Повторю сказанное многими - ЖЕСТЬ! Тоже задумывался о выборе, теперь нет. Когда же у нас начнут относиться нормально к бизнесу и понимать простую вещь - репутация стоит огромных денег и усилий. Автору респект!
Здравствуйте.Случайно попал на Ваше видео.Я не первый год монтирую конструкции из ПВХ систем поэтому опыта достаточно.Проблему Вы установили совершенно правильно,именно то что рама створки стянута закоротким для нее импостом.Кроме того как заменить его и два средних горизонтальных штапика,других решений просто нет.Не розклинивание рамы створки в средней части,ни регулировка на петлях ни прочие танцы с бубном не даст результата.От производителя я просто в шоке,там работы на 20 мин.Но так наплевательски отнасится к клиенту и собственной репутации,при такой сильной конкуренции на рынке,это печально.Я думаю каждый свой вывод сделает.Успехов Всем
Спасибо Вам за комментарий, я тоже имею инженерное образование и с многих сторон изучил и проанализировал свой оконный блок прежде, чем снимать этот видеоотзыв. Своей вины здесь я никакой не вижу, но находились и опытные, по их словам, установщики окон, которые утверждают, что я сам накосячил и вину на производителя перекладываю. Наверное сам производитель такие комментарии пишет. :) Когда я обращался с жалобой на свою створку то предупреждал, что могу опубликовать в интернете этот случай, и даже это не повлияло на исход. Мой видеоотзыв смотрят от 20 до 50 человек в сутки и некая часть из этого количества потенциальные покупатели окон Стеко, которые могут передумать связываться с таким производителем. Печально что Стеко это игнорирует, до сих пор с их стороны никаких комментариев не поступало.
Andriy Bilous Бесплатный сыр в мышеловке , остальное все платное . Моя жена , часто клюет на « акции «:и всегда попадает . Украинскому производителю вообще верить - быть полным лохом . В Украине всегда считают , что они умнее бога . Любой компанент или материал меняют по своему усмотрению и думают , что все сойдет
@@tvorim2202 " я тоже имею инженерное образование и с многих сторон изучил и проанализировал свой оконный блок прежде, чем снимать этот видеоотзыв. Своей вины здесь я никакой не вижу" Вас предупредили, что стеклопакет в глухой части слева без гарантии?
Спасибо за видео. На данный момент мама выбирает окна и ей советуют этого производителя. Очень невнимательно мне кажется отнёсся к Вам производитель, я считаю, сам оказывался в подобной ситуации. Буду отсоветовать окна steko.
ЗАКАЗАЛ ОКНО Steko КОГДА ЗАБИРАЛ НЕОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ ,ЧТО С НАРУЖНОЙ СТОРОНЫ ТАМ ГДЕ СТЕКЛОПАКЕТ ПРИЖИМАЕТЬСЯ К УПЛОТНИТЕЛЮ ОН НЕПРИЖАТ.БЕРУ НОЖ,НОЖ ВХОДИТ МЕЖДУ СТЕКЛОМ И УПОТНИТЕЛЕМ .ТО ЕСТЬ ТЕ ДЕНЬГИ,ЧТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЙТИ НА КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПОШЛИ НА РЕКЛАМУ.
Я поражаюсь Вашей выдержка! Настоящий Мужчина! Грамотная речь, приятно слушать! Очень полезное видео! Открутите дверь (без рамы) и верните этим козлам, пусть переделывают!
Спасибо за отзыв. В "эпицентре" предлагают окна стеко, думали с женой поставить. Теперь желания меньше, еще отзывов поищу ближе к сегодняшней дате, может исправилась компания.
@@user-if1bu8gq1v Дим, смотри я заказал в квартиру балкон, балконный блок, и окно на кухню. Брал все по максимуму. Немецкую форнитуру 5 камер и 3 стекла. Я доволен всем качество на уровне. И мне кажется окна стеко дешевле. А вот эту рекламу против них заказывают другие производители. Потому что у них никто не берет. Так что не переживай все хорошо.
@@tuman2298 Я тоже заказал всё по максимуму, немецкий профиль 5 камер, 3 стекла + внешнее 6мм калёное стекло, и фурнитура MACO, тоже вроде немецкая.. Вообщем тоже надеюсь что не разочаруюсь) Вот где то на днях уже должны привезти... Tuman, спасибо что навеял хоть какой то уверенности)
Я поставил окна из двух самих дешевых пластиковых рам 53 мм профиля с однокамерными стеклопакетами и расстоянием между рамами 20 см и дешево и сердито , теперь внутренняя рама имеет комнатную температуру - окна теплее стен и поскольку окна перестали быть источником холода, то дома стало так жарко что мне приходиться отключать половина радиаторов отопления, а если бы у меня был котёл то была бы большая экономия топлива
То виходить шо треба брати німецькі Rehau або шось інше ...? Хочу брати собі пластикові вікна яку фірму порадите шоб якість і ціна була нормальна , в першу чергу якість , плотність і хороші характеристики .
Добрый день.Если у ручки окна(Steko) в верхнем положении(на проветривание) есть небольшой люфт,это приемлимо или нет?Вопрос возник из-за того,что на одной створке люфта почти нет,а на другой есть.И почему люфт только в верхнем положении?Спасибо.
Уважаемый Автор, не хотелось бы Вас огорчать, но с выбором профиля и производителя Вы скорее всего не угадали. Стеко не является производителем профильных систем, они клеят свою этикетку на болгарский и украинский профиль.... впрочем они это могут делать это с любым профилем, который подходит прежде всего по ценовому показателю, так что сравнивать его с Кёммерлингом и даже с Рехау , ну не очень получиться. У Кёммерлинга даже трёхкамерка никогда недотянет по цене до такого гуано... это и огромная разница в химии профиля и его статики, которая очень зависит и опять же от качества химкомпонентов входящих в рецептуру профиля и от толщины стенок, причём всех стенок а не только наружной... да, и толщина армировочного металла скорее всего не соответствует, это я Вам говорю исходя из опыта сотрудничества с ними.... качество сборки у Стеко не самое плохое вцелом, но именно ваша проблема - это неправильная фрезеровка импоста створки, то есть косяк завода... менять всю створку необходимости нет, достаточно заменить импост и скорее всего горизонтальные штапики непосредственно по этому импосту (в идеале штапики подрезаются по факту, так что в Вашем случае старые могут нормально не сесть) .... если дилер не отреагирует, то попробуйте обратиться к региональному представителю Стеко, все контакты по Вашему региону тут dealer.steko.com.ua/region-leaders.php?reg=22 .... регионалы как правило реагируют. Как совет : не обращайтесь больше к этому продавцу (рекламация не очень сложная в устранении, не серьёзно отмораживаться по такому поводу) и не покупайте больше окна Стеко для себя... постеклить коровник или собачке будку - это да... а себе домой - ненадо...
Спасибо. Когда б про кривизну ещё мог бы подумать что виновата неправильная установка, перевозка, хранение, то отношение и реакция компании говорит о многом и точно отталкивает от рассмотрения их продукции.
Для начала скажу, что проблемы не было-бы, если-бы Вы не пожадничали, и доверили работу профессионалам, а именно монтажникам. Сделав правильную расклинку, как на любых ПВХ, и проблемы не будет. Как сами сказали в начале, у других знакомых проблем не было. Каждый должен заниматься своим делом.Монтажники - монтировать. Блогеры - снимать видео. И второй вопрос, почему у дилера? У Стеко есть официальные салоны по всей Украине! И бесплатная доставка по всей Украине! Так что тут много нюансов которые можно долго обговаривать.
Вопрос а это дверь или балконная дверь. Сколько петель на ней . Как установлена сама рама. И зачем нитка померяйте рулеткой. Дабы меня не терзали сильно,я работаю не с стеко .
дверной проём зажимался анкерами? часто люди перебирают с укреплением и конструкцию просто напросто косит, не факт что проблема изготовителя на данном видео... снимите створку приложите уровень к правой стороне конструкции и прикрепите фото. Если проблема действительно в размере импоста тогда вы правы по поводу рекламации, действительно проблему должны были решить. Как минимум выездом по адресу рекламаторщика для проявления причины.
Да печально(((, я столкнулась куда с отвратительной реакцией завода "Газда -Украина",профиль "РЕХАУ", точнее сказать ,РЫГАУ(от слова рвота). Зима, 5 раз я вызывала дилеров,5 месяцев они мне еб..ли мозги, из под створки сильно сквозило, на уплотнителе было конкретное обледенение...В комнате находится было не выносимо, часть цветов просто здохла... Приходили с лазером, замеряли раму и так и сяк...потом я сама поставила на створку новый дорогой уровень, он на профиле показал по центру пузо, просто катался как кочеля. Приехали, поставили новую, поменяли уплотнитель, створка ровная, но уплотнитель на раму ложится всего лишь 2 мм. Я сделала проще, прочертила карандашом полосу по уплотнителю, потом открыла створку и натянули леску... прогиб по центру на 3 мм. как в видео.. Вывод один- весь пластик ГОВНО, подвергающееся при изготовлении рам ДЕФОРМАЦИИ!! В Европе последние 20 лет, пластиковые окна используют в технических помещениях, а в жилых, для сохранения тепла ,ставят деревянные стекло-пакеты!. прошло 7 лет, профиль трещит на солнце и морозе(((, фурнитура вышла из строя((((, семикамерка с тремя стеклами...ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ДЕРЬМО!!! ХОЛОДНЫЕ, от того что внутри есть металл, продырявленные рамы, с гуляющим морозов внутри по периметру, не сохраняют тепло, а наоборот его теряют!!!
Купив вiкна steko .Прийшли на 20 см менші .Тех підтримка ,гаряча лінія steko 3 дні годували обіцянками і ніяких питань не вирішили .Заблокували всі номери.Диллер Дніпропетровська ТАНЯ!!!
Защищать свое имя и авторитет норм фирма всегда будет, а типа их профиль кто то в подвале сделал это их проблема- не надо раскидываться материалом с фирм. логотипом (хотя это бред и так понятно).Но если и так - солидная фирма однозначно должна была разбор сделать после жалобы и + после видео.И доказать свою невиновность - или вину заказчика ОБЯЗАНА.А писать другим здесь что заказчик виноват смешно читать даже. Это ведения бизнеса в СНГ ,в норм.стране такого нет . Спасибо автору за видео ОГРОМНОЕ буду 10 окон вставлять к ним не обращусь.
Юра, сожалею что ты так попал с окном, а эти окна делает завод или дилеры? потому как steko может быть просто профиль, а окна могут делать хоть в гаражах где то. На петлях не получится окно подвинуть в сторону ручки?
Привет Саша, окна делает завод Стеко в Днепропетровске, профиль эконом они делают сами у себя на заводе, а часть закупают в Европе и из него сваривают готовые конструкции. Этот профиль немного дороже, в моём случае Европейский тоже. Конечно, у меня нет другого варианта, чем играться с регулировкой петель и попробывать подвинуть немного створку влево. Ещё хочу попробывать подкладками под стеклопакет подать вправо профиль к которому прилягает створка. Слева (на видео видно) идёт глухая встака из стеклопакета без перемычки по высоте, как створка. Вот ею можно попробывать выдавить профиль, чтобы он повторил изгиб створки, тогда оба кривые они будут совмещаться хорошо, теоретически. Купила мама коныка, а конык без ноги...
Европейский R500. В моём случае это не столь важно, всё равно профиль на заводе в Украине нарезают и собирают из него конструкции. Хоть Украинский он, хоть Европейский, важно как качественно соберут из него изделие.
По импосту стукни рукой в сторону створки, вот и все . Никаково барака нету, сам сказал что профіль еластичний. Я сам имел фирму по производству таких окон.
Я смирился с кривой створкой, вскрыл штапик на глухом узком вертикальном стеклопакете слева, установил подкладки между самим пакетом и профилем, придав профилю изогнутую форму. Теперь у меня дугой створка и дугой рама, к которой створка прилегает. За то прилегание получилось хорошее.
Я сам решал свою проблему, выдавив подкладками раму в которую входит створка. Теперь у меня кривая створка и кривая рама, они хорошо друг с другом совмещаются и щелей нет.
Поздравляю нормальные установщики попались , от их работы зависит на 99 % долен будит клиент или нет купленными изделиями , 1 процент это то где , какие и кого .
На сколько я знаю такие конструкции не переделывают, гораздо проще новую сделать. Все стыки свариваються на специальном аппарате и разобрать такой стык без повреждений врядли выйдет.
ааа, точно) протупил чет) и что они предлагают расклинивать? тогда рама от перемычки может даже оторваться. Кстати, как вариант, расклинить можно левую часть, где нет перемычки, выгнуть её так же, как выгнута дверь. Будет криво, зато уплотнитель нормально будет прилегать :-D
TVorim Спайка идёт только по углам, импост вставляется на саморезах. Так что в вашем случае достаточно заменить только сам импост, и возможно, резиновый уплотнитель. Да и стыки спаянные с браком легко разбираются и перепаиваются.
А ещё +2штапика забыл. Кстати очень странно, если импост на 4мм короче верхней и нижней планки, при сборке у них бы тупо не влезли бы прилегающие к нему штапики. На заводе, где когда то работал я, такое бы сразу отправили на переделку.
Поділюсь своїм досвідом. Два вікна і просту раму на балкон з вікном і дверима. В цілому рама і вікна норм, резинки живуть, запотівання всередині вікон ніде нема. З мінусів фурнітура на всіх вікнах працює по різному, тобто може закусити при відкриванні на провітрювання, що доводиться ще раз закрити-відкрити, причому на дверях також. Висновок: рама і вікна добре, фурнітура - добре працює і не закусує тільки одна з чотирьох, тож за фурнітуру краще доплатити і взяти щось подорожче (не Стеко).
У меня тоже проблема только что поставила окна этого производителя продувается стекла и балконную дверь окна не держат тепла и что мне делать дальше я не знаю .Обращалась на фирму сказали что это холодные окна и вам кажется что сквозняк .
Це найгірше що може з вами статися якщо ви захочете звʼязатися з цією компанією, не досвідчені менеджери, чекати замір ви будете від 1 неділі , а потім не факт що ваше замовлення запустять в роботу😳, отже якщо ціните свої нерви і час вам не сюди, але рішення за вами)
Купил окно , балконный блок ,дверь и тому подобное заказывайте монтаж изделия. Нормальные монтажники перед демонтажом старого окна и т.д всегда проверяют все размеры диогонали геометричность . если что то не так. они согласовывают.с заказчиком и не посредственно со своим начальником. А так как вы устанавливали изделия своими силами с гарантией может возникнуть проблема. При приёме продукции вы должны были всё проверить. геометричность в том числе. Проблемма ваша не большая. ПОМЕНЯТЬ импость двери и два штапика. Вопрос стоит в другом кто это будет делать. ?
Мда уж... я вчера чуть не заказал себе 15 окон этой фирмы... теперь думаю ) Может стоит переплатить за немецкие окна типа Rehau или VEKA... Главное заказать ихний монтаж, чтоб потом не сказали что это у Вас мастера руко*опы. Но в любом случае я если закажу и у меня буду такие косяки по окнам то по судам я их затаскаю... P.S. спасибо большое за отзыв! Как поставлю окна тоже обязательно сниму положительный либо негативный)
Богдан,они ссылаются на ст.172 Каб.Мин.,,стекло и стекольные изделия зделаных на заказ возврату не подлежат(типа того).Отпишитесь пожалуйста когда поставите.
@@user-mb3mn7ls3c добрый день. Уже поставил окна с профиля veka. Получилось на процентов 20 дороже... Но мне всё объяснили, подсказали где и что лучше усилить, поставили хорошую немецкую фурнитуру. В общем я доволен. 😊 p.s. отзыв думаю сниму на весну, потому что на стройке сейчас холодно.
@@dbs_777 Спасибо ,за ответ )Правильно зделали,,нервы целее ,,.Я,в летел с ними на 3.500 ,пришлось у других заказать(так как то ,что мне привезли не рискнул ставить).Удачи)
Доброго времени суток! Окна поставил перед новым годом, я очень доволен качеством окон с профиля Veka с фурнитурой Roto! Это на самом деле хорошие окна. Пока что там идёт ремонт, думаю что попозже сниму всё таки видео)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 2 года назад поставила окна Стэко. Брак .Ручку в окне на кухне закрыть не возможно, а прошло не более недели.Между стеклами собирается конденсат.Магнит работает только в одном окне (ставила три окна) и.т.д Фурнитуру оплатила импортную, а поставили заводскую, а по цене импортной. Когда спросила, где импортная, я платила за импортную, мне ответили: " она сделана по импортной технологии". Через "монтажную пенку" дует так, что шторы "гуляют". Экономия монтажников. Претензия возвращена почтовым отделением по причине, что такого адреса в Киеве НЕ СУЩЕСТВУЕТ !!!!! ТО ЕСТЬ АДРЕС В ДОГОВОРЕ БЫЛ ПРИДУМАН. Монтажник Владимир (Киев) грубил, хамил, на мои замечания реагировал грубо. Если бы не частичная предоплата я бы отказалась от его услуг К тому же он почему-то (неверное преднамеренно) демонтировал одновременно все три окна, и лишь после этого делал монтаж. То есть брак и товара и услуг.
ответ завода адекватен .Не надо єкономить на монтаже. 1) полний расчет после установки ,2)монтажник решил єту проблему при установки или ее вообще не возникло . самодеятельность виходит дороже . зачем заводу менять если проблема устраняется на месте
потому что стеклопакеты не прогреваютца , то есть теплые , хотите что бы не выступала , тогда или побольше температуру в помещении создайте или на холоднее с/п поменяйте , а так простая физика если стекло холоднее окружающего воздуха на нем будит осаживатца конденсат который при похолодании ниже 0 замерзнет образовав изморозь
Купил двое дверей стеко и очень пожалел. Качество гав.о полное лопнутий низ у одной двери отверстие под ручки не совпадают. При звонке дилеру сказали досверлите сами
Рукожопы есть везде ! Но ,я например заметил что если отказываешся от их установки то бывают подобного рода косяки ! И мне кажется они сделаны намерено! Так бывало не только с окнами !
Как дилер СТЕКО: Проблему должен решать только продавец, тот кто взял у вас деньги. Проверять, изучать, монтировать, демонтировать и снова монтировать. Нормальний дилер/монтажник перед обращением на завод должен проделать ряд процедур: 1. Снять створку, закрыть временно проем, поместить створку в теплое помещение 2. Распакетить полностью, разслабить все винтовые соединения (в т.ч. армир), дать вылежаться сутки (обратите внимание - одна сторона у вас была ровная!!!) 3. Проверить геометрию (не исключено что все окажется НОРМ). Собрать в обратном порядке, армир желательно крепить в новых местах (не в старые отверствия) !!! Расклинка створок делается по определенной схеме ОБЯЗАТЕЛЬНО, а не простым проставлением прокладок на глаз!!! 4. В случае если горизонт импост коротковат можна устранить на месте, с поправкой на то что есть изъян и некоторой денежной компенсацией клиенту (посторонний глаз визуально не увидит) 5. Если совсем никак, танцы с бубном устраивает дилер (переписка и битва с заводом) И ЭТО СТРАННО, ЧТО ОН В ЭТОЙ СИТУАЦИИ КАК БЫ НЕ ПРИ ДЕЛАХ ???? 6. Но пробема должна бы решаться на пунктах 1-4, и что важно на пунке 0 - правильная продажа: рекомендация профиля, замена армира на квадрат, кол-во петель тд )) Мое мнение о СТЕКО: тараканы есть (как и других в ценовом сегменте), но это доп работа/затраты для продавца/дилера/монтажника, а не для конечного потребителя
У нас также проблема ждём ответ на рекломацию. И ещё народ, а у них полный обман, профиля R500 и R600 оказывается различаются только профилем створки, а рама в двух случаях R500. !!!!!!! Так какой простите R600. Убедились, что Виконда рулит.
Интересно, кто это такой не добросовестный взял и соврал Вам. Ведь эту информацию Вам обязанны были сказать, что отличие у них в створке. А в целом очень добротный профиль, уже не раз такой продавал, люди довольны. Продаю эти окна, кому нужен просчет пишите на почту stekoyurij@gmail.com
@@user-ns8yr5le5i, я видел что вы под подобными видео оставляете отзывы, что стеко г, в то время как мы продаем его по 50шт в месяц, каждый маркет в Киеве, не считая других регионов. А других и по 100шт. И я вам скажу что подобных проблем с какими вы столкнулись я лично от своих клиентов не слышал. Так что оставайтесь при своем мнении, но стеко рулит.
Просто меня пиздец как бомбит, от того что кому-то продали не качественную сборку и их сразу под одну гребенку что все стеко говно. Но не повезло вам и на этом всё.
друг заказал Стеко в 14м году_сделали 4ре окна и дверь за полдня но как они сделали_разбили нахер куски стен и дажэ пеной их не замазали_советский подоконник отбили нахер и поставили свое пластиковое говно_в результате стены с дырками куда помещзяется кот пришлость ему заделывать_ а такжэ дверь через полгода перестала закрываться с 1го раза_а сейчас вообще без мата ее не закроешь тк замок китайское говно_ еще весело как они закрепили окна на кухне - просто взяли и присобачили их на алюминевые балки на дюбелях и ничем их не прикрыли.
в двери установили короткий импост горизонтальный , отфрезерован неправильно по длине !! импост подлежит замене , возвращайте створку на производство ! переделать !!! это частая проблема в фрезеровке импостов по длине , такое бывает и с трехстворчатыми окнами , когда короткими импостами стягивают раму при сборке окна или наоборот рама в месте крепеления импостов становится шире , а когда устанавливается подоконник , то между рамой и установленным подоконником появляется щель , и естественно , зимой будет проблема с продуванием , да и совсем все это выглядит не эстетично !!!
Заказала на работу окно этой фирмы с напылением Solar, потому что солнечная сторона и хотелось немного притениться.... лопнул пакет через две недели и .....два месяца добивания замены пакета закончились блокированием моего номера и послали на три буквы в придачу ))))
заказала окно на кухню двухстворчатое однокамерное в квитанции указана цена окна -4950гр. и приплюсовали ндс -990гр.но в договоре пунк12-5 указано-покупатель - физычна особа и не является платником ндс, сумма увеличелась до 5940гр. но в интернете такое окно с установкой отливом подоконником стоимость -3400гр, никаких обьяснений от стеко нет, ничего нельзя понять, что хотят то и делают монтажник даже не запенил под подоконником просто туда его вставил на кирпич и сказал укрепят когда установят откосы хотя за все оплочено СТЕКО - ХАЛТУРЩИКИ!
Стеко занимает всего 15 % по продаже М/П изделий на рынке Украины,а такое количество негативных отзывов не встречал на другие заводы.На себе испытал все прелести,,качества,,этого де...ма,когда вижу или слышу рекламу Стеко ,плевать охото.
Самые,самые,самые - Худшие Двери и Окна ! Не Некомендую - а вернее Категорически Запрещаю, чтобы потом вы матом не гнули, когда увидите ваш заказ ! В новую 3-х комнатную квартиру - заказал 2 балкона , окна, двери - всё из Евро 500, с 2-й ламинацией и антивандальными ручками - Вообщем,как положено - для себя родного- по Высшему разряду, как я думал всё будет ! Итог - резинки торчат , углы запиляны все по разному, с браком, ламинация отстаёт , дождь прошёл, так и при закрытых окнах внутри. Итог 6 месяцев , отсылает десятки фотографий и видео на рекламации , а они то поменяют, то ещё хуже стало, к примеру пара дверей у которых ламинация отслаивалась, после замены , теперь чтобы закрыть нужно гупать - естественно, снимайте и себе по голове дома гупайте, также где поврежденная была ламинация- они типа поменяли, а на самом деле - то ли маркером ,то ли краской закрасили . Более 80 тысяч ,откровенно в ..пу ! И это при том, что ещё недостатки не устранены . Как вы понимаете, это я без эмоций и матов в Мягкой форме пишу ! Чтобы не подумали,что предвзято ! Чтобы не подумали, что это наклёп - пишите мне на почту tdkahovka@gmail.com - я вам вышлю фото ! Когда смотрю рекламу Стеко по Телевизору - Плевать хочется на телик. Вот такая Правдивая Суть - фирмы Стеко ! Запомните - Никакого Европейского качества Стеко -НЕТ !
@@ishenkoyv Приветсвую - Скажу , одно нужно везде распостранять информацию- чтобы это рекламированое гамно , никто не покупал ! Поставили в феврале , вот октябрь закончился - дилер , сам купил на двери какие то петли , и только недавно поменяли стеклопакет с царапиной внутри .Штапики не все поменяли ! Вообщем - Стеко Гамно ! Подавать в Суд, это нужно если заключаеш в договор в котором всё прописано - А так, они требуют акт -И пошло поехало - Это Счастье ,Что у меня идет ремонт и там никто не живёт . facebook.com/groups/moshennik
@@aialphacomua Такая же ситуация привезли все в царапинах и глубоких борознах,подоконник продавленый ,отлив погнутый,не одной нормально поставленной резинки.Сказали ,что борозны затрут(спец.карандашом,а по факту хотели вытереть космофеном 5,растворитель пластика),подоконник отрежим (хотя с меня взяли деньги за 500мм,а не за 470)отлив -говорят ,,так режут на заводе,,.Вернул все назад,через три недели привезли, на профиле пластик вытерли ,что стал прогибатся,отлив молотком ровняли,подоконник привезли самый дешовый,не той ТМ ,которая указана в договоре позже узнал ,что грузчики скинулись и купили).Сообщил начальству на,что мне сказали,,а что тут такого,ребята вам скинулись и купили,,Написал заявление отнес в официальный офис ,,там заказ делал,,не хотели принимать,позвонил в Защиту Потребителей,там сказали вызывайте полицию,пускай фиксируют факт не принятия заявления,испугались приняли(ответ до сих пор не предоставили,звонил добивался ,угрожают службой безопасностью)..Вот ,что это за контора.С 19.07.18 стоит окно у них на складе,плюнул и заказал у других.Надумаете в суд подавать пишите,я с Николаева.
Тоже самое. Кривая дверь у какой не прилягает уплотнитель. Уже как не регулировали ничего не помогает... Ответ такой же сделали "идите лесом". Тоже пожалел, что не купил рехау...
Можно стучаться и стучаться к производителю, обратится в общество защиты прав потребителя, в суд на крайний случай, но я считаю мой отзыв гораздо больше накажет производителя. Каждый день, потэнциальный покупатель окон может посмотреть мой отзыв и сделать выбор. А потеря покупателя для производителя, считаю самое действенное побуждение меняться в лучшую сторону. А со своей дверью я что-нибудь придумаю сам... Спасибо, что смотрите.
Да, много работы, ещё в отпуск ездили семьей. К тому же стараюсь поделиться чем нибудь не обычным, не хочется снимать повседнев, о котором сказано и перерасказано, лишь бы видео выходили. Стараюсь поддерживать качество, а не количество.
Ничего придумывать самому не нужно. Если импост действительно не соответствует размеру внутренней части створки тогда надо подавать рекламацию. Сейчас все окна делают по предварительно составленому договору и он подразумевает точное собледение всех размеров. так что договор в руки и к менеджеру. Нечего спускать на тормозах банальную халатность производителя. Надо отстаивать свои права.
главное при установке сами работники указали на брак и по сегоднешний день окна плачут и продувают гомно есть и такой ответ и я получили люди будьте внимательны и не ставьте эти окна
У меня был лёд на окнах и я поставил второй ряд самых дешевых пластиковых рам 53 мм профиля с однокамерными стеклопакетами и расстоянием между рамами 20 см и теперь внутренняя рама имеет комнатную температуру и конденсат в принципе появиться не может - окна теплее стен и поскольку окна перестали быть источником холода, то дома стало так жарко что мне приходиться отключать половина радиаторов отопления, а если бы у меня был котёл то была бы большая экономия топлива
Я щойно перевірив запальничкою склопакети дома 6 вікон Века від Вікно плюс (Камянець-Подільський) і там з двох енерго стекол жодного енергозберігаючого просте звичайне скло на профілі Alphaline 90, а це на секундочку топовий профіль кращого на той час не було та і зараз краще тільки генео, поставив я їх ще в 2010 році 😄 є ще три вікна Віницькі там трохи краще тільке одне енерго другого звичайно немає на третьму теж без енергії взагалі 😂
Печалька. Такой брак может быть совершенно у любого производителя. Больше окон выпускается, больше и хороших и плохих отзывов. Конечно, можно согласиться, что в период максимальной загрузки у этого завода, наверное, не хватает сил справляться со всеми рекламациями. Ведь окна делают роботы, а устранять косяки приходится наполовину вручную. Ну и дилеру, который продавал окна, нужно было быть настойчивее с просьбой заменить дверь)
Парень, якщо ти сам його встановлював так сам і регулюй. Я з конкурентної фірми, але з відпискою повністю згідний. Це ніби того - купити гаджет в Фокстроті - я сам налаштую ,а потім викладати ,як погано працює.
Проблема установки - это головная боль заказчика. Заводы обычно просто предоставляют продукцию. Потому не надо экономить, это выльется в большую проблему и потеряете больше чем сэкономили. А по Стеко у меня проблем не было. 2 окна дома их стоит. Пару раз звонил по некоторым вопросам через неделю к ним, и нормально отвечали и советовали.
Да, особенно когда дилеры дают хреновый сервис монтажа, тогда вообще ужас. Сталкивалась с этим однажды, это ппц просто. Все переделывать потом пришлось. Правду говорят - скупой платит дважды. У меня Стеко стоят, покупали в салоне, сэкономила на монтаже и амба... С тех пор на этом не экономлю. p.s. стеко норм делают, цену даже спускают к нижней планке, акции там бывают всякие (я правда нираз не попадала на них). Качество окон меня не беспокоит совсем. А вот установка - да, они не делают, жалко. Но ничего, теперь наученная.
Не знаю, мне очень нравится продукция их. Я покупал окна Steko у диллера под Одессой, его ребята ставили их. Претензий не было. Ворота на даче тоже их стоят. По цене оптимум, как по мне. Есть и премиум сегмент, но там отвалить бабла надо нормально так. Из того что я видел в салонах по профилям - не могу сказать, что какая-то фирма на голову лучше делает. Несмотря на то что ценники у других выше облаков. Так что чтобы там у кого не поломанное было или еще что-то - меня это не пугает. Все-таки это окна, это крупные заводы. Всякое бывает у всех. Есди какой то косяк есть, то он у малого процента, и полюбому такой товар к кому нибудь попадет, и человек будет думать и транслировать, что компания га*но, все га*но, и жинзь га*но. Мой выбор за Стеко однозначный пока что.
У дилера в Хмельницком Стеко тоже нормальные окна возят. Вчера только поставили нам их. Брали дабл сильвер разрекламированный всеми друзьями. Сборка нормальная, пластик чистый белый. Документы и акты все есть, без никаких приколов тут. Выбрал по цене \ качеству. Щупал всех доступных в салонах производителей. Внутренняя часть профиля в стековских как-то надежнее чтоли выглядит.
Мне кажется, сам диллер наебал, зачем ему лишний геморрой, он его продал, а так как устанавливали сами решил на этом выехать, скорее всего никто производителя не информировал о таком... А качество, вы же сами сказали , что у знакомых и родственников стоят и всё ОК. Думаю с норм диллером, таких проблем не возникло, а вообще контракт должен быть у норм производителя и гарантия. Ролик безусловно полезен и автору спасибо за пищу для размышлений
Выбирать для работы надёжных диллеров это тоже должно быть в интересах производителя, а не моих. Ведь диллер это тот же по сути представитель производителя.
А я купила окна Стеко в Днепре, не заморачивалась с выбором долго, по совету друзей. У родителей уже тучу лет стоят их окна и в ус не дуют. Мне тоже бесплатно привезли и все поставили быстро. Но я немного понимаю в этом, потому все проверила тщательно перед работами. Не знаю, что Вам сказать. Вот у меня все хорошо. У родителей тоже. Когда спрашивала у друзей, она тоже Стеко сказали брать. Наверное, все косячат, но учитывая соотношение количества продаваемых тремя заводами окон к кол-ву негатива, то я свой выбор сделала правильно.
Пиздец) Мало того, чтобы брак. Так ещё и сказали чинить самим! Ужас. У нас в стране как и в России нет ничего своего нормального. Лучше заплатить больше и получить качество. Много людей так обжигается.
P.S Был у нас подобный случай . В пгт Кириловка из 16 дверей в 2 дверях тоже ужат импост. Ничего заменили. Рекламационный отдел оплатил стоимость работ по замене импоста и стоимость дороги. 80 км(160) .но монтаж производили наши ребята. А поливать грязью стыдно именно завод, поливайте дилера. Есть фото как меняли окна ЗАВОДОВ : Корса, Основа и особенно Виконда. окна простояли 2 года. за Виконду вообще печально с ихними стеклопакетами и дистанцией.
Повторю сказанное многими - ЖЕСТЬ! Тоже задумывался о выборе, теперь нет. Когда же у нас начнут относиться нормально к бизнесу и понимать простую вещь - репутация стоит огромных денег и усилий.
Автору респект!
Когда люди прекратят покупать это "г", тогда торгаши и задумаются.
Здравствуйте.Случайно попал на Ваше видео.Я не первый год монтирую конструкции из ПВХ систем поэтому опыта достаточно.Проблему Вы установили совершенно правильно,именно то что рама створки стянута закоротким для нее импостом.Кроме того как заменить его и два средних горизонтальных штапика,других решений просто нет.Не розклинивание рамы створки в средней части,ни регулировка на петлях ни прочие танцы с бубном не даст результата.От производителя я просто в шоке,там работы на 20 мин.Но так наплевательски отнасится к клиенту и собственной репутации,при такой сильной конкуренции на рынке,это печально.Я думаю каждый свой вывод сделает.Успехов Всем
Спасибо Вам за комментарий, я тоже имею инженерное образование и с многих сторон изучил и проанализировал свой оконный блок прежде, чем снимать этот видеоотзыв. Своей вины здесь я никакой не вижу, но находились и опытные, по их словам, установщики окон, которые утверждают, что я сам накосячил и вину на производителя перекладываю. Наверное сам производитель такие комментарии пишет. :) Когда я обращался с жалобой на свою створку то предупреждал, что могу опубликовать в интернете этот случай, и даже это не повлияло на исход. Мой видеоотзыв смотрят от 20 до 50 человек в сутки и некая часть из этого количества потенциальные покупатели окон Стеко, которые могут передумать связываться с таким производителем. Печально что Стеко это игнорирует, до сих пор с их стороны никаких комментариев не поступало.
@@tvorim2202 нафига их рекомендовать??????
Andriy Bilous Бесплатный сыр в мышеловке , остальное все платное . Моя жена , часто клюет на « акции «:и всегда попадает . Украинскому производителю вообще верить - быть полным лохом . В Украине всегда считают , что они умнее бога . Любой компанент или материал меняют по своему усмотрению и думают , что все сойдет
@@tvorim2202 " я тоже имею инженерное образование и с многих сторон изучил и проанализировал свой оконный блок прежде, чем снимать этот видеоотзыв. Своей вины здесь я никакой не вижу"
Вас предупредили, что стеклопакет в глухой части слева без гарантии?
Спасибо за видео. На данный момент мама выбирает окна и ей советуют этого производителя. Очень невнимательно мне кажется отнёсся к Вам производитель, я считаю, сам оказывался в подобной ситуации. Буду отсоветовать окна steko.
Спасибо за видео! Хотел тоже дверь входную со стеклопакетом на всю створку, но, как показывает горький опыт, лучше не рисковать...
ЗАКАЗАЛ ОКНО Steko КОГДА ЗАБИРАЛ НЕОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ ,ЧТО С НАРУЖНОЙ СТОРОНЫ ТАМ ГДЕ СТЕКЛОПАКЕТ ПРИЖИМАЕТЬСЯ К УПЛОТНИТЕЛЮ ОН НЕПРИЖАТ.БЕРУ НОЖ,НОЖ ВХОДИТ МЕЖДУ СТЕКЛОМ И УПОТНИТЕЛЕМ .ТО ЕСТЬ ТЕ ДЕНЬГИ,ЧТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЙТИ НА КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПОШЛИ НА РЕКЛАМУ.
Я поражаюсь Вашей выдержка! Настоящий Мужчина! Грамотная речь, приятно слушать!
Очень полезное видео!
Открутите дверь (без рамы) и верните этим козлам, пусть переделывают!
Я работаю на зборке стеклопакетов ,о качестве можно недумать главное количество !!!!
Спасибо, видео понравилось, лайк!
Спасибо за отзыв. В "эпицентре" предлагают окна стеко, думали с женой поставить. Теперь желания меньше, еще отзывов поищу ближе к сегодняшней дате, может исправилась компания.
Дякую за інформацію, бо хотів у них замовляти. Тепер не буду
И я не буду)))
@@tuman2298 А я к сожалению уже заказал... И теперь вот не знаю чего мне ожидать... Либо всё будет нормально, либо не знаю что...
@@user-if1bu8gq1v Дим, смотри я заказал в квартиру балкон, балконный блок, и окно на кухню. Брал все по максимуму. Немецкую форнитуру 5 камер и 3 стекла. Я доволен всем качество на уровне. И мне кажется окна стеко дешевле. А вот эту рекламу против них заказывают другие производители. Потому что у них никто не берет. Так что не переживай все хорошо.
@@tuman2298 Я тоже заказал всё по максимуму, немецкий профиль 5 камер, 3 стекла + внешнее 6мм калёное стекло, и фурнитура MACO, тоже вроде немецкая..
Вообщем тоже надеюсь что не разочаруюсь)
Вот где то на днях уже должны привезти...
Tuman, спасибо что навеял хоть какой то уверенности)
А мне привезли бракование окна к сожалению.Перевел на зимний режим и етого недостаточно не прижимают резинки ,.профиль кривой .
Спасибо за честный обзор простого обывателя.Я передумал ставить Стеко и кстати это не еденичный негативный отзыв об этом производителе МП окон.
Завод Стеко работает на количество,а не на качество.Потому и берут сразу 100% оплату,чтобы у покупателя не было выбора.
Спасибо за отзыв. Теперь есть над чем подумать
Я поставил окна из двух самих дешевых пластиковых рам 53 мм профиля с однокамерными стеклопакетами и расстоянием между рамами 20 см и дешево и сердито , теперь внутренняя рама имеет комнатную температуру - окна теплее стен и поскольку окна перестали быть источником холода, то дома стало так жарко что мне приходиться отключать половина радиаторов отопления, а если бы у меня был котёл то была бы большая экономия топлива
Теперь точно у них заказывать не буду, спасибо за видео.
не берусь утверждать но по моему профиль створки оконный а не дверной, но могу ошибаться. а то что импост короткий, так это факт.
У меня вопрос, недавно ПРИВАТБАНК с этой фирмой заключил договор и через ПриватМаркет предлагает программу "Застеклитесь вместе с государством"?
спасибо за инфу закажу у других, тех кто дорожит своей репутацией.
То виходить шо треба брати німецькі Rehau або шось інше ...? Хочу брати собі пластикові вікна яку фірму порадите шоб якість і ціна була нормальна , в першу чергу якість , плотність і хороші характеристики .
Добрый день.Если у ручки окна(Steko) в верхнем положении(на проветривание) есть небольшой люфт,это приемлимо или нет?Вопрос возник из-за того,что на одной створке люфта почти нет,а на другой есть.И почему люфт только в верхнем положении?Спасибо.
А я года 3 назад поставила в квартире и на даче Рехао. Очень довольна! Качество супер.
Уважаемый Автор, не хотелось бы Вас огорчать, но с выбором профиля и производителя Вы скорее всего не угадали. Стеко не является производителем профильных систем, они клеят свою этикетку на болгарский и украинский профиль.... впрочем они это могут делать это с любым профилем, который подходит прежде всего по ценовому показателю, так что сравнивать его с Кёммерлингом и даже с Рехау , ну не очень получиться. У Кёммерлинга даже трёхкамерка никогда недотянет по цене до такого гуано... это и огромная разница в химии профиля и его статики, которая очень зависит и опять же от качества химкомпонентов входящих в рецептуру профиля и от толщины стенок, причём всех стенок а не только наружной... да, и толщина армировочного металла скорее всего не соответствует, это я Вам говорю исходя из опыта сотрудничества с ними.... качество сборки у Стеко не самое плохое вцелом, но именно ваша проблема - это неправильная фрезеровка импоста створки, то есть косяк завода... менять всю створку необходимости нет, достаточно заменить импост и скорее всего горизонтальные штапики непосредственно по этому импосту (в идеале штапики подрезаются по факту, так что в Вашем случае старые могут нормально не сесть) .... если дилер не отреагирует, то попробуйте обратиться к региональному представителю Стеко, все контакты по Вашему региону тут dealer.steko.com.ua/region-leaders.php?reg=22 .... регионалы как правило реагируют. Как совет : не обращайтесь больше к этому продавцу (рекламация не очень сложная в устранении, не серьёзно отмораживаться по такому поводу) и не покупайте больше окна Стеко для себя... постеклить коровник или собачке будку - это да... а себе домой - ненадо...
Спасибо. Когда б про кривизну ещё мог бы подумать что виновата неправильная установка, перевозка, хранение, то отношение и реакция компании говорит о многом и точно отталкивает от рассмотрения их продукции.
Для начала скажу, что проблемы не было-бы, если-бы Вы не пожадничали, и доверили работу профессионалам, а именно монтажникам. Сделав правильную расклинку, как на любых ПВХ, и проблемы не будет. Как сами сказали в начале, у других знакомых проблем не было. Каждый должен заниматься своим делом.Монтажники - монтировать. Блогеры - снимать видео. И второй вопрос, почему у дилера? У Стеко есть официальные салоны по всей Украине! И бесплатная доставка по всей Украине! Так что тут много нюансов которые можно долго обговаривать.
Спасибо за инфу, чуть не купил
Вопрос а это дверь или балконная дверь. Сколько петель на ней . Как установлена сама рама. И зачем нитка померяйте рулеткой. Дабы меня не терзали сильно,я работаю не с стеко .
спасибо за отзыв!
Спасибо !
дверной проём зажимался анкерами? часто люди перебирают с укреплением и конструкцию просто напросто косит, не факт что проблема изготовителя на данном видео... снимите створку приложите уровень к правой стороне конструкции и прикрепите фото. Если проблема действительно в размере импоста тогда вы правы по поводу рекламации, действительно проблему должны были решить. Как минимум выездом по адресу рекламаторщика для проявления причины.
Подтверждаю, была аналогичная ситуация в городе Полтава что касается качества и отношения к покупателю, лето 2019 год.
Хотел заказывать окна этой фирмы...(
Спасибо! А так красиво щас рекламу крутят с лицом директора фирмы ) Буду лучше уже вестись на рекламу Кондратюка Veka)
Веко дорого_лучше уж Rехау
Да печально(((, я столкнулась куда с отвратительной реакцией завода "Газда -Украина",профиль "РЕХАУ", точнее сказать ,РЫГАУ(от слова рвота). Зима, 5 раз я вызывала дилеров,5 месяцев они мне еб..ли мозги, из под створки сильно сквозило, на уплотнителе было конкретное обледенение...В комнате находится было не выносимо, часть цветов просто здохла... Приходили с лазером, замеряли раму и так и сяк...потом я сама поставила на створку новый дорогой уровень, он на профиле показал по центру пузо, просто катался как кочеля. Приехали, поставили новую, поменяли уплотнитель, створка ровная, но уплотнитель на раму ложится всего лишь 2 мм. Я сделала проще, прочертила карандашом полосу по уплотнителю, потом открыла створку и натянули леску... прогиб по центру на 3 мм. как в видео.. Вывод один- весь пластик ГОВНО, подвергающееся при изготовлении рам ДЕФОРМАЦИИ!! В Европе последние 20 лет, пластиковые окна используют в технических помещениях, а в жилых, для сохранения тепла ,ставят деревянные стекло-пакеты!. прошло 7 лет, профиль трещит на солнце и морозе(((, фурнитура вышла из строя((((, семикамерка с тремя стеклами...ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ДЕРЬМО!!! ХОЛОДНЫЕ, от того что внутри есть металл, продырявленные рамы, с гуляющим морозов внутри по периметру, не сохраняют тепло, а наоборот его теряют!!!
З логістикою повний головняк попробуйте поміняють срок доставки на день задовбешся
Да, хотел закать, теперь пошли они на хер с таким отношением к своим клиентам.
Отношение там скотское к клиенту ,только деньги 100% взяли ,все иди гуляй,бери то ,что привезли или вообще ничего не получишь.
Купив вiкна steko .Прийшли на 20 см менші .Тех підтримка ,гаряча лінія steko 3 дні годували обіцянками і ніяких питань не вирішили .Заблокували всі номери.Диллер Дніпропетровська ТАНЯ!!!
А правильно встановили? Немає деформації?
Автор, большое спасибо! Ваш опыт бесценен. Вы сэкономили нам деньги. Работать с ними не будем.
Защищать свое имя и авторитет норм фирма всегда будет, а типа их профиль кто то в подвале сделал это их проблема- не надо раскидываться материалом с фирм. логотипом (хотя это бред и так понятно).Но если и так - солидная фирма однозначно должна была разбор сделать после жалобы и + после видео.И доказать свою невиновность - или вину заказчика ОБЯЗАНА.А писать другим здесь что заказчик виноват смешно читать даже. Это ведения бизнеса в СНГ ,в норм.стране такого нет . Спасибо автору за видео ОГРОМНОЕ буду 10 окон вставлять к ним не обращусь.
Юра, сожалею что ты так попал с окном, а эти окна делает завод или дилеры? потому как steko может быть просто профиль, а окна могут делать хоть в гаражах где то. На петлях не получится окно подвинуть в сторону ручки?
Привет Саша, окна делает завод Стеко в Днепропетровске, профиль эконом они делают сами у себя на заводе, а часть закупают в Европе и из него сваривают готовые конструкции. Этот профиль немного дороже, в моём случае Европейский тоже. Конечно, у меня нет другого варианта, чем играться с регулировкой петель и попробывать подвинуть немного створку влево. Ещё хочу попробывать подкладками под стеклопакет подать вправо профиль к которому прилягает створка. Слева (на видео видно) идёт глухая встака из стеклопакета без перемычки по высоте, как створка. Вот ею можно попробывать выдавить профиль, чтобы он повторил изгиб створки, тогда оба кривые они будут совмещаться хорошо, теоретически.
Купила мама коныка, а конык без ноги...
Может стоит позвонить на завод? Возможно они подумали, что у тебя просто нет перемычки между стеклопакетов.
Я сбрасывал все данные заказа. Скорее всего никто не стал заморачиваться с осмотром конструкции дври.
Я хотела,но теперь не закажу. Завтра нужно дать ответ. Спасибо за видео.
хотела заказывать окна стеко теперь засомневалась,а вы стеко укр заказывали или СТЕКО R европейский профиль?
Европейский R500. В моём случае это не столь важно, всё равно профиль на заводе в Украине нарезают и собирают из него конструкции. Хоть Украинский он, хоть Европейский, важно как качественно соберут из него изделие.
Спасибо, за отзыв маме хотели навесить профиль Стеко, менеджер красиво пел, теперь Не Будем у них заказывать!!!
Задавайте вопрос менеджерам, как быстро и качественно производитель реагирует на брак? Я, при выборе, такой информацией не поинтересовался.
Буду знать что спрашивать))
не факт, що вони Вам правду скажуть
По импосту стукни рукой в сторону створки, вот и все . Никаково барака нету, сам сказал что профіль еластичний. Я сам имел фирму по производству таких окон.
Как решилась проблема ?
Я смирился с кривой створкой, вскрыл штапик на глухом узком вертикальном стеклопакете слева, установил подкладки между самим пакетом и профилем, придав профилю изогнутую форму. Теперь у меня дугой створка и дугой рама, к которой створка прилегает. За то прилегание получилось хорошее.
Добрый вечер! У Вас так проб
лема и не решилась?
Читайте в комментариях, я описывал, как исправил конструкцию сам.
Столкнулся с такой же проблемой!😉
Тоже поставил 5 окон стеко, вижу что у меня гавнецо качество. У знакомых стоят Рехау, кбе,алюпласт,,,вот это вещь👍
тоже изначально смотрел на эту фирму но все же выбрал века
А я еще хотел заказывать себе ...........не буду!!!! Спасибо за видео.
А что скажите о фурнитуре Axor? Это стандартная фурнитура которую предлагают в стеко
Хотел заказать 10 окон этой фирмы, но теперь подумаю стоит ли !?🤔
Ну 9 то точно стоит.
Запишите видео, как решилась Ваша проблема!
Я сам решал свою проблему, выдавив подкладками раму в которую входит створка. Теперь у меня кривая створка и кривая рама, они хорошо друг с другом совмещаются и щелей нет.
@@tvorim2202 Мудро!
Ну не знаю, я поставил себе окна стеко на балкон еще в 14 году и все до сих пор отлично работает, притензий нет
Поздравляю нормальные установщики попались , от их работы зависит на 99 % долен будит клиент или нет купленными изделиями , 1 процент это то где , какие и кого .
А зачем всю рамку менять. По-моему достаточно перемычку на ~3 мм длиннее.
На сколько я знаю такие конструкции не переделывают, гораздо проще новую сделать. Все стыки свариваються на специальном аппарате и разобрать такой стык без повреждений врядли выйдет.
ааа, точно) протупил чет) и что они предлагают расклинивать? тогда рама от перемычки может даже оторваться. Кстати, как вариант, расклинить можно левую часть, где нет перемычки, выгнуть её так же, как выгнута дверь. Будет криво, зато уплотнитель нормально будет прилегать :-D
А увидел, что ниже ты уже писал про этот вариант.
TVorim Спайка идёт только по углам, импост вставляется на саморезах. Так что в вашем случае достаточно заменить только сам импост, и возможно, резиновый уплотнитель.
Да и стыки спаянные с браком легко разбираются и перепаиваются.
А ещё +2штапика забыл.
Кстати очень странно, если импост на 4мм короче верхней и нижней планки, при сборке у них бы тупо не влезли бы прилегающие к нему штапики. На заводе, где когда то работал я, такое бы сразу отправили на переделку.
Больше спасибо! Сегодня решал что заказать, за такое отношение к клиенту, точно у них брать не буду!!!
Поділюсь своїм досвідом. Два вікна і просту раму на балкон з вікном і дверима. В цілому рама і вікна норм, резинки живуть, запотівання всередині вікон ніде нема. З мінусів фурнітура на всіх вікнах працює по різному, тобто може закусити при відкриванні на провітрювання, що доводиться ще раз закрити-відкрити, причому на дверях також. Висновок: рама і вікна добре, фурнітура - добре працює і не закусує тільки одна з чотирьох, тож за фурнітуру краще доплатити і взяти щось подорожче (не Стеко).
У меня тоже проблема только что поставила окна этого производителя продувается стекла и балконную дверь окна не держат тепла и что мне делать дальше я не знаю .Обращалась на фирму сказали что это холодные окна и вам кажется что сквозняк .
Отзывы перед покупкой надо читать/смотреть.
Це найгірше що може з вами статися якщо ви захочете звʼязатися з цією компанією, не досвідчені менеджери, чекати замір ви будете від 1 неділі , а потім не факт що ваше замовлення запустять в роботу😳, отже якщо ціните свої нерви і час вам не сюди, але рішення за вами)
ничего себе косяк, а можно уточнить город ?
Да, настоящий дверной косяк. :) В Харькове устанавливал, а изготавливают окна на заводе в Днепре.
TVorim спс
TVorim но это не завод писал, потому что мне тоже писали и там было совсем по другому написано
Купил окно , балконный блок ,дверь и тому подобное заказывайте монтаж изделия. Нормальные монтажники перед демонтажом старого окна и т.д всегда проверяют все размеры диогонали геометричность . если что то не так. они согласовывают.с заказчиком и не посредственно со своим начальником. А так как вы устанавливали изделия своими силами с гарантией может возникнуть проблема. При приёме продукции вы должны были всё проверить. геометричность в том числе. Проблемма ваша не большая. ПОМЕНЯТЬ импость двери и два штапика. Вопрос стоит в другом кто это будет делать. ?
а установка от них (точнее бригад, которые они нанимают) это полнейшее говнище
Хорошие окна Veka, бюджетные и не плохие - Wds. А Rehau скатилось, цена качество сейчас не соответствует тому что было 10 лет назад
Мда уж... я вчера чуть не заказал себе 15 окон этой фирмы... теперь думаю ) Может стоит переплатить за немецкие окна типа Rehau или VEKA... Главное заказать ихний монтаж, чтоб потом не сказали что это у Вас мастера руко*опы.
Но в любом случае я если закажу и у меня буду такие косяки по окнам то по судам я их затаскаю...
P.S. спасибо большое за отзыв! Как поставлю окна тоже обязательно сниму положительный либо негативный)
Богдан,они ссылаются на ст.172 Каб.Мин.,,стекло и стекольные изделия зделаных на заказ возврату не подлежат(типа того).Отпишитесь пожалуйста когда поставите.
@@user-mb3mn7ls3c добрый день. Уже поставил окна с профиля veka. Получилось на процентов 20 дороже... Но мне всё объяснили, подсказали где и что лучше усилить, поставили хорошую немецкую фурнитуру. В общем я доволен. 😊 p.s. отзыв думаю сниму на весну, потому что на стройке сейчас холодно.
@@dbs_777 Спасибо ,за ответ )Правильно зделали,,нервы целее ,,.Я,в летел с ними на 3.500 ,пришлось у других заказать(так как то ,что мне привезли не рискнул ставить).Удачи)
Доброго времени суток! Окна поставил перед новым годом, я очень доволен качеством окон с профиля Veka с фурнитурой Roto! Это на самом деле хорошие окна. Пока что там идёт ремонт, думаю что попозже сниму всё таки видео)
Вікна єконом класса, сборка ужасная, на рекламаций не реагируют 95процентов окон стеко єто брак. Диллер Полтава.
a trick : you can watch movies at flixzone. Been using them for watching a lot of movies these days.
@Samuel Jack Yea, been watching on Flixzone for years myself :D
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 2 года назад поставила окна Стэко. Брак .Ручку в окне на кухне закрыть не возможно, а прошло не более недели.Между стеклами собирается конденсат.Магнит работает только в одном окне (ставила три окна) и.т.д
Фурнитуру оплатила импортную, а поставили заводскую, а по цене импортной. Когда спросила, где импортная, я платила за импортную, мне ответили: " она сделана по импортной технологии".
Через "монтажную пенку" дует так, что шторы "гуляют". Экономия монтажников.
Претензия возвращена почтовым отделением по причине, что такого адреса в Киеве НЕ СУЩЕСТВУЕТ !!!!!
ТО ЕСТЬ АДРЕС В ДОГОВОРЕ БЫЛ ПРИДУМАН.
Монтажник Владимир (Киев) грубил, хамил, на мои замечания реагировал грубо. Если бы не частичная предоплата я бы отказалась от его услуг К тому же он почему-то (неверное преднамеренно) демонтировал одновременно все три окна, и лишь после этого делал монтаж.
То есть брак и товара и услуг.
ответ завода адекватен .Не надо єкономить на монтаже. 1) полний расчет после установки ,2)монтажник решил єту проблему при установки или ее вообще не возникло . самодеятельность виходит дороже . зачем заводу менять если проблема устраняется на месте
Может кто подскажет, почему на окнах с внешней стороны изморозь выступает.
потому что стеклопакеты не прогреваютца , то есть теплые , хотите что бы не выступала , тогда или побольше температуру в помещении создайте или на холоднее с/п поменяйте ,
а так простая физика если стекло холоднее окружающего воздуха на нем будит осаживатца конденсат который при похолодании ниже 0 замерзнет образовав изморозь
Купил двое дверей стеко и очень пожалел. Качество гав.о полное лопнутий низ у одной двери отверстие под ручки не совпадают. При звонке дилеру сказали досверлите сами
Рукожопы есть везде ! Но ,я например заметил что если отказываешся от их установки то бывают подобного рода косяки ! И мне кажется они сделаны намерено! Так бывало не только с окнами !
Как дилер СТЕКО: Проблему должен решать только продавец, тот кто взял у вас деньги. Проверять, изучать, монтировать, демонтировать и снова монтировать. Нормальний дилер/монтажник перед обращением на завод должен проделать ряд процедур:
1. Снять створку, закрыть временно проем, поместить створку в теплое помещение
2. Распакетить полностью, разслабить все винтовые соединения (в т.ч. армир), дать вылежаться сутки (обратите внимание - одна сторона у вас была ровная!!!)
3. Проверить геометрию (не исключено что все окажется НОРМ). Собрать в обратном порядке, армир желательно крепить в новых местах (не в старые отверствия)
!!! Расклинка створок делается по определенной схеме ОБЯЗАТЕЛЬНО, а не простым проставлением прокладок на глаз!!!
4. В случае если горизонт импост коротковат можна устранить на месте, с поправкой на то что есть изъян и некоторой денежной компенсацией клиенту (посторонний глаз визуально не увидит)
5. Если совсем никак, танцы с бубном устраивает дилер (переписка и битва с заводом) И ЭТО СТРАННО, ЧТО ОН В ЭТОЙ СИТУАЦИИ КАК БЫ НЕ ПРИ ДЕЛАХ ????
6. Но пробема должна бы решаться на пунктах 1-4, и что важно на пунке 0 - правильная продажа: рекомендация профиля, замена армира на квадрат, кол-во петель тд ))
Мое мнение о СТЕКО: тараканы есть (как и других в ценовом сегменте), но это доп работа/затраты для продавца/дилера/монтажника, а не для конечного потребителя
не продавець дає гарантію, а завод дає і робить відповідну націнку.
Цена и фурнитура это два плюса, на этом все заканчивается. Стеко это только в сарай, не тот уровень по сравнению с Рехау .
Спасибо за видео , очень поучительно,хотел заказать, но с таким отношением, ну их на х... .
У нас также проблема ждём ответ на рекломацию. И ещё народ, а у них полный обман, профиля R500 и R600 оказывается различаются только профилем створки, а рама в двух случаях R500. !!!!!!! Так какой простите R600. Убедились, что Виконда рулит.
Интересно, кто это такой не добросовестный взял и соврал Вам. Ведь эту информацию Вам обязанны были сказать, что отличие у них в створке. А в целом очень добротный профиль, уже не раз такой продавал, люди довольны. Продаю эти окна, кому нужен просчет пишите на почту stekoyurij@gmail.com
@@user-pv8ir2hx7w стеко-г... полное,тоже с ними влетел
@@user-ns8yr5le5i, я видел что вы под подобными видео оставляете отзывы, что стеко г, в то время как мы продаем его по 50шт в месяц, каждый маркет в Киеве, не считая других регионов. А других и по 100шт. И я вам скажу что подобных проблем с какими вы столкнулись я лично от своих клиентов не слышал. Так что оставайтесь при своем мнении, но стеко рулит.
Если не верите приходите в эпицентр и я вам дам лично контакты всех клиентов и спросите.
Просто меня пиздец как бомбит, от того что кому-то продали не качественную сборку и их сразу под одну гребенку что все стеко говно. Но не повезло вам и на этом всё.
друг заказал Стеко в 14м году_сделали 4ре окна и дверь за полдня но как они сделали_разбили нахер куски стен и дажэ пеной их не замазали_советский подоконник отбили нахер и поставили свое пластиковое говно_в результате стены с дырками куда помещзяется кот пришлость ему заделывать_ а такжэ дверь через полгода перестала закрываться с 1го раза_а сейчас вообще без мата ее не закроешь тк замок китайское говно_ еще весело как они закрепили окна на кухне - просто взяли и присобачили их на алюминевые балки на дюбелях и ничем их не прикрыли.
в двери установили короткий импост горизонтальный , отфрезерован неправильно по длине !! импост подлежит замене , возвращайте створку на производство ! переделать !!! это частая проблема в фрезеровке импостов по длине , такое бывает и с трехстворчатыми окнами , когда короткими импостами стягивают раму при сборке окна или наоборот рама в месте крепеления импостов становится шире , а когда устанавливается подоконник , то между рамой и установленным подоконником появляется щель , и естественно , зимой будет проблема с продуванием , да
и совсем все это выглядит не эстетично !!!
Спасибо Вам за компетентный комментарий, многие пишут, что я сам испортил створку некачественным монтажом... 😀
@@tvorim2202 Самое страшное ,что производитель отказывается исправлять свои косяки,а пытаются перекрутить и сделать виноватым клиента.
Подобная проблемма, и ещё есть проблеммы.
Стеко- это проблемы и нервомотство. Ужасное отношение к клиентам. Оплата наперед , а дальше проблемы ...
Жесть... если честно, собирался себе на дом заказывать у них окна... даже скидку сделали 32% на всем объёме. После этого видео наверное воздержусь...
Заказала на работу окно этой фирмы с напылением Solar, потому что солнечная сторона и хотелось немного притениться.... лопнул пакет через две недели и .....два месяца добивания замены пакета закончились блокированием моего номера и послали на три буквы в придачу ))))
лопнути склопакет міг від не правильної установки вікна
заказала окно на кухню двухстворчатое однокамерное в квитанции указана цена окна -4950гр. и приплюсовали ндс -990гр.но в договоре пунк12-5 указано-покупатель - физычна особа и не является платником ндс, сумма увеличелась до 5940гр. но в интернете такое окно с установкой отливом подоконником стоимость -3400гр, никаких обьяснений от стеко нет, ничего нельзя понять, что хотят то и делают монтажник даже не запенил под подоконником просто туда его вставил на кирпич и сказал укрепят когда установят откосы хотя за все оплочено СТЕКО - ХАЛТУРЩИКИ!
На Виконде такого говна за смену конструкций 10-20 ОТК заворачивает на переделку,а сколько их таких уезжает не известно
Нужно заказать с установкой у дилера, чтобы все проблемы решали лидеры. Даже у самых крутых производителей бывают рекламации.
Мне уже везут почти месяц окна,то машина у них сломалась то ещё что-то...
Ужасное исполнение окна. Производитель дает гарантию на продукцию и где она? Спасибо за видео думаю не только это производитель умеет бакопорить....
Стеко занимает всего 15 % по продаже М/П изделий на рынке Украины,а такое количество негативных отзывов не встречал на другие заводы.На себе испытал все прелести,,качества,,этого де...ма,когда вижу или слышу рекламу Стеко ,плевать охото.
Самые,самые,самые - Худшие Двери и Окна ! Не Некомендую - а вернее Категорически Запрещаю, чтобы потом вы матом не гнули, когда увидите ваш заказ ! В новую 3-х комнатную квартиру - заказал 2 балкона , окна, двери - всё из Евро 500, с 2-й ламинацией и антивандальными ручками - Вообщем,как положено - для себя родного- по Высшему разряду, как я думал всё будет ! Итог - резинки торчат , углы запиляны все по разному, с браком, ламинация отстаёт , дождь прошёл, так и при закрытых окнах внутри. Итог 6 месяцев , отсылает десятки фотографий и видео на рекламации , а они то поменяют, то ещё хуже стало, к примеру пара дверей у которых ламинация отслаивалась, после замены , теперь чтобы закрыть нужно гупать - естественно, снимайте и себе по голове дома гупайте, также где поврежденная была ламинация- они типа поменяли, а на самом деле - то ли маркером ,то ли краской закрасили . Более 80 тысяч ,откровенно в ..пу ! И это при том, что ещё недостатки не устранены . Как вы понимаете, это я без эмоций и матов в Мягкой форме пишу ! Чтобы не подумали,что предвзято ! Чтобы не подумали, что это наклёп - пишите мне на почту tdkahovka@gmail.com - я вам вышлю фото ! Когда смотрю рекламу Стеко по Телевизору - Плевать хочется на телик. Вот такая Правдивая Суть - фирмы Стеко ! Запомните - Никакого Европейского качества Стеко -НЕТ !
Плануєте подавати позов до суду? Маю таку саму ситуацію з металопластиковими дверима від Steko.
@@ishenkoyv Приветсвую - Скажу , одно нужно везде распостранять информацию- чтобы это рекламированое гамно , никто не покупал ! Поставили в феврале , вот октябрь закончился - дилер , сам купил на двери какие то петли , и только недавно поменяли стеклопакет с царапиной внутри .Штапики не все поменяли ! Вообщем - Стеко Гамно ! Подавать в Суд, это нужно если заключаеш в договор в котором всё прописано - А так, они требуют акт -И пошло поехало - Это Счастье ,Что у меня идет ремонт и там никто не живёт . facebook.com/groups/moshennik
@@aialphacomua Такая же ситуация привезли все в царапинах и глубоких борознах,подоконник продавленый ,отлив погнутый,не одной нормально поставленной резинки.Сказали ,что борозны затрут(спец.карандашом,а по факту хотели вытереть космофеном 5,растворитель пластика),подоконник отрежим (хотя с меня взяли деньги за 500мм,а не за 470)отлив -говорят ,,так режут на заводе,,.Вернул все назад,через три недели привезли, на профиле пластик вытерли ,что стал прогибатся,отлив молотком ровняли,подоконник привезли самый дешовый,не той ТМ ,которая указана в договоре позже узнал ,что грузчики скинулись и купили).Сообщил начальству на,что мне сказали,,а что тут такого,ребята вам скинулись и купили,,Написал заявление отнес в официальный офис ,,там заказ делал,,не хотели принимать,позвонил в Защиту Потребителей,там сказали вызывайте полицию,пускай фиксируют факт не принятия заявления,испугались приняли(ответ до сих пор не предоставили,звонил добивался ,угрожают службой безопасностью)..Вот ,что это за контора.С 19.07.18 стоит окно у них на складе,плюнул и заказал у других.Надумаете в суд подавать пишите,я с Николаева.
В каком городе живёте ?На весну планирую бигборд поставить не далеко от их оф.офиса с фото своего окна,пусть люди знают ,,героев,,страны.
Никогда не ставте это ,,бренд, ,выкинуеты деньги. Тепло изоляции 0 .+ кондексат .приходится использовать осушитель
ну на дачку,я бы поставил...А так...))))_
Тоже самое. Кривая дверь у какой не прилягает уплотнитель. Уже как не регулировали ничего не помогает... Ответ такой же сделали "идите лесом". Тоже пожалел, что не купил рехау...
да, конечно, наши поставщики услуг, прям все колени расшибут заботясь о клиенте!!!! Ган...доны!!!! а может повторно обратиться??? или горячая линия???
Можно стучаться и стучаться к производителю, обратится в общество защиты прав потребителя, в суд на крайний случай, но я считаю мой отзыв гораздо больше накажет производителя. Каждый день, потэнциальный покупатель окон может посмотреть мой отзыв и сделать выбор. А потеря покупателя для производителя, считаю самое действенное побуждение меняться в лучшую сторону. А со своей дверью я что-нибудь придумаю сам... Спасибо, что смотрите.
Конечно смотрим!!! Интересные видео!!! Кстати давно видео на канале не было??? Я так понимаю все время занимает ремонт???
Да, много работы, ещё в отпуск ездили семьей. К тому же стараюсь поделиться чем нибудь не обычным, не хочется снимать повседнев, о котором сказано и перерасказано, лишь бы видео выходили. Стараюсь поддерживать качество, а не количество.
Ничего придумывать самому не нужно. Если импост действительно не соответствует размеру внутренней части створки тогда надо подавать рекламацию. Сейчас все окна делают по предварительно составленому договору и он подразумевает точное собледение всех размеров. так что договор в руки и к менеджеру. Нечего спускать на тормозах банальную халатность производителя. Надо отстаивать свои права.
главное при установке сами работники указали на брак и по сегоднешний день окна плачут и продувают гомно есть и такой ответ и я получили люди будьте внимательны и не ставьте эти окна
У меня был лёд на окнах и я поставил второй ряд самых дешевых пластиковых рам 53 мм профиля с однокамерными стеклопакетами и расстоянием между рамами 20 см и теперь внутренняя рама имеет комнатную температуру и конденсат в принципе появиться не может - окна теплее стен и поскольку окна перестали быть источником холода, то дома стало так жарко что мне приходиться отключать половина радиаторов отопления, а если бы у меня был котёл то была бы большая экономия топлива
Wds кращий варіант, wds не роблять з вторички.
Я щойно перевірив запальничкою склопакети дома 6 вікон Века від Вікно плюс (Камянець-Подільський) і там з двох енерго стекол жодного енергозберігаючого просте звичайне скло на профілі Alphaline 90, а це на секундочку топовий профіль кращого на той час не було та і зараз краще тільки генео, поставив я їх ще в 2010 році 😄 є ще три вікна Віницькі там трохи краще тільке одне енерго другого звичайно немає на третьму теж без енергії взагалі 😂
Печалька. Такой брак может быть совершенно у любого производителя. Больше окон выпускается, больше и хороших и плохих отзывов. Конечно, можно согласиться, что в период максимальной загрузки у этого завода, наверное, не хватает сил справляться со всеми рекламациями. Ведь окна делают роботы, а устранять косяки приходится наполовину вручную. Ну и дилеру, который продавал окна, нужно было быть настойчивее с просьбой заменить дверь)
У Стеко ,хорошие отзывы основном пишут работники
Парень, якщо ти сам його встановлював так сам і регулюй. Я з конкурентної фірми, але з відпискою повністю згідний. Це ніби того - купити гаджет в Фокстроті - я сам налаштую ,а потім викладати ,як погано працює.
Збирався заказати 8 вікон, вже передумав.
Проблема установки - это головная боль заказчика. Заводы обычно просто предоставляют продукцию. Потому не надо экономить, это выльется в большую проблему и потеряете больше чем сэкономили. А по Стеко у меня проблем не было. 2 окна дома их стоит. Пару раз звонил по некоторым вопросам через неделю к ним, и нормально отвечали и советовали.
Да, особенно когда дилеры дают хреновый сервис монтажа, тогда вообще ужас. Сталкивалась с этим однажды, это ппц просто. Все переделывать потом пришлось. Правду говорят - скупой платит дважды. У меня Стеко стоят, покупали в салоне, сэкономила на монтаже и амба... С тех пор на этом не экономлю. p.s. стеко норм делают, цену даже спускают к нижней планке, акции там бывают всякие (я правда нираз не попадала на них). Качество окон меня не беспокоит совсем. А вот установка - да, они не делают, жалко. Но ничего, теперь наученная.
Не знаю, мне очень нравится продукция их. Я покупал окна Steko у диллера под Одессой, его ребята ставили их. Претензий не было. Ворота на даче тоже их стоят. По цене оптимум, как по мне. Есть и премиум сегмент, но там отвалить бабла надо нормально так. Из того что я видел в салонах по профилям - не могу сказать, что какая-то фирма на голову лучше делает. Несмотря на то что ценники у других выше облаков. Так что чтобы там у кого не поломанное было или еще что-то - меня это не пугает. Все-таки это окна, это крупные заводы. Всякое бывает у всех. Есди какой то косяк есть, то он у малого процента, и полюбому такой товар к кому нибудь попадет, и человек будет думать и транслировать, что компания га*но, все га*но, и жинзь га*но. Мой выбор за Стеко однозначный пока что.
У дилера в Хмельницком Стеко тоже нормальные окна возят. Вчера только поставили нам их. Брали дабл сильвер разрекламированный всеми друзьями. Сборка нормальная, пластик чистый белый. Документы и акты все есть, без никаких приколов тут. Выбрал по цене \ качеству. Щупал всех доступных в салонах производителей. Внутренняя часть профиля в стековских как-то надежнее чтоли выглядит.
Одни хвалят, другие хаят, и так всё во всём
Стеко-полное г... .Не кому не советую
Мне кажется, сам диллер наебал, зачем ему лишний геморрой, он его продал, а так как устанавливали сами решил на этом выехать, скорее всего никто производителя не информировал о таком... А качество, вы же сами сказали , что у знакомых и родственников стоят и всё ОК. Думаю с норм диллером, таких проблем не возникло, а вообще контракт должен быть у норм производителя и гарантия. Ролик безусловно полезен и автору спасибо за пищу для размышлений
Выбирать для работы надёжных диллеров это тоже должно быть в интересах производителя, а не моих. Ведь диллер это тот же по сути представитель производителя.
Ага и резину поменять неможно, ага импост двери просрали
А я купила окна Стеко в Днепре, не заморачивалась с выбором долго, по совету друзей. У родителей уже тучу лет стоят их окна и в ус не дуют. Мне тоже бесплатно привезли и все поставили быстро. Но я немного понимаю в этом, потому все проверила тщательно перед работами. Не знаю, что Вам сказать. Вот у меня все хорошо. У родителей тоже. Когда спрашивала у друзей, она тоже Стеко сказали брать. Наверное, все косячат, но учитывая соотношение количества продаваемых тремя заводами окон к кол-ву негатива, то я свой выбор сделала правильно.
как повезет
Я сейчас тоже собираюсь заказывать окно.Вы разбираетесь...можете подсказать...на что именно нужно обращать внимание?Как контролировать?
@@user-zl8dt5yv5d Если еще не выбрали,то в сторону Стеко даже не смотрите.С экономите время, деньги и нервы.
Пиздец)
Мало того, чтобы брак.
Так ещё и сказали чинить самим!
Ужас.
У нас в стране как и в России нет ничего своего нормального.
Лучше заплатить больше и получить качество.
Много людей так обжигается.
P.S Был у нас подобный случай . В пгт Кириловка из 16 дверей в 2 дверях тоже ужат импост. Ничего заменили. Рекламационный отдел оплатил стоимость работ по замене импоста и стоимость дороги. 80 км(160) .но монтаж производили наши ребята. А поливать грязью стыдно именно завод, поливайте дилера. Есть фото как меняли окна ЗАВОДОВ : Корса, Основа и особенно Виконда. окна простояли 2 года. за Виконду вообще печально с ихними стеклопакетами и дистанцией.