل سنه
والله صحيح دائما يصرفون ويقولوا النظام معلق البنك الوحيد الي يتعطل النظام فيه اغلب أيام الأسبوع