INFO RSCM : Cara Menggunakan Aplikasi RSCMku
Вставка
- Опубліковано 8 сер 2024
- RSCMKu merupakan aplikasi berbasis mobile yang dibangun secara mandiri oleh unit menajemen sistem informasi RSCM untuk memudahkan pasien dalam menerima pelayanan Kesehatan, mulai dari pendaftaran online terintegrasi, informasi layanan, sampai menu percepatan pelayanan. Aplikasi ini memudahkan pasien dalam memulai proses pengobatan di RSCM, seperti mendapatkan nomor antrian sehingga mendapat kepastian waktu pelayanan, terintegrasi dengan sistem BPJS dalam penerbitan Surat Jaminan Pasien serta mengurangi waktu tunggu dan kerumunan antrian pasien. Ayoo pakai RSCMku, dijamin lebih mudah 😉
Akun UA-cam Rumah Sakit Umum Pusat Nasional Dr.Cipto Mangunkusumo
jangan lupa disubscribe, like dan share untuk tahu informasi terbaru dari RSCM
.
call center RSCM 1500135
www.rscm.co.id
Ijin bertanya.. anak saya ada jadwal kontrol bulanan yg kebetulan jatuh di hari kamis tgl 1 september 2022. Hari ini kamis tgl 25 agustus 2022 saya coba lakukan pendaftaran di rscmku tp tdk bisa, jadwalnya blm ada. Jd kapan saya bisa mendaftar ya kl utk kunjungan tgl 1 september 2022??
Klo pasien baru,tapi udh ada rekam medis dri RS rujukan sebelumnya bsa daftar online GK?
Aslkm min mau tanya , di apk rscmku bs dftr lbh dr 1 pasien ga ya dlm 1 kk. Ank sy yg prtma sdh punya rekam medis ,ank yg kedua juga dapat rjukan ksna.mohon dijawab terimakasih
Kenapa udah 3 minggu mw buat perjanjian selalu penuh terus padahal pas pertama kali daftar enak kenapa kedua kalinya sudah delalu gagal
mohon infonya, istri saya sdh pernah masuk ke Igd Dan sdh isi formulir di pendaftaran pasien baru dan sdh dpt nomer rekam medik.tapi utk ligin ke aplikasi rscmku utk verifikasi email selalu ”gagal login” cobalah bbrp saat lagi.dan sy cb lg tp tetap spt itu.Mohon infonya kira2 kesalahannya dimana ？tks
Bikin video tentang cetak no di mesin apm juga dong min
Saya mau daftar online ketika ingin bertemu dokter yang dituju malah tidak ada, padahal di rscm kan ketemu nya dokter regent tapi setelah saya input nama dokternya malah gak ketemu. Gimana solusinya, masa setiap kontrol harus daftar manual terus
@RSCM , tante saya ini pasien lama. Tapi mau ketik email dan password kenapa tidak bisa ya? Dibilang nya user sudah terdaftar. Apa user sudah dibuatkan suster?Data diri tetap sudah muncul.
Pasien baru yang dapet rujukan BPJS apa bisa langsung daftar di apk tanpa ke sana langsung? Apa harus kesana dulu baru bisa bikin akun ?
Langkah langkah menu pilihan mesin apm untuk ke poli apa ya? Sy sudah pilih dokter di rscmku tapi petugasnya menjelaskannya trll cepat apa ada yg ingat. Sblmnya terimakasih
Call center rscm yg fast respon dimana ya? Susah banget mau nnya .. Pelayanan publik koq slow respon bgt .
Sudah masukin KTP, NIK, klik verifikasi, tetap gak bisa. Gangguan sistem, cobalah beberap saat lagi?
Tolong yang tau saya belum pernah berobat kesini mau daftar sebagai pasien baru tapi kok tiap masuk mau daftar sedang ada masalah pada sistem kami, itu kenapa ya? Saya udah coba berulang kali pake hp yang beda juga sama
Salam kenal dari pelamar rscm kiara atas nama ghazia rafif syahbanna alamsyah kuran
Saya berkali" daftar online selalu tertulis tidak ada jadwal doker sudah berkali" di coba tetap tidak bisa selelah jam 15:00 baru bisa sedangkan jam 15:00 sudah di tutup tolong untuk di permudah lagi pelayanan online mau daftar langsung disarankan online 😅
Mhn informasinya kalau verifikasi email gagal terus dengan keterangan alamat email sdh terdaftar, bagaimana ya solusinya?setiap mau buat perjanjian online jadi gagal terus krn minta setting ulang email, Terima Kasih
Selalu dijawab aplikasi login gagal,data tidak ditemukan, padahal pasen lama ,kontrol tiap bulan, solusi? Hape dan nomor baru.
Masa selalu penuh kalo saya mau daftar online ,sebenrnya bisa apa gaknsih daftar online nya itu
senin besok diminta dtg control pertama ke poli penyakit dlm sedangkan aplikasi tsb blm bisa login
kemarin kunjungan truss suruh balik lagi, nama poli untuk chek mata anak apah yah
RSCM Kirana sama RSUPN dr cipto mangunkusumo.. Sama gak ya?
Br sekali di rawat di igd . Dpt no rekam medis tp gagal daftar
hari ini saya kontrol kelab tes urine dan darah . tiba-tiba jadwal kontrol saya hilang begitu saja .mohon dibantu ibu /bapak
Saya pasien rawat jalan rscm tapi setiap saat saya mau buat perjanjian onlaine di aplikasi rscm ku selalu saja gagal karna jadwal dokter sudah penuh tapi itu sudah berlangsung lama sampe berminggu minggu bahkan udah mau 1 bulan lebih tak kunjung berhasil membuat perjanjian,, yg mau saya tanyakan apakan untuk kontrol dan ketemu dg dokter specialis saya bisa lewat manual tanpa harus buat perjanjian di aplikasi, mohon pencerahan nya, mksih....
Sama kak saya juga gak bisa online, keterangan nya jadwal dokter penuh, mohon bantuannya ya agar saya bisa daftar online kembali
Admin, saya bikin perjanjian online tapi pas kasih nomer rujukan sudah tidak aktif, cara ngatasinnya gimana tolong di jawab
Saya stuck di verifikasi sudah semalaman masuk k akun rscmku masih verifikasi aj
Hello ka mau tanya jika telat mencetak SEP dari jam yg sudah ditentukan apakah bisa?
Misal perjanjian online dr jam 9-10 tapi jam set 11 baru mau cetak sep apakah bisa?
Bisa
Mau tanya kalo gagal cetak sep kenapa ya ?
Ada no wa konsultasi kah saya mau tanya operasi dan biayanya jika umum berapa
udah buat akun seminggu lalu tp blm diverifikasi juga
Apakah aplikasi RSCMKU di HP kami bisa dipakai daftar on line untuk orang lain ??
Anak saya pasien 2019 di suruh pulang oleh dokter karena tdk ada ACC pembiayaan,.tetalogi uf falolot
Salam.mau tnya kak,anak saya dpt rujukan ke rscm Krn gangguan jantung.umurnya blm ada 2bln.nama di surat rujukan dan krtu BPJS msh ikut nama ibu (bayi Ny ...) Smntara di KK nama anak sya sudah masuk,KIA jg sudah dpt (bru Selesai di urus)
Kalo kita mau isi data anak/pasien di aplikasi nanti jd kndala ga ya..soalnya antara nama di surat rujukan dgn yg di KK beda.mohon informasinya,soalnya pasien baru 🙏
Datang langsung atau daftar online ka?
Pret
Ijin mau tanya, masukin ktp + foto diri, amankah?
Susah banget daftar online, saya bingung banget, kenapa saya ko dirujuk ke RSCM ini mo mati rasanya ya Alloh
Apakah pakai email suami bisa??
Sementara pasien nya istri.
Anak sy dirujuk ke bagian psikiatri tp pembayaran jkn tidak tersedia semua
Assalamu'alaikum.... Saya peserta pasien baru (tepatnya anak saya) rawat jalan. Tgl 2 Agustus kemarin sudah berobat kesana melalui pendaftaran offline selanjutnya saya download RSCMku di loket dan tgl 16 Agustus ini jadwal saya kembali kesana, khususnya poli nefrologi. Dan sengaja saya mulai mendaftarkan diri dari sekarang (padahal masih 9hari lg) tp disitu tertera jadwal dokter sudah penuh. Trus bagaimana caranya kalo penuh begitu, apakah saya harus kembali daftar offline? Atau harus menunggu dekat ke tanggal rawat jalan nya? Mohon di jawab di karenakan saya pasien baru (baru sekali kesana)🙏
Iaa kak sama saya jg begitu setiap kali buat perjanjian tapi jawaban nya selalu saja jadwal dokter penuh, gimana yakk masih bingung jg nih...
Sama nih bu.. Saya jg begitu.. Jawabannya penuh..
Terus akhirnya gmna ? Daftar offline langsung ke tempat bisa ga ? Soalnya hari jum'at besok saya harus kontrol ke rscm, tp daftar online ga bisa trz, udh coba sampe tanggal 29 ttp ga bisa .. Ket nya " jadwal dokter tidak tersedia"
Salam...
Saya mau bertanya min RSCMku...
Kenapa ya saat saya bikin janji online selalu gagal, dengan alasan jadwal dokter penuh. Dan saya ganti tgl kunjungan tetap aj gagal dengan alasan jadwal dokter tidak tersedia...
Ini bagaimana ya min??? Solusinya bagaimana??? Anak saya butuh pengobatan sudah tunggu 4 bln tp gak dapat jadwal juga
Nah ini yg ku alami skarang kak, masa iya sampai 3 mggu kdepan sudah full jadwalnya. Padahal biasa bikin perjanjian H-7 atau H-5 bisa loh.
Sama bun, bahkan disarankannya di kertas biru pertama kali daftra h-2 bisa. Tapi gagal terus.
Selamat malam
Saya mau tanya
Cara ganti nomor hp gimana ya
Permisi min, kok sy bikin akun tp mlh diblg "proses pendaftaran gagal, pastikan anda blm memiliki akun rscmku", pdhl pasien lama, itu knp yaa??🙏
Sama kaya saya pak..saya juga -_-
Kalo untuk anak itu gimana ya ka foto sama KTP nya gitu? Soalnya anak nya masih 6 tahun ka
Foto pakai kk ka kmrin saya jg bgitu lgsg dr rscm nya
Bikin klarifikasi masuk tuk akun rscm gagal terus kenapa
Ga bsa nYri online nyari jadwal semuanya sibuk eror terus cetak sep aja kadang banyak antrian gGal cetak dan erorrrrrrrrr sering nya eror
Pagi,ka mau nanya cara daftar di Rscm ku untuk pasien yg belum punya ktp anak saya kan harus upload foto sama ktp gimana tuh kak tolong bantu ka,kmren saya ke RSCM udah tutup pendaftaran
Daftarnya jadi gimana ka?
Di suruh ke admisi itu bagaimana ya
Lupa pasword rscmku
Kalo misalkan yg ingin berobat itu anak, awal registrasi pake KTP ortu atau KIA anak
saya juga mau menanyakan ini,, ko blm di jawab yah
KIA anak
Saya selalu gagal membuat pin, bagaimana cara yg benar
Tutorial perjanjian online yg selalu minta verifikasi otp yg slalu gagal
Mau tanya, klo mau ct scan itu hrus daftar di aplikasi dlu atau langsung dtng aja yaa?
Langsung datang, saya kemarin juga gitu
jadwal dokternya dah full padahal daftar H-5 coba lg mundur seminggu udah full jg , dimundurin jd 2mggu masih full jg rasany trus solusinya gmn mau kontrol full terus
Sama bun. Saya harus kontrol tgl 3 februari ini. Tapi pas seminngu sblum tgl 3 saya mau jadwal ttidak bisa. Jadi bingung. Mau bertanya kesiapa? Dm di ig tidal ada respon.
Ada beberapa poli emang susah jam nya karena padat pasien kaya poli penyakit dalam pernah saya pantengin tengah malam akhirnya baru dapet tapi jadi mundurin semua kunjungan ke poli lain yang nunggu pemeriksaan penyakit dalam. Atau lapor sekalian
Mau tanya, Bagaimana cara edit Profil di Rscmku.. Tanggal lahir yg diinput salah, tidak sesuai dengan kartu bpjs nya ?, Mohon info nya
Aku juga sama salah masukin tanggal lahir, mau di ganti bingung caranya gimana
Saya mau daftarin anak saya, tapi usia baru 15 tahun dan belum punya KTP, sedangkan di aplikasi diminta foto KTP. Bagaimana solusinya?
Apa solusinya ya?
@@saeefekhudachannel11200:21 sampai saat ini belum di verifikasi.
Sy juga bingung, belum ada info lebih lanjut.
Admin tolong infonya dong.....
Jika sy mau daftar pribadi bagaimana caranya?
Selamat siang, saya mau tny gmn merubah pin baru..
Soalnya saya lupa pin yg lama..?
registrasi masukkan pi baru
Maaf saya mau tanya, cara mengetahui nomor rujukan pembayaran JKN bagaimana ?
halo kak, nomor rujukan JKN ada di pojok kanan atas rujukan BPJS
Salam. Saya mau bertanya: Saya ganti hp, di aplikasi RSCMku sebelumnya sudah di log out. Saat log in di gawai yg baru saya kesulitan tidak bisa log in, sampai ragu dengan user+passwordnya apakah benar atau salah. Saya manfaatkan fitur lupa password tp tidak bisa lanjut karena keterangannya pesan tidak terkirim (permintaan OTP). Mohon solusinya agar akun RSCMku saya bisa pulih. Terima kasih.
Saya juga sama kyk gini. Mohon dicerahkan
Halo kak.. untuk layanan pemulihan akun (verifikasi/reset data) dapat dilayani setiap harinya setiap pukul 13.00 di loket admisi rawat jalan kaka, kaka hanya menunjukkan kartu berobat dan data diri pasien saja serta gawai yang ingin di pulihkan RSCMkunya
@@RSCMJAKARTA kak pelayan pemulihan aplikasi dari jam 13.00 sampai jam berpa ya
Sama saya jg gitu gk bisa msuk mski sudah memasukan data yg benar jg
@@RSCMJAKARTA dari 13:00 smpe jm brapa ya ka mohon informasinya, mksih...
Saya mau tanya saya mau buat perjanjian kunjungan tapi ga bisa bisa sudah semua tanggal saya coba
Sama saya jg gtu, trz akhir nya gmna ka ? Dateng langsung bisa ga ?
Kalo pasienny anak2 blm ad ktp trs fotony gmn tu ka mhn infony
Gimana kak.. Sudah dapat jawabannya kah.. Saya juga mau daftar kan anak saya...
proses verifikasi saat registrasi berapa lama ya min?
"Proses Verifikasi
harap menunggu status verifikasi dari admisi"
sama sy jg sudah 1 hari verifikasi...belum ada kabar2
Gimana kak apa sudah terdaftar ? Berapa lama sampai terverifikasi?
Sama mbak saya juga nunggu².
Mohon dibales min🙏🙏🙏
Mau tanya klo pakai bpjs jenis pembayarannya apa? Soalnya saya pakai yang jamkesnas tidak bisa
Bpjs: jaminan kesehatan nasional, saya bisa dah setahun kok asal nomer rujukanyya gak expied
Mohon penjelasannya, kalau untuk daftarin anak gimana ya? Kan blm ada KTP untuk difoto
Foto pakai kk ka.. Kmren aku jg gitu
Saya sudah punya terdaptar kehapus aplikasiny
Yang mau berobat anak saya usia 5tahun, akun harus atas nama anak atu nama orang tua ya?
Foto dengan KTP gmn? Anak blm punya
nama anak, dan KTP dapat di ganti dengan KIA atau KK (di dalam KK ada NIK anak)
Sekedar berbagi pengalaman pakai aplikasi RSCMku. Saya sempat mau datang ke RSCM pusat untuk verifiasi aplikasi RSCMku karena tidak bisa log in.
Saya coba kembali buka aplikasi dan memanfaatkan fitur lupa password, ternyata bisa, password saya ganti dengan password yang baru. Pada saat mau log in, saya ketik Usernya pake email dan password yang baru saya ganti, ternyata tidak bisa log in juga. Setelah saya coba ketik User dengan memakai NAMA DEPAN pasien dan password baru, alhamdulillah saya bisa masuk aplikasi RSCMku.
Kesimpulan: untuk User sepertinya bukan alamat email.
Selamat mencoba.
Tetep gak bisa
Saya daftar online di pinta no input.. ga ngerti biasa nya ga di pinta no input
Kalo kakak lupa atau mau buat ada dipengaturan klik pin dibawahnya reset pasword, nah kita buat pin kita disitu
Sy udh buat resume perjanjian, tp di mintain pin 6 digit
Sy bingung pin nya aja ga di kasih
Pin akun kita kak , bisa di edit di pengaturan klin tombol pin nah kita bikin no pin kita, setiap resume janji atau liat hasil lab kita buka pake pin itu
Bu saya mau janji temu setelah beres di akhir verifikasi pin itu gimana ya cara bikin pinnya
Gimana kak bikin pin nya udah bisa? Sekarang aku lgi ngalamin hal yang sama tolong jawaban nya
Mohon tanya untuk mendapatkan nomor rekam medis itu biasanya berapa lama?
hai kak, nomor rekam medik langsung diperoleh saat datang langsung mengisi formulir pendaftaran pasien baru dan melakukan verifikasi data di loket pendaftaran pasien baru
Boleh minta info kalo kartu berobat hilang dan lupa no rekam medis krn berobat di 2019. Nanti daftar lg sbg pasien bru atau lama pak? Atau bgmn kl mau Tau no RM lamanya?
No rekam me
@@RSCMJAKARTA brrti untuk pasien baru itu untuk dapat nomer rekam mediknya tetap harus datang ya?
ga bisa langsung dapat dari aplikasi rsckmu ya?
@@RSCMJAKARTAimana nih rscm payah ganti PT instalasi kamar jenazah pemandi wanita ga dapet gaji di perusahaan yang dulu CV aja dibawah PT di gaji dimana letak kemanusiaannya kadepnya sentimen taunya uang Mulu padahal klo ada acara mancing uang dari perusahaan CV yang dulu hanya karena ga di bales w a uang covid padahal pengorbanan CV kwk buat kadep udah keluar uang banyak ga tau balas Budi?
Kalo untuk anak gimna ya
Kan blm punya ktp
Pakai KIA anak
No antrian
Pudin
dah bikin akun pasien lama ga bisa login ga jelas aplikasinya
Saya gak bisa login lagi, padahal pasien lama, lupa pasword gak dikirim kode otp, aplikasi makin gak jelas bikin tambah susah
Saya kemarin kaya gt perbaharui pin.. klik aja lupa pasword..nanti dipinta nomer rekam medis..terus baru ke bikim pasword baru..
Mas mau tanya knp ga login data rscm tidak ditemukan padahal akun lama keapus tolong ajarin 🙏
@@muhammadfadilahramadhan2103 mending mas daftar ofline dulu aja.. trus tanya ke scuritynya..kemarin aku gt jg tp uda bisa lagi kaya sebelumnya..
ini aku udah punya nomor medik tapi gak bisa masuk akun nya gagal trus
@@iranakhalisa696 nomor rekam medis itu yg bagian dmn nya ya dr aplikasinya?
Saya kenapa verifikasi tidak bisa2 ya..
Sama
Saya mau daftar online kok susah banget ya?padahal saya sudah dapet jadwal dari dokternya tp selalu gagal daftar krna jadwal dokter tidak tersedia?solusinya apa ya?apa harus daftar offline?
Iya saya juga begitu tiap tanya security jawab nya sudah online apa belum kan bingung justru mau daftar jadwal dokter tidak tersedia terus
@@melinadisti4163 nah iya mba kalo gitu masih boleh masuk ngga mba? apa bisa daftar manual?
@@minions2240 mba nya pasien baru apa lama ?? Datang aja untuk daftar offline ke poli yg di tuju
@@melinadisti4163 pasien lama mba, owalahhh terimakasih mbaa
@@melinadisti4163 daftar offline itu dimesinnya atau gimana ka?
Gak pernah bisa masuk pdhl sdh punya no rekam medis...
sudah bisa masuk belum mas ?
Blm..bang...dan ane juga udh gak pergi ke RS sana lg
Saya daftar rscmku udh bbrp hari masih saja proses verifikasi
selanjutnya harus datang langsung terlebih dahulu ya untuk mendapatkan no rekam medis, setelah nanti mendapatkan no rekam medis baru bisa daftar menggunakan apk RSCMku, verifikasi itu hanya untuk registrasi awal aplikasi saja
,salam knal Saya pasien Kirana,
Asal Lampung , RS cm ,selalu yg terbaik
@@RSCMJAKARTA saya sudah punya akun rscmku online kena suami saya pasien lama hematologi,tttapi kemaren hpny kerestart dan kehapus semua data2 jadi saya tidak bisa login.mohon arahannny kena saya mau berobat
@@mamihnovita4890 halo kak, kaka bisa datang langsung utnuk pemulihan akun. pelayanannya setiap hari pukul 13.00 di loket admisi rawat jalan, cukup siapkan kartu berobat, data diri pasien, dan hp yang ingin dipulihkan RSCMkunya
Kalau pasien luar kota brti ga bs pakai ini lgs. Klo blm d verifikasi pihak rs ya
Omong kosong. Sistem sampah.
Assalamualaikum,
Saya ingin menanyakan tentang aplikasi rscmku yang tidak bisa saya akses,padahal sebelumnya bisa.
Sebelumnya saya ingin menceritakan kronologinya.
Semalam lebih tepatnya malem senin saya seperti biasa ingin mendaftar untuk melanjutkan berobat jalan di rscm.kebetulan pas buka aplikasinya ada pemberitahuan untuk di update.setelah saya update,pas mau daftar malah no BPJS saya tidak terdaftar.padahal biasa y selalu bisa.
Akhir y aplikasi nya saya hapus dan saya download kembali.tapi begitu buka aplikasinya disruh masukkin alamat email dan password nya.setelah saya masukkan trnyta salah password nya.sedangkan semua aplikasi saya sama password nya.
Akhir nya saya klik 'lupa password'.setelah diklik ada perintah untuk masukkin nomor rekam medik dan tanggal lahir setelah itu lanjut verifikasi.setelah di verifikasi ada perintah untuk masukkin alamat email/nomor telepon.setelah saya masukkin alamat email dan saya klik 'kirim kode otp' tapi ada bacaan 'pesan gagal dikirim'.selanjutnya saya ganti alamat email dengan nomor telpon yg terdaftar dan klik 'kirim kode otp',ttp sama jg ada bacaan 'pesan gagal dikirim'.
Ini saya bingung mau lanjutin berobat tapi ga bisa daftarnya.
Sama seperti kejadian pada aplikasi rscmku online di hp saya..mohon mati diapaiin ini yaa?
Halo kak, kami mohon maaf sebelumnnya untuk notifikasi update aplikasi masih dalam proses perbaikan sehingga disarankan untuk tidak mengupdate aplikasi terlebih dahulu dan memilih "nanti saja". JIka sudah demikian, dan tidak dapat diakses, maka dapat mengakses layanan pemulihan akun yang buka setiap hari pukul 13.00 di loket admisi rawat jalan. cukup menunjukkan kartu berobat, data diri pasien dan gawai yang ingin di pulihkan RSCMkunya
Agak lama ya verifikasinya