Derecho del consumidor: ¿Las propinas en los restaurantes son obligatorias?
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- Опубліковано 29 тра 2024
- El experto Jaime Delgado explica cuáles son los derechos de una persona como consumidor.
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Para que lo invitan al especialista sino van a dejar explicar de forma completa, esos temas son importantes para la población
Esos bestias no dejan hablar
@@danilop-oq2vvtu que le dirías si fueras el entrevistado jajajaja
@@RusoBacilio si fuera el entrevistado les digo " deja hablar mrd"
porque el "experto " no va al punto, el tiempo en TV cuesta, y el tío se pone a hablar sobre 1960 y tantos, cuando de frente pudo sacar el dato del 92 y explicar qué significa "servicio 10%" en la boleta. Hay expertos que hacen floro para marquetearse nomás
Es EST... UPIDA esa MARY CALIXTRO...
LA PROPINA NO PUEDE SER OBLIGATORIA, DEBE SER VOLUNTARIA, EN BASE AL TRATO DE LOS MOZOS.
Debe ser en principio obligatoria pero con otro nombre o si se mantiene el nombre, que la opción sea el reembolso o el reclamo.
La propina no puede ser obligatorias. Peor aún que la pongan sin previo acuerdo con el consumidor.
En Perú la propina debe ser obligatoria por ley. Porq si se queda a criterio del consumidor nunca dejaran propina. No todos pero la mayoría asume q ese es tu trabajo servir. En Florida además de estar incluida en el servicio es cultural dejar propina adicional. Aquí en Perú no hay cultura de dejar propina. Por eso debe ser obligatoria. Digo si puedes pagar el whiskey puedes pagar el hielo
@@jesusestrada7788 No, no debe ser obligatoria, porque en Perú tampoco hay la cultura de la amabilidad y al estar obligada, los mozos, peor aún perderían la poca amabilidad que tienen. Pues les dará igual ser amables . ¿Al final del día todos los trabajos de alguna u otra forma son servicios cierto?
Entonces bajo esa lógica ¿Todos los trabajadores de cualquier rubro deberían pedir propina?
¿Los que cocinan? ¿Los que limpian? ¿Los que lavan?
@@johnaaroncortezdamian2506 no hay cultura de amabilidad precisamente por eso porq normalmente digamos un mozo por ejemplo de un menu soñó recibe el mínimo y en muchos casos hasta menos del salario mínimo sin más beneficios. Y te aseguro q por más q se esfuerzo en ser amable y atento con suerte le una propina al día de un sol. Dime tu si en esas condiciones un trabajador digamos de plataforma en un banco seria amable? Q de hecho muchos no lo son. Ese trabajador si cuenta con beneficios y bonificaciones. Ahora si ese mozo de menú gana diario 30 o 40 soles adicionales diarios en propina créeme q valorara más su trabajo. Y además habrá más competencia por esos puestos de trabajo a ese nivel claro esta. En otros países es obligatoria la propina y casos Florida además de ser obligatoria culturalmente el cliente deja adicional te traten mal o bien. Por supuesto si te tratan bien se recompensa con más. Y normalmente cuando es obligatoria va a un pote q se reparte entre miembros de cocina y limpieza. En conclusión si no es obligatoria aquí en Perú tu por ejemplo nunca dejaras propina en un menú por ejemplo. Por eso es q debe ser obligatoria. Como ya mencione si puedes pagar el whiskey deberías poder pagar el hielo.
Aysh esos periodistas, el sr. Delgado es muy didáctico y le entendemos perfectamente, ellos lo apuran y apuran al hablar de leyes es importante detallar en caso de que tengamos que reclamar,no sean irrespetuosos , en base a lo que expone el invitado pregunten no interrumpan
Con ese criterio habría q darle propina al taxista, a la peluquera, al bodeguero, al electricista, al gasfitero, al mecánico y a todo el q presta algún servicio. Hay q tener un costal con monedas para ir repartiendo? Sin contar a todos los q piden "una ayudita x favor" en la calle😢😢😢😢
Tu planteamiento es errado. Partes asumiendo que todos los que mencionan trabajan para un empleador con sueldo fijo cuando en realidad son oficios independientes. Nada que ver tu razonamiento ILÓGICO y RIDÍCULO ! 🥴
@@IPZMel ridículo eres tú, no todos trabajan independientes de lo que mencionaron, algunos son contratados en bodegas, en peluquerías, etc.... Zzz tu criterio de mrd.
Es verdad pues ,ahí esta la gran desigualdad del sistema capitalista liberal salvaje ...creado por algunos hombres que se creen poderosos y hasta enviados de Dios
@@IPZMAlguno barberos si trabajan para un empleador con sueldo fijo
@@IPZM el que nunca han trabajado en su vida
Deberíamos hacer como en Japón, allá hasta consideran una falta de respeto dejar propina. No tiene sentido pagarle al mozo por un buen servicio cuando eso es parte de su trabajo.
🤗
Concuerdo con tu comentario, se les paga lo que corresponde a su sueldo y de manera voluntaria debería ser la propina. Ya que cuando cobran en la boleta muchas veces se quedan las empresas con ese dinero y no llega a los empleados.
Cierto, aunque ciertos mozos atienden tan mal que no merecen que le den propina.
En Chile te preguntan si deseas añadir el 10% y todos mis amigos de Chile cuando vienen a Peru siempre dejan el 10%, yo dejo lo mismo y cuando vuelvo me atienden como rey.
NO ES DELITO, esta en la LEY. Lo que dice SERGIO GALLIANI no es cierto, NO LE ESTAN COBRANDO PROPINAS, es parte de los impuestos de LEY cuando consumes en RESTAURANTES. Eso viene de hace año, y OJO no le estan aumentando NADA del precio, lo que estan haciendo es DESGLOSANDO EL PRECIO para informarle al cliente.
Osea yo pago por la atención del mesero? Eso es trabajo del local donde estoy llendo, que tal robo csmre
Falta Propina para el gato y el ratón
Siempre me hacen reír en los comentarios.😂
En realidad si se tiene que pagar por eso, de lo contrario te tendrian que dar solamente la comida , servirte tu mismo, ir con tus propios platos, etc etc. Mientras todo eso está dentro del precio de los platos, no creo que haya ningún problema.
En mi opinión no estoy de acuerdo que sea obligatorio propina. Porque un mozo se le paga el sueldo y si quiere un extra tiene que ganarse con sus habilidades blandas.
@@1dantez Cuando vas a una clínica y no hay agua y luz?. Esos son servicios que el local mismo debe costear, acaso nosotros pagamos por el personal que debe contratar las clínicas?
EL ESPECIALISTA DEBE TENER UN ESPACIO EN EL PROGRAMA EXPLICA MUY BIEN
Pero los periodistas estos lo interrumpen, no deja que la explicación sea mas clara
En tiktok tiene mucha cobertura, es muy apto el señor para alzar la voz en muchas injusticias en el pais
Tiene tiktok , y expone muy buenos temas referidos al consumidor.
@@Universe021 es porque tienen el tiempo contado, tampoco es que puedan dejar que se explaye demasiado
@@jorge0698 más se demoran en hacer preguntas sin sentido, mejor que dejen que respondan bien, interrumpen para preguntar lo que está respondiendo el invitado
Hay empresas beneficiadas por la ley 31556, solo aplican 8% de igv y un ipm de 2%, dando un total de 10%.
Lo de la propina sí está mal, usualmente se deja 10% del consumo, pero es voluntario.
La propina es un reconocimiento VOLUNTARIO de parte del cliente al excelente servicio recibido. No es obligatorio, que si pagamos por un servicio, nuestro derecho como cliente es exigir que este sea de calidad.
Excelente servicio recibido ? Pero es su trabajo tienen que dar un buen servicio 😂 no te están haciendo un favor 🤷
Ellos ya reciben un sueldo por trabajar
@@VidelaArgentonces mejor vayan a pelearse con los dueños para que les digan que pague mejor a la gente para que no pongan de que la propina es algo que va a hacer que gane un buen sueldo
@@nitaaltamirano302 entonces al que te pone la gasolina también le dejas propina?
@@nitaaltamirano302 eres acomplejada, porq te das la millonaria en restaurante caros dando propina, pero cuando vas a comprar papá al mercado pides rebaja
INDECOPI A ESOS DELINCUENTES
NO ES DELITO, esta en la LEY. Lo que dice SERGIO GALLIANI no es cierto, NO LE ESTAN COBRANDO PROPINAS, es parte de los impuestos de LEY cuando consumes en RESTAURANTES. Eso viene de hace año, y OJO no le estan aumentando NADA del precio, lo que estan haciendo es DESGLOSANDO EL PRECIO para informarle al cliente.
@@tadzio7326te cobran tenedor libre, y propina.
A ti te deberían meter preso por no saber sumar
Los Indecopi también son delincuentes vendidos jajaj
Aquí en el extranjero dice propina sugerida ,si uno quiere lo paga o puedes pagar lo que quieres de propina , ejemplo, si son 10 soles de propina , puedes pagar los 10 soles si deseas ,2 soles o hasta 1 sol , lo malo es que en Perú todo está podrido.
Importante tema tocado en el programa 👍 Me hubiese encantado escuchar un poco más de tiempo al especialista acerca de la historia de este impuesto al consumidor
Lo hacen no para ayudar a sus trabajadores sino para ofrecer sueldos míseros!!! Es como si los consumidores pagáramos los beneficios de unos trabajadores ajenos. Que horror!!!
Planteen mejor sus preguntas y dejen que el entrevistado responda no interrumpan y salten de una pregunta a otra cortandola hilación. toda la información queda a medias. 🙄
¿Se va a justificar que como ganan poco, todos debemos darle propina? De ser así entonces todos los que ganen el sueldo mínimo tienen derecho a pedir que sus empleadores pidan propina a sus clientes finales para mantener un mejor sueldo. Totalmente ILÓGICO.
Yo no doy propina
misio de m, come en tu casa
Si te atienden bien y te vas satisfecho, deja la propina no sean tan duro, yo siempre dejo el 10% y cuando vuelvo me atienden como rey, en Chile y Colombia tienen la misma costumbre, solo en Peru son apáticos, pero obvio el mozo te tiene que preguntar si deseas añadir el 10% y ver si te atendió bien o no, porque si te atendió mal, obvio que no.
@@joshpronosticosdeportivos5913Entonces a mi jefe le digo que he trabajado toda mi producción, quiero mi propina?
Lo que deberían de pedir a sus empleadores son beneficios según ley.
Yo simplemente pago mi menú de 8 soles en Huancayo y soy Feliz
El especialista creo que expone el por que y si esta bien o no pero no lo dejan terminar, a ver si le dan más tiempo en otro programa
"PARDOS CHICKEN" UN CLIENTE MENOS😡
Yo hace rato.!! A mi me la hicieron igual, aparte que el pollo es recontra chiquito, crudo y de sabor masomenos.. me cobraron el 10% y nunca más he regresado. Tremendamente sobrevalorado ese restaurante.
Hasta no se aclare esto, no volveré...
NUNCA MAS VOLVERE A IR A ESE LUGAR DE ASALTANTES PARDOS CHICKEN QUE TAL RAZA QUIEREN Q PAGUE EL SUELDO DE SUSSS TRABAJADORESSS QUE TALL CONCHA
Yo tampoco
X4 un cliente menos
Indecopi , que no pase en Perú lo que pasa en USA o México. Debe ser VOLUNTARIA.
Si aveces parese Un asalto
come en tu casa entonces
@@baronss7499 Debes ser mesero.
@@baronss7499 Debes ser mesero.
@@baronss7499 ok mesero
Conclusión: NO es obligatorio dar propina en nuestro país. He trabajado en Pardo´s en el área de cocina hace tiempo y me sorprende esto ya que hace tiempo NO había este cobro automático en las boletas o facturas en esta cadena de pollerías. Generalizando, hoy en día es INCREÍBLE que se vean muchos casos de que los mozos sólo aceptan el trabajo por la propina y no por ganas de trabajar correctamente. Me ha pasado y por experiencia les digo. Recuerdo que habían mozos que me APURABAN para servirles más rápido y yo lo que hacía era mardarlos a hacer su cola de espera y al que me apuraba pues almorzaba último. MUCHOS piensan que por llevar el plato más rápido a la mesa van a recibir mayor propina por la idea de la razón al cliente si, pero supongamos que el plato sale con algún factor negativo y sobretodo en el tema de carne, salteados, postres, etc. Eso origina que el comensal DEVUELVA el plato y crea un problema grande en la cocina que los MOZOS casi siempre NO LO TOMAN EN CUENTA. Por eso el área de cocina siempre tiene que ser LENTO PERO SEGURO y así se evita esos errores; así NO SE PERJUDICA LA EMPRESA (influye muchos campos como en primer lugar, el marketing). Los restaurantes deberían hacer contrataciones de buena forma y NO contratar a cualquier personal . También mejor al área de las capacitaciones. Saludos.
Aquí en chile dejamos propina siempre cuando vamos a comer. Pero la propina es sugerida obviamente si te atienden mal no dejas.. pero yo siempre dejo la propina. Pero es sugerida y creo que en Perú un país que no tiene la costumbre de dejar propina no deben obligar, porque eso no es obligatorio. En Perú las leyes están pésimas que muchos empleadores roban un porcentaje de la propina a los meseros. Qué pena.
ASI ES BABY
Es decir los mozos tienen sueldos bajos y nosotros debemos darles la propina para que su salario mejore. No deberian reclamar a sus empleadores mejores sueldos? He escuchado que algunos dicen.. " si no tienen dinero para dejar propina entonces no salgan a comer" Osea ahora no podemos salir a comer porque tienes que tener un presupuesto para la comida y las propinas. Encima algunos se enojan.
Si eres misio...el mozo te tratará como misio....tratalo como quieres que te traten pero ya de antemano no tienes la voluntad....entonces no esperen buen trato.....porque así como vas a comer y punto....el te traerá tu comida y punto.
@@jorgecueva7528 por tu respuesta das mucho que pensar 🤦 sigue dando propina a los mozos sigue dejando que te agarren de cholito 😂
Y no es un bajo sueldo , ganan un mínimo al igual q más de la mitad de país entonces las propinas deberían ser para cada ciudadano , dale un sol de propina y otro día no te atienden
@@jorgecueva7528 misio hola
@@judithmercedesbenitespared3354 tu come y listo te vas
Por que se tiene que pagar propina,si reciben un sueldo,,entonces todos los trabajadores de sueldos minimos podemos pedir propinas sin que nadie se moleste
Pedir propinas siempre puedes. Ganes el sueldo que ganes.
EXACTO YO TAMBIEN ENTONCES VOY A PEDIR PROPINA, QUE CONCHAN ES ESOS MESEROS, SINO KIEREN TRABAJAR QUE SE VAYAN A SU CASA
@@frang2023🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
no es propina paga 53.8 por su pollo y chicha , otra cosa que el sistema le desglosa ese monto ,pero paga solo lo que consumio
Siempre se puede pedir hasta limosna. El asunto es que no se debe pagar un extra por el servicio, porque para eso le paga la empresa. Así de simple, eso no está en discusión. La propina es voluntaria, para cualquier trabajo.
A veces en las agencias te ayudan a empaquetar lo que vas a enviar, entonces si deseas le das propia. No tienen porque pedirte.
Creo que los restaurantes solo pagan el 10% de igv desde la pandemia,pero la propina no te la pueden cobrar en la cuenta.
El Mozo tiene un sueldo fíjo, es más beneficioso para los empresarios, nó para el trabajador, tendría que haber un fiscalizador y también una persona del área de RRHH es decir una contadora (o) para contabilizar todos los recibos...osea eso cae en saco roto, ésa es una estrategia para que los dueños con ésas "propinas" adjuntan para completar los sueldos de sus trabajadores, más claro que el agua, acá en mi País, si no te cobran el aire es porque en fin.
Yo que fui mozo me ganaba propinas sin que les pidiera , con un buen trato le haces reconocer el trabajo de uno
Eso solo en algunas zonas.
No siempre, depende del restaurante y la Zona
y no tenías un sueldo? o los consumidores tenían que pagarte tu sueldo?
Yo siempre llevo un chicle y se los doy como propina :D
Yo en mis inicios fui operador de call Center.
Porq no me daban propina cada vez que atendía una llamada?☎️
Indecopi tu mismo eres, hay de esos casos hasta el Arequipa. Yo siempre me negué a pagar esa propina impuesta en una boleta. Nunca me hicieron problemas pero hay mucha gente que paga sin ver.
Indecopi es una mafia, nunca solucionan nada.
😂en que parte de Arequipa?
NO ES DELITO, esta en la LEY. Lo que dice SERGIO GALLIANI no es cierto, NO LE ESTAN COBRANDO PROPINAS, es parte de los impuestos de LEY cuando consumes en RESTAURANTES. Eso viene de hace año, y OJO no le estan aumentando NADA del precio, lo que estan haciendo es DESGLOSANDO EL PRECIO para informarle al cliente.
Lo que ha explicado el experto es que no es un impuesto, esto no va al estado... es un recargo al consumo que se reparte a los trabajadores del servicio
No es un recargo propiamente dicho porque está incluido en el precio en el precio de carta, si el pobre puntahermosino de Galiani no hubiera perdido la memoria reciente, y sumará por precios de la carta se daría cuenta que no hay sobrecargo, aparte todo esta en la ley y el igv es 10% para el lobby de restaurantes desde hace años
En la boleta se ve dos veces el cobro del 10%uno del IGV reducido por covid y el otro para propinas
@@gloriaberger3189 Pero eso viene de hace años, y eso implica que SE AUMENTE EL PRECIO, cuando tu consumes el precio ya esta incluido todos los impuestos de ley, incluyendo "EL SERVICIO" que es el nombre que le dan a las propinas, ahora como dice el especialista, algunas empresa no le dan ese dinero a sus trabajadores, pero eso es otro cantar. Pero NO ES ILEGAL, NOS GUSTE O NO.
Hace meses el ¼ de pollo en pardos chiken estuvo s/23.90 y en ese momento no figuraba el R,C y de un momento a otro el ¼ de pollo subió a s/28.90 y ohh como arte de magia apareció el R,C en la boleta osea suben el precio del pollo porque incluyeron el R,C .. que perdemos son el PARDOS CHIKEN. tonces porque dejar propina. Para que exista el R,C tiene que haber un acuerdo entre el EMPLEADOR y el EMPLEADO ..
Bueno, lo que entendí es que debo revisar si me cobran por Recargo al Consumo (RC), y si lo hacen, proponer pagarlo en efectivo al mozo. Por cierto, sé que para un periodista es fundamental interrumpir al que le habla pero estos ya se pasan.
Osea la responsabilidad de los dueños tienen que pagarla los consumidores ...si no tienen buen pago es por sus dueños que los contratan a las finales el consumidor paga sus platos de comidas bien caros y no les pueden dar un buen sueldo a sus trabajadores
Muchas gracias por la información estaré atenta cuando Dice Recargo al Consumo en los Restsurants
misios de m
@@baronss7499deja tu propina nomás cojudos ya varios habrán escupido en ella por especial
@@baronss7499 misio es el que anda pidiendo propina poco le falta para salir de limosnero.
@@baronss7499MAS MISIO ES EL DUEÑO DEL RESTAURANTE, SOLO VIVEN DEL CONSUMIDOR. ? SIN LOS CONDUMIDORES NO EXISTIERA.
Ptm … le dire ahora a mis clientes q me dejen propina despues de terminar mi trabajo …. Esa webada de propinas debe ser voluntario… Propina … no jodas … vas a recibir tu sueldo ctm cada mes … y quieres mas?..
oe albañil, los mozos no cobran jornal como tu vagando
Claro...y en ciertos restaurantes fichos los mozos no ganan tan poco.
Buenaaa
miserable
@@baronss7499 Tranquilo mozito.
DEBEN DEJAR QUE EXPLIQUE DETENIDAMENTE. SI quieren una información completa, deben escuchar.
EN PERÚ, LOS DUEÑOS DE RESTAURANTES AL MOMENTO DE CONTRATAR LE DICEN AL MOZO, EN LAS PROPINAS SACAS UN SUELDO...
En Perú se ha desnaturalizado la "propina voluntaria".
Bien ahí Nachito, que bueno que los expusistes.
El tema es que en la carta dice los precios cuarto de pollo 40.90 y vaso de chicha a 12.90 y la suma sale 53.80. Y es lo que le han cobrado. En la boleta detallan los impuestos y otros.
Y ahi esta lo menciondo por el especialida la supuesta propina, osea eso se va directamente para el restaurante y no como un adicional a los empleados
El problema claramente son los restaurantes que no comunican a los usuarios que sus consumos ya están cargados con RC. Por otro lado, triste que a pesar que ellos cobren ese recargo los mozos te tengan que pedir propina xq todo se lo queda el establecimiento. Muy bueno lo de Galiani al exponer todo y esperemos que Indecopi haga algo para solucionar esa criollada.
A esos presentadores se les rompe el cerebro cuando la explicación tiene mas de 5 palabras, dejen explicar al experto !!!🙄
*no son periodistas, nunca terminaron la universidad y no saben de ética periodística*
No dejan explicar al invitado
NUNCA MAS IRE AL PARDOS CHIKEN NI SABIA QUE ME COBRABAN ESO YO DOY PROPINA DE ACUERDO A LA BUENA ATENCION Y ES PORQUE YO QUIERO DAR NADIE TIENE PORQUE OBLIGARME ESTO ES UN ABUSO OSEA ME ATIENDEN MAL Y ENCIMA TENGO QUE DAR OBLIGADO PROPINA NO JOROBEN...
El arroz de pardos chiken es muy feo...no me gusta para nada esa polleria
Bien hecho y hay que exigir al congreso que obligue a los restaurantes a avisar al consumidor si tienen el RC como incremento en la cuenta.
En el que esta en Sucre pueblo libre no te viene asi la boleta, debe ser en algunos estableciemientos, en magdalena tampoco viene asi, tampco se puede desprestigiar una polleria porque un actorcito sale a quejarse. Ahora todo el mediático, fácil el tio tiene enganche con alguna polleria de la competencia.
ENTONCES ANDA A ESOS LOCALES DE POLLOS A LA BRASA Y CALDO DE GALLINA, AHI CREO QUE NO TE PEDIRAN NI COBRARAN NADA EXTRA
come en tu casa entonces
Yo pienso que no debe existir las propinas.
Que el empleador pague lo que es al mozo y punto. Y el mozo elija si le conviene o no esa paga. Como todos.
¿Debería pagar por atenderme con cortesía? No se supone que El buen trato es una cosa normal? Por qué debería pagar adicional por tratarme bien, normal? O porque la comida está rica?.
Vivo en EEUU y aqui te imponen la propina y cada vez es más, el mínimo es de 15%, incluso cuando solo recoges la comida. Los meseros se enojan mucho porque dicen que no ganan bien pero no le reclaman a su jefe sino a los consumidores.
POR ESO K LA MOYARIA PONEN RESTAURANTES, POR K LOS SUELDOS A LOS MOZOS PRACTICAMENTE LO PAGAN LOS CONSUMIDORES.
Y EL DUEÑO LO SABE, LE SALE GRATIS.
Que abuso!! INDECOPI esta de adorno.
Tu das propina ?
No den propina.
Yo no doy propina,no es obligatorio ya que es parte de su trabajo y si ganan poco el jefe deberia subir el sueldo reflejado en los precios y no estar jugando que si que no son weadas.
@@cristiantable Misio
@@maurorubiouriol1800 palteas
Los mozos reciben un salario, la propina debe ser voluntario, además el Perú está mal económicamente.
Normal tu come y luego vete no te hagas bola
Con tanto tacaño en perulandia, los pobres mozos no recibirian nada, aqui la gente es ridicula, deberia haber un minimo y un máximo de tope en propinas, pero tampoco exigan propina por un café de 8 soles, en delicasse de plaza san miguel, la srta el malcriada si no le das propina te pone la jeta larga, esas extranjeras creen que por 8 soles de café hay que darles 10 soles, asi exigen.
@@RusoBacilio come y se va sin pagar? Jajaj
@@RusoBacilioantes de irse se paga weon
@@nalib9330 jajajaa tmr como me ahogue de risa ajajaja
FACIL SE LO QUEDAN LOS DUEÑOS DE LOS RESTAURANTES . POR AUE CUANDO FUI MOZO EN DIFERENTES RESTSURANTES NUNCA ME DIERON EL 10 NI E 13 % D NINGUNA CUENTA 😭
Acá en Estados Unidos, también ahora en ciertos restaurantes, se está agregando el cargo de "servicio" forzado
Eeuu ya es comunista todo te quita. Para darle al resto
Dejar propina porque el mozo te trata bien, acaso ese no es su trabajo? para eso no le pagan un sueldo? para que atiendan bien a todos los clientes, luego dicen q es por el sueldo, pero eso ya es un reclamo hacia los dueños de los restaurantes
Es un incentivo para trabajador. Pensar q no deberían tenerlo es como decir q los trabajadores formales no deberían tener vacaciones, ni cts ni gratificaciones ni bonificaciones por gestión según cada caso. Solo porq ya reciben un sueldo.
@@jesusestrada7788 Si haces un servicio a una persona, le pedirías propina porque hiciste tu trabajo con cariño? 🤨
@@jesusestrada7788 ese incentivo tendría que dárselo el empleador no los clientes o los consumidores
@@jesusestrada7788 no, la propina en caso de los restaurantes, es porque los dueños no les da la gana pagar un buen sueldo, y a quien le pasan la obligación? A los consumidores. En cualquier trabajo existe ese regalo, propina q le da un consumidor a un excelente trabajo y buen trato por parte de un empleado pero es por gracia y ganas, no por obligación
Si un mozo te trata bien hasta es educado ese es su trabajo 😂 para eso le pagan para que sea educado y trate bien al cliente 😂 ustedes solo coman y vayanse no se hagan bolas
La propina.. Depende
Del cliente..si se le
Da o no.. No es una
Obligación..
EXACTO
en todos los paises dan propinas , aqui en Perú la gente es ridicula y les da 1 solcito, por eso si exigen minimo 10 lucas, lo que no estoy de acuerdo es que quieran propina por entregar deliverys, o por tomar un café, o sea la propina sale mas caro que el consumo jajajajaj
No se le debe acostumbrar a dar propina, a los mozos o azafatas porque el dia que no le das te mira mal, o se resiente, por eso los dueños del restaurante los contrata y los paga! Propina si tu quieres dale sino no le deas, todos trabajamos y no pedimos propina que mala costumbre eso de estar pidiendo me daria verguenza!! Al lavavajillas puede ser porque a ellos le amontonan todo lo sucio pobrecito, yo he sido vajillero en chile, y los mismos compatriotas a propositos me amontonaban ollas quemadas,sartenes bien grasosos y ni siquiera te ponian buen detergente!! Pobre vajillero hay de ti que le caigas mal al cocinero o al jefe de los cocineros porque te van a amontonar todas cosas sucias y encima quieren rapido!! Y encima te granputean!!
@@GloriaHernandezP falso, en japon dar propina es una ofensa
@@GloriaHernandezPtodo suma, yo le dejo 50 céntimos
La propina debería ser voluntaria para evitar justamente este tipo de robos por parte de malos negocias que a las finales nunca les dan ese dinero a los mozos.
Simplemente no vayan a comer a restaurantes, mejor pedir para llevar y comer en casa. Y revisen sus comprobantes.
Es muy interesante lo que dice el sr. Jaime de Aspec lástima que la entrevista quedó corta es bueno saber de historia para entender el futuro 😊
Aparte que esos periodistas interrumpen todo el rato y no dejan que explique como debe ser
Eso también están Aplicando en el Madan Tusan ,el 10% es mucho para la atención que uno recibe,por decir por un consumo de 500 como sucedió por el día de la madre en mi caso
Denuncialo
Osea q si se va en grupo a un restaurante y la cuenta sale 2 mil soles, la propina es de 200 soles??? Lo q yo gano en 3 días de trabajo...
Increible que alguien que se dedica al rubro empresarial, no sepa los diferentes tramos de IGV. Posiblemete en alimentación restaurantes el IGV Sea de 10%. Lo otro es escandalazo.
Y pensar que en Japón 🇯🇵 si le das propina es un insulto grave.
Muchos ni siquiera lo sabían ( refiriéndome a los trabajadores), que la propina se cobraba, he escuchado que si piden, pero es porque les obligan , y ahora sale esto, de que te cobraban la propina sin pedirtelo. Yo nunca he trabajado en un restaurante, trabajaba en un puesto de atención al cliente, pero nunca recibí y acepte propina, ni aunque volviera a trabajar allí, lo haría, pues es un servicio que uno hace. Pero, que te obliguen es algo imperdonable y lo peor es que el mismo dueño se lo queda o te dicen que es de tu pago de un bono.
Encima que el precio ya tiene incluido el IGV y quiere ponerle encina la propina... Debe ser de manera voluntaria y no obligatoria ya que es un servicio que brinda el establecimiento.
Acá en Estados Unidos algunos te cobran la propina + el consumo y siempre dependiendo del grupo de personas en la mesa y otros te ponen 15%, 20%,25% para que agregues a la factura del consumo. Lo sorprendente de este 2024 es que cuando compras la comida para ser recogido también están cobrando servicio del mesero. Lo ideal es fijarse bien lo que se está pagando.
Antes de despotricar Galliani debió informarse. La ley autoriza eso a los restaurantes y no es propina
Claro, en la boleta sale la deducción, no le aumentan al precio, es como el igv que ya está incluido
La propina debe ser voluntario no obligatorio.
_Si te trata mal el mozo o no te atienden bien igual le vas a dar propina y si estás a las justas con tu dinero de dónde le vas a dar propina al mozo- moza o azafata.
Conclusion la propina ES VOLUNTARIO siempre y cuando te gusto o te agrado el servicio recibido por parte del moso o mesera....NO ES OBLIGATORIO.....si te cobran bueno no te preocupes tu decides volver o ya no al lugar .....(recuerda el cliente siempre tiene la razon)..... recordemos esta frase que se hizo polpular en el 2010.
Tanta bola por eso ? Eso ya se sabe que es voluntaria
Esa frase, jajajaja el cliente no siempre tiene la razón, hay varios tipos de clientes, no necesariamente todos los clientes son buenos. O sea, si tienes un negocio viene un cliente testarudo, sin criterio que te dice que tu producto es muy caro y te pone el precio, le vas hacer caso? jajajaja
Pero si vas a comer a esos sitios y te dan el monto obligado vas a tener que pagarle 4% adicional del consumo
El IGV está bien, La tasa del IGV se compone del 8% + 2% de IPM = 10% IGV.
La referida Ley entra en vigencia desde el 01.09.2022 hasta el 31 de diciembre del 2024. Para restaurantes y hoteles. La propina si ya es un vivesa de la empresa.
tienen que dejarlo explayarse, para que todos entendamos bien. El especialista llego recontra preparado para explicar el ABC para que todos entendamos y no lo dejan hablar
Lo peor es que ni a los trabajadores les reparten sus propinas. Se lo quedan los empresarios. VIVA MI PEDU
Viva Ucrania
Jajajaj....esa es la viveza del empresario liberal peruano fujimorista ....yo soy empresario te dice y tu eres un empleado nada más ...y te dice aún todavía quiere ser igual que yo rico y exitoso....sigue trabajando
En Japón 🇯🇵 es un insulto dejar propina ! No piden no aceptan
.. vivo 25 años y nunca he dado propina ( es como una falta de respeto )
a mi que me importa, la propina debe ser obligatoria, mifrante vuelve a tu pais
eso es cierto, amigos me contaron que para un japones es ofensivo querer darle una propina
entonces vete a japon, estamos en peru , son culturas distintas
Mejor no vayas a paises anglosajones te vas a traumar 😂😂😂
@@poetaxenamorado"son culturas distintas" llora pues, es ridículo dejar propinas al mesero. Si quieres propinas vete al extranjero
Bueno al reducir el igv del 18% al 10% y cobrarle unos 10% de propina realmente Galliani solo le cobraron un 2% adicional que para un consumo de 50 soles solo representaría 1 sol. Otra cosa seria si le cobraran un 28% adicional a su consumo (igv completo + propina)
Pasa que con ese 10% o 18% de igv, el precio final es el mismo, los restaurantes no lo bajaron, sacándole vuelta a la norma, inclusive están más caros
En realidad no veo que le cobraran la propina ya que ese monto de servicio viene incluido en los precios de la carta.Por anticucho s/40.90 + vaso chicha s/12.90 es igual a precio que le cobraron s/53.80.Si el cobro fuera sobre el monto total en ese caso si estaria bien su reclamo.
Eres el unico que entendipo. Ese señor Jaime
Delgado malinforma a los consumidores de todo el Perú
Conclusión: no es legalmente obligatorio . Si en tu boleta ponen RC(recargo al consumo) no estás obligado a pagarlo a menos que te hayan informado previamente y lo hayas aceptado.
Eso de no es obligatorio ya se sabe desde años inmemorables 😂 yo en mis 98 años nunca di propina y tengo para unos 10 años más para no seguir dando
El RC ya viene incluido en el pago del producto. Si en la carta dice que el plato esta 30 soles. En esos 30 soles esta incluido el RC
@@RusoBacilio Ya nos vas a vivir más tío por tacañ0
@@juliorockper3081 🤔 interezante
@@RusoBacilio siempre se tiene que dar propina, sino das quedas como miserable
Porqué los mozos merecen propina?? Es parte de su trabajo!! Dicen " es que me atendio bien" . Bajo esa logica deberian darle propina a la cajera del supermercado pór atenderlos amablemente ,deberian darle propina al taxista qué los atendio amablenente( pero en la práctica hasta por 1 sol le regaetean),deberian darle propina a las vendedoras de la tinka que te atienden con amabilidad,etc etc
La verdad yo no dejo propina por que no es obligacion mi y darles seria mal acostumbrarlos
DEBERIAN DAR PROPINA AL RECICLADOR PORQUE ESTA SALVANDO EL PLANETA ,DEBERIAN DAR PROPINA AL POLICIA PQ ESTA ROBANDO AMABLEMENTE DEBERAN DAR PROPINA AL PANADERO PQ GRACIAS AEL TOMO DESAYUNO , DEBERIA DAR PROPINA ALAS CHICAS CON BUEN CULO YA QUE GRACIAS A ELLAS ME PAJEO
@@labelscenter6147LO ACABAS DE DECIR NO ES OBLIGACION PERO SI HAY PERSONAS QUE QUEREMOS DEJAR PROPINAS LISTO SIGUE EN LO TUYO Y EL RESTO QUE NO DESEA DEJAR TRANQUILOS ACA NO PASA NADA PUES NO ES TODOS LOS LUGARES SE RECARGA EL 10%
...como en USA.
En varias empresas es así, en Johnny Rockets te cargan la propina allí sin tu consentimiento.
Que tales periodistas, el experto está dando la explicación y lo interrumpen.
Yo gano poco instalo a domicilio equipos , entonces cuando visito a un cliente y lo hago amable DEBO pedirle propina??
en algunos restaurantes te preguntan con el POS si le agregas propina o no, depende si te atendieron bien, puedes decir si o no
EXACTO
Ese restaurante no es pequeña ni micro, claro que está sacando la vuelta.
me hace recordar al chompiras y al botija cuando trabajaban en el hotel don Cecilio, exigian propina
Debe ser voluntario. Que los dueños no sean konchudos.
En gringolandia si es obligatorio por que es un sistema ladrón. Y los que ganan son los dueños por que supuestamente les pagan salario mínimo. Y con propinas hasta sacan dependiendo del lugar 100 a 200 dólares. Pero los konchudos son los dueños por que se la llevan redonda.
Ahh. En Miraflores también son Tenndejos los restaurantes. Un restaurante te puede vender un arroz con pollo a 15 soles pero caminas media cuadra y otro restaurante vende arroz con pollo a 50 soles. El restaurante Manolo en avenida Larco se llevarán miles de soles en pocas horas. La gente es pava que se sientan con su familia y luego ya por quedar bien piden comida miserable de 50 soles
Los entrevistadores deben de preparar buenas preguntas para aprovechar el tener al especialista como invitado
Las propinas deben ser de corazón y si lo damos de corazón es para quien le diste.
El mozo no tiene corazon, tiene interés
Ahora los deliveries tambien te piden propinas
que se lleve el producto sin pagar tons
??
La verdad es que en pardos o en ningún lugar te preguntan si va a dejar propina señor? Ta loco este viejo, los chicos no preguntan. pero el sueldo de los chicos es de 400 o 500.
Si te preguntan en muchos restaurantes, sobre todo los que son fichos, la Trattoria, hasta en Delicasse por un cafe de 8 soles una extranjera queria propina de 10 soels jajajaja, asi son y no les das te ponen la jeta larga y por poco te botan del restaurant.
Yo me cagaba en propinas pero nunca he pedido propinas con anticipación. Además el restaurante donde trabajaba me exigía que no les pida propinas, obviamente recibirlas siendo muy agradecido cuando las dan
si no me equivoco el impuesto general a la venta para todo tipo de empresas es de 18% excepto los restaurantes , los restaurantes pagan un impuesto de 10%
OSea que si tu consumes 100 soles,. debes dejar 10 SOLES DE PROPINA??? jaajjajajaajj ta bien c0jud0s xD jajajajjajja eso es VOLUNTARIO!!!,. y asi como he sabido dejar buenas propinas tambien he sabido no dar nada, hasta pedir que regresen mi dinero por el pesimo servicio.
PERO AHI UN DETALLE, que se esta mal interpretando.
Galiana paga 40.90 y 12.90 , pues la suma 53.80 Y LISTO eso es lo que el paga. 40.90 y 12.90 es el PRECIO YA QUE TE MUESTRAN EN LA CARTA. entonces el de antemano ya sabe lo que va a pagar.
ENtonces para ser muy tecnicos, no es que aparte de los 53.80 te le esten aplicando 10% mas de propina. Ellos ya en sus precios de sus productos ya te estan chantando eso. Por lo que tranquilamente entiendo entonces que si yo quiero elegir cuanto darte de propina. PUEDO DECIRTE, quiero que me cobres el precios del POLLO sin "RC" o sin ningun impuesto de propina porque eso ya esta derogado, y de acuerdo a como sea tu servicio el dia de hoy, yo mismo te la doy de manera directa a ti. asi que tecnicamente deberia pagar O LO MISMO 53.80, o menos si la propina que quiero dar es del menos del 10%, o mas si quiero darle una buena propina.
El detalle esta ahora que se van a avivar y van a quitar el item RC o SERVICIO de las boletas, para ocultarlo
hay mozos que son una mierda atendiendo
Nadie te pide propina, es el consumidor el que decide dejar o no.
Yo no doy propina,no es obligatorio ya que es parte de su trabajo y si ganan poco el jefe deberia subir el sueldo reflejado en los precios y no estar jugando que si que no son weadas.
NO ES DELITO, esta en la LEY. Lo que dice SERGIO GALLIANI no es cierto, NO LE ESTAN COBRANDO PROPINAS, es parte de los impuestos de LEY cuando consumes en RESTAURANTES. Eso viene de hace año, y OJO no le estan aumentando NADA del precio, lo que estan haciendo es DESGLOSANDO EL PRECIO para informarle al cliente.
No te piden Pero te preguntan si vas a incluir la propina en el pago con tarjeta...plop. No es lo mismo?
@@Nina-jm9mveso hacen en PARDOS CHICKEN JAJAJA😊 vayan a NORKYS
Porque tenemos que pagar nosotros los consumidores si eso le deberia corresponde a los dueños de los restaurantes que le aumenten el salario y ademas es su trabajo atender a los cleintes
¿Qué tiene de especial el trabajo de los mozos para que se les tenga que adicionar una propina?
Si se les da a ellos entonces también habría que hacerlo con todos aquellos que brindan atención al cliente, tales como griferos, cobradores de combi, recepcionista de hotel, etc.
Pienso lo mismo que vos 👍
ESO DE SERVICIO 10% ES PARA EL EMPLEADOR NOMAS JAJA
Y qué sucede cuando la comida está buena y rl servicio pesimo? Igual te exigen dejar propina?...siempre iba a un restaurante de comida china peruana, o sea a un chifa pituco pporque los platos eran buenos y grandes. Se demoraron un atenderme, la atención del mesero era terrible, yo tuve que levantarme para buscar servilletas y hasta ahora sigo esperando unas salsas, cuando pedí la cuenta al toque me pidio propina y le dije que no. Y puse mi queja en la pagina. Y ahora con esto nos quieren clavar una propina?
Fácil comida buena terminas de comer y te vas y punto
"Es obligatorio si o no?"... La pregunta no está mal, pero sabemos que siempre hay un contexto, y los "periodistas" de ahora no dejan terminar las ideas y la entrevista puede dejar más dudas que respuestas
Todo bien si el precio se muestra correctamente antes del consumo.
Esos mosos de Miraflores ganan buen sueldo y tienen el descaro de exigir propia
INFORMATE BIEN ANTES DE OPOINAR NO TODOS GANAN BIEN Y LAS PROPINAS SON VOLUNTARIAS EN ALGUNOS LUGARES NO EN TODOS NADIE OBLIGA A DEJAR COMO REPITO ES "VOLUNTARIO" Y ANTE LA PREGUNTA SI DESEA AGREGAR PROPINA PUEDES ELEGIR ENTRE SI O NO...FINNNN
No siempre, por mas de que trabajen en un lugar lujoso. Pagan poco incluso el minimo
@@cesardiaz3812pero no le preguntaron, a mi me cobraron 15 soles, me dijerin de frente la cuenta es 120 y 15 soles de servicio, entonces te estan obligando a pagar
Misio
Los jovenes creen que como lo ven en las series de Netflix o en videos del extranjero dar propina es algo normal 🤡
pero la propina es voluntaria y se debe dar si la atencion a sido buena o muy buena... eso es algo normal en europa y en todos lados, menos en paises tercermundistas como peru
@@poetaxenamorado lar ga T a Europa entonces C0 nero aske ros 0.
hasta donde se puede llegar, en los siguiente años hasta te cobraran por usar el asiento y el aire acondicionado
Interesante todo esto.
Trabajo en hotelería hace 23 años. En pandemia se dió la alternativa para hoteles, restaurantes, cafés, y empresas de servicios, del 18% al 10%. De IGV, por ser rubro muy golpeado por la pandemia. Luego, el 10% ó 13%, es de servicios, es opcional si el establecimiento lo aplica. Ahora, es una realidad que, los cocineros, mozos, recepcionistas, y demás personal de restaurantes, hoteles, etc. Se les paga muy poco, y muchos veces el dueño del establecimiento se roba ese % de servicios. Lo digo por experiencia, el dueño de un hotel en el que trabajé, no pagaba el % de servicios,( que los clientes pagaban en su desglose de factura), o algunos trabajadores, les pagaba 3, 6, 8 %, pero no a todos.
Es hace tiempo el cobro del RC pero muchas veces se quedan en el área administrativa. A esas empresas deberían fiscalizar.
2:33 La historia de la propina en el Perú
3:17 Ley 14701
4:11
7:50
En vez de pedirle a sus jefes, prefieren joder a los clientes
40.90 + 12.90 = Total a Pagar: S/53.80
Eso es lo que el señor esta pagando, lo indica en la boleta en el minuto 01:26.
El monto de la propina es sugerido, pero mal, por la empresa por no especificarlo.
Esta sociedad Peruana prefiere reclamar como niño pequeño antes de tener criterio propio.
Sr Jaime Delgado como Congresistas nunca hicistes algo bueno
🙂↔️
Totalmente cierto, fue una decepción total.
Por eso se llama propina, es una acción voluntaria de gratitud por el servicio recibido
9:39 muy interesante esa informacion. Muy muy interesante buscare mas info porque nunca lo habia escuchado.
delgado nunca defendio a los consumidores en el congreso nunca hizo nada y ahora defiende a los retaurantes tibio , y aburrido