Водонагреватель Ballu BWH/S 15 Omnium U создавший проблемы еще до установки
Вставка
- Опубліковано 24 січ 2018
- Новенький водонагреватель Ballu BWH/S 15 Omnium U с баком из высококачественной нержавеющей стали. Обследование бака проведено с помощью китайского эндоскопа. Обязательным условием 7-ми летней гарантии на бак является регулярная замена магниевого анода и очистка ТЭНа от накипи силами специалиста! В данном случае, магниевый анод отсутствует уже с магазина. Условия гарантии не выполнимы.
drive.google.com/file/d/1PdKz...
Нержавеющий бак мятый снаружи вовнутрь, видимо роняли или били на производстве. Внешне водонагреватель целый и ровный, правда подмята крышкой наклейка с номером изделия.
Задал вопрос компании Ballu, возможно получим ответ. По телефону посоветовали везти в магазин, а дальше по этапу: сервис и т.д...
Только после просмотра вашего видео наконец то понял для чего нужна мне эта камера. Лайк
A tip : you can watch series on flixzone. Me and my gf have been using them for watching loads of movies lately.
@Joel Jax yup, have been using Flixzone} for months myself :)
Поздно увидел видео.Купил на днях водонагреватель балу 50 литров с вайфаем и сухими тэнами.Бак набрал как положено воздух удалил.При включении на 1 м режиме начало выбивать узо в итоге сгорел тэн один из двух.Работает на 2 м тэне но бьет током через воду.Звонил в магазин ,сказали везите к нам.отправят в сервис центр.Конечно можно меня обвинить типа я включил нагреватель без воды но это не так воду я прогонял после наполнения бака.Короче попал на брак .У нас еще неделю воды горячей не будет ,потом привезу в магазин .
Прямо территория заговора.) Единственное из моих видео которое не прошло индексацию ни в одном поисковике. Места, где я оставил отзыв, включая market.yandex.ru/product/10749572/reviews?track=tabs, написали "отзыв находится на модерации" и все - отзывы "канули в лету" модерацию не прошли. Теперь понятно почему когда я искал отзывы по Ballu - Electrolux, я их не нашел. Только восторженные отзывы в "Отзовике". Похоже по "просьбе" производителя вычищаются все упоминания о Ballu из тех мест. где это возможно. Неприятное открытие....
Про Яндекс беру слова обратно. Отзыв прошел модерацию и размещен. Извиняюсь, что зря наехал на Яндекс.
Чем дело закончилось?
Магазин отправил бойлер в сервис центр. Там подтвердили отсутствие анода. Отослали запрос на Балу. Балу чего-то темнил... Магазин сделал возврат. Затем Производитель(Балу) заявил, что мусора не может быть, а мятый бак на качество не влияет. Я предоставил видео и фото магазину и они уже бодались с производителем. По последующему заявлению производителя - аноды в эту серию нагревателей не ставят. А то, что там на сайте написано... мало ли что на заборе написано... так они сами решают какая будет комплектация. В результате купили Аристон. Гарантия конечно меньше, но после "отказника" Балу, веры в их гарантийные обязательства не осталось. Но входные трубки Балу модернизировали - эндоскоп теперь в них не входит.) Жаль, он очень хорошо вписывался под раковину и мало места занимал. В ширину меньше чем Аристон. Если б Балу не стал заявлять, что то, что есть на самом деле не существует, а просто сказали, что аноды не ставят, и мусор их досадная ошибка, и гарантия даже на мятый бак сохраняется при отсутствии анода - я бы взял Балу. Но в гарантийке четко указано "Гарантия сохраняется только при своевременной замене анода!"
Звука нет
А почему не проточный ?
Проточный нагреватель вещь весьма своеобразная. Проточник нагревает определенный объем воды за единицу времени и температура воды регулируется величиной потока воды - чем больше поток, тем холоднее вода. Здесь две проблемы. 1)Невозможность контролировать расход воды. Хочешь похолоднее, расходуешь больше воды. У нас вода с большим содержанием железа и мы ее сначала отстаиваем. 2)Степень и скорость нагрева зависит от напряжения в электросети. Особенно, это касается нагревателей до 3Kw. У нас это хорошо видно по электроконвекторам. Когда приезжают все дачники на праздники, и напряжение в сети падает до 190в. приходится включать дополнительный отопитель, а счетчик мотает, как шальной. Это при том, что у нас 15Kw, а забираем пять. Проточник хорош в тот момент, когда речь идет о стабильной электросетисети без колебаний напряжения и мощном проточнике. Тогда температура воды может регулироваться, как в обычной системе водоснабжения, двумя кранами. А на кухню можно поставить китайский кран с встроенным нагревателем.
А по гарантии сдать обратно?
Сейчас сидим и ломаем голову. В Ballu сказали везти в магазин, магазин отправит в сервис, если все плохо обменяют на комплектный. Когда покупали, в магазине сразу сказали, что данный вид продукта относят к сложной бытовой технике и возвраты не берут. Т.е. ремонт до 45 дней. Забыли про Статья 21. "Замена товара ненадлежащего качества" там волында до 20ти дней. Есть правда одно - но... производитель может сознательно не ставить аноды. Есть замечательный пункт по которому производитель имеет право менять комплектацию по своему усмотрению. В этом ключе, производитель может экономить на анодах учитывая тот факт, что никто не будет вызывать специалиста для проверки состояния тэна и анода, и назначения периодов обслуживания чтоб реализовать 7ми летнюю гарантию на бак. Даже двух летняя гарантия мало реальна т.к. ТЭН обрастет раньше и надо либо вызывать мастера для обслуживания, либо проводить работу самому и лишаться гарантии. В сервисной службе Ballu мне так и не смогли ответить какой анод стоит в данном водонагревателе. Вот и мучаемся, везти обратно в магазин за 250км, затем снова ехать в магазин за каким-то результатом. На покатушках промотаем еще пол бойлера и еще месяц без воды. Или самим поставить анод. Тут снова вопрос, а если мятый бак потечет, или еще какой косяк этого сборщика, а я уже вскрою водонагреватель и он слетит с гарантии.
Не принимаешь ремонт и всё! Как непринять ты знаешь!😂😂😂😂😂😂😂😂