Das ist immer zu geil, worüber sich Autohändler aufregen. Wenn ich dem Händler Fragen stelle, obwohl diese eigentlich schon im Inserat stehen, dann nur aus dem Grund, weil die Angaben im Inserat ohne Gewähr sind. Natürlich wäre für euch der liebste Kunde, der ungesehen das Geld überweist, keine Fragen mehr stellt, keine Probefahrt macht und bei Garantiefällen die Fresse hält
Na ja da hast Du aber nichts davon, wenn der dir eben ohne Zeugen auf dem Kiesplatz eine Story erzählt. Wenn Dir dann ein Punkt besonders wichtig ist, kannst Du den ja dann in den Vertrag reinschreiben lassen, nur dann hast Du einen verbindlichen Punkt, alles andere ist Zeitverschwendung
Mal eine Frage meinerseits. Warum verkauft ein Händler Winterreifen zu dem Auto dazu obwohl er weiß das diese Reifen nicht zulässig sind für dieses Modell? Ging es nur darum das es die Felgen mit dazu gab und die Reifen geschenkt? Oder warum nicht gleich die richtigen Reifen dazu? Oder ohne Winterbereifung verkauft? Mfg und dir noch eine schöne Woche gewünscht.
Die falschen Reifen zum Auto dazu bekommen, da wäre ich auch echt sauer. Insbesondere, weil es für Winterreifen und Reifenwechsel im November oft Wartezeiten gibt.
Bezüglich Email.. einfach ein anderer Denkanstoß @Tsallo Wenn man schriftlich Antworten erhält fühlt man sich ggf. irgendwo sicherer. Egal ob das rechtlich relevant etc. ist. Was "Schriftliches" zu haben hilft vielen Menschen
Oder wie bei mir der Fall, ich hab einen absoluten Hass gegenüber telefonieren... entweder ich schreib ne Email / Whatsapp etc. oder ich fahr persönlich vor
Meine persönliche Meinung...du bist und bleibst einfach ein typischer Kiesplatz-Händler, wo jeder normal denkende Kunde nur mit ganz üblem Bauchgefühl kaufen würde...wenn überhaupt!...egal welche Klamotten oder welche Halle. Verkauf' doch einfach einwandfreie Autos, dann kannst du dir die ganzen Mitleids-Kundenstories sparen!
Deine Aussage mit der Gewährleistungsgeschichte ist FALSCH. Zum 1. Januar 2022 hat sich die Frist geändert: "Die gesetzliche Vermutung, dass ein Mangel der Kaufsache bereits beim Kauf vorlag, wird von sechs Monaten auf ein Jahr verlängert", so die Bundesregierung. Das heißt für den Endverbraucher innerhalb in den 1 Jahr bis du als Händler verpflichtet wenn ein Mangel der vorhanden ist das diese auch beim Kauf da war zu beheben außer verschleiß.
Das gilt nicht für Gebrauchtgüter. Hier hat der Händler die Möglichkeit die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf 12 Monate zu verkürzen.(Die Klausel hat jeder Händler, der nicht Pleite gehen will) Dementsprechend nach 6 Monaten Beweislastumkehr wie von ihm beschrieben.
Tsallo ich würde an deiner Stelle immer mit den Interessenten bei der Probefahrt mit fahren. Es gibt so viele Probefahrt Touristen die das Auto nur tretten wollen, und einfach die Zeit haben dafür. Da leidet das Auto drunter wegen solchen Idioten. Fazit: nimm dir die Zeit und fahr mit, dann kannst du direkt alle Fragen beantworten und merkst rasch ob ehrliches Interesse besteht.
Ich hab ein Kollege auch Auto Händler, die Kunden kamen mit dem Auto und rote Kennzeichen bis heute nicht zurück 😂 Edit : und ja wir kommen aus Berlin 😅
Hab vor ca 3 Jahren meinen a6 4f verkauft war schönes Auto gechippt etc aufjedenfall Kamm der Kunde am Tag wo es verdammt kalt war. Probefahrt OK? Ich so ja klar lass loss Auto hat ordentlich Leistung gehabt. Und was macht er auf kaltem Motor? Kickdown ich hab den drinne fast erwürgt. Kunde hat das Auto nicht kaufen würden hab den nach Hause geschickt. Und Händler haben ja fast nur solche Deppen an der Backe
Verkaufe selber Autos und kenne die ganze scheisse bestens, es sind wirklich nur idioten unterwegs 😂 aber Tsallo schau ich mir gerne an. Gruß aus Österreich 🇦🇹
regel nummer 1 bei probefahrten ich schreib immer dabei bei probefahrt immer mit hinterlegung des kaufpreises schreckt die ganzen probefahrt touristen direkt ab
Ich als Käufer greife nur noch zum Schriftverkehr. Und wer zuerst antwortet und mir meine fragen beantworten kann, zu dem fahre ich hin und kaufe das auto zu 99% ab. Das hat nichts mit unseriös zu tun. Statt den ganzen tag am telefon zu hängen, kann man eine saubere und detailreiche anzeige erstellen mit allen nuancen wo die meisten fragen wegfallen würden. Kommunikation NUR noch schriftlich akzeptieren, und wer immer noch blöde fragen stellt, obwohl die sich durch beschreibung lesen beantworten lassen, diese "potenzielle käufer" einfach ignorieren. Somit hast du automatisch einen filter gegen vollpfosten, die nicht in der lage sind zwei absätze durchzulesen.
Also ich verstehe auch nicht was an der unseriösen Frage nur falsch sein sollte? Es ist nun mal bekannt dass eine gewisse Klientel diese Autos verheizt dass ist hier in der Schweiz nicht selten. Ich besitze selber eine große Tankstelle mit Supermarkt und dort fährt immer eine gewisse kliente vor. Es handelt sich hierbei meistens um jüngere Araber oder Albaner mit diesen Autos Wie schon erwähnt tanken sie meistens für 20 Franken und fahren dann mit Vollgas von der Tankstelle runter. Drei Wochen später siehst du die Autos verheizt mit wartungsstau im Internet. Ich behaupte einfach mal dass der normale Schweizer nicht diesen geltungszwang hat mit einem dicken Auto irgendwo laut auftreten zu müssen. Und es ist immer unseriös weil diese Autos wenn man sie von dieser gewissen Klientel kauft das heißt beim Araber oder beim Albaner, meistens nicht immer aber meistens wartungsstau hat und irgendwie übers Ohr gehauen wird was mir auch schon passiert ist bei 2 MB 500 W140 SEL Baujahr 93 die ich gekauft habe..... Und wenn der Service gemacht wurde dann bestimmt nicht von Mercedes sondern immer in der eigenen Garage wo er auch nur oberflächlich durchgeführt wurde. Es gilt das Motto nichts reinstecken aber viel Gewinn machen. Tut mir leid das macht der offizielle Mercedes Händler anders. Und von diesen seriösen Leuten hat mich das dann gleich mal eine drosselklappe gekostet wo wir schon bei 2000 liegen...... Also ich kann schon verstehen wenn jemand fragt in welcher Hand das Auto war, weil viele ausländische Autohändler diese Autos einfach runter rocken und dann probieren noch überteuert zu verkaufen.....🤢. Nicht jede Frage hat einen rassistischen Hintergrund das sollte man auch nicht so darstellen. Diesen schlechten Ruf hat sich die bestimmte Klientel selber ZUGEFÜGT.......
Wenn der Autohändleralltag so aussähe, dass ab und an jemand vorbei kommt, ein Auto kauft und man auf einmal ein paar tausend Euro verdient, dann jeder Autohändler 🤷♂️ Und wenn ich nochmal eine Nacht über so eine Entscheidung schlafen möchte und der Händler mit so einen Kommentar kommt, dann hätte sich das für mich auch erledigt wenn der Wagen ansonsten okay wäre… Finde diese Aufregung zum Teil nicht wirklich gerechtfertigt
Bro, Beweislastumkehr gibt es seit 01.01.2022 nicht mehr. Auch deine AGB und Kaufverträge solltest du ändern, wenn du Hilfe brauchst schreib mir. Dann schicke ich dir meine AGB zu. Bin auch Händler.
Tsallo, war nicht der richtige Weg ja mit den Winterreifen , aber finanziell gesehen wäre es schlauer für dich weil : 1. keine Zeit investieren um reifen zu besorgen 2. kommst du billiger davon ihm ne Gutschrift zu geben von 190€ , denke das du unter 200€ nicht wegkommst für 4 reifen inkl Montage usw 3. steuerlich Gutschrift überweisen und fertig
Das stimmt leider nicht mehr die Sachmängelhaftung und somit die Beweislast trägt der Verkäufer jetzt 1 Jahr nicht mehr 6 Monate das ist relativ neu ist aber so informiere dich da mal LG aus Berlin.
Tsallo, du erlebst ja witzige Geschichten als Auto Verkäufer. Diese story's sind an sich schon ein Grunde deine Videos zugucken. So ist das halt probefahrttouristen und labertypen das kennt man doch. So ist hält das Geschäft. Am besten sind die die dir. Drohen "dann geh ich bis nach Karlsruhe!" dann aber nichtmal nen Rechtsschutz auf täsch..... 🤣✌️👍
Wenn das alles so stimmt betreffend Kundenstorys bereue ich meine Entscheidung nicht nach Südamerika ausgewandert zu sein. war 30 Jahre Autohändler in der Schweiz ich könnte ein Buch schreiben. Wünsche dir viel Erfolg und die nötige Gelassenheit.
Tsallo würde ja gerne ne Karre bei dir kaufen aber ausser 2 normale Opel hast du ja nur "Breitbau Ballerbuden" bei dir stehen. Bringt nem Otto wie mir gar nix!
Einfach ne Gebühr gegen Probefahrttouristen, die beim Kauf erstattet wird. Werden zwar einige jammern und vielleicht als Käufer verloren gehen, aber letztendlich sieht man dann wer wirklich will. Gibt einige Beispiele, bei denen schnell die Einkäufe bis hin zum Baumarkt während der "Probefahrt" erledigt worden sind.
Yoa teilweise nachvollziehbar aber wenn man nicht damit leben kann, dass die Leute probefahren möchten und dann eine flüchtige Ausrede mitteilen, damit man sich (zumindest vorerst) freundlich trennt, dann sollte man keine Autos handeln. Genau wegen sowas gibt es viele Leute, inklusive mir, welche erst garnicht in so Situationen kommen möchten und es lieber lassen.
Ich fühle mit dir ... Verkaufe ca alle 3 Jahre dort ein Fahrzeug eigentlich nur Audis und hab nur solche Spinner dabei. Am besten denkt man sich verbrennt man den Wagen. Brudi wasch letzte price? Vor allem verhandelt man dort schon dann kommen die das Auto kaufen und versuchen wieder Preis zu drücken. Wo man sich denkt hä was geht wieder ab
@@robertkasa8653 scheiß Portal aber finde mobile und so sind auch nicht viel besser man hat nun Mal nur noch Deppen als Käufer. Aber Auto verkauft ? Und wenn ja was hast bekommen ? B8 ist eigentlich Preis stabil
@@Dangeres12 ne, noch nicht verkauft genau wegen solchen Leuten, auf mobile hatte ich innerhalb 8 Stunden 30 Nachrichten und habe die Anzeige lieber gelöscht. Werde wahrscheinlich dann doch als Anzahlung für ein anderes Auto hernehmen
Es ist absolut legitim und angemessen, für die Probefahrerei zum Beispiel € 50,- zu nehmen. Dieses Geld wird beim Kauf angerechnet. Wer ernsthaftes Interesse hat, bezahlt diesen Betrag und alle anderen bleiben weg. Was etwas kostet, ist auch etwas wert. Was nichts kostet, ist nichts wert - so rein von der Psychologie her. Du kannst das gleich sauber in der Website, den Inseraten etc. kommunizieren.
Zum Teil Autoverkäuferwunschdenken. Hingehen, kaufen, zahlen und tschüss. Gerade bei einem Autokauf vergleicht man Preise. Es kommt auf das Auto selbst an, vielleicht hat es einen kleine Mackel, die Farbe sah auf den Bildern besser aus. Was weiß ich.Ich fahre jedes Auto Probe. Ohne dem sowieso kein Handel. Denn wann und wie wird ein Auto verkauft? Richtig, wenn es teuer wird. Wenn eben die Reparaturen anstehen etc. Da schenkt doch keiner einem was.
Das ist aber vollkommen normal, wir kaufen auch kein Auto wo ein zb. Arabischer Name steht, kaum ein Händler möchte das weil dass Fahrzeug somit einfach schwerer zu verkaufen ist und das vollkommen egal an welche Nationalität
Moin, viele deiner Kollegen schreiben leider in die Fahrzeugbeschreibung, dass diese auch gerne mal nicht stimmen kann und dafür keine Haftung übernommen wird. Daher werden der ein oder andere mal den Hörer in die Hand nehmen und nachfragen. Wenn ich das richtig gesehen habe bist du einer der wenigen die keine solche Klausel schreiben. Ich habe es selbst schon erlebt, bin von KS nach FFM wegen einem M3 E46 gefahren, der Wagen hatte dann vor Ort noch nicht mal eine Sitzheizung. Stand aber alles in der Händlerbeschreibung drin. Der Mann hat sich dan raus geredet, das ja in der Beschreibung steht, das diese Abweichen kann... Also bisschen mehr Verständnis, da die Branche nicht immer die Beste ist!
Finde es toll das mal jemand die andere Seite in dem Gewerbe darstellt! Immer die Händler sind die bösen. Die Dummheit der Kunden und Dreistigkeit ist das was kein Mensch mal schildert! Danke tsallo!
Ich liebe Kundenstories! Sind zwar absurde Geschichte dabei, aber is spannend zuzuhören! Du könntest doch auch mal wieder n FAQ machen hömma! Schön mit Frau hinter der Kamera, is doch gemütlich!
Und bei der letzten Geschichte hätte ich noch einen Einwand. Das Risiko das nach einer Probefahrt nicht gekauft wird trägt jeder Autohändler auf der ganzen Welt ob es ihm passt oder nicht. Und vielleicht ist es sein Lebenstraum und er muss wirklich noch mal drüber nachdenken ob seine Finanzen die ganzen Folgekosten decken können. Vielleicht hat er auch einfach aus einer Emotion raus entschieden und das ist menschlich..... Jemanden von Anfang an festzunageln und zu sagen ich investiere nicht meine Zeit in dich wenn du nicht kaufen willst finde ich sehr unsympathisch......... Oder eben danach Vorwürfe zu machen das ist auch so eine Sache das sollte man vorsichtig sein weil man einige Kunden damit vergraulen könnte. Es kaufen keine Millionäre bei dir neuwagen du verkaufst gebrauchtwagen. Und gebrauchtwagen kaufen auch nur Kunden mit einem KLEINEREN Budget. Dieses umtauschproblem oder Rücktritt vom Verkauf oder ich möchte nicht hat jede Branche ich auch mit meiner Tankstelle und meinem Supermarkt..... Man sollte einfach vielleicht nicht an jedem Kunden die Erwartungshaltung so hochsetzen...... Ich finde mit so einer Einstellung macht man sich nur selber Druck am Ende des Tages. Bei dir kommt es mir so vor als ob das Motto herrscht anrufen Termin vereinbaren kaufen..... Aber das ist zu unpersönlich ich komme nicht bei dir ein Auto kaufen um mir dann alles schön reden zu lassen weil du die Hoffnung hast mich 100% ÜBERZEUGEN zu können!!!... Wenn ich will dann will ich wenn ich dann nicht. Und vielleicht folgt einfach nicht jeder Mensch deiner LOGIK
@@GnomeMivran Wieder so eine sinnlos Diskussion die hier gerade ins Rollen kommt wenn ich es so hervorheben will,dann will ich es so hervorheben also lass es doch einfach so stehen und bemühe dich nicht mich grammatikalisch zu verbessern PUNKT
@@philipppower4223 "Weise einen klugen Menschen auf einen Fehler hin und er wird sich bedanken. Weise einen dummen Menschen auf einen Fehler hin und er wird Dich beschimpfen." (Schönes Zitat im übrigen, ist abgeleitet aus der Bibel)
@@philipppower4223 was für ein alberner und überflüssiger Kommentar von Gnome; es geht hier doch nicht um den Pulitzer-Preis oder den Preis des europäischen Buches
Ich frage Autos nur schriftlich an - egal in welcher Preisregion. So hat man Nachweise über die Kommunikation und erspart sich das unangenehme "Verkäufergehabe" von manchen Leuten. Wenn der Händler nicht einmal Zeit hat mir auf eine gut geschriebene E-Mail zu antworten, dann mache ich mit diesem auch lieber keine Geschäfte.
Meinst du, wenn 10 potentielle Kunden deine Meinung vertreten und der Tsallo täglich 10 oder gar mehr Mails mit Anfragen bekommt, was an Zeit täglich drauf geht.🤣 Ich glaube der ein oder andere denkt, dass sich die Welt nur um den jenigen dreht. So wie er es gesagt hat, würde ich es ebenfalls handhaben und habe es auch immer so gemacht. Anrufen kurz und bündig anfragen, Besichtigungstermin ausmachen, anschließend kaufen oder nicht, fertig.😉 Übrigens, das gilt auch beim privaten Verkauft genauso zu. Nämlich potentielle Kunden, die sich nicht mal vollständig die Verkaufsanzeige durchlesen und nach gleichen Sachen, die in der Anzeige bereits vermerkt sind fragen. Was das noch schlägt, hatte ich bisher 2 mal gehabt, dass Leute sich vorab nicht mal anschauen, wo das Fahrzeug überhaupt steht und dann bei der Kommunikation erst festzustellen, dass es für sie doch zu weit zu fahren wäre.🙈🙈🙈
@@rheinerftvideo2647 Das Einzige was relevant ist, ist das was im KV niedergeschrieben und von beiden Parteien unterschrieben worden ist. Die im Laufe der Besichtigung mündlich abgemachten Zusagen oder Sondervereinbarungen, sind ebenfalls im KV schriftlich festzuhalten.
@@adimik3712 genauso ist es. Der Email Verkehr ist völlig belanglos. Wenn du meinst, bei guten Angeboten bekommst du eine detaillierte Antwort, dann kannst du lange nach deinem neuen Auto suchen.
Die Story mit den Reifen fühle ich nicht. Wenn der Schlüssel bei Übergabe nicht geht, hast du es im voraus nicht getestet und versaubeutelt. Das gleiche gilt für die Reifen, du hast die Dimensionen nicht geprüft, also ist es dein eigenes verschulden. Stell dir vor der, Käufer hat einen Termin zum Radwechsel in der Werkstatt und bekommt dann dort mitgeteilt, dass die Dimensionen nicht passen. Heißt die Räder werden nicht montiert. Demzufolge bietet die Werkstatt natürlich Ersatz an. Von den 380 Euro inkl. Montage hättest du 190€ bezahlen sollen, für das Geld hättest du also die Reifen getauscht und gekauft und der Kunde wäre eventuell durch die halbe Republik gefahren für deine Nachbesserung? Sorry, das war ja wohl ein Schuss in den Ofen. Anwalts Drohung macht zwar im ersten Schritt keinen Sinn aber ne 50/50 Regelung vom Käufer war mehr als fair.
Jawoll!! Die Winterreifengeschichte war total daneben und sich über den Wortlaut aufzuregen ist kindisch!! Mit 190€ aus dem selbstverschuldeten Fehler raus zu kommen ist extrem Fair! Vor allem bei einem Mangel der ganz offensichtlich bereits bei Kauf bestanden hat!
Beweislastumkehr gilt seit diesem Jahr nicht mehr 6 sondern 12 Monate!! Kleiner Tipp - sollte man in dem Business denke ich drüber bescheid wissen. 😉 LG
Hm der Kunde Kauft ein Auto 8 fach bereift , wenn der eine Satz Reifen nicht passt ist der Kunde im Recht . Falsche Reifen gibt Punkte und wirkt sich auf Zahlungen bei Unfällen aus Welche Reifen Sie aufziehen dürfen, ist in der Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung (StVZO) unter § 36 Bereifung und Laufflächen festgeschrieben. Welche Kombination aus Reifen und Felgen dabei für Ihr Auto vorgeschrieben ist, entnehmen Sie der Zulassungsbescheinigung. Dies war Pflicht für den Verkäufer . In vielen Ländern besteht eine Winterreifenpflicht, um eine Gefährdung der Verkehrssicherheit zu vermindern. In Deutschland gilt die Verpflichtung seit Dezember 2010. Das heißt, dass bei „winterlichen Fahrverhältnissen wie Schnee und Glatteis“, ganz gleich zu welcher Jahreszeit, Winterreifen Pflicht sind. Die Straßenverkehrsordnung (StVO) regelt dies in § 2 Abs. 3a. Winterreifen sind in der Regel mit dem sogenannten Alpine-Symbol (Schneeflocke am Berg) gekennzeichnet. Werden bei diesen bestimmten Witterungsbedingungen dann Reifen für den Sommer verwendet, droht ein vergleichsweise hohes Bußgeld. Bußgelder bei falscher Bereifung: Wer die Winterreifenpflicht missachtet, drohen Bußgelder sowie der Punkt in Flensburg. Entsteht zusätzlich eine Behinderung, erhöht sich das Bußgeld auf 80 Euro. Entsteht zusätzlich eine Gefährdung, erhöht sich das Bußgeld auf 100 Euro. Kommt es zusätzlich zu einem Unfall, erhöht sich das Bußgeld auf 120 Euro. hier Muss der Kunde handeln da bei falschen Reifen nach STVO Gefahr im Verzug ist deshalb die Pflicht und die Strafen Und ich hätte wenn du so geantwortet hättest sofort geklagt aber nicht nur auf den Preis der Reifen , wenn ein Gas Wasser Installateur bei einem ein Gas leck verursacht Dichtung falsch gepresst was auch immer oder es tropft Wasser dann holt man auch erst den Notdienst und lässt später die Firma die Schuld war zahlen , dein Recht auf Nachbesserung gilt grundsätzlich aber hier hat der Kunde recht gehabt . www.n-tv.de/ratgeber/Boese-Uberraschung-beim-Autokauf-article18071351.html Verkauft ein Händler stillschweigend ein Auto mit abgefahrenen Reifen, muss er bei einem Unfall geradestehen. Ein Ferrari mit Totalschaden musste nach einem Urteil von 2004 ersetzt werden. Auf der Autobahn war der in die Jahre gekommene Hinterreifen geplatzt. Und ich sage ganz klar denk mal drüber nach ob du nicht hättest sagen sollen ich zahle die Rechnung ganz tut mir leid .
Kommt das Auto aus 1. Hand Chef vom Autohaus, oder ist das ein Auto aus der Poser-Autovermietung aus Berlin Kreuzberg ? Berechtigte Frage. Wie der Kunde das nun ausdrückt kann dir doch egal sein, du verkaufst ein Auto und nicht deine Meinung Tsallo
sorry das ist aber so ein blödes gespräch. Na klar kann man über Emailverkehr Autos ankaufen. Habe ich bisher nur so gemacht. Ich gebe bei der Inserat noch nichtmal meine Telefonnummer preis.
Die klassischen Händlergeschichten, leider wird sich nichts daran ändern. Es gibt leider mehr Idioten als vernünftige Menschen. Respekt für deine Geduld und Arbeit Tsallo. Beste Grüße Paul
naja 90%m der Händler arbeiten nicht sauber und oder kommen auch ihren Verpflichtungen nicht nach. Klar was die Kunden hier in den Stories machen geht auch nicht... dafür gibts ja zum Glück das BGB und HGB.
Ich kann die Kunden teilweise verstehen. Ich habe das auch Enrico schon geschrieben: ICH kaufe alle 15 Jahre ein Auto für eine - für mich - unglaublich hohe Summe. Dann will ich, dass alles 1000% in Ordnung ist. Das gehört zu dem Kauferlebnis einfach dazu und das müsst ihr Händler mal kapieren. Überleg mal, ich fahr nach Hause, denke es ist alles super - nach 6 Monaten stehe ich bei meinem Reifen-Fuzzy um die W-Reifen draufmachen zu lassen und er sagt mir dass die nicht passen... Da würde mir der Kragen platzen. Das kostet alles so viel Zeit und Aufwand, die Reifen da hin zu bringen, Termin zu bekommen, ggf. schneits schon. Das brauche ich alles nicht! Und klar lass ich mir dann - wenn ich schon da bin - neue Reifen drauf machen, ich hab kein Bock wieder 5 mal hin- und her zu fahren!? Wenn ich von Privat kaufe dann kann das passieren aber da zahl ich fürs Auto dann auch 4000.- weniger! Beim Händler will ich absolut keine Probleme haben. Da muss man sich eben ein bisschen professioneller aufstellen und Qualitätskontrollen einführen. Ich hätte dir natürlich eher die Chance zum Nachbessern gegeben aber ich hätte mich auch tieriesch aufgeregt und nie wieder bei dir gekauft. Für euch Händler ist das "kann ja mal passieren" aber für mich Kunde, der sein ganzes Erspartes da hin trägt und sich 10 jahre auf den Moment freut eine absolute Enttäuschung.
Erstmal muss man wissen, welche Reifengröße die Winterreifen, welche ja beim Kauf dabei waren, hatten. Du musst wissen, dass es für ein Fahrzeugmodell sehr viele Reifengrößen zugelassen sind. Bevor man mit den Anwalt droht, bitte vorher zum Gutachter bzw. TÜV Prüfer gehen und sich eine Liste ausdrucken lassen, wo steht, welche Reifengrößen an Dein Fahrzeug zugelassen sind. Und nicht einfach zur nächsten Reifenbude fahren und sich 4 neue Reifen aufziehen lassen, nur weil das irgendeine Werkstatt einfach so gesagt hat. Das war vom Kunden leider ein Eigentor und auch ich hätte mich nicht an den Kosten beteiligt, wenn der Kunde einfach so 4 neue Reifen kauft, ohne mich vorher zu informieren.
@@chr.geithner3900 So, wie ich das verstanden habe, hatte der Reifenmann doch Recht!? Es waren nicht zulässige Reifen. Und der Kunde hat sich dann korrekte Reifen installieren lassen weil er nicht den Stress wollte, die Räder nochmal woanders hin zu fahren, nochmal Zeit zu investieren etc.. Also Kunde alles richtig gemacht! Alles, was du da aufzählst (zulässige Reifengrößen prüfen etc..) das hätte Tsallo machen müssen und nicht der Kunde! Tsallo hätte ihm die richtigen Reifen mitgeben müssen, der einzige Fehler liegt bei ihm - so hab ich die Geschichte verstanden aber ich lass mich gern korrigieren....
@@KD-fd5kj Woher willst Du wissen, was genau der Werkstattmechaniker zum Kunden gesagt hat? Denkste, die haben vor dem Radwechsel Zeit, um sich die Zulässigkeit von Rad/Reifen zu überprüfen? Ich wette, der Kunde hat gesehen, dass die Reifen von Sommer und Winter eine unterschiedliche aber noch zulässige Reifengröße hatten, und sich gedacht haben "das passt doch nicht!". Wie gesagt, sich vorher mal zu informieren, welche Reifenfreigabe am Fahrzeug zugelassen sind und dann meckern, wenn was nicht stimmt. Anwalt ist die letzte Lösung und nicht gleich immer die erste Wahl.
@@chr.geithner3900 ich kann dir wirklich nicht folgen. Tsallo gibt doch zu, dass er dem Kunden die falschen Reifen mitgegeben hat. Was gibt's da noch zu diskutieren?
@@KD-fd5kj Kd was stimmt mit dir nicht? Der Händler kann nachbessern wenn er möchte und hat sogar das recht drauf. Der Kunde ruft dann beim Händler an, sagt ey Keule, die Reifen passen nicht und kriegt dann vom Händler andere Reifen. Der Kunde bleibt dann zurecht auf den kosten der neuen Reifen sitzen.
Moin Tsallo, Ich weiß nicht, wo dein Problem mit schriftlichen Anfragen ist. Da kann man als Käufer in Ruhe darüber nachdenken was man alles wissen möchte, bei einem Telefonat geht sowas schnell unter oder wird von Verkäufern gekonnt unterdrückt oder weggeredet. Außerdem kommt bei Telefonaten auch ganz oft die Aussage, dass man keine Ahnung von dem Auto habe und erstmal nachschauen müsse. Kannst dir ja denken wie oft die sich dann noch melden oder tatsächlich nachgeschaut haben, wenn man am nächsten Tag nochmal anruft. Und wenn ein Verkäufer entweder keine Lust hat bei Geschäften mit solchen Summen 5 Minuten in eine Mail zu investieren, oder er wegen einer möglichen Haftbarkeit keine schriftlichen Aussagen tätigen möchte, dann kann er gerne auf einen anderen Käufer warten. Du willst doch deine Kisten loszuwerden, da verstehe ich nicht, wie man als Geschäftsmann so eine Haltung haben kann. Würde mein Lebensunterhalt von 7 Autos abhängen, die zum Verkauf stehen, würde ich jede Anfrage ernst nehmen und gewissenhaft reagieren, egal ob per Telefon, per Mail, per Brieftaube oder Rauchzeichen... Die Hoodies sind übrigens geil geworden!
Glaub mir wenn du interessante Autos hast, bekommst du 100 anfragen, davon sind vielleicht 5 wirklich ernst gemeinte Anfragen dabei, und diese die Ernst Interesse haben, rufen dann auch an.
Ich sehe das genauso , dass man in der heutigen digitalen Welt E-Mails zu Tagesordnung gehört. Als Kenner kann man sich ja aussuchen , ob dann drauf antwortet oder nicht. Nur gar keine E-Mails beantworten ,ist die falsche Einstellung .
@@kamilerdogan6363 die Leute stehlen deine Zeit zu 80 % sind diese Anfragen für die Mülltonne wer was will ruft an oder soll sich verpissen ich bin seit 25 Jahren Autohändler
klar war die reaktion des 'kunden' falsch. aber wenn ich ein achtfach bereiftes auto kaufe, dann haben die reifen zu passen oder der händler macht den job nicht richtig.
Du scheinst ja ein perfekter Mensch zu sein und dir ist noch nie ein Fehler passiert bravo er hätte doch diese scheiß Reifen getauscht kommt immer drauf an wie der Mensch einen gegenüber steht und argumentiert
Ich würde mir Gedanken machen, dass du immer so viele kundenstories hast damit wirkst du mal zumal immer unseriöser und ich würde bei dir nie ein Auto kaufen bei so vielen Kunden Stories...
Tsallo ich weiß ja nicht wann das Video aufgenommen wurde aber nach Gewährleistungsrecht in Deutschland seit dem 01.01.22 hast du als Händler 1 Jahr den Hut auf. Beweislastumkehr is nicht mehr 6 Monate / 6 Monate. Grüße vom Händler 👍 ansonsten weiter so!
"1er BMW M-Paket unter 100 T gelaufen blau metallic 8 fach bereift gute Ausstattung, innen und außen richtig schönes Auto, war alles top.." Anscheinend war nicht alles top! Der Kunde hat wohl locker 18 000 oder mehr hingelegt, also hat er das Recht auch 100% "alles top" Auto zu bekommen. Wenn du ihm aber Winterreifen mit falscher Bereifung verkaufst, das ist dein Schuld und musst als Verkäufer nachbesser. Anscheinend hatte der Kunde keine Ahnung, ärgerte sich, dachte man hat ihn für diese hohe Summen übers Ohr gehauen und ging zum Reifenhändler, lässt für 380€ neue Reifen aufziehen. Am Ende wäre er mit der Hälfte also 190€ einverstanden. Ich hätte ihm die 190€ gezahlt, schließlich ist das mein Fehler und ich hätte den Kunden behalten. Aber über ihn ein Video drehen und auch noch schlecht reden "ich lass mich nicht drohen" das geht gar nicht. Aber danke für deine Ehrlichkeit, ich würde z,B von dir kein Auto kaufen.
Schöne Kundestorys. Der Anwalttyp war natürlich zu aggro aber du verkaufst Reifen die nicht passen. Und bei dem SL hast du selbst gesagt das es bestimmtes Klientel anzieht. Muss aber auch jedem klar sein wer diese karren fährt.
Zum Thema Email: Ich bin beruflich im Online Marketing und dort wird einfach nicht telefoniert. Es geht zum großen Teil über Emails, und dann über Slack, Skype, Teams, Zoom, WhatsApp (was auch immer). Das habe ich schon länger in meine privates Verhalten übernommen. Gerade bei Autos und speziellen Rückfragen. Klar bin ich noch eine Generation die noch zum Hörer greifen kann. Aber mein letztes KFZ was ich erworben habe, kam auch über eine schriftliche Anfrage zustande da ich diverse Rückfragen zum Inserat hatte und noch weitere Fotos von bestimmten Stellen haben wollte. So hatte der Verkäufer direkt meine Kontaktdaten. Nach allen Infos rief ich an und wir verabredeten einen Termin - Auto wurde gekauft. Sicherlich kosten Emails beantworten noch mal Zeit, aber das gilt auch für Telefonate. Als Verkäufer solltest du evt. immer dort ansprechbar sein, wie es für deine Kunden am einfachsten ist. So habe ich das mal gelernt. Bin aber kein KFZ Händler, evt. sieht da der Alltag anders aus.
Geil! Endlich wieder Kundenstories! Habe so lange drauf gewartet. Ich habe auch letztens ne Kundenstory erlebt. Hab meine Karre bei Kleinanzeigen für 4200€ inseriert. Dann Anfrage "Ich gebe dir 2000" in extrem schlechten Deutsch. Ganz bestimmt nicht hab ich geantwortet. Danach: "Ok, ich schaue mir das Auto an und wenn der Kauf nicht zustande kommt bezahlst du die Spritkosten ok?" :D :D Ohne Worte...
Also wenn $Para$ in der Beziehung Familie Ausgegeben wird muss das gut besprochen werden , natürlich muss Richtiger Mann wenn er richtige Frau hat( verlobte) sotwas besprechen!! wenn dir deine kleine Freundin natürlich bums is braucht der freund seine Freundin nicht fragen . So sehe ich das ;-)
Wann wurde das Auto verkauft? Es sind nun ja 12 Monate mit der Beweislastumkehr, nicht mehr 6. Beweislastumkehr Wie oben beschrieben, wird nach der derzeitigen Rechtslage vermutet, dass ein Mangel, der innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe auftritt, bereits bei Übergabe vorhanden war. Ab dem 1. Januar 2022 wird dieser Sechs-Monats-Zeitraum auf ein Jahr ausgedehnt. Das bedeutet Folgendes: Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe, wird vermutet, dass der Mangel auch schon bei Übergabe vorlag. Die Verlängerung der Beweislastumkehr ist eine Herausforderung für die Händler.
@@zieoxdrive7160 Umkreis Halberstadt nach Halle (Saale). Schneematsch aufm Rasthof (fand mein Hecktriebler lustig), einmal n LKW, der neben mir nach links ziehen wollte und dann nochmal ne eisbedingte kurze Rutschpartie übern Standstreifen der A36
@@samuelf22230 Ironie? Versteh ich net. Dieses Wochenende war hier in Köln 8 Grad während es letzte Nacht geschneit hat südlich vom Harz. Wäre gerne dabei gewesen.
Die ersten Bestellungen bekommen ein Goodie kostenlos mit dabei 🙏🏽❤️
www.forthemotivated.de/collections/turbotsallo-merchandise
Schon bestellt 🥳
Hab bestellt. Hoffe die Qualität stimmt bei dem Preis und noch extra VSK. Mir gefällt der Slogan sehr.
Bestellt 😊
Schöne Klamotten preislich finde ich etwas überzogen . Mich würde mal interessieren welche Stückzahl da so über den Tresen geht ?
Bestellt 😊👍
Mehr Kundenstorys Button
Wäre auch noch geil , wenn er das Auto einblenden würde ( falls man das darf ) oder die Audios nachspricht :D
Das ist immer zu geil, worüber sich Autohändler aufregen. Wenn ich dem Händler Fragen stelle, obwohl diese eigentlich schon im Inserat stehen, dann nur aus dem Grund, weil die Angaben im Inserat ohne Gewähr sind. Natürlich wäre für euch der liebste Kunde, der ungesehen das Geld überweist, keine Fragen mehr stellt, keine Probefahrt macht und bei Garantiefällen die Fresse hält
Na ja da hast Du aber nichts davon, wenn der dir eben ohne Zeugen auf dem Kiesplatz eine Story erzählt. Wenn Dir dann ein Punkt besonders wichtig ist, kannst Du den ja dann in den Vertrag reinschreiben lassen, nur dann hast Du einen verbindlichen Punkt, alles andere ist Zeitverschwendung
Sauber das es mit dem content noch geklappt hat
Ok reicht
Will erst mal den Opel probefahren... ob ich den Hoodie dann kaufe entscheide ich später... Tsallo - bitte melde dich ! 🙂
🤣🤣🤣🤣🤣 erst Pulli dann Auto dann Anwalt dann content...
Coole Storys vom Sl ,sowas liebe ich😂.
Super Video mal wieder.
Schade das der M3 weg ist hat gut zu dir gepasst.
Danke noch mal für das Foto am Mittwoch.
Mal eine Frage meinerseits. Warum verkauft ein Händler Winterreifen zu dem Auto dazu obwohl er weiß das diese Reifen nicht zulässig sind für dieses Modell? Ging es nur darum das es die Felgen mit dazu gab und die Reifen geschenkt? Oder warum nicht gleich die richtigen Reifen dazu? Oder ohne Winterbereifung verkauft?
Mfg und dir noch eine schöne Woche gewünscht.
Die falschen Reifen zum Auto dazu bekommen, da wäre ich auch echt sauer. Insbesondere, weil es für Winterreifen und Reifenwechsel im November oft Wartezeiten gibt.
Bezüglich Email.. einfach ein anderer Denkanstoß @Tsallo
Wenn man schriftlich Antworten erhält fühlt man sich ggf. irgendwo sicherer. Egal ob das rechtlich relevant etc. ist. Was "Schriftliches" zu haben hilft vielen Menschen
Oder wie bei mir der Fall, ich hab einen absoluten Hass gegenüber telefonieren... entweder ich schreib ne Email / Whatsapp etc. oder ich fahr persönlich vor
Er hat ja gesagt bei nem ordentlichen anschreiben, wo er ernsthaftes interesse sieht antwortet er ja auch. Nur nicht bei quatsch und was letzte preis
Meine persönliche Meinung...du bist und bleibst einfach ein typischer Kiesplatz-Händler, wo jeder normal denkende Kunde nur mit ganz üblem Bauchgefühl kaufen würde...wenn überhaupt!...egal welche Klamotten oder welche Halle. Verkauf' doch einfach einwandfreie Autos, dann kannst du dir die ganzen Mitleids-Kundenstories sparen!
Deine Aussage mit der Gewährleistungsgeschichte ist FALSCH.
Zum 1. Januar 2022 hat sich die Frist geändert: "Die gesetzliche Vermutung, dass ein Mangel der Kaufsache bereits beim Kauf vorlag, wird von sechs Monaten auf ein Jahr verlängert", so die Bundesregierung. Das heißt für den Endverbraucher innerhalb in den 1 Jahr bis du als Händler verpflichtet wenn ein Mangel der vorhanden ist das diese auch beim Kauf da war zu beheben außer verschleiß.
Das gilt nicht für Gebrauchtgüter. Hier hat der Händler die Möglichkeit die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf 12 Monate zu verkürzen.(Die Klausel hat jeder Händler, der nicht Pleite gehen will) Dementsprechend nach 6 Monaten Beweislastumkehr wie von ihm beschrieben.
Auch Rückwirkend?
Winterreifen passen nicht zum Auto?? Man möge sich nur vorstellen er wäre mit dem Auto verunglückt, so etwas darf aber nicht passieren
Ich war das mit dem Prüfstand, ich habe mich dann doch für ein Lastenfahrrad entschieden.
Astra H OPC mit der schönste 2 Liter Turbo Z20LEH Sound und Charakter den es gibt.
Aber der Preis ist denk ich etwas hoch gegriffen für den den er da hat 🙄
@@danielxxx4412 Preise steigen
Da fehlt eigentlich noch die Frage "ist das Auto noch zu haben" auf eBay 😂😂😂
Tsallo ich würde an deiner Stelle immer mit den Interessenten bei der Probefahrt mit fahren. Es gibt so viele Probefahrt Touristen die das Auto nur tretten wollen, und einfach die Zeit haben dafür. Da leidet das Auto drunter wegen solchen Idioten.
Fazit: nimm dir die Zeit und fahr mit, dann kannst du direkt alle Fragen beantworten und merkst rasch ob ehrliches Interesse besteht.
Ich hab ein Kollege auch Auto Händler, die Kunden kamen mit dem Auto und rote Kennzeichen bis heute nicht zurück 😂
Edit : und ja wir kommen aus Berlin 😅
Hab vor ca 3 Jahren meinen a6 4f verkauft war schönes Auto gechippt etc aufjedenfall Kamm der Kunde am Tag wo es verdammt kalt war. Probefahrt OK? Ich so ja klar lass loss Auto hat ordentlich Leistung gehabt. Und was macht er auf kaltem Motor? Kickdown ich hab den drinne fast erwürgt. Kunde hat das Auto nicht kaufen würden hab den nach Hause geschickt. Und Händler haben ja fast nur solche Deppen an der Backe
Es ist schon ein Drama wenn man nur ein iPhone auf Kleinanzeigen verkauft, mit einem Auto wird das nochmal schlimmer, nur noch Idioten.
Verkaufe selber Autos und kenne die ganze scheisse bestens, es sind wirklich nur idioten unterwegs 😂 aber Tsallo schau ich mir gerne an. Gruß aus Österreich 🇦🇹
@@elhamdullelah jetzt heißtes also nicht nur: kauf kein Auto im Berlin, sondern auch noch: Verkauf kein Auto in Berlin🤣
Tsallo Du bist der gelistet, auflaufen lassen den Typen !
Kundenstorys sind die besten...Leute die nicht verstehen wie das Business läuft...
regel nummer 1 bei probefahrten ich schreib immer dabei bei probefahrt immer mit hinterlegung des kaufpreises schreckt die ganzen probefahrt touristen direkt ab
Bester Kanal
Kunden sollten einfach und unkompliziert sein
#Kundenstorys
Vorschlag :
Baue Dir ein zukunftsfähiges, zweites Standbein auf?....
So ein sympathisches Kamerakind...."Frau" sollte sich öfter einbringen. Viele Grüße Jojo
Hallo Tsallo, sorry aber bei deinen ganzen Ausschlüssen was Kunden dürfen oder nicht hast du dir vielleicht den falschen Job ausgesucht.......
Absolut...
Ich würde gern ein Hoodie bestellen ,muss aber zuerst meine Frau fragen ob ich bestellen darf. 😂✌️
😬😬🤣
Du arme Sau kannst ein Leid tun wenn du noch nicht mal entscheiden darfst ob du dir einen Hoodie bestellen darfst
Ich als Käufer greife nur noch zum Schriftverkehr. Und wer zuerst antwortet und mir meine fragen beantworten kann, zu dem fahre ich hin und kaufe das auto zu 99% ab. Das hat nichts mit unseriös zu tun. Statt den ganzen tag am telefon zu hängen, kann man eine saubere und detailreiche anzeige erstellen mit allen nuancen wo die meisten fragen wegfallen würden. Kommunikation NUR noch schriftlich akzeptieren, und wer immer noch blöde fragen stellt, obwohl die sich durch beschreibung lesen beantworten lassen, diese "potenzielle käufer" einfach ignorieren. Somit hast du automatisch einen filter gegen vollpfosten, die nicht in der lage sind zwei absätze durchzulesen.
Tsallo, bester Mann 💯
6 Monate sind vorbei es sind 12 Monate :/
Also ich verstehe auch nicht was an der unseriösen Frage nur falsch sein sollte? Es ist nun mal bekannt dass eine gewisse Klientel diese Autos verheizt dass ist hier in der Schweiz nicht selten. Ich besitze selber eine große Tankstelle mit Supermarkt und dort fährt immer eine gewisse kliente vor. Es handelt sich hierbei meistens um jüngere Araber oder Albaner mit diesen Autos Wie schon erwähnt tanken sie meistens für 20 Franken und fahren dann mit Vollgas von der Tankstelle runter. Drei Wochen später siehst du die Autos verheizt mit wartungsstau im Internet. Ich behaupte einfach mal dass der normale Schweizer nicht diesen geltungszwang hat mit einem dicken Auto irgendwo laut auftreten zu müssen. Und es ist immer unseriös weil diese Autos wenn man sie von dieser gewissen Klientel kauft das heißt beim Araber oder beim Albaner, meistens nicht immer aber meistens wartungsstau hat und irgendwie übers Ohr gehauen wird was mir auch schon passiert ist bei 2 MB 500 W140 SEL Baujahr 93 die ich gekauft habe..... Und wenn der Service gemacht wurde dann bestimmt nicht von Mercedes sondern immer in der eigenen Garage wo er auch nur oberflächlich durchgeführt wurde. Es gilt das Motto nichts reinstecken aber viel Gewinn machen. Tut mir leid das macht der offizielle Mercedes Händler anders. Und von diesen seriösen Leuten hat mich das dann gleich mal eine drosselklappe gekostet wo wir schon bei 2000 liegen...... Also ich kann schon verstehen wenn jemand fragt in welcher Hand das Auto war, weil viele ausländische Autohändler diese Autos einfach runter rocken und dann probieren noch überteuert zu verkaufen.....🤢. Nicht jede Frage hat einen rassistischen Hintergrund das sollte man auch nicht so darstellen. Diesen schlechten Ruf hat sich die bestimmte Klientel selber ZUGEFÜGT.......
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Kann dir da als Ausländer recht geben.
Wenn der Autohändleralltag so aussähe, dass ab und an jemand vorbei kommt, ein Auto kauft und man auf einmal ein paar tausend Euro verdient, dann jeder Autohändler 🤷♂️
Und wenn ich nochmal eine Nacht über so eine Entscheidung schlafen möchte und der Händler mit so einen Kommentar kommt, dann hätte sich das für mich auch erledigt wenn der Wagen ansonsten okay wäre…
Finde diese Aufregung zum Teil nicht wirklich gerechtfertigt
Bro, Beweislastumkehr gibt es seit 01.01.2022 nicht mehr. Auch deine AGB und Kaufverträge solltest du ändern, wenn du Hilfe brauchst schreib mir. Dann schicke ich dir meine AGB zu. Bin auch Händler.
jetzt 1 Jahr statt 6 Monate
Reingrätschen von "Frau" hat mir gut gefallen, gerne öfter 🙂
Tsallo, war nicht der richtige Weg ja mit den Winterreifen , aber finanziell gesehen wäre es schlauer für dich weil :
1. keine Zeit investieren um reifen zu besorgen
2. kommst du billiger davon ihm ne Gutschrift zu geben von 190€ , denke das du unter 200€ nicht wegkommst für 4 reifen inkl Montage usw
3. steuerlich Gutschrift überweisen und fertig
so sehe ich das auch..
Geil geil
Nur geil echt
Weiter soooo ihr beiden !!!!
Das stimmt leider nicht mehr die Sachmängelhaftung und somit die Beweislast trägt der Verkäufer jetzt 1 Jahr nicht mehr 6 Monate das ist relativ neu ist aber so informiere dich da mal LG aus Berlin.
Tsallo, du erlebst ja witzige Geschichten als Auto Verkäufer. Diese story's sind an sich schon ein Grunde deine Videos zugucken. So ist das halt probefahrttouristen und labertypen das kennt man doch. So ist hält das Geschäft. Am besten sind die die dir. Drohen "dann geh ich bis nach Karlsruhe!" dann aber nichtmal nen Rechtsschutz auf täsch..... 🤣✌️👍
Wenn das alles so stimmt betreffend Kundenstorys bereue ich meine Entscheidung nicht nach Südamerika ausgewandert zu sein. war 30 Jahre Autohändler in der Schweiz ich könnte ein Buch schreiben. Wünsche dir viel Erfolg und die nötige Gelassenheit.
Tsallo würde ja gerne ne Karre bei dir kaufen aber ausser 2 normale Opel hast du ja nur "Breitbau Ballerbuden" bei dir stehen.
Bringt nem Otto wie mir gar nix!
Einfach ne Gebühr gegen Probefahrttouristen, die beim Kauf erstattet wird. Werden zwar einige jammern und vielleicht als Käufer verloren gehen, aber letztendlich sieht man dann wer wirklich will. Gibt einige Beispiele, bei denen schnell die Einkäufe bis hin zum Baumarkt während der "Probefahrt" erledigt worden sind.
Kleinanzeigen Monster 🤣🤣🤣🤣🤣 kenn ich.
Ab jetzt 100 k Kunden Storys im Monat 😂
Die Anrufe werden so rein kicken junge 😂😂😂😂😂😂
Dein Balkon am Bauch wird immer größer 🤣🤣
9:22 so einen Tsallo sehe ich am liebsten :D
Wie kann man den anonym blockieren
Top! Ich würde 30€ für 30 min Probefahrt nehmen und bei kauf würden die 30€ natürlich Gutgeschrieben werden ;)
Klar wäres geil wenn jeder der anruft sofort kauft und alles ist super. Leider gehören auch unproduktive Kundengespräche dazu...
Klasse Video 🤗
Ich bin der klassische Schreiber. Bin zu introvertiert zum anrufen. Fällt mir viel leichter.
20:00 man darf also nicht absagen nach einer Probefahrt? Das muss man als Händler aber akzeptieren.
Yoa teilweise nachvollziehbar aber wenn man nicht damit leben kann, dass die Leute probefahren möchten und dann eine flüchtige Ausrede mitteilen, damit man sich (zumindest vorerst) freundlich trennt, dann sollte man keine Autos handeln. Genau wegen sowas gibt es viele Leute, inklusive mir, welche erst garnicht in so Situationen kommen möchten und es lieber lassen.
Der Navitimer von B. sieht gut aus😍. Tsallo hat Geschmack 👈✌️
Kundenstories Beste🤣👍
Diese Kleinanzeigen Menschen sind die besten.
Habe einen b8 für 10 tausend inseriert und die kommen mit 7000 oder irgendwelche oldtimer für tausch 😂
Ich fühle mit dir ... Verkaufe ca alle 3 Jahre dort ein Fahrzeug eigentlich nur Audis und hab nur solche Spinner dabei. Am besten denkt man sich verbrennt man den Wagen.
Brudi wasch letzte price? Vor allem verhandelt man dort schon dann kommen die das Auto kaufen und versuchen wieder Preis zu drücken.
Wo man sich denkt hä was geht wieder ab
@@Dangeres12 klar. Von 20 Nachrichten kommt nicht mal einer. Das ist das beste
@@robertkasa8653 scheiß Portal aber finde mobile und so sind auch nicht viel besser man hat nun Mal nur noch Deppen als Käufer. Aber Auto verkauft ? Und wenn ja was hast bekommen ? B8 ist eigentlich Preis stabil
@@Dangeres12 ne, noch nicht verkauft genau wegen solchen Leuten, auf mobile hatte ich innerhalb 8 Stunden 30 Nachrichten und habe die Anzeige lieber gelöscht. Werde wahrscheinlich dann doch als Anzahlung für ein anderes Auto hernehmen
@@robertkasa8653 oh das ist schade. Aber kann sie gut verstehen 😁
Bitte mehr davon 😎
Es ist absolut legitim und angemessen, für die Probefahrerei zum Beispiel € 50,- zu nehmen. Dieses Geld wird beim Kauf angerechnet. Wer ernsthaftes Interesse hat, bezahlt diesen Betrag und alle anderen bleiben weg. Was etwas kostet, ist auch etwas wert. Was nichts kostet, ist nichts wert - so rein von der Psychologie her. Du kannst das gleich sauber in der Website, den Inseraten etc. kommunizieren.
Was ein Kundenhong , ich sag meinen Kunden, sie sollen Ihr Anliegen schriftlich reinreichen.
Das war knapp in der Halle 😅
Neue Design passt👌
Breitling uhr gegönnt oder watt 😉nice
Zum Teil Autoverkäuferwunschdenken. Hingehen, kaufen, zahlen und tschüss.
Gerade bei einem Autokauf vergleicht man Preise. Es kommt auf das Auto selbst an, vielleicht hat es einen kleine Mackel, die Farbe sah auf den Bildern besser aus. Was weiß ich.Ich fahre jedes Auto Probe.
Ohne dem sowieso kein Handel. Denn wann und wie wird ein Auto verkauft? Richtig, wenn es teuer wird. Wenn eben die Reparaturen anstehen etc. Da schenkt doch keiner einem was.
Das ist aber vollkommen normal, wir kaufen auch kein Auto wo ein zb. Arabischer Name steht, kaum ein Händler möchte das weil dass Fahrzeug somit einfach schwerer zu verkaufen ist und das vollkommen egal an welche Nationalität
Also du solltest schon wissen, dass du nicht 3 mal sondern nur 2 mal nachbessern kannst!
Moin, viele deiner Kollegen schreiben leider in die Fahrzeugbeschreibung, dass diese auch gerne mal nicht stimmen kann und dafür keine Haftung übernommen wird. Daher werden der ein oder andere mal den Hörer in die Hand nehmen und nachfragen. Wenn ich das richtig gesehen habe bist du einer der wenigen die keine solche Klausel schreiben. Ich habe es selbst schon erlebt, bin von KS nach FFM wegen einem M3 E46 gefahren, der Wagen hatte dann vor Ort noch nicht mal eine Sitzheizung. Stand aber alles in der Händlerbeschreibung drin. Der Mann hat sich dan raus geredet, das ja in der Beschreibung steht, das diese Abweichen kann... Also bisschen mehr Verständnis, da die Branche nicht immer die Beste ist!
Wäre auch witzig zu sehen wie Tsallo im Video mit seinen Autos in die Wand fährt 😂
Dicke Breitling
Einer der besten Autohändler auf UA-cam. Weiter so 👍🏼
Bestellt! Geiler Hoodie Digga !!!
Finde es toll das mal jemand die andere Seite in dem Gewerbe darstellt! Immer die Händler sind die bösen. Die Dummheit der Kunden und Dreistigkeit ist das was kein Mensch mal schildert! Danke tsallo!
Für ein Like muss erst ne Nacht drüber schlafen
Bist du der Kunde der mit Anwalt gedroht hat❓
Like oder Anwalt
Dann schlaf mal du Spinner 😂
@@adrenalin_gamer einer der einen Spatzenhirn hat bezichtigt mich als Spinner.. Gehe mal zu Seite und spiele Im Sandkasten weiter du Armleuchter
@@Sinoracing 🤣, ich glaube der Adrenalin hat gar nicht dich gemeint sondern den Thomas. ✌️
Wenig Vorbesitzer… steht da nicht 4 Vorbesitzer? Dann ist der Käufer der 5. Halter -> das ist für mich nicht wenig 😮
Frag dich doch mal warum der gefühlt jede Woche 100 Storys hat aber nur gefühlt 3 Autos auf dem Hof
Ich liebe Kundenstories! Sind zwar absurde Geschichte dabei, aber is spannend zuzuhören! Du könntest doch auch mal wieder n FAQ machen hömma! Schön mit Frau hinter der Kamera, is doch gemütlich!
Und bei der letzten Geschichte hätte ich noch einen Einwand. Das Risiko das nach einer Probefahrt nicht gekauft wird trägt jeder Autohändler auf der ganzen Welt ob es ihm passt oder nicht. Und vielleicht ist es sein Lebenstraum und er muss wirklich noch mal drüber nachdenken ob seine Finanzen die ganzen Folgekosten decken können. Vielleicht hat er auch einfach aus einer Emotion raus entschieden und das ist menschlich..... Jemanden von Anfang an festzunageln und zu sagen ich investiere nicht meine Zeit in dich wenn du nicht kaufen willst finde ich sehr unsympathisch......... Oder eben danach Vorwürfe zu machen das ist auch so eine Sache das sollte man vorsichtig sein weil man einige Kunden damit vergraulen könnte. Es kaufen keine Millionäre bei dir neuwagen du verkaufst gebrauchtwagen. Und gebrauchtwagen kaufen auch nur Kunden mit einem KLEINEREN Budget. Dieses umtauschproblem oder Rücktritt vom Verkauf oder ich möchte nicht hat jede Branche ich auch mit meiner Tankstelle und meinem Supermarkt..... Man sollte einfach vielleicht nicht an jedem Kunden die Erwartungshaltung so hochsetzen...... Ich finde mit so einer Einstellung macht man sich nur selber Druck am Ende des Tages. Bei dir kommt es mir so vor als ob das Motto herrscht anrufen Termin vereinbaren kaufen..... Aber das ist zu unpersönlich ich komme nicht bei dir ein Auto kaufen um mir dann alles schön reden zu lassen weil du die Hoffnung hast mich 100% ÜBERZEUGEN zu können!!!... Wenn ich will dann will ich wenn ich dann nicht. Und vielleicht folgt einfach nicht jeder Mensch deiner LOGIK
Satzzeichen sind keine Rudeltiere 😞
@@GnomeMivran Wieder so eine sinnlos Diskussion die hier gerade ins Rollen kommt wenn ich es so hervorheben will,dann will ich es so hervorheben also lass es doch einfach so stehen und bemühe dich nicht mich grammatikalisch zu verbessern PUNKT
@@philipppower4223 "Weise einen klugen Menschen auf einen Fehler hin und er wird sich bedanken. Weise einen dummen Menschen auf einen Fehler hin und er wird Dich beschimpfen."
(Schönes Zitat im übrigen, ist abgeleitet aus der Bibel)
@@philipppower4223 was für ein alberner und überflüssiger Kommentar von Gnome; es geht hier doch nicht um den Pulitzer-Preis oder den Preis des europäischen Buches
@@michaelk2700 Naja, ein paar Absätze oder Beistriche würden einem das Lesen etwas einfacher machen.
Da muss ich ihn zustimmen.
Ich frage Autos nur schriftlich an - egal in welcher Preisregion. So hat man Nachweise über die Kommunikation und erspart sich das unangenehme "Verkäufergehabe" von manchen Leuten. Wenn der Händler nicht einmal Zeit hat mir auf eine gut geschriebene E-Mail zu antworten, dann mache ich mit diesem auch lieber keine Geschäfte.
Same 😂
Meinst du, wenn 10 potentielle Kunden deine Meinung vertreten und der Tsallo täglich 10 oder gar mehr Mails mit Anfragen bekommt, was an Zeit täglich drauf geht.🤣
Ich glaube der ein oder andere denkt, dass sich die Welt nur um den jenigen dreht.
So wie er es gesagt hat, würde ich es ebenfalls handhaben und habe es auch immer so gemacht.
Anrufen kurz und bündig anfragen, Besichtigungstermin ausmachen, anschließend kaufen oder nicht, fertig.😉
Übrigens, das gilt auch beim privaten Verkauft genauso zu.
Nämlich potentielle Kunden, die sich nicht mal vollständig die Verkaufsanzeige durchlesen und nach gleichen Sachen, die in der Anzeige bereits vermerkt sind fragen.
Was das noch schlägt, hatte ich bisher 2 mal gehabt, dass Leute sich vorab nicht mal anschauen, wo das Fahrzeug überhaupt steht und dann bei der Kommunikation erst festzustellen, dass es für sie doch zu weit zu fahren wäre.🙈🙈🙈
Absolut, kann ich so unterschreiben. Telefongelaber hat rechtlich keine Relevanz, und es gibt keinen Nachweis.
@@rheinerftvideo2647
Das Einzige was relevant ist, ist das was im KV niedergeschrieben und von beiden Parteien unterschrieben worden ist.
Die im Laufe der Besichtigung mündlich abgemachten Zusagen oder Sondervereinbarungen, sind ebenfalls im KV schriftlich festzuhalten.
@@adimik3712 genauso ist es. Der Email Verkehr ist völlig belanglos. Wenn du meinst, bei guten Angeboten bekommst du eine detaillierte Antwort, dann kannst du lange nach deinem neuen Auto suchen.
Die Story mit den Reifen fühle ich nicht. Wenn der Schlüssel bei Übergabe nicht geht, hast du es im voraus nicht getestet und versaubeutelt. Das gleiche gilt für die Reifen, du hast die Dimensionen nicht geprüft, also ist es dein eigenes verschulden. Stell dir vor der, Käufer hat einen Termin zum Radwechsel in der Werkstatt und bekommt dann dort mitgeteilt, dass die Dimensionen nicht passen. Heißt die Räder werden nicht montiert. Demzufolge bietet die Werkstatt natürlich Ersatz an. Von den 380 Euro inkl. Montage hättest du 190€ bezahlen sollen, für das Geld hättest du also die Reifen getauscht und gekauft und der Kunde wäre eventuell durch die halbe Republik gefahren für deine Nachbesserung? Sorry, das war ja wohl ein Schuss in den Ofen. Anwalts Drohung macht zwar im ersten Schritt keinen Sinn aber ne 50/50 Regelung vom Käufer war mehr als fair.
Jawoll!! Die Winterreifengeschichte war total daneben und sich über den Wortlaut aufzuregen ist kindisch!! Mit 190€ aus dem selbstverschuldeten Fehler raus zu kommen ist extrem Fair! Vor allem bei einem Mangel der ganz offensichtlich bereits bei Kauf bestanden hat!
Hätte auch auf den vollen Materialpreis exkl. Arbeitsleistung bestanden. Die Reifen hätte er ja so oder so kaufen müssen. Einfach daneben die Nummer
Beweislastumkehr gilt seit diesem Jahr nicht mehr 6 sondern 12 Monate!! Kleiner Tipp - sollte man in dem Business denke ich drüber bescheid wissen. 😉
LG
Gut zu wissen. Hatte ich tatsächlich nicht gewusst
Schlaumeier
Hm der Kunde Kauft ein Auto 8 fach bereift , wenn der eine Satz Reifen nicht passt ist der Kunde im Recht .
Falsche Reifen gibt Punkte und wirkt sich auf Zahlungen bei Unfällen aus
Welche Reifen Sie aufziehen dürfen, ist in der Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung (StVZO) unter § 36 Bereifung und Laufflächen festgeschrieben. Welche Kombination aus Reifen und Felgen dabei für Ihr Auto vorgeschrieben ist, entnehmen Sie der Zulassungsbescheinigung.
Dies war Pflicht für den Verkäufer .
In vielen Ländern besteht eine Winterreifenpflicht, um eine Gefährdung der Verkehrssicherheit zu vermindern. In Deutschland gilt die Verpflichtung seit Dezember 2010. Das heißt, dass bei „winterlichen Fahrverhältnissen wie Schnee und Glatteis“, ganz gleich zu welcher Jahreszeit, Winterreifen Pflicht sind. Die Straßenverkehrsordnung (StVO) regelt dies in § 2 Abs. 3a.
Winterreifen sind in der Regel mit dem sogenannten Alpine-Symbol (Schneeflocke am Berg) gekennzeichnet. Werden bei diesen bestimmten Witterungsbedingungen dann Reifen für den Sommer verwendet, droht ein vergleichsweise hohes Bußgeld.
Bußgelder bei falscher Bereifung:
Wer die Winterreifenpflicht missachtet, drohen Bußgelder sowie der Punkt in Flensburg.
Entsteht zusätzlich eine Behinderung, erhöht sich das Bußgeld auf 80 Euro.
Entsteht zusätzlich eine Gefährdung, erhöht sich das Bußgeld auf 100 Euro.
Kommt es zusätzlich zu einem Unfall, erhöht sich das Bußgeld auf 120 Euro.
hier Muss der Kunde handeln da bei falschen Reifen nach STVO Gefahr im Verzug ist deshalb die Pflicht und die Strafen
Und ich hätte wenn du so geantwortet hättest sofort geklagt aber nicht nur auf den Preis der Reifen , wenn ein Gas Wasser Installateur bei einem ein Gas leck verursacht Dichtung falsch gepresst was auch immer oder es tropft Wasser dann holt man auch erst den Notdienst und lässt später die Firma die Schuld war zahlen , dein Recht auf Nachbesserung gilt grundsätzlich aber hier hat der Kunde recht gehabt .
www.n-tv.de/ratgeber/Boese-Uberraschung-beim-Autokauf-article18071351.html
Verkauft ein Händler stillschweigend ein Auto mit abgefahrenen Reifen, muss er bei einem Unfall geradestehen. Ein Ferrari mit Totalschaden musste nach einem Urteil von 2004 ersetzt werden. Auf der Autobahn war der in die Jahre gekommene Hinterreifen geplatzt.
Und ich sage ganz klar denk mal drüber nach ob du nicht hättest sagen sollen ich zahle die Rechnung ganz tut mir leid .
"Ich geh zum Anwalt" ist wie früher "Das sag ich meiner Mama"🤭
😂😂😂😂😂😂
Gut das er nicht gesagt hat : sonst hol ich meinen Bruder😂
Ich sag dann immer machen sie das gern und grüßen sie ihn herzlich von mir 😊der Anwalt erklärt dem schon das er blöde ist 😂
Lacht , so treffend dein Kommentar😅
Kommt das Auto aus 1. Hand Chef vom Autohaus, oder ist das ein Auto aus der Poser-Autovermietung aus Berlin Kreuzberg ?
Berechtigte Frage. Wie der Kunde das nun ausdrückt kann dir doch egal sein, du verkaufst ein Auto und nicht deine Meinung Tsallo
Du irrst dich bezüglich der Ernsthaftigkeit bei Mailkontakt. Habe mehrfach Autos nach E-Mail-Kontakt gekauft.
sorry das ist aber so ein blödes gespräch. Na klar kann man über Emailverkehr Autos ankaufen. Habe ich bisher nur so gemacht. Ich gebe bei der Inserat noch nichtmal meine Telefonnummer preis.
Die klassischen Händlergeschichten, leider wird sich nichts daran ändern. Es gibt leider mehr Idioten als vernünftige Menschen. Respekt für deine Geduld und Arbeit Tsallo. Beste Grüße Paul
naja 90%m der Händler arbeiten nicht sauber und oder kommen auch ihren Verpflichtungen nicht nach. Klar was die Kunden hier in den Stories machen geht auch nicht... dafür gibts ja zum Glück das BGB und HGB.
Gibt immer so Leute die denke das auf diesem Weg was kriegen können 😤
Ich kann die Kunden teilweise verstehen. Ich habe das auch Enrico schon geschrieben: ICH kaufe alle 15 Jahre ein Auto für eine - für mich - unglaublich hohe Summe. Dann will ich, dass alles 1000% in Ordnung ist. Das gehört zu dem Kauferlebnis einfach dazu und das müsst ihr Händler mal kapieren. Überleg mal, ich fahr nach Hause, denke es ist alles super - nach 6 Monaten stehe ich bei meinem Reifen-Fuzzy um die W-Reifen draufmachen zu lassen und er sagt mir dass die nicht passen... Da würde mir der Kragen platzen. Das kostet alles so viel Zeit und Aufwand, die Reifen da hin zu bringen, Termin zu bekommen, ggf. schneits schon. Das brauche ich alles nicht! Und klar lass ich mir dann - wenn ich schon da bin - neue Reifen drauf machen, ich hab kein Bock wieder 5 mal hin- und her zu fahren!? Wenn ich von Privat kaufe dann kann das passieren aber da zahl ich fürs Auto dann auch 4000.- weniger! Beim Händler will ich absolut keine Probleme haben. Da muss man sich eben ein bisschen professioneller aufstellen und Qualitätskontrollen einführen. Ich hätte dir natürlich eher die Chance zum Nachbessern gegeben aber ich hätte mich auch tieriesch aufgeregt und nie wieder bei dir gekauft. Für euch Händler ist das "kann ja mal passieren" aber für mich Kunde, der sein ganzes Erspartes da hin trägt und sich 10 jahre auf den Moment freut eine absolute Enttäuschung.
Erstmal muss man wissen, welche Reifengröße die Winterreifen, welche ja beim Kauf dabei waren, hatten. Du musst wissen, dass es für ein Fahrzeugmodell sehr viele Reifengrößen zugelassen sind. Bevor man mit den Anwalt droht, bitte vorher zum Gutachter bzw. TÜV Prüfer gehen und sich eine Liste ausdrucken lassen, wo steht, welche Reifengrößen an Dein Fahrzeug zugelassen sind. Und nicht einfach zur nächsten Reifenbude fahren und sich 4 neue Reifen aufziehen lassen, nur weil das irgendeine Werkstatt einfach so gesagt hat. Das war vom Kunden leider ein Eigentor und auch ich hätte mich nicht an den Kosten beteiligt, wenn der Kunde einfach so 4 neue Reifen kauft, ohne mich vorher zu informieren.
@@chr.geithner3900 So, wie ich das verstanden habe, hatte der Reifenmann doch Recht!? Es waren nicht zulässige Reifen. Und der Kunde hat sich dann korrekte Reifen installieren lassen weil er nicht den Stress wollte, die Räder nochmal woanders hin zu fahren, nochmal Zeit zu investieren etc.. Also Kunde alles richtig gemacht! Alles, was du da aufzählst (zulässige Reifengrößen prüfen etc..) das hätte Tsallo machen müssen und nicht der Kunde! Tsallo hätte ihm die richtigen Reifen mitgeben müssen, der einzige Fehler liegt bei ihm - so hab ich die Geschichte verstanden aber ich lass mich gern korrigieren....
@@KD-fd5kj Woher willst Du wissen, was genau der Werkstattmechaniker zum Kunden gesagt hat? Denkste, die haben vor dem Radwechsel Zeit, um sich die Zulässigkeit von Rad/Reifen zu überprüfen? Ich wette, der Kunde hat gesehen, dass die Reifen von Sommer und Winter eine unterschiedliche aber noch zulässige Reifengröße hatten, und sich gedacht haben "das passt doch nicht!". Wie gesagt, sich vorher mal zu informieren, welche Reifenfreigabe am Fahrzeug zugelassen sind und dann meckern, wenn was nicht stimmt. Anwalt ist die letzte Lösung und nicht gleich immer die erste Wahl.
@@chr.geithner3900 ich kann dir wirklich nicht folgen. Tsallo gibt doch zu, dass er dem Kunden die falschen Reifen mitgegeben hat. Was gibt's da noch zu diskutieren?
@@KD-fd5kj Kd was stimmt mit dir nicht?
Der Händler kann nachbessern wenn er möchte und hat sogar das recht drauf. Der Kunde ruft dann beim Händler an, sagt ey Keule, die Reifen passen nicht und kriegt dann vom Händler andere Reifen. Der Kunde bleibt dann zurecht auf den kosten der neuen Reifen sitzen.
Turbopanne wie er leibt und 800er Bizeps lebt... Wird noch lustig wenn er demnächst Shirts und hoodies auf dem dortmunder flohmarkt verkauft
Moin Tsallo, Ich weiß nicht, wo dein Problem mit schriftlichen Anfragen ist. Da kann man als Käufer in Ruhe darüber nachdenken was man alles wissen möchte, bei einem Telefonat geht sowas schnell unter oder wird von Verkäufern gekonnt unterdrückt oder weggeredet. Außerdem kommt bei Telefonaten auch ganz oft die Aussage, dass man keine Ahnung von dem Auto habe und erstmal nachschauen müsse. Kannst dir ja denken wie oft die sich dann noch melden oder tatsächlich nachgeschaut haben, wenn man am nächsten Tag nochmal anruft.
Und wenn ein Verkäufer entweder keine Lust hat bei Geschäften mit solchen Summen 5 Minuten in eine Mail zu investieren, oder er wegen einer möglichen Haftbarkeit keine schriftlichen Aussagen tätigen möchte, dann kann er gerne auf einen anderen Käufer warten. Du willst doch deine Kisten loszuwerden, da verstehe ich nicht, wie man als Geschäftsmann so eine Haltung haben kann. Würde mein Lebensunterhalt von 7 Autos abhängen, die zum Verkauf stehen, würde ich jede Anfrage ernst nehmen und gewissenhaft reagieren, egal ob per Telefon, per Mail, per Brieftaube oder Rauchzeichen...
Die Hoodies sind übrigens geil geworden!
Glaub mir wenn du interessante Autos hast, bekommst du 100 anfragen, davon sind vielleicht 5 wirklich ernst gemeinte Anfragen dabei, und diese die Ernst Interesse haben, rufen dann auch an.
True words ❤
Ich sehe das genauso , dass man in der heutigen digitalen Welt E-Mails zu Tagesordnung gehört.
Als Kenner kann man sich ja aussuchen , ob dann drauf antwortet oder nicht.
Nur gar keine E-Mails beantworten ,ist die falsche Einstellung .
die Leute stehlen deine Zeit zu 80 % sind diese Anfragen für die Mülltonne wer was will ruft an oder soll sich verpissen
@@kamilerdogan6363 die Leute stehlen deine Zeit zu 80 % sind diese Anfragen für die Mülltonne wer was will ruft an oder soll sich verpissen ich bin seit 25 Jahren Autohändler
Von manchem Bevölkerungsgruppen würde ich persönlich auch kein Auto kaufen. ist zwar ein blödes Vorurteil aber ist so.
klar war die reaktion des 'kunden' falsch. aber wenn ich ein achtfach bereiftes auto kaufe, dann haben die reifen zu passen oder der händler macht den job nicht richtig.
Du scheinst ja ein perfekter Mensch zu sein und dir ist noch nie ein Fehler passiert bravo er hätte doch diese scheiß Reifen getauscht kommt immer drauf an wie der Mensch einen gegenüber steht und argumentiert
Ich würde mir Gedanken machen, dass du immer so viele kundenstories hast damit wirkst du mal zumal immer unseriöser und ich würde bei dir nie ein Auto kaufen bei so vielen Kunden Stories...
Wahre Worte...
@@Predatornr1977 ist ja so. Tsallo ist wie jeder 2ter der gefuschte Autos verkauft...
Tsallo ich weiß ja nicht wann das Video aufgenommen wurde aber nach Gewährleistungsrecht in Deutschland seit dem 01.01.22 hast du als Händler 1 Jahr den Hut auf. Beweislastumkehr is nicht mehr 6 Monate / 6 Monate. Grüße vom Händler 👍 ansonsten weiter so!
Beim Autokauf ist eine Probefahrt ein muss! Egal ob das kfz frischen tüv hat oder nicht.
Er hatte ja auch nicht gesagt,das er eine Probefahrt verweigert,nur bei Leuten,die aus Langeweile fahren wollen
"1er BMW M-Paket unter 100 T gelaufen blau metallic 8 fach bereift gute Ausstattung, innen und außen richtig schönes Auto, war alles top.."
Anscheinend war nicht alles top! Der Kunde hat wohl locker 18 000 oder mehr hingelegt, also hat er das Recht auch 100% "alles top" Auto zu bekommen.
Wenn du ihm aber Winterreifen mit falscher Bereifung verkaufst, das ist dein Schuld und musst als Verkäufer nachbesser. Anscheinend hatte der Kunde keine Ahnung, ärgerte sich, dachte man hat ihn für diese hohe Summen übers Ohr gehauen und ging zum Reifenhändler, lässt für 380€ neue Reifen aufziehen. Am Ende wäre er mit der Hälfte also 190€ einverstanden.
Ich hätte ihm die 190€ gezahlt, schließlich ist das mein Fehler und ich hätte den Kunden behalten. Aber über ihn ein Video drehen und auch noch schlecht reden "ich lass mich nicht drohen" das geht gar nicht. Aber danke für deine Ehrlichkeit, ich würde z,B von dir kein Auto kaufen.
Um es mit den Worten von Enrico zu sagen, Willkommen im Autohändler Alltag... 🤣
Gerne mehr von solchem Storys
LG aus NRW
Das war mal wieder sehr unterhaltsam, like ist raus, danke dafür.
Schöne Kundestorys. Der Anwalttyp war natürlich zu aggro aber du verkaufst Reifen die nicht passen. Und bei dem SL hast du selbst gesagt das es bestimmtes Klientel anzieht. Muss aber auch jedem klar sein wer diese karren fährt.
Ja trotzdem rechtfertigt es in meinem Fall das verhalten
Gibt's auch Kunden die zufrieden sind?nur Reklamationen würd ich mir mal Gedanken machen sorry
Zum Thema Email: Ich bin beruflich im Online Marketing und dort wird einfach nicht telefoniert. Es geht zum großen Teil über Emails, und dann über Slack, Skype, Teams, Zoom, WhatsApp (was auch immer). Das habe ich schon länger in meine privates Verhalten übernommen. Gerade bei Autos und speziellen Rückfragen. Klar bin ich noch eine Generation die noch zum Hörer greifen kann. Aber mein letztes KFZ was ich erworben habe, kam auch über eine schriftliche Anfrage zustande da ich diverse Rückfragen zum Inserat hatte und noch weitere Fotos von bestimmten Stellen haben wollte. So hatte der Verkäufer direkt meine Kontaktdaten. Nach allen Infos rief ich an und wir verabredeten einen Termin - Auto wurde gekauft.
Sicherlich kosten Emails beantworten noch mal Zeit, aber das gilt auch für Telefonate. Als Verkäufer solltest du evt. immer dort ansprechbar sein, wie es für deine Kunden am einfachsten ist. So habe ich das mal gelernt. Bin aber kein KFZ Händler, evt. sieht da der Alltag anders aus.
Sorry, aber du übertreibt total mit deinen Überschriften, dadurch wirkst du unseriös.
Hat er keinen friseur..
Geil! Endlich wieder Kundenstories! Habe so lange drauf gewartet.
Ich habe auch letztens ne Kundenstory erlebt. Hab meine Karre bei Kleinanzeigen für 4200€ inseriert. Dann Anfrage "Ich gebe dir 2000" in extrem schlechten Deutsch. Ganz bestimmt nicht hab ich geantwortet. Danach: "Ok, ich schaue mir das Auto an und wenn der Kauf nicht zustande kommt bezahlst du die Spritkosten ok?" :D :D Ohne Worte...
😂🤣🤦🏽♂️🤦🏽♂️
Also wenn $Para$ in der Beziehung Familie Ausgegeben wird muss das gut besprochen werden , natürlich muss Richtiger Mann wenn er richtige Frau hat( verlobte) sotwas besprechen!! wenn dir deine kleine Freundin natürlich bums is braucht der freund seine Freundin nicht fragen .
So sehe ich das ;-)
Wann wurde das Auto verkauft?
Es sind nun ja 12 Monate mit der Beweislastumkehr, nicht mehr 6.
Beweislastumkehr
Wie oben beschrieben, wird nach der derzeitigen Rechtslage vermutet, dass ein Mangel, der innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe auftritt, bereits bei Übergabe vorhanden war. Ab dem 1. Januar 2022 wird dieser Sechs-Monats-Zeitraum auf ein Jahr ausgedehnt. Das bedeutet Folgendes: Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe, wird vermutet, dass der Mangel auch schon bei Übergabe vorlag. Die Verlängerung der Beweislastumkehr ist eine Herausforderung für die Händler.
Nach drei Beinaheunfällen aufm Weg zur Arbeit paar Kundenstorys von Tsallo. Schäppert!
War es wegen Schnee? wo genau?
@@zieoxdrive7160 Umkreis Halberstadt nach Halle (Saale). Schneematsch aufm Rasthof (fand mein Hecktriebler lustig), einmal n LKW, der neben mir nach links ziehen wollte und dann nochmal ne eisbedingte kurze Rutschpartie übern Standstreifen der A36
@@samuelf22230 ich beneide dich. Bei mir gab's nur Regen bei 8 Grad. Hab bekannte in Nordhausen, da ging letzte nacht die Post ab.
@@zieoxdrive7160 Ähm, war das Ironie? Ich war erst halb 10 auf Arbeit haha
@@samuelf22230 Ironie? Versteh ich net.
Dieses Wochenende war hier in Köln 8 Grad während es letzte Nacht geschneit hat südlich vom Harz. Wäre gerne dabei gewesen.