#communitymanagement

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#QSNTALKS - Episode 3 👉 • #communitymanagement e...
Dans les 2 épisodes précédents de #QSNTALKS, j’ai abordé les enjeux du community management et les obstacles à la mise en œuvre de sa présence social media.
Pour conclure cette trilogie sur le community management, je vous propose d’aborder
aujourd’hui la gestion de crise sur les réseaux sociaux.
Dans cet épisode:
▶️Le rôle du community manager dans la gestion des interactions
▶️4 critères pour bien modérer les commentaires
▶️Les conditions pour supprimer un commentaire
▶️Savoir anticiper pour mieux gérer la crise
Ne ratez pas les prochains épisodes de #QSNTALKS
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[@FredericFOSCHIANI]

Chaque mercredi, je vous propose un nouvel épisode du #podcast #qsntalks , disponible sur toutes les plateformes de streaming et sur la chaîne #UA-cam de @qsndigital et le site www.mon-coach-digital-et-social-media.paris
Dans ce podcast, je vous propose des news, des conseils, des analyses, des astuces et les tendances sur les réseaux sociaux et l’eReputation.