SDR, BDR e LDR o que significa e quais as funções no comercial? Miguel Andrade falando de Vendas
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- Опубліковано 30 вер 2024
- Você sabe o que significa SDR, BDR e LDR?
Sabe quais as funções na prática do comercial de uma empresa?
Fique tranquilo é mais simples do que parece é você não precisa ter um MBA de vendas para saber o que é nem para ser um profissional que ocupa essas funções.
Com a globalização do processo de vendas chegou os termos em inglês e muitas vezes isso se torna um pesadelo para quem se candidatou para uma vaga em vendas.
Miguel eu queria só ser vendedor, mas na entrevista falaram mil termo em inglês e fiquei perdido.
Calmaaa, estou aqui para ajudá-lo e nessa aula você vai ter de forma descomplicada e usual a descrição e definição da função de cada sigla.
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Só um adendo, BDR faz Outbound,listas frias e elabora proposta junto com o executivo de vendas e faz o pós-venda ,já o SDR faz Inbound (listas quentes)
Vânia muito obrigado pela sua contribuição e excelente colocação.
Como são termos em inglês, muitas vezes as empresas utilizam ou formatam com o conceito errado.
Todo mundo eh pre-vendedor, nada mais. O criador de lista também eh
LDR é um profissional de pré-vendas que é responsável por prospectar clientes em potencial para uma empresa. Mas temos contatos com esses clientes via zap, telefones?
@@PesquisadorA A função do LDR é construir e qualificar uma lista (não o lead).
Normalmente, a qualificação da lista é feita inicialmente por telefone, para verificar se o número funciona e se a empresa realmente existe.
Após essa validação, o LDR passa a lista para o SDR, que faz a conexão e segue com o processo de pré-vendas.
Entretanto, muitas empresas não segmentam essas funções e contratam apenas para a função de pré-vendas, onde o profissional é responsável por todas as etapas até o fechamento (closer).
Isso inclui criar a lista, validá-la, fazer a conexão, qualificar o lead e agendar a reunião.
Para empresas com volumes menores, esse processo pode ser executado por uma única pessoa, mas em grandes volumes, é necessário dividir as funções para garantir excelência em todas as etapas.
A estrutura ideal é:
LDR
( construindo listas e validando ICP)
SDR/ BDR
(fazendo a prospecção e qualificação )
CLOSER
(Fazendo reuniões e fechamento)
Claro que dependendo do negócio e do funil terão outras variáveis, mas todas se encaixam nessas 3 etapas.
Sou LDR desde 2019, eu amo essa área. Ela é muito enriquecedora e te faz ter uma análise gigante do mercado e economia atual.
Matheus você é um dos principais elos do sucesso comercial. Parabéns por estar à frente dessa estrutura é uma honra ter profissionais como você aqui.🙏
Pode me dar umas dicas? Se puder nos falarmos no PV por favor
Pô mano, vou fazer uma entrevista de estágio pra uma vaga de LDR e não faço a mínima ideia do que seja kkk
Pode me dar uma ajuda?
Boa tarde! Sou novato nesse setor. Se tiverem outras ciglas seriam úteis. Att, Marcelo
Marcelo como é bom ter seu comentário aqui. Marcelo me conta um pouco da empresa que você trabalha e o papel que você desempenha, assim consigo trazer alguns pontos para te ajudar na adaptação desse setor.
Miguel oque seria reunião?
Primeiro é um prazer ter você aqui. 🙏 reunião seria a apresentação da proposta.
Se você vende produto ou serviço de alto valor agregado, não deve-se na sua grande maioria so enviar o orçamento e sim apresentar a proposta de maneira personalizada gerando mais valor ao seu possível cliente.
Agora produtos baratos, algumas vezes pode não fazer sentido essa estrutura.
Tudo vai depender do seu segmento e da sua estrutura ideal.
spin selling
Excelente José, já está em pauta dos próximos vídeos por sua causa! Vamos juntos ao topo .🙏
Tem ainda o BDC.
Fala um pouco sobre também.
Flávio, excelente observação. Trarei nos próximos vídeos essa estrutura.
miguel, no caso o bdr marca reuniões para o closer ou o próprio bdr executa a reunião?
Fico muito feliz em ter você aqui e poder ajudá-lo.
Se for ticket alto ou venda mais complexa
O ideal é o BDR focar em prospecção e qualificação.
E o closer focar em reunião e fechamento.
É isso! Tanta sigla em inglês que sei que realizo...
Pego lista de ramo e ligo, exemplo: Escritório de Agro, acho os contatos telefone e depois vou ligando até conseguir falar com o comprador(a), daí pego email e whats e envio a apresentação e depois folders de produtos. Aí vou anotando no CRM do sistema da empresa e até chegar o primeiro orçamento e depois venda e até conquistar o cliente, no caso o comprador da empresa😅😂
@@GuilhermePereira-yz7pu bem assim meu amigo.😅
Mas parabéns por em meio a tantas desafios seguir vendendo e construindo seu caminho de sucesso.
Muda-se os termos, se enfeita as palavras, mas o objetivo segue sempre o mesmo: construir liberdade e sucesso através das nossas vendas.
Conta comigo em busca do topo e vamos juntos rumo ao sucesso!🚀
Até onde é papel do marketing e onde começa o papel do comercial?
Rapha primeiro obrigado pela sua presença aqui.
Marketing é o papel de geração de demanda e posicionamento da marca.
Fazendo com que a venda seja cada vez mais simples para o comercial pois ela criou força de marca e trouxe leads em potenciais.
Já o comercial entra no atender e converter esses leads.
Gerando leadTime ( tempo de resposta) ideal e atendimento personalizado com geração de valor.