Samsung envia produtos errados, vendido pela Amazon e não resolvem o problema - SSD 990PRO de 2TB

Comprei um produto e recebi outro totalmente diferente de uma compra feita no site da #amazon o produto é vendido e entregue pelo vendedor parceiro, nada mais nada menos do que #samsung Loja Online, dentro da plataforma da amazon. O produto é um Samsung SSD 990PRO de 2TB e pra minha surpresa eu recebi um produto bem diferente da mesma categoria só que bem inferior, um Samsung SSD 980 1TB, que custa bem menos do que o outro, então a minha saga começa quando tento ligar para amazon resolver o problema já que sou cliente #prime ele me informam que o produto é vendido com vendedor parceiro e tenho que resolver tudo com eles, estou a mais de 1 mês tentando resolver esse problema sem sucesso, a amazon me enrola com prazos e burocracias e a Samsung simplesmente não respeita o código de defesa do consumidor e diz que não efetua trocas e ponto final, não oferecem uma solução para o problema, e o cliente que se lasque e fique sofrendo tentando resolver, estou bem frustrado com a amazon, com a samsung estou com raiva e já desencanei pois eles são uns sem vergonha, foras da lei, mais a amazon poderia resolver isso em questão de dias e me enrolou por mais de 1 mês. Por incrivel que parece o produo continua sendo vendido na plataforma, a samsung mesmo com todas as centenas de reclamações não foi punida em nada.
#samsung #amazon #ssd

[@mocodidi]

Samsung Loja Online pintando e bordando na cara do consumidor brasileiro!

[@lucianossilva9247]

Com o mesmo problema com celular

[@mocodidi]

Compro qual celular o S24

[@BrasilGT]

As reclamações estão absurdas, parece que estão fazendo de propósito.

[@mocodidi]

Cara com certeza estão, e o pior que ninguém toma uma providências.

[@julyanaoliveira9217]

Estou passando por isso , comprei s24 na promoção, me mandaram s23FE, e não consigo resolver

[@lucianossilva9247]

To assim também