Tenho quase 20 anos de bancada. Quando vc está começando tem que ser muito forte e persistente pq aparece aos montes clientes chinelo tentando tirar vantagem de alguma forma. Então quando pensar em não cobrar ou fazer barato lembre-se desse período o que vc passou pra estar aí. E além do mais muitos clientes não dão valor a vc como técnico e não colocam fé em seu serviço se ele for barato demais, fica a dica.
Outra erro grave que eu cometia no início e que muita gente comete no início é abrir o aparelho para procurar o verdadeiro defeito e passar o orçamento exato,sendo que muita das vezes o cliente nem vai fazer o serviço,quer apenas saber o valor, é comum ele dizer que fulano cobrou mais barato e vc fica com o tempo do diagnóstico perdido, aprendi a fazer um pré diagnóstico e passar o valor sem abrir o aparelho,assim consigo filtrar o cliente que quer ou não fazer o serviço
Massaaa!!! O que mais viajo em seu canal do UA-cam é que vc fala parecendo que tá vendo as coisas acontecendo com agente que trabalha na área😂😂😂. O pior é aquele conhecido que acha que pq te conheçe vc tem que fazer o serviço de graça pq o serviço é besteira, eu fico virado na desgr..... Por isso botei foi uma placa aqui na loja " NÃO FAZEMOS SERVIÇOS FIADO OU GRÁTIS" . Pq tem uma galera que é foda, parece que vc tá em sua loja todo dia brincando e não trabalhando. Não tô nem aí mais, pode me chamar de miserável mas serviço de graça MAIS NUNCA!! Vc faz pra ajudar e muitos no outro dia nem um bom dia te dá.
@@ofcell1233😂😂😂😂😂😂 Rapaz tem que tá zen todos os dias pq a maioria dos dias é barril puro. Vou fazer apenas 2 anos de manutenção mas já passei por algumas coisas com cliente que já me deu até vontade de desistir, mas aí agente pensa na família e no esforço que fizemos até aqui pra depois desistir por causa de CLIENTE INSUPORTÁVEL E QUE NÃO DA VALOR A PROFISSÃO DOS OUTROS. Não vale a pena desistir! Por isso que gosto de assistir seus vídeos, pq vc fala umas paradas que bate certo com o que acontece na assistência e aí procuro ter resiliência. Pra não ficar doido com cliente e surtar 😂😂😂😂😂. Deus te abençoe irmão, seus vídeos são importantes pra nós que estamos no início da caminhada. Obrigado!
Já tive esse tipo de problema, mas foi só lá no começo em 2020, se não me engano. Cliente trouxe um a71 q não carregava, eu cobrei $100 pra resolver, ele concordou. Eu consegui resolver sem ter trocado o conector, era mal contato no flex. Fechei, esperei a cola secar, entreguei e expliquei tudo pra ele e pagou certinho também. Ai no outro dia ele queria o dinheiro de volta, talvez pq alguém deve ter enchido a cabeça dele dizendo q se não precisou trocar nada, não devia ser cobrado. Mas me recusei a devolver da maneira mais educada possível e explicando tudo de novo e deixei bem claro que eu não enganei ele em momento nenhum, acho q mesmo assim ele não entendeu pq nunca mais voltou nem falou comigo, nem olha na minha cara, mora em outra rua aqui próximo da loja. Mas até hj esse foi o único problema q me ocorreu, talvez pq era no começo e eu não tinha muita experiência, mas sempre fiz tudo certinho, graças ao bom Deus
Nunca recomendo ficar falando o que tava ou não solto o assunto tem que ser resumido o máximo possível se não eles fica embolando pergunta eles ficam muito confuso
Ajudou muitíssimo!!! Grato!
Tenho quase 20 anos de bancada. Quando vc está começando tem que ser muito forte e persistente pq aparece aos montes clientes chinelo tentando tirar vantagem de alguma forma. Então quando pensar em não cobrar ou fazer barato lembre-se desse período o que vc passou pra estar aí. E além do mais muitos clientes não dão valor a vc como técnico e não colocam fé em seu serviço se ele for barato demais, fica a dica.
Eu também faço dessa maneira 🚀🚀🚀
Foi exatamente assim que um professor ensinou num vídeo uma vez, que devemos cobrar pela resolução do problema.
Corretíssimo
Outra erro grave que eu cometia no início e que muita gente comete no início é abrir o aparelho para procurar o verdadeiro defeito e passar o orçamento exato,sendo que muita das vezes o cliente nem vai fazer o serviço,quer apenas saber o valor, é comum ele dizer que fulano cobrou mais barato e vc fica com o tempo do diagnóstico perdido, aprendi a fazer um pré diagnóstico e passar o valor sem abrir o aparelho,assim consigo filtrar o cliente que quer ou não fazer o serviço
Top assim que trabalho amigo
Certicimo irmão é isso aí. Concordo com você!
Eu também cobro o valor cheio, porque se der qualquer coisa o cliente vem com tudo atrás da garantia.
Um colega comprou um iPhone 11 ontem, mas acabou danificando o aparelho com apenas um descuido
Infelizmente aqui no Rio muitos novatos ou até msm curiosos. estão estragando a profissão por não entender esses motivos.
Acabei de subi um vídeo sobre os clientes carioca
Massaaa!!!
O que mais viajo em seu canal do UA-cam é que vc fala parecendo que tá vendo as coisas acontecendo com agente que trabalha na área😂😂😂.
O pior é aquele conhecido que acha que pq te conheçe vc tem que fazer o serviço de graça pq o serviço é besteira, eu fico virado na desgr.....
Por isso botei foi uma placa aqui na loja " NÃO FAZEMOS SERVIÇOS FIADO OU GRÁTIS" .
Pq tem uma galera que é foda, parece que vc tá em sua loja todo dia brincando e não trabalhando.
Não tô nem aí mais, pode me chamar de miserável mas serviço de graça MAIS NUNCA!!
Vc faz pra ajudar e muitos no outro dia nem um bom dia te dá.
Kkkk valew amigo já e quase 9 anos já vi muita coisa atrás desse balcão de assistência rsrsrs tem pre meditar mesmo se não leva rasteira
@@ofcell1233😂😂😂😂😂😂 Rapaz tem que tá zen todos os dias pq a maioria dos dias é barril puro.
Vou fazer apenas 2 anos de manutenção mas já passei por algumas coisas com cliente que já me deu até vontade de desistir, mas aí agente pensa na família e no esforço que fizemos até aqui pra depois desistir por causa de CLIENTE INSUPORTÁVEL E QUE NÃO DA VALOR A PROFISSÃO DOS OUTROS.
Não vale a pena desistir!
Por isso que gosto de assistir seus vídeos, pq vc fala umas paradas que bate certo com o que acontece na assistência e aí procuro ter resiliência.
Pra não ficar doido com cliente e surtar 😂😂😂😂😂.
Deus te abençoe irmão, seus vídeos são importantes pra nós que estamos no início da caminhada.
Obrigado!
Já tive esse tipo de problema, mas foi só lá no começo em 2020, se não me engano. Cliente trouxe um a71 q não carregava, eu cobrei $100 pra resolver, ele concordou. Eu consegui resolver sem ter trocado o conector, era mal contato no flex. Fechei, esperei a cola secar, entreguei e expliquei tudo pra ele e pagou certinho também.
Ai no outro dia ele queria o dinheiro de volta, talvez pq alguém deve ter enchido a cabeça dele dizendo q se não precisou trocar nada, não devia ser cobrado. Mas me recusei a devolver da maneira mais educada possível e explicando tudo de novo e deixei bem claro que eu não enganei ele em momento nenhum, acho q mesmo assim ele não entendeu pq nunca mais voltou nem falou comigo, nem olha na minha cara, mora em outra rua aqui próximo da loja. Mas até hj esse foi o único problema q me ocorreu, talvez pq era no começo e eu não tinha muita experiência, mas sempre fiz tudo certinho, graças ao bom Deus
Um dia ele volta, deixa só ele ter uma experiência com alguém que além de levar o dinheiro dele ainda faça serviço mal feito que ele vai entender.
E outra coisa, o caráter dele não é 100% pq pessoas assim se aproveitam e tentam tirar vantagem quando verem que alguém está começando.
Nunca recomendo ficar falando o que tava ou não solto o assunto tem que ser resumido o máximo possível se não eles fica embolando pergunta eles ficam muito confuso
Deixa ele
Comércio e casa de comércio não é casa de doação não só crescer quem sabe precificar
Pois não dá e
Pra fazer caridade em tudo lembrem se quem muito abaixa mostra o rb
Verdade meu amigo
Tem quer cobrar mas caro possível