알뜰폰 요금제 쉽고 간편하게 셀프 변경!ㅣkt M모바일ㅣ서비스 퀵 가이드
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- Опубліковано 23 вер 2024
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M모바일 다이렉트몰 홈페이지 또는 어플에서
마이페이지 클릭🖱 몇 번이면 변경 가능합니다!
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즉시변경할 경우 이전 사용했던 데이터나 통화요금이 일할 계산되어 청구되는 부분의 주의사항도 설명 되어있으면 좋겠네요.. 즉시변경해서 15만원 이상 청구된적이 있기 때문에 다들 주의하세요..
안녕하세요! 추후 제작시에는 말씀 주신 부분 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다!
헉 이전 요금제가 더 비싼 경우셨나요 더 싼 경우셨나요? 즉시변경했는데 걱정이네요...
저도 즉시변경 했다가 일할계산 초과분이 모두 추가 사용료로 청구되어 엄청 당황했어요. 통화 담당자분도 당황하시고, 따지기도 뭐해서ㅜㅜ 나름 꼼꼼히 살피고 했는데 무려 '청구'관련된 부분인데!!! 설명이 너무 부족합니다.
데이터 맘껏요금제(기본제공량 사용후 속도제한 요금제)의 경우에 다른 데이터맘껏요금제로
'월 중에' 변경 시에(기본제공데이터 전부사용)
추가 요금이 부과 되나요?
안녕하세요 :) kt M모바일입니다.
변경 전일 기준으로 기본료 & 기본 제공량이 일할 계싼되며, 제공혜택 초과시 추가요금이 발생합니다.
www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
자주묻는질문에서 '월 중 요금제변경하면 요금은 어떻게 청구되나요? 를 참고해주시면
됩니다 :)
KT 통신사 쓰고 있는데, 회원가입하고 마이페이지 가서 정회원 인증하려고 하니 '자사회선'이 아니라 뜨네요. 문의를 하려고 해도 인증을 하고 문의를 하라고 하니, 뭐 어떻게 해야할지.
안녕하세요. kt M모바일입니다.
kt M모바일은 KT 통신사의 자회사 이지만, 같은 회사는 아니기 때문에, 고객센터 또는 1:1 상담문의를 통해 좀더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
본 방법으로 요금제 변경시 유심 교체 필요한가요?
안녕하세요 kt M모바일입니다
유심 교체 필요없이 홈페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다.
단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.
■ 제한 대상 (고객센터를 통해서 변경 가능)
1. 약정가입 고객님
2. 대리점을 통해 유심 가입고객님
3. 미성년자 및 법인 고객님
4. 이미 당월 내 요금제 변경을 하신 고객님
5. 5,600원 미만 요금제로 변경 희망하시는 고객님
※ 제한 대상에 해당 되는 경우, 번거로우시겠지만 고객센터(114 또는 1899-5000)를 통해 변경 가능한 점 참고 부탁드립니다.(단, 일부 제한대상은 고객센터에도 변경이 불가한점 양해 부탁드립니다.)
하기 링크를 통해 요금제 변경 가능합니다:)
URL : www.ktmmobile.com/mypage/farPricePlanView.do
요금제 변경하면 평생할인이 적용 안되나요?
안녕하세요! kt M모바일은 평생 할인 적용 가능하십니다. :) 감사합니다.
요금 변경이 안되요
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 지속적으로 변경이 안되실 경우 고객센터 통해 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.