안녕하세요~ 보통은 댁에서 수리가 이루어지지만, 만약 수리가 어려울 경우 기사님이 제품을 as센터에 가지고 가시거나 아예 교체를 하게 되실 겁니다. 이 때 조작부 패널을 두고 가시면 고장나지 않은 나머지 제품은 사용이 가능하시구요 :) 조작부 패널을 같이 가져가시면 사용을 못하십니다ㅠ
워시타워 건조기 인공지능건조5kg 세탁기 인공지능세탁6kg 자주 세탁 건조 하신다면 활용해보세요. 스마트폰을 언제어디서나 가지고 다니시자나요~ 씽큐어플로 원격조종이 가능하고 업가전이 출시되면서 새로운 기능을 이용 하 실 수 있습니다. 어느정도 불편하 실 수 있지만 하나씩 새로운 기능을 알아가시면서 사용하시면 라이프 스타일이 바뀌실 거에요~
이번에 워시타워를 많이 안 알아보고 솔직히 말해서 좀 '홧김에' 산 감이 좀 있었는데, 다행히 제 기준으론 치명적인 단점은 없네요. 여태까지 건조기 없이 15년 된 세탁기로만 빨래를 해왔는데, 내일 설치 예정인데 이번에 얼마나 변화가 체감이 기대가 많이 되고 있습니다 ㅋㅋㅋ
@@gjgs_official 네 분해세척이 궁금해서요... 다른제품에 비해 만만치 않아 보이는데 판매자도 모른다고 하고 아직 신제품이다 보니 정보도 적어보이고요 먼지망없는 통돌이 만큼은 아니여도 뭔가 문제가 발생 할것 같은 느낌이 듭니다 건조기는 이미 조금 이슈가 있고요... 혹시 알아보시면서 들은 정보가 있으신가 해서 여쭤보았습니다.
@@banggleyi 워시타워도 말씀하신 유상 세척 서비스가 있습니다! 기사님께서 드럼을 분해해 세척 후 다시 재조립까지 해주시며, 워시타워 중 드럼 세탁기 비용은 164,000원, 건조기 비용은 142,000원, 동시에 같이 하실 경우엔 288,000원 발생합니다.(22년 11월 기준) 오염도가 심한 상태라면 하시는 걸 권장드리지만 웬만하면 평소에 통살균을 월 1회 이상 해주시면 오랫동안 깨끗하게 사용하실 수 있을 겁니다ㅎㅎ
세탁기 건조기 직렬설치 했는데 요즘은 타워처럼 깔끔하게 설치 가능해요~컨트롤도 세탁기 컨트롤부분에서 건조기도 조작가능해서 너무 좋아요~ 10년사욤하연 세탁기는 교체시기가 오는데 물사용안하는 건조기는 더 오래사용가능할거같아 타워는 따로 세탁기만 구입하거나 건조기만 구입하는게 어려워질수도 있지않을까 걱정에 따로구입했어요 매장에서도 따로 as가능하다고만 하지 나중에 다른 모델로 세탁기만 교체구입가능하냐는 질문에는 확실한 대답을 듣지못했거든요
세탁기, 건조기도 말씀하신 것처럼 이전 설치 시 비용이 발생합니다~ 다만 워시타워는 이사할 때 중앙조작부(컨트롤러)를 분해하고, 설치할 때 재조립 하는 과정에서 기술이 필요하기 때문에 LG 측에 접수하시길 권장드리는 부분입니다. 하지만 요즘에는 이사센터에서도 이 작업이 가능한 곳들도 있기 때문에 따로 문의해보시면 좋겠습니다 :)
그냥 저는 폰 두대에 씽큐앱 깔아서 동시 사용하고 있는데 왜 복잡하게 사용하시나요? 이사할때는 분해, 조립만 lg에 맡기면 되고 이동하는건 그냥 이사짐 센터에서 다른짐과 같이 이동하면 됨니다. 이사 거리가 10km이내면 lg에게 걍 전부 맡기면 되고 거리가 초과 한다면 그냥 이사짐센터에게 이동을 맡기면 됨니다.
안녕하세요~ 혹시 이런 신형 컨버터블 말씀하시는 걸까요? www.lge.co.kr/convertible-refrigerators/x322gb8 말씀하신대로 성향, 취향차이입니다만 개인적으로 손잡이가 달린 게 열고 닫기에 더 편리하지 않나 싶습니다~ 손잡이가 눈에 거슬리거나 미관을 더 중요시하신다면 터치식으로 추천드립니다^^
안녕하세요~ as는 이전 설치와 다르게 운송 비용이 따로 발생하지 않습니다. 다만, 출장점검비가 기본적으로 들고, 실제로 수리를 진행하고 부품이 들어갈 경우, 수리비(공임비)와 부품비가 추가 됩니다. (출장점검비는 고객님 댁을 방문하여 제품을 점검하는 과정에서 발생되는 기본적인 비용으로, 평일 기준 18,000원, 주말이나 18시 이후 기준 22,000원 출장비가 발생합니다) 하지만 보통은 출장 수리 없이 대부분 고객님 댁에서 수리가 이루어 지고 있는 것으로 확인됩니다^^ 감사합니다!
안녕하세요~ 워시타워가 아무래도 제품 두 개를 위아래로 쌓은 형태이다 보니 안정감이 걱정되실 것 같습니다. 간단히 설명을 드리자면 워시타워는 기본적으로 세탁기는 항상 아래에, 건조기는 위에 올라가도록 설계가 되어 있습니다. 그 이유는 탈수하는 과정에서 진동이 심한 제품이 아무래도 세탁기이다 보니 세탁기가 아래 들어가 있구요. 이 세탁기 안에는 흔들림을 최소화하기 위한 추 형태의 무거운 금속 장치가 달려 있습니다. 그리고 건조기는 세탁기와 달리 통이 느리게 도는 형태이다 보니 진동이 심하지 않습니다. 다만, 설치 바닥이 기울어져 있거나 단차가 있으면 수평이 맞지 않았을 때 안전사고 위험이 있어 엔지니어가 현장 환경을 확인 후 수평을 맞추어 설치를 진행하도록 되어 있습니다 :) 감사합니다!
안녕하세요~ 현재는 판토스 홈페이지가 리뉴얼 되면서 접수 시 인적사항과 제품을 직접 선택해 입력 후 금액 확인이 가능한 시스템입니다. move.lxpantos.com/mvinst/order.jsp 하지만 홈페이지 접수 시 할인 적용 가능한 항목이 별도로 표기되어 있지 않기 때문에 번거로우시겠지만 LG홈페이지 '채팅창'이나 '유선 고객센터' 통해서 접수하시면 할인된 가격으로 접수가 가능한 것으로 확인됩니다! (참고로 철거 3만원 할인, 설치비 5만원 할인해서 총 8만원입니다~)
작년에 대형마트 lg매장에 갔어요. "하나만 고장나서 as계속 받았는데도 안 고쳐지면 하나만 살 수 있냐." 물어봤는데.. 그 때 직원이 "된다." 말했어요. 근데 모르겠네요.판매직원이 본사규정을 제대로 알지는 못 하니. 보통 고장은 10년 다 돼 갈 때쯤 나는 게 대다수고, 10년이나 썼는데 고장난 김에 최신제품 전부 새로 사는 경우가 많아 하나만 새로 살 일이 있을까 싶네요. (하나만 판매가능하다고 해도 하나만 사면 오히려 엄청 비쌀 듯 해요.)
안녕하세요~ 원격제어 유지 기능이 활성화 되어 있으면 작동 완료 후에도 도어가 잠겨있을 수 있습니다. 따라서 씽큐앱에서 원격제어 유지 기능을 꺼보시길 추천드립니다! (씽큐 앱 > 유용한 기능 > 세탁물 관리 > 원격제어 유지 OFF) 자세한 내용은 LG 문제 해결 페이지 참고 부탁드립니다. www.lge.co.kr/support/solutions-20152874566145 원활히 해결되시길 바라겠습니다🙂
안녕하세요~ 세탁이 깨끗하게 되지 않아 많이 불편하셨겠습니다ㅠㅠ😥 우선은 세 가지 방법을 제안드려 봅니다!! 1) 헹굼 횟수를 1회 늘려보세요 🌊 표준코스는 헹굼이 2번 들어가는데 1회를 추가해 3번 헹궈 보시길 추천드립니다. 의류 속 세제와 오염물들이 깨끗한 물에 헹궈지고 버려지는데 이 때, 덜 헹궈지면 땟국물이 옷에 그대로 묻어나올 수 있습니다. (추가로 헹굼을 1회 추가하면 잔여 세제 걱정을 덜 수 있습니다) 2) 세탁물을 60% 정도만 넣어주세요🧺 드럼 세탁기는 낙차 방식으로 세탁이 진행되다 보니, 부피가 큰 세탁물이나 많은 세탁물을 한번에 세탁하는 경우 낙차가 작아 세탁이 잘 안될 수 있습니다. 그래서 세탁물을 많이 넣고 계시다면 적정량 넣어 보시길 추천드립니다. 3) AI 기능이 들어가 있는 제품이라면 '인공지능세탁' 코스를 이용하는 방법도 있습니다🤖 세탁물에 따라 세탁시간과 6모션 조합, 헹굼 횟수를 알아서 조절해줍니다. 👨🔧 그래도 세탁이 잘 안되는 느낌을 받으신다면 제품에 이상이 없는지 엔지니어의 방문 상담을 받아보시는 방법도 있겠습니다. 고민하고 구매하셨을텐데 꼭 만족하면서 사용하시길 바라겠습니다!!
안녕하세요~ 세탁기, 건조기를 동시에 돌리면 아무래도 한번에 소비되는 전력이 많아 전원이 차단될 수 있습니다. 혹여 멀티탭에 연결해 사용하고 계시다면 특히나 동시에 돌리기를 권장드리지 않습니다. 하지만 건조열이나 상호 영향으로 고장이 잘 난다는 것은 확인된 바가 없습니다🙂🙂 감사합니다.
네트워크 무순말인지 다시 보기해도. 모르겠네요. 문자로 풀어서 설명해주면 다른 카더라 방송보다 좋았을것같은데 수박겉핞기? 맛배기만 보여주는듯 .어렵다카드라 정도 . 진짜 알고있다면 문자로 풀어써주심도 좋을듯. 진짜 알고있는건지 모르면서 아는척 하면서 어려운거다는 느낌만주는건지 의심스러버요
안녕하세요~ 들고 간다는 것은 직접 들고가야 한다는 게 아니라 기사님께서 AS센터에 가져가시는 경우를 의미합니다. 그리고 해당 영상은 세탁기, 건조기를 각각 구매하여 병렬이나 직렬로 설치해 사용하지 않고, 하나의 일체형 제품인 '워시타워'를 구매했을 때의 장단점에 대해 다루고 있기 때문에 건조기의 장단점은 따로 이야기하지 않았습니다 :) 감사합니다!
궁금한내용을 빠짐없이 세세하게 잘 알려주시네요 도움이 되었습니다
도움이 되셨다니 기쁘네요ㅎㅎ 감사합니다
더 예뻐지셨네요 말씀도 신뢰감 있게 하시고요
감사합니다^-^ 많은 힘이 되네요
우와 굉장히 디테일하시네요.
네트워크 구성이라던가, 이사비용이라던가!
다른 리뷰들은 장점만 이야기하기 때문에 LG가 좋다 라고만 본것 같아요.
현재 LG세탁기 사용중인데, 세탁은 잘되요. 근데 약간 불편함이 묻어나요.
핸드폰도 그랬던거 같아요. 엘지폰도 좋은데 약간 2% 부족한듯한...
삼성은 사용자의 편의성을 좀더 신경쓴 느낌이구요.
엘지는 기본에는 충실한데 일체형을 추구하려고 하네요.
근데 전 호환성도 필요하다고 생각되요. (LG세탁기 위에 삼성건조기 올리기)
두서없는 글이였지만, 가전각색님 리뷰는 제 속이 시원할정도로 시원하게 알려주셨네요.
좋게 봐주셔서 감사합니다😊 앞으로도 시원한 리뷰 보실 수 있도록 노력하겠습니다~!
아 컨트롤러 부분이 중앙에 있는거 진짜 좋네요 지금 직렬설치 쓰고 있어서 버튼 누를때 까치발 하고 있는데, 미리 알았으면 워시타워로 했을걸 몰랐어요 ㅜ
안녕하세요. 까치발이 생각보다 불편하지요ㅠ 대신 리모콘을 사용해보셔도 좋을 것 같습니다 :) 시청해주셔서 감사합니다!
세탁기나 건조기가 몇년 지나서 고장이 나면 수리가 불가능 할 경우 교체하면 호환이 될까요?
안그래도 이사할 때 이전 설치비와 운송비 관련 궁금해 하던 차에 좋은 정보 얻어갑니다~
멋져요~ 이해가 쏙쏙!!
감사합니다🤓~
세탁기 청소 방법도 알려 주세요~
좋은 의견 감사합니다ㅎㅎ!
워시타워 고장났을때 중간 조작부 패널을 분리할것같은데 고장난것 이외의 제품은 어떤방식으로 사용이 가능할까요???
안녕하세요~ 보통은 댁에서 수리가 이루어지지만, 만약 수리가 어려울 경우 기사님이 제품을 as센터에 가지고 가시거나 아예 교체를 하게 되실 겁니다.
이 때 조작부 패널을 두고 가시면 고장나지 않은 나머지 제품은 사용이 가능하시구요 :) 조작부 패널을 같이 가져가시면 사용을 못하십니다ㅠ
워시타워
건조기 인공지능건조5kg
세탁기 인공지능세탁6kg
자주 세탁 건조 하신다면 활용해보세요.
스마트폰을 언제어디서나 가지고 다니시자나요~
씽큐어플로 원격조종이 가능하고 업가전이 출시되면서 새로운 기능을 이용 하 실 수 있습니다.
어느정도 불편하 실 수 있지만 하나씩 새로운 기능을 알아가시면서 사용하시면 라이프 스타일이 바뀌실 거에요~
건조기 콘덴서 청소 문제는 없는지 궁금합니다.
그 부분도 자세하게 설명해 주시면 고맙겠습니다.
콘덴서를 자동으로 수동으로 하실 수 있구요
건조하시고 먼지 필터만 잘 관리해주시면 문제 없습니다. 문제가 되었던 냄새 곰팡이 부분에선 개선이 되었습니다.
귀에 쏙쏙 들어오게 설명 해주셔서 감사합니다.
이번에 워시타워를 많이 안 알아보고 솔직히 말해서 좀 '홧김에' 산 감이 좀 있었는데, 다행히 제 기준으론 치명적인 단점은 없네요.
여태까지 건조기 없이 15년 된 세탁기로만 빨래를 해왔는데, 내일 설치 예정인데 이번에 얼마나 변화가 체감이 기대가 많이 되고 있습니다 ㅋㅋㅋ
워시타워를 영입하셨군요🥳 주위에도 큰 고민없이 워시타워를 구매하시는 분들이 은근 많습니다ㅎㅎ 처음 사용해보고 어떤 느낌이실지 제가 다 두근두근 하네요~
1달 후기좀요
저는 트윈워시 사용중인데 정말 만족하는데 이사가는곳이 베란다가 좁아서 워시타워 고민중입니다
후기공유좀요
이불빨래가 넘작아서 안된다는데 그럼이불건조 아얘불가능한거아닌가요?
봄가을이불정도는 세탁건조되면사고싶은데
@@주미이-j8t 작아서 안 된다니 무슨 말씀이시죠??
세탁기가 작아서 안 된다는 말인가요?
혹시 컴팩트랑 착각하신 거 아닌가요
워시타워 통세척은 어떻게 해야하나요?
삼성은 가격이 좀 나가지만 직접 청소하는 서비스가 생겼는데...
LG는 베스트샵 가서 물어봐도 모른다고 하네요
안녕하세요. 워시타워 통세척은 전면 조작부에 있는 '통살균' 버튼을 이용하시면 되는데 혹시 드럼을 아예 분해해서 세척하는 방식을 말씀하시는 걸까요?
@@gjgs_official 네 분해세척이 궁금해서요... 다른제품에 비해 만만치 않아 보이는데 판매자도 모른다고 하고
아직 신제품이다 보니 정보도 적어보이고요
먼지망없는 통돌이 만큼은 아니여도 뭔가 문제가 발생 할것 같은 느낌이 듭니다
건조기는 이미 조금 이슈가 있고요...
혹시 알아보시면서 들은 정보가 있으신가 해서 여쭤보았습니다.
@@banggleyi 워시타워도 말씀하신 유상 세척 서비스가 있습니다! 기사님께서 드럼을 분해해 세척 후 다시 재조립까지 해주시며, 워시타워 중 드럼 세탁기 비용은 164,000원, 건조기 비용은 142,000원, 동시에 같이 하실 경우엔 288,000원 발생합니다.(22년 11월 기준) 오염도가 심한 상태라면 하시는 걸 권장드리지만 웬만하면 평소에 통살균을 월 1회 이상 해주시면 오랫동안 깨끗하게 사용하실 수 있을 겁니다ㅎㅎ
@@gjgs_official 알려주셔서 감사합니다
없는게 이상하다 생각했는데 있었군요
관리만 잘하다 몇년에 한번씩 받아야겠네요
세탁기 건조기 직렬설치 했는데 요즘은 타워처럼 깔끔하게 설치 가능해요~컨트롤도 세탁기 컨트롤부분에서 건조기도 조작가능해서 너무 좋아요~
10년사욤하연 세탁기는 교체시기가 오는데 물사용안하는 건조기는 더 오래사용가능할거같아
타워는 따로 세탁기만 구입하거나 건조기만 구입하는게 어려워질수도 있지않을까 걱정에 따로구입했어요
매장에서도 따로 as가능하다고만 하지
나중에 다른 모델로 세탁기만 교체구입가능하냐는 질문에는 확실한 대답을 듣지못했거든요
어떤모델사셨나요
@@Erabi_ 이마트가전매장에서 샀어요
엘지오브제 25키로20키로 직렬설치 했습니다
정확한 모델명은 모르겠네요
두개 연식을 생각을 못했네요 ㄷㄷ 감사합니다
저도 직렬이냐 워시타워냐 고민중인데 고려해봐야겠네요…
@@마멜키티-h1n 세탁기 배수되는 쪽으로 같이 물이 빠져나가게 설치해주셔서 따로 물통은 비우지 않고있어요
제가 엘지전자 고객센터에 알아본 결과 워시타워가 아닌 일반 트롬 세탁기와 건조기도 이사시 워시타워와 거의 비슷하게 비용이 발생했습니다
혹시 워시타워만 이사시 비용이 발생하나요?
세탁기, 건조기도 말씀하신 것처럼 이전 설치 시 비용이 발생합니다~ 다만 워시타워는 이사할 때 중앙조작부(컨트롤러)를 분해하고, 설치할 때 재조립 하는 과정에서 기술이 필요하기 때문에 LG 측에 접수하시길 권장드리는 부분입니다. 하지만 요즘에는 이사센터에서도 이 작업이 가능한 곳들도 있기 때문에 따로 문의해보시면 좋겠습니다 :)
일반 트롬 세탁기랑 건조기 거치대로 직렬설치해서 쓰면서 이사 두번 다녔는데 이삿짐센터에서 다 해주셨어요. 추가비용 든적 없어요~
딕션 너무 좋아요! 잘 봤습니다^^
좋게 봐주셔서 감사합니다ㅎㅎ!
그리고 드럼세타기 쓰지말고 통돌이 쓰라는 의견은 구석기 원시인 의견같아요 통돌이는 건조가 안되요 노가다들이 주로 돌립니다 힘센남자들이요 연약한 여자들은 싫어라해요 왜?불편하니까!
워시타워 6개월정도쓴 사람인데 어느순간부터 건조기시간이 계속 증가해요 어떻게 해야하죠
그거 청소 안해서 그런거에요..
세탁기와 건조기중 하나가 고장나서 못고치면 나머지 하나를 따로 살 수 있나요?
워시타워 건조기나 세탁기 고장시 한쪽을 떼서 맡기면 작동안된다고 합니다
Lg고객센터에 문의한 사항입니다
그냥 저는 폰 두대에 씽큐앱 깔아서 동시 사용하고 있는데 왜 복잡하게 사용하시나요?
이사할때는 분해, 조립만 lg에 맡기면 되고 이동하는건 그냥 이사짐 센터에서 다른짐과 같이 이동하면 됨니다.
이사 거리가 10km이내면 lg에게 걍 전부 맡기면 되고 거리가 초과 한다면 그냥 이사짐센터에게 이동을 맡기면 됨니다.
엘지 빌트인 냉장고 기존은 손잡이 있는거 인데 신형 손잡이 없이 터치 식인데 40만원 추가인데 바꾼게 나을까요?취향지만 의견 듣고 싶어요
안녕하세요~ 혹시 이런 신형 컨버터블 말씀하시는 걸까요? www.lge.co.kr/convertible-refrigerators/x322gb8 말씀하신대로 성향, 취향차이입니다만 개인적으로 손잡이가 달린 게 열고 닫기에 더 편리하지 않나 싶습니다~ 손잡이가 눈에 거슬리거나 미관을 더 중요시하신다면 터치식으로 추천드립니다^^
일반인은 분리, 재설치를 못하니 출장수리가 불가한 as를 받기위해서는 이사때와 마찬가지로 비용이 발생하겠군요
안녕하세요~ as는 이전 설치와 다르게 운송 비용이 따로 발생하지 않습니다. 다만, 출장점검비가 기본적으로 들고, 실제로 수리를 진행하고 부품이 들어갈 경우, 수리비(공임비)와 부품비가 추가 됩니다. (출장점검비는 고객님 댁을 방문하여 제품을 점검하는 과정에서 발생되는 기본적인 비용으로, 평일 기준 18,000원, 주말이나 18시 이후 기준 22,000원 출장비가 발생합니다) 하지만 보통은 출장 수리 없이 대부분 고객님 댁에서 수리가 이루어 지고 있는 것으로 확인됩니다^^ 감사합니다!
이전 비용도 알려주셔서 좋았어요
안녕하세요!! 영상 잘 봤습니다. 워시타워의 아쉬운점 설명중 비밀번호 설정부분과 단말기 연결은 1:1방식으로 연결된다는 점은 아쉽다라기보다 비밀번호가 단순하고 1:N 방식을 통해 누군가 집의 세탁기와 건조기를 해킹 할 수 있다는게 더 단점이지 않을까요??
세탁기건 건조기건 내부움직임으로 진동이나 흔들림이 있을텐데 안정감은 어떨까요?
안녕하세요~ 워시타워가 아무래도 제품 두 개를 위아래로 쌓은 형태이다 보니 안정감이 걱정되실 것 같습니다.
간단히 설명을 드리자면 워시타워는 기본적으로 세탁기는 항상 아래에, 건조기는 위에 올라가도록 설계가 되어 있습니다. 그 이유는 탈수하는 과정에서 진동이 심한 제품이 아무래도 세탁기이다 보니 세탁기가 아래 들어가 있구요. 이 세탁기 안에는 흔들림을 최소화하기 위한 추 형태의 무거운 금속 장치가 달려 있습니다. 그리고 건조기는 세탁기와 달리 통이 느리게 도는 형태이다 보니 진동이 심하지 않습니다.
다만, 설치 바닥이 기울어져 있거나 단차가 있으면 수평이 맞지 않았을 때 안전사고 위험이 있어 엔지니어가 현장 환경을 확인 후 수평을 맞추어 설치를 진행하도록 되어 있습니다 :)
감사합니다!
3년 이내에 1회에 한하여 8만원 할인 내용은 어디서 확인할 수 있나요?
못찾겠네요ㅜㅜ
안녕하세요~ 현재는 판토스 홈페이지가 리뉴얼 되면서 접수 시 인적사항과 제품을 직접 선택해 입력 후 금액 확인이 가능한 시스템입니다. move.lxpantos.com/mvinst/order.jsp 하지만 홈페이지 접수 시 할인 적용 가능한 항목이 별도로 표기되어 있지 않기 때문에 번거로우시겠지만 LG홈페이지 '채팅창'이나 '유선 고객센터' 통해서 접수하시면 할인된 가격으로 접수가 가능한 것으로 확인됩니다! (참고로 철거 3만원 할인, 설치비 5만원 할인해서 총 8만원입니다~)
둘중 하나라도 고장나면 아예 싹 다시 구매 해야 되는거죠?ㅜㅜ
안녕하세요~ 고장난 한쪽만도 as가 가능합니다!
as말고 교체를 말하는건데 매장에서도 계속 as 된다고 답하시더라고요
10년 20년동안 as만 하고 쓸수는 있는건지...ㅡㅡ
영상에나와있는데...;
작년에 대형마트 lg매장에 갔어요.
"하나만 고장나서 as계속 받았는데도 안 고쳐지면 하나만 살 수 있냐." 물어봤는데.. 그 때 직원이 "된다." 말했어요.
근데 모르겠네요.판매직원이 본사규정을 제대로 알지는 못 하니.
보통 고장은 10년 다 돼 갈 때쯤 나는 게 대다수고, 10년이나 썼는데 고장난 김에 최신제품 전부 새로 사는 경우가 많아 하나만 새로 살 일이 있을까 싶네요. (하나만 판매가능하다고 해도 하나만 사면 오히려 엄청 비쌀 듯 해요.)
그래서 멀사야하나요
세탁,건조 끝났는데 락이 걸려있어서 취소누르고 전원다시 끄고해야되요.
오류일까요
자동으로 세탁끝나면 락해제되는게 맞지않을까요 3월에산 신형이에요
안녕하세요~ 원격제어 유지 기능이 활성화 되어 있으면 작동 완료 후에도 도어가 잠겨있을 수 있습니다. 따라서 씽큐앱에서 원격제어 유지 기능을 꺼보시길 추천드립니다! (씽큐 앱 > 유용한 기능 > 세탁물 관리 > 원격제어 유지 OFF)
자세한 내용은 LG 문제 해결 페이지 참고 부탁드립니다. www.lge.co.kr/support/solutions-20152874566145
원활히 해결되시길 바라겠습니다🙂
제가 똑같은 증상으로 a/s받았는데 건조기 메인보드 불량으로 교체 받았습니다.
워시타워 구매해서 사용하고 있는데...
냉수로 세탁방법알고싶습니다.
무조건 온수로만 세탁이 되고 있어서요...
안녕하세요~ 워시타워는 기본적으로 세탁은 온수로, 헹굼은 냉수로 진행되고 있습니다. 세탁도 냉수로 변경하고자 하신다면 '물온도' 버튼을 눌러 변경하시면 됩니다. 이 때 표시창에 'Co'가 뜨면 냉수를 의미합니다^^! (Co : cool의 약자)
엘지전자 설치기사님 이십니까?
안녕하세요~ 저희는 LG전자 공식 전문점입니다 :)
빨래삶은코스 을 하고자 할땐 삶은 코스을 누르고 나머지는 표준 헹구 탈수 누르면 되나요?
as할때 세탁기를 가져가야하나요? 기사가 오는게 아니라...?
안녕하세요~ 댁에서 수리가 어려워 기사님이 가져가시는 경우를 의미합니다🙂
이불세탁 건조는 어느정도가능한가요?
이불은통이작아서 힘들다해서요
안녕하세요~ 세탁기 용량에 따라 다릅니다! 이불 빨래를 원활하게 하시려면 17kg 이상으로 구매하시길 추천드립니다:)
안녕하세요 궁금해서 글 남깁니다. 워시타워 이전 설치비 221,000원 나온다고 하셨는데 3년이내 1회 8만원 할인을 받을수 있다고 했는데 어디서 어떻게 할인을 받을수 있을까요^^?
안녕하세요~ LG 고객센터에 접수하실 때 말씀해주시면 됩니다🙂 감사합니다
@@gjgs_official 확인했어요 ^^답변감사합니다.
워시타워는 동시에 세탁과 건조를 돌릴 수 없나요??? 동시에 돌리는것이 가능한지???
안녕하세요~ 세탁, 건조 동시에 돌릴 수 있습니다! 다만 그만큼 전기가 많이 필요하기 때문에 멀티탭 보다는 벽에 바로 꽂아 사용하는 방식을 권장드리며, 전력량이 부족하게 설계된 집이라면 차단기가 내려갈 수 있으니 전력량에 유의해주세요 :))
워시타워 2주정도 쓰고 있는데 세탁시간이 넘 짧고 세탁물이 깨끗하게 안돼요 빨래 된것 볼때마다 스트레스고 빨래하기 싫어요
안녕하세요~ 세탁이 깨끗하게 되지 않아 많이 불편하셨겠습니다ㅠㅠ😥
우선은 세 가지 방법을 제안드려 봅니다!!
1) 헹굼 횟수를 1회 늘려보세요 🌊
표준코스는 헹굼이 2번 들어가는데 1회를 추가해 3번 헹궈 보시길 추천드립니다. 의류 속 세제와 오염물들이 깨끗한 물에 헹궈지고 버려지는데 이 때, 덜 헹궈지면 땟국물이 옷에 그대로 묻어나올 수 있습니다.
(추가로 헹굼을 1회 추가하면 잔여 세제 걱정을 덜 수 있습니다)
2) 세탁물을 60% 정도만 넣어주세요🧺
드럼 세탁기는 낙차 방식으로 세탁이 진행되다 보니, 부피가 큰 세탁물이나 많은 세탁물을 한번에 세탁하는 경우 낙차가 작아 세탁이 잘 안될 수 있습니다. 그래서 세탁물을 많이 넣고 계시다면 적정량 넣어 보시길 추천드립니다.
3) AI 기능이 들어가 있는 제품이라면 '인공지능세탁' 코스를 이용하는 방법도 있습니다🤖
세탁물에 따라 세탁시간과 6모션 조합, 헹굼 횟수를 알아서 조절해줍니다.
👨🔧 그래도 세탁이 잘 안되는 느낌을 받으신다면 제품에 이상이 없는지 엔지니어의 방문 상담을 받아보시는 방법도 있겠습니다.
고민하고 구매하셨을텐데 꼭 만족하면서 사용하시길 바라겠습니다!!
(+ 추가로 세탁 시간 관련해 덧붙이자면, 요즘에는 워시타워에 '터보샷'이라고 해서 여러 방향에서 물줄기가 분사되는 기능이 있습니다. 터보샷 기능이 들어가면 세탁 성능이 강화되는 동시에 세탁 시간이 줄어들기 때문에 세탁 시간이 짧다고 느끼실 수 있을 것 같습니다.)
병렬설치? 가로로 설치 가능한지 아시나요?
안녕하세요~ 워시타워는 세탁기, 건조기 일체형 제품으로 위아래로만 설치가 가능합니다. 병렬로 쓰시려면 세탁기, 건조기를 따로 구매하셔야 합니다 :)
감사합니다.
진짜 답답한 사람이네
.ㅋ 십키로이내 ᆢ가함정
멀링이사감 추가비용이 어마무시하겠네
철거하고 이용하는 이삿짐센터 통해서 이동만하고 설치 주문하면됨
생각 ㄱㄱ
@@흐규-p3j 맞아요 철거는 가능
@@흐규-p3j먼저 철거할때만 따로 기사님을 부르라는건가요?
워시타워 동시돌리면 한쪽은 건조열때문에 뜨겁고 한쪽은 세탁은 세탁시 고장이 잘난다는데 맞나요?
안녕하세요~ 세탁기, 건조기를 동시에 돌리면 아무래도 한번에 소비되는 전력이 많아 전원이 차단될 수 있습니다. 혹여 멀티탭에 연결해 사용하고 계시다면 특히나 동시에 돌리기를 권장드리지 않습니다. 하지만 건조열이나 상호 영향으로 고장이 잘 난다는 것은 확인된 바가 없습니다🙂🙂
감사합니다.
에어컨 모델명 보는법 올려주세요
좋은 의견 감사합니다🙂
네.최대한 빨리 올려주세요.ㅋㅋㅋ
@@love07s 혹시 보고 계신 에어컨 종류가 있으신가요?🙂~
시스템에어컨이나 벽결이 에어컨정ㆍ도?
분랑 괜찮으면 스탠드 까지 부탁함다
구매
하려고 했는데~
생각만해도
복잡한게~
고려해바야겠네용
이전 설치 비용이 너무 비싸네ㅠㅜ
세탁기 산지 한달도 안되서 앱 사용중 ㅡㅡ 오작동 되요 벌써 두번째임
어떤 오작동 생기나요?ㅠ
세탁기 전원이 안들어옴ㅜㅜ
웃긴건 건조기 전원은 잘 들어 온다는거
불량인가봐요
아 ~~ 후회후회! 때가 잘 안지워지고 머리카락 먼지 다 붙어있고
디자인과 편의성 좋지만
빨래가 깔끔히되냐?
그게중요아닐까요?
안녕하세요~ 영상에서는 세척력을 기본으로 생각하고 워시타워라는 특성으로 인한 장단점을 다뤄보았습니다. 세척력도 기회가 되면 다뤄보도록 하겠습니다😀 감사합니다!!
말길 못알아 듣고 엉뚱한 댓글들 참 많네 ..
세탁기를 들구가서 as를 맡긴다구요?
그 무거운거를 어떻게 들구다니나요?
As기사님도 아니구 ㅎ
센터에 맡기는 경우는 댁에서 수리가 어려워 말씀하신 것처럼 AS 기사님이 제품을 들고가시는 경우를 의미합니다ㅎㅎ🙂
워시타워 드럼.건조기 청소하는법
네트워크 무순말인지 다시 보기해도. 모르겠네요. 문자로 풀어서 설명해주면 다른 카더라 방송보다 좋았을것같은데 수박겉핞기? 맛배기만 보여주는듯 .어렵다카드라 정도 . 진짜 알고있다면 문자로 풀어써주심도 좋을듯. 진짜 알고있는건지 모르면서 아는척 하면서 어려운거다는 느낌만주는건지 의심스러버요
근데 장점은 장점이고 단점은 단점을 커버해서 얘기하시는듯?? 결국 단점도 그리 큰 단점이 아니다라는 먼가 포장?
썬
1개고장나모 둘다바까야대네
영상안보심?
@@lahapaa 아 죄송해요 제가 두서없이 적엇네요 혹시나 한개라도 수리가 안될시에를 가정한것입니다. 그리고 개인적인 생각입니다만 건조기가 고장나서 수리보내는건 영상말씀대로 일거같은데요 세탁기가 고장나서 세탁기만 보내는건 컨트롤러가 바닥으로 가는데 별도 사용이 가능할까요? 가능해도 불편할듯하네요
23년형 사용중입니다만 따로따로 조작판 사용도 할수 있습니다.
요즘 누가 AS받는다고 세탁기.건조기를 들고다녀?
저 건조기는 옷이 안주나요?
왜 옷이 줄어드는건 얘기 안하시나요?
그리고 용량 20키로는 빨래 20키로 넣어도 된다는거예요?
안녕하세요~ 들고 간다는 것은 직접 들고가야 한다는 게 아니라 기사님께서 AS센터에 가져가시는 경우를 의미합니다. 그리고 해당 영상은 세탁기, 건조기를 각각 구매하여 병렬이나 직렬로 설치해 사용하지 않고, 하나의 일체형 제품인 '워시타워'를 구매했을 때의 장단점에 대해 다루고 있기 때문에 건조기의 장단점은 따로 이야기하지 않았습니다 :)
감사합니다!
키로는 모터힘을 말합니다.
워시타워 고장일때가 문제일꺼 같아요.
2제품이 동시에 고장나지는 않을텐데.....
한 제품이 먼저 사망하면....
워시타워로 교체를 생각했는데... 고장 때문에 고민이 되네요..
안녕하세요~ 워시타워는 특별한 경우를 제외하고 보통 위아래 둘 중 하나가 고장나면 AS기사님이 오시기 전까지 나머지 하나는 사용이 가능합니다 :)
예쁜거 찾다가, 단점만 다같춘 드럼세탁기 빨래 잘않되지, 아토피 등 먼지 작살이죠. 통세척도 잘 않되죠.가격이 통 세탁기대비 50%비사죠, 제발 슬기로운 생활을 하시기 위해서는 어런거 제발 말고, 드럼 말고, 통세탁기를 사용하시는게 위너입니다..
통세척기능있는데요?ㅋㅋ
다같춘, 않되죠 는 어느나라 맞춤법인가요;;
틀
@@official.-잘안된다고 없는게 아니고
이분 ㄹㅇ노답 ㅋㅋ
고장이 나면 기사가 출장을 나오지 제품을 들고 서비스센타에 간다는 말이 무슨 말이지요?
안녕하세요~ 보통은 기사님이 출장을 오셔서 고객님댁에서 수리가 이루어지지만, 낮은 확률로 댁에서 수리가 어려워 기사님들이 제품을 가져가시는 경우를 말합니다 :)