E' ormai da una settimana che provo a contattare il servizio clienti, l'assistenza e ogni singolo sito di FX che ho trovato, oltre ad aver provato a chiamarli telefonicamente sul numero 02... e' mai possibile che sia impossibile contattarvi????! ho URGENTE bisogno di una soluzione, in quanto se uno acquista un gioco si aspetta anche di POTERCI GIOCARE. Ho acquistato deponia qualche giorno fa ma dopo aver installato l' FXwebplayer e DECINE di browsers di versioni diverse (firefox dal 46 al 48 chrome, chrominium ecc ecc) non c'e' stato VERSO di installare il gioco! l'unica volta che ci sono arrivato vicino e' stato quando pigiando "installa" sulla mia pagina, ho ricevuto un "errore" anonimo e senza spiegazioni.... siccome sono un cliente pagante, sia per questo gioco che per altri acquistati in precedenza o in edicola, PRETENDO di essere ascoltato ed aiutato a risolvere il problema, e' intollerabile rimanere sospesi nel nulla senza _NESUSN_ contatto ufficiale disponibile! ho mandato e-mail ad aiuto@fxinteractive.com mail@fxinteractive.com fx@fxinteractive.com, chiamato il numero di supporto (dopo un messaggio in spagnolo cade la linea) e scritto a tutte le pagine facebook che ho trovato
Ciao, a tutti confermo che non e' piu' cosi'! Tuttavia posso assicurarvi che lo store ora funziona bene. Bisogna scaricare il "pacchetto" fx store, che e' in pratica una versione vecchia di firefox + l' fxwebplayer e ASSICURARCI di avere, nella cartella temporanea (su win 7 c:\users\tuo_nome\appdata\local\temp) sufficiente spazio per l'installer E il gioco completo (che POI viene trasferito dove dichiari di volerlo installare) Ad esempio per installare Disciples 3 Ressurrection servono piu' di 10G liberi nel drive con la cartella temporanea (nell'esempio di prima C:\) anche se il gioco effettivo pesa poco piu' di 7G... Ci ho messo una vita a capire che era un problema di spazio, infatti lo store si limitava a dire "installazione non riuscita" senza spiccicare una parola sul PERCHE'.... Tuttavia, nonostante le EVIDENTI pecche la FX non deve ASSOLUTAMENTE chiudere e la sosterro' ogni volta che posso. Sono gli UNICI che si occupano di localizzare bei giochi di nicchia con doppiaggio e contenuti extra, distribuendoli poi ad un prezzo che spesso (come le offerte attuali) sono poco piu' di 4 o 5 caffe'.... FX migliorate il supporto ma RIMANETE IN VITA please!
Per avvisare, su Steam non è in Italiano, solo la versione FX lo è
Parte dell'infanzia ♥️
Che ricordi!
bellissimo
Ho visto che il vostro sito non va. State per caso facendo qualche aggiustamento?
O come si può contattare qualcuno della fx?sono giorni che ci provo ho richiesto il recupero psw per l account ma non funziona non arriva nulla
Ma esiste una campagna infinita?
il vostro sito è sparito
questo trailer lo avevo già visto però non mi ha colpito molto 😐
E' ormai da una settimana che provo a contattare il servizio clienti, l'assistenza e ogni singolo sito di FX che ho trovato, oltre ad aver provato a chiamarli telefonicamente sul numero 02... e' mai possibile che sia impossibile contattarvi????!
ho URGENTE bisogno di una soluzione, in quanto se uno acquista un gioco si aspetta anche di POTERCI GIOCARE.
Ho acquistato deponia qualche giorno fa ma dopo aver installato l' FXwebplayer e DECINE di browsers di versioni diverse (firefox dal 46 al 48 chrome, chrominium ecc ecc) non c'e' stato VERSO di installare il gioco! l'unica volta che ci sono arrivato vicino e' stato quando pigiando "installa" sulla mia pagina, ho ricevuto un "errore" anonimo e senza spiegazioni....
siccome sono un cliente pagante, sia per questo gioco che per altri acquistati in precedenza o in edicola, PRETENDO di essere ascoltato ed aiutato a risolvere il problema, e' intollerabile rimanere sospesi nel nulla senza _NESUSN_ contatto ufficiale disponibile!
ho mandato e-mail ad aiuto@fxinteractive.com mail@fxinteractive.com fx@fxinteractive.com, chiamato il numero di supporto (dopo un messaggio in spagnolo cade la linea) e scritto a tutte le pagine facebook che ho trovato
hai risolto poi in qualche modo?
Ciao, a tutti confermo che non e' piu' cosi'!
Tuttavia posso assicurarvi che lo store ora funziona bene.
Bisogna scaricare il "pacchetto" fx store, che e' in pratica una versione vecchia di firefox + l' fxwebplayer e ASSICURARCI di avere, nella cartella temporanea (su win 7 c:\users\tuo_nome\appdata\local\temp) sufficiente spazio per l'installer E il gioco completo (che POI viene trasferito dove dichiari di volerlo installare)
Ad esempio per installare Disciples 3 Ressurrection servono piu' di 10G liberi nel drive con la cartella temporanea (nell'esempio di prima C:\) anche se il gioco effettivo pesa poco piu' di 7G...
Ci ho messo una vita a capire che era un problema di spazio, infatti lo store si limitava a dire "installazione non riuscita" senza spiccicare una parola sul PERCHE'....
Tuttavia, nonostante le EVIDENTI pecche la FX non deve ASSOLUTAMENTE chiudere e la sosterro' ogni volta che posso. Sono gli UNICI che si occupano di localizzare bei giochi di nicchia con doppiaggio e contenuti extra, distribuendoli poi ad un prezzo che spesso (come le offerte attuali) sono poco piu' di 4 o 5 caffe'....
FX migliorate il supporto ma RIMANETE IN VITA please!
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