出国するとクレジットカードが突然使えない「落とし穴」、3Dセキュアの闇

00:00 まず結論
02:22 ①突然の「決済エラー」
04:47 ②近年、ルール変更が続々
09:35 └ 経産省「本人認証を義務化。24年度末まで」
11:00 ③渡航者ハマる落とし穴
12:14 ├ 方式が多数存在。ややこしい
13:40 ├ これに当てはまる人は気をつけて
16:56 ├ お勧めの方式はどれ？※ダイスケの理解
18:44 └ 非対応のクレカがあったら？
21:14 ④まとめ
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[@mayukaflamenco]

今回のお話も凄く参考になりました。ありがとうございます!

[@mocochan]

使う予定のクレカ会社に、海外行く前に電話して海外で使用するかもって言えば使えますよ。
面倒ですが、毎回電話してから渡米してます。

[@erikoenglish1651]

私も同じです。

[@Space356Bus]

韓国渡航のため、事前に楽天カードコンタクトセンターに連絡し、セキュリティ緩和をお願いしました。名前と楽天ポイントカード番号等で本人確認して手続きを完了し、韓国の飲食店でIC決済、南大門市場にある薬局でApple Pay決済、いずれも問題ありませんでした。

[@showanaotoko]

海外でSMS認証を受けるにはEsimが良いですよ。
データーローミング(ネット回線)はESIMに設定しておいて、電話回線は日本国内の電話会社を主回線にしておけば使えます。電話をかけなければ料金はかかりません。
日本国内の電話番号が普通に使えるのでSMS認証はできるはずです。
前回の旅行では、仕事関係で日本の方から電話があったのですが、取ってしまうと国際電話料金がかかるので、そのままにして、メールで連絡を取りました。
緊急の時にも便利ですね。

[@1343ism]

とてもタイムリーな内容でした。
JCBカードを所持しており、日本での使用は問題ありませんでした。海外に出発し経由地のATMで使用できましたが、肝心の滞在国でいきなり使用できなくなりました。
原因が磁気チップにあるのかと思い再発行を依頼しましたが、わたしの滞在している国には郵便制度がありません…。
こちらからスカイプで通話するしかなく、コールセンターをたらい回しにされ、大変な思いをしました。
結局、近隣の国に住む友人の住所を借り、そちらに郵送を依頼し、ビザ旅行のタイミングで引き取りに行きました。

[@cintamanisairam-tv4bj]

シェアさせていただきます

[@u-rock7]

国によっても違うのかもしれませんが、私の住んでいるオーストラリアでは、特に大手銀行発行のクレジットカード等では、海外渡航前に渡航予定を通知をすることが推奨されています。
通知せずに海外で使用すると、セキュリティのモニタリングシステムで不正利用のおそれありと銀行やカード発行会社が予測をし、ブロックされてしまうことがあります。オーストラリアの場合、online banking で自分の口座をみると、渡航通知の欄があり、既にフォーマットが作られていて、
日時と国名を記入すればいいだけになっています。また、これをせずに渡航しブロックされた場合は、カード発行銀行に電話連絡すると解除してくれます。
また、いつも行ったり来たりしている国では、通知をしていなくても使えたりします。モニタリングシステムでカード保持者の使用パターンを学習しているのかもしれません。（ある意味、不気味ですが）😅

[@tita6818]

イギリスでも同様でしたが、SMSでの直接確認に変わりました。

[@Giitakun]

楽天カードは海外のオンライン加盟店ではほぼまったく使えません。もちろん私は3Dの登録をしていますが楽天カードの不正検知システムが過敏すぎてバンバンブロックするそうです。どこの加盟店でいつくらいにいくら使うか指定すると一時的に解除できるのみ、その猶予時間も利用国によってはめちゃくちゃ短いそうです。
以上は楽天カードの方とやりとりして確認したのですが、ホテルや航空会社でもこうなので楽天カードは対面加盟店利用専用と思っていないとマジに詰みます

[@sugi6345]

ちょうど来月フランスに旅行に行く予定なので知っておいて良かったと思いました。ありがとうございます。

[@wakabayashi6525]

私もつい最近、クアラルンプールの観光施設のチケットを現地サイトで購入したのですが、いくらカード番号を入れてもエラーとなり、VISAからメールが来て本当にあなたがアクセスしたのかの確認があり、確認後、1時間後に現地のサイトのチケットが買えましたよ。海外のサイトは特にセキュリティを強化しているそうです。1日だけ解除したりするらしいですよ！三井住友VISAカードです。

[@user-in7xr2ch6m]

ドバイ移住後、ドバイの電話会社の契約をしています。UAE以外の国でもOTP（ワンタイムパス）はドバイの電話番号にきますが、ローミング等せずに受信ができます（電話代がかかっているみたいです）。ご参考までに

[@Giitakun]

3Dセキュア、始まって20年以上たちますが日本のオンライン加盟店さんが「余計な認証をさせるとお客さんが嫌がって取引をやめる」と導入を嫌がった経緯があって日本は特に普及率が低いです。
欧州や中近東、ロシアや周辺国ではオンライン加盟店の場合で3Dの認証ができない＝カード発行会社は対応していてもその会員はパスコードを登録していないので認証できないけど「売っていいです」と返しても、加盟店やその契約銀行が拒否する。ということが普通です。
日本でも政府が対応を義務付けたこともあって、最近はワンタイムパスワードをSMSやメールで出すカード会社がようやく増えてきました。

[@erikoenglish1651]

アメリカ永住者です。日本帰国前に、カード会社に、旅行スケジュールを連絡しているので、日本では、問題ありませんでした。

[@user-cv2js2bk2c]

海外在住者です。仕組みはとても良く分かりました！ が、既にセキュリティが色々上を行っているのか、「ローミング中だと、ワンタイムパスワードが来ない（前は来てた）」「そもそも、そこにたどり着けずクレジットカードが決済不可になる」というケースが最近多いです…。（ＪＲなどは海外対応サイトもあるので、そちらで買えって話かも知れませんが）

[@yano6916]

全然そういった情報がなかったので、びっくりしました。
海外行く時は、しっかり情報収集して対策したいです。

[@Hello_naruchan]

Wiseデビットカードは、いかがでしょうか？1 .他のクレジットカードに比べて海外利用手数料が安い。2 .海外利用ではじかれずに使える。3 .現地通貨をATMから手数料無料で引き出せる。（※条件あり）4 .年会費がかからないなど外貨利用に特化したデビットカードです。同カードは、Wiseのマルチカレンシー口座に連結して、約50もの通貨を1つのアカウントで同時に管理することができます。

[@Giitakun]

カード会社の社員でもダイスケさんのように正確でわかりやすい3Dの説明はなかなかできないですねー😊

[@nori-tabi]

最近、クレジットが使えない場面が増えていますね。一番高い航空券は日本で買えば問題が少ない、またエラーが出にくいサイトを使えばいいのですが、出国後はなかなか難しいですね。これを書くと反論もきそうですが、短期旅行の場合、現地で使う程度の現金（行先にもよりますが、予備なのでUS＄で十分でしょう）は念のため持って行った方が良いということかもしれません。３Dセキュア登録してもエラーが出るときはありますし。

[@filipinpinya3618]

7月に日本に一時帰国した時に、フィリピンの銀行クレカを使用しました。
フィリピン帰国後支払い内容を確認したところ、ペソ換算の利用料を２.25％取られていましたがこんな手数料がとられるとは思いもよりませんでした。日本のクレカを当地で使用してもこれほどの手数料は取られません。年金送金の口座料などフィリピンの銀行手数料は目に余ります。
困ったものですね

[@Mikeinu0728]

3Dセキュアのお話、知りませんでした。情報ありがとうございます。どんどん技術が進化してるんですね。クレジットカードは無駄なものは持たない方がいいという時代は過去のものなんですね。
海外ローミングやSMSのワンタイムパスワードへの対応については、楽天モバイル最強です。情報本当にありがとうございました。

[@yasubee_S]

ふと思ったのですが（過去動画にあったらすみません）、海外移住（長期滞在ではなく移住）後、何十年も日本のクレカをそのまま使い続けるのは契約約款的に問題はないのものでしょうか？
利用者側としてはやはり使い慣れたカードを使い続けたいとは思うのは当然だとは思うのですが、裏技的なものがあったとしてもちょっと気になったので…。

[@aaa12354]

私も母の日に贈り物をJALカードでオンライン高島屋で買ったのですが、クレジットカード決済のページで確認しましたと表示されてからまでされてから物が届かず、あれ？と思ってマイページを見たら注文自体がなかったことに・・・。確かにメールでの注文確定が来ていなかったけれど違うサイトでは同日にきちんと決済されていたため気が付きませんでした。昨年も日本に帰る前にネットで買い物をして実家に送ろうとしたときに突然のカードブロック。時差もあったので翌日電話したところ、海外からの注文だったので怪しいと思われて不正決済されたと思われ自動的にブロックされたということです。すでに何回も同じカードでフランスから購入していたこともあったのでなぜだろうとは思ったのですが、とりあえず一時的にブロックは解除していただき使えたのですが、その後の買い物は「不正使用された」ということになり（私の買い物だったのに）もうできなくなり新しいカードを送ってもらうことに。日本に帰る直前だったのでフランスに送ってもらうのに多少時間がかかり慌てました。

[@kenken00ful]

povo 2.0は、7月20日から海外ローミング対応しました。7/20からは通話とSMSが、8/1からはデータ通信がそれぞれ対応です。ただ順次ということなので、人によって開始時期が異なるようです。夏の海外渡航で急ぎの場合は「エントリー」することで早急に対応してもらえます。補足情報でした。

[@maki5364]

こんにちは。私の場合もつい昨日、アメリカのパークチケットを購入するためにクレジット決済をしようとすると弾かれました。問い合わせてロック解除してもらい、トライするとまた弾かれ。また問い合わせたら、もう一つのロックがかかりました。と。非常に安心安全で逆にありがたいんです。ですが、いきなり弾かれたらなんだか焦りました。私の場合は、アメリカにいく日程を知らせたのでそのきかんまでの限定でロック解除をしてもらいました。誰かの参考になればと思います！

[@69uz39]

SMSではなく、メールを選んだ場合、ヤフーメールとか使ってしまうとヨーロッパではYahoo使えなかった気がするので注意が必要ですね。

[@AzTMori]

ヤフーメールは読めます。ヤフーの他のサポートは終了

[@msato8391]

数ヶ月前に米国外に出張中に米国のスマホの盗難に遭いました。esimになる前の機種で、米国に帰国するまでsimカードの再発行をしてもらうことができず、電話番号が使用できなくなりました。
クレジットカードに関しては、私の米国のカードのうちメールでの認証も可能なものがあったのでそれを使うことができたのですが、SMS認証しかできないアプリやウェブサイトへのログインできなくなり、公共料金やアパートの管理費の支払いができないとか銀行口座からの送金ができないという問題が生じました。
私は海外ローミング対応の日米の携帯電話を持っているので、これまで日本のカードやアプリでも米国のカードやアプリでもSMS認証ができなくて困ったことはないのですが、SMS認証だけだと携帯の盗難や紛失の際に詰むことを痛感しました。以来メール認証もできるものはメール認証に設定し直しました。

[@trotterglobe3128]

povoは昨日(7月20日)から、海外対応開始しました。
海外でのデータ通信は高いのでesim でデータ購入して、SMS受信必要になる可能性があるのでpovoは物理simで利用。
前回ヨーロッパに2週間行ったときは一時的にahamoに変えたのですが、これからは面倒なく海外に行けるようになりました。😊

[@s.p.1229]

日本に行く際に現金なしで行くには、何が一番いいでしょうか。北米で使っているスマートフォンで（銀行のカード）デビット支払いがどこでも可能でしょうか。

[@nor10110]

昨年、円安を好機に実家用に家電量販店で家電をオンライン購入しようとしましたが、米国大手Chase銀行発行のクレジットカードが3Dセキュアに対応しておらず結局セゾンカードを使い日本円決済しました。その後ちょっと調べたけど米国ではまだあまり普及していないように感じます

[@1017chiaki]

バリ島に旅行に行くためにVISA（査証）を購入する際に10枚ほどのクレカ、プリカが片っ端から弾かれ（カード側のセキュリティ。当然3Dセキュア設定済み）、dカードからはセキュリティの電話がかかってくるほど…笑
最後ののぞみで楽天VISAで購入できました。
セキュリティも大切ですが便利性も…

[@Giitakun]

ダイスケさん　3D非対応のカードはほぼない（発行会社は対応しているが会員さんが登録していないのでは？）と思います。
なぜなら発行会社が対応していないかつ加盟店が対応している場合、不正利用申告が会員よりあったら１００%発行先がリスク負担しなければいけない、と各カードブランドともルール化しているからです。

[@user-oq6qd5dd5m]

国よっては外国のクレカ、扱う業者の受け取り手数料が高い為利用出来ないと断られた事もあります。
デビットカードだと案外簡単に対応してくれました。

[@Giitakun]

たとえば欧州だと域内発行カードの手数料はめちゃくちゃ低いのでありますね

[@lawrence5153]

私は、クレカの発行国以外の国へ移動（旅行）する場合、事前に移動先・在留期間と国名を発行国のクレカに通知しています。私はしていませんが、その時に海外での使用に関する手続き等の違いが発生する可能性を質問しておくのも良いのかと思います。私の利用するクレカの場合、一般的には「タップ(Tap)」が可能ですが、一定額を超える利用の場合は、端末にクレカを挿入、登録済みパスコード（４桁）を打ち込む必要があります。

[@futen_travel]

3Dセキュアのお話、分かりやすく色々知識を整理できました。私もメール設定でやっていますが、今回のヨーロッパ旅行では、それが仇になりました。というのは、一つのカードのメールアドレスをYahooで管理。
そのヤフーがヨーロッパでは使えないとは。それため、認証が必要なところでは、サブのカードで支払いしていました。ヤフーメールを使って使用している方はヨーロッパ行く際にご注意をと、どこかで注意喚起していただければ、私のようなトラブルが減らせると思います。よろしくお願いします。

[@takeboo888]

北欧在住です。
ヤフーメールのみ欧州からアクセスできます。
昨年の4月から欧州から日本のヤフーサイトへのアクセスができなくなりました。が、メールだけはアクセスできます。
「アクセスできません」と表示されたページの下の方へ行くとメールへ飛ぶリンクがありますのでそれをクリックしご自身のパスワードを入力すればメールを見ることができ送受信できます。

[@gohangodivaluna9144]

前回　次の帰国用に東京ディズニーランドのチケットを公式Webから購入しようとしたら、エラーになり｡ なんとその後カードも利用出来なくなり、焦って。海外からカスタマーセンターに連絡しないといけない事態になりました。　電話代が! エラー理由はわかりません．．．。　調べたら、ディズニーランドは不正利用が多いのでエラーになりやすいとか？　海外からのアクセスだったからなのか。帰国後　日本の旅行代理店で購入しましたが、そちらの方が良かったです｡ 混んでいない日なら、この方法が良いかもです。

[@Giitakun]

povoですが電話とSMSは7/20から、データ通信は8/1からついに国際ローミング開始になりました！

[@thomasthetrain9978]

日本国内でクレカ使うときに、暗証番号等聞かれて、ビックリ!
明らかに、日本国内でのセキュリティが厳しいですね。アメックスは、暗証番号聞かれず、そのまま使用でき、???でした。米国発行だとゆるく、日本発行だと厳しいと思います。

[@ijuuin10]

皆さんの苦労話を拝見して、海外ではやっぱりRevolutが最強だと再認識しました。アメリカのホテルでRevolutカードがブロックされたとき、その場でアプリに通知が飛んできて、アプリから即ブロック解除できました。SMSやメールに着信したワンタイムパスワードをコピペする必要もありません。ましてや、電話しないとブロック解除できないカードなんて論外だと思います。

[@neil9444]

あれこれパスワードがあって覚えられないですね💦

[@user-ux3mv2bx5n]

海外通販(中国系)で購入時、番号等が盗まれ三井住友銀行からカード使用停止・再発行と言う通知が来ました。
以前フィリピンシムカード(番号つき)を使っていましたが、海外のシムカードでも、電話番号があればSMSが来ると思います(未確認)。
気になる人は誰かにSMSを送ってもらって確認をしてください☚生命線です。

[@oakwood94960]

日本にいる次男がシェアハウスからアパートに引っ越しをした際、生活必需品をMUJIのオンラインショップで注文してあげようとアメリカから注文したら、クレカがその認証システムで使えませんでした。アマゾンは使えるので注文しました。

[@SanSeverin]

生体認証にしてほしいわ。Revolutを持っておくと便利ですよ。

[@cebumax]

海外SIM+楽天モバイルのデュアルなら、どこでもSMS認証届くし、万が一セキュリティブロックされても、気軽にカスタマーセンターに問合せて緩めてもらえる。

[@kikumaco8886]

8月に東南アジア4カ国の周遊を予定しています。
スマホには普段e-SIMで使用しているahamoのみで出国するつもりです。
以前は現地SIMを購入してGrabを利用していましたが、日本の電話番号のままで利用できるか心配しています。
情報お持ちの方がおられましたら、情報共有をお願いします。

[@SanSeverin]

使えます。到着したら、クレカも登録できます。

[@tita6818]

クレジットカード決済の本人確認には悩まされています。オンライン・ショッピングで即時で本人確認に移行すれば対処の仕方もあるんですが。日本の年金払い込みのカード払いで海外発行カードを選択すると、意外な日に本人確認が来て、それに応答しても決済を拒否され、年金事務所から「残高不足で決済できず」と知らせが入りました。２回目の引き落とし試行はしないようで。24時間以内に2回目の引き落としの試行があれば、決済出来たようですが。（なお、決済を試みたのは、岡田屋のカード会社の模様。）
SMSでの確認は、たしかに、ローミングの問題ですねぇ。今のところ、個人的には問題はありません。通信の監視の厳しいC国でも、問題はありませんでした。

[@hiroshihori1695]

「日本の年金払い込みのカード払いで海外発行カードを選択すると」とありますが、年金の振込先を海外発行のクレジットカード口座に指定されているということでしょうか。差し支えなければご教示ください。

[@tita6818]

@@hiroshihori1695 年金掛け金の支払いを海外発行のカードにしていましたが、近年の本人確認強化で、問題が生じております。
年金の払い込みの受け取りは海外の銀行口座でも問題無いようですが。

[@yukarivon8095]

私はVISAを海外で使っていますが、パスワード指定のときもあれば、SMSでのワインタイムパスワードの時もあり違います。カード会社があえてそうしているのか、支払い先が指定しているのかどっちだろうと思っていました。

[@tita6818]

カード会社のようです。支払先は「本人確認のためのウィンドーに移行します」と表示して、カード会社のインターフェースになりますから。その先はカード会社指定の方法での本人確認となります。（同じ支払先でもカードのブランドが変われば、移行先も変わります。）

[@yukarivon8095]

@@tita6818 コメントありがとうございます。私は一枚のカードしか使っていませんが、同じカードでも、ということでしょうか？

[@tita6818]

@@yukarivon8095 私の使っているカード（VとM系列）では、サイトによって変わることはありません。

[@SanSeverin]

電子サインのときもあります。カード決済端末によるのだと思います。

[@yukarivon8095]

@@tita6818 説明が遅れましたが、支払いはインターネット注文であって、レストランやお店ではありません。パスワードのときと、SMSのときがあり、SMSのときは購入を断念せざるを得ませんでした。

[@user-cf2pe7cr8n]

自分の場合三井住友NLおりーぶ契約していて３ｄセキュアの問題より
迷惑メールでクレジットカード利用できなくなるとか少額の取引してるとか
メールがくるので難です。

[@user-ke6ms2tn4z]

そういう事のため5つぐらい作って持って行きました。ATMで下ろすようにしていればいいのでは？クレカなら、キャッシング。

[@user-ff4oq6vn4d]

本人認証登録してないのだけど、公式サイトからとかから 登録するの？
ネット使用時にカードに書いてある数字三桁か四桁入力や
店頭使用時の数字のパスワードじゃダメなんですかね⁉️

[@mameshiba2]

以前コメントした事を取り上げてくれてありがとうございます
ダイスケさんやコメ欄の方の助言助かります
急にオンライン決済しなきゃいけなかったので慌てました
ペンライトも無事にお友達に買ってもらえました
しかし、渡韓から帰ってきたら謎の請求！
毎日のように1000円5000円と請求金額が！慌ててCARD会社に連絡したらGoogleと紐付けされてモバイルクレジットというので不正利用されていそうですと言われてしまいましたカードを止めて新しいカードが来るまでCARDが使えなくて不便です
メインカードだったので😭😭😭

[@user-lf8pb6bx2e]

この3Dセキュアのせいで海外両替手数料15000円くらい取られた。
すこし詐欺にあった気分

[@user-by2cj9xw8f]

これってセディナカードで海外のATMでキャッシングする場合は今までどおりで同じなのか知ってる方いましたら教えてください！

[@ijuuin10]

キャッシングは3Dセキュアと関係ないと思います。

[@user-by2cj9xw8f]

@@ijuuin10 ありがとうございます！

[@sunami808]

そこそこ年会費かかるダイナースやアメックスゴールドやSMBCプラチナでこんな不快な思いした事ないけどなぁ…なんかあればコールセンター電話したらええんちゃうの?こう言うトラブル慌てるやつって状況対応能力が著しく低いんだろうなぁと思う

[@568282]

海外利用の実績が無い場合でしょうか?