До этого случая делал три раза покупки в Сотмаркете, но последний заказ (№ 8702713) испортил все впечатления. По порядку: готовился в отпуску и первоначально в начале августа 2014 заказывал (с доставкой и еще по предоплате) чехол-аккумулятор для G S3. По истечении 3-х недель заказ так и не отправили, каждый день лечили что вот-вот уже на складе отправляется. Решил все-таки отказаться от этой модели. заказал другую и еще аккумулятор для фотоаппарата Sony (в отпуск). Ситуация не изменилась, опять чего-то не оказалось на складе. На мои предупреждения о том, что заказ нужен до конца августа реакции не последовало. Пришлось ехать в отпуск без этих вещей, перед этим 25.08 отказался от заказа, написал заявление на возврат всей суммы. Прекрасно отдохнув начал эпопею по возврату денег. Менеджеры на прямой линии по телефону ни чего не решают, делают вид типа что-то происходит,потом ответ: что-то там куда-то отправили и в ближайшее время с вами свяжутся. Писать на почту или при помощи обратной свяжи тоже бесполезно, приходят автоматические отписки и все. На просьбу соединить с руководством менеджеры переключают тебя куда-то в пустоту, долго слушаешь музыку а потом тебе сообщают что все заняты, нажмите "1" и вам обязательно перезвонят. Но это еще не все. В начале НОЯБРЯ мне звонят из службы доставки DPD и говорят что товар уже прибыл и завтра мне его готовы доставить мне (это тот товар. от которого я отказался в конце АВГУСТА). Прояснив ситуацию конечно же отказался от получения. И все по новой с этой конторой. Звонки, музыка в телефоне. отписки на эл.почту. А теперь возвращать деньги не хотят, аргументируя тем, что товар находится DPD и только после возврата его этой конторе мне НАВЕРНОЕ вернут деньги. В отделе контроля качества то же ни чего не решается, одни отписки и обещания, футболят короче. Короче, не рекомендую что-то там покупать. Даже без предоплаты, т.к. ожидание товара затянется на долгое время. Апрель 2015 года и вопрос всё еще не решен и ya.ru не публикует отзыв. С конца апреля эта контора стала практически откровенно посылать по известному всем адресу.
Заказал защитную пленку и чехол на телефон в Сотмаркете в подарок к 23 февраля еще 16.02.2015 заказ №10407733. Оплатил сразу при заказе на сайте карточкой. И вот уже 17 дней прошло, а заказа как не было, так и НЕТ. Зато получено 7 СМС с извинениями о задержке товара. Менеджеры не могут точно сказать, когда заказ будет на пункте выдачи. ВСЕ ЭТО ПОПАХИВАЕТ МОШЕННИЧЕСТВОМ! ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В МАГАЗИНЕ СОТМАРКЕТ!!!
классссссная штука
штука классная
До этого случая делал три раза покупки в Сотмаркете, но последний заказ (№ 8702713) испортил все впечатления. По порядку: готовился в отпуску и первоначально в начале августа 2014 заказывал (с доставкой и еще по предоплате) чехол-аккумулятор для G S3. По истечении 3-х недель заказ так и не отправили, каждый день лечили что вот-вот уже на складе отправляется. Решил все-таки отказаться от этой модели. заказал другую и еще аккумулятор для фотоаппарата Sony (в отпуск). Ситуация не изменилась, опять чего-то не оказалось на складе. На мои предупреждения о том, что заказ нужен до конца августа реакции не последовало. Пришлось ехать в отпуск без этих вещей, перед этим 25.08 отказался от заказа, написал заявление на возврат всей суммы. Прекрасно отдохнув начал эпопею по возврату денег. Менеджеры на прямой линии по телефону ни чего не решают, делают вид типа что-то происходит,потом ответ: что-то там куда-то отправили и в ближайшее время с вами свяжутся. Писать на почту или при помощи обратной свяжи тоже бесполезно, приходят автоматические отписки и все. На просьбу соединить с руководством менеджеры переключают тебя куда-то в пустоту, долго слушаешь музыку а потом тебе сообщают что все заняты, нажмите "1" и вам обязательно перезвонят. Но это еще не все. В начале НОЯБРЯ мне звонят из службы доставки DPD и говорят что товар уже прибыл и завтра мне его готовы доставить мне (это тот товар. от которого я отказался в конце АВГУСТА). Прояснив ситуацию конечно же отказался от получения. И все по новой с этой конторой. Звонки, музыка в телефоне. отписки на эл.почту. А теперь возвращать деньги не хотят, аргументируя тем, что товар находится DPD и только после возврата его этой конторе мне НАВЕРНОЕ вернут деньги. В отделе контроля качества то же ни чего не решается, одни отписки и обещания, футболят короче. Короче, не рекомендую что-то там покупать. Даже без предоплаты, т.к. ожидание товара затянется на долгое время. Апрель 2015 года и вопрос всё еще не решен и ya.ru не публикует отзыв. С конца апреля эта контора стала практически откровенно посылать по известному всем адресу.
хотел спросить будет ли обзор на samsung galaxy trend ?
вещь хорошая но на сотмаркете делать заказ нельзя это ЛОХОТРОН !!!!!! я у них делал заказ он так и не пришёл !
Заказал защитную пленку и чехол на телефон в Сотмаркете в подарок к 23 февраля еще 16.02.2015 заказ №10407733. Оплатил сразу при заказе на сайте карточкой. И вот уже 17 дней прошло, а заказа как не было, так и НЕТ. Зато получено 7 СМС с извинениями о задержке товара. Менеджеры не могут точно сказать, когда заказ будет на пункте выдачи.
ВСЕ ЭТО ПОПАХИВАЕТ МОШЕННИЧЕСТВОМ!
ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В МАГАЗИНЕ СОТМАРКЕТ!!!
МАГАЗИН ДЕРЬМО! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ЗАКАЗАЛ ОРИГИНАЛЬНЫЙ СЕНСОР С РАМКОЙ НА ЛЮМИЮ 520, ПРИСЛАЛИ БЕЗ РАМКИ И ГАЛИМЫЙ КИТАЙ!