Bonjour et merci pour ce retour d’expérience, je prends pour la 1ère fois Ibéria la semaine prochaine, je note donc que je dois me diriger vers les bornes d’enregistrement même en m’étant déjà enregistré en ligne.
De retour de Cuba avec Iberia, l'expérience a été plutôt positive, notamment l'enregistrement ultra rapide à Orly et l'absence de retard. Sur le vol Paris Madrid, c'est vrai que ne pas avoir même un petit café gratuit, ça fait vraiment pingre mais sur les longs courriers, les repas sont bons sauf le petit-déjeuner, un sandwich mal décongelé infâme.
J'ai utilisé Iberia pour des Lyon-Madrid : quelle galère les bornes à Madrid pour imprimer l'étiquette de la valise ! les hôtesses doivent aider tout le monde, on s'énerve et on perd beaucoup de temps.
Boujour, merci pour cette vidéo intéressante. J’ai juste un point de désaccord avec vous pour le personnel qui parle pas français et je ne suis pas un défenseur de IBERIA loin de la, pour moi elle est l’une des moins bonne compagnies d’Europe. Mais votre commentaire sur le personnel qui ne parle pas français m’étonne. En effet, la compagnie est espagnole, donc les 2 langues obligatoire sont l’anglais et l’espagnol. Je ne vois pas en quoi la France et les français devrions avoir un traitement de faveur? Dans ce cas, les italiens, les allemands, les croates etc…. pourrait revendiquer la même chose. Une compagnie ne peut pas forcément avoir du personnel qui parle toute les langues et les positionner sur les vols où ils maîtrisaient la langue du pays desservi. Il est tout à fait logique donc que les hôtesses ne parlent pas obligatoirement le français qui n’est pas une langue obligatoire contrairement à l’espagnol ou l’anglais.
Bonjour, ce commentaire va me permettre de préciser ma pensée. Je suis toujours étonné de trouver qu'au moins une personne du personnel de bord ne parle pas l'une des 2 langues de destinations. Dans mon cas, l'avion venait ou se rendait en France. On peut s'attendre à trouver du personnel qui parle Français. Si je fais New York - Mexico, évidemment que je ne vais pas m'attendre à du personnel qui parle le Français, mais Espagnol et Anglais. Dans mon dernier vol de New York à Paris, j'avais une personne qui savait parler Français, je trouve que c'est un plus puisque la compagnie va s'attendre à avoir des Français dans l'avion.
Bonjour, je ne suis pas FAN pour plusieurs raisons : on se sent étriqué dans ce lieu, se garer est compliqué, et puis y accéder sans prendre la vignette Suisse = PAS SIMPLE. Je préfère LARGEMENT BALE. Mais bon, il propose souvent des prix attractifs donc difficile de faire l'impasse.
Hello. Si j'ai bien suivi, tu t'es enregistré en ligne puis à l'aéroport tu as fait la queue à la borne pour enregistrer tes valises soute et imprimer tes étiquettes bagages, puis refait la queue une seconde fois au comptoir pour déposer tes valises ? Lors de mon dernier vol (début octobre), Air France proposait d'enregistrer ses valises soute au moment de l'enregistrement en ligne. Il se trouve que je n'étais pas concernée car je suis partie sans valise soute, mais je me suis demandée comment cela fonctionnait car visiblement on pouvait imprimer les étiquettes chez nous ou sinon j'imagine sur une borne à l'aéroport. Reste que, quoi qu'il arrive, il faut quand même passer par le comptoir pour les déposer. Donc, j'imagine qu'ils font ça juste pour gagner du temps, à savoir que l'agent au comptoir n'a plus qu'à prendre les valises déjà étiquetées et vérifier l'identité du passager. Je ne vois pas d'autres explications, mais je suis preneuse d'infos car les procédures évoluent rapidement actuellement. (d'ailleurs, n'ayant pas déposer de valises soutes, j'ai reçu un SMS d'AF 15 minutes avant l'ouverture m'invitant à me présenter au comptoir en salle d'embarquement, et une agent a vérifié mon passeport à ce moment là ; on était une dizaine de passagers dans ce cas là, j'imagine tous sans valises en soute du coup). Je ne sais pas si mon histoire est très claire, j'espère... lol.
Bonjour, c'est exactement ça. j'ai du attendre pour arriver à la borne puis attendre pour donner mon bagage. Imprimer l'étiquette à la maison, je ne sais pas comment ça se passe car c'est un format particulier et autocollant...
@@preparersonvoyage oui c'est ce que je me disais aussi pour l'autocollant. On vit une drôle d'époque où tout devrait être simplifier avec la technologie mais sur certains aspects, parfois on marche un peu sur la tête.
@preparersonvoyage bonjour je vais prochainement voyager avec iberia (1ere fois en avion) votre vidéo est intéressante je ne savais pas pour les bornes. J'ai une escales à faire comment cela se passe pour les bagages ? 2 bornes différentes ? Tout faire à la première ? Dois-je reprendre les valises au premier aéroport ou elles sont transférés au 2e ? Merci à vous.
Je confirme, c'est une compagnie à fuir. Inférieur aux deux lowcost célèbres. Si vous allez en Espagne, je peux comprendre que cela va être difficile d'y échapper. En revanche, si vous avez trouver un vol international avec une correspondance en Espagne alors là il ne faut pas hésiter et fuir directement cette compagnie.
J ai eu la même expérience avec air caraibes ! Enregistrée en ligne nous avons été obligé de passer par les bornes....vu le prix du billet pour pointe a pitre j ai trouvé ça limite !
Bonjour je songe a prendre un vol iberia mais ayant peur de l’avion je n’ai pris pour l’instant que du Air France. La compagnie est elle aussi sur que Air France ? Merci
Plusieurs choses : Le coup des bornes d’enregistrement à l’aeroport, cela se fait de plus en plus avec de nombreuses compagnies tout à fait honorables. Même Air France s’y est mise. Iberia n’est pas une compagnie excellente : pour les retards, avec sa collègue ibérique TAP Portugal, elle fait partie des compagnies les plus en retard d’Europe. C’est également vraiment dommage que rien ne soit gratuit dans une compagnie qui ne se veut pas low coast.
Merci Stéphane pour ce retour. Je prends Iberia pour aller aux usa ( l année dernière c était Lufthansa et tres bien) avec escale à Madrid.
Cool, merci pour tes retours d'expérience 😊
De rien 😁
Bonjour et merci pour ce retour d’expérience, je prends pour la 1ère fois Ibéria la semaine prochaine, je note donc que je dois me diriger vers les bornes d’enregistrement même en m’étant déjà enregistré en ligne.
Bonjour, si vous avez un bagage à mettre en soute. Sinon, vous pouvez aller directement à la securite
Merci pour les infos 🤝🏼
Avec plaisir 👍
Merci beaucoup pour ce retour. Moi aussi, j'ai pris Iberia et j' ai pu constaté qu'aucun employé ne parler français. Même le pilote parler Espagnol.
De retour de Cuba avec Iberia, l'expérience a été plutôt positive, notamment l'enregistrement ultra rapide à Orly et l'absence de retard. Sur le vol Paris Madrid, c'est vrai que ne pas avoir même un petit café gratuit, ça fait vraiment pingre mais sur les longs courriers, les repas sont bons sauf le petit-déjeuner, un sandwich mal décongelé infâme.
Merci pour ce retour
Bonjour. Merci pour votre vidéo. Aucun personnel qui parle français, c'est embêtant, à la fois pour le confort et en cas de problème.
J'ai utilisé Iberia pour des Lyon-Madrid : quelle galère les bornes à Madrid pour imprimer l'étiquette de la valise ! les hôtesses doivent aider tout le monde, on s'énerve et on perd beaucoup de temps.
Boujour, merci pour cette vidéo intéressante. J’ai juste un point de désaccord avec vous pour le personnel qui parle pas français et je ne suis pas un défenseur de IBERIA loin de la, pour moi elle est l’une des moins bonne compagnies d’Europe. Mais votre commentaire sur le personnel qui ne parle pas français m’étonne. En effet, la compagnie est espagnole, donc les 2 langues obligatoire sont l’anglais et l’espagnol. Je ne vois pas en quoi la France et les français devrions avoir un traitement de faveur? Dans ce cas, les italiens, les allemands, les croates etc…. pourrait revendiquer la même chose. Une compagnie ne peut pas forcément avoir du personnel qui parle toute les langues et les positionner sur les vols où ils maîtrisaient la langue du pays desservi. Il est tout à fait logique donc que les hôtesses ne parlent pas obligatoirement le français qui n’est pas une langue obligatoire contrairement à l’espagnol ou l’anglais.
Bonjour, ce commentaire va me permettre de préciser ma pensée. Je suis toujours étonné de trouver qu'au moins une personne du personnel de bord ne parle pas l'une des 2 langues de destinations. Dans mon cas, l'avion venait ou se rendait en France. On peut s'attendre à trouver du personnel qui parle Français. Si je fais New York - Mexico, évidemment que je ne vais pas m'attendre à du personnel qui parle le Français, mais Espagnol et Anglais. Dans mon dernier vol de New York à Paris, j'avais une personne qui savait parler Français, je trouve que c'est un plus puisque la compagnie va s'attendre à avoir des Français dans l'avion.
Bonjour. Qu avez vous pensez de l aéroport de Genève? Nous prenons un vol de Genève pour Madrid avec iberia prochainement 😉
Bonjour, je ne suis pas FAN pour plusieurs raisons : on se sent étriqué dans ce lieu, se garer est compliqué, et puis y accéder sans prendre la vignette Suisse = PAS SIMPLE. Je préfère LARGEMENT BALE. Mais bon, il propose souvent des prix attractifs donc difficile de faire l'impasse.
Hello. Si j'ai bien suivi, tu t'es enregistré en ligne puis à l'aéroport tu as fait la queue à la borne pour enregistrer tes valises soute et imprimer tes étiquettes bagages, puis refait la queue une seconde fois au comptoir pour déposer tes valises ? Lors de mon dernier vol (début octobre), Air France proposait d'enregistrer ses valises soute au moment de l'enregistrement en ligne. Il se trouve que je n'étais pas concernée car je suis partie sans valise soute, mais je me suis demandée comment cela fonctionnait car visiblement on pouvait imprimer les étiquettes chez nous ou sinon j'imagine sur une borne à l'aéroport. Reste que, quoi qu'il arrive, il faut quand même passer par le comptoir pour les déposer. Donc, j'imagine qu'ils font ça juste pour gagner du temps, à savoir que l'agent au comptoir n'a plus qu'à prendre les valises déjà étiquetées et vérifier l'identité du passager. Je ne vois pas d'autres explications, mais je suis preneuse d'infos car les procédures évoluent rapidement actuellement. (d'ailleurs, n'ayant pas déposer de valises soutes, j'ai reçu un SMS d'AF 15 minutes avant l'ouverture m'invitant à me présenter au comptoir en salle d'embarquement, et une agent a vérifié mon passeport à ce moment là ; on était une dizaine de passagers dans ce cas là, j'imagine tous sans valises en soute du coup). Je ne sais pas si mon histoire est très claire, j'espère... lol.
Bonjour, c'est exactement ça. j'ai du attendre pour arriver à la borne puis attendre pour donner mon bagage. Imprimer l'étiquette à la maison, je ne sais pas comment ça se passe car c'est un format particulier et autocollant...
@@preparersonvoyage oui c'est ce que je me disais aussi pour l'autocollant. On vit une drôle d'époque où tout devrait être simplifier avec la technologie mais sur certains aspects, parfois on marche un peu sur la tête.
@preparersonvoyage bonjour je vais prochainement voyager avec iberia (1ere fois en avion) votre vidéo est intéressante je ne savais pas pour les bornes. J'ai une escales à faire comment cela se passe pour les bagages ? 2 bornes différentes ? Tout faire à la première ? Dois-je reprendre les valises au premier aéroport ou elles sont transférés au 2e ? Merci à vous.
Je confirme, c'est une compagnie à fuir. Inférieur aux deux lowcost célèbres. Si vous allez en Espagne, je peux comprendre que cela va être difficile d'y échapper. En revanche, si vous avez trouver un vol international avec une correspondance en Espagne alors là il ne faut pas hésiter et fuir directement cette compagnie.
J ai eu la même expérience avec air caraibes ! Enregistrée en ligne nous avons été obligé de passer par les bornes....vu le prix du billet pour pointe a pitre j ai trouvé ça limite !
Bonjour je songe a prendre un vol iberia mais ayant peur de l’avion je n’ai pris pour l’instant que du Air France. La compagnie est elle aussi sur que Air France ?
Merci
Plusieurs choses :
Le coup des bornes d’enregistrement à l’aeroport, cela se fait de plus en plus avec de nombreuses compagnies tout à fait honorables. Même Air France s’y est mise.
Iberia n’est pas une compagnie excellente : pour les retards, avec sa collègue ibérique TAP Portugal, elle fait partie des compagnies les plus en retard d’Europe.
C’est également vraiment dommage que rien ne soit gratuit dans une compagnie qui ne se veut pas low coast.
Air franceva madrid, ne parle pas français