A Konecta-sztori

Vannak cégek, ahol a profi ügyfélkiszolgálás a DNS része. A Konecta pontosan ilyen! Kovács Balázs, a Konecta Head of Operations-e, a Biznisz Boyz podcast vendégeként beszélt arról, hogy hogyan építhetsz hatékony, adatvezérelt ügyfélszolgálatot és hogy mi teszi valóban profivá ezt a rendszert.