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前提を補足すると、自分が無過失特約の有る車両保険に加入していて、加害者が任意保険に加入していない（賠償に応じない）場合の話です。例えば、自分が停車中に後ろから追突された。ところが追突してきた加害者が対物賠償保険に加入しておらず、自分の車のリアバンパーの修理費用を支払ってくれない。そんな場合、自分が無過失特約の有る車両保険に加入していれば、自分の保険の等級を下げることなく、自分の保険会社が修理費用を保障してくれる。しかし、無過失特約の保障を受けるには、自分から「無過失特約で保障してください」と言わなければならず、事前に無過失特約についての知識が無いと保証を受ける事ができない。そんな保険会社はおかしい！保険会社自ら無過失特約の案内をし、保険金を支払うべきだ！という動画です。わからない人がいると思うので一応
動画見ていて、そこがかなり謎だった。まじありがとう～
わかりやすい説明ありがとうございます。
おとなの自動車保険は、無過失特約を 事故の時説明して頂けました。ネットの保険でも、大丈夫だったパターンって、かなりレアだったのかなぁ～？
そうですよね。前提がありますよね。ありがとうございます。
私は追突されて重度後遺症を負いましたが（バイク対車）、証拠ねつ造により、私の重過失とされました。よって、訴訟により解決となりましたが、私の勝訴まで１０年かかってしまいました。私の事件は、参議院内閣委員会で取り上げられました。これは１３年前の話でネット保険がなかった時代です。保険会社の払い渋りは、今に始まった話ではありません。
水野あつしげ 勝訴おめでとうございます。お疲れ様でした。辛い経験をされましたね、、、なんかあったときのために保険に入るのになにも対応してくれなければかえって逆効果ですよね、、、
いま揉めている案件で事故相手の保険会社「あいおい損保」は金を出したくないのかちっとも対応してくれない。こっちはやられ損です。保険会社がいい加減なので弁護士で訴訟起こそうとしてアディーレに電話したら交通事故の示談交渉は一切しないと門前払い。保険会社の示談金に納得いかない場合のみの増額交渉しかしないとのこと。確実に勝てるような案件しかやらない印象を受けた。他の弁護士事務所はやると言ってた。アディーレはテレビと全然違いますよ。
あんなとこ電話しちゃダメですよ
アクサダイレクトに車二台とxjr1200に入っていますが今アクサダイレクトに電話したところ二宮さんの言う通りでした。無過失特約などは存在しないといっていました。もうすぐ満期なので代理店型に変更します。為になるお話ありがとうございました。
悪質な保険会社は公表したほうがいいんじゃないの？
もっとやれ、あんたのことがすきだ。
では、早速コメントでｗ私の場合は農〇の保険屋に過去2回も被害にあってます、最悪でした。1回目は27年程前ですが、警〇とグルじゃないかってくらいの事をされて人身事故を物損事故にされてしまい医療費も自腹で苦労しました。2回目は数年前ですが、かみさんが事故を貰ったのですが、エンジンまで壊れてしまっているにも関わらず勝手にドア1枚の交換の指示を出し、後は担当者が研修中とか電話中とかで逃げまくられて泣き寝入りでした。こちらの保険会社の方は、非常に良く動いていただいたのですが、二宮さんの言っている通り組織ぐるみで行っているのでどうにもなりませんでした。ほんと農〇の損保はひどいです。長文ですみませんでしたm(__)m
対保険屋力関係で農◯は弱いって聞いた事あります農◯は職員の為に存在していて組合員の為にはなっていないって話しも聞いた事ありますね
農◯は「保険」だけしかやってない「ワケ」じゃないからネ。「保険以外のしがらみ」。
今回の二宮さんのお話しの被害者側の保険屋の話しでは有りませんが、コメントもいただき、ありがとうございますm(__)mちなみに1回目は私はバイクに乗っていましたが、バイク屋さんが力になって頂き、ねじ1本まできっちり見積って頂き修理代は全額補償して頂きました。2回目のかみさんの車は修理が出来ましたと納車されましたが、即日廃車になりました。だって、だれが見てもその事故でエンジンまで行っちゃってんだから、それは壊れるってｗよく私の家まで持ってきたと思いましたｗ
僕は先日、農●の加入者に横から突っ込まれて、一歩間違えれば足がぐちゃぐちゃになるような事故に遭いました。人身事故なのに農●は５分だからうちは動くつもりはないと言ってききません。桜マークのひとたちは、検証時何も調べもしないうえに、浅知恵と自己満足で過失割合の数字まで口にしていきました。桜マークのひとがです。仮に体が完治したとしても、この恐怖は多分一生ものです。
私の1回目の事故が似てますね、私の場合も、警察が過失配分について、「お互い五分五分なんだから・・・」と言ったことをネタに農協の保険屋が「警察が五分五分と言ったから、そっちの面倒を見るつもりが無いとの事で医療費も出ませんでした。警察にその旨を言いに行っても、担当の警察を出さず組織ぐるみで、かばうのに必死の様でした、それもそうでしょうね、たしか警察は民事不介入だったと思います。 事故処理も「後で体の調子が悪くなったら、いつでも良いので警察に来てくれたら、人身扱いに出来るから、今は物損にしておいた方が良い」とまで言われて、後日体の不調が出たので、警察に行ったら、「後でそうやって周りの入れ知恵で人身請求する奴がいるんだよねｗ」って他の警察に嫌味を言われる始末です。私の勉強不足と言われればそれまでですが、非常に悔しい思いをしました。もっと、この件は色々あったのですが、まぁ一生恨みますね。長文でスミマセン。おだいじに。
俺んとこ東京海上日動だけど毎回対応いいよ。傷害一時金とかの案内も聞いてないのに説明してくれるし。相手方でまあまあと感じたのは三井住友かな。AIUはイマイチだった。あと、お袋の事故相手が農協だったけど、農協はマジでクソ。相手方の人が自分が悪かったと言ってこちらに協力的だったからまだ良かったけど、そうじゃなかったらヒドイ事になってた。農協の保険は本当にクソ。相手が農協だったらマジ終わり。
「海上系」は私もいい話を聞くことが多いです。農協は・・・彼らにとって保険は副業ですからねぇ。
自分はソニー損保、相手は損保ジャパンのとき、10-0で追突されたときソニーは弁護士特約の事や怪我の事、すごく丁寧に対応してくれた。一方、ジャパンはまじで話にならんかった！私の話なんて全然聞かない。言いたいことがあるなら弁護士を通せと言われた！弁護士特約を使って話をしたらいちころだったが。
5年前のコメに返信して申し訳ありませんが、マジで損保ジャパンはひどいです。今泣かされている最中です。弁護士さんいわく、どこも一緒だが、JA、東京海上日動、損保ジャパンは駄目だ、必ずトラブルになる！と言ってました。
そのプロ代理店を勧めてるんですよ、この方。
自分は二ヶ月前に交通事故にあい、大腿骨頸部骨折で最近まで入院してましたが、相手の保険屋＝全〇〇の対応が酷い。相手が事故を認めていないので、保険適用できませんので、同じ保険に入ってる御家族のファミリー保障で対応しませんか？と、すすめてくるが、それを受けてしまうと「示談成立」扱いになるので、拒否してます。知り合いの弁護士に相談すると、ここ近年、〇労〇、富○○災、東○○上、等々、資本金の弱い保険会社の裁判が急増しているそうです。裁判の主な原因は、過失割合の操作や、慰謝料未払い、治療費などの支払い拒否、示談金を保険会社の基準でしか対応などで、被害者や加害者からも訴えられているそうです。知り合いの弁護士曰く「旧財閥系の三井、住友、安田系の保険屋は、そうしたトラブルは少ない、今問題を、起こしてる保険屋は、財閥系ではない、資本金の少ない保険屋ばかり。もし、これから保険に入るなら、低料金で高額保険並みの保証を謳ってる保険は、全て疑うべき！入るべきではない。寧ろ、料金が多少高くても財閥系保険屋の方が、遥かに信用できる。今、保険会社がらみの裁判も相当増えてるから、法務省や裁判所の掲示板や、ＨＰで調べて、どこの保険会社に入るか参考にするのもいい。係争件数の多い保険屋は、入ってはいけない駄目な保険屋と考えることができるから、保険会社を選ぶ参考にできる。」だそうです。
無過失事故に限定して言えば、数年前まではダイレクト型だろうが代理店型だろうが、同じ対応でした。任意保険というのは、自分にも過失があった場合に初めて動いてくれるものです。１００％相手側が悪い事故の場合は１００％相手の保険で補償を担保してもらうのが大前提。但し、相手が無保険の場合も考えられるので、その場合の自己防衛も兼ねて皆、任意保険に入る、弁護士特約はマスト！となる訳です。自分は無過失なのに相手側がキチンと対応してくれない、もしくは無保険だった為に仕方なく自分の車両保険を使う…。自分は悪くないのに自分の車両保険を使ったばかりに等級が下がる…。納得できない！。これが保険契約者と保険会社がモメる種でもありました。近年、そこを解消しようと考えられたのが二宮さんが仰ってる特則です。二宮さんの任意保険の話に度々出てくるプロ代理店さんって損保ジャパン日本興亜ではありませんか？。損保ジャパン日本興亜の自動車保険の車両保険には「無過失車対車事故の特則」は「自動付帯」ですが、中には東京海上日動の商品の様に「車両無過失事故補償特約」としてオプション扱いにしている保険会社もあります。もちろん、そもそもそんな気の効いた特約（オプション）を未だに用意していないクソ保険会社＆クソ共済もある訳ですが。なので二宮さんの仰ってる話は、どこの保険会社でも通用する話ではないので勘違いしないでくださいね。ワタシのような「にわか保険代理店主」でも知ってる事です。自分の販売している保険会社の商品の事しか知らない。または、それが全てだと思っている二宮さんの知り合いの保険屋さんは、ホントに「プロ代理店」ですか？。
盲導犬並みにおとなしい犬ですね。好感もてる
アクサ､ソニー損保じゃない。
工藤誠 りきわし「くをかゆくわく「くるくるけ「けれけ「けを「け？け」く」わわわわわわわわわわわわ」わ「わ「わわくくくい
二宮さんの仰る通りです！昔知人が事故を起こし、知人の保険会社が相手に払い渋り、相手方から知人に直接請求が来たと話していました。もはや保険会社とは言えない。それを聞いてネット保険は絶対に入らないし、家族にも絶対やめろと忠告します。
よく言ってくれました！二宮さん！
私も過失ゼロのもらい事故の経験がありますが、医者と保険屋もグルですよ。患者より保険屋に配慮して治療期間を決めつけられました。完治しないうちに保険打ち切りです。西京陸上水動保険の悪名は、整骨院では有名とのことです。ネット保険でなければ大丈夫というわけではないので、要注意です。
安かろう悪かろう。先人たちの言葉。
2:35構ってくれなくて座り込んじゃうワンコかわいい
どんな保険に入っていようが最初の対応できまる。誇れることではないけど過去数回保険使ってるけど、最初の段階で「後の確認のために録音させていただきます。」このひと言をいうだけオペレーターから営業に変わる。言いくるめられそうなら、ひと言。裁判しますといえばOK。余計な費用かけさせないためにも、営業が必死になります。たとえネット保険であっても
農協とダイレクト保険はダメね。
ダイレクトとはアクサダイレクトの事ですか？
一昨年車の事故でモメて支払い渋られ、最終的に向こうの保険会社が弁護士に依頼しましたが、その弁護士からの受任通知に「そちらの言い分通り支払います」と書かれるまで色々闘った。最初、修理費+治療費で30万と言われたが150万になった。富士火災の担当者！丸め込み失敗お疲れさん！
同感です。詐欺とも取れる保険会社達の対応は、修理屋時代に苦労しました。無知な一般人にとって金銭や代理交渉だけでなく知識的な保険、自分の味方になってもらえる代理店や担当者はすごく大事だと思いますね。良い代理店や担当者だと修理屋的にも、話がスムーズに進み早い段階での部品発注や作業に入れますから、お客さんの手元に早く返してあげる事も可能になりますからね。もちろん、代理店や担当者が良ければ保険加入者が被害者の時だけでなく、加害者になってしまった時も同じですし、早く作業にとりかかれる事で無駄に代車代や工賃が増える事も無くなりますので、結果的に被害者、加害者双方にとって利益になると思いますね。
電話口の無知なオペレーターの一言で、全く違う方向にいってしまうの、これホントの話。だからネット系の保険契約で電話なら、必ず「サービス向上のため録音させていただきます」って案内が流れるから、契約するときに、先方オペレーターに「今回の契約は私と貴社との契約で、今の録音には私の声も入っているのだから、今回の録音データを私にも提出せよ」って言うのがいいよ！それを拒否してきたら、「私の個人情報入っている録音をそちら企業で使うことを正式に拒否します。なので今回の録音を正式に社内で消去、破棄し、その実行方法の報告と、実行済み証拠を、こちらに送付せよ」と、個人情報管理に関する、データ開示、消去申請をすればいいです。そうやっておかないと、無知低脳で、こちらの人生には微塵の関心もない、企業の奴隷雇われPAねーちゃんの一言で、自分の人生がガラッと変わってしまいます。ネット保険ってよく考えれば「拠点窓口」が無いよね？これ、顧客と「直に向き合う所」が省略されている保険って事なんですよ。あぶなくね？ここで二宮が言ってる通りになります。これ現実で本当です。
保険屋だけが一方的に悪いように彼は言うが、実際は保険を使う側も相当えげつない事を知らないのだろう、つまり第三者的に見たらどっちもどっちだと言う事。自動車保険は最近異常なほど支払い額が増え各社それほど余裕は無い医療費は医者の力もあって保険屋も迂闊には争えない、首が痛いと言えば嘘でも3ヶ月程度は基本的に通院が保証される、そこで人身に関わらない車両や物に関する費用を抑える事でその損失(恨み)を補おうとしてるわけ、つまり一部の使う側が無茶苦茶に保険を使ったそのツケが回って来てる。
上田洋介 しかし、そういうあさましい、誠意のない動きが知識のない、一般人はよくあるまわりからの入れ知恵で、痛くなくてもまず人身にしようという動きになるんだと思いますよ!もし、プロ側がまず、誠意ある対応になれば、人間だから一部の悪用する人間以外は、向こうも誠意る対応してくれるんだから、こちらも事実のみで対応しようと思えるはずです!しかし、現実は難しいですね！ その 悪い連鎖は終わることはないでしょう。 いろいろな意味で・・・
国内大手損保会社には無過失特約（自動付帯ではないので注意が必要）があるけど、ダイレクト系保険会社には無過失特約そのものが特約設定されていない場合があるので注意が必要ですね。約款が簡素化されていて、大手損保にあるような細かな特約設定が無い場合が多いです。保険に関して無知な人ほど、信頼できるプロ代理店で加入するほうがいいと思う。
先月事故しましたが、東京海上日動の代理店対応が抜群です。安い保険は安い理由があります。ここはけちらないで下さいm(__)m
おいらも他社のバイク屋で紹介さた保険に入って事故をした時に迅速な対応をしてもらいました幸い、単独物損だったからかもしれませんが。ちゃんと紹介してもらいうのが1番だね
大抵の人は、保険って入るとが目的で、中身については、事故しなければいいや～って考えてる。細かいルールが保険会社有利になってることは事故するまでわからないもんね。
事故しなきゃいいやーって思っても相手が事故って来る時があるから保険って本当に大切。
楽しく拝見させていただいております、数十年前プロ代理店してました、当時はそんなにひどくはなかったです、そもそもネット自体無かった、私も事故処理はさんざん苦労したのを思い出します、これからもためになる話題期待しております。
自分の4輪での事故の場合ですが、三井ダイレクトは、もの凄く対応が悪かったです。
こいつ、いいこと言っているよ。この話、マジよ。俺も経験ある。
かなり前の動画にコメントをお許しください。修理業者ですが、お客さんにお勧めの保険は？と聞かれると、テレビＣＭしてないとこが良いよって伝えてます。修理業者はお客さんの為に努力を惜しまないのですが、それを邪魔するアジャスター・・・多いですよね・・・。お互いがんばりましょう！
保険の話をしてくれる方はあまりいないのでとても参考になります。ありがとうございます。保険といえば、ドライブレコーダーは過失割合に影響を与えるか、どう使えばいいのか、みたいな話を聞いてみたいです。
保険会社としては業績を伸ばすアプローチとして新規契約数をコツコツ何件も増やすよりも１件の大きい金額を払わないようにするほうが利益に対するインパクトが大きい。そのため、特に外資系に目立ちますが、基本方針が『保険を売るよりも払わないようにする』というのがここ数十年の保険業界の基本スタンスですね。二宮さんのおっしゃる通り、４輪車と比べてバイクは事故った時に自身の判断能力が落ちているケースが多い。そのため自分が保険業界の人間ならともかく、そうでないのなら自分でいろいろやることが前提となるネット保険は確かにやめたほうがいいと思います。
保険屋なんぞ人の不幸で銭儲けをするやつだと、日頃思っています。保険なんか加入したくないが万が一のときのためにやむを得ず加入が本音です。
AXZ7890 任意と言いつつ圧力がありますよね、、、
そう思うなら保険に頼らなければいい。保険が無かったらどれだけ助からない人が多いことか。保険会社対応悪いことがも多いけど間違った主張してたら保険じゃなく裁判しても負けるだけ。保険だろうが裁判だろうが正しい知識を利用する方も持ってないとダメ。プロ代理店だろうが約款の範囲で正しい主張してないと無理なものは無理、だいたい保険代理店も保険会社の代理なのに分かってない。
損保会社すべてに言えますね。私は〇〇海上という最大手の任意保険に入ってましたが対応はダメでした。代理店がものをいうってまさにその通りです。ただ、「プロ代理店」といわれる所は聞いたことありませんでした。私は地方に住んでますが、代理店と銘打ってるところは地元の弁護士も呆れるヤーさん稼業です。近いうちにリターンバイクしようと思ってます。悩みは増える一方・・二宮さんのところでバイクも一緒に保険を紹介してもらいたい。この動画を拡散したいですね。
無過失のもらい事故であれば、事故相手に修理代を請求するのが世の筋だと思います。相手に支払い能力が無い場合にのみ「無過失車対車事故の特則」が適用されます。停止中に追突された場合等は、まずは警察に連絡、次に相手が任意保険に加入しているかを確認、その次に自分が加入している保険屋さんに連絡しましょう。
自分だけの知識だけで話しても良いんじゃないかな？だってプロじゃないんだし、二宮さんが紹介してくれる保険に入ればきちんと対応してくれるみたいだし
4年半前の追突の無過失事故で入っていたのがJA共済でしたが、等級が下がり免責金も取られました。そのまま「追突じゃこちらは何もできません。」と言われました・・・。相手は、10代の若者で無保険・・・月に1万円しか払えません。親登場。同じく月々1万円でお願いします。・・・。10年かかるわーーー！仕方なしで俺の保険で修理。(100万オーバーコースで部品が無くなんだかんだで修理で3ヵ月かかった)保険屋にその若者は毎月払うらしいですがどうなっていることやら。完納すれば等級が回復すると保険屋は言ってました。
事故って思ったのは相手とのイザコザが起きるから弁護士特約は入っとくべきと思いました^ - ^
わんこ「ごしゅじんひーとあっぷしてるけどひまだなあ・・・」
被害者から見て最悪だった相手保険会社と加害者から見て最悪だった保険会社は分けて考えないとね被害者にとって厄介な保険会社って加害者からしたら儲けもんだ
安いものには裏があるよね？うちは20年来付き合いのある代理店にお願いしていますけど、頼りになる。味方が居るのと居ないのでは心理的に雲泥の差がある。明日はわが身です、事故には注意したいですよね・・・
自分の事故時の経験でも、保険会社の対応は納得感がないものが多いです。以前は身内で紹介された代理店でバイク保険に入っていましたが、キチンとした対応を指南してくれる、相談に乗ってくれる専門家と顔を合わせて付き合える環境がベストだと思い、バイク屋さんに紹介してもらった保険代理店さんに乗り換えました。保険会社の事故対応はすべて金額ベースなので、貧乏人には不利なものばかりです。治療の休業補償も収入ベースで金額がきまりますし、物損も金額が安い方が不利になります。(1000万の車と絡んだら、数十万のバイクはまずやられ損になります)そういう時にどのような対応をすれば少しでも助かるかとか、素人にわからないことを相談してくれたり、助言してくれるサポートが必要だと痛感しています。
まあ保険屋も商売です。金は出し渋ります。普通に支払ってくれたとしても、相場の最低額しか支払いません（それを相場のように言う）。なので相場の金額を受け取りたいなら、弁護士必須ですよ。知らない人は搾取されるだけ。
ちょっと前の話しですが、友人が車の側面を追突されディーラーで修理しました。相手側の保険で修理なのですぐに修理出来たのですが、ディーラーの工場長が保険会社に請求した所、全然対応しなくて数ヶ月もめていました。最終的にどうなったか分かりませんが、保険会社の対応の悪さは酷いもので、ディーラーも大変だなと思いましたね。
おととしの車買い換えと同時に、保険会社も変えました！そのとき聞いたのが、保険金額が上がっている話しと、その理由です!なぜ 上がってるかというと、東日本大震災で甚大な被害により、損害金が車はもちろん、他にもはわくだいな金額が出たそうです！ たぶん今だかつてないほど・・・ それにより、資金不足になった損害保険会社は、まず値上げに踏み切ってるだとかきました。話しはそれで、終わって納得していましたが、たぶんその影響でいざというときの払いしぶりにもつながっているんだと、この動画で思いました。僕も正直 不安なので、普通の保険にしていて、金額がネット保険と比べると高いので、機会があればネットに切り替えを考えていましたが、これを聞いて辞めました。あと、代理店なんて、保険を売るだけで大事なのは、保険会社の地域別の強さだと、考えていましたが、代理店がそんなに大事なんて知りませんでした。再度切り替える際には、代理店の良心的さも考えながら、選びたいと思います！
ハロさん🐶ちゃんと二宮さんのお話し聞いてる🐶可愛いね❤️お利口だね🐶ずっといい子のハロさん🐶泣けてしまう😢会いたいね🐶ずっと忘れない。大好きだよ🐶ハロさん🐶
ダイレクト保険でも対応はしっかりしてくれます。ただし代理店が代行してくれないのである程度保険の対応知識が必要です。保険にかかわらず、ネットの電話窓口は人の話を理解できない素人あるいは良くてもマニュアルどおりにしか対応できない人をあえておいています。代理店であれば担当者がある程度やってくれますが、対応がいいか悪いかは人によります。基本、ダイレクト保険だろうが、プロ代理店であろうが、修理屋だろうが、自社あるいは自分の利益の為に働いている以上、事故当事者の利益は事故当事者で担保するのが必然です。保険料が高いか安いかは、基本、かかるコストに比例します。その事を理解したうえで契約者が判断することです。ダイレクト保険が悪でプロ代理店だからいいと言うものでもありません。どこを選ぶかは、支払う保険料、保険の内容、対応（人による）をよく考えて選ぶべきです。ただしダイレクト保険の場合は人を選べないので保険会社と交渉する知識がある程度、契約者にも必要となります。また相手の過失が100%でも自分の車両保険は使えますが、無過失事故等の特約（保険会社にもよりますが、車の保険では一般的ですがバイク保険では少ない特約かもしれない）に入っていなければ、翌年以降（3年間）の保険代も上がり事故等級も下がります。（ノーカウント事故 無過失事故特約で検索）それと当然ですが契約者の過失がない場合、契約保険会社に保険の支払い義務が無いため動きません。保険会社が動かない以上、プロ代理店にしても動けません。ただし担当者によりますが事故の相談にはのってくれると思います。結局のところ、事故をした場合、契約者も保険の知識と理解は必ず必要になるので、保険に入る前に十分に調べるべきです。追伸バイクの車両保険は保険会社により車対車限定車両保険、一般車両保険（単独事故でも保険料が下りる分保険料は高くなる）どちらか限定になる事があるので注意が必要。また支払い保険金の上限は時価額が基本になりますが、上限を20万（特約がある場合は40万）等に決めている保険会社もあるので注意が必要。 あと無過失事故特約は基本車対車が対象なので自転車とか人（バイクの場合こければそれなりの破損はする）にぶつけられた場合は対象外になります。
SBI 系列でしょ！元はSoftBank系確かに待遇は悪かったです
今､正に❗事故をして保険代理店に色々とやって貰ってる最中です😆🎵🎵～➰〰w心強い❗代理店やったんで任せっきりです😆🎵🎵
初期対応が通販型の方が充実しているというのは次のようなことです。金曜日の夕方６時に事故を起こし保険会社へ連絡したとします。通販型各社(アクサダイレクトを除く）だと事故受付後その日のうちに担当者が決まり相手方への連絡、修理工場への連絡などの初期対応が行われます。代理店型各社だと事故受付は行われますが、担当の決定、初期対応は週明けの月曜日になります。放っておかれる確率は代理店型の方が高いということです。
以前～事故ったときは 交通事故解決センター ってとこで無料の弁護士さんに助けてもらった～保険屋さんの対応に疑問を感じたら絶対いくべき！
修理ならまだいいんですが全損になると当てられ損が当たり前みたいになってる保険会社の常識があるぐらいですからね。外資系の保険会社は本当にひどいもんです。私は先日10:0全損で一ヶ月半戦ってようやくまともな金額を支払ってもらえました。みなさん、ソニー損保だけはやめたほうがいいですよ。
事故があったのは土曜日の朝。投稿者さんの言う通り相手の保険会社（ソニー損保）はその日オペレーターしかおらず月曜日にならないと担当をつけられない。 と言い出し毎週末は担当が休みで連絡が取れない。にも関わらず雀の涙のような金額を提示してきて代車を早く返せの一点張り。結局長期戦になり最初にこちらが提示した金額を代車費用が超える始末。イライラを通り越して呆れてしまう対応の悪さでした。
自分の弟も事故で入院した際に過失割合で相当揉めた事があります、その時の担当も情けないやつだったみたいで結局こちらの過失を増やされる結果となりました・・・任意保険の一番のおすすめは知り合いの保険屋に頼むのが一番だとよく言われます、知り合い通しならある程度融通を利かしてくれたり出来ますからね。見ず知らずの担当より安心できます。
三井○イレクト損保。傷害特約で休業補償分を請求したが、不明瞭な査定額提示され、不服なら裁判やれときた。そのときは、保険会社として査定額を変えて主張するときた。最悪だと分かったので更新はしない。
私も3ヶ月前にバイクにぶつけられて、過失が100:0でした。しかし相手の保険会社は代車を出さない、ヘルメットは1万円ぐらいで修理できますか？などとてもプロの対応とは思えませんでした。こればっかりは激怒しました。相手の保険会社は東◯海上日動だったので大手でもこんな対応かと思いました。
現在進行中、ほぼ追突事故の状況で保険会社から放置されています。今回の動画、参考にさせていただきたいと思います。
保険の話してるユーチューバーあんまいないので面白イッス！プロ代理店の裏話知りたいです
ネット保険と農協は、入るのは避けた方が良いですね。三井住友海上火災は対応が凄く良くって、払い渋り一切無しでしたよ。
今日 任意保険に入りました17なので何も分からなかったがネットで保険入らなくて良かったと思う 信頼出来る保険屋に入るべきだと思った
保険って本来は、自分一人では負えないリスクをみんなで分担する組織だったのに、いつの間にかこんなことになってしまいましたね。アメリカの医療保険の払い渋りに似てきたと思います。ちなみに、僕の家族は自転車に乗ってたときに車に轢かれて、先方の保険やと話をしたのですが、医者も呆れるひどい対応と支払い金額でした。事故なんて、起こしても起こされても、一つもいいことありません。普段から気をつけてます。
当たり前のことかと思っていたら、もらい事故でそんな風になっている人が居るんですね。私はバイクの車両保険も入っているけど、そもそも保険なのだから万が一の身を守る手段ということを考えれば、補償する幅が狭い保険入って保険料払っても意味が無いですよ。代理店も吸収合併が盛んだから、規模が小さいとこや優秀な営業マンが居ないとこは代理店の中でも力が弱く保険会社から合併圧力が激しいんです。よって、三井や東京でも社内表彰されている営業マンと付き合うと長い付き合いができて、いろいろな意味で有益だと思います。
ダイレクト自動車保険なんてどこもやってるのに、消費者庁は何も知らんってことはないはずですがね。何でこういった問題が起こるのかわかりませんね
初バイク新車初年だけ車両保険かけました。月の支払い14000円くらい。2年目は4000円台。
いかに弁護士特約が大切か
だいたいの場合はウインカーを出してない・遅いとか「後方車への安全配慮に欠ける」だの何だの言われて、過失０の追突にはならないケースが多い。特にウインカーちゃんとやってないの多いから。
保険屋もだけど相手がやからだと2日目くらいに首が痛いので仕事休んで病院行ったとかいう3日目もそれ4日目もそれリアバンパーがほんの少しヘコむくらいのオカマでもそれ
過失の無い場合保険会社は代理行為出来ないのはまず常識。約款で何回も出てくる。保険は道具だから使い方は自分で調べる、それが出来ない人は代理店で入ればいいんでないですかね？本当に良い代理店はすぐ弁護士紹介してくれますよ。餅は餅屋 プロ代理店は所詮素人集団ですから 代理店型だろうと直接入ってよーと0：10だろうと10：0だろうと基本は弁護士呼ぶのが最善策
保険で嫌な目に会うのはきちんと約款を読んでなかったり説明を聞いてなかったりあまつさえ自分の保険の内容も知らないからです。お金を払ってサービスを受けるのは自分なんですから、時間を掛けて読む聞く話す。これが大前提です。それもしないで保険会社を悪だとする前に無知が悪だということを知ってください。あと、相手方の保険会社の対応が悪いのは致し方ありません。相手は聖職者じゃなくてサラリーマンなんです自社の利益が最優先なんです・・・知ってました？
俺が小4のときに自転車に乗っていて車に後ろから追突されて、保険会社から3:7っていわれた。俺は追突されたのに何で3悪いのかが全く分からない。普通なら0:10だと思うんだけど。
いつも見てます。以前大手の保険会社10年以上お世話になりました(地元のかなり大きいプロの代理店）。平成27年12月にくだらない事故(追突されました)対応かなり悪かった。最初私加入の保険T社と相手の保険屋さんが過失5・5と言われました。結局、直接それぞれの保険会社と交渉して、修理支払えないで済みました翌年7月にバイクで事故にあいました(進路妨害されました）。バイクはA社のネット通販の保険加入してました。対応は非常に良かった。一周間以内に見舞い金10万円支払いますと連絡ありました。相手の保管会社及び相手本人と交渉して下さり、物損のところ相手に払いさせ（１ヶ月ほど）。慰謝料などでもめたら弁護士紹介してくださいました（弁護士特約を加入してました）。あれこれで、相手が主張していました賠償額などを倍の金額いただくことになりました。しかも内容確定後に自分の保険会社から別で20万円の追加見舞い金（名称忘れました）支払いされました。等級の関係、自分の保険会社からのアドバイスで過失割合の物損分で2万円弱のみ、相手に支払いました（相手から支払いされる金額から減額）。与えられた「専任担当者」がたまたま良かったかもしれません（1年間で2回担当者が変わりましたが引継ぎはきちんとされました）。対応の違いに愕然しました。そしてT社10年以上車２台契約していましたが順番に車２台の保険更新時期にA社に替えました。（すぐ変えればよかったかもしれませんが、一応代理店の方にお世話なりましたので）。しかもも保険料安くなりました。
以前代理店タイプのニッセイの保険にはいってましたがしばらくバイク乗らない為一時中断してまた乗りたくなった時できるか聞いたら出来る、と言われて乗りたくなったので再開したいと言ったら上役?らしい人が来て「当時の担当者は退職しているからどういったやり取りしたか確認出来ない、また最初からやり直ししかない」と言われました。別の二宮さんの動画で中断証明書貰えば等級そのままで再開出来ると聞いて憤慨しました。ネット保険でも代理店保険でも担当者によりますね。でも保険会社は絶対に損をする事はしないよう平気で嘘をつきます。
わんわん可愛いwwwww
僕は自動車に乗っています。先般都内で中国人の出前（日本語不自由）と接触事故がありましたが、損保ジャパン日本興和さんは全額払ってくれました。これまでネット保険で、たまたまSJに変えた直後だったのですが、電話対応も親切でやはり対面式の損保の方が良いのですかね
代理店タイプも似たようなものですよ。母親が歩道を歩いていたとき、後ろからスピードを上げた車に轢かれました。私が病院に駆け付けた時、全身ぐしゃぐしゃで、今日持つかわからない位の大けがだったのに、奇跡的に回復。で、某任意保険会社に、支払い請求の手続き教えてほしい、と電話すると「窓口が違うから、自分で電話してください」病院側は、後遺症もないし、脳の障害もない。いたって健康である！と診断書を出したんですが。若干、保険会社と病院グルなのかな？とこれから弁護士さんを探します
私も保険屋に今回の動画に似た事を、やられそうになりました。その時は(元)示談屋の人に相談して、保険金を使えるだけ使わさせてもらえましたが…相談した人も、二宮さんと同じこと言ってました。この話はもっと拡散してほしい！金融庁！
いつも興味深いお話し、楽しく見させていただいております。現在私も別居未婚の子供が私の車で追突事故を起こしてしまいました。（100/0です。）○X○と言うところです。事故受付はするも、対応は翌営業日。それと、相手の事が心配なのに、そんな状況下で「今回息子さんが別居の未婚である証拠を提示されないと保険は対象外となりますので、提出をお願いします。出来ないので有れば調査をさせてもらい、その後の判断で対応を決めます。」これが物損担当者の第一声でした。こちらは事故を起こして動揺しているのを解っているのに「ハァ〜！」ですわ。こちらもそれで有れば仕方が無いので「但し、相手の方の修理や人身についての対応は進めて欲しい。」っと再三伝えてなんとか修理を進めてもらいました。でも、対応はのんびりとしていたと思います。いわゆるこれが「やられた!」ってやつですかね。事故後一ヶ月が経ってますが未だ何一つ進んでいません。
あいおいもひどいですよ！対応遅いですし、振り込み手数料取りますし、言葉遣いも最悪でした！
追加で担当いませんと言われました土日担当なので私にはわかりませんとか、詳しいことは自動車担当とバイク担当がいますので、そちらの方で伺ってくださいって言われました！平日にまたご連絡しますって言うてそのまま電話切られました！ちなみにこの話は後ろからの追突で0-10の事故で相手方の保険会社の対応です自分の中の保険会社は100%相手が悪いのでこちらからなにもすることはありませんと言われました
私も突っ込んできた相手の保険会社があいおいで、担当者が気分悪すぎてイライラしています。
いつも買取動画等、楽しく拝見させて頂いております。私は四輪のみですが、全国を車で旅をするのが趣味のため保険は気になる話題でした。相手の言う事をすぐに信用してしまう癖のある私には大変参考になります。現実はとても怖いですね・・・
少し高くてもしっかりマンツーマンで対面してくれる担当のつくような所に入らないとダメね
戦前から輸送事故で海難事故があたりまえだったころの社名が「なんとか海上」ってのに入ってますが事故対応はプロです
東京海上のイーデザイン損保、三井住友海上の三井ダイレクト、損保ジャパンのそんぽ24、セゾンの大人の自動車保険と代理店型大手も金融庁の免許を受けて次々と通販型に参入してきました。保険事業の免許は金融機関と同列の厳格なものですが、仰るようにこれら通販型各社が「子会社のオペレーター」「女子大生」による事故対応などの明らかな違法行為を行っているのなら、なぜ金融庁の処分を受ける等の社会問題にならないのでしょうか。例えば保険金不払いで代理店型８社が営業停止の処分を受けた時のように。（2007年２月の処分 不払い額 49万件 380億円）
こういう情報が免許取得・車両購入前に知れるとほんと助かります
保険を売る代理店は示談交渉に関われない。代理店は契約者と金銭的やりとりもあり、やってしまったら非弁行為で違法になる。代理店担当者が事故現場に駆けつけて相手と話をしたり契約者を有利な方向に誘導するのは法的にはグレー。有能な代理店は裏ですれすれの事をやっているのだ。一番いいのは二宮さんのようなアドバイスをしてくれる「友達」をつくること。代理店を別名義にして、別にコンサルタント会社を立ち上げ、「友達」になるのは自由。「友達」だったら交渉しても何の問題も無いからね。
私は親族に農協に務めてた人がいるので保険は車もバイクも農協を使っていますが、別に問題なくバイクで自損をした時は左直で事故にあった時も色々やってくれました
代理店派です、担当者さんがとても出来る方で休日でも電話相談してくれますし、自宅まで足を運んで話しを聞いてくださるので長く付き合わせていただいてます。
ちょっとわからなかったのですがもらい事故の場合、被害者側の保険会社は法律上相手との「交渉」に参加できない。これは事実。しかし相手からの保障額が足りない場合、被害者は（等級落ちなしで）自身の車両保険を使うことができる。ねっと保険はこういった事をわざとアドバイスしない。こんな感じでしょうか？
アクサ１年だけ入って、事故った時の対応酷かったわ電話オペレーターの酷さな。今はチューリッヒだけど、チューリッヒもやばい感じなのか？？？
ちなみにプロ代理店でなくても、例えば損保ジャパンとか東海日動とかに入ってれば安心です。事故の時は代理店はあまり関係ないです。事故の解決の権限はありません。事故の解決するのはあくまでも損保会社です。
裁判して勝てるらその方がむしり取れるんだなぁ
車関係で働いているのでよくわかります。ちんぽじゃぱんとちょにーちんぽは支払い渋いよね、ほんと話してて切れそうになる。
ネットとJAはダメね！(笑)
農協は保険も含めて全てダメです
安部義和 さんですよね！山道では保険適用外とか県外もダメって聞きました！
死んだ親父（元自動車修理工）が言ってた。事故ったら本当にヤバいクルマはフェラーリでもヤクザベンツでもない。農家の軽トラだと。
21歳未満で金もなかったので、JAのバイク保険に加入していました。ある日こちらが直進の右直事故に遭いました。最初JAの担当者は3：7（こちらが3）ぐらいになると言っていたのに、結局5：5となりました。 なんだか頼りない担当者でした。 2,3年前の千葉県での話です。
JAの加入者と事故しましたが、JAの担当者に騙されそうになりました。私の事故の場合、過失割合が最高裁判例だと悪くても2割の筈が担当者いわく五分五分だからと本当にJAは最悪です。皆さんも弁護士特約は入った方が良いですよ
確かにその保険しっていますし、私も入っています、携行品の保険もありますしね、今までにいろいろやりましたので、車体車での事故であいてが任意保険入ってなくて、全然足りなかった場合、自分の保険を使い、等級が下がらない、特約もありますよね
ネットだけではなく代理店、大手保険会社でも結果は同じです。弁護士入れないと話になりませんが、裁判になっても被害者が様々な書類提出が大変なだけで、支払い渋りは司法にまで浸透しています。被害者はただただ辛いだけ。
あいおいの代理店でバイク購入してそのまま保険入ったけど凄く満足してる。1ヶ月しない内に事故起こして加害者になったけど対応いいし面倒な交渉とか全てやってくれた。ワイは保険屋に電話してバイク屋に壊れたバイクを持ち込んだだけ。
あなたは、契約者だから良い対応してもらえるけど、相手側への対応は酷い場合が多いと思います。
動画 拝見させて頂きました。 車屋です。 現在 ソニー損保とバトル中ですｗ
ハロー250
あー知識があればネットでもOKだけど、知識が無い人は昔ながらと言われても人と人でつなぐ保険屋さんから加入した方が良いですよね。俺も全○災にはへこしました。被害事故でありながら私の方の過失が無いか言葉ジリ一つを掴もうとえげつない言葉浴びせられましたけど冷静に状況と車両状況などを淡々と事務的に処理して相手の提示額と実際の修理必要個所とに差があったので完全に相手が提示した見積もりを理論的かつ無慈悲に論破したら最後は助けてください…と担当者に泣きつかれましたがじゃぁ、その指示出してる上役連れといで！とさらりと流したらやっと諦めて向こうが妥協しました。でも、その所までたどり着くのに4カ月…無駄な時間を消費させられました。御蔭で人身部分は軽傷で3回の通院だけだったので定額で終わり、時間的損失分はどう責任取る？と言ったら完全ドロンしあがりましたけど…。まぁ、車の方はとことんアジャスター含め追い込んだんで正当な修理は出来たのであまり追い込んでも加入者さんが苦しくなるだけだったんで引きました。そしたら…示談書をしれーっと送ってきましたわ。そこに、しっかりと保険会社の所業は許せないが加入者が義務を果たしているのでその点において示談するが損害保険業組合に状況報告をあげておいて改善指導を要求しておくと書き加えて置きました。
もう一つ…○保○ャパンはどの保険会社より絶対の加入しちゃダメな保険会社だと思う。共済系以外では一番屑ってると思う。逃げてやり過ごすは普通。保険金の段階になっても自社基準でこれだから納得しないならびた一文出さない！と恐喝まがいの口調で押し通そうとする。なので加害者側になったら事故の相手方からクレームが凄かったと聞く事が多い。実際に私の友人が軽い人身事故した時は結局自分で手出しして事を収めましたから…。これじゃぁ保険に入ってる意味が無い！と嘆いてました。
東京海上は対応早いしお金も直ぐに振り込んでくれたぞ。JAは対応悪い
怖い話ですね…住みにくくなったな～日本も・・・
前提を補足すると、自分が無過失特約の有る車両保険に加入していて、加害者が任意保険に加入していない（賠償に応じない）場合の話です。
例えば、自分が停車中に後ろから追突された。
ところが追突してきた加害者が対物賠償保険に加入しておらず、自分の車のリアバンパーの修理費用を支払ってくれない。
そんな場合、自分が無過失特約の有る車両保険に加入していれば、自分の保険の等級を下げることなく、自分の保険会社が修理費用を保障してくれる。
しかし、無過失特約の保障を受けるには、自分から「無過失特約で保障してください」と言わなければならず、事前に無過失特約についての知識が無いと保証を受ける事ができない。
そんな保険会社はおかしい！保険会社自ら無過失特約の案内をし、保険金を支払うべきだ！
という動画です。
わからない人がいると思うので一応
動画見ていて、そこがかなり謎だった。まじありがとう～
わかりやすい説明ありがとうございます。
おとなの自動車保険は、無過失特約を 事故の時説明して頂けました。
ネットの保険でも、大丈夫だったパターンって、かなりレアだったのかなぁ～？
そうですよね。前提がありますよね。ありがとうございます。
私は追突されて重度後遺症を負いましたが（バイク対車）、証拠ねつ造により、私の重過失とされました。
よって、訴訟により解決となりましたが、私の勝訴まで１０年かかってしまいました。
私の事件は、参議院内閣委員会で取り上げられました。
これは１３年前の話でネット保険がなかった時代です。
保険会社の払い渋りは、今に始まった話ではありません。
水野あつしげ 勝訴おめでとうございます。お疲れ様でした。
辛い経験をされましたね、、、
なんかあったときのために保険に入るのになにも対応してくれなければかえって逆効果ですよね、、、
いま揉めている案件で事故相手の保険会社「あいおい損保」は金を出したくないのかちっとも対応してくれない。こっちはやられ損です。保険会社がいい加減なので弁護士で訴訟起こそうとしてアディーレに電話したら交通事故の示談交渉は一切しないと門前払い。保険会社の示談金に納得いかない場合のみの増額交渉しかしないとのこと。確実に勝てるような案件しかやらない印象を受けた。他の弁護士事務所はやると言ってた。アディーレはテレビと全然違いますよ。
あんなとこ電話しちゃダメですよ
アクサダイレクトに車二台とxjr1200に入っていますが今アクサダイレクトに電話したところ二宮さんの言う通りでした。無過失特約などは存在しないといっていました。もうすぐ満期なので代理店型に変更します。為になるお話ありがとうございました。
悪質な保険会社は公表したほうがいいんじゃないの？
もっとやれ、あんたのことがすきだ。
では、早速コメントでｗ
私の場合は農〇の保険屋に過去2回も被害にあってます、最悪でした。
1回目は27年程前ですが、警〇とグルじゃないかってくらいの事をされて
人身事故を物損事故にされてしまい医療費も自腹で苦労しました。
2回目は数年前ですが、かみさんが事故を貰ったのですが、エンジンまで壊れてしまっているにも関わらず
勝手にドア1枚の交換の指示を出し、後は担当者が研修中とか電話中とかで逃げまくられて泣き寝入りでした。
こちらの保険会社の方は、非常に良く動いていただいたのですが、二宮さんの言っている通り
組織ぐるみで行っているのでどうにもなりませんでした。ほんと農〇の損保はひどいです。
長文ですみませんでしたm(__)m
対保険屋力関係で
農◯は弱いって
聞いた事あります
農◯は職員の為に
存在していて
組合員の為には
なっていない
って話しも
聞いた事ありますね
農◯は「保険」だけしかやってない「ワケ」じゃないからネ。
「保険以外のしがらみ」。
今回の二宮さんのお話しの被害者側の保険屋の話しでは有りませんが、コメントもいただき、ありがとうございますm(__)m
ちなみに1回目は私はバイクに乗っていましたが、バイク屋さんが力になって頂き、ねじ1本まできっちり見積って頂き修理代は全額補償して頂きました。
2回目のかみさんの車は修理が出来ましたと納車されましたが、即日廃車になりました。
だって、だれが見てもその事故でエンジンまで行っちゃってんだから、それは壊れるってｗ
よく私の家まで持ってきたと思いましたｗ
僕は先日、農●の加入者に横から突っ込まれて、
一歩間違えれば足がぐちゃぐちゃになるような事故に遭いました。
人身事故なのに農●は５分だからうちは動くつもりはないと言ってききません。
桜マークのひとたちは、検証時何も調べもしないうえに、浅知恵と自己満足で
過失割合の数字まで口にしていきました。桜マークのひとがです。
仮に体が完治したとしても、この恐怖は多分一生ものです。
私の1回目の事故が似てますね、私の場合も、警察が過失配分について、「お互い五分五分なんだから・・・」
と言ったことをネタに農協の保険屋が「警察が五分五分と言ったから、そっちの面倒を見るつもりが無いとの事で
医療費も出ませんでした。警察にその旨を言いに行っても、担当の警察を出さず組織ぐるみで、かばうのに必死の様でした、それもそうでしょうね、たしか警察は民事不介入だったと思います。
事故処理も「後で体の調子が悪くなったら、いつでも良いので警察に来てくれたら、人身扱いに出来るから、今は物損にしておいた方が良い」とまで言われて、後日体の不調が出たので、警察に行ったら、「後でそうやって周りの入れ知恵で人身請求する奴がいるんだよねｗ」って他の警察に嫌味を言われる始末です。
私の勉強不足と言われればそれまでですが、非常に悔しい思いをしました。
もっと、この件は色々あったのですが、まぁ一生恨みますね。
長文でスミマセン。おだいじに。
俺んとこ東京海上日動だけど毎回対応いいよ。傷害一時金とかの案内も聞いてないのに説明してくれるし。相手方でまあまあと感じたのは三井住友かな。AIUはイマイチだった。あと、お袋の事故相手が農協だったけど、農協はマジでクソ。相手方の人が自分が悪かったと言ってこちらに協力的だったからまだ良かったけど、そうじゃなかったらヒドイ事になってた。農協の保険は本当にクソ。相手が農協だったらマジ終わり。
「海上系」は私もいい話を聞くことが多いです。農協は・・・彼らにとって保険は副業ですからねぇ。
自分はソニー損保、相手は損保ジャパンのとき、10-0で追突されたときソニーは弁護士特約の事や怪我の事、すごく丁寧に対応してくれた。一方、ジャパンはまじで話にならんかった！私の話なんて全然聞かない。言いたいことがあるなら弁護士を通せと言われた！弁護士特約を使って話をしたらいちころだったが。
5年前のコメに返信して申し訳ありませんが、マジで損保ジャパンはひどいです。
今泣かされている最中です。
弁護士さんいわく、
どこも一緒だが、JA、東京海上日動、損保ジャパンは駄目だ、必ずトラブルになる！
と言ってました。
そのプロ代理店を勧めてるんですよ、この方。
自分は二ヶ月前に交通事故にあい、大腿骨頸部骨折で最近まで入院してましたが、相手の保険屋＝全〇〇の対応が酷い。相手が事故を認めていないので、保険適用できませんので、同じ保険に入ってる御家族のファミリー保障で対応しませんか？と、すすめてくるが、それを受けてしまうと「示談成立」扱いになるので、拒否してます。
知り合いの弁護士に相談すると、ここ近年、〇労〇、富○○災、東○○上、等々、資本金の弱い保険会社の裁判が急増しているそうです。
裁判の主な原因は、過失割合の操作や、慰謝料未払い、治療費などの支払い拒否、示談金を保険会社の基準でしか対応などで、被害者や加害者からも訴えられているそうです。
知り合いの弁護士曰く「旧財閥系の三井、住友、安田系の保険屋は、そうしたトラブルは少ない、今問題を、起こしてる保険屋は、財閥系ではない、資本金の少ない保険屋ばかり。もし、これから保険に入るなら、低料金で高額保険並みの保証を謳ってる保険は、全て疑うべき！入るべきではない。
寧ろ、料金が多少高くても財閥系保険屋の方が、遥かに信用できる。
今、保険会社がらみの裁判も相当増えてるから、法務省や裁判所の掲示板や、ＨＰで調べて、どこの保険会社に入るか参考にするのもいい。係争件数の多い保険屋は、入ってはいけない駄目な保険屋と考えることができるから、保険会社を選ぶ参考にできる。」
だそうです。
無過失事故に限定して言えば、数年前まではダイレクト型だろうが代理店型だろうが、同じ対応でした。任意保険というのは、自分にも過失があった場合に初めて動いてくれるものです。
１００％相手側が悪い事故の場合は１００％相手の保険で補償を担保してもらうのが大前提。但し、相手が無保険の場合も考えられるので、その場合の自己防衛も兼ねて皆、任意保険に入る、弁護士特約はマスト！となる訳です。自分は無過失なのに相手側がキチンと対応してくれない、もしくは無保険だった為に仕方なく自分の車両保険を使う…。自分は悪くないのに自分の車両保険を使ったばかりに等級が下がる…。納得できない！。これが保険契約者と保険会社がモメる種でもありました。近年、そこを解消しようと考えられたのが二宮さんが仰ってる特則です。二宮さんの任意保険の話に度々出てくるプロ代理店さんって損保ジャパン日本興亜ではありませんか？。損保ジャパン日本興亜の自動車保険の車両保険には「無過失車対車事故の特則」は「自動付帯」ですが、中には東京海上日動の商品の様に「車両無過失事故補償特約」としてオプション扱いにしている保険会社もあります。もちろん、そもそもそんな気の効いた特約（オプション）を未だに用意していないクソ保険会社＆クソ共済もある訳ですが。なので二宮さんの仰ってる話は、どこの保険会社でも通用する話ではないので勘違いしないでくださいね。ワタシのような「にわか保険代理店主」でも知ってる事です。自分の販売している保険会社の商品の事しか知らない。または、それが全てだと思っている二宮さんの知り合いの保険屋さんは、ホントに「プロ代理店」ですか？。
盲導犬並みにおとなしい犬ですね。好感もてる
アクサ､ソニー損保じゃない。
工藤誠 りきわし「くをかゆくわく「くるくるけ「けれけ「けを「け？け」く」わわわわわわわわわわわわ」わ「わ「わわくくくい
二宮さんの仰る通りです！昔知人が事故を起こし、知人の保険会社が相手に払い渋り、相手方から知人に直接請求が来たと話していました。もはや保険会社とは言えない。それを聞いてネット保険は絶対に入らないし、家族にも絶対やめろと忠告します。
よく言ってくれました！二宮さん！
私も過失ゼロのもらい事故の経験がありますが、医者と保険屋もグルですよ。
患者より保険屋に配慮して治療期間を決めつけられました。完治しないうちに保険打ち切りです。
西京陸上水動保険の悪名は、整骨院では有名とのことです。
ネット保険でなければ大丈夫というわけではないので、要注意です。
安かろう悪かろう。先人たちの言葉。
2:35構ってくれなくて座り込んじゃうワンコかわいい
どんな保険に入っていようが最初の対応できまる。誇れることではないけど過去数回保険使ってるけど、最初の段階で「後の確認のために録音させていただきます。」このひと言をいうだけオペレーターから営業に変わる。言いくるめられそうなら、ひと言。裁判しますといえばOK。余計な費用かけさせないためにも、営業が必死になります。たとえネット保険であっても
農協とダイレクト保険はダメね。
ダイレクトとはアクサダイレクトの事ですか？
一昨年車の事故でモメて支払い渋られ、最終的に向こうの保険会社が弁護士に依頼しましたが、その弁護士からの受任通知に「そちらの言い分通り支払います」と書かれるまで色々闘った。最初、修理費+治療費で30万と言われたが150万になった。富士火災の担当者！丸め込み失敗お疲れさん！
同感です。
詐欺とも取れる保険会社達の対応は、修理屋時代に苦労しました。
無知な一般人にとって金銭や代理交渉だけでなく知識的な保険、自分の味方になってもらえる代理店や担当者はすごく大事だと思いますね。
良い代理店や担当者だと修理屋的にも、話がスムーズに進み早い段階での部品発注や作業に入れますから、お客さんの手元に早く返してあげる事も可能になりますからね。
もちろん、代理店や担当者が良ければ保険加入者が被害者の時だけでなく、加害者になってしまった時も同じですし、早く作業にとりかかれる事で無駄に代車代や工賃が増える事も無くなりますので、結果的に被害者、加害者双方にとって利益になると思いますね。
電話口の無知なオペレーターの一言で、全く違う方向にいってしまうの、これホントの話。
だからネット系の保険契約で電話なら、必ず「サービス向上のため録音させていただきます」って案内が流れるから、
契約するときに、先方オペレーターに「今回の契約は私と貴社との契約で、今の録音には私の声も入っているのだから、今回の録音データを私にも提出せよ」って言うのがいいよ！
それを拒否してきたら、「私の個人情報入っている録音をそちら企業で使うことを正式に拒否します。なので今回の録音を正式に社内で消去、破棄し、その実行方法の報告と、実行済み証拠を、こちらに送付せよ」と、
個人情報管理に関する、データ開示、消去申請をすればいいです。
そうやっておかないと、無知低脳で、こちらの人生には微塵の関心もない、企業の奴隷雇われPAねーちゃんの一言で、自分の人生がガラッと変わってしまいます。
ネット保険ってよく考えれば「拠点窓口」が無いよね？これ、顧客と「直に向き合う所」が省略されている保険って事なんですよ。あぶなくね？
ここで二宮が言ってる通りになります。これ現実で本当です。
保険屋だけが一方的に悪いように彼は言うが、実際は保険を使う側も相当えげつない事を知らないのだろう、つまり第三者的に見たらどっちもどっちだと言う事。
自動車保険は最近異常なほど支払い額が増え各社それほど余裕は無い医療費は医者の力もあって保険屋も迂闊には争えない、首が痛いと言えば嘘でも3ヶ月程度は基本的に通院が保証される、そこで人身に関わらない車両や物に関する費用を抑える事でその損失(恨み)を補おうとしてるわけ、つまり一部の使う側が無茶苦茶に保険を使ったそのツケが回って来てる。
上田洋介 しかし、そういうあさましい、誠意のない動きが知識のない、一般人はよくあるまわりからの入れ知恵で、痛くなくてもまず人身にしようという動きになるんだと思いますよ!
もし、プロ側がまず、誠意ある対応になれば、人間だから一部の悪用する人間以外は、向こうも誠意る対応してくれるんだから、こちらも事実のみで対応しようと思えるはずです!
しかし、現実は難しいですね！ その 悪い連鎖は終わることはないでしょう。 いろいろな意味で・・・
国内大手損保会社には無過失特約（自動付帯ではないので注意が必要）があるけど、ダイレクト系保険会社には無過失特約そのものが特約設定されていない場合があるので注意が必要ですね。約款が簡素化されていて、大手損保にあるような細かな特約設定が無い場合が多いです。保険に関して無知な人ほど、信頼できるプロ代理店で加入するほうがいいと思う。
先月事故しましたが、東京海上日動の代理店対応が抜群です。
安い保険は安い理由があります。
ここはけちらないで下さいm(__)m
おいらも他社のバイク屋で紹介さた保険に入って事故をした時に迅速な対応をしてもらいました幸い、単独物損だったからかもしれませんが。ちゃんと紹介してもらいうのが1番だね
大抵の人は、保険って入るとが目的で、中身については、事故しなければいいや～って考えてる。
細かいルールが保険会社有利になってることは事故するまでわからないもんね。
事故しなきゃいいやーって思っても相手が事故って来る時があるから保険って本当に大切。
楽しく拝見させていただいております、数十年前プロ代理店してました、当時はそんなにひどくはなかったです、そもそもネット自体無かった、私も事故処理はさんざん苦労したのを思い出します、これからもためになる話題期待しております。
自分の4輪での事故の場合ですが、三井ダイレクトは、もの凄く対応が悪かったです。
こいつ、いいこと言っているよ。この話、マジよ。俺も経験ある。
かなり前の動画にコメントをお許しください。
修理業者ですが、お客さんにお勧めの保険は？と聞かれると、テレビＣＭしてないとこが良いよって伝えてます。
修理業者はお客さんの為に努力を惜しまないのですが、それを邪魔するアジャスター・・・多いですよね・・・。
お互いがんばりましょう！
保険の話をしてくれる方はあまりいないのでとても参考になります。ありがとうございます。保険といえば、ドライブレコーダーは過失割合に影響を与えるか、どう使えばいいのか、みたいな話を聞いてみたいです。
保険会社としては業績を伸ばすアプローチとして新規契約数をコツコツ何件も増やすよりも１件の大きい金額を払わないようにするほうが利益に対するインパクトが大きい。そのため、特に外資系に目立ちますが、基本方針が『保険を売るよりも払わないようにする』というのがここ数十年の保険業界の基本スタンスですね。二宮さんのおっしゃる通り、４輪車と比べてバイクは事故った時に自身の判断能力が落ちているケースが多い。そのため自分が保険業界の人間ならともかく、そうでないのなら自分でいろいろやることが前提となるネット保険は確かにやめたほうがいいと思います。
保険屋なんぞ人の不幸で銭儲けをするやつだ
と、日頃思っています。
保険なんか加入したくないが万が一のときのためにやむを得ず加入が本音です。
AXZ7890 任意と言いつつ圧力がありますよね、、、
そう思うなら保険に頼らなければいい。保険が無かったらどれだけ助からない人が多いことか。
保険会社対応悪いことがも多いけど間違った主張してたら保険じゃなく裁判しても負けるだけ。保険だろうが裁判だろうが正しい知識を利用する方も持ってないとダメ。プロ代理店だろうが約款の範囲で正しい主張してないと無理なものは無理、だいたい保険代理店も保険会社の代理なのに分かってない。
損保会社すべてに言えますね。私は〇〇海上という最大手の任意保険に入ってましたが
対応はダメでした。代理店がものをいうってまさにその通りです。
ただ、「プロ代理店」といわれる所は聞いたことありませんでした。
私は地方に住んでますが、代理店と銘打ってるところは地元の弁護士も呆れるヤーさん稼業です。
近いうちにリターンバイクしようと思ってます。悩みは増える一方・・二宮さんのところでバイクも一緒に保険を紹介してもらいたい。
この動画を拡散したいですね。
無過失のもらい事故であれば、事故相手に修理代を請求するのが世の筋だと思います。
相手に支払い能力が無い場合にのみ「無過失車対車事故の特則」が適用されます。
停止中に追突された場合等は、まずは警察に連絡、次に相手が任意保険に加入しているかを確認、その次に自分が加入している保険屋さんに連絡しましょう。
自分だけの知識だけで話しても良いんじゃないかな？
だってプロじゃないんだし、二宮さんが紹介してくれる保険に入ればきちんと対応してくれるみたいだし
4年半前の追突の無過失事故で入っていたのがJA共済でしたが、等級が下がり免責金も取られました。
そのまま
「追突じゃこちらは何もできません。」
と言われました・・・。
相手は、10代の若者で無保険・・・
月に1万円しか払えません。
親登場。
同じく月々1万円でお願いします。
・・・。
10年かかるわーーー！
仕方なしで俺の保険で修理。
(100万オーバーコースで部品が無くなんだかんだで修理で3ヵ月かかった)
保険屋にその若者は毎月払うらしいですがどうなっていることやら。
完納すれば等級が回復すると保険屋は言ってました。
事故って思ったのは相手とのイザコザが起きるから弁護士特約は入っとくべきと思いました^ - ^
わんこ「ごしゅじんひーとあっぷしてるけどひまだなあ・・・」
被害者から見て最悪だった相手保険会社と加害者から見て最悪だった保険会社は分けて考えないとね
被害者にとって厄介な保険会社って加害者からしたら儲けもんだ
安いものには裏があるよね？うちは20年来付き合いのある代理店にお願いしていますけど、頼りになる。味方が居るのと居ないのでは心理的に雲泥の差がある。明日はわが身です、事故には注意したいですよね・・・
自分の事故時の経験でも、保険会社の対応は納得感がないものが多いです。
以前は身内で紹介された代理店でバイク保険に入っていましたが、
キチンとした対応を指南してくれる、相談に乗ってくれる専門家と顔を合わせて付き合える環境がベストだと思い、バイク屋さんに紹介してもらった保険代理店さんに乗り換えました。
保険会社の事故対応はすべて金額ベースなので、貧乏人には不利なものばかりです。
治療の休業補償も収入ベースで金額がきまりますし、物損も金額が安い方が不利になります。
(1000万の車と絡んだら、数十万のバイクはまずやられ損になります)
そういう時にどのような対応をすれば少しでも助かるかとか、素人にわからないことを相談してくれたり、助言してくれるサポートが必要だと痛感しています。
まあ保険屋も商売です。
金は出し渋ります。
普通に支払ってくれたとしても、相場の最低額しか支払いません（それを相場のように言う）。
なので相場の金額を受け取りたいなら、弁護士必須ですよ。
知らない人は搾取されるだけ。
ちょっと前の話しですが、
友人が車の側面を追突されディーラーで修理しました。
相手側の保険で修理なのですぐに修理出来たのですが、
ディーラーの工場長が保険会社に請求した所、全然対応しなくて数ヶ月もめていました。
最終的にどうなったか分かりませんが、
保険会社の対応の悪さは酷いもので、
ディーラーも大変だなと思いましたね。
おととしの車買い換えと同時に、保険会社も変えました！
そのとき聞いたのが、保険金額が上がっている話しと、その理由です!
なぜ 上がってるかというと、東日本大震災で甚大な被害により、損害金が車はもちろん、他にもはわくだいな金額が出たそうです！ たぶん今だかつてないほど・・・ それにより、資金不足になった損害保険会社は、まず値上げに踏み切ってるだとかきました。
話しはそれで、終わって納得していましたが、たぶんその影響でいざというときの払いしぶりにもつながっているんだと、この動画で思いました。
僕も正直 不安なので、普通の保険にしていて、金額がネット保険と比べると高いので、機会があればネットに切り替えを考えていましたが、これを聞いて辞めました。
あと、代理店なんて、保険を売るだけで大事なのは、保険会社の地域別の強さだと、考えていましたが、代理店がそんなに大事なんて知りませんでした。
再度切り替える際には、代理店の良心的さも考えながら、選びたいと思います！
ハロさん🐶ちゃんと二宮さんのお話し聞いてる🐶可愛いね❤️お利口だね🐶ずっといい子のハロさん🐶泣けてしまう😢会いたいね🐶ずっと忘れない。大好きだよ🐶ハロさん🐶
ダイレクト保険でも対応はしっかりしてくれます。ただし代理店が代行してくれないのである程度保険の対応知識が必要です。
保険にかかわらず、ネットの電話窓口は人の話を理解できない素人あるいは良くてもマニュアルどおりにしか対応できない人をあえておいています。代理店であれば担当者がある程度やってくれますが、対応がいいか悪いかは人によります。
基本、ダイレクト保険だろうが、プロ代理店であろうが、修理屋だろうが、自社あるいは自分の利益の為に働いている以上、事故当事者の利益は事故当事者で担保するのが必然です。
保険料が高いか安いかは、基本、かかるコストに比例します。その事を理解したうえで契約者が判断することです。
ダイレクト保険が悪でプロ代理店だからいいと言うものでもありません。どこを選ぶかは、支払う保険料、保険の内容、対応（人による）をよく考えて選ぶべきです。ただしダイレクト保険の場合は人を選べないので保険会社と交渉する知識がある程度、契約者にも必要となります。
また相手の過失が100%でも自分の車両保険は使えますが、無過失事故等の特約（保険会社にもよりますが、車の保険では一般的ですがバイク保険では少ない特約かもしれない）に入っていなければ、翌年以降（3年間）の保険代も上がり事故等級も下がります。（ノーカウント事故 無過失事故特約で検索）
それと当然ですが契約者の過失がない場合、契約保険会社に保険の支払い義務が無いため動きません。保険会社が動かない以上、プロ代理店にしても動けません。ただし担当者によりますが事故の相談にはのってくれると思います。
結局のところ、事故をした場合、契約者も保険の知識と理解は必ず必要になるので、保険に入る前に十分に調べるべきです。
追伸
バイクの車両保険は保険会社により車対車限定車両保険、一般車両保険（単独事故でも保険料が下りる分保険料は高くなる）どちらか限定になる事があるので注意が必要。
また支払い保険金の上限は時価額が基本になりますが、上限を20万（特約がある場合は40万）等に決めている保険会社もあるので注意が必要。
あと無過失事故特約は基本車対車が対象なので自転車とか人（バイクの場合こければそれなりの破損はする）にぶつけられた場合は対象外になります。
SBI 系列でしょ！
元はSoftBank系
確かに待遇は悪かったです
今､正に❗事故をして保険代理店に色々とやって貰ってる最中です😆🎵🎵～➰〰w
心強い❗代理店やったんで任せっきりです😆🎵🎵
初期対応が通販型の方が充実しているというのは次のようなことです。
金曜日の夕方６時に事故を起こし保険会社へ連絡したとします。通販型各社(アクサダイレクトを除く）だと事故受付後その日のうちに担当者が決まり相手方への連絡、修理工場への連絡などの初期対応が行われます。代理店型各社だと事故受付は行われますが、担当の決定、初期対応は週明けの月曜日になります。放っておかれる確率は代理店型の方が高いということです。
以前～事故ったときは 交通事故解決センター ってとこで無料の弁護士さんに助けてもらった～保険屋さんの対応に疑問を感じたら絶対いくべき！
修理ならまだいいんですが全損になると当てられ損が当たり前みたいになってる保険会社の常識があるぐらいですからね。
外資系の保険会社は本当にひどいもんです。
私は先日10:0全損で一ヶ月半戦ってようやくまともな金額を支払ってもらえました。
みなさん、ソニー損保だけはやめたほうがいいですよ。
事故があったのは土曜日の朝。投稿者さんの言う通り相手の保険会社（ソニー損保）はその日オペレーターしかおらず月曜日にならないと担当をつけられない。 と言い出し毎週末は担当が休みで連絡が取れない。
にも関わらず雀の涙のような金額を提示してきて代車を早く返せの一点張り。
結局長期戦になり最初にこちらが提示した金額を代車費用が超える始末。
イライラを通り越して呆れてしまう対応の悪さでした。
自分の弟も事故で入院した際に過失割合で相当揉めた事があります、その時の担当も情けないやつだったみたいで結局こちらの過失を増やされる結果となりました・・・
任意保険の一番のおすすめは知り合いの保険屋に頼むのが一番だとよく言われます、
知り合い通しならある程度融通を利かしてくれたり出来ますからね。
見ず知らずの担当より安心できます。
三井○イレクト損保。傷害特約で休業補償分を請求したが、不明瞭な査定額提示され、不服なら裁判やれときた。そのときは、保険会社として査定額を変えて主張するときた。
最悪だと分かったので更新はしない。
私も3ヶ月前にバイクにぶつけられて、過失が100:0でした。しかし相手の保険会社は代車を出さない、ヘルメットは1万円ぐらいで修理できますか？などとてもプロの対応とは思えませんでした。
こればっかりは激怒しました。
相手の保険会社は東◯海上日動だったので大手でもこんな対応かと思いました。
現在進行中、ほぼ追突事故の状況で保険会社から放置されています。
今回の動画、参考にさせていただきたいと思います。
保険の話してるユーチューバーあんまいないので面白イッス！プロ代理店の裏話知りたいです
ネット保険と農協は、入るのは避けた方が良いですね。
三井住友海上火災は対応が凄く良くって、払い渋り一切無しでしたよ。
今日 任意保険に入りました17なので何も分からなかったがネットで保険入らなくて良かったと思う 信頼出来る保険屋に入るべきだと思った
保険って本来は、自分一人では負えないリスクをみんなで分担する組織だったのに、いつの間にかこんなことになってしまいましたね。アメリカの医療保険の払い渋りに似てきたと思います。
ちなみに、僕の家族は自転車に乗ってたときに車に轢かれて、先方の保険やと話をしたのですが、医者も呆れるひどい対応と支払い金額でした。
事故なんて、起こしても起こされても、一つもいいことありません。普段から気をつけてます。
当たり前のことかと思っていたら、もらい事故でそんな風になっている人が居るんですね。
私はバイクの車両保険も入っているけど、そもそも保険なのだから万が一の身を守る手段ということを考えれば、補償する幅が狭い保険入って保険料払っても意味が無いですよ。
代理店も吸収合併が盛んだから、規模が小さいとこや優秀な営業マンが居ないとこは代理店の中でも力が弱く保険会社から合併圧力が激しいんです。よって、三井や東京でも社内表彰されている営業マンと付き合うと長い付き合いができて、いろいろな意味で有益だと思います。
ダイレクト自動車保険なんてどこもやってるのに、消費者庁は何も知らんってことはないはずですがね。
何でこういった問題が起こるのかわかりませんね
初バイク新車初年だけ車両保険かけました。月の支払い14000円くらい。2年目は4000円台。
いかに弁護士特約が大切か
だいたいの場合はウインカーを出してない・遅いとか「後方車への安全配慮に欠ける」だの何だの言われて、過失０の追突にはならないケースが多い。
特にウインカーちゃんとやってないの多いから。
保険屋もだけど相手がやからだと2日目くらいに首が痛いので仕事休んで病院行ったとかいう3日目もそれ4日目もそれ
リアバンパーがほんの少しヘコむくらいのオカマでもそれ
過失の無い場合保険会社は代理行為出来ないのはまず常識。約款で何回も出てくる。保険は道具だから使い方は自分で調べる、それが出来ない人は代理店で入ればいいんでないですかね？本当に良い代理店はすぐ弁護士紹介してくれますよ。餅は餅屋 プロ代理店は所詮素人集団ですから 代理店型だろうと直接入ってよーと0：10だろうと10：0だろうと基本は弁護士呼ぶのが最善策
保険で嫌な目に会うのはきちんと約款を読んでなかったり説明を聞いてなかったりあまつさえ自分の保険の内容も知らないからです。お金を払ってサービスを受けるのは自分なんですから、時間を掛けて読む聞く話す。これが大前提です。それもしないで保険会社を悪だとする前に無知が悪だということを知ってください。あと、相手方の保険会社の対応が悪いのは致し方ありません。相手は聖職者じゃなくてサラリーマンなんです自社の利益が最優先なんです・・・知ってました？
俺が小4のときに自転車に乗っていて車に後ろから追突されて、保険会社から3:7っていわれた。俺は追突されたのに何で3悪いのかが全く分からない。普通なら0:10だと思うんだけど。
いつも見てます。以前大手の保険会社10年以上お世話になりました(地元のかなり大きいプロの代理店）。
平成27年12月にくだらない事故(追突されました)対応かなり悪かった。最初私加入の保険T社と相手の保険屋さんが過失5・5と
言われました。結局、直接それぞれの保険会社と交渉して、修理支払えないで済みました
翌年7月にバイクで事故にあいました(進路妨害されました）。バイクはA社のネット通販の保険加入してました。
対応は非常に良かった。
一周間以内に見舞い金10万円支払いますと連絡ありました。相手の保管会社及び相手本人と交渉して下さり、
物損のところ相手に払いさせ（１ヶ月ほど）。
慰謝料などでもめたら弁護士紹介してくださいました（弁護士特約を加入してました）。
あれこれで、相手が主張していました賠償額などを倍の金額いただくことになりました。
しかも内容確定後に自分の保険会社から別で20万円の追加見舞い金（名称忘れました）支払いされました。
等級の関係、自分の保険会社からのアドバイスで過失割合の物損分で2万円弱のみ、相手に支払いました（相手から支払いされる金額から減額）。
与えられた「専任担当者」がたまたま良かったかもしれません（1年間で2回担当者が変わりましたが引継ぎはきちんとされました）。対応の違いに愕然しました。そしてT社10年以上車２台契約していましたが順番に車２台の保険更新時期にA社に替えました。（すぐ変えればよかったかもしれませんが、一応代理店の方にお世話なりましたので）。
しかもも保険料安くなりました。
以前代理店タイプのニッセイの保険にはいってましたがしばらくバイク乗らない為一時中断してまた乗りたくなった時できるか聞いたら出来る、と言われて乗りたくなったので再開したいと言ったら上役?らしい人が来て「当時の担当者は退職しているからどういったやり取りしたか確認出来ない、また最初からやり直ししかない」と言われました。
別の二宮さんの動画で中断証明書貰えば等級そのままで再開出来ると聞いて憤慨しました。
ネット保険でも代理店保険でも担当者によりますね。でも保険会社は絶対に損をする事はしないよう平気で嘘をつきます。
わんわん可愛いwwwww
僕は自動車に乗っています。先般都内で中国人の出前（日本語不自由）と接触事故がありましたが、損保ジャパン日本興和さんは全額払ってくれました。これまでネット保険で、たまたまSJに変えた直後だったのですが、電話対応も親切でやはり対面式の損保の方が良いのですかね
代理店タイプも似たようなものですよ。
母親が歩道を歩いていたとき、後ろからスピードを上げた車に轢かれました。
私が病院に駆け付けた時、全身ぐしゃぐしゃで、今日持つかわからない位の大けがだったのに、奇跡的に回復。
で、某任意保険会社に、支払い請求の手続き教えてほしい、と電話すると
「窓口が違うから、自分で電話してください」
病院側は、後遺症もないし、脳の障害もない。いたって健康である！と診断書を出したんですが。
若干、保険会社と病院グルなのかな？と
これから弁護士さんを探します
私も保険屋に今回の動画に似た事を、やられそうになりました。
その時は(元)示談屋の人に相談して、保険金を使えるだけ使わさせてもらえましたが…
相談した人も、二宮さんと同じこと言ってました。
この話はもっと拡散してほしい！
金融庁！
いつも興味深いお話し、楽しく見させていただいております。
現在私も別居未婚の子供が私の車で追突事故を起こしてしまいました。（100/0です。）
○X○と言うところです。
事故受付はするも、対応は翌営業日。
それと、相手の事が心配なのに、そんな状況下で「今回息子さんが別居の未婚である証拠を提示されないと保険は対象外となりますので、提出をお願いします。
出来ないので有れば調査をさせてもらい、その後の判断で対応を決めます。」
これが物損担当者の第一声でした。
こちらは事故を起こして動揺しているのを解っているのに「ハァ〜！」ですわ。
こちらもそれで有れば仕方が無いので「但し、相手の方の修理や人身についての対応は進めて欲しい。」っと再三伝えてなんとか修理を進めてもらいました。
でも、対応はのんびりとしていたと思います。
いわゆるこれが「やられた!」ってやつですかね。
事故後一ヶ月が経ってますが未だ何一つ進んでいません。
あいおいもひどいですよ！
対応遅いですし、振り込み手数料取りますし、言葉遣いも最悪でした！
追加で担当いませんと言われました
土日担当なので私にはわかりませんとか、詳しいことは自動車担当とバイク担当がいますので、そちらの方で伺ってくださいって言われました！
平日にまたご連絡しますって言うてそのまま電話切られました！
ちなみにこの話は後ろからの追突で0-10の事故で相手方の保険会社の対応です
自分の中の保険会社は100%相手が悪いのでこちらからなにもすることはありませんと言われました
私も突っ込んできた相手の保険会社があいおいで、担当者が気分悪すぎてイライラしています。
いつも買取動画等、楽しく拝見させて頂いております。
私は四輪のみですが、全国を車で旅をするのが趣味のため保険は気になる話題でした。
相手の言う事をすぐに信用してしまう癖のある私には大変参考になります。現実はとても怖いですね・・・
少し高くてもしっかりマンツーマンで対面してくれる担当のつくような所に入らないとダメね
戦前から輸送事故で海難事故があたりまえだったころの社名が「なんとか海上」ってのに入ってますが事故対応はプロです
東京海上のイーデザイン損保、三井住友海上の三井ダイレクト、損保ジャパンのそんぽ24、セゾンの大人の自動車保険と代理店型大手も金融庁の免許を受けて次々と通販型に参入してきました。保険事業の免許は金融機関と同列の厳格なものですが、仰るようにこれら通販型各社が「子会社のオペレーター」「女子大生」による事故対応などの明らかな違法行為を行っているのなら、なぜ金融庁の処分を受ける等の社会問題にならないのでしょうか。例えば保険金不払いで代理店型８社が営業停止の処分を受けた時のように。（2007年２月の処分 不払い額 49万件 380億円）
こういう情報が免許取得・車両購入前に知れるとほんと助かります
保険を売る代理店は示談交渉に関われない。
代理店は契約者と金銭的やりとりもあり、やってしまったら非弁行為で違法になる。
代理店担当者が事故現場に駆けつけて相手と話をしたり契約者を有利な方向に誘導するのは法的にはグレー。有能な代理店は裏ですれすれの事をやっているのだ。
一番いいのは二宮さんのようなアドバイスをしてくれる「友達」をつくること。
代理店を別名義にして、別にコンサルタント会社を立ち上げ、「友達」になるのは自由。
「友達」だったら交渉しても何の問題も無いからね。
私は親族に農協に務めてた人がいるので保険は車もバイクも農協を使っていますが、別に問題なくバイクで自損をした時は左直で事故にあった時も色々やってくれました
代理店派です、担当者さんがとても出来る方で休日でも電話相談してくれますし、自宅まで足を運んで話しを聞いてくださるので長く付き合わせていただいてます。
ちょっとわからなかったのですが
もらい事故の場合、被害者側の保険会社は法律上相手との「交渉」に参加できない。これは事実。
しかし相手からの保障額が足りない場合、被害者は（等級落ちなしで）自身の車両保険を使うことができる。
ねっと保険はこういった事をわざとアドバイスしない。
こんな感じでしょうか？
アクサ１年だけ入って、事故った時の対応酷かったわ
電話オペレーターの酷さな。
今はチューリッヒだけど、チューリッヒもやばい感じなのか？？？
ちなみにプロ代理店でなくても、例えば損保ジャパンとか東海日動とかに入ってれば安心です。事故の時は代理店はあまり関係ないです。事故の解決の権限はありません。事故の解決するのはあくまでも損保会社です。
裁判して勝てるらその方がむしり取れるんだなぁ
車関係で働いているのでよくわかります。ちんぽじゃぱんとちょにーちんぽは支払い渋いよね、ほんと話してて切れそうになる。
ネットとJAはダメね！(笑)
農協は保険も含めて全てダメです
安部義和 さん
ですよね！
山道では保険適用外とか県外もダメって聞きました！
死んだ親父（元自動車修理工）が言ってた。
事故ったら本当にヤバいクルマはフェラーリでもヤクザベンツでもない。
農家の軽トラだと。
21歳未満で金もなかったので、JAのバイク保険に加入していました。ある日こちらが直進の右直事故に遭いました。最初JAの担当者は3：7（こちらが3）ぐらいになると言っていたのに、結局5：5となりました。 なんだか頼りない担当者でした。 2,3年前の千葉県での話です。
JAの加入者と事故しましたが、JAの担当者に騙されそうになりました。私の事故の場合、過失割合が最高裁判例だと悪くても2割の筈が担当者いわく五分五分だからと本当にJAは最悪です。皆さんも弁護士特約は入った方が良いですよ
確かにその保険しっていますし、私も入っています、携行品の保険もありますしね、
今までにいろいろやりましたので、車体車での事故であいてが任意保険入ってなくて、全然足りなかった場合、自分の保険を使い、等級が下がらない、特約もありますよね
ネットだけではなく代理店、大手保険会社でも結果は同じです。弁護士入れないと話になりませんが、裁判になっても被害者が様々な書類提出が大変なだけで、支払い渋りは司法にまで浸透しています。被害者はただただ辛いだけ。
あいおいの代理店でバイク購入してそのまま保険入ったけど凄く満足してる。
1ヶ月しない内に事故起こして加害者になったけど対応いいし面倒な交渉とか全てやってくれた。
ワイは保険屋に電話してバイク屋に壊れたバイクを持ち込んだだけ。
あなたは、契約者だから良い対応してもらえるけど、相手側への対応は酷い場合が多いと思います。
動画 拝見させて頂きました。 車屋です。 現在 ソニー損保とバトル中ですｗ
ハロー250
あー知識があればネットでもOKだけど、知識が無い人は昔ながらと言われても人と人でつなぐ保険屋さんから加入した方が良いですよね。
俺も全○災にはへこしました。被害事故でありながら私の方の過失が無いか言葉ジリ一つを掴もうとえげつない言葉浴びせられましたけど冷静に状況と車両状況などを淡々と事務的に処理して相手の提示額と実際の修理必要個所とに差があったので完全に相手が提示した見積もりを理論的かつ無慈悲に論破したら最後は助けてください…と担当者に泣きつかれましたがじゃぁ、その指示出してる上役連れといで！とさらりと流したらやっと諦めて向こうが妥協しました。でも、その所までたどり着くのに4カ月…無駄な時間を消費させられました。
御蔭で人身部分は軽傷で3回の通院だけだったので定額で終わり、時間的損失分はどう責任取る？と言ったら完全ドロンしあがりましたけど…。まぁ、車の方はとことんアジャスター含め追い込んだんで正当な修理は出来たのであまり追い込んでも加入者さんが苦しくなるだけだったんで引きました。
そしたら…示談書をしれーっと送ってきましたわ。そこに、しっかりと保険会社の所業は許せないが加入者が義務を果たしているのでその点において示談するが損害保険業組合に状況報告をあげておいて改善指導を要求しておくと書き加えて置きました。
もう一つ…○保○ャパンはどの保険会社より絶対の加入しちゃダメな保険会社だと思う。共済系以外では一番屑ってると思う。逃げてやり過ごすは普通。保険金の段階になっても自社基準でこれだから納得しないならびた一文出さない！と恐喝まがいの口調で押し通そうとする。なので加害者側になったら事故の相手方からクレームが凄かったと聞く事が多い。実際に私の友人が軽い人身事故した時は結局自分で手出しして事を収めましたから…。これじゃぁ保険に入ってる意味が無い！と嘆いてました。
東京海上は対応早いしお金も直ぐに振り込んでくれたぞ。JAは対応悪い
怖い話ですね…住みにくくなったな～日本も・・・