@@user-hj1vq9sm6e 아 그건 현금영수증 창이에요 손님이 현금영수증을 한다고 하시면 개인인지 사업자인지 물어보시고 번호 눌러달라고 하면 되고요 아니면 그냥 닫기 누르시면돼요 그 인증번호는 손님이 누르는거예요 현금영수증 하는 방법은 현금영수증 영상 보시면 나와있어요
@@lIlIlllIlIllIl 어떤걸 말하는건지 잘 모르겠어요 1+1은 2개찍으면 되고 2+1은 3개 찍으면 돼요 3월달에 포스기 업데이트가 되면 그 때 포스기 전체 사용법을 찍어서 올릴거예요 1+1, 2+1 상품들 판매하는 방법도 올리고 실수하는 부분들도 같이 올릴게요 의견주셔서 감사합니다
원래 교통카드는 금액을 지정할 수 없기때문에 가장 마지막에 결제를 해야하는데요 일단 교통카드 잔액조회를 하시고 잔액을 확인하세요 예를들어 물건가격이 10,000원인데 잔액이 3,720원이 있다면 물건찍고 그 상태에서 자판으로 차액인 6,280원을 입력하시고 신용카드버튼을 누르세요 그리고 신용카드 꽂아서 결제하시면 남은결제금액이 3,720원으로 뜰거예요 그럼 그때 교통카드 결제를 하시면돼요 카카오페이, 네이버페이, 교통카드는 금액을 지정해서 결제를 할 수 없기때문에 마지막에 결제하셔야돼요
@@user-vl5gd8ec8f 손님 어플 문제인것같아요 T멤버쉽 등록하신거냐고 물어보시고 결제카드도 등록이 되어있는지 물어보시고 다 잘 등록되어있는데 결제가 안되는거면, 손님한테 세븐어플 고객센터에 문의해보라고 하셔야돼요 편의점은 그냥 바코드만 찍으면 되는거라 이 이상 어떻게 해드릴게없어요 근무자님이 전산팀 연락까지 받아서 알아봐준정도면 많이 해드린것같아요
복합결제는 간단해요 교통카드, 카카오페이, 네이버페이만 마지막에 결제한다고 기억하면 편해요 현금결제랑 교통카드로 결제할거면 물건찍고 현금결제할 금액을 자판으로 친 후에 현금 버튼 누르세요 그럼 그 금액만금 빠질거예요 그리고 교통카드버튼 누르면 나머지 금액이 교통카드로 결제돼요 카카오페이, 네이버페이, 교통카드를 마지막에 하는이유는 금액을 지정할수없어서 그런거예요 다른것들은 순서상관없어요 현금-카드-현금 카드-카드-카드 이렇게 하셔도 상관없어요 결제할금액 입력하고 버튼만 누르시면돼요 영상을 만들어서 올려야하는데 지금 바빠서 만들시간이 없네요ㅠ
00:04 현금결제
00:32 카드결제
00:45 카드결제시 문제점
01:30 신용카드를 꽂고 긁어도 결제가 안될경우
01:40 교통카드결제
02:10 기프티콘결제
02:54 모바일상품권결제
03:21 삼성페이
03:31 카카오페이, 네이버페이
신용카드 바코드를 보여주시는 경우는 카카오페이 결제랑 다르게 신용카드화면에서 바코드를 찍어야 결제가됩니다~!
설명을 참잘하시고요 똑부러지집니다^^
감사합니다 ~!!ㅎㅎㅎ
화이팅입니다요😊
기프티콘이 헷갈렸는데 덕분에 알게 되었습니다. 감사합니다
감사합니다~
❤❤❤지금 세븐알바중입니다 도움많이 돼었어요 감사감사
감사합니다
안녕하세요! 제일 깔끔하게 촬영해주신것같아 정말도움이많이되고있습니다😊 혹시 물건 결제 전 모바일상품권 잔액조회도 가능한가요? 다른 영상도 다 보고있는데 못 찾아서요🥲
저 내일부터 세븐일레븐에서 혼자 일하는데 넘 걱정되는데 영상 잘 보고 가요. 감사합니다.
파이팅~!
현금결제 할 때 꼭! 얼마받았는지 입력해야 하는 건가요?
어제 알바 첫날이였는데 안치고 결제를 몇번 했는데 -300원이 나와서 ㅠㅠ 혹시 잘못한건가 하고여ㅠㅠ
얼마받았는지 꼭 입력하지않아도 되는데 실수할수 있어서 알바초반에는 입력하면서 해보세요
간단한금액도 가끔가다가 실수하는경우가 많아요
궁금한게 있는데요 기프티콘이랑 일반 상품이랑 같이 결제를 못하니까 기프티콘을 다른 상품으로 대체해서 가져가는건 안되나요?
예를들어 기프티콘이 빼빼로아몬드맛인데 초코맛이나 누드빼빼로로 드리는걸 말하시는건가요?
그렇게 드리는 매장도 있기는한데요
저희는 그렇게 안드려요
그렇게 드리면 일단 재고가 틀어져서 재고 수정을 해놔야해서 번거롭고요
재고를 변경해놔도 운영재고만 변경이되고 실제재고는 변경이 안돼서 발주창이 지저분해져요
그리고 행사가 같은상품인데 특정맛만 걸려있는 경우가있어요
행사가 걸리면 그 상품은 원가DC가 들어가서 다른맛보다 저렴하게 들어와요
이야기하면 복잡한데
가격이 같아도 원가가다르고 재고가 틀어지기때문에 같은상품을 드리는게 편해요
점주님들마다 스타일이 다르기때문에 해당내용은 점주님이 시키는대로 하시는게 나을것같아요
혹시 물류왔을때 종이에 적혀있는 입수,발주량,EA는 무엇을 의미하나요??예를들어 입수-12,발주량-6,EA-6 이렇게 되있던데 잘 모르겠어요😂
입수는 한박스 단위예요
12는 그 상품한박스가 12개라는거고
발주량6은 6개 주문했다는거고 EA는 출고량이 6이라는거예요
발주량하고 출고량만 보시면돼요
보통 출고량만 보기는 하는데요
주문한 수량보다 출고량이 적으면 체크해놓는게 좋아요
EA개수랑 매장에 들어온게 다르면 점주님한테 꼭 알려주셔야돼요
구글기프트카드 기프티콘도 영상에 나온 기프티콘 결제와 똑같에 하면 되나요?
제가 알기로 구글기프트카드는 바코드를 찍어야 카드 활성화가 된다고 알고 있는데
영상의 기프티콘 결제는 상품 바코드를 찍지 않는데 상관 없나요?
구글기프트카드랑 기프티콘은 서로 다른거예요
구글기프트카드 결제는 현금으로 하시면 되고요 바코드 찍고 결제하면 활성화돼서 사용할수있어요
영상에 나온 기프티콘결제는 상품기프티콘이면 그 상품을 찍지말고 바코드만 찍으면되고요
모바일상품금액권이면 상품을 찍은후에 바코드를 찍으면돼요
@@공부하는점주 제가 말한건 손님 중에 기프트카드 기프티콘을 가져오신 분이 계셔서요....
@@user-mp8yo6rq8o 구글 기프트카드 기프티콘은 편의점에서 사용하는게 아니고 온라인에서만 사용가능하대요
구글 플레이스토어에서 등록후에 사용한다고 나와있네요
@@공부하는점주아 그런건가요?? 며칠 전에 저런 손님이 있어서 좀 당황했어서...
알려주셔서 감사합니다!
아이스아메리가노라지 구입시에 얼음컵도 따노찍나요? 아니면 포스기에 아이스라지만 누르나요
아이스라지만 찍으시면돼요.
2,100원짜리요
2,100원안에 얼음컵 라지 가격도 포함되어 있어요
기프티콘 결제를 하고 새로 나오는 창에 개인, 사업자 구분과 인증번호도 입력하는 것이 좋을까요?
@@user-hj1vq9sm6e 아 그건 현금영수증 창이에요
손님이 현금영수증을 한다고 하시면 개인인지 사업자인지 물어보시고 번호 눌러달라고 하면 되고요
아니면 그냥 닫기 누르시면돼요
그 인증번호는 손님이 누르는거예요
현금영수증 하는 방법은 현금영수증 영상 보시면 나와있어요
@@공부하는점주 정말 감사드려요ㅠㅠ!!
감사합니다! 세븐 포스기 다른 편의점하고 비교해서 너무 난해하네요
3월에 업데이트 한다고 하니까 조금만 기다려주세요.
쉽게 바뀔거라고 하네요
기프티콘 결제할때 손님이 가져온 바코드만 찍으면 되나요? 기프티콘으로 바꾸려는 상품의 바코드는 아예 포스기에 찍는 과정 자체가 없나요?
그냥 기프티콘 바코드만 찍고 손님 보내면 되는건지??
네 상품 바코드는 찍으시면 안돼요
상품찍으면 기프티콘 바코드가 안찍혀요
기프티콘 바코드만 찍으시면 돼요
@@공부하는점주 빠른 답변 감사합니다! 오늘부터 세븐알바인데 처음이라 많이 배웠어요 ㅎㅎ
@@lIlIlllIlIllIl 파이팅하십쇼~~!!!
@@공부하는점주 네 감사합니다 !! 1+1 아니면 2+1 같은 상품 계산법도 올려주실수있나요?
@@lIlIlllIlIllIl 어떤걸 말하는건지 잘 모르겠어요
1+1은 2개찍으면 되고 2+1은 3개 찍으면 돼요
3월달에 포스기 업데이트가 되면 그 때 포스기 전체 사용법을 찍어서 올릴거예요
1+1, 2+1 상품들 판매하는 방법도 올리고 실수하는 부분들도 같이 올릴게요
의견주셔서 감사합니다
우산을 사시려는데 박카스 깊티를 보여주시고 쓰시겠다고 하시는데…세븐은 그런식으로 결제가 안되나요? 우산이 7000원이면 박카스 800원 삐지고 6200원 결제 하는 느낌으로요
안돼요
상품마다 원가가 달라서 절대 안돼요
재고도 틀어지고요
기프티콘은 무조건 같은 제품으로만 교환해드려야돼요
안녕하세요
다름이아니라 세븐일레븐 앱에서 바코드로 결제하신다고 하셔서 바코드를찍었는데 포인트적립만 뜨고 계속결제가 안됬는데 이런경우는 신용카드 버튼을 누르고 해야되나요??
일괄취소나 지정취소를 눌러도 취소도 안되어서 여쭈어봅니다ㅠㅠ
바코드로 적립부터 결제까지 한번에 한다는거죠?
그거 근무자님이 찍은게 맞는 방법이에요
손님바코드가 이상한거예요
통합바코드가 맞는지 물어보고 맞다고 하면 이거 고객센터에 문의하셔야한다고 안내해주세요
기프티콘으로 결제할 때 기프티콘 바코드만 찍고 현금버튼 누른 후, 상품 바코드는 다시 안 찍어도 되는 건가요?
네 상품바코드 찍으면 기프티콘 바코드가 안찍혀요
아무것도 찍혀있지않은 화면에 기프티콘 바코드찍고 현금버튼 누르시면됩니다~
@@공부하는점주 감사합니다! 혹시 상품교환권 바코드 찍을 때도 상품 바코드는 따로 안 찍는 건가요?
@@user-xu3dj4fc5b 넵 교환권 바코드도 기프티콘이랑 똑같이 결제하시면돼요
혹시 엘페이 결제는 어떻게하나요? 상품찍고 엘페이 바코드 찍구 신용카드 뉴르나요? 아니면 신용카드 누르고 엘페이 바코드찍나요?
상품찍고 엘페이 바코드 찍으면 손님 엘페이 결제창이 떠요 엘포인트잔액도 보이고요
여태 결제한 창이랑 다른 창이 뜨는데요
화면 오른쪽부분에 엔터가 있는데 그거 터치해야 결제가 완료돼요
확정 누르면 안되나요? 엔터 눌러야하나요?
@@user-qt7rj3um4w 엘페이 결제 말하시는건가요?
둘중 아무거나 누르셔도 상관없어요~
@@공부하는점주넹 엘페이요 ~ 빠른답변 감사드려요 ~ 즐건주말되세요 ~ 😊😊
전 초반에 기프티콘결제가 헷갈렷다는😅😂
저도요ㅋㅋ 상품찍고 바코드찍는데 '왜 안되지?ㅠㅠ' 했어요
감사합니다
세븐일레븐 앱 모바일 금액권은 어떻게 결제하는지 아실까요? 바코드를 그냥찍어도, 모바일 결제로 찍어도 바코드가 안찍히더라고요ㅠ 손님은 그냥 신용카드로 계산하고 가셨어요
02:54
이부분 보시면돼요
상품찍고 그 상태에서 바로 손님이 보여주시는 바코드 찍으면되는데 혹시 잘 안됐나요?
안녕하세요!!! 할인 바코드를 찍어도 안찍히는 게 있을까요?
할인바코드가 혹시 t멤버쉽할인을 말하는건가요?
금액할인이나 1+1, 2+1, 증정같은 행사상품들은 할인이 안돼요
5만원 이상 결제시에 손님 서명을 받는데 펜으로 서명을 해도 안돼서 결국 2번 나눠서 결제를 했는데요.. 카드 꼽고 서명하라고 나왔는데도 펜으로 터치가 아예 안 먹히는 경우에는 어떻게 해야하나요..?
점주님한테 말씀드리세요
동글이 화면 터치가 안먹힌다고요
고장난거예요
교통카드 - 교통카드 이렇게 2번 교통카드로만 분할결제를 하신다고 하면 어떻게 해야할까요?ㅜㅜ
교통카드 2개로는 분할결제가 안돼요
교통카드, 카카오페이, 네이버페이는 금액지정이 안되기때문에 마지막 결제때만 가능해요
롯데상품권 사은품증정용으로 담배 구입 가능하나요??
담배는 상품권으로 구매할수없어요
중국인들이 가져오는 위챗페이? 같은 것들은 어떻게 결제하는지 아실까요..?ㅠ
상품찍은후에 자판에 보시면 기타결제가 있어요
기타결제 누르시고 7번에 모바일결제 누르세요
그리고 휴대폰화면에 바코드찍고 화면에 조회하기 누르고 결제금액 누르고 확정 누르시면돼요
기타결제
7.모바일결제
바코드찍기
조회하기
결제금액입력
확정
모바일결제시 그냥 바코드 찍거나 ‘신용카드’누르고 바코드 찍었을때도 결제가 되지 않을때에도 사용할 수 있을까요?
@@jujuju0707
죄송하지만 제가 질문을 이해하지 못해서요..ㅎㅎ
모바일결제가 모바일상품권말고 핸드폰으로 신용카드 바코드 보여주는걸 말하는건가요?
'결제시 신용카드버튼 누르고 바코드 찍었는데 결제가 안됐다' 이거죠?
어떤결제는 신용카드화면말고 그냥 상품이 찍혀있는 기본화면에서 결제를 해야하는경우도 있어요
그냥 기본화면에서도 찍어보셨나요?
제가 이해한게 맞는지 잘 모르겠네요
혹시 우주패스는 어떻게 하시는지 아시나요? 상품 바코드를 찍고 손님이 우주패스 할인 받는다고 폰으로 바코드를 보여주셔서 찍었는데 할인 적용이 안되더라고요 ㅠ
우주패스는 T멤버쉽 할인이랑 똑같아요
그냥 할인율이 30퍼인거예요
혹시 할인이 적용안됐다면
1. 손님이 오늘 이미 사용을 했거나
2. 상품이 1000원이 넘어가지않거나
3. 할인이 들어간상품이거나 1+1, 2+1 상품들은 우주패스 할인을 받을 수 없어요
할인이나 행사상품, 주류, 담배, 서비스상품을 제외한 상품이 1000원 이상이어야 할인이 되는데
이중에 해당되는게 있나요?
@@공부하는점주 아 2+1 행사상품이었네요 오늘 첫근무라 당황했었는데 새롭게 알아가요 감사합니다
교통카드 + 신용카드 결제는 어떻게해요 교통카드잔액있는거 다사용하고 싶었을때요 나머지는 신용카드 결제할때 방법 좀 알려주세요
원래 교통카드는 금액을 지정할 수 없기때문에 가장 마지막에 결제를 해야하는데요
일단 교통카드 잔액조회를 하시고 잔액을 확인하세요
예를들어 물건가격이 10,000원인데 잔액이 3,720원이 있다면
물건찍고 그 상태에서 자판으로 차액인 6,280원을 입력하시고 신용카드버튼을 누르세요
그리고 신용카드 꽂아서 결제하시면 남은결제금액이 3,720원으로 뜰거예요
그럼 그때 교통카드 결제를 하시면돼요
카카오페이, 네이버페이, 교통카드는 금액을 지정해서 결제를 할 수 없기때문에 마지막에 결제하셔야돼요
@@공부하는점주 복합결제시 교통카드는 항상 맨마지막에 결제를 해야하는군요 감사합니다 이제 이해됐어요ㅎㅎ
안녕하세요 영상 도움주셔 감사합니다 다름이 아니라 손님께세 세븐일레븐 어플에 간편결제를 해달라 바코드를 보여주셔서 결제를 하는데 아무리 바코드를 찍어도 결제가 안됩니다 무슨 문제인지 알 수 있을까요
신용카드창 말고 물건찍고나서 그창에서 바로 바코드를 찍은게 맞나요?
판매창에서 바코드를 찍어야 결제가 돼요
잘 찍었는데 결제가 안됐다면 점주님한테 말씀드려보세요
고객센터 전산팀에서 뭐때문에 결제가 안된건지 설명해주실거예요
@@공부하는점주 답변 정말로 감사를 드립니다🙇♀️ 좋은 하루 되세요.
@@공부하는점주 안녕하세요 저번에 댓글로 도움주셨는데요 정말 죄송하지만 하나만 더 여쭤봐도 될까요? 이번에도 바코드 간편결제가 안되서 보니까 결제창에 멤버쉽 정보가 조회가 되지않습니다 라고 뜨더라구요 그건 손님 어플의 문제일수도 있는건가요? 전산팀은 문제가 없다고 하셔서요
@@user-vl5gd8ec8f 손님 어플 문제인것같아요
T멤버쉽 등록하신거냐고 물어보시고 결제카드도 등록이 되어있는지 물어보시고
다 잘 등록되어있는데 결제가 안되는거면, 손님한테 세븐어플 고객센터에 문의해보라고 하셔야돼요
편의점은 그냥 바코드만 찍으면 되는거라 이 이상 어떻게 해드릴게없어요
근무자님이 전산팀 연락까지 받아서 알아봐준정도면 많이 해드린것같아요
기프트콘 바코드를 상품 안찍고 결제하면 재고가 맞나요?
네 기프티콘 바코드를 찍으면 재고가 찍은수량만큼 빠지기때문에 재고는 잘 맞아요
지역화폐도 신용카드 결제/환불로 하나요?
저희매장은 지역화폐 가맹점이 아니라서 잘모르겠어요
그건 점주님한테 물어보셔야할것같아요
가끔 손님이 핸드폰 바코드보여주는거 찍어도 결제가 안되는게있던데 그건 어떻게 결제하는거에요??
바코드마다 다른데요
대부분 신용카드 바코드를 보여주시는 경우가 많아요
일단 바코드 보여주시면 먼저 신용카드 화면에서 바코드 찍어보시고 그때도 안되면 기본화면에서 찍어보세요
@@공부하는점주 헉 이시간에 답장을해주시네요
감사합니다!!!
안녕하세요 상품바코드를 찍음 소리는 나는데 카드결제가 안되서 제 카드로 결제해서 물어준경우가있는데 그거왜그런거예요
그거 결제되는 소리가 아니고 카드결제창으로 넘어가는 소리예요
손님들도 가끔 헷갈리셔서 결제된줄알고 그냥 가세요
포스기 화면에 결제완료창이 뜨기전까지는 손님을 보내면 안돼요
감사합니다
기프트카드 구매하는손님있으면 뒤에 바코드 찍은후에 어떻게해야하나요..?😢😢😢
금액지정이면 금액 입력하시고 확정 누르고 현금버튼 누르면돼요
교통카드를 환불하러오신분이있었는데
교통카드는 전체환불만되고 2만원 이상일땐 환불 못해드리는거맞죠??
그리고 교통카드로 물건산거도 환불이 안되는거맞나요???
@@user-op3ux4rk9c 네 환불은 전체 환불만 가능하고 2만원이 넘어가면 환불이 안돼요
교통카드로 결제한건 환불이 될것같은데 확인을 해봐야 알것같아요
안녕하세요!! 혹시 에플페이 결제는 어떻게 하나요?
삼성페이랑 똑같아요
물건 찍고 자판에 신용카드버튼 누르고 손님한테 핸드폰 동글이에 대달라고 하시면 돼요
@@공부하는점주넵!!! 매번 감사합니다!!😁😁
기프티콘이 있는데 상품이 단종되면 어떻하나요?
그건 고객센터에 문의하셔야 한다고 안내하면됩니다
세븐일레븐 앱 간편결제는 어떻게 하나요?
손님이 어플에 카드를 등록하면 결제가 가능하고요
상품 찍고 손님이 세븐일레븐 통합바코드 보여주실텐데 그거 찍으시면 돼요
그럼 할인, 적립, 결제가 한번에 끝나요
모바일 상품권 만원권 가져오셨는데 상품찍고 찍었는데 9600원 결재해야 한다고 떴어요 원인잎뭘까요?
손님이 가져온 물건을 찍고 상품권을 찍었는데 가져온 물건은9600원이 아닌데 9600원이라고 떴다는건가요?
상품권 잔액이 아니고요?
결재해야 할 금액이 9600원이라고 떴어요..
@@user-tu6ib7jy8t 그럴일이 없는데 그건 고객센터에 문의를 해보셔야 할것같아요
총결재액이 만원이었는데 상품권찍으니 400원밖에 안되었거든여
@@user-tu6ib7jy8t 아 결제할 금액이 1만원인데 만원 상품권찍으니 400원만 결제됐다는거죠?
손님이 상품권을 다 사용해서 잔액이 400원만 남아있어서 그래요
남은 400원 결제하시고 나머지 잔액 9600원 다른 카드나 현금으로 결제하시면 돼요
애플페이 결제는 어떻게하나요?
삼성페이 결제랑 똑같이 결제하시면 돼요
상품 찍고 자판에 신용카드 버튼 누르시고요
손님한테 핸드폰에 애플페이 활성화한거 동글이에 갖다 대달라고 하시면돼요
안녕하세요 세븐일레븐 일한지 1달한 편돌이 입니다 카카오페이가 한번씩 바코드 오류로 결제가 안되시는분이 계시는데 왜 이럴까요
결제안되는게 바로확인이 가능한가요?
가능하면 바로 재결제 하시면돼요
다른결제들도 한번씩 오류가 생겨요
결제끝날때까지 손님보내지 마시고 항상 결제 완료창이 뜨는거 확인한후에 보내셔야돼요
너무자주생기면 점주님한테 이야기하시고 전산팀에 접수하셔야돼요
현금결제와 교통카드복합결제는 어찌해요?
복합결제는 간단해요
교통카드, 카카오페이, 네이버페이만 마지막에 결제한다고 기억하면 편해요
현금결제랑 교통카드로 결제할거면
물건찍고 현금결제할 금액을 자판으로 친 후에 현금 버튼 누르세요
그럼 그 금액만금 빠질거예요
그리고 교통카드버튼 누르면 나머지 금액이 교통카드로 결제돼요
카카오페이, 네이버페이, 교통카드를 마지막에 하는이유는 금액을 지정할수없어서 그런거예요
다른것들은 순서상관없어요
현금-카드-현금
카드-카드-카드 이렇게 하셔도 상관없어요
결제할금액 입력하고 버튼만 누르시면돼요
영상을 만들어서 올려야하는데 지금 바빠서 만들시간이 없네요ㅠ
혹시 카카오페이로 분할결재는 안되나요?
카카오페이를 마지막에 결제하면 분할결제도 가능해요~!
링크들어가시면 결제방법설명도 있습니다
ua-cam.com/video/ZUsZOaCY-lE/v-deo.htmlsi=MGlaPMNjVhpQMz3f
그 마지막에 하면 된다고 ㅎ하셨는데 카드로 먼저 금액지정을 어떻게 하나요? ㅠㅠㅠ 동영상에 안나와있어서요 교통카드가 아니구 체크카드나 신용카드요!
앗 찾았어요 감사합니다
@@user-tu6ib7jy8t 그 현금+카드+현금 결제부분 보셨나요?
카드 + 카카오페이 결제하려면
상품찍고요 카드 결제할금액을 자판으로 입력한후에 신용카드 버튼을 누르면 입력한 금액만큼만 신용카드결제가 돼요
그리고 나머지는 카카오페이 바코드 찍으시면돼요